Не смотря на кучу свежачков, которые добавил #WhatsApp количество установок месенджера стремительно падает.
Скорее всего это связано с ростом популярности #Telegram и #Signal.
Установки Telegram выросли на 98% и превысили 161 миллион по сравнению с 2020 годом, а количество загрузок в Signal выросло на 1192% до 64,6 миллиона.
В то же время загрузки WhatsApp упали на 43%.
@imarketingua
Скорее всего это связано с ростом популярности #Telegram и #Signal.
Установки Telegram выросли на 98% и превысили 161 миллион по сравнению с 2020 годом, а количество загрузок в Signal выросло на 1192% до 64,6 миллиона.
В то же время загрузки WhatsApp упали на 43%.
@imarketingua
Нет никаких сомнений в том, что 2020 год был хорошим годом для #TikTok с точки зрения роста пользователей. Новый прогноз eMarketer предполагает, что к концу 2021 года приложение может иметь большее количество пользователей Gen Z в США, чем #Instagram.
Согласно прогнозу, к 2023 году он также превзойдет Snapchat.
К концу года у приложения будет 37,3 миллиона пользователей Gen Z в месяц по сравнению с 33,3 миллиона в Instagram.
@imarketingua
Согласно прогнозу, к 2023 году он также превзойдет Snapchat.
К концу года у приложения будет 37,3 миллиона пользователей Gen Z в месяц по сравнению с 33,3 миллиона в Instagram.
@imarketingua
#Instagram и #Facebook предоставили пользователям возможность скрывать общедоступные подсчеты лайков.
Теперь пользователи смогут скрывать количество лайков, полученных ими на публикациях, в своих лентах.
Опцию можно включать и выключать даже после того, как пост уже был опубликован.
@imarketingua
Теперь пользователи смогут скрывать количество лайков, полученных ими на публикациях, в своих лентах.
Опцию можно включать и выключать даже после того, как пост уже был опубликован.
@imarketingua
Краткая сводка что было и что это значит от Павел Мрыкин
"Итак, Apple представили отличные новинки, мне особенно понравилась новые возможности обработки запросов Siri прямо на устройстве - без отправки куда-либо, наконец-то накопили достаточно данных 🙂
Приватности в презентации был выделен отдельный блок, но что обычному пользователю - полная скрытность и нерелевантная реклама, то для аналитиков - сплошная головная боль.
___________________________________
Для платных подписчиков iCloud ребята из Купертино заделали следующие фичи в рамках обновлённого iCloud+:
✅ Private Relay 👹 - VPN, который позволяет скрыть ваш IP, геолокацию и посещение сайтов.
❌ В чём проблема?
Отдельные сессии - перестают клеиться в единый профиль. При каждом посещении сайта Apple «маскирует» пользователя и системы аналитики знакомятся с ним как в первый раз.
Все целевые события будут засчитываться в рамках этой сессии (читай последнее взаимодействие), пока-пока атрибуции.
✅ Hide My Email 📩 - хочешь получить цены на Авто/квартиры или чек-лист, но не хочешь попадать в бесконечный список рассылок. Раньше для этого использовали сервис temp-mail. В данном случае удобство в том, что письма падают в ваш же ящик.
❌ В чём проблема?
Если человек в форме на сайте укажет один e-mail, а потом при посещении офиса - укажет другой, то при попытке сопоставить данные по e-mail - ждёт неудача. В этом случае номер телефона всё ещё остаётся более надёжным инструментом, до тех пор, пока Apple не придумает переадресацию по аналогам статического коллтрекинга с возможностью подписки на номер.
Как человека, напрямую связанного с аналитикой и трекингом - радует, что эти функции платные.
______________________________________
Теперь о том, что будет активировано на всех Apple-устройствах после выхода официального апдейта iOS 15
✅ В стандартном приложении "Почта" появится настройка, которая позволит запрещать отслеживать открытия писем с помощью пикселей.
❌ В чём проблема?
В зависимости от проникновения приложения почта и кол-ва пользователей среди подписчиков - снизится Open Rate. Но сейчас кажется, что влияние этой части аудитории будет крайне мало.
Также сломаются цепочки писем, которые настраиваются в зависимости от открытия или игнорирования конкретного письма. Кажется, что есть несколько вариантов решений:
- Увеличиваем размер изображения с 1/1px
- Переносим трекинг на сервер клиента и настраиваем обмен данными с ним
- При подписке фиксировать устройство пользователя и задавать индивидуальную воронку, которая не будет привязана к прочитываемости
- Ничего не делать, если вы в РФ. Почта чаще смотрится через приложения сервисов, а не стандартное приложение. Есть у кого данные на этот счёт?
✅ В Safari будет скрываться IP адрес, что не позволит идентифицировать вашу активность между разными сайтами и понять, где вы находитесь.
❌ В чём проблема?
Местоположение чаще всего определяется именно по IP адресу. Помните посетителей из Польшы / Тайваня на вашем русском сайте? Так вот их станет больше.
Казалось бы - ну значит это и есть эпловоды - давайте на них создадим сегмент и будем потом таргетироваться, но как бы не так, они же будут всегда разные и такой фокус не сработает." (с)
@imarketingua
"Итак, Apple представили отличные новинки, мне особенно понравилась новые возможности обработки запросов Siri прямо на устройстве - без отправки куда-либо, наконец-то накопили достаточно данных 🙂
Приватности в презентации был выделен отдельный блок, но что обычному пользователю - полная скрытность и нерелевантная реклама, то для аналитиков - сплошная головная боль.
___________________________________
Для платных подписчиков iCloud ребята из Купертино заделали следующие фичи в рамках обновлённого iCloud+:
✅ Private Relay 👹 - VPN, который позволяет скрыть ваш IP, геолокацию и посещение сайтов.
❌ В чём проблема?
Отдельные сессии - перестают клеиться в единый профиль. При каждом посещении сайта Apple «маскирует» пользователя и системы аналитики знакомятся с ним как в первый раз.
Все целевые события будут засчитываться в рамках этой сессии (читай последнее взаимодействие), пока-пока атрибуции.
✅ Hide My Email 📩 - хочешь получить цены на Авто/квартиры или чек-лист, но не хочешь попадать в бесконечный список рассылок. Раньше для этого использовали сервис temp-mail. В данном случае удобство в том, что письма падают в ваш же ящик.
❌ В чём проблема?
Если человек в форме на сайте укажет один e-mail, а потом при посещении офиса - укажет другой, то при попытке сопоставить данные по e-mail - ждёт неудача. В этом случае номер телефона всё ещё остаётся более надёжным инструментом, до тех пор, пока Apple не придумает переадресацию по аналогам статического коллтрекинга с возможностью подписки на номер.
Как человека, напрямую связанного с аналитикой и трекингом - радует, что эти функции платные.
______________________________________
Теперь о том, что будет активировано на всех Apple-устройствах после выхода официального апдейта iOS 15
✅ В стандартном приложении "Почта" появится настройка, которая позволит запрещать отслеживать открытия писем с помощью пикселей.
❌ В чём проблема?
В зависимости от проникновения приложения почта и кол-ва пользователей среди подписчиков - снизится Open Rate. Но сейчас кажется, что влияние этой части аудитории будет крайне мало.
Также сломаются цепочки писем, которые настраиваются в зависимости от открытия или игнорирования конкретного письма. Кажется, что есть несколько вариантов решений:
- Увеличиваем размер изображения с 1/1px
- Переносим трекинг на сервер клиента и настраиваем обмен данными с ним
- При подписке фиксировать устройство пользователя и задавать индивидуальную воронку, которая не будет привязана к прочитываемости
- Ничего не делать, если вы в РФ. Почта чаще смотрится через приложения сервисов, а не стандартное приложение. Есть у кого данные на этот счёт?
✅ В Safari будет скрываться IP адрес, что не позволит идентифицировать вашу активность между разными сайтами и понять, где вы находитесь.
❌ В чём проблема?
Местоположение чаще всего определяется именно по IP адресу. Помните посетителей из Польшы / Тайваня на вашем русском сайте? Так вот их станет больше.
Казалось бы - ну значит это и есть эпловоды - давайте на них создадим сегмент и будем потом таргетироваться, но как бы не так, они же будут всегда разные и такой фокус не сработает." (с)
@imarketingua
Расходы на рекламу в социальных сетях выросли на 60%
Зависимость от маркетинга в социальных сетях для охвата потребителей выросла в течение 2020 года, и в этом году она продолжает двигаться по той же траектории.
В первом квартале 2021 года было потрачено на рекламу в Facebook и Instagram на 60% больше по сравнению с первым кварталом 2020 года.
@imarketingua
Зависимость от маркетинга в социальных сетях для охвата потребителей выросла в течение 2020 года, и в этом году она продолжает двигаться по той же траектории.
В первом квартале 2021 года было потрачено на рекламу в Facebook и Instagram на 60% больше по сравнению с первым кварталом 2020 года.
@imarketingua
Apple повышает конфиденциальность с выпуском iOS15
В преддверии Всемирной конференции разработчиков (WWDC) 2021, Аpple расширила возможности обеспечения конфиденциальности.
Компания обновила ряд функций в своем портфолио iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey и watchOS 8.
Пользователи приложений теперь могут более легко проверять, какие приложения в настоящее время имеют разрешение на доступ к их местоположению, фотографиям, камерам и контактам, а затем изменять эти настройки по своему усмотрению.
Одним из таких дополнений является защита конфиденциальности почты, которая не позволяет отправителям почтовых приложений использовать невидимые пиксели для сбора информации о пользователях. Он также маскирует их IP-адрес с помощью Intelligent Tracking Prevention в Safari.
@imarketingua
В преддверии Всемирной конференции разработчиков (WWDC) 2021, Аpple расширила возможности обеспечения конфиденциальности.
Компания обновила ряд функций в своем портфолио iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey и watchOS 8.
Пользователи приложений теперь могут более легко проверять, какие приложения в настоящее время имеют разрешение на доступ к их местоположению, фотографиям, камерам и контактам, а затем изменять эти настройки по своему усмотрению.
Одним из таких дополнений является защита конфиденциальности почты, которая не позволяет отправителям почтовых приложений использовать невидимые пиксели для сбора информации о пользователях. Он также маскирует их IP-адрес с помощью Intelligent Tracking Prevention в Safari.
@imarketingua
Facebook начал массово рассылать письма с предложением о подключении Facebook WiFi.
Идея не новая. Подобная фича была реализована провайдерами много лет назад. Но, теперь это стало доступным для каждого пользователя.
Прикол в том, что раздавая бесплатно интернет, вы собираете данные о пользователях подключившихся к вашей сети, увеличиваете подписку на свою бизнес-страницу.
Данная функция может пригодится для офлайновых локаций. Например: заведения общепита, концертные и ивент площадки, выставки, конференции и др.
Допустим, вы покупаете стенд на профильной конференции численностью 500 участников. Ставите свой роутер, раздаете интернет и собираете данные. Поскольку на стенд может зайти небольшой процент людей, но подключится к вашему WiFi намного больше, тем самым, вы получаете большую группу потенциальных клиентов и полную отработку стенда.
Как настроить WiFi и о том, как привязать свои страницы Facebook и Instagram по ссылке 👇
@imarketingua
Идея не новая. Подобная фича была реализована провайдерами много лет назад. Но, теперь это стало доступным для каждого пользователя.
Прикол в том, что раздавая бесплатно интернет, вы собираете данные о пользователях подключившихся к вашей сети, увеличиваете подписку на свою бизнес-страницу.
Данная функция может пригодится для офлайновых локаций. Например: заведения общепита, концертные и ивент площадки, выставки, конференции и др.
Допустим, вы покупаете стенд на профильной конференции численностью 500 участников. Ставите свой роутер, раздаете интернет и собираете данные. Поскольку на стенд может зайти небольшой процент людей, но подключится к вашему WiFi намного больше, тем самым, вы получаете большую группу потенциальных клиентов и полную отработку стенда.
Как настроить WiFi и о том, как привязать свои страницы Facebook и Instagram по ссылке 👇
@imarketingua
#Facebook запускает Live Audio Rooms и расширяет возможности приложения для подкастов
Facebook работает над рядом аудиопродуктов, чтобы составить конкуренцию Clubhouse.
Теперь социальная сеть официально запустила свои Live Audio Rooms в США только на iOS.
Как и в случае с большинством контента на Facebook, пользователи могут лайкать аудиопотоки или реагировать на них.
Но Facebook также добавил звезды, которые можно купить во время сеанса, а затем отправить для вознаграждения докладчика.
@imarketingua
Facebook работает над рядом аудиопродуктов, чтобы составить конкуренцию Clubhouse.
Теперь социальная сеть официально запустила свои Live Audio Rooms в США только на iOS.
Как и в случае с большинством контента на Facebook, пользователи могут лайкать аудиопотоки или реагировать на них.
Но Facebook также добавил звезды, которые можно купить во время сеанса, а затем отправить для вознаграждения докладчика.
@imarketingua
Социальные сети претерпели значительные изменения в том, как люди используют из разных поколений используют их после пандемии COVID.
✅Новый опрос проведенный Sortlist, показал, что использование социальных сетей выросло на 78% среди миллениалов и поколения Z и на 25% среди бэби-бумеров в 2020 году.
✅Также, опрос показал, что видеоконтент особенно популярен: 40% предпочитают его другим цифровым форматам.
✅Около 32% 35-летних сказали, что хотят сократить время для проведения в социальных сетях, в то время как 72% признают, что они никогда не будут ограничивать свое время для пользования соцсетями.
✅Среди основных тем, представляющих интерес, наибольшее внимание привлекла наука: 29% публикаций в социальных сетях.
✅Миллениалы и поколение Z предпочитают YouTube, а Facebook по-прежнему популярен среди бэби-бумеров.
✅Большинство людей в возрасте до 35 лет согласны с тем, что социальные сети помогли им продолжать свою социальную жизнь во время карантина COVID.
@Imarketingua
✅Новый опрос проведенный Sortlist, показал, что использование социальных сетей выросло на 78% среди миллениалов и поколения Z и на 25% среди бэби-бумеров в 2020 году.
✅Также, опрос показал, что видеоконтент особенно популярен: 40% предпочитают его другим цифровым форматам.
✅Около 32% 35-летних сказали, что хотят сократить время для проведения в социальных сетях, в то время как 72% признают, что они никогда не будут ограничивать свое время для пользования соцсетями.
✅Среди основных тем, представляющих интерес, наибольшее внимание привлекла наука: 29% публикаций в социальных сетях.
✅Миллениалы и поколение Z предпочитают YouTube, а Facebook по-прежнему популярен среди бэби-бумеров.
✅Большинство людей в возрасте до 35 лет согласны с тем, что социальные сети помогли им продолжать свою социальную жизнь во время карантина COVID.
@Imarketingua
#Facebook объявил о серьезных изменениях в способе интеграции магазинов в социальной сети и планирует добавить магазины в WhatsApp и Marketplace.
В настоящее время сеть насчитывает более 1,2 миллиона активных магазинов и более 300 миллионов посетителей в месяц.
Около 74% пользователей заявили, что использовали Facebook для поиска новых брендов и продуктов в Интернете, по сравнению с 41%, которые заявили, что используют веб-сайты брендов.
В рамках обновления Facebook также упростил клиентам открытие новых продуктов за счет расширения своего рекламного портфеля и персонализации способа совершения покупок.
@imarketingua
В настоящее время сеть насчитывает более 1,2 миллиона активных магазинов и более 300 миллионов посетителей в месяц.
Около 74% пользователей заявили, что использовали Facebook для поиска новых брендов и продуктов в Интернете, по сравнению с 41%, которые заявили, что используют веб-сайты брендов.
В рамках обновления Facebook также упростил клиентам открытие новых продуктов за счет расширения своего рекламного портфеля и персонализации способа совершения покупок.
@imarketingua
Если кто-то думает, что Pokémon GO умерла, то как бы не так.
Игра отметила свое пятилетие и преодолела рубеж в 5$ млрд.
В начале 2021 года игра принесла 641,6 млн. долларов выручки. Согласно данным SensorTower, первое полугодие стало лучшим за всю историю игры: выручка выросла на 34% по сравнению с первым полугодием 2020 года и на 130% по сравнению с первым полугодием 2017 года .
Только в прошлом году игра собрала 1,3 миллиарда долларов инвестиций.
@imarketingua
Игра отметила свое пятилетие и преодолела рубеж в 5$ млрд.
В начале 2021 года игра принесла 641,6 млн. долларов выручки. Согласно данным SensorTower, первое полугодие стало лучшим за всю историю игры: выручка выросла на 34% по сравнению с первым полугодием 2020 года и на 130% по сравнению с первым полугодием 2017 года .
Только в прошлом году игра собрала 1,3 миллиарда долларов инвестиций.
@imarketingua
#Zoom входит в топ-10 самых загружаемых приложений, но количество установок сокращается.
Звездный час приложения закончился в 2020 году, количество загрузок стремительно падает, тем не менее, он все еще в десятке лидеров.
Во втором квартале 2021 года Zoom занял шестое место в мире по количеству скачиваний с 944 миллионами загрузок.
Согласно новым данным SensorTower , Zoom занял еще более высокое место среди азиатских маркетологов, заняв четвертое место по загрузкам после Facebook, TikTok и Instagram.
@imarketingua
Звездный час приложения закончился в 2020 году, количество загрузок стремительно падает, тем не менее, он все еще в десятке лидеров.
Во втором квартале 2021 года Zoom занял шестое место в мире по количеству скачиваний с 944 миллионами загрузок.
Согласно новым данным SensorTower , Zoom занял еще более высокое место среди азиатских маркетологов, заняв четвертое место по загрузкам после Facebook, TikTok и Instagram.
@imarketingua
Видеорелкама или аудиореклама на #YouTube - что лучше?
Показы аудиорекламы на YouTube были выше, чем показы видеообъявлений на платформе, согласно новому тематическому исследованию Creatopy.
В период с апреля по май агентство проводило аудио- и видеорекламу на YouTube, выделяя одинаковый бюджет (всего 3399,50 долларов и 100 долларов в день) на каждую кампанию, чтобы посмотреть, какая из них будет эффективнее.
Целью кампании была узнаваемость бренда и охват с помощью стратегии назначения ставок за тысячу показов.
По результатам, количество показов для аудиообъявлений было выше (> 700 тыс.) По сравнению с видеообъявлениями (> 450 тыс.).
Однако аудиообъявления получили менее половины кликов от видеообъявлений при CTR 0,04% по сравнению с 0,17% для видеообъявлений.
Вывод, показывать необходимо два формата рекламы. Все зависит от целей. Главное - не затягивать с продолжительностью ролика (не более 15 секунд), а также хорошо подбирать Tone of Voice Бренда.
@imarketingua
Показы аудиорекламы на YouTube были выше, чем показы видеообъявлений на платформе, согласно новому тематическому исследованию Creatopy.
В период с апреля по май агентство проводило аудио- и видеорекламу на YouTube, выделяя одинаковый бюджет (всего 3399,50 долларов и 100 долларов в день) на каждую кампанию, чтобы посмотреть, какая из них будет эффективнее.
Целью кампании была узнаваемость бренда и охват с помощью стратегии назначения ставок за тысячу показов.
По результатам, количество показов для аудиообъявлений было выше (> 700 тыс.) По сравнению с видеообъявлениями (> 450 тыс.).
Однако аудиообъявления получили менее половины кликов от видеообъявлений при CTR 0,04% по сравнению с 0,17% для видеообъявлений.
Вывод, показывать необходимо два формата рекламы. Все зависит от целей. Главное - не затягивать с продолжительностью ролика (не более 15 секунд), а также хорошо подбирать Tone of Voice Бренда.
@imarketingua
Потребители не очень довольны персонализированной рекламой.
✅Это связано с тем, что приложения собирают личную информацию в рекламных целях.
Казалось бы, это лучше чем просматривать ленту шлака, который мы никогда не купим. Но, желание быть незамеченными преобладает. Хотя, в наше время это скорее миф, чем реальная возможность.
✅Между тем, исследование Merkle показало, что персонализированная реклама была полезна настолько, что позволяла потребителям открывать для себя новые продукты (50%).
@imarketingua
✅Это связано с тем, что приложения собирают личную информацию в рекламных целях.
Казалось бы, это лучше чем просматривать ленту шлака, который мы никогда не купим. Но, желание быть незамеченными преобладает. Хотя, в наше время это скорее миф, чем реальная возможность.
✅Между тем, исследование Merkle показало, что персонализированная реклама была полезна настолько, что позволяла потребителям открывать для себя новые продукты (50%).
@imarketingua
В #Facebook заработала возможность платной подписки.
На данный момент, функция работает не во всех странах.
Платные подписчики ежемесячно платят фиксированную сумму, чтобы получать дополнительные преимущества от вашей Страницы. Эти преимущества вы выбираете самостоятельно.
Преимущества для платных подписчиков
✔️Эксклюзивный контент
✔️Опросы и конференции в формате "вопрос-ответ"
✔️Приглашение "за кулисы"
✔️Доступ к каталогу или библиотеке контента
✔️Эксклюзивные видеотрансляции
✔️Скидки
Подробнее о преимуществах и возможностях платной подписки по ссылке на справку👇
@imarketingua
На данный момент, функция работает не во всех странах.
Платные подписчики ежемесячно платят фиксированную сумму, чтобы получать дополнительные преимущества от вашей Страницы. Эти преимущества вы выбираете самостоятельно.
Преимущества для платных подписчиков
✔️Эксклюзивный контент
✔️Опросы и конференции в формате "вопрос-ответ"
✔️Приглашение "за кулисы"
✔️Доступ к каталогу или библиотеке контента
✔️Эксклюзивные видеотрансляции
✔️Скидки
Подробнее о преимуществах и возможностях платной подписки по ссылке на справку👇
@imarketingua
#Facebook добавляет поиск в смайлы Messenger и Soundmojis
Ежедневно в Messenger отправляется более 2,4 миллиарда сообщений со смайликами. Вот почему Facebook обновил свою платформу Messenger, чтобы пользователям было проще находить смайлы реагируя на сообщения друзей.
Недавно компания выпустила Soundmojis, который по сути является смайликом со звуком.
Пользователи могут добавить их, щелкнув значок смайлика в окне чата и выбрав значок громкоговорителя.
Они смогут нажать на 30 стандартных смайлов, чтобы услышать, как они издают звук.
@imarketingua
Ежедневно в Messenger отправляется более 2,4 миллиарда сообщений со смайликами. Вот почему Facebook обновил свою платформу Messenger, чтобы пользователям было проще находить смайлы реагируя на сообщения друзей.
Недавно компания выпустила Soundmojis, который по сути является смайликом со звуком.
Пользователи могут добавить их, щелкнув значок смайлика в окне чата и выбрав значок громкоговорителя.
Они смогут нажать на 30 стандартных смайлов, чтобы услышать, как они издают звук.
@imarketingua
WeChat приостанавливает регистрацию новых учетных записей в Китае
Именно к такому решение пришло руководство одного из флагманов в мире мессенджеров. Связано это с давлением контролирующих органов на компанию.
Китайские регулирующие органы заявили, что будут принимать жесткие меры по отношению к компаниям, которые не модернизируют свои технологии безопасности в связи с законами Китая для технологических компаний.
WeChat имеет более 1,2 миллиарда активных пользователей в месяц.
Это первый раз, когда приложению пришлось приостановить новые регистрации, и не совсем ясно, когда службы снова будут запущены.
@imarketingua
Именно к такому решение пришло руководство одного из флагманов в мире мессенджеров. Связано это с давлением контролирующих органов на компанию.
Китайские регулирующие органы заявили, что будут принимать жесткие меры по отношению к компаниям, которые не модернизируют свои технологии безопасности в связи с законами Китая для технологических компаний.
WeChat имеет более 1,2 миллиарда активных пользователей в месяц.
Это первый раз, когда приложению пришлось приостановить новые регистрации, и не совсем ясно, когда службы снова будут запущены.
@imarketingua
Instagram добавляет черновики в Истории
Пользователи могут сохранить черновик историй или удалить его. Черновики хранятся в течение недели, после автоматического удаления черновика приходит уведомление.
Эта функция является бонусом для авторов и брендов, регулярно использующих приложение, поскольку она позволяет им создавать сложные истории, но сохранять и публиковать их в удобное для своей аудитории время.
@imarketingua
Пользователи могут сохранить черновик историй или удалить его. Черновики хранятся в течение недели, после автоматического удаления черновика приходит уведомление.
Эта функция является бонусом для авторов и брендов, регулярно использующих приложение, поскольку она позволяет им создавать сложные истории, но сохранять и публиковать их в удобное для своей аудитории время.
@imarketingua
Одна минута. Это много или мало?
Судите сами. Что происходит в интернете за одну минуту. Красиво и на графике.
@imarketingua
Судите сами. Что происходит в интернете за одну минуту. Красиво и на графике.
@imarketingua