Потребительское поведение
5.84K subscribers
1.02K photos
17 videos
1 file
1.04K links
Ежедневно описание новых исследований. Данные по рынкам для стратегий развития компаний и выхода в новые ниши и рынки.
Админ @Dimitry_Frolov
Прайс на прямую реклам в закрепе канала. Купить рекламу через биржу telega.in: https://telega.in/c/c_behavior
Download Telegram
Средняя стоимость покупки, оплаченной по модели BNPL (buy now pay later), почти вдвое (на 81%) выше, чем при обычной оплате картой.

Основное отличие этой модели в том, что покупатели не заключают кредитный договор с банком и не платят дополнительные комиссии.

Аналитики выделяют три основных сегмента пользователей BNPL.

🔸Покупатели, которые часто совершают небольшие покупки в интернет-магазинах и имеют достаточный и стабильный уровень дохода. Большинство из них – представители поколений Y и Z.
🔸Покупатели, у которых нет карты рассрочки или кредитки, либо уже израсходован лимит, но они уверены, что смогут рассчитаться в срок.
🔸Покупатели, которым «надо срочно», а кредит или микрозайм для них – не вариант.

Согласно исследованию сервиса «Долями» в рамках проекта Tinkoff Data чем меньше сумма, тем более вероятно использование BNPL. В абсолютных величинах в период с января 2022 года – май 2023 г. это выглядит так: средняя покупка по BNPL – 5589 рублей, обычной картой в тех же магазинах – 3080 рублей.

В нижнем диапазоне среднего чека до 2500 рублей разница составляет 148%, в верхнем 5 тыс. – 8 тыс. рублей – 28%.

Популярность модели BNPL существенно варьирует от категории к категории (см. диаграмму☝️). В тройку лидеров входят «Товары для детей», «Красота и здоровье», «Образование».

В среднем, около 40% клиентов, пользовавшихся сервисом Долями с января 2022 года по май 2023 года, совершали две и более покупки у одного и того же партнера сервиса.
Наибольшая доля «вернувшихся» клиентов — в категории товаров для детей. В таких магазинах 45% клиентов, оплачивающих покупки с помощью BNPL-сервиса, совершали две и более покупки.

Выгоды потребителей в «Тинькофф» видят в упрощении процесса покупки в кредит/рассрочку и более «честном» способе оплаты. Это в наибольшей степени востребовано покупателями детских товаров. В наименьшей – спортивных товаров.

Это, по-видимому, отражает особенности ментальности этих групп при том, что они, конечно же, пересекаются.

#bnpl, #финансовое_поведение, #tinkoff
Аудитория рынка доставки продуктов стремительно молодеет. По данным сервиса Tinkoff Data, доля покупателей в возрасте до 25 лет выросла с 16% до 32% в период январь 2020 – март 2023 гг.

Этот сдвиг привел к изменению структуры рынка: новые потребители – новые предпочтения. Как ожидаемо, впрочем, выяснилось, молодежи свойственна скорость. В итоге, в аудитории до 29 лет преобладает доля сверхбыстрой доставки, в то время как в более старших сегментах она существенно уступает по популярности массовой и немассовой доставке.

Справочно:
🔸Сверхбыстрая доставка. Ключевая характеристика – скорость до 15 минут.
🔸Массовая доставка. Поставщик - крупные торговые сети.
🔸Немассовая доставка. Поставщик — небольшие и средние сети, в т. ч. специализирующиеся на премиальных и эко-продуктах.

Основной клиент e-grocery — женщина в возрасте от 20 до 39 лет. На этот возрастной сегмент приходится 83%, от всех покупателей, кто хотя бы раз в месяц оформляет доставку продуктов на дом.

Имеет значение и семейный статус, точнее, наличие детей. Как показало исследование компании Data Insight (2022 год), самой многочисленная целевая группа – это покупатели с детьми – 57%. Внутри нее исследователи выделяют две подгруппы с существенно разным покупательским поведением: семьи с детьми до 3х лет и старше трех лет. Одно из отличий - среди первых доля тех, кто более половины продуктов покупает через интернет, оказалась в 1,3 раза больше, чем среди всех покупателей в среднем.

В целом, рынок доставки продуктов очень быстро растет. По мнению аналитиков Tinkoff Data, это происходит за счет того, что люди привыкают к новой возможности и начинают чаще ею пользоваться. Одновременно с ростом частоты покупок средний чек падает.
Вторая причина роста рынка – быстрое проникновение услуги в регионы.

#tinkoff, #datainsight, #доставка
Возраст детей существенно влияет на потребительское поведение семьи. Как выяснили в Data Insight, граница проходит в районе трехлетнего возраста. В какую группу относятся семьи, имеющих нескольких детей - как младше, так и старше трех лет, исследователи не указывают.

Причина различий, как это следует из результатов исследования Data Insight ☝️, в том, что родители маленьких детей больше устают. Они пользуются онлайн-заказом продуктов, потому что им не хочется общения, да и просто нет времени ходить по магазинам. У родителей с детьми постарше другая проблема – тяжелые сумки.

Такие привычные для маркетологов факторы, как скидки и акции, наличие опыта онлайн заказов почти не влияют на выбор именно онлайн как канала покупки.

Обобщая, можно сказать, что в семьях с маленькими детьми больше «родительский вклад».
Родительский вклад — в эволюционной биологии — это любые затраты времени, энергии и других ресурсов родителей, которые благоприятствуют потомству, ограничивая при этом возможности родителей улучшать свою приспособленность.

В Data Insight сравнили особенности поведения обеих групп семей на примере онлайн-покупок продуктов. Вот некоторые из них.

Семьи с детьми до трех лет
🔸Чаще покупают на маркетплейсах и забирают продукты в ПВЗ.
🔸Совсем не заказывают в монобрендовых магазинах.
🔸Покупают бакалею чаще, чем молоко.
🔸Меньше готовят сами, покупают больше готовой еды.

Семьи с детьми старше трех лет
📌Чаще среднего покупают в дарксторах и монобрендовых магазинах.
📌Чаще среднего покупают онлайн чипсы, снеки и алкоголь.
📌Покупают меньше готовой еды, больше готовят сами.

#datainsight, #дети, #ecommerce, #food
Forwarded from Rambler Way
#Ramblerтренды

Какие привычки медиапотребления выявили аналитики Rambler&Co у россиян в первом полугодии 2023 года?

1. Чтение новостей напрямую коррелируют с длительностью рабочего дня. Например, новости с десктопа чаще всего читают с 11 до 15 часов. С мобильных – утром и вечером.

2. Соотношение визитов на сайты медиа с мобайла/десктопа составляет 70/30 соответственно.
Самый «десктопный» город — Москва. В целом по России сеансы чтения с мобильных всегда в 2 раза меньше – 2 минуты 53 секунды в сравнении с 5 минутами 20 секундами на десктопе.

3. Постепенное взросление аудитории
Люди зрелого возраста всё больше интересуются новостями. Также наблюдается небольшой перекос в сторону мужской аудитории.

Подробности тут.
Хочешь знать о трендах и инсайтах индустрии медиа, диджитал и креатива? Подписывайся на Rambler Way и следи за интересными фактами каждый день.
Публикации в канале «Потребительское поведение» 11 июля 2023 г. – 24 июля 2023 г.

🔸В модной теме искусственного интеллекта разбираются по их собственным словам каждые двое из трех опрошенных, однако лишь половина знают где и как он используется. Ну или говорят, что знают. Ссылка

🔸Кстати, о рынке дейтинга. Оказывается, большинство людей знакомятся традиционными способами и бесплатно. Нюанс: мужчины и женщины предпочитают разные площадки. Ссылка.

🔸Ваш мир уже не будет прежним. Оказывается, большинство потребителей открывают для себя привлекательные черты бренда не ДО, а ПОСЛЕ покупки.
- А как же реклама?
– Какая реклама?
Ссылка

🔸Средняя стоимость покупки, оплаченной по модели BNPL (buy now pay later), почти вдвое выше, чем при обычной оплате картой. Ссылка

🔸Аудитория рынка доставки продуктов стремительно молодеет. Этот сдвиг привел к изменению структуры рынка: новые потребители – новые предпочтения. Ссылка

🔸Возраст детей (до или после трех лет) существенно влияет на потребительское поведение семьи. Потому что стиль жизни разный. Как ведут себя семьи с несколькими детьми разного возраста исследователи не выясняли. Ссылка

#архив_публикаций
В сентябре продолжает свою работу Школа маркетинговых исследований ВШЭ-ОИРОМ. У нас в канале будут объявления об этом, ну а пока знакомим с основной проблематикой и спикерами.

«Исследования потребителей на разных этапах разработки и развития продукта. Курс для продактов».
На вопросы ПП отвечает Людмила Слащева, ВТБ

Вопрос.
Какие трудности возникают у продакт-менеджеров в связи с исследованиями?
Ответ. Им приходится в этом случае работать, по сути, в смежной профессии. Они проводят исследования, не будучи ресечерами, им важно не «наломать дров», выполняя подобные проекты. Команды собирают обратную связь от потребителей самостоятельно либо активно вовлекаются в процесс изучения ситуации.

Однако исследования – это зрелая область; Продакт-менеджеры могут использовать любые методики, но зачастую «изобретают велосипед», просто потому что не знают о существовании того или иного метода. Мы рассказываем о наиболее востребованных методиках, которые могут понадобиться в работе.

Вопрос. В теории бывает все ясно, но на практике постоянно возникают вопросы, как именно провести то или иное исследование.

Ответ. Мы даем системную картину и описываем алгоритмы действий, позволяющих практически реализовать выбранный метод. Поэтому большая часть курса – это всевозможные «помощники» в виде методичек, чек-листов, шаблонов и т. п. Чтобы слушатели могли сразу попробовать, работают ли для них предлагаемые инструменты, предусмотрено довольно много практических заданий, по которым эксперты будут давать персональную обратную связь.

#оиром, #вшэ, #шми
Хотите масштабировать свой бизнес, не вкладывая в это все свое свободное время и ресурсы? Нацелены увеличить доход, не увеличивая нагрузки на себя? Легко!

Многие предприниматели с большим опытом и начинающие эксперты (абсолютно в любой сфере), в начале пути стараются все тянуть на себе. Начиная от задумки и завершая реализацией своих товаров/услуг. Но так ли это выгодно на самом деле?

Давайте разберемся вместе:

На этапе формирования идеи для бизнеса, мы тратим колоссальное количество времени и сил для того, чтобы сформировать саму идею. Далее рассматриваем варианты ее воплощения и пути реализации. Учитываем финансовый просчет. На пути к реализации этих целей, мы стараемся делать все самостоятельно, чтобы сократить расходы на специалистов. Хотя они могут закрыть все наши потребности в разных направлениях и здорово сэкономить время

Вполне нормально, когда это ваш первый стартап и вы должны изнутри понимать все процессы.

И следующий этап - масштаб не возможен без делегирования. Вот тут многие застревают! Хотят расти, а отпустить часть задач не готовы. Начинают затягивать на себе узел все туже и туже.

Выгорание ведет к откату. И постепенно приходим к этому:

⁃ Ни на что не хватает времени;
⁃ Не получателя пробить финансовый потолок;
- Наступает эмоциональное выгорание;
⁃ Нет понимания как создать качественный продукт и увеличить его стоимость.

Почему мы так делаем? Все кроется в наших страхах! Боимся не заработать, потерять контроль, упустить возможность и довериться специалисту.

Справиться с этими страхами, научиться делегировать и освободить время для СЕБЯ вам поможет телеграмм канал Елены «Бизнес наставник».

Главный принцип наставничества Елены - помочь избавиться от трудностей в развитии своего дела. Успешная работа в бизнес-сфере более 16 лет позволяет Елене смотреть на эксперта в 6D формате. Она видит ваше отношение к деньгам и к бизнесу. С ней вы сможете избавить себя от лишних действий, снять напряжение с денег и освободить энергию. Как ИТОГ - будете успевать зарабатывать и ЖИТЬ!

Подписавшись на канал Елены, вы можете записаться на разбор вашего бизнеса, приобрести наставничество и посещать прямые эфиры.

Заполняйте анкету прямо сейчас и участвуйте в розыгрыше бесплатной стратегической сессии (стоимость которой составляет 25к).

Скорее переходите по ссылке Не упустите возможность вести бизнес легко, иметь стабильный заработок и приумножать его!

На правах рекламы
Потребители делают больше половины затрат (58%), используя интернет. По данным отчета Wunderman&Tompson «The Future Shopper 2023» в течение ближайших 10 лет эта доля увеличится до 64% и приблизится к точке равновесия. Собственно, это уже произошло в странах, находящихся на лидирующих позициях – Мексике (69%) и Колумбии (66%). По данным опроса*, в этих странах в течение 10 лет эта доля практически не изменится и достигнет 68% и 67% соответственно. А вот в странах, которые сегодня находятся внизу таблицы – Японии (49%) и Польше (52%) доля затрат на онлайн-покупки вырастет на 12% и 11% соответственно. Самый большой темп роста ожидается в ЮАР (13%), Бразилии и Нидерландах (по 12%), но и там доля онлайн-затрат через 10 лет составит все те же 68% - 72%.

Наибольший рост онлайн-затрат ожидается у людей старших поколений, начиная от 45+, как это можно видеть на диаграмме. Причем, чем они старше, тем больше рост.

Отсюда мораль: учите предпенсионеров и пенсионеров покупать онлайн и воздастся вам. Делайте рекламу понятной им и обрящете.
Да, это непросто. Да, придется брать на работу консультантов соответствующего возраста. Но 11 процентов роста… К тому же доля людей старшего возраста постоянно растет, это глобальный тренд.

* опрос для отчета Wunderman&Tompson проводился компанией Censuswide в апреле 2023 года в 18 странах

Далее, читайте:
Что активнее покупают в интернете – цифровые или физические продукты?
#wt, #ecom
Доля цифровых товаров и услуг, приобретаемых в интернете, стабилизировалась на уровне 37%.

Динамика этого показателя по данным Wunderman&Tompson такова: 2021 году - 33%, в 2022 году — 38%, в 2023 году остался примерно на тот же уровне - 37%. Небольшое снижение доли, скорее всего, объясняется коррекцией поведения людей после завершения пандемии и самоизоляции. Возникший опыт онлайн покупок остался, но покупатели компенсируют недостаток «реального шоппинга» в офлайновых магазинах.

Ситуация в странах ожидаемо разная, но отличия не слишком велики. Лидеры – Индия (45%) и ОАЭ (41%), аутсайдеры Япония (23%) и Польша (31%). Отметим, что и у лидеров, и у аутсайдеров в 2023 году доля цифровых товаров снизилась на несколько процентов.

Впрочем, потенциал для роста доли диджитал-продуктов есть. По данным того же проекта Wunderman&Tompson, 45% опрошенных утверждают, что хотели бы приобретать цифровые товары/услуги с быстрой загрузкой немедленно после оплаты.

Эта доля могла бы быть и больше, если бы – угадали! - не старшее поколение. А вот младшая когорта преподнесла сюрприз. Половина (50%) опрошенных в группе 16-24 года хотят покупать онлайн цифровые и быстрозагружаемые товары (услуги), но это не самый высокий показатель, как можно было бы ожидать. Та же доля и у людей в группе 35-44 лет, а самый высокий показатель у 25-34-летних – 54%.

#wt, #ecom
Курсы «Школы маркетинговых исследований» ВШЭ-ОИРОМ будут запущены уже осенью. Объявления с конкретными датами появятся в нашем канале, а пока - коротко о важном.

Курс Алены Кунегиной «Анкета в количественном исследовании» разработан очень детально. В презентации по каждому уроку (всего их 11), около 70 слайдов, по каждому есть домашнее задание. Подробность курса в сочетании с возможностью обратной связи можно считать его безусловным преимуществом.

Составление анкеты – очень кропотливая работа, требующая учета множества деталей. Вот только несколько из них.

Какова должна быть длина анкеты? Хочется узнать все, но нужно ли знать все? Как мы будем использовать полученное знание в бизнесе? Ведь каждый вопрос увеличивает трудоемкость труда исследователя: кодировка, обработка, интерпретация.

Как учесть все возможные варианты ответов в закрытых вопросах? И надо ли учитывать все или ограничиться только основными? Кстати, сколько их может быть?

Можно ли использовать в анкете «простые слова» или надо формулировать «академично»? Например, вместо «Изложите структуру мотивов покупки этого стирального порошка» написать «Почему вы купили этот порошок»?

Как адаптировать анкету к методам опроса: онлайн, телефонный, личное интервью и т. д.?

И таких нюансов множество. Но самое главное вот что. Составление анкеты – это рабочий бизнес-процесс. Он должен быть вписан в структуру деятельности компании, работать на решение общей задачи. Особенность этого курса, да и всех, пожалуй, курсов «Школы маркетинговых исследований ВШЭ-ОИРОМ» в том, что технические детали всегда увязаны с общим видением решаемой задачи. Место процесса составления анкеты в исследовательском проекте вы можете видеть на диаграмме выше☝️.

#оиром, #образование
Публикации в канале «Потребительское поведение» 27 июля 2023 г. – 05 августа 2023 г.

🔸О своем курсе «Исследования потребителей на разных этапах разработки и развития продукта. Курс для продактов» рассказывает Людмила Слащева, ВТБ.
https://tttttt.me/c_behavior/1562

🔸Потребители тратят в интернете больше половины своих бюджетов. В течение ближайших 10 лет эта доля увеличится до 64% и приблизится к точке равновесия.
https://tttttt.me/c_behavior/1565

🔸Доля цифровых товаров и услуг, приобретаемых в интернете, стабилизировалась на уровне 37%. Ситуация в странах ожидаемо разная, но отличия не слишком велики. Лидеры – Индия и ОАЭ, аутсайдеры Япония и Польша.
https://tttttt.me/c_behavior/1567

🔸О своем курсе «Анкета в количественном исследовании» рассказывает Алена Кунегина, Human Nature/
https://tttttt.me/c_behavior/1568

#архив_публикаций
Продолжаю знакомить вас с курсами «Школы маркетинговых исследований» (о датах будет объявлено дополнительно).

Курс Марии Незговоровой, OMI «Проектирование клиентских отношений в исследовательской индустрии» посвящен отношением с клиентами (читай, продажам). На мой взгляд, курс актуален для любой отрасли, особенно В2В: везде есть клиенты, везде их надо искать, налаживать и поддерживать отношения и т. п.

Но возникает проблема: исследователи рынков с их дотошностью всегда стремятся описать ситуацию максимально подробно. Однако ни ресурсов, ни желания системно собирать информацию у менеджеров по продажам обычно нет. Как быть? Выделять главное! Именно это делает Мария Незговорова после того, как дает целостный взгляд на тот или иной этап развития отношений с клиентами (см. диаграмму☝️). Такой подход позволяет каждому участнику самостоятельно адаптировать получаемые на курсе знания к своей работе.

Хотите попробовать прямо сейчас? Ниже один из слайдов курса, посвященный ошибкам. Ищите знакомые, думайте о незнакомых.

Что разрушает фокус на клиенте

📌Излишний контроль повестки дня / исход встречи / телефонного звонка.
📌Излишняя конкуренция за долю «клиентского кошелька».
📌Когда обсуждение вопроса бюджета слишком откладывается.
📌Неспособность решать сложные вопросы клиентов.
📌Вера в то, что проблемы разрешатся, если их просто оставить в покое.
📌Излишний фокус на том, чтобы победить конкурентов.
📌Перекрестные продажи ради продаж, а не в интересах клиента.
📌Продажа своих услуг даже тогда, когда другая компании более компетентна в данной теме.
📌В процессе продажи основное внимание уделяется credentials, а не проблемам клиентов.
📌Продажа проекта без понимания ценности для клиента.
📌Страх того, как клиент воспримет нас как личность.
📌Предпочтение работе “в офисе”, а не на клиентской стороне.
📌Нацеленность на “победу” в споре.
📌Убеждение в том, что существуют компромиссы между интересами клиентов и нашими собственными.

#обучение, #оиром
Дорогие друзья, наш канал на две недели отправляется на реконструкцию. Будем обновлять концепцию. Революций не планируем, но кое-что новое увидите.

В период реконструкции будем публиковать опросы (редко), участвуйте, пожалуйста.
И рекламу (еще реже) - терпите, пожалуйста. Это пока наш единственный источник дохода.
До встречи.
Хотите разобраться с тем, как изучить потребительское поведение качественными методами? Курс Луизы Улановской, основателя консалтинговой лаборатории Lanska Group стартует уже завтра!

Курс Customer Research & Development поможет понять как эффективно использовать знания о клиентах в продажах, операционном управлении компании компании, маркетинге и даже построении личного бренда.

Обучение проводится в малой группе, всегда есть возможность обсудить специфику вашей компании и получить обратную связь.

После каждого модуля есть домашнее задание, которое нужно выполнять на примере своего проекта.

За семь недель участники погружаются в специфику проектов друг друга и обмениваются опытом.

В программе:
🔥Нюансы проведения глубинных интервью со сложными клиентами.
🔥Как достучаться до сложных В2В-респондентов
мер.
🔥Что нужно учитывать при построении Customer Journey Map
🔥Как сплотить команду, изучая путь клиента.
🔥Как тестировать гипотезы, чтобы не потонуть в океане разрозненных данных.

Курс стартует уже в четверг, 10 августа. Осталось всего три места.

Луиза Улановская преподает в РАНХиГС, ВШЭ и Финансовом Университете.

Подробности о курсе:
на сайте и в тг-канале.
Вопросы и регистрация - @LuizaUl

На правах рекламы
Прими участие в прямом эфире, посвященном банкингу

Венчурный онлайн-хаб SberUnity проводит третью питч-сессию для своего стартап-сообщества и корпораций.

Если ты хочешь выступить перед ТОП-5 банками, то подай заявку и представь свое решение в прямом эфире канала СберСтартап.

Потенциальные партнеры выслушают питч и дадут подробную обратную связь, а может быть и станут твоими клиентами.

Основные запросы корпораций:
1. аналитика данных и решения для маркетинга;
2. автоматизация внутренних процессов;
3. HR-технологии;
4. другие перспективные технологии для банковской отрасли.

Заполни форму до 18 августа

На правах рекламы
Продолжаем разговор. Большинство из участников вчерашнего опроса работают в сфере маркетинга/исследований/менеджмента. Вопрос к вам. Каков ваш стаж работы в любой из перечисленных областей?
Anonymous Poll
6%
Я еще учусь
2%
0-1 год
13%
1-3 года
12%
3-5 лет
16%
6-10 лет
36%
Более 10 лет
7%
Я не работаю в маркетинге/исследованиях/менеджементе
8%
Хочу посмотреть результаты опроса
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Большое событие для маркетологов
 
Коллеги, уже 19 сентября, пройдёт Конференция «ПОТОК». Там расскажут всё про новые навыки и IT-технологии для профессионалов. 

Будет разобрано 35 кейсов от спикеров из России. В их числе:  
 
— Павел Баракаев, Эксперт по интернет-маркетингу, опыт управления SMM-агентством и работы Head of Paid Social&SMM с Ренессанс.Страхование, IVI, Mazda; 
 
— Елена Помигалова, Head of Digital, специалист по разработке онлайн-стратегий с опытом работы Chupa Chups, АШАН, Angry Birds, Лидское; 
 
— Левон Саргсян, Head of product, Дважды реализовал IT-платформу для EdTech с финансированием 5+млрд. и еще 22 спикера на сайте; 
 
Среды тем выступлений:  
 
— Таргет в телеграмм, кейсы по сбору лидов и инструменты;  
— «Красные флаги» в работе digital-отделов; 
— Low-code – крутая и уже вполне зрелая технология для маркетолога; 
— Каскадная рассылка как трендовый мультиканальный сервис; 
— Потенциал продаж на основе транзакций и поведенческих паттернов; 
— Как бренды могут отслеживать восприятие потребителей в моменте. 
 
Зарегистрируйтесь и получите бесплатный билет на мероприятие

На правах рекламы
Forwarded from Net.Works
Всем привет!

В будущий вторник мы поговорим про изменения, в которых существуют бренды. И речь не про рецессию или санкции.

Бренды потеряли монополию на формирование своего образа – теперь в нем неизбежно принимают участие потребители и даже не заинтересованные люди, общественное мнение. А это приводит к необходимости для компаний постоянно быть в курсе всего.

Непростая задачка, не правда ли? Но мы знаем ее решение!😎

И с удовольствием поговорим об этом 29 августа на вебинаре «Мир изменился: как управлять b2c-брендами в новых условиях?».

📍В программе:
– Новые условия – как существуют и развиваются бренды?
– Вызовы, с которыми сталкивается современный бренд-менеджмент
– Социальные медиа как инструмент работы с этими вызовами

➡️ Регистрация, как всегда, бесплатная по ссылке!

Ждем всех!🚀
Турбулентность экономики последних лет не привела к радикальным изменениям в расстановке розничных каналов продаж продуктов питания местного производства, как это можно было бы ожидать. Однако, наряду с этим выводом очередная четвертая волна исследования компании OMI (Online Market Intelligence) выявила несколько интересных трендов. Здесь и далее, говоря о продуктах, мы имеем в виду продукты местного производства.

🔥Потребители сужают репертуар посещаемых каналов продаж. Так, если в 2020 году на одного покупателя приходилось в среднем 2,15 каналов продаж, в 2023 году их стало почти в полтора раза меньше – 1,52. Люди адаптировались и определились с выбором.
🔥Федеральные сети продолжают наращивать свое преимущество. Региональные сети и фирменные магазины сумели в 2022 году отчасти компенсировать провал 2021 года, однако в 2023 общая тенденция роста влиятельности федеральных сетей продолжилась.
🔥Онлайн-торговля, включая маркетплейсы, интернет-магазины производителей и соцсети пока остается небольшой нишей. Правда, с оговоркой: речь идет о числе покупателей, а не объему покупок. Рост популярности интернет-торговли в 2021 году на фоне пандемии сменился спадом, что точнее было бы назвать коррекцией.

В онлайн-опросе проведенном OMI в августе 2023 года участвовало свыше 18 тыс. чел, старше 18 лет живущих в России, города 50 тыс.+. На диаграмме представлены средневзвешенные по каждому году значения.

#локальные_бренды, #omi, #ретейл
Коллеги, мы обновили концепцию и рады представить ее сегодня. Если коротко, то мы сузили тематическое поле и объем публикуемой информации. Невозможно охватить все интересное, что появляется. Поэтому наш канал – это не «1000 мелочей», не универсальный магазин, где есть все по выбранной теме. Наш канал – это бутик, где вы найдете малоизвестные, а то и вовсе не известные данные.

Первые мы находим в глобальном интернете, вторые получаем самостоятельно, проводя собственные проекты совместно с партнерами – исследовательскими компаниями. Пример такого проекта выше. Данные одного исследования будут публиковаться в нескольких постах.

У нас есть план исследований, но вы, читатели, можете предлагать и свои темы – в комментариях или прямым обращением админу (адрес в описании канала).

Рекламу никто не отменял, но отбор будет строже. Мы стараемся публиковать только тематически близкую, интересную вам рекламу.

Оставайтесь с нами!