❗️Поступил вопрос! Рассказываем, как мы принимаем каждую заявку.

👌🏻Годами отлаженная схема оформления заявки работает всегда на ура. Какими бы способами вы не оформляли заказ – по телефону, на сайте или через телеграмм-бота. Всегда происходит отработка заявки.

🧑🏻‍🔧 Очень важно, чтобы мастер на месте имел нужные материалы, приборы и инструменты, располагал достаточным количеством времени и предварительно представлял объем и характер работы. В таком случае оперативная и выполненная на 100% работа гарантирована.

👉🏻 Отсюда простая, но очень важная цепочка:

📲 Вы звоните в call-центр, сообщаете о проблеме или своей потребности.

👩🏻‍💻 Менеджер назначает мастера на заявку. Ставит задачу и выбирает специалиста, утверждает время.

🚙 Выезд мастера к клиенту.

📑 Работа с документами. Прямо на месте. Если проводилась поверка счетчиков, мастер после визита к вам регистрирует ее на сайте ФГИС “Аршин”.

✅ Это удобная для клиентов и мастеров цепочка — гарантия хорошего сервиса и эталонной работы.

✅ Сколько потратил – столько и оплатил

☺️ Приятно платить по водосчетчику. Когда точно знаешь, что оплачиваются только кубометры потраченной лично вами воды. Ни больше, ни меньше. Времена без водосчетчиков уже плохо вспоминаются.

👌🏻Экономичное потребление ресурсов – вот к чему мы стремимся. Когда получаешь достаточно, но не переплачиваешь. Это называется выгода.

⚙️Теплосчетчики не назовешь новинкой на рынке, но все еще немного людей знают: платить за тепло можно ровно столько, сколько вы потратили. А не по общедомовым средним тарифам!

📈 Благодаря индексации с каждым годом растут тарифы ЖКУ, и этот год, к сожалению, не исключение.

🧑🏻‍🔧С ежегодным ростом тарифов и без увеличивающейся зарплаты остается только одно: думать об экономии и не переплачивать за дорогое тепло. В этом помогут теплосчетчики. Заменой приборов занимаются специалисты “Мультисистемы”.

❗️Уменьшение коммунальных платежей заметите уже в первые месяцы эксплуатации.

🤔 “Хочу, чтобы кто-то сделал всю работу за меня!”

❓Часто забываете снимать показания и передавать их в ресурсоснабжающую компанию? Еще и ругаете себя, решая ставить напоминания в телефоне!

☝🏻Надоело перекладывать задачу на других членов семьи? Ведь обычно никому не хочется выполнять эту обязанность.

🚰 Вы не против экономить воду и платить меньше?

📲 В таком случае у нас есть для вас спасение – контроллер “Умный помощник”. Он безотказен – четко и по графику снимает показания и передает их лично вам или сразу в расчетную организацию.

👉🏻 Как он это делает?

📩 Просто формирует письмо с показаниями, которое моментально улетает адресату.

✅ В результате все довольны: вы больше не смотрите показания — они снимаются в определенное число каждый месяц, а расчетная организация или УК получает вовремя контрольные показания и к вам не имеют никаких претензий.

💳 Кому нужны эти переплаты и перевод на повышенный коэффициент при оплате ресурсов? А вот экономия всем необходима.

❗️Контроль = экономия ресурсов и денег

📲У нас в кармане не просто телефон, а многофункциональное устройство с удобными функциями. Этим надо пользоваться и скачивать умные программы, улучшающие жизненный комфорт.

🤔Часто уезжаете в командировку, а квартира пустует?
Отслеживаете расход ресурсов арендосъемщиков?
Заметили увеличенный расход ресурсов и как следствие — переплату?
Беспокоитесь о безопасности родных и близких?

👉🏻Все эти вопросы поможет решить…Читать далее

❗️Вовремя поверенный счетчик – это ваше спокойствие.
«Счетчик вышел из строя» - согласитесь, неприятно видеть эту надпись, передавая показания по счетчикам воды в личном кабинете МосОблЕИРЦ.

❓Как это бывает?
- как обычно в середине месяца вы смотрите показания счетчиков горячей и холодной воды
- подходите к компьютеру, чтобы зайти в личный кабинет и ввести показания
- но на один из счетчиков невозможно ввести цифры – виднеется надпись: «Счетчик вышел из строя».
Это значит, что вы пропустили межповерочный интервал.

🤔Если вы сталкиваетесь с таким впервые, то совершенно непонятно, что делать и кому звонить. Ведь показания нужно передать вовремя, иначе управляющая компания переведет на общедомовой тариф.
Справедливо позвонить в Водоканал, но там уже давно никто не занимается поверкой. Вам сразу скажут, что…Читать далее

❓Все, что связано с трубами и сантехникой, для вас темный лес? Вы не одиноки!

🧑🏻‍🔧 По опыту наших мастеров, практически всех клиентов пугают проблемы с вышедшими из строя счетчиками, прорванные трубы, капающие краны, необходимость поверки водосчетчиков и всё остальное, связанное с нарушением бытовых и гигиенических потребностей.

👌🏻Мы прекрасно понимаем вас. Но можем дать один профессиональный совет: всегда вызывайте специалистов для устранения поломки, замены крана или установки стиральной машины. Этот нехитрый прием сохранит нервы, положит конец волнениям и тревогам. А также даст 100% положительный результат.

🔩“Мультисистема” – это компания, которая выполняет комплексные сантехнические услуги любой сложности. Запишите номер телефона +74957818668 и набирайте, когда нужна помощь в решении сантехнической проблемы.

🙌🏻Зачем вам лишние заботы, когда есть профессионалы из “Мультисистема”?

👌🏻Лучший способ для уюта ванной комнаты!

🤔 Горячий душ, после которого так мерзнешь, что скорее хочется обратно под одеяло…
Ритуалы гигиены в ванной комнате, где сыро и холодно..

❓Так начинается ваше утро?

☝🏻Если вы ответили “да” на эти вопросы, то у вас точно нет полотенцесушителя или его надо, увы, заменить.

🧑🏻‍🔧Обязательно выберете подходящий вариант полотенцесушителя для своей ванной комнаты. А за профессиональной установкой, после которой прибор сразу будет в пригодном для работы состоянии, обращайтесь к специалистам “Мультисистемы”.

🛁 Уюту ванной комнаты в любое время дня и ночи, ничего не должно мешать!

✅ С радостью делаем ваши ванные комнаты лучше. Ваша “Мультисистема”.

✅ Сохраняем в закладки: где и как узнать сроки поверки счетчиков

🤔 “Понятия не имею, когда срок поверки” – именно это мы часто слышим от людей. А ведь ответственность за корректность показаний лежит на владельце или арендаторе квартиры.

👌🏻Когда вы озадачились выяснением этой информации, не паникуйте: просто узнайте сроки поверки ваших счетчиков. И когда они подходят, выполните процедуру в аккредитованной компании.

👉🏻 Вот где узнать поверочный интервал на ваши счетчики:

- в квитанции;
- в личном кабинете на сайте для оплату ЖКУ;
- по телефону в управляющей организации:
- в техпаспорте на счетчик – дата указана в инструкции.

⚙️ Поверка — это проверка правильности показаний и определение погрешностей измерений. Поверка в срок гарантирует исправную работу счётчика. В случае просрочки данные по счетчикам не будут учитываться — управляющая компания посчитает по общедомовым нормативам, а сам прибор автоматически считается неисправным.

❗️Будьте во всеоружии, не пропускайте поверку!

📲 Пошаговая схема регистрации документов о поверке или замене счетчиков на портале mos.ru

👉🏻 Вы просили – мы написали:

1️⃣ Зайдите на портал mos.ru, введя личный логин и пароль.
2️⃣ Откройте раздел “Услуги” и найдите вкладку “Жилье, ЖКУ, двор”.
3️⃣ Выберите вкладку «Подача сведений о поверке или вводе водосчетчиков в эксплуатацию после замены, демонтажа или пропуска срока поверки».
4️⃣ Нажмите на кнопку “Получить услугу”.
5️⃣ Перед вами откроется…Читать далее

✅ 3 шага к тому, как не попасться на удочку мошенников

☝🏻Рынок услуг наполнен и профессионалами, и недобросовестными лицами. С этой реальностью мы живем. Ловят одних, но приходят другие. Замкнутый круг.

❗️Поэтому важен личный контроль – быть начеку и доверять только проверенной информации.

1️⃣ шаг. Выбирать только аккредитованные компании. К примеру, “Мультисистема” и все ее специалисты имеет право поверять водосчетчики, а также заносить сведения о поверке во ФГИС “Аршин”. Если вы столкнулись с обманом, то “мастер” может создать иллюзию поверки, о которой, конечно, никто никогда не узнает…Читать далее

❗️Водосчетчики не вечны!

🤔Через сколько лет заменяют счетчик воды?

👉🏻Счетчики горячей воды проверяют каждые 4 года, холодной воды — каждые 6 лет. Срок разнится из-за того, что счетчики горячей воды имеют свойство быстрее выходить из строя из-за вредного воздействия горячей воды, поэтому их поверяют чаще.

☝🏻Поверка — не значит замена. Если прибор в рабочем состоянии он может прослужить 10 лет!

⚙️Однако, срок службы снижается при влиянии таких факторов…Читать далее

🤔 Представляем ваше огорчение…

❓В очередной раз снимая показания, вы обнаружили по обоим водосчетчикам возросшие в несколько раз цифры. Платить неоправданно большую сумму? Срочно менять счетчики? Вызывать сантехника? Куда бежать и что делать?

👌🏻Не нужно паниковать. Даем простой совет, который вам поможет разобраться в ситуации и принять решение.

❗️Рассуждаем здраво. Вряд ли сразу оба счетчика сломались и нуждаются в замене. Проверьте показания еще раз. Возможно, вы просто ошиблись при передаче предыдущих данных. Такое случается.

👉🏻 Далее проведите тест на поломку счетчика. Вам надо:

- проверить в квитанции предыдущие показания;
- проверить текущие показания счетчиков;
- потом запомнить последнюю цифру на счетчике (она красного цвета);
- слить воду в трехлитровую емкость и сверить показания красной цифры – она должна увеличиться на 3.

☝🏻Если так и есть, то со счетчиками все в порядке.
Если нет – нужна замена.

✅ Обычно в 90% случаях этих способов достаточно, чтобы разобраться в ситуации.

☺️ После некоторых воспоминаний мало холодного душа, нужна настоящая горячая ванна!
Это высказывание польского поэта и писателя-сатирика начала ХХ века Станислава Ежи Леца очень актуально сегодня.

🛁 Можно перефразировать: душ – хорошо, но установить ванну все-таки придется. Ведь что так не расслабляет после длинного рабочего дня как ванна!

🧑🏻‍🔧 И важно изначально правильно ее установить. Для этого…Читать далее

❓Ржавеют трубы? Чаще всего виноваты 2 причины☝🏻

1️⃣ Трубы из металла слишком старые и изношенные – их пора заменить. Не нужно даже расписывать в подробностях, что именно скапливается в таких трубах и как выглядит. Ржавчина — это окисленный металл, оксид и гидроксид железа. Если помыться ржавой водой, опасности для здоровья не будет, но пить ее не стоит. Кислород, вода + большой отрезок времени любое железо преобразуют в ржавчину, происходит разрушение.

2️⃣ Вероятно, дело в характеристиках и составе воды, которая как раз и выступает реагентом в процессе окисления. Вода с хлористыми реагентами – это хорошая среда для коррозии металлических труб.

🧑🏻‍🔧 Что делать? Выяснить точную причину. Возможно, придется заменить ваши металлические трубы в квартире на пластик или металлопластик.

🤔 Можно ли не проводить поверку водосчетчика?

💧Приборы учета воды позволяют экономить при оплате по счетам за холодную и горячую воду. Вряд ли найдутся люди, которые смогут доказать, что применение водосчетчиков – это невыгодно. 

👌🏻Польза применения приборов водоучета очевидна. Но вместе с этим у владельцев жилья появляются обязательства…Читать далее…

📲Отдел технического контроля на связи!

❓Срочный вопрос, предложение или возникла спорная ситуация? Специалисты отдела контроля качества «Мультисистемы» всегда рады помочь!

☎️Мы всегда на связи с клиентами. Для нас важно повышать качество сервиса и обращать внимание на все детали работы.

🤔Появились вопросы по обслуживанию?
Есть предложения по улучшению качества работы?
Хотите оставить отзыв о проделанной работе?

👍🏻Смело звоните или оставляйте заявку на звонок (форма на нашем сайте otk.multisistema.ru)!
+7(495)781-86-68 (доб. 8)

💁🏻‍♀️Менеджеры работают ежедневно с 9:00 до 20:00.

🤔 Радость, настороженность, грусть…

❓Испытали весь спектр эмоций по поводу водосчетчика, когда тот стал крутиться в обратную сторону?

💧Если вы никогда не сталкивались с подобной проблемой, то, может быть, вы сначала даже порадовались: “Ура, я такими темпами за воду вообще платить не буду!”

☝🏻Но после быстрой эйфории придет настороженность: “Что же не так с моим счетчиком?” и грусть: “А вдруг придется платить большой штраф?”

❗️И правда, здесь есть от чего переживать…Читать далее

🏠Дома стоит счетчик воды? Тогда эта информация для вас

⚙️Сегодня счётчики воды — это обязательные спутники всех ванных комнат. После установки мы забываем о них.

❗️Но наступает время поверки. Если ее не проводить, водосчетчик считается неисправным оборудованием, а расчёт воды начинает производиться по средним общедомовым значениям. Счета за коммунальные расходы, конечно, увеличиваются!

☝🏻Кроме вас, к сожалению, никто не следит за временем поверки. Обычно это обстоятельство всегда упускается из виду, а информация о просроченном межповерочном интервале застает врасплох.

☎️«Мультисистема» решила этот вопрос: если вы наш клиент, то о следующей поверке мы вам сообщим предварительно!

🧑🏻‍🔧Поверка счётчиков может занять время. А с «Мультисистемой» вам даже ехать никуда не надо — метролог выедет к вам домой с оборудованием и быстро поверит счётчик! А потом ещё и сам занесет данные о поверке в базу «Аршин».

👌🏻Просто. Доступно. Безопасно. И очень выгодно.

❗️В России изменились правила поверки счетчиков воды

☝🏻С 1 ноября поверку счетчиков воды могут проводить только компании и индивидуальные предприниматели, аккредитованные в национальной системе, стандартизируются операции по поверке и используемые при ее проведении средства. Новый стандарт опубликован в электронном фонде правовой и нормативно-технической документации.

📋 ГОСТ, в частности, закрепляет…Читайте в источнике