В третьем квартале 2022 года россияне более позитивно воспринимают действительность, чем три и или шесть месяцев назад. Измерения Индекса потребительской уверенности, ежеквартально проводимые компанией NielsenIQ, показывают, что почти половина (44%) опрошенных считают перспективы трудоустройства хорошими или даже отличными. Год назад (IV квартал 2021 года) таких людей было меньше – 31%.
Вместе с тем тех, у кого «все плохо», не так мало: 9% - 12%, причем, в отличие от предыдущего случая, исследователи не заметили динамики размера этой группы.
Похожая ситуация и в оценке респондентами готовности совершения покупок. Около трети опрошенных (34%) полагают, что «время пришло», эта группа стабильно растет. В отличие от предыдущего случая, доля тех, кто имеет противоположное мнение, уменьшается, ее размер в III квартале 2022 года составил 11%.
А вот перспективы своего личного материального положения в течение ближайшего года сейчас, и год назад россияне оценивают примерно одинаково. Небольшой рост доли позитивно настроенных респондентов наблюдался во II квартале 2022 года, но в III квартале произошел откат, их стало меньше на 4 п.п. Вместе с тем доля «позитивистов» достаточно велика – порядка 40%.
Заметим, что отложенный спрос, судя по всему, в III квартале 202 года стал превращаться в реальный. Об этом свидетельствует рост группы «готовых покупать» при одновременной отсутствии динамики группы, оценивающих свое материальное положение как хорошее или отличное.
Отсутствие в посте ссылок на более подробную информацию связано с тем, что данные исследований предоставлены компанией NielsenIQ специально для тг-канала «Потребительское поведение».
#nielseniq, #индекс, #потребительская_уверенность
Вместе с тем тех, у кого «все плохо», не так мало: 9% - 12%, причем, в отличие от предыдущего случая, исследователи не заметили динамики размера этой группы.
Похожая ситуация и в оценке респондентами готовности совершения покупок. Около трети опрошенных (34%) полагают, что «время пришло», эта группа стабильно растет. В отличие от предыдущего случая, доля тех, кто имеет противоположное мнение, уменьшается, ее размер в III квартале 2022 года составил 11%.
А вот перспективы своего личного материального положения в течение ближайшего года сейчас, и год назад россияне оценивают примерно одинаково. Небольшой рост доли позитивно настроенных респондентов наблюдался во II квартале 2022 года, но в III квартале произошел откат, их стало меньше на 4 п.п. Вместе с тем доля «позитивистов» достаточно велика – порядка 40%.
Заметим, что отложенный спрос, судя по всему, в III квартале 202 года стал превращаться в реальный. Об этом свидетельствует рост группы «готовых покупать» при одновременной отсутствии динамики группы, оценивающих свое материальное положение как хорошее или отличное.
Отсутствие в посте ссылок на более подробную информацию связано с тем, что данные исследований предоставлены компанией NielsenIQ специально для тг-канала «Потребительское поведение».
#nielseniq, #индекс, #потребительская_уверенность
В середине 2022 года (II квартал) россияне чуть-чуть ослабили режим экономии, как это следует из данных исследования компании NielsenIQ.
Особенно заметно уменьшение планируемых затрат в таких категориях как «замена предметов домашнего обихода» и «покупка электроники».
Однако к III кварталу все вернулось на круги своя. Самым заметным стал рост на пять процентных пунктов доли тех, кто решил сэкономить на ежегодном отпуске. Впрочем, весьма вероятно, что в эту группу вошли те, кто просто не сумел (или не успел) отгулять его летом. В условиях затрудненности перелетов в жаркие страны такое решение выглядит вполне логичным.
Из категорий, оставшихся за пределами Топ-9, можно отметить рост в III квартале 2022 года доли тех, кто стал покупать меньше алкоголя. Их доля увеличилась с 31% во II квартале до 36% в III кв.
Еще одна особенность второй половины 2022 года – диверсификация способов экономить. В первом квартале каждый респондент отмечал в среднем 4,98 категорий. Во втором квартале это число уменьшилось до 4,79, а в третьем снова возросло до 4,93.
Перечень основных категорий, в которых люди планируют снизить затраты, свидетельствует об изменении стиля жизни в нескольких аспектах:
⬇️Обновление «материальной части»: одежда, предметы обихода, электроника.
⬇️Переход на более дешевые продукты/бренды.
⬇️Сокращение пользования услугами внешних провайдеров. Рост времени, которое люди тратят на обеспечение своей жизнедеятельности.
#nielseniq, #стиль_жизни, #экономия, #кризис
Особенно заметно уменьшение планируемых затрат в таких категориях как «замена предметов домашнего обихода» и «покупка электроники».
Однако к III кварталу все вернулось на круги своя. Самым заметным стал рост на пять процентных пунктов доли тех, кто решил сэкономить на ежегодном отпуске. Впрочем, весьма вероятно, что в эту группу вошли те, кто просто не сумел (или не успел) отгулять его летом. В условиях затрудненности перелетов в жаркие страны такое решение выглядит вполне логичным.
Из категорий, оставшихся за пределами Топ-9, можно отметить рост в III квартале 2022 года доли тех, кто стал покупать меньше алкоголя. Их доля увеличилась с 31% во II квартале до 36% в III кв.
Еще одна особенность второй половины 2022 года – диверсификация способов экономить. В первом квартале каждый респондент отмечал в среднем 4,98 категорий. Во втором квартале это число уменьшилось до 4,79, а в третьем снова возросло до 4,93.
Перечень основных категорий, в которых люди планируют снизить затраты, свидетельствует об изменении стиля жизни в нескольких аспектах:
⬇️Обновление «материальной части»: одежда, предметы обихода, электроника.
⬇️Переход на более дешевые продукты/бренды.
⬇️Сокращение пользования услугами внешних провайдеров. Рост времени, которое люди тратят на обеспечение своей жизнедеятельности.
#nielseniq, #стиль_жизни, #экономия, #кризис
Доля потребителей, сокращающих свои расходы в 2022 году, стабильна и составляет около 70%. Впрочем, как следует из данных ежеквартального исследования NielsenIQ, число «экономных» все же постепенно снижается в течение 2022 года – от 73% (I кв.) до 70% (III кв.).
Правда, здесь возможно и психологическое объяснение. Многие россияне уменьшают свои расходы еще с пандемийного 2020 года. Сейчас они могут полагать, что «достигли дна» и дальнейших действий по уменьшению своих бытовых трат делать просто не в состоянии.
О том, какие именно категории чаще всего «попадают под раздачу», мы писали в посте выше.
#nielseniq, #стиль_жизни, #экономия, #кризис
Правда, здесь возможно и психологическое объяснение. Многие россияне уменьшают свои расходы еще с пандемийного 2020 года. Сейчас они могут полагать, что «достигли дна» и дальнейших действий по уменьшению своих бытовых трат делать просто не в состоянии.
О том, какие именно категории чаще всего «попадают под раздачу», мы писали в посте выше.
#nielseniq, #стиль_жизни, #экономия, #кризис
Публикации в канале «Потребительское поведение» 20 ноября – 26 ноября 2022 г.
🔸Острее всего россияне чувствуют потерю ушедших из России брендов в категориях «одежда, обувь и аксессуары» и «бытовая техника». Однако всех категориях эта доля меньше доли приверженцев отечественной продукции.
https://tttttt.me/c_behavior/1253
🔸Аналитику на заметку. Падение продаж не обязательно связано со снижением уровня доходов населения, появлением отложенного спроса. Роль производителей, дистрибуторов, логистов и ритейлеров достаточно велика. Поэтому, анализируя причину падения имеет смысл анализировать всю цепочку. Приведен пример.
https://tttttt.me/c_behavior/1256
🔸Вышел отчет «Состояние рынка социологических и маркетинговых исследований в 2021 году», подготовленный российским фондом Future Research по методике ESOMAR Global Market Research Report. Сам отчет в виде pdf-файла прилагается. Скачивание без ограничений.
https://tttttt.me/c_behavior/1258
🔸Потребители готовы поддерживать рублем и рекомендациями бренд, который помогает малым населенным пунктам, пожилым людям. Если потребитель ожидает соответствующих действий от бренда, то в 82-85% случаев это может повлиять на рекомендации и покупку.
https://tttttt.me/c_behavior/1259
🔸Рынок маркетинговых и социологических исследований в 2021 году отыграл падение пандемийного 2020 года. Рост на 15% не должен сильно обнадеживать, это лишь эффект «низкой базы» после падения на 1%..
https://tttttt.me/c_behavior/1260
🔸Трудность планирования работы и проблемы с кадрами – вот главные из неочевидных угроз для рынка маркетинговых исследований. Но каждая из них создает и новые возможности.
https://tttttt.me/c_behavior/1261
🔸Доля исследований, выполняемых с помощью технологий, растет и, судя по всему, будет расти. В 2021 году она достигла 13%, но это не предел.
https://tttttt.me/c_behavior/1262
🔸Музыка, развлечения и спорт – вот первая тройка отраслей, в которых молодые люди ждут присутствия брендов в виртуальном мире метавселенной.
https://tttttt.me/c_behavior/1263
🔸Самые юные респонденты 14-19 лет довольно прагматично относятся к метавселенной. По большому счету, их интересует только возможность бесплатно получить какие-то продукты или контент.
https://tttttt.me/c_behavior/1264
🔸Отношение к NFT – яркий пример прагматичности современных молодых (14-19 лет) американцев. Отношение большинства из них (82%) к этой технологической новинке выражается в желании продавать эти объекты. У миллениалов, наоборот: большинство (69%) хотело бы покупать их.
https://tttttt.me/c_behavior/1265
#архив_публикаций
🔸Острее всего россияне чувствуют потерю ушедших из России брендов в категориях «одежда, обувь и аксессуары» и «бытовая техника». Однако всех категориях эта доля меньше доли приверженцев отечественной продукции.
https://tttttt.me/c_behavior/1253
🔸Аналитику на заметку. Падение продаж не обязательно связано со снижением уровня доходов населения, появлением отложенного спроса. Роль производителей, дистрибуторов, логистов и ритейлеров достаточно велика. Поэтому, анализируя причину падения имеет смысл анализировать всю цепочку. Приведен пример.
https://tttttt.me/c_behavior/1256
🔸Вышел отчет «Состояние рынка социологических и маркетинговых исследований в 2021 году», подготовленный российским фондом Future Research по методике ESOMAR Global Market Research Report. Сам отчет в виде pdf-файла прилагается. Скачивание без ограничений.
https://tttttt.me/c_behavior/1258
🔸Потребители готовы поддерживать рублем и рекомендациями бренд, который помогает малым населенным пунктам, пожилым людям. Если потребитель ожидает соответствующих действий от бренда, то в 82-85% случаев это может повлиять на рекомендации и покупку.
https://tttttt.me/c_behavior/1259
🔸Рынок маркетинговых и социологических исследований в 2021 году отыграл падение пандемийного 2020 года. Рост на 15% не должен сильно обнадеживать, это лишь эффект «низкой базы» после падения на 1%..
https://tttttt.me/c_behavior/1260
🔸Трудность планирования работы и проблемы с кадрами – вот главные из неочевидных угроз для рынка маркетинговых исследований. Но каждая из них создает и новые возможности.
https://tttttt.me/c_behavior/1261
🔸Доля исследований, выполняемых с помощью технологий, растет и, судя по всему, будет расти. В 2021 году она достигла 13%, но это не предел.
https://tttttt.me/c_behavior/1262
🔸Музыка, развлечения и спорт – вот первая тройка отраслей, в которых молодые люди ждут присутствия брендов в виртуальном мире метавселенной.
https://tttttt.me/c_behavior/1263
🔸Самые юные респонденты 14-19 лет довольно прагматично относятся к метавселенной. По большому счету, их интересует только возможность бесплатно получить какие-то продукты или контент.
https://tttttt.me/c_behavior/1264
🔸Отношение к NFT – яркий пример прагматичности современных молодых (14-19 лет) американцев. Отношение большинства из них (82%) к этой технологической новинке выражается в желании продавать эти объекты. У миллениалов, наоборот: большинство (69%) хотело бы покупать их.
https://tttttt.me/c_behavior/1265
#архив_публикаций
Пандемия закончилась, но опыт, который потребители приобрели в тот период, жив и будет жить. Аналитики GfK выяснили, в чем это проявляется.
1. Повышение личной эффективности путем приобретения более производительных устройств (гаджеты, бытовая техника).
2. Упрощение рабочих процессов и, соответственно, приобретение устройств, способствующих этому.
3. Желание улучшить качество жизни путем приобретения устройств, имеющих расширенный набор функций.
4. Ожидание возможности взаимодействия с брендами как офлайн, так и онлайн.
В серии постов мы расскажем подробнее о каждой позиции. Начнем прямо сейчас с первой из них.
Желание повышения персональной эффективности проявляется росте доли потребителей, приобретающих новые устройства, как это видно на приведенной выше диаграмме, относящейся в 2020 году.
Тренд актуален и сейчас, как считают аналитики GfK и приводят более свежие примеры. Так, в I полугодии 2022 года продажи роботов-пылесосов с док-станциями для удаления грязи выросли на 78% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, продажи фритюрниц за тот же период выросли на 43%, а кофемашин с насосом для приготовления эспрессо на 17%.
#gfk, #электроника, #бытовая_техника
1. Повышение личной эффективности путем приобретения более производительных устройств (гаджеты, бытовая техника).
2. Упрощение рабочих процессов и, соответственно, приобретение устройств, способствующих этому.
3. Желание улучшить качество жизни путем приобретения устройств, имеющих расширенный набор функций.
4. Ожидание возможности взаимодействия с брендами как офлайн, так и онлайн.
В серии постов мы расскажем подробнее о каждой позиции. Начнем прямо сейчас с первой из них.
Желание повышения персональной эффективности проявляется росте доли потребителей, приобретающих новые устройства, как это видно на приведенной выше диаграмме, относящейся в 2020 году.
Тренд актуален и сейчас, как считают аналитики GfK и приводят более свежие примеры. Так, в I полугодии 2022 года продажи роботов-пылесосов с док-станциями для удаления грязи выросли на 78% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, продажи фритюрниц за тот же период выросли на 43%, а кофемашин с насосом для приготовления эспрессо на 17%.
#gfk, #электроника, #бытовая_техника
Психологическое состояние россиян изменилось в 2022 году в большей степени, чем их экономическое положение. Об этом свидетельствуют данные проведенного в ноябре 2022 года всероссийского опроса ВЦИОМ. Наиболее существенное изменение – стремление более частого общения с друзьями и родственниками, которое отметили более половины опрошенных (52%). Сотрудники бюджетных организаций встречаются среди этой группы чаще, чем коммерческих. Разница невелика (5 п. п.), но статистически значима. Интересно, что неработающие респонденты чаще испытывают потребность в поддержке, чем работающие.
Замыкают «рейтинг трендов» традиционное для россиян желание «забыться в вине», а также более современное стремление посещать психологов и врачей. Эти группы достаточно разнородны. В относительно небольшой группе (8%) тех, что стал чаще употреблять алкоголь мужчин втрое больше, чем женщин, что, впрочем, ожидаемо. Зато женщины чаще, чем мужчины посещают психологов (19% и 13% соответственно) и врачей (35% и 18% соответственно).
#вциом, #соцдем, #тренд
Замыкают «рейтинг трендов» традиционное для россиян желание «забыться в вине», а также более современное стремление посещать психологов и врачей. Эти группы достаточно разнородны. В относительно небольшой группе (8%) тех, что стал чаще употреблять алкоголь мужчин втрое больше, чем женщин, что, впрочем, ожидаемо. Зато женщины чаще, чем мужчины посещают психологов (19% и 13% соответственно) и врачей (35% и 18% соответственно).
#вциом, #соцдем, #тренд
Неработающие россияне могут считаться трендмейкерами, как показывают данные опроса ВЦИОМ, проведенного в ноябре 2022 года.
Степень различия изменений в их жизни, произошедших в 2022 году, по четырем из десяти проанализированных социологами позиций статистически значимо отличались в большую сторону от аналогичных параметров работающих респондентов. В большинстве случаев неработающие россияне стали чаще выполнять социально одобряемые действия, например, стараться есть больше здоровой еды.
Работающие же респонденты выступили в роли трендмейкеров только в одной и самой маленькой группе: употребление алкоголя. Справедливости ради отметим, что их доля больше и среди тех, кто стал в 2022 году больше учиться, отличия на 4 п.п. находятся в этом случае на грани статистически значимых.
Для того, чтобы сделать отличия между сравниваемыми группами более выпуклыми, мы использовали в расчетах доли респондентов, полностью согласных с утверждениями. В предыдущем посте доли «полностью согласных» и «скорее согласных» складывались.
В группу «неработающих» были включены респонденты, указавшие свой статус как неработающие пенсионеры и студенты, находящиеся в декрете, временно не работающие (безработные). При этом самозанятые, предприниматели (собственники бизнеса), а также работающие пенсионеры и студенты, были отнесены к «работающим».
#вциом, #соцдем, #тренд
Степень различия изменений в их жизни, произошедших в 2022 году, по четырем из десяти проанализированных социологами позиций статистически значимо отличались в большую сторону от аналогичных параметров работающих респондентов. В большинстве случаев неработающие россияне стали чаще выполнять социально одобряемые действия, например, стараться есть больше здоровой еды.
Работающие же респонденты выступили в роли трендмейкеров только в одной и самой маленькой группе: употребление алкоголя. Справедливости ради отметим, что их доля больше и среди тех, кто стал в 2022 году больше учиться, отличия на 4 п.п. находятся в этом случае на грани статистически значимых.
Для того, чтобы сделать отличия между сравниваемыми группами более выпуклыми, мы использовали в расчетах доли респондентов, полностью согласных с утверждениями. В предыдущем посте доли «полностью согласных» и «скорее согласных» складывались.
В группу «неработающих» были включены респонденты, указавшие свой статус как неработающие пенсионеры и студенты, находящиеся в декрете, временно не работающие (безработные). При этом самозанятые, предприниматели (собственники бизнеса), а также работающие пенсионеры и студенты, были отнесены к «работающим».
#вциом, #соцдем, #тренд
Публикации в канале «Потребительское поведение» 28 ноября – 02 декабря 2022 г.
📌Острее всего россияне чувствуют потерю ушедших из России брендов в категориях «одежда, обувь и аксессуары» и «бытовая техника». Однако всех категориях эта доля меньше доли приверженцев отечественной продукции.
https://tttttt.me/c_behavior/1266
📌В середине 2022 года (II квартал) россияне чуть-чуть ослабили режим экономии. Особенно заметно уменьшение планируемых затрат в таких категориях как «замена предметов домашнего обихода» и «покупка электроники».
https://tttttt.me/c_behavior/1267
📌Доля потребителей, сокращающих свои расходы в 2022 году, стабильна и составляет около 70%. Впрочем, число «экономных» все же постепенно снижается в течение 2022 года – от 73% (I кв.) до 70% (III кв.).
https://tttttt.me/c_behavior/1269
📌Пандемия закончилась, но опыт, который потребители приобрели в тот период, жив и будет жить. Аналитики GfK выяснили, в чем это проявляется.
https://tttttt.me/c_behavior/1272
📌Психологическое состояние россиян изменилось в 2022 году в большей степени, чем их экономическое положение. Наиболее существенное изменение – стремление более частого общения с друзьями и родственниками.
https://tttttt.me/c_behavior/1273
📌Неработающие россияне могут считаться трендмейкерами, как показывают данные опроса ВЦИОМ, проведенного в ноябре 2022 года. В большинстве случаев неработающие россияне стали чаще выполнять социально одобряемые действия, например, стараться есть больше здоровой еды.
https://tttttt.me/c_behavior/1274
#архив_публикаций
📌Острее всего россияне чувствуют потерю ушедших из России брендов в категориях «одежда, обувь и аксессуары» и «бытовая техника». Однако всех категориях эта доля меньше доли приверженцев отечественной продукции.
https://tttttt.me/c_behavior/1266
📌В середине 2022 года (II квартал) россияне чуть-чуть ослабили режим экономии. Особенно заметно уменьшение планируемых затрат в таких категориях как «замена предметов домашнего обихода» и «покупка электроники».
https://tttttt.me/c_behavior/1267
📌Доля потребителей, сокращающих свои расходы в 2022 году, стабильна и составляет около 70%. Впрочем, число «экономных» все же постепенно снижается в течение 2022 года – от 73% (I кв.) до 70% (III кв.).
https://tttttt.me/c_behavior/1269
📌Пандемия закончилась, но опыт, который потребители приобрели в тот период, жив и будет жить. Аналитики GfK выяснили, в чем это проявляется.
https://tttttt.me/c_behavior/1272
📌Психологическое состояние россиян изменилось в 2022 году в большей степени, чем их экономическое положение. Наиболее существенное изменение – стремление более частого общения с друзьями и родственниками.
https://tttttt.me/c_behavior/1273
📌Неработающие россияне могут считаться трендмейкерами, как показывают данные опроса ВЦИОМ, проведенного в ноябре 2022 года. В большинстве случаев неработающие россияне стали чаще выполнять социально одобряемые действия, например, стараться есть больше здоровой еды.
https://tttttt.me/c_behavior/1274
#архив_публикаций
Тренду повторного использования вещей бывших в употреблении следуют далеко не все. Данные опроса, проведенного среди своих пользователей компанией СДЭК при поддержке ресейл-платформы Рекульт, показывают, что есть значимый сегмент людей, которые выбрасывают ставшими ненужными вещи. Можно ли выявить их, не проводя опрос?
Данные исследования показывают, что возраст может помочь не всегда. Действительно, молодые люди чаще продают старые вещи, а те, кто постарше передаривают их или вовсе отдают бесплатно. При этом отношение к покупке таких вещей у молодых и пожилых более-менее одинаковое.
Есть другой способ. Как видно из диаграммы, те, кто покупает новые, а не «бэушные» товары, значимо чаще выбрасывают ставшими ненужными вещи. Различия – в разы!
#тренд, #секонд
Данные исследования показывают, что возраст может помочь не всегда. Действительно, молодые люди чаще продают старые вещи, а те, кто постарше передаривают их или вовсе отдают бесплатно. При этом отношение к покупке таких вещей у молодых и пожилых более-менее одинаковое.
Есть другой способ. Как видно из диаграммы, те, кто покупает новые, а не «бэушные» товары, значимо чаще выбрасывают ставшими ненужными вещи. Различия – в разы!
#тренд, #секонд
Ценности брендов действительно воспринимаются потребителями как реальность. События 2022 года поставили небывалый эксперимент: многие известные западные бренды покинули российский рынок. Как изменилось отношение к ним россиян, вот вопрос. И теперь у нас есть ответ.
Компания Online Market Intelligence (OMI) в исследовательском проекте "Любимые бренды россиян" проводит измерение «любви к брендам» с 2008 года. Это ежегодный опрос, в котором участвуют 1500 респондентов, живущих в крупных городах России (детали здесь). Результат исследования – рейтинги брендов: Топ-20 внекатегориальный и отраслевые в формате Топ-10, всего в 2022 году 66 категорий.
Краткие итоги. Большинство ушедших из России брендов ухудшили свои позиции в рейтингах. Примеры: McDonald’s (19 место в 2022 году и 12 место в 2021 г.), Coca-Cola (14 и 7, соответственно) и H&M (18 и 11 соответственно). Вывод простой: ценности бренда существуют и их надо поддерживать своим присутствием на полках и в медиа.
Но есть одно яркое исключение. Бренд IKEA также ушел из России, но сумел вдвое увеличить долю респондентов, отметивших его как любимый. Это позволило ему подняться сразу на 11 позиций в Топ-20 – с 20 места в 2021 году на 9 место в 2022 г.
Создается впечатление, что люди отдали этому покинувшему нашу страну бренду дань уважения. Да, так бывает. Значит, ценности бренда – не выдумка маркетологов. Но работает это только в том случае, если это действительно ценности, а не выдумка. Случай с IKEA – уникален.
#omi, #любимые_бренды, #ikea
Компания Online Market Intelligence (OMI) в исследовательском проекте "Любимые бренды россиян" проводит измерение «любви к брендам» с 2008 года. Это ежегодный опрос, в котором участвуют 1500 респондентов, живущих в крупных городах России (детали здесь). Результат исследования – рейтинги брендов: Топ-20 внекатегориальный и отраслевые в формате Топ-10, всего в 2022 году 66 категорий.
Краткие итоги. Большинство ушедших из России брендов ухудшили свои позиции в рейтингах. Примеры: McDonald’s (19 место в 2022 году и 12 место в 2021 г.), Coca-Cola (14 и 7, соответственно) и H&M (18 и 11 соответственно). Вывод простой: ценности бренда существуют и их надо поддерживать своим присутствием на полках и в медиа.
Но есть одно яркое исключение. Бренд IKEA также ушел из России, но сумел вдвое увеличить долю респондентов, отметивших его как любимый. Это позволило ему подняться сразу на 11 позиций в Топ-20 – с 20 места в 2021 году на 9 место в 2022 г.
Создается впечатление, что люди отдали этому покинувшему нашу страну бренду дань уважения. Да, так бывает. Значит, ценности бренда – не выдумка маркетологов. Но работает это только в том случае, если это действительно ценности, а не выдумка. Случай с IKEA – уникален.
#omi, #любимые_бренды, #ikea
Стремление к упрощению жизни – это один из ярких постпандемийных трендов, зафиксированных аналитиками GfK (подробнее здесь). Сегодня это не отказ от бытовых удобств, а передача выполнения трудоемких «бытовых процессов» от человека техническим устройствам.
Именно в этом заключается причина роста продаж мониторов "умного дома" на 102% в первом полугодии 2022 года по сравнению с первым полугодием 2019 года. По данным GfK, почти половина покупателей (43%) заявили, что их привлекло повышенное удобство, а 27% - простота удаленного управления системой. Это усиливает востребованность некоторых функций, которые раньше воспринимались как «новая игрушка» ,таких как например, голосовое управление. Для некоторых категорий интеллектуальных устройств, таких как роботы-пылесосы, средства защиты от взлома и телевизоры, оно стало базовым.
Даже в условиях кризиса и снижения потребительских расходов, бренды могут добиваться успеха, дополняя продукт функциями, которые упрощают жизнь пользователям. Продажи таких товаров опережают средние показатели по категории. В GfK отмечают превышение уровня продаж на такие продукты, как встроенные варочные панели со встроенными вытяжками (+25%), стиральные машины с функцией отпаривания (+11%) и холодильники с распашными дверцами (+12%).
#gfk, #электроника, #бытовая_техника
Именно в этом заключается причина роста продаж мониторов "умного дома" на 102% в первом полугодии 2022 года по сравнению с первым полугодием 2019 года. По данным GfK, почти половина покупателей (43%) заявили, что их привлекло повышенное удобство, а 27% - простота удаленного управления системой. Это усиливает востребованность некоторых функций, которые раньше воспринимались как «новая игрушка» ,таких как например, голосовое управление. Для некоторых категорий интеллектуальных устройств, таких как роботы-пылесосы, средства защиты от взлома и телевизоры, оно стало базовым.
Даже в условиях кризиса и снижения потребительских расходов, бренды могут добиваться успеха, дополняя продукт функциями, которые упрощают жизнь пользователям. Продажи таких товаров опережают средние показатели по категории. В GfK отмечают превышение уровня продаж на такие продукты, как встроенные варочные панели со встроенными вытяжками (+25%), стиральные машины с функцией отпаривания (+11%) и холодильники с распашными дверцами (+12%).
#gfk, #электроника, #бытовая_техника
Онлайн платформы – не самый эффективный инструмент для поиска клиентов, по мнению работающих в креативных индустриях самозанятых. Об этом свидетельствуют результаты исследования «Школы коммуникаций НИУ ВШЭ», проведенного в 2022 году. Тем не менее, около трети опрошенных (всего их было 803) утверждали, что они все используют платформы для этой цели с разной степенью успешности.
На приведенной выше диаграмме отсутствуют некоторые популярные платформы : Авито, Профи.Ру, YouDo, Kwork, FL.ru. Понять авторов инфографики можно - эти названия надо было бы печатать таким большим шрифтом, что остальные были бы незаметны.
В качестве мотивов использования онлайн-платформ для поисков клиентов исследователи выделяют:
🔥удобный интерфейс,
🔥поддержку биржи в поиске заказчиков,
🔥наличие бесплатного базового функционала,
🔥позитивный опыт использования платформы коллегами респондента.
К барьерам использования онлайн-бирж для поиска клиентов можно отнести:
🙈демпинг,
🙈обезличенность коммуникации с клиентом,
🙈высокий уровень комиссии
🙈единичность заказов, отсутствие «поточности».
Разумеется, у каждого бизнеса свой набор мотивов и барьеров, исследователи выделили наиболее часто встречающиеся.
#фриланс, #биржа, #ниувшэ
На приведенной выше диаграмме отсутствуют некоторые популярные платформы : Авито, Профи.Ру, YouDo, Kwork, FL.ru. Понять авторов инфографики можно - эти названия надо было бы печатать таким большим шрифтом, что остальные были бы незаметны.
В качестве мотивов использования онлайн-платформ для поисков клиентов исследователи выделяют:
🔥удобный интерфейс,
🔥поддержку биржи в поиске заказчиков,
🔥наличие бесплатного базового функционала,
🔥позитивный опыт использования платформы коллегами респондента.
К барьерам использования онлайн-бирж для поиска клиентов можно отнести:
🙈демпинг,
🙈обезличенность коммуникации с клиентом,
🙈высокий уровень комиссии
🙈единичность заказов, отсутствие «поточности».
Разумеется, у каждого бизнеса свой набор мотивов и барьеров, исследователи выделили наиболее часто встречающиеся.
#фриланс, #биржа, #ниувшэ
Публикации в канале «Потребительское поведение» 03 декабря – 11 декабря 2022 г.
📌Тренду повторного использования вещей бывших в употреблении следуют далеко не все. Выявить их, не проводя опрос, сложно, но можно.
https://tttttt.me/c_behavior/1277
📌Ценности брендов действительно воспринимаются потребителями как реальность. События 2022 года поставили небывалый эксперимент: многие известные западные бренды покинули российский рынок. Как изменилось отношение к ним россиян, вот вопрос. И теперь у нас есть ответ.
https://tttttt.me/c_behavior/1278
📌Стремление к упрощению жизни – это один из ярких постпандемийных трендов, зафиксированных аналитиками. Сегодня это не отказ от бытовых удобств, а передача выполнения трудоемких «бытовых процессов» от человека техническим устройствам.
https://tttttt.me/c_behavior/1280
📌Онлайн платформы – не самый эффективный инструмент для поиска клиентов, по мнению работающих в креативных индустриях самозанятых. Тем не менее, около трети опрошенных (всего их было 803) утверждали, что они все используют платформы для этой цели с разной степенью успешности.
https://tttttt.me/c_behavior/1282
#архив_публикаций
📌Тренду повторного использования вещей бывших в употреблении следуют далеко не все. Выявить их, не проводя опрос, сложно, но можно.
https://tttttt.me/c_behavior/1277
📌Ценности брендов действительно воспринимаются потребителями как реальность. События 2022 года поставили небывалый эксперимент: многие известные западные бренды покинули российский рынок. Как изменилось отношение к ним россиян, вот вопрос. И теперь у нас есть ответ.
https://tttttt.me/c_behavior/1278
📌Стремление к упрощению жизни – это один из ярких постпандемийных трендов, зафиксированных аналитиками. Сегодня это не отказ от бытовых удобств, а передача выполнения трудоемких «бытовых процессов» от человека техническим устройствам.
https://tttttt.me/c_behavior/1280
📌Онлайн платформы – не самый эффективный инструмент для поиска клиентов, по мнению работающих в креативных индустриях самозанятых. Тем не менее, около трети опрошенных (всего их было 803) утверждали, что они все используют платформы для этой цели с разной степенью успешности.
https://tttttt.me/c_behavior/1282
#архив_публикаций
Основной источник доходов самозанятых и ИП – постоянные заказчики. Большинство респондентов (57%), участвовавших в исследовании «Школы коммуникаций НИУ ВШЭ» отметили именно этот канал. Сарафанное радио (рекомендации) на втором месте, а вот онлайн-платформы или биржи (о них, см. выше) – только на пятом (31%).
Впрочем, есть нюансы. Как выяснилось, рекомендации друзей и знакомых «работают» почти так же эффективно, как и бывших клиентов, разница долей (45,8% и 43% соответственно) статистически незначима.
Аудитория онлайн-платформы неоднородна, чем, возможно, и объясняется их относительно невысокое место в рейтинге. Исследователи составили портреты сторонников и антагонистов платформ.
Сторонники платформ – это чаще мужчины, предпочитают удаленную работу, принадлежат к обеспеченным группам, состоят в браке.
Антагонисты - это преимущественно женщины (72%), они чаще находят новых клиентов по рекомендациям, имеют основную работу по трудовой книжке (для них фриланс – дополнительный заработок), чаще планируют переезд за границу.
Добавлю свои наблюдения. Как ведущий канала «Потребительское поведение» я получаю примерно половину заказов на рекламу от биржи telega.in, вторая половина приходит «самотеком» (цены одинаковы). Работать с биржей удобно, но ограничиваться только я бы не стал.
#фриланс, #биржа, #ниувшэ
Впрочем, есть нюансы. Как выяснилось, рекомендации друзей и знакомых «работают» почти так же эффективно, как и бывших клиентов, разница долей (45,8% и 43% соответственно) статистически незначима.
Аудитория онлайн-платформы неоднородна, чем, возможно, и объясняется их относительно невысокое место в рейтинге. Исследователи составили портреты сторонников и антагонистов платформ.
Сторонники платформ – это чаще мужчины, предпочитают удаленную работу, принадлежат к обеспеченным группам, состоят в браке.
Антагонисты - это преимущественно женщины (72%), они чаще находят новых клиентов по рекомендациям, имеют основную работу по трудовой книжке (для них фриланс – дополнительный заработок), чаще планируют переезд за границу.
Добавлю свои наблюдения. Как ведущий канала «Потребительское поведение» я получаю примерно половину заказов на рекламу от биржи telega.in, вторая половина приходит «самотеком» (цены одинаковы). Работать с биржей удобно, но ограничиваться только я бы не стал.
#фриланс, #биржа, #ниувшэ
Потребители хотят, чтобы бренды вели себя так, как будто они реальные люди, а не корпоративные структуры. Для кого–то это может быть странно, но иначе уже не получится. Хочешь работать с молодыми – будь молодым. Ну, или говори с ними на одном языке.
Изменился характер конкуренции. Как показывают данные исследования GlobalWebIndex, теперь бренды не просто борются за долю рынка, они борются за бесценное влияние в Интернете. Скажем, рестораны быстрого питания ведут войну не за то, чтобы иметь самые вкусные бургеры, а за то, чтобы быть самым крутым рестораном в соцсети.
#gwi, #соцсети, #возраст
Изменился характер конкуренции. Как показывают данные исследования GlobalWebIndex, теперь бренды не просто борются за долю рынка, они борются за бесценное влияние в Интернете. Скажем, рестораны быстрого питания ведут войну не за то, чтобы иметь самые вкусные бургеры, а за то, чтобы быть самым крутым рестораном в соцсети.
#gwi, #соцсети, #возраст
Потребители чаще всего положительно относятся к брендам, использующим мемы. Но много ли этих "позитивистов"? Исследование GlobalWebIndex (GWI), проведенное в 11 странах, дает ответ на этот вопрос. Основной итог: тех, кто позитивно относится к мемам, в разы больше, чем «антагонистов» - 59% и 12% соответственно. Среди последних преобладают люди старшего поколения, бэби-бумеры, родившиеся с 1946 по 1964 гг.
Как использовать это знание? Аналитики полагают, что классическая, пусть даже вирусная реклама теперь может и не справиться с поколением Z. В ход должны идти шутки – любые: иронические, сатирические, даже самоуничижительные. И не надо забывать, что природа смешного/трендового постоянно меняется.
#gwi, #реклама, #возраст, #genz
Как использовать это знание? Аналитики полагают, что классическая, пусть даже вирусная реклама теперь может и не справиться с поколением Z. В ход должны идти шутки – любые: иронические, сатирические, даже самоуничижительные. И не надо забывать, что природа смешного/трендового постоянно меняется.
#gwi, #реклама, #возраст, #genz
Какое количество постов в день на нашем канале вы считаете максимально допустимым, не считая рекламных?
Anonymous Poll
25%
1
21%
2
12%
3
2%
4
3%
5
26%
Сколько угодно, лишь бы по делу
2%
Мне все равно
8%
Хочу посмотреть результаты
Компания NielsenIQ обновила свой ежегодный рейтинг Топ-50 крупнейших российских брендов. Он рассчитывается по доле денежных продаж от всего FMCG-рынка за 12 месяцев, в данном случае - с ноября 2021 года по октябрь 2022 по более чем 150 категориям товаров повседневного спроса. Оценка основана на данных национального аудита, включающего как розничные сети, так и традиционную торговлю.
Коротко итоги:
💥Суммарная доля топ-50 брендов снизилась сразу на 1,7 п. п. к прошлому году — до 25,2% от всего FMCG-рынка. Как пишет «Коммерсантъ», суммарные продажи топ-50 брендов в NielsenIQ оценивают в 1,7 трлн руб.
💥Наибольший рост показали небольшие и локальные бренды, а также СТМ розничных сетей.
💥Число брендов, вошедших в рейтинг от каждой категории, осталось почти тем же. Единственное изменение - появление еще одного «молочного» бренда взамен одного «алкогольного». Категория «молочные продукты» остается на второй позиции в списке категорий по числу делегированных в Топ-50 брендов, категория «алкогольные напитки» - на третьем. А на первом по-прежнему - «сигареты». Заметим, что еще недавно, в 2019 году категория «алкогольные напитки» занимала вторую строчку.
Подробнее о том, как соотносится рейтинг брендов по продажам с рейтингом брендов «по любви к ним потребителей», мы расскажем в следующих постах.
#nielseniq, #рейтинг
Коротко итоги:
💥Суммарная доля топ-50 брендов снизилась сразу на 1,7 п. п. к прошлому году — до 25,2% от всего FMCG-рынка. Как пишет «Коммерсантъ», суммарные продажи топ-50 брендов в NielsenIQ оценивают в 1,7 трлн руб.
💥Наибольший рост показали небольшие и локальные бренды, а также СТМ розничных сетей.
💥Число брендов, вошедших в рейтинг от каждой категории, осталось почти тем же. Единственное изменение - появление еще одного «молочного» бренда взамен одного «алкогольного». Категория «молочные продукты» остается на второй позиции в списке категорий по числу делегированных в Топ-50 брендов, категория «алкогольные напитки» - на третьем. А на первом по-прежнему - «сигареты». Заметим, что еще недавно, в 2019 году категория «алкогольные напитки» занимала вторую строчку.
Подробнее о том, как соотносится рейтинг брендов по продажам с рейтингом брендов «по любви к ним потребителей», мы расскажем в следующих постах.
#nielseniq, #рейтинг
Конвертируется ли любовь потребителей к брендам в продажи? Ответ на этот «вечный вопрос маркетологов» может дать сопоставление рейтингов брендов «по продажам» и «по любви». Первый из них составлен компанией NielsenIQ, второй – компанией Online Market Intelligence (OMI). Описание обоих проектов см здесь и здесь.
Для сопоставления мы выбрали четыре бренда, присутствующие в обоих рейтингах (см. диаграмму).
Основная причина несовпадения списков – различие методик. В топ «по продажам» попадали бренды FMCG рынка, их выбирали исследователи NielsenIQ. В «топ по любви» попадали бренды любых массовых рынков (в т. ч. электроника, ритейл и др.), их без подсказки называли респонденты. Так что удивляться надо, скорее, совпадению, чем расхождениям перечней. Всего в рейтинге «по любви» оказалось 10 FMCG-брендов. Топ-4 из них присутствовали также в рейтинге по продажам.
В целом можно считать, что эмоциональное отношение людей к брендам («любовь») соответствует уровню продаж: в обоих рейтингах изменение позиций брендов происходит однонаправленно.
Исключение – бренд Pepsi – при ближайшем рассмотрении все же вписывается в общую картину. Его «взлет» в рейтинге любимых брендов можно объяснить слишком малой долей во внекатегорийном рейтинге Топ-20. В этой ситуации различие между смежными позициями рейтинга статистически слишком мала, чтобы принимать ее в расчет. Зато в отраслевом рейтинге Топ-10 категории «Сладкие газированные напитки» показатели Pepsi существенно снизились, причем не только место (второе в 2021 году и третье в 2022 г.), но и доля (21,4% и 17,1% соответственно).
#nielseniq, #omi, #рейтинг
Для сопоставления мы выбрали четыре бренда, присутствующие в обоих рейтингах (см. диаграмму).
Основная причина несовпадения списков – различие методик. В топ «по продажам» попадали бренды FMCG рынка, их выбирали исследователи NielsenIQ. В «топ по любви» попадали бренды любых массовых рынков (в т. ч. электроника, ритейл и др.), их без подсказки называли респонденты. Так что удивляться надо, скорее, совпадению, чем расхождениям перечней. Всего в рейтинге «по любви» оказалось 10 FMCG-брендов. Топ-4 из них присутствовали также в рейтинге по продажам.
В целом можно считать, что эмоциональное отношение людей к брендам («любовь») соответствует уровню продаж: в обоих рейтингах изменение позиций брендов происходит однонаправленно.
Исключение – бренд Pepsi – при ближайшем рассмотрении все же вписывается в общую картину. Его «взлет» в рейтинге любимых брендов можно объяснить слишком малой долей во внекатегорийном рейтинге Топ-20. В этой ситуации различие между смежными позициями рейтинга статистически слишком мала, чтобы принимать ее в расчет. Зато в отраслевом рейтинге Топ-10 категории «Сладкие газированные напитки» показатели Pepsi существенно снизились, причем не только место (второе в 2021 году и третье в 2022 г.), но и доля (21,4% и 17,1% соответственно).
#nielseniq, #omi, #рейтинг
Как вы относитесь к рекламе, которую мы публикуем в этом канале?
Anonymous Poll
7%
Бывает интересно, кое чем пользуюсь
52%
Реклама не мешает, пусть будет
5%
Хорошо бы не так часто
15%
Пока терплю
2%
Раздражает
6%
Бесит
1%
Другой ответ (напишу админу)
19%
Хочу посмотреть результаты