Истории Диониса
319 subscribers
1 photo
8 links
У одного миллионера появилось свободное время и он решил начать вести свой телеграм-канал. Жесткая правда и оригинальная подача контента, никакого успешного успеха и смузи-стартапов!

Обратная связь: [email protected] (проверяю раз в неделю)
Download Telegram
Бизнес - легко?

Идут годы, а я все также наблюдаю за тем, как человек купил сырье, или арендовал склад, или закупил товар, или купил несколько авто для сдачи в аренду, или купил макбук и снял с друзьями офис в коворке, etc. Раз, и он предприниматель! Вот так просто. Нихера, конечно, подобного. Он владелец машин, товарных запасов, программного кода, etc. Ничего более.

Предприниматель вы или нет, определяет один факт: какую долю рыночного спроса вы удовлетворяете. Точка. В вашем городе есть 10k человек, которые хотят покупать огурцы. У вас самая большая сеть сбыта огурцов, и вы обслуживаете 7k покупателей, контролируя 70% долю рынка. Вы #1 по обеспечению спроса на огурцы в вашем городе. Вы можете гордо называть себя успешным предпринимателем.

Все остальное - бессистемная херня из головы. А бизнес - это система по удовлетворению рыночного спроса. Система, состоящая из:

1. Анализа спроса.
2. Формирования гипотез по удовлетворению спроса.
3. Тестирования гипотез.
4. Формирования сделок по обеспечению спроса. Подтвердить гипотезу - половина дела, нужно еще суметь бабки заработать.
5. Организации системного донесения сделок до рынка (маркетинг).
6. Организации системных продаж на базе маркетинга.
7. Организации сопровождения сделок.
8. Организации обеспечения сделок.
9. Проверки качества обеспечения сделок.

Большинство предпринимателей начинают с 8 пункта, а потом ищут волшебную таблетку, чтобы "оно начало продаваться". Возможно не стоило игнорировать 7 пунктов впереди? И не было бы проблем с продажами.

Сложно? Можно просто купить кирпичи и продать! Бери и делай! Не сработает. В 3-4% случаев вам повезет. Во всех остальных просрете деньги и время. Да и нет сложностей в этих пунктах. Делать даже ничего не нужно. Практически всю работу руками можно и нужно делегировать. А вот думать нужно много. Дохера думать. Одного вашего мозга не хватит. Часто нужны партнеры. Чтобы ДУМАТЬ, а не делать. Сделают сотрудники или подрядчики.

И что, руководство компании будет сидеть и думать? А работать кому? Сотрудникам. Работать и честно зарабатывать деньги. Многим из них тоже нужно думать, но меньше, чем руководителям.

Думать для вас ничего не стоит? Значит вы никогда не думали. Вы попробуйте. Через полчаса ваш мозг будут орать вам "нахер думать, дайте кирпичи и цемент, пойду пахать!". Ваш мозг заставит вас ЕБШ 24/7. Ведь вдруг остановитесь и снова начнете думать... Потому что думать больно. Это навык, его нужно развивать. Выбор ваш. Можете выбрать делать много действий и надеяться на везение. Время и силы с каждой попыткой уходят у вас, не у меня. Я в свое время выбрал думать. Доволен. Попробуйте и вы. И все у вас будет хорошо.
Жесткая правда об этапе С

Если не в контексте, перечитайте пост про этапы A, B, C. Поделюсь с вами откровением, которое я очень долго впитывал в свою рамку логики и ценностей. На этапе С вы ТРАТИТЕ деньги, заложенные на этапе В. Еще раз. На этапе С вы ТРАТИТЕ. Не зарабатываете. ТРАТИТЕ. Перечитайте 10 раз и задумайтесь. Есть над чем.

Для понимания приведу 2 примера.

Пример 1. Как поступает большинство. Продали за сколько получилось, зато у нас есть работа и заработок! НЕТ! Впереди у вас этап С. На нем не зарабатывают, на нем ТРАТЯТ! На нем ОБЕСПЕЧИВАЮТ выполнение сделки. Это ЗАТРАТЫ. Не доход.

Пример 2. Как поступают опытные предприниматели. Продали за столько, за сколько НУЖНО. Чтобы были деньги на этап С, а также МАРЖА. Если не получается продать за необходимую сумму, вы НЕ ЗАКЛЮЧАЕТЕ СДЕЛКУ. Вы отказываете 9 из 10, даже 99 из 100. Вы заключаете ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО выгодные сделки.

Почему так много людей выбирают путь, описанный в примере 1? Потому что для того, чтобы делать бизнес, нужно бабло. Запас бабла. Если его нет, вы в ловушке. Вам приходится заключать невыгодные сделки, чтобы были деньги на еду. В итоге в сделке НЕТ МАРЖИ. Но есть обязательства. Следующий шаг? Вы ЭКОНОМИТЕ на этапе С. Вместо профессионала каменщика нанимаете на стройку алкаша Валеру (извините, Валерии), который когда-то строил дачу полковнику во время службы в армии. В итоге этап С делается крайне херово, и начинает сжирать ВСЕ ваше время, так необходимое вам для поиска следующей выгодной сделки. БЕГИТЕ. БЕГИТЕ НАХЕР из такой хуйни. Потому что в таком сценарии следующая сделка всегда будет ХУЖЕ предыдущей. Это ЛОВУШКА!

Открыть вам глаза? Вы НИЧЕГО не можете сделать в рамках этапа С. НИ-ЧЕ-ГО. Точка. Жесткий менеджмент, планерки, мотивация, поджопники, KPI etc. ПОХЕР. Точка. Потому что бизнес - это СИСТЕМА. У системы есть план - этап В. ЕДИНСТВЕННОЕ, что может сделать предприниматель - составить качественный план. РАССЧИТАТЬ все риски и ЗАТРАТЫ на этап С. Дальше "ставки сделаны, ставок больше нет". Финиш. Точка. Финал. Сделка завершена. ПРОДАНО! Не знаю, как объяснить доходчивее.

Дальше два сценария:

1. Ваш план проработан хорошо, а за его выполнение берутся профессионалы, на обеспечение которых вы заложили достаточно денег - у вас получится успешный проект и не будет проблем. Чтобы проработать хороший план, нужно, блядь, ДУМАТЬ! Много думать.
2. Ваш план проработан херово, и(или) за исполнение берется алкаш в паре со студентом-второкурсником - этап С сожрет ВСЕ ваше время, и вы получите убыток.

При этом уделяете вы этапу С 15 минут в день, или 24/7 НЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЯ. Все уже определено на этапе В. 100% детерминизм. В этапе С будут только расходы. ТАМ НЕТ ДЕНЕГ!

Я осознавал эту истину 2 года. Не шутка. 2 года. Вам тоже понадобится время. Постарайтесь осознать. Это эффективный способ вытащить себя на новый уровень. И все у вас будет хорошо.
Футбол

По прежнему очень сложно. Приведу более простую аналогию для понимания этапов A, B, C. Думаю, все знакомы с футболом. Представим, что вы владелец футбольной команды. Даже не владелец. Менеджер.

Что нужно делать лично вам для успеха футбольной команды? Давайте разбираться. Точно не играть на поле. Точно не быть тренером. Вам нужно сконфигурировать команду. Причем сделать это ДО матча.

Вам нужно 11 основных игроков, минимум 3 игрока на замену и тренер. Это требования рынка. Если у вас 7 игроков и нет тренера, вы можете играть только в дворовой футбол. Даже путь в низшую лигу для вас закрыт. В дворовом футболе денег нет, а вам легко могут сломать нос после игры. Такова жизнь. Хотите, чтобы ваша команда существовала? Будьте добры соответствовать минимальным требованиям рынка.

Вы собрали команду. Какова ваша задача? Быть лучшим игроком на поле? Руководить всеми тренировками? НЕТ. Это этап С. Ваша задача иметь ресурсы на то, чтобы ВЫБРАТЬ эффективного тренера, ВЫБРАТЬ ИГРОКОВ и ОБЕСПЕЧИТЬ их необходимыми ресурсами. ВСЕ. Не играть на поле. Не дрючить всех на тренировках. Не формировать тактику матча. Вас вообще может не быть на матче. Вы должны сделать свою работу ДО матча.

А вот то, чем вам нужно заниматься, так это репутацией вашего клуба, его популярностью, поиском достойных игроков, знакомствами с владельцами других клубов, привлечением спонсоров, стратегией того, как и когда вы выйдете в премьер-лигу, и что вам для этого нужно, работой с вашей фан-базой, etc. Вам нужно быть В РЫНКЕ, а не пинать мяч.

А теперь вопрос: что вы можете изменить в текущем матче? НИ-ЧЕ-ГО. Вы могли что-то изменить ДО его начала. Во время матча не имеет значение даже то, присутствуете ли вы на стадионе, или нет. Предприниматель должен заниматься БИЗНЕСОМ, а не работой. Знаю, тяжело это пропустить через себя. Подумайте. И все у вас будет хорошо.
Кадры решают все

Избитая фраза. Правдивая. Заберите у меня все активы, но оставьте команду и социальный капитал. Через небольшое время я все верну. Потом приумножу.

Раскрою тему подробнее. В прошлой заметке я писал про аналогию между бизнесом и футболом. Продолжу ее. В футболе каждая лига имеет свои особенности.

В третьей лиге чтобы занимать передовые позиции в рейтинге, достаточно одной звезды в команде. На любой позиции. Один человек в этой лиге способен определить исход матча. Правда, денег в этой лиге мало. Толковые игроки очень быстро выкупаются командами из более высоких лиг. Поэтому появление звезды всегда временно и редко длится более одного сезона. Если у вас перекупили звезду (основу вашего успеха), во многих случаях команду можно распускать. Переводя на язык бизнеса: вам достаточно иметь одного талантливого сотрудника, на котором будет держаться весь бизнес. Крайне нестабильная позиция.

Во второй лиге вам нужен звездный тренер. Звезд в команде может не быть, однако тренер и качественная проработка тактики матчей может оказать решающее влияние на исход игры. Денег в этой лиге больше, чем в третьей, но не намного. Почему в этой лиге мало звезд? Потому что звезд стараются выкупить сразу в первую лигу. Переводя на язык бизнеса: вам достаточно иметь талантливого менеджера для работы во второй лиге. Позиция немного стабильнее, чем в третьей лиге.

Для игры в первой лиге вам понадобится сочетание звездного тренера и 2-3 звездных игроков. Это может служить стабильной основой команды, обеспечивая высокие позиции в турнирной таблице. Стоит помнить о том, что каждый игрок команды из первой лиги мечтает попасть в премьер лигу. Если проход в премьер лигу не обеспечите вы, как владелец команды, игроки попадут туда самостоятельно. Без вас. Переводя на язык бизнеса: вам необходимо иметь талантливую основу команды для работы в первой лиге. Позиция менее стабильная, чем во второй лиге. У вас есть небольшой отрезок времени чтобы начать играть в "премьер лиге", иначе у вас просто отберут костяк команды тем или иным способом. Денег в этой лиге уже достаточно много, однако стабильности нет и не будет.

Премьер лига. Вам нужна звездная команда. Команда гениев. Каждый из гениев с характером. Поэтому вам нужен гениальный тренер. Даже на скамейке запасных у вас должны быть гении. Такие правила игры. Именно в этой лиге в прямом смысле слова кадры решают все. Собрать звездную команду - ключевая задача менеджера футбольной команды из премьер лиги. Переводя на язык бизнеса: если вы не собрали звездную команду из лучших специалистов своего дела, вы скоро окажетесь в первой лиге. Если вы не смогли создать качественные условия для работы специалистов высокого класса, вы скоро окажетесь в первой лиге. Команда - единственное, что важно на этом уровне. Гении сами расскажут вам, что им нужно для эффективной и качественной работы. И будут правы. Хорошая новость заключается в том, что денег хватит на всех. Их в этой лиге МНОГО.

Мораль этой заметки такова, что в какой бы лиге вы не играли, кадры решают все. Я знал много людей, которые ценили станки больше, чем людей. Через время, они, имея заводы-пароходы, довольствуются исключительно дворовым футболом. Печальное зрелище. Цените людей. Научитесь слышать, о чем они просят. И все у вас будет хорошо.
Каждому свое

Шрам #4. Очень болезненный. Каждый сотрудник в вашей компании ДОЛЖЕН заниматься своими задачами, и НЕ ДОЛЖЕН заниматься НЕ СВОИМИ задачами. Поясню.

Когда-то у меня была установка, что каждый сотрудник должен быть загружен. Раз я ему плачу, значит он должен быть загружен максимально. Банальная жадность. Для этапа С такой подход обоснован. Для этапов А и В он НЕ РАБОТАЕТ.

Вернемся к футболу. Должен ли менеджер футбольной команды работать 8, а лучше 12 часов в сутки? Нет. Он должен работать эффективно. У менеджера команды из третьей лиги есть одна задача: выйти во вторую лигу. Точка. Работает он час в день, или 24/7, не имеет значения. Вопрос в том, ЧЕМ ОН ЗАНЯТ и КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ его деятельности.

Часто происходит так, что владелец бизнеса появляется на стадионе, видит, что туалеты в зале не почищены надлежащим образом, уход за газоном на поле плохо организован, etc. Уборщика нет, граундсмена нет. Есть менеджер! Херли он делает? Сидит жопой на мягком стуле в кабинете и думу думает. Але! Прием! У тебя на стадионе бардак! Разгреби! Удели день на туалеты, а на выходных реши вопрос с газонами. Хули там делать-то?

Это один из самых болезненных шрамов. Поищите на канале заметку про гидру херни. Очень долго мои менеджеры боролись с гидрами. В чем рана? В том, что пока менеджер чистит туалет или занимается газоном, он НЕ ЗАНИМАЕТСЯ развитием клуба. Задача менеджера БЫТЬ В РЫНКЕ и двигать команду ко 2-й лиге. А потом к 1-й. А потом премьер лига. А потом лига чемпионов, лига Европы, etc. Менеджер должен знать, что происходит в рынке. Аналитика рынка. Какие команды присутствуют в рынке. Каких игроков кто покупает. Кто с кем проводит дружеские матчи. Кто судит турнир. Где найти спонсоров. Где найти хорошего скаута, который привезет восходящих звезд из Бразилии. Какая фан-база у клуба. Какая динамика роста этой фан-базы. Какой процент проданных билетов на играх. Это далеко не все... Рынок ежедневно меняется... Простые задачи? Хули там? Теперь представьте, что человек, который ДОЛЖЕН быть занят этим, на выходных решает вопрос с газоном на стадионе, а в будние дни убирает туалеты. Когда вы во вторую лигу собираетесь? Через 50 лет? Больно?

Вывод. Не должен менеджер заниматься газонами. В итоге вы получите идеальные газоны, на которых некому играть, и 3 болельщиков на стадионе, и огромный убыток к концу года. Для газонов есть граундсмен. Если не получается найти граундсмена, можно заказать сервис. Нет сервиса - нанять дорогого граундсмена. Нет дорогого? Нанять начинающего, и консультанта для него. Сделать ЧТО УГОДНО, чтобы менеджер клуба занимался ТОЛЬКО и ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО тем, чтобы ваша команда попала во 2-ю лигу максимально быстро. Например, мой Chief Analytics Officer год жил на Мальте, 2 года на Бали, сейчас живет в Дубае. Мне похер, где он. Похер, когда он онлайн, сколько часов он работает, etc. У него есть одна задача: мне нужна максимально приближенная к real time аналитика рынка недвижимости US. И я никогда в жизни не поставлю на этого специалиста задачу проанализировать цены на авто в US. Это НЕ ЕГО задача. Хотя это тоже аналитика.

Ваш бизнес - это пазл. Важно, чтобы каждая деталь пазла была на СВОЕМ МЕСТЕ и выполняла СВОЮ РОЛЬ. И все у вас будет хорошо.
Бизнес в стиле Диониса

Допустим, у меня нет денег и меня отправили в новую страну под новым именем. Нетворка нет. Стартового капитала нет. Как я буду делать бизнес?

Стратегический этап, без которого вы НЕ СМОЖЕТЕ строить бизнес - Lean FIRE. Достижение финансовой независимости при минималистичном образе жизни, когда пассивный доход покрывает базовые расходы (еду, аренду жилья, etc.).

Как выйти на Lean FIRE?

1. В новой стране без капитала пассивный доход невозможен. Значит я найду работу, на которую я буду тратить минимальное количество времени с максимальным финансовым результатом. Задача: найти работу с занятостью не более 5 часов в день, доход от которой покрывал бы мне МИНИМАЛЬНЫЕ потребности.

2. Все возможное оставшееся время думать и общаться. Завести тетрадь, разделить страницы на 2 части: "боли" и "лекарства". В тетради каждый день должна появляться 1 запись в разделе боли и 3 записи в разделе лекарств.

3. Находите совпадения боль - лекарство, знакомите их. Получаете со вторых откат. ТОЛЬКО так. Похер на процент, хоть 0,5%. Суть в алгоритме. Никаких "я сделаю и закажу дешевле". Тогда нырнете в этап С и не вынырнете... Только СДЕЛКИ. Будут проблемы? Будет факапы? Будут подводить? ДА! У вас каждый день появляется новая боль. Не волнуйтесь. Вам нужно учиться заключать ВЫГОДНЫЕ сделки.

4. Доход от откатов будет расти. БУДУТ довольные клиенты. Вы помогаете им избавиться от боли. Остальное похер. Планомерно повторяете алгоритм пока доход от откатов не дойдет до уровня заработной платы. Все это время КОПИТЕ доход от откатов. Это капитал, который вам понадобится. Бедные думают о деньгах, богатые думают о времени. Ваша задача - освободить время.

5. Находите паттерны. Если у вас будет много проблем и лекарств, будут повторяющиеся. Будут повторяющиеся успешные кейсы. Риски будут снижаться.

6. Когда нащупаете паттерн, повторившийся 10 РАЗ (10, не 2-3), ищите СЕО будущей компании. Используете ваш капитал чтобы оплачивать труд СЕО, финансиста и HR (их можно сдельно), которые будут ему помогать. Вы должны тратить на СЕО не более часа в день на начальном этапе, не более часа в неделю когда проект выйдет на стабильную работу. Задача СЕО - курировать этап С для повторяющихся процессов, что увеличит ваш доход. Вы теперь будете получать не откат, а часть прибыли от собственного бизнеса. Однако, вы рекомендуете СЕО клиентам, и на этом ваша работа завершается. Вы НЕ ЛЕЗЕТЕ в процессы. Вы можете только сменить СЕО. Точка. Верх мастерства - найти под этот бизнес инвестиции и стать изредка активным совладельцем.

7. Повторяете алгоритм и занимаетесь СИСТЕМАТИЗАЦИЕЙ, а не работой. Вы - менеджер футбольной команды, а не игрок. Иногда игроки могут зарабатывать намного больше вас. Это ОК. Помните. Важно время, а не деньги.

8. Чем больше у вас лекарств и опыта по лечению какой-либо болезни, тем больше денег нужно брать за лечение. Каждое следующее лечение должно быть дороже предыдущего. Это должно происходить само собой. Потому что вы будете осознавать больше рисков и сможете заключать более выгодные сделки.

Развлекайтесь. Сами поймете, когда увольняться и переходить в Lean FIRE. Это даст вам 5 дополнительных часов в день на ЖИЗНЬ. Методология проверена. Рассказывал ее сотням людей. Единицы воспроизвели. Это трудно! Однако, у них все хорошо. Единственный навык, который вам придется развивать - разбираться в людях. Попробуйте. И все у вас будет хорошо.
Решето

Утром после игры в гольф зашли с партнерами пропустить по бокальчику. За соседним столом шла активная дискуссия между молодыми предпринимателями. Талантливые ребята, разрабатывают мобильное приложение для спортсменов с использованием AI. Слово за слово мы включились в дискуссию. Поделюсь.

Извечный вопрос. На чем должен держать фокус владелец бизнеса? Ребята считали, что на дизайне и маркетинге. НЕТ. На чем должен держать фокус менеджер футбольной команды? НА ВСЕМ! СИСТЕМНО. Потому у него есть подчиненные. Каждый со своим фокусом внимания.

Отдадите все внимание тренировкам игроков, будет пустой стадион. Отдадите все внимание маркетингу и продажам, некому будет играть, продаж не будет. Только система. ВСЕ процессы в зоне внимания, но ни в один НЕЛЬЗЯ углубляться. Только менять акторов системы. Поменять тренера. Поменять игрока. Поменять процесс. Не углубляться. Иначе вы будете как придурок подставлять тазики под решето и бегать с ними в разные стороны. Так выглядит большинство предпринимателей, которые не умеют выстраивать системную работу. Там, где нет системы, есть ТОЛЬКО стресс. Денег там не будет.

В чем успех компании Apple? В СИСТЕМНОСТИ. В книгах вы прочтете про интерфейс, продукт, инновации, презентации. Bullshit! Интерфейс без пользователей - херня, продукт без продаж - херня, инновации без маркетинга - херня, красивые шрифты в презентации, которую никто не увидит - херня. СИСТЕМНОСТЬ! Продукты Apple реально крутые, или вы прочитали 1241 статью об их крутости и прослушали мнение 125 блоггеров, что теперь влияет на ваше изначальное восприятие компании и ее продуктов? Подумайте.

ВСЕ имеет значение. Выгодные сделки с контрагентами, маркетинг, розничная сеть, ценообразование, качество продукта, мощность процессора, программное обеспечение, PR, анализ рынка, инновации, взаимодействие с государством, корпоративные продажи, защита интеллектуальной собственности, репутация компании, очередь из молодых специалистов, желающих работать в компании, реклама, etc. СОТНИ других факторов. ВСЕ ВАЖНО! В единой системе. Нет простого решения. Ваше приложение не станет популярным потому что в нем красивые картинки.

Именно поэтому start small. Для организации футбольной команды нужно дохера ресурсов. Возможно, вам стоит начать с более простых игр. Распишите ВСЮ систему. Оцените ВСЕ необходимые ресурсы. Занимайтесь СИСТЕМОЙ! Без бизнес-плана ни шагу! Вы владелец! Вы управляете РЕСУРСАМИ и ПРОЦЕССАМИ. Это ваша работа! А не пинать мяч и подбирать шрифты. Владельцы компании Apple заключают очень крутые сделки, а не только разрабатывают продукты. Копните глубже. Не ищите ответы на поверхности. И все у вас будет хорошо.
Кто виноват?

Два подхода к анализу любой ситуации в бизнесе: детский - обвинительно-оправдательный и взрослый - поиск причинно-следственных связей. Думаю, в работе вы сталкивались как с первым, так и вторым.

Чтобы выйти на клиентов и контрагентов высокого уровня, вам нужно полностью отказаться от алгоритма оправдываться и обвинять в ответ. Это простой алгоритм. Думать не нужно. Можно повторять бесконечно. К развитию не приводит. Пример: Петя не успел выкопать яму до 6pm. Почему не успел? Потому что Ваня не успел заточить лопату, и он копал медленнее. Примитивный пример. Однако с подобным вы сталкиваетесь ежедневно. Ничего хорошего. Если вы ребенок, для вас Петя и Ваня дураки, из-за которых вы не выполнили работу.

Как посмотреть на ситуацию через призму причинно-следственных связей? Вы столкнулись со следствием каких-то процессов. Петя не успел выкопать яму. Это следствие. Не причина. Если ваш бизнес может развалиться потому что Пете стало лень копать - у вас нет бизнеса. Точка. Бизнес это система, а не хаотичные процессы и задачи. Если вас не устраивает результат вашего бизнеса, вам нужно разобраться в причинах отсутствия необходимого вам результата.

В бизнесе нет виновных, плохих и хороших. В бизнесе есть причины и следствия. Задача предпринимателя системно заниматься построением процессов, в которых Петя не может не выкопать яму до 6pm. Физически не может. Потому что учтены риски. Потому что проводится оперативный контроль. Потому что Ваня не может плохо заточить лопату, потому что степень ее остроты кто-то проверит.

Если вы хотите бизнес с многомиллионным оборотом, у вас не будет возможности достичь такого результата просто потому что несколько человек работают 24/7. Они ничего не решат. Ваша работа 24/7 ничего не решит. Планы. Проекты. Риски. Разработка организационной структуры. Системный подход. Этим должен заниматься предприниматель, а не мотивировать Петю и копать за него по вечерам. В этом случае у вас нет бизнеса. Имея системный бизнес, вы будете видеть причинно-следственные связи, и вам больше не нужно будет искать виновных. И все у вас будет хорошо.
Сколько минут вы занимались бизнесом?

Такой вопрос я всегда задаю людям, в которых инвестировал деньги. Для меня важно, чтобы человек, которому я доверил деньги, занимался БИЗНЕСОМ, а не работой. Поясню на примере.

Какая основная цель бизнеса? Прибыль. Не создание продукта, не качество обслуживания, не количество клиентов. Это элементы системы. Прибыль. Точка. Чтобы эффективно генерировать прибыль, необходимо удовлетворять спрос. Три ключевых показателя: прибыль, степень удовлетворения спроса, ваша доля рынка. Это и есть то, чем должен заниматься владелец бизнеса.

Вспомним торговлю огурцами. Если владелец бизнеса стоит за прилавком - он продавец. Если владелец бизнеса ездит на закупку огурцов - он менеджер по поставкам. Если владелец бизнеса носит огурцы со склада - он грузчик. Если владелец бизнеса ведет подсчет доходов и расходов - он бухгалтер, etc.

К чему это я? Пока владелец бизнеса не занимается своей работой - бизнеса нет. Точка. Я никогда в жизни не инвестирую свои деньги в бизнес, в котором владелец носит ящики со склада. Потому что в такой системе нет бизнеса, зато есть очень дорогой грузчик.

Владелец бизнеса ДОЛЖЕН заниматься созданием и поддержанием системы, генерирующей прибыль за счет удовлетворения очень конкретного и понятного спроса. Точка. Во ВСЕХ остальных случаях владелец бизнеса становится невыносимо дорогим и неэффективным для системы сотрудником.

Чем ДОЛЖЕН заниматься владелец бизнеса? Максимизацией прибыли. Максимизацией рыночной доли бизнеса. Максимизацией степени удовлетворения спроса. Составлять планы по этой максимизации. ДЕНЬГАМИ закрывать необходимые бизнес-процессы в рамках плана. НЕ СОБОЙ! ДЕНЬГАМИ! Собой слишком дорого и неэффективно. Представьте, что у владельца бизнеса 70%, 30% я забрал как инвестор. По вашему я смирюсь с тем, что 70% бизнеса занимается погрузкой товаров? А на остальные процессы сколько останется? Нахер такой бизнес! Не вложу ни цента в грузчика с оплатой в 70% чистой прибыли!

Что делать, если у вас малый бизнес, в котором приходится и ящики носить, и за прилавком стоять? Это не бизнес. Это дворовой футбол. Нужно начать с плана. Прописать ПОЛНЫЙ цикл удовлетворения спроса: от момента, когда клиент узнал о вас до момента, когда он купил первый килограмм огурцов. Определить, СКОЛЬКО стоит обслуживание каждого бизнес-процесса удовлетворения спроса. Осознать необходимое количество инвестиций. Получить/накопить/занять деньги. Заняться БИЗНЕСОМ. Переживать о ПРИБЫЛИ, ДОЛЕ РЫНКА и СТЕПЕНИ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ СПРОСА. Остальное этап С. Его успех зависит исключительно от качества сотрудников и объема финансирования. Ваше участие в процессах этапа С слишком дорого обойдется бизнесу: ящики будут перенесены и расставлены идеально, только бизнес будет убыточным.

Каждому свое. Имею субъективное ощущение, что 90% предпринимателей занимаются СВОИМ БИЗНЕСОМ не более 10 часов в месяц. Искренне не понимаю этого. Нравится носить ящики - найдите высокооплачиваемую работу. Нравится предпринимательство - занимайтесь БИЗНЕСОМ. И все у вас будет хорошо.
Проклятие этапа С

Возможно ли создать футбольную команду, которая будет выигрывать ВСЕ матчи? К тому же выигрывать так, что ВСЕ болельщики останутся довольны ВСЕГДА? Bullshit, скажете вы. Это невозможно. Каждая игра уникальна, погодные условия, оппоненты также хотят победить, мотивация, состояние КАЖДОГО игрока разнится от дня ко дню, etc.

Тогда такой вопрос. Какого хера вы сидите в этапе С и пытаетесь сделать его идеальным? Цена такого подхода - вы не занимаетесь своим бизнесом и не имеете прибыли. Правда заключается в том, что этап С будет выполнен ровно на столько, на сколько ваша команда к нему подготовлена. Точка. Ваша команда состоит из профессионалов, регулярно тренируется, программа тренировок хорошо проработана, игроки мотивированы, etc. - игры будут проходить хорошо. Если ваша команда сегодня играет в волейбол, завтра в водное поло, послезавтра в футбол, а каждую неделю в команде меняется половина игроков - не удивляйтесь результату.

Еще более доходчиво. Представьте, что вы бросили камень, на котором сидит муравей. Бросить камень - сделка. Полет камня - этап С. Вы сможете изменить траекторию движения камня находясь в позиции муравья? А работая 24/7? А бегая в 2 раза быстрее? Бесполезно. Хотя муравью кажется, что нужно еще чуть поднажать, и он обязательно прилетит туда, куда хочет. Не прилетит. Камень летит ровно туда, куда он был брошен. Если вы не знаете, какую сделку заключили, камень летит ТОЧНО не туда, куда бы вы хотели. Иными словами, вас имеют как хотят. Потому что вы заключили херовую сделку.

Если вы внимательно изучите сделки крупных корпораций, обнаружите, что есть сделки, которые готовятся несколько лет. Потому что решается фундаментальный вопрос: кто кого будет иметь, и кто сколько за это получит. Заключите херовую сделку - вас будут иметь ГОДЫ, возможно десятилетия, за копейки. Если фокус вашего внимания лежит в этапе С - это неизбежно. Каждому свое. Рекомендую научиться заключать выгодные сделки. И все у вас будет хорошо.
Прибыльные процессы

В определенный момент каждому предпринимателю необходимо научиться базовому навыку - выстраивать прибыльные процессы, работающие без активного вовлечения владельца бизнеса. Вам останется сидеть на Мальдивах и чесать пузо? Нет. Система не будет работать сама. У каждой системы есть настройки, которые должен контролировать предприниматель. Несмотря на то, что в самолете есть автопилот, в кабине присутствует пилот. Даже два.

Научиться выстраивать прибыльную систему - переломный момент в работе предпринимателя. Стоит вам на неделю выключиться из процессов, бизнес рушится и компания несет убытки? Знакомое состояние? Что мы делаем? ЕБШ 24/7, чтобы бизнес не развалился. Нахер такой бизнес, который разваливается, если ты в нем не сгораешь? Бизнес для тебя, а не ты для бизнеса. Это первое правило, которое необходимо усвоить при создании системного бизнеса.

Убеждения, которые мешают вам выстроить прибыльные процессы:

1. Ваш финансовый результат зависит от объема проделанной работы. Bullshit! Нет корреляции. Финансовый результат зависит от того, насколько хорошо вы удовлетворяете спрос. Точка. Себестоимость может составлять $1, цена продукта $1000. Если вы хорошо удовлетворяете спрос, клиенты будут счастливы.
2. Вам необходимо контролировать все процессы. Бред! Процессы бесконечны. Вам необходимо контролировать то, что на входе и на выходе процессов. Причину и результат.
3. В работе необходим жесткий менеджмент и контроль. Херня. Заключите херовую сделку по продаже и доставке тонны красного кирпича из Вашингтона на Аляску за $1000. Посмотрим, как вам поможет жесткий менеджмент. Подсказка: никак.
4. Все сотрудники должны приносить прибыль. Нет. Система должна приносить прибыль. Роль каждого элемента системы не может рассматриваться в отрыве от системы.
5. Результат бизнеса зависит от того, сколько времени предприниматель уделяет ему. Бред. Результат зависит от того, насколько разумно построена система по удовлетворению рыночного спроса. Точка. Предприниматель должен инвестировать в бизнес не время, а интеллект. В таком случае бизнес начнет высвобождать время, а не пожирать его.

Это лишь вершина айсберга. Успешный бизнес - это выгодная сделка, пропущенная через прибыльные процессы. Если вы освоили этот процесс, вам останется лишь думать и общаться, чтобы кратно увеличить свой доход. И все у вас будет хорошо.