⚡️ Минэкономразвития России утвердило методические рекомендации по совершенствованию управления деятельностью МФЦ на основе базовой процессной модели.

⚡️ Базовая процессная модель – наглядное описание оптимального исполнения процессов МФЦ на основе опыта центров госуслуг более 15 регионов. Модель разработана при методической поддержке экспертов ГК «Росатом» и «Центра развития МФЦ» Фонда «ЦСР».

✔️ Внедрение в управление центрами госуслуг процессного подхода поможет единообразно выстроить процессы по всей сети МФЦ, а также быстро перестраивать технологию работы под изменяющиеся потребности граждан.

Базовая процессная модель удобна:
▪️при открытии новых офисов МФЦ;
▪️в обучении новых сотрудников;
▪️при внедрении новых видов деятельности, форм обслуживания заявителей.

📌 Следующим шагом станет пилотное внедрение базовой процессной модели в нескольких регионах до конца 2023 года.

#Минэкономразвития
#ПроцесснаяМодель
#МФЦ
#МоиДокументы

- Донецкой и Луганской Народных Республик, Запорожской и Херсонской областей

📌 Сохраняйте, чтобы не потерять

#КонтактЦентр
#МФЦ
#МоиДокументы

💼 Как бесплатно списать долги до 500 000 ₽

Если есть долги на общую сумму от 50 000 ₽ до 500 000 ₽, и нет возможности платить, можно оформить банкротство без суда через МФЦ. Процедура займет 6 месяцев, а оплачивать госпошлину и работу арбитражного управляющего не придется.

❗️ Внесудебное банкротство доступно только при завершенном исполнительном производстве из-за отсутствия имущества, за счет которого можно погасить долги. При этом не должно быть нового исполнительного производства.

Как это оформить
1. Обратиться в МФЦ с заявлением.
2. Приложить список всех известных кредиторов с суммами долгов.
3. Дождаться проверки информации и завершения процедуры банкротства. После этого долги будут признаны безнадежными и не подлежащими взысканию.

Пока длится процедура
🔵 Нельзя списывать деньги со счетов должника, продавать имущество, начислять проценты, штрафы и неустойки по этим долгам.
🔵 Должник не сможет брать кредиты или займы и выступать поручителем.

От каких долгов не освобождает банкротство
🔵 Не указанные в заявлении о банкротстве
🔵 Алименты, зарплата, возмещение вреда жизни и здоровью, морального вреда

Когда внесудебное банкротство прекращается
🔵 У должника улучшилось имущественное положение, что позволяет погасить долги. Об этом он должен сообщить в МФЦ в течение 5 рабочих дней.
🔵 Кредиторы, не указанные в заявлении, или с заниженной суммой долга инициировали банкротство через суд.

❗️ Повторно запустить процедуру внесудебного банкротства можно не ранее, чем через 10 лет. В течение 5 лет нельзя регистрировать ИП и быть учредителем ООО.

👉 Проверить исполнительные производства

@gosuslugi

✅Семьи с двумя и более детьми освобождаются от налога при продаже земельного участка, если он продан одновременно с домом. Льгота применяется начиная с доходов 2023 года для тех случаев, когда есть право на освобождение от НДФЛ при наличии детей. Аналогичное правило — для хозпостроек.
Экономия на налогах для семей с детьми
⠀
✅Медико-социальная экспертиза при обжаловании и контроле решений будет проводиться дистанционно с 1 июня.
Онлайн-сервисы для людей с инвалидностью
⠀
✅С 29 июня самозанятые смогут регистрировать товарные знаки. Пока это было доступно только компаниям и ИП.
Плюсы самозанятости
⠀
✅Если управляющей компании была выдана лицензия без срока действия, с 1 июня она станет недействительной. Лицензия должна быть переоформлена на 5 лет. Без нее обслуживать дома организация не сможет.
Ремонт за счет УК
⠀
✅Выплата из маткапитала на детей до 3 лет будет приходить до 5 числа следующего месяца, а не до 25 числа текущего, как раньше. В июне поступит выплата за май. Для других пособий, назначаемых СФР, установлен единый день выплат — 3 число следующего месяца.
Правила выплаты
⠀
✅Запрещается торговля вейпами и кальянами на ярмарках, дистанционно и через автоматы. В магазинах эти устройства не должны находиться в открытой выкладке. Введен запрет на продажу электронных сигарет и жидкостей несовершеннолетним.
⠀
@gosuslugi

✅ЦУР Адыгеи и Минтруд РА рассказывают о госуслуге по списанию долгов

Есть неуплаченные налоги, кредиты, ипотека и микрозаймы? Из-за потери работы, болезни или несчастного случая нет возможности оплачивать услуги ЖКХ и прочие задолженности? Жители республики в соцсетях интересуются, что делать в такой ситуации?

Центр управления регионом и Минтруд РА подготовили пошаговую инструкцию, как списать долги законно и бесплатно.

В Адыгее через МФЦ можно признать внесудебное банкротство. В республике этой услугой после ее появления воспользовались 270 человек.

Кто же имеет право объявить себя банкротом? Граждане с суммарной задолженностью от 50 000 до 500 000 рублей. При этом не должно быть:
- открытых исполнительных производств;
- имущества, которое могут взыскать;
- заявления о банкротстве в МФЦ или Арбитражный суд за последние 10 лет.

«С этого года заработает новый законопроект, который расширит механизм внесудебного банкротства. Будет увеличен максимальный размер задолженности, которую можно списать: с 500 тысяч до 1 миллиона рублей. Также будет упрощено банкротство для граждан с небольшим долгом. Президент РФ поручил снизить предел долга с 50 тысяч до 25 тысяч рублей. В два раза снизится срок (с 10 до 5 лет), после которого можно повторно подать заявление на внесудебное банкротство», - пояснила директор сети МФЦ Республики Адыгея Елена Юрченко.

Как подготовиться к внесудебному банкротству? Нужно вспомнить обо всех долгах и собрать бумаги, которые их подтверждают; проверить на сайте Федеральной службы судебных приставов наличие исполнительных производств по кредитному делу. Обнаружили производство, закрытое по п.3 ч.1 ст.46, - придется банкротиться через суд. Если производств нет, собираем документы для обращения в МФЦ.

Какие документы нужны для внесудебного банкротства?
●Паспорт
●Заявление
●Список кредиторов
●СНИЛС и ИНН
●Свидетельство о регистрации по месту жительства (если прописка временная)
●Нотариально заверенная доверенность (если заявление подает представитель)

В МФЦ рекомендуют заранее подготовить список кредиторов. В бланке заявления нужно указать информацию о физических и юридических лицах с адресами и контактными данными.

«Получат возможность обанкротиться в упрощенном порядке через МФЦ пенсионеры, получатели социальных пособий (по беременности и родам, в связи с рождением и воспитанием ребенка), если исполнительное производство против них длится более 1 года и у них отсутствует имущество, которое подлежит взысканию. Также процедуру распространят на граждан с исполнительным производством более 7 лет», - отметила Елена Юрченко.

Заявление можно заполнить в МФЦ по месту регистрации. Взамен дадут расписку о получении документов. С этого момента процедура будет проходить без участия должника. Если его признают банкротом, все долги списываются.

#Банкротство
#МФЦ
#МоиДокументы

Сегодня мы от всей души хотим поздравить социальных работников с профессиональным праздником!

Мы знаем, что ваша работа требует больших усилий и эмоциональной вовлеченности. Каждый день вы сталкиваетесь со сложными ситуациями, но всегда готовы помочь тем, кому сейчас трудно.

Лучше всех про социальных работников скажут те, кому вы помогли. Поэтому делимся этим трогательным видео, которое показывает, как важна ваша работа и как она может изменить жизнь людей к лучшему.

Спасибо вам ❤️

Подписаться на Минтруд России

#минтруд #деньсоциальногоработника

🎉Коллектив МФЦ Республики Адыгея поздравляет с профессиональным праздником всех работников социальной сферы!
⠀
Там где нужна помощь, всегда есть вы, спасибо большое за вашу работу! Крепкого здоровья, пусть ваши добрые дела множатся и это по достоинству ценится. От души поздравляем с профессиональным днём!🌸

#деньсоциальногоработника #МФЦ #МоиДокументы

❗️12 июня (понедельник) выходной день во всех офисах МФЦ Республики Адыгея.
⠀
❗️13 июня (вторник) возобновляют работу офисы, расположенные в г.Майкопе, пгт.Яблоновский и п.Тульский.
Во всех других офисах нерабочий день.

❗️14 июня (среда) возобновляют работу все офисы МФЦ Республики Адыгея

#МФЦ #МоиДокументы

🏠 Ваша недвижимость будет защищена от мошенников и сделок без согласия

Запретите сделки без личного участия собственника с помощью Госуслуг. Понадобится подтвержденная учетная запись и электронная подпись в приложении «Госключ».

🔹 Зачем это нужно
После оформления запрета любая сделка с квартирой, участком или домом возможна только при вашем личном присутствии в Росреестре или МФЦ.

Никто не сможет распорядиться вашей собственностью без ведома и против воли — даже по доверенности или через нотариуса. Об этом появится отметка в ЕГРН.

❗️ С 1 марта 2023 года получить выписку из ЕГРН с персональными данными собственника можно только с его согласия.

🔹 Как наложить запрет на сделки
Для подачи заявления используйте специальный сервис на Госуслугах.

Потребуются:
🔵 данные паспорта
🔵 ИНН
🔵 кадастровый номер объекта недвижимости

Если данные есть в личном кабинете, они подтянутся автоматически.

Перед отправкой подпишите УКЭП заявление с помощью приложения «Госключ» — на это есть 24 часа. Электронная подпись оформляется бесплатно в приложении.

Заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней — ответ придет в личный кабинет.

📌 Снять запрет на сделки с недвижимостью без личного участия может только собственник — лично или через этот же сервис на Госуслугах.

👉 Запретить сделки с недвижимостью

🟣 Что надо знать о дарении недвижимости
🟣 Что надо знать о доверенности на недвижимость
🟣 Как лучше передать квартиру родственнику
🟣 Как Госуслуги помогут при покупке имущества

@gosuslugi

#недвижимость

🛡 Как защитить аккаунт на Госуслугах от мошенников

👱‍♂️
Данные пользователей на Госуслугах надежно защищены. Но иногда мошенники входят в доверие к владельцам профилей и обманом получают от них важную информацию.

Соблюдайте правила безопасности и дополнительно защитите аккаунт удобным способом.

🔹
Настройте контрольный вопрос

Он поможет восстановить доступ к аккаунту, если забудете пароль. Вопрос может быть любым, ответ должен быть известен только вам. Сделать это можно в личном кабинете.

🔹
Настройте оповещение на электронную почту

Каждый раз при входе в аккаунт вы будете получать письмо на электронную почту. Если в аккаунт входите не вы, сообщите об этом через платформу обратной связи.

🔹
Включите вход с подтверждением по смс

При входе в аккаунт вы каждый раз будете получать смс. Для доступа нужно ввести код из сообщения.

🔹
Никому не сообщайте код из смс

Сотрудники Госуслуг никогда не будут просить назвать код, потому что это конфиденциальная информация, только для вас.

Как обманывают мошенники❗️

👨‍💻
Чаще всего мошенники звонят или пишут с просьбой сообщить сведения, связанные с аккаунтом Госуслуг под предлогом проверки кода, представляются сотрудниками центра "Мои Документы" или техподдержки Госуслуг.

❌
Впоследствии они взламывают личные учетные записи граждан на портале Госуслуги.

❗️
Будьте бдительны:

📍
Центр "Мои Документы", техподдержка Госуслуг и другие организации (есть идентичные случаи звонков из банка) НИКОГДА не спрашивают логины, пароли и коды доступа. Если вам позвонили и спросили такие данные - это мошенники.

✅
Никому не сообщайте коды из SMS-сообщений. Всё что поступает на ваш номер - это строго конфиденциальная информация, она только для вас.

🔔
При поступлении подозрительного звонка на телефон, Whatsapp - проигнорируйте его и не отвечайте. Можете также заблокировать номер.

❓
Если вы стали жертвой подобного мошенничества - сообщите в МВД по номеру 102 и на горячую линию поддержки портала Госуслуг по номеру: 8-800-100-70-10 или через платформу обратной связи.

🕐 Подали документы в центре «Мои Документы» и ждете результат?
⠀
✔️ Проверить можно несколькими способами:
⠀
🔘В личном кабинете портала mfc01.ru
⠀
Введите логин и пароль от портала Госуслуг. Ваши поданные заявления автоматически отобразятся в разделе «Проверить статус заявления»
⠀
🔘в мессенджере телеграмм, с помощью нашего бота @mfc01_bot
⠀
🔘 с помощью центра телефонного обслуживания 89280370888
⠀
Также сообщаем, после рассмотрения дела, о готовности документов Вам сообщим наш бот посредством телефонного звонка

⚡️ На прошлой неделе был опубликован рейтинг эффективности деятельности МФЦ за 2022 год, а у нас уже готовы результаты мониторинга и оценки деятельности МФЦ субъектов Российской Федерации за I квартал 2023 года!

При составлении рейтинга применялись 29 показателей по 7 группам критериев:
▫️Предоставление в МФЦ оптимального перечня услуг
▫️Доступность информации, необходимой для получения услуг в МФЦ
▫️Предварительная запись в МФЦ
▫️Сервисность обслуживания в офисе МФЦ
▫️Организация работы СПС
▫️Оценка качества деятельности МФЦ заявителями
▫️Отдельные показатели менеджмента сети МФЦ

📌 В ходе проведения мониторинговых закупок было проверено 255 офисов МФЦ 85 субъектов Российской Федерации, осуществлено 485 звонков и 592 проверки сайтов. Обработано и верифицировано более 84 тыс. первичных данных субъектов Российской Федерации по всем офисам МФЦ.

❗️В группу МФЦ высокой эффективности отнесены 47 регионов: Алтайский край, Амурская область, Астраханская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, г. Москва, г. Санкт-Петербург, Забайкальский край, Кабардино-Балкарская Республика, Калининградская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Красноярский край, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Московская область, Ненецкий автономный округ, Новгородская область, Новосибирская область, Оренбургская область, Пермский край, Псковская область, Республика Адыгея, Республика Башкортостан, Республика Дагестан, Республика Карелия, Республика Коми, Республика Мордовия, Республика Саха (Якутия), Рязанская область, Самарская область, Свердловская область, Смоленская область, Ставропольский край, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Чувашская Республика, Ямало-Ненецкий автономный округ и Ярославская область.

#Рейтинг
#МФЦ
#МоиДокументы

Планируете вступить в брак или сменить имя по своему желанию
⠀
✔️Если меняете ФИО по своему желанию -
"Государственная регистрация перемены имени" – подать заявление можно только в ЗАГС

✔️Если меняете ФИО по случае заключения/расторжения брака- подать заявление можно в центр «Мои документы»
⠀
❤️Если меняете фамилию по замужеству -
"Государственная регистрация заключения брака" - подать заявление можно в ЗАГС или в центр «Мои документы»
⠀
После получения свидетельства нужно начать менять документы на новые данные.
⠀
Можно оформить:
⠀
🟣Паспорт гражданина РФ
⠀
🟡Загранпаспорт
⠀
🔵Водительское удостоверение
⠀
Можно оформить только очно:
⠀
🔘 СНИЛС - в центре "Мои Документы"
⠀
🔘 ИНН - в центре "Мои Документы" или в налоговой службе
⠀
🔘Документы на недвижимость - в центре "Мои Документы"
⠀
🔘 Полис ОМС - в страховой компании, а также в центрах «Мои документы» (обращаем Ваше внимание, данная услуга предоставляется в ограниченном перечне офисов МФЦ Республики Адыгея, просим проконсультироваться заранее по телефону 89280370888)
🟢 СТС/ПТС на машину - через Госуслуги
⠀
🔘Банковская карта - в банке
⠀
🔘Военный билет - в военном комиссариате
⠀
Не нужно менять:
⠀
*️⃣ Трудовая книжка
⠀
В действующую бумажную трудовую книжку вносится запись о смене ФИО, в электронную трудовую книжку изменения вносятся автоматически.
⠀
*️⃣ Документы об образовании
⠀
Они действительны при предъявлении паспорта и свидетельства о браке.