ДИАЛОГ
10.7K subscribers
1.46K photos
150 videos
17 files
1.04K links
Аналитика, экспертиза и борьба с фейками.

«Диалог» — оператор цифровой коммуникации между властью и обществом.

Бот для обратной связи: @askdialog_bot
Download Telegram
👍«Диалог» подключит Минкультуры РФ к системе «Инцидент менеджмент»

Это позволит ведомству оперативно реагировать на обратную связь от граждан и учитывать ее в своей работе.

Об этом сегодня на встрече договорились глава Минкультуры РФ Ольга Любимова и гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.

🔺Что еще обсудили?

▪️Продвижение общественно значимых проектов Минкультуры в интернете;
▪️представленность Минкультуры в российских соцсетях;
▪️развитие диалога между госорганами сферы культуры и гражданами.

🔺И ещё!

На встрече также говорили о работе АНО «Диалог» по созданию брендбука I Международного фестиваля циркового искусства «Без границ». Он пройдет с 3 по 6 ноября в Санкт-Петербурге и соберет артистов более 20 стран мира.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌪Главные тренды работы в мессенджерах

Концепцию карты трендов по работе в мессенджерах разработали участники экспертного совета, который прошел 6-7 октября в Казани на базе Методологического центра «Диалога».

Карта — это постоянно обновляющаяся база теорий, практик и полезных ресурсов, которой смогут пользоваться все специалисты, работающие в Telegram, WhatsApp и Viber.

Ключевые тренды работы в мессенджерах:

🔺создание универсальной экосистемы для удобного сбора обратной связи и постоянного технического совершенствования;
🔺продвижение каналов с помощью таргета;
🔺рост заинтересованности и доверия к локальным чатам по интересам: районным, домовым, школьным;
🔺активизация присутствия госорганов в мессенджерах и, как следствие, рост уровня доверия аудитории к официальной информации;
🔺постоянный рост аудитории;
🔺боты-помощники как лучший способ оптимизировать управление каналом и найти необходимую информацию;
🔺рост запроса на качественное обучение по работе в мессенджерах.

«На фоне блокировки западных соцсетей вопрос представленности и работы в мессенджерах стал как никогда актуальным и для государства, и для СМИ, и для коммерческих компаний. Если мы говорим об органах власти, то им особенно важно знать тренды, перспективы развития области и эффективные методы работы», — пояснила руководитель направления «Мессенджеры» АНО «Диалог» Дарья Цуманкова.

❗️Следующий экспертный совет «Диалога» будет посвящен госпабликам, закон об обязательном ведении которых вступает в силу 1 декабря.
🫶🏼Бранч в «Диалоге»!
ДИАЛОГ
🫶🏼Бранч в «Диалоге»!
🔥Бранч в «Диалоге» по «Одноклассникам»

В «Одноклассниках» сидят одни пенсионеры — это миф или реальность?
На этот и другие вопросы, касающиеся работы в «оранжевой» соцсети, мы сегодня ответили вместе с участниками бранча в «Диалоге»: SMM-щиками ФОИВ и крупных госпроектов, представителем «Одноклассников» и специалистами «Диалога».

«После принятия закона о госпабликах у многих ведомств проснулся интерес к «Одноклассникам». По сути, тему этого бранча сформулировали сами представители ФОИВ. Они хотели понять характер этой соцсети и детально разобраться в том, как нативно встраивать в нее контент министерств и ведомств. Для этого, в частности, мы пригласили представителя ОК, чтобы он ответил на вопросы нашего SMM-комьюнити», — рассказала идейный вдохновитель и организатор серии бранчей с ФОИВ, начальник SMM-направления «Диалога» Ксения Машкова.

Руководитель направления стратегических партнерств в «Одноклассниках» Андрей Березкин поделился инсайдами о соцсети, рассказал о ее новинках и дал рекомендации, какой контент лучше заходит аудитории.

О нюансах работы в рекламном кабинете «Одноклассников» и на платформе MyTarget рассказал руководитель направления «Федеральный Гострафик» АНО «Диалог Регионы» Александр Фадин.

В конце бранча мы предложили участникам разделиться на команды и найти решение самых распространенных проблем в работе с «Одноклассниками»:

▪️как повысить вовлеченность на страницах;
▪️как выйти на ЦА и набрать подписчиков;
▪️как сделать кросспостинг результативным;
▪️как сделать так, чтобы посты попали в ленту рекомендаций.

➡️Идеи, решения, примеры, комментарии и лайфхаки мы подробно опишем в нашем документе-лонгриде по итогам бранча.

🖇Кстати, аналогичный документ по личному бренду политика мы выпустим уже на этой неделе! Спойлер: он получился еще больше и насыщеннее, чем наш лонгрид по дизайну. Ознакомиться с последним можно здесь.

Мы очень надеемся, что вы ждете обновлений💙
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎧Слушайте «Диалог» в «Истории российского интернета»!

В подкасте «История российского интернета» первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин рассказал о развитии рунета и госкоммуникаций.

Из подкаста вы узнаете:

🔺о неочевидных моментах построения открытого диалога между государством и гражданами;
🔺какие сегодня есть образовательные программы для госслужащих по работе в интернете;
🔺как закон о присутствии органов власти в соцсетях изменит медиапространство;
🔺интересные кейсы из сферы фактчекинга и борьбы с фейками.

➡️СЛУШАТЬ:

Apple podcast VK

YouTube Taplink

Каждый выпуск «Истории российского интернета» посвящен отдельному году. Знаковым событием 2019 года стало создание «Диалога».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Бранч по личному бренду.pdf
34.1 MB
⚡️Как продвигать личные страницы чиновников?

По итогам бранча в «Диалоге», который был посвящен теме личного бренда представителя власти, мы подготовили итоговый документ.

В нем описаны механизмы продвижения личных соцсетей депутата Александра Хинштейна, министра культуры РФ Ольги Любимовой и мэра Вологды Сергея Воропанова. Этим опытом на мероприятии с нами поделились их SMM-специалисты.

В файле вы также найдете:

🔺список эффективных способов продвижения соцсетей представителей власти;
🔺конкретные механизмы отработки информационных рисков;
🔺примеры стратегий продвижения личных страниц чиновников.

Документ также представлен на сайте «Диалога».

Знакомьтесь, сохраняйте, передавайте коллегам!💙
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔵Вы пиарщик, блогер или журналист из СФО? Для вас есть медиаинтенсив!

18-20 ноября в Сибирском федеральном округе пройдет медиаинтенсив. На площадке в Красноярске с региональными медиаспециалистами будут работать федеральные эксперты и профессионалы-практики из медиасферы.

Организаторы — «Мастерская новых медиа» и АНО «Русские репортеры».

Кто может участвовать?

▪️PR-специалисты
▪️блогеры
▪️журналисты

Заявки примаем до 18 октября!

️️ПОДАТЬ ЗАЯВКУ

Чтобы попасть на интенсив, нужно пройти отбор: записать видеовизитку и заполнить анкету. Также необходимо получить рекомендацию от выпускника «Мастерской новых медиа» или от региональных органов власти и медиакомпаний.

️️ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤓«Диалог» и Росмолодежь оценят работу региональных Комитетов по делам молодежи в соцсетях

Молодые люди привыкли получать информацию из соцсетей, поэтому мы решили оценить и составить рейтинг региональных органов исполнительной власти, реализующих государственную молодежную политику, по их работе в интернете.

Критерии оценки официальных аккаунтов КДМ:


▪️ качество контента;
▪️ активность аудитории;
▪️ представленность в соцсетях;
▪️ работа с обратной связью;
▪️ планирование контента;
▪️ наличие совместных проектов;
▪️ работа с неофициальными
информационными ресурсами.

🖇Проведение такого мониторинга поможет найти больше способов обеспечивать аудиторию содержательной информацией и создавать креативный адаптированный контент, отвечающий запросам и особенностям восприятия молодого поколения.

Итоги рейтинга мы подведем на торжественной церемонии премии молодежных достижений «Время молодых» в декабре в Москве.
😢Telegram — ключевой источник фейков

Больше трети всех фейков в российском сегменте интернета публикуется в Telegram. Это 35,5%. Во «ВКонтакте» – порядка 25% фейков, в «Одноклассниках» — около 13%.

Оставшаяся часть приходится на СМИ, Twitter, Facebook*, YouTube и Instagram*.

Такую статистику озвучил руководитель отдела аналитического обеспечения АНО «Диалог Регионы» Сергей Маклаков на XXII ежегодной конференции «Состояние и перспективы развития ИКТ-инфраструктуры».

По словам эксперта, сегодня важно выработать законодательные нормы, которые бы закрепили нейтралитет цифровых платформ в части распространения информации.

Маклаков также предложил ввести в школах и вузах образовательные стандарты профессии фактчекера.

*соцсеть, запрещенная в РФ
🏓На основе медиааналитики в III квартале 2022 года ВДЛ приняли 421 системное решение

Это в два раза больше, чем полгода назад: в I квартале таких решений было 210. Об этом сообщила замначальника управления мониторинга и медиааналитики АНО «Диалог» Юлия Тян на V конференции по управлению репутацией «Пекло». Организатор — агентство Sidorin Lab.

🔺Работа с аналитикой также позволяет власти не допускать информационного вакуума в кризисных ситуациях.

«Мы помогаем власти внедрить стандарты оперативной информационной реакции. И мы видим, что у госслужащих это получается: еще в 2019 году скорость реакции на значимые риски составляла до 3 дней, сегодня — не более 30 минут», — отметила Тян.

🔺В будущем произойдет трансформация от ситуативного подхода в работе с данными к data-driven в госуправлении.

«Пока этот подход не выстроен на системном уровне, поэтому нам так важно культивировать ценность медиаданных. Только на стыке государства и бизнеса мы сможем полноценно оперировать огромными массивами данных для решения социально значимых проблем», — заключила Тян.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎮Работаете с коммуникациями? Узнайте, как делать это эффективно на программе «Интернет-коммуникации для госструктур: руководство к действию»

Осталось 10 свободных мест на совместную программу повышения квалификации АНО «Диалог Регионы» и Высшей школы экономики, которая ориентирована на работников госструктур и специалистов медиасферы.

Выпускники станут первыми обладателями двойного диплома от одного из ведущих вузов страны и центра цифровых коммуникаций в госсфере.

На программе вы научитесь:

🔺проводить мониторинг и анализ инфополя;
🔺прогнозировать и управлять инфокампаниями;
🔺создавать коммуникационные стратегии;
🔺принимать управленческие решения в кризисных ситуациях.

➡️Старт программы – 25 октября

Подробнее узнать о программе и подать заявление можно на сайте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎯Как работать в соцсетях и медиа?

На форуме «Производительность 360» в Сочи специалисты «Диалога» провели образовательные семинары для пресс-секретарей Минэкономразвития и Региональных центров компетенций (РЦК).

🚩Как вести публичные страницы в соцсетях и мессенджерах, рассказала начальник SMM-направления Управления информационных проектов АНО «Диалог» Ксения Машкова.

ЦА пабликов всегда должна получать:

▪️пользу при взаимодействии с контентом паблика;
▪️возможность прямой коммуникации с администрацией страницы;
▪️положительные впечатления, которые дает мультиформатный и интерактивный контент.

«Миссия любого сообщества — объединить пользователей вокруг конкретной идеи. Рассказывайте, какая у вас миссия, что полезного вы готовы дать людям, а главное — что вы для этого делаете», — подчеркнула Машкова.

🚩Лайхаками создания качественного видеоконтента поделился ведущий специалист отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Александр Марченко.

▪️При съемке берите более широкий план, ведь вы можете заранее не знать, какое видео вам придется монтировать: горизонтальное, вертикальное или квадратное.
▪️Не забывайте о точке опоры: если у вас нет штатива, найдите то, на что можно положить телефон.
▪️Старайтесь снимать с петличкой. Если такой возможности нет, а вам нужно писать речь спикера, встаньте к нему поближе.

В Минэкономразвития высоко оценили поддержку «Диалога» и выразили надежду на дальнейшее практическое сотрудничество.
🟢Каким должен быть региональный инфоповод, чтобы попасть в федеральный канал?

Полезный чек-лист для специалистов в регионах разработали члены экспертного
совета по работе в мессенджерах
. Им помогли администраторы крупных Telegram-каналов, которые в дополнение сформулировали базовые правила коммуникации.

Изучайте и делитесь с коллегами!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM