ai.marketing
49.7K subscribers
21 photos
278 links
Официальная техническая поддержка

https://tttttt.me/ai_marketing_support
Download Telegram
Forwarded from Ai.marketing News
​​Management and Team Leaders meeting on 24th of July

An online meeting took place on Saturday, July the 24th of 2020. AI.Marketing representative notified the community of the work progress and Leaders of the international teams have asked the questions passed by their team members.

The major points of the meeting are as follows:

1) Top ups, withdrawals and advertising purchases are closed since the last Wednesday, July the 21st. There is nothing to worry about. The company needed to stop all the activities to be able to proceed with the advertising campaigns re-launch. All the functions of the back offices will be turned back on right after the website gets back to operation.

2) The company has shared an incorrect time estimate required to resume work at the last meeting. The estimate was based on outdated data on the number of active Ad campaigns. We have re-evaluated the scope of work. There are a huge number of stopped active advertising campaigns. For example, it will take 34 days to recalculate the balances of about 3 million clients. (3,000,000 / 60/60/24 = 34.72) if we calculate the balance of 1 client in 1 second. We calculate faster than 1 account balance per second but even with our pace it will take about a week only to write down the balances.
As of now the company estimates that it will need at least another 10 days to get back to normal work.

3) There are rumors spread in some Publics that AI.Marketing team is just trying to buy some time for something .... The simplest thing would be just to blame the authorities that do not allow us to work and scatter south to tropical resorts.

However, we do not do this, and we do not intend to do so. We are taking all measures nessesary to restore normal operation. We understand all the responsibility that lies with us and are going to go only on the right path.

4) Our legal team requested an explanation of the actual reasons for placing the website on the Roscomnadzor blacklist. No response has been received yet. Authorities have up to 30 days to respond to such a request by law.

5) The company held negotiations with business partners and explained the situation honestly. Most of the counterparties agree to continue working with us including payments processing and so on.

A preliminary agreement was reached with the RMB bank card processing. We hope to integrate this method by the time we get back to work or soon after.

The team is doing its best to normalize the work as soon as possible. We will notify you of the progress in the official news channel.
​​​​Встреча руководства с Лидерами 24-е Июля 2021

В субботу, 24-го Июля 2021 года состоялась встреча представителя руководства Ai.Marketing c Лидерами международных структур. На встрече были определены этапы восстановления работы, Лидеры задавали вопросы от своих команд.

Основные моменты встречи:

1) Пополнения, выводы и покупка рекламы были ограниченны со Среды, 21-го Июля. Не следует из-за этого беспокоиться. Необходимо было остановить все операции, чтобы корректно начать пересоздание рекламных кампаний на остановленные бюджеты. Все функции будут включены назад, как только сайт вернется к нормальной работе.

2) На прошлом брифинге компания некорректно оценила время, необходимое для возобновления работы. Оценка основывалась устаревших данных по количеству активных рекламных кампаний.

Проведена переоценка объемов работы. У нас огромное количество остановленных активных рекламных кампаний. Если за 1 секунду считать баланс 1-го клиента, то для пересчета балансов около 3-х млн клиентов необходимо 34 дня. (3000000/60/60/24=34.72). Мы считаем быстрее чем 1 баланс в секунду, однако даже с нашей скоростью только фиксация балансов займет около недели времени. На сегодня мы оцениваем, что необходимо как минимум еще 10 дней чтобы возобновить нормальный рабочий процесс.

3) По пабликам ходят слухи, что команда AI.Marketing якобы старается оттянуть время для каких-то целей. Самое простое было бы просто написать, что Власти не дают нам работать и разбежаться по тропическим курортам.

Однако мы этого не делаем и не собираемся делать. Мы принимаем все меры для того, чтобы восстановить нормальную работу, и она будет восстановлена. Мы осознаем всю ответственность, которая лежит на нас и собираемся идти только по правильному пути.

4) Наши юристы обратились за разъяснением фактических причин того, что наш сайт оказался в черном списке РосКомНадзора. Ответ еще не получен. По закону, государственным органам дается до 30 дней на ответ на подобный запрос.

5) Мы провели переговоры с нашими бизнес-партнерами и честно объяснили им ситуацию. Большинство контрагентов согласны продолжать с нами работать, процессить платежи и так далее.

Достигнута предварительная договоренность с процессингом банковских карт в Юанях. Надеемся интегрировать этот метод к моменту возобновления работы или в кратчайшее время после него.

Команда прилагает все усилия, чтобы как можно быстрее восстановить нормальную работу сайта. О прогрессе будет сообщено дополнительно в официальном новостном канале.
Forwarded from Ai.marketing News
Crediting unprocessed transactions
 
All payments that were unprocessed since the 12th of July are returned to the Ai.Marketing personal accounts as the part of the work restoration process.
 
We ask everyone to check if the unprocessed translations were correctly returned to the accounts. Inquiries regarding unprocessed transactions are accepted for the next 5 days up to August the 11th. To check if your transaction was refunded properly you need to go to "Transfer -> Transfer History" first. It means that the refund was properly processed to your account if the transaction is not to be found.
 
You should contact the Support Service at https://tttttt.me/ai_marketing_support if you think that your refund was not processed correctly.
Зачисление необработанных транзакций

В рамках восстановительных работ все необработанные с 12-го Июля платежи возвращены в личные кабинеты Ai.Marketing.

Просим всех проверить корректность возврата необработанных переводов. Обращения по поводу необработанных транзакций принимаются в течение 5 дней, по 11-е Августа включительно. Для проверки необходимо открыть раздел «Отправить -> История переводов» и если в истории транзакция-перевод отсутствует, это означает что возврат был произведен в аккаунт.

Обращаться по поводу некорректного, с вашей точки зрения, возврата или отсутствия такового следует в Службу Поддержки в Телеграмм https://tttttt.me/ai_marketing_support
​​​​Промежуточный отчет AI.Marketing по нормализации ситуации

1. Выполнение пунктов плана
Компания выполнила пункт №1 «Плана по нормализации ситуации» и запустила новую кэшбэк-платформу https://cashbackpro.biz/ для формирования ссылок на товары, которые не будут блокироваться провайдерами и поисковыми сервисами.

2. Текущие работы
В рамках выполнения пунктов 2 и 3 «Плана» запущен процесс перевода балансов клиентов под карту в целях фиксации обязательств компании. Это позволит запустить процесс пересоздания рекламных кампаний на неизрасходованные Рекламные балансы, до того, как будет разрешен вопрос с получением средств с кэшбэк-аккаунтов.

В личных кабинетах это проявится в форме перевода балансов с «Зеленой карты» на соответствующие счета под картой в разделе «Предыдущие кампании».

1) Счет «Неизрасходованные» - Неизрасходованные рекламные бюджеты
2) Счет «Доступный кэшбэк» - Кешбек, который уже верифицирован Ретейлерами.
3) Счет «Кэшбэк в ожидании» - Кешбек, который еще не верифицирован Ретейлерами.

3. Следующий этап
После перевода балансов под карту начнется процесс пересоздания рекламных кампаний. Рекламные кампании будут пересозданы постепенно:

1) В первую очередь будут создаваться Рекламные кампании на новые покупки рекламы и покупки после 12-го Июля, чтобы обеспечить нормальную работу платформы.

2) Кампании на неизрасходованные рекламные бюджеты будут создаваться по очереди в соответствии с алгоритмом, разработанным для запуска максимального количества Рекламных кампаний за кратчайшее время.


Напоминаем план по восстановлению работы:

Выполнено:

+ 1) Запуск кэшбэк – платформы
+ 2) Запуск рекламных кампаний с покупок рекламы после 12-го Июля.
+ 3) Пересоздание рекламных кампаний по неизрасходованным бюджетам.


На очереди:

4) Подключение к Китайскому процессингу для проведения платежей в юанях.
Подключение к процессингу в Гривне и Евро для минимизации риска блокировок в
будущем.
5) Опротестование решения Роскомнадзора о размещении сайта в черный список.
6) Разблокировка балансов кэшбэк - аккаунтов. Выплата кэшбэка, с использованием средств фонда «Protect» - по необходимости.
Forwarded from Ai.marketing News
​​​​AI.Marketing interim report on situation normalization

1. Completed points of the plan
The company has fulfilled p. 1 of the “Work restoration plan” and launched a new cashback platform https://cashbackpro.biz/ to be able to generate links for goods that will not be blocked by providers and search services.

2. Work in progress
As part of the implementation of points 2 and 3 of the "Plan" the process of transferring customer balances to the balances under the card was launched in order to fix the company's obligations. This will allow us to start the process of re-creating advertising campaigns for unspent Advertising Balances before the issue with cashback accounts is resolved.

You will see the balances being transferred from the “Green Card” to the corresponding accounts under the card in the “Previous Campaigns” section.

1) Account "Unspent" - Unspent Advertising budgets
2) Account "Available Cashback" – Cashback that has already been verified by Retailers.
3) Account "Cashback pending" – Cashback that has not yet been verified by Retailers.

3. Next stage
The advertising campaigns re-creating process will begin after the balances are transferred to the accounts under the cards. Advertising campaigns will be re-created gradually:

1) First Advertising campaigns for new ad purchases and all the purchases after July 12th will be created to ensure the normal operation of the platform.

2) Campaigns for unspent advertising budgets will be created in accordance with an algorithm designed to launch the maximum number of Advertising Campaigns in the shortest possible period time.

We remind you of the “Work restoration plan”:

Done:

+ 1) Launching a new cashback platform
+ 2) Launching advertising campaigns for advertising purchased after 12th of July.
+ 3) Re-creating advertising campaigns for unspent budgets that were stopped.


In progress:

4) Integration of the Chinese processing for payments in RMB. Integrating UAH and Euro
processing to minimize the risk to experience similar problems in the future.
5) Appealing against the decision of Roskomnadzor to place the website on the blacklist.
6) Unlocking cashback account balances. Paying out all the cashback using money from
the Protect fund as necessary.
Technical works

The
ai.marketing website is undergoing technical work in order to optimize the campaign launch process for the unspent Advertising budgets.

The website might be temporarily unavailable for some users. We are doing our best to complete the maintenance as soon as possible.

We apologize for the possible inconvenience. Thank you for your understanding.

Sincerely, 
Team @ AI.MARKETING
Технические работы

В настоящее время идет техническое обслуживание сайта ai.marketing в целях оптимизации процесса запуска рекламных кампаний на неизрасходованные баллансы.

Сайт может быть временно недоступен для пользователей из некоторых регионов. Мы делаем все возможное, чтобы завершить работы как можно быстрее.

Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо за понимание.

С Уважением,
Команда @ AI.MARKETING
Forwarded from Ai.marketing News
Campaigns began to launch for the Unspent Advertising budgets
 
Wexford keeps sticking by its promises. On the 26th of August we began to launch new campaigns for the Unspent Advertising budgets according to the “plan to normalize the situation”. Partner income won’t be credited on the unspent budgets re-launch as it has already been credited for these purchases.
 
Unverified and unpaid cashback compensation by Protect fund
 
We decided to start cashback compensation using money from the Protect fund before we gain full access to the cashback accounts. The procedure has already proven itself to be effective one year ago.
 
Buyout (compensation) mechanism
We want to remind you that 45% of the cashback is deducted to the Protect Fund. Starting from the 13th of August 2021, Ai.Marketing, as a temporary measure, takes an obligation to use a half of the deductions of income on Advertising purchases (half of the 45%) for cashback compensation by the Protect fund.
 
Example:
 
1) You have purchased Advertising for 100 USD.
 
2) You will get 55% of earnings to your card balance as usual and you can withdraw those funds immediately.
 
3) Additional 22.5% of earnings will be transferred to the balance “Protect” under the card. This balance reflects the amount that may be used by the Protect fund to compensate for your cashback.
 
4) At the click of a button corresponding amounts of cashback will be compensated from the Protect fund and transferred to your card balance. The amounts on the card are available for the immediate withdrawal.
 
As a result, a half of the deductions of income on Advertising purchases (half of the 45%) will be used for cashback compensation by the Protect fund.
 
These terms will apply to the Advertising purchases that will take place starting from the 13th of August 2021. The verified cashback will be compensated in the first place. And the “pending” cashback in the 2nd place. All the compensated amounts will be available for the withdrawal immediately.
 
Reminder
Protect balance can exceed the amount of cashback that shall be compensated. In this case the client won’t get the full Protect balance but only the amounts that are supposed to be compensated.
 
Important
This is an alternative compensation option for voluntary use only. In case this offer does not suit you for any reason you shall wait for the new upcoming mechanisms or until the company regains the full access to the cashback accounts limited due to the Roskomnadzor blacklisting and pays all the cashback at once to everyone.

This measure will allow us to start cashback compensations immediately without waiting for us gaining full access to the cashback accounts by resolving the situation with Roskomnadzor blacklisting.
 
We keep moving forward thanks to your constant support!
Запуск Рекламных кампаний на неизрасходованные бюджеты

Wexford продолжает неукоснительно выполнять свои обещания. Сегодня 26-го Августа, Wexford приступил к перезапуску Рекламных кампаний на неизрасходованные бюджеты в соответствие с «планом по Нормализации ситуации». Сегодня 26-го Августа, Wexford приступил к перезапуску Рекламных кампаний на неизрасходованные бюджеты. При перезапуске кампаний на неизрасходованные Рекламные балансы не будет начисляться Партнерский доход, так как на эти покупки рекламы они уже были единожды начислены.

Выкуп не верифицированного и невыплаченного кэшбэка Фондом Protect

До урегулирования ситуации с доступом к кэшбэк аккаунтам, решено заблаговременно начать использовать средства Фонда Protect для компенсации кэшбэка. Процедура выкупа уже зарекомендовала себя год назад.

Механизм выкупа:
Напоминаем, что в стандартной ситуации 45 % доходов от кэшбэка отчисляется в Фонд Protect. C 13.08.2021 года, в качестве временной меры Ai.Marketing обязуется направлять половину отчислений с дохода с ваших покупок рекламы (половину с 45%) на выкуп кэшбэка.

Пример:
1) Вы купили рекламы на 100 долларов посредством прямой оплаты или реинвеста.
2) После верификации кэшбэка 55% с заработанной суммы перейдут (как обычно) в Ваш кэшбэк на зеленой карте и будут доступны к выводу.
3) Дополнительные 22.5% от заработанного кэшбэка перейдут в баланс под картой в строку «Protect”. Это сумма будет отражать то количество кэшбэка, которое фонд Protect готов Вам компенсировать незамедлительно.
4) При нажатии на кнопку, соответствующие суммы с балансов под картой будут компенсированы из фонда Protect и зачислены на счет «Ваш кэшбэк» на карте. Средства в карты доступны для немедленного вывода.

Таким образом, половина отчислений (половина от 45%), а именно 22.5% будет направлена на компенсацию кэшбэка фондом Protect.

Эти условия будут применяться к покупкам рекламы с 13-го Августа 2021 года. В первую очередь будут компенсироваться суммы с баланса «Ваш кэшбэк», а во вторую суммы кэшбэка в статусе «В ожидании». Компенсированные суммы доступны к выводу незамедлительно.

Напоминаем:
Баланс Protect может быть больше, чем сумма кэшбэка, которая подлежит компенсации. В таком случае клиенту будет выплачен не весь баланс счета Protect, а только подлежащие компенсации суммы.

Важно:
Это альтернатива предложена, для тех, кто не хочет ждать разрешения ситуации с заблокированными из-за блокировки Роскомнадзора кэшбэк - счетами и получения доступа к кэшбэку. Пользоваться этой возможностью или нет это сугубо личное и добровольное решение каждого клиента. Если Вас не устраивает данный метод выкупа кэшбэка Фондом Protect, то Вам следует подождать до тех пор, пока компания восстановит полный доступ к кэшбэк - аккаунтам и выплатит все, всем и сразу.

Данная мера позволит начать погашать обязательства безотлагательно, не дожидаясь разрешения ситуации с блокировкой от Роскомнадзора и возврата контроля над кэшбэк счетами.

Мы продолжаем двигаться вперед благодаря Вашей постоянной поддержке и доверию!
Сеть Еthereum перегружена

​​Уважаемые клиенты!

В настоящее время сеть Еthereum перегружена (на основе ее работает Tether ERC20). Комиссии находятся в диапазоне от 30 до 801 USD за транзакцию. Это сказывается на регламенте по выводу средств из аккаунта в ETH и в Tether ERC20. Возможна задержка более чем на 24 часа.

https://prnt.sc/1rf8ccn

Из-за этого возможность вывода в направлении Еthereum и Tether ERC20 временно ограниченна. Для комфортного вывода используйте пока другие направления, которые работают в штатном режиме. Мы сообщим, когда сеть Ethereum вернется к стабильной работе.

Рекомендуем проверять нагрузку сети в реальном времени. Сеть считается перегруженной, если значение Gas Price составляет 21 Gwei и выше.
Forwarded from Ai.marketing News
Dear Clients!

The Ethereum network is heavily overloaded, and it affects ETH transactions as well as Tether ERC20 transactions that are based on Ethereum. The USDT transaction fees are 30 to 80 USD per transaction. Due to this overload Tether ERC20 and Ethereum withdrawals may be delayed for more than 24 hours.

https://prnt.sc/1rf8ccn

Due to this network overload withdrawals using Ethereum and Tether ERC20 are temporarily unavailable. You can still use other means of payment to process your transfers. We will let you know when Ethereum network gets back to stable operation.

We recommend you check the network load in real time. The network is overloaded if the Gas Price is 21 Gwei and higher.
Forwarded from Ai.marketing News
Perfect Money top-up
 
Users were experiencing some difficulties using Perfect Money. Some advertising payments made for the last 2 weeks did not reach the balances due to communication errors between Perfect Money and our website.

We have developed an additional payment verification mechanism that shall start working in 2 days. It shall allow us to verify all the missed payments using Perfect Money payments history and automatically credit them to the user balances.
Пополнение Perfect Money

Пользователи испытывают некоторые неудобства с использованием Perfect Money. Часть оплат рекламы за последние 2 недели не зачислилась на балансы из-за проблем с коммуникацией между Perfect Money и нашим сайтом.

Разработан дополнительный механизм верификации платежей, который должен заработать в ближайшие 2 дня. Он позволит верифицировать все не зачисленные платежи через историю транзакций Perfect Money и автоматически зачислить пропущенные суммы на балансы.
Forwarded from Ai.marketing News
Technical work

The site will be undergoing technical work from 15:00 to 18:00 GMT. Some users may not be able to buy advertising during this time. We apologize for any temporary inconvenience.

We are thankful for your support and understanding.
Forwarded from Ai.marketing News
Technical work

The site will be undergoing technical work from 17:00 to 20:00 GMT. Some users may not be able to buy advertising during this time. We apologize for any temporary inconvenience.

We are thankful for your support and understanding.