Этот пост👆 лучшая визуализация для этой 👇 идеи

Как сделать грамотное резюме продакта
Показывайте не процесс, а результат:
— нашёл PMF
— настроил метрики
— вырастил выручку в 10 раз
— нашёл ярд инвестиций
— и т.д. X10

Нет результата? Всё легко получается, если пиздеть.

#пятничноеневпятницу

🦄 - скорей бы выйти с больничного и снова на работу
🤣 - спасибо, я еще полежу

🤪 - отправил другу на больничном

@badtechproject

Недооцененность вебинарных воронок

Много говорю о том, что в маркетинге цифровых продуктов для B2B далеко не все можно посчитать. В итоге, многие компании не развивают инструменты маркетинга и привлечения, которые действительно дают эффект и результат, но в среднесрочной перспективе, а не мгновенно.

Хорошим примером этого являются вебинарные воронки. Точнее, их даже не вполне правильно называть воронками, потому что если отслеживать эффективность одного вебинара для продаж - то скорее всего, он вас не устроит. Но при этом это работающий инструмент и надо сделать серию из 4-6 вебинаров за полгода. Лучше конечно, сделать это always-on-активностью и поставить себе цель проводить 1-2 вебинара ежемесячно, сохраняя KPI по набору.

Что нужно, чтобы вы увидели эффективность этого подхода:

1️⃣ Вебинарные воронки в идеале надо сделать воронками, увязав регистрации c СRM и релевантными цепочками прогрева (письма, сообщения в мессенджерах, попапы), использовав, например, инструмент Carrot Quest. Если проще - то интегрировав вашу CRM с телеграмом и собирать регистрации в телеграм-боте и там же делать цепочки прогрева.

2️⃣ Вебинары - это инструмент одновременно работы наверху воронки (сбор холодной и непроблематизированной аудитории) и работы внизу воронки (горячий спрос, уже готовы принять решение о покупке и внедрении). Это значит, что контент должен быть и про проблему аудитории в целом и про демо продукта, своего рода "сендвич" из контента, где и полезная информация в целом по проблематике дается, и продукт демонстрируются и оффер делается и снимаются барьеры про сложность внедрения. Ошибки, которые я видела - это когда компании или давали только "широкий" контент, а продуктовое демо и оффер делать забывали. Или же наоборот, все сводили к демо-продукта, а про широкую проболематику своих потенциальных клиентов - забывали.

Пример: разработчик LMS (Learning Managment System) хочет увеличить свое присутствие в сегменте производств. Основные сценарии использования продукта: для адаптации новичков, для обучения продавцов и для повышения экспертности сотрудников в целом. Что мы знаем про ситуацию с кадрами в производствах? Там острая нехватка людей (впрочем, как и везде). А мы помогаем, в частности, с сокращением текучести сотрудников после испытательного срока и вообще с сокращением текучести. Что в итоге делаем с вебинаром? Собираем тему "Как производствам расти в условиях кадрового голода", где раскрываем темы найма, онбординга и адаптации, создания учебных курсов производственных тематик, дополняя это информацией о продукте и оффере.

3️⃣ Для вебинара надо сделать механику сбора горячего спроса (на это хорошо сработает оффер), для остальных - продумать цепочку прогрева с дополнительным контентом (кейсами, методичками, доп.офферами). Какая-то небольшая часть сконвертится в сделки, кто-то уйдет в дальнейший прогрев. Я сейчас не про инструменты (это я писала в п.1), а про контент. От привлекательности, качества и актуальности контента зависит примерно все.

4️⃣ Аудиторию на вебинары сейчас хорошо набирать через релевантные телеграм-каналы + приглашать в партнеры спикеров со своими медийными ресурсами, чтобы получить синергетический эффект.

5️⃣ Важно постоянно находиться в поиске - запрос на какую информацию есть у нашей аудитории в контексте проблем, которые мы помогаем решать. Это вообще важный навык маркетолога - улавливать тренды и потребность в информации и встраиваться туда со своими идеями полезного контента. Даже не знаю, как этот навык назвать, кроме продюсирования ничего в голову не приходит, но я не уверена что это точно отражает суть. Мое мнение - этому можно научиться только на практике. При этом именно интересность и востребованность темы влияет на эффективность набора аудитории.

И еще раз, в онлайн-образовании и для продуктов с коротким циклом сделки вебинары работают по-другому. В нашем сегменте - запасаемся терпением, делаем сразу цикл, качественно работаем с темами и контентом, догреваем, потом вообще вводим эту практику на постоянку.

GoPractice запустили новый курс для продактов — точнее для Свитчеров.
Для тех, кто хочет перейти в продакт-менеджмент из других ролей.
Подробности есть в посте на канале GoPractice https://tttttt.me/gopractice/278

Внутри курса есть одно практическое задание от меня ☺️
Знаю, что курс делался очень долго и скрупулёзно — как собственно и все курсы и симуляторы от GoPractice

Наблюдаю как свеженанятый дизайнер, который мне очень понравился, проходит испытательный срок

#мемнаясреда

👀Исследование российского рынка труда: в каких компаниях вы хотели бы работать?

Приглашаем продактов и проджект-менеджеров ответить на несколько вопросов о том, что для вас важно при выборе места работы и каких работодателей вы считаете самыми привлекательными.

Ваши ответы помогут одному крупному работодателю предлагать более выгодные условия соискателям.

Опрос займет не более 10 минут. В качестве бонуса вы получите подборку промптов ChatGPT для упрощения работы и экономии времени PM-а.

👉Пройдите опрос: ссылка на анкету

Количество мест ограничено: мы закроем опрос, когда наберём необходимое количество ответов

Какую не художественную книгу вы сейчас читаете/слушаете? Как вам?
Я сейчас читаю Михаила Токовинина — Продажи людям. AmoCRM от первого лица.
4.6 из 5
Много дельных советов по организации продаж.

Хочу сегодня порекомендовать интересный канал про маркетинг B2B-IT-продуктов, который ведет Светлана Берегулина, Ex-CMO Битрикс (12 лет), VK (тогда это был Mail.Ru), МШУ Сколково, inSales (в экосистеме Сбер). Вошла в Топ-100 лучших директоров по маркетингу рейтинга Коммерсант в 2021 году. Автор книги "Системный ИТ-маркетинг: от ценности до коммуникации", которая стала хитом продаж на Литресе.

Светлана пишет про глубокие и сложные вещи, связанные с маркетингом B2B цифровых продуктов, делится интересными фреймворками и источниками полезной информации

Наиболее интересные посты канала:

Как интерес к ChatGPT позволил нам привлечь 8000 (на самом деле 14 000 к июню) подписчиков в корпоративный канал с бюджетом в 10 раз меньше среднего по рынку

CJM - что это такое, как создать и где применять

Пост про подходы к оценке эффективности работы команды маркетинга

Краткое резюме на англоязычную книгу про позиционирование Tech-продуктов Obviosly Awesome

Исследование бенчмарков SaaS-компаний рынка США

Обязательно загляните и почитайте 🙂

Обучение Head of Product Design
для мидлов и сеньоров от Bang Bang Education

Как работают дизайн–команды «Яндекса», «Авито», VK и других IT-гигантов? И что нужно уметь, чтобы стать руководителем такой команды?

Всё это есть на курсе Head of Product Design от онлайн-школы дизайна и технологий Bang Bang Education.
Это обучение — новая ступень карьерной лестницы для UX/UI–дизайнеров, которые хотят вырасти в руководителя дизайн-команды.

Под вашим руководством будет создан продукт, который закроет потребность бизнеса и принесет ему реальную пользу. Для этого потребуется оценить итерационное развитие продукта — от стратегии до фичи, разработать продуктовую стратегию, выстроить процесс работы дизайн-команды и наладить их взаимодействие с другими подразделениями — разработчиками, аналитиками, продактами.

Всего за 2,5 месяца вы:

👉 Получите управленческий опыт и проект в портфолио. Вы сможете работать над продуктовой задачей из собственной практики или решить реальный кейс компании Lamoda и получить обратную связь от стейкхолдеров компании.

👉 В деталях узнаете, как строятся процессы в крупных компаниях. Директор по развитию коммерческих продуктов Lamoda будет читать лекции, проверять домашние задания и отвечать на вопросы. В течение курса вас ждут выступления приглашенных дизайн-директоров Альфа-банка, «ДодоПиццы», Wildberries и X5 Digital, где можно будет задать любые вопросы.

👉 Получите рекомендации от автора курса после успешной защиты проекта. Можно показать текущему работодателю при обсуждении карьерных перспектив или усилить резюме при поиске новой работы.

Старт курса — 19 апреля. По промокоду LEAD скидка 30%.
Детали на странице курса.

Самая большая мудрость от CEO.
Помню обсуждаем с директором (а я был его замом) вопрос, что проектов дофига и мы уже не тянем.
«Лучше умереть от ожирения, чем от голода!» — говорит директор.

В итоге никто не умер, но денег заработали и смогли-таки переварить больше проектов, чем могли казалось тянуть.

Вопрос на засыпку.
Есть продукт для b2b, у него есть сайт. Кто в зрелой команде отвечает за сайт, как за информационную единицу?
Маркетологи? Кто-то иной? Как у вас?

P.S. Не работоспособность обеспечивает, а актуальность и прочее.

Короткометражный фильм «Первое UX-тестирование»
В ролях:
Джун
Синьор
Лид команды

Снято при поддержке @poyasnizaux специально для рубрики #мемнаясреда

23 апреля в 16:00 буду проводить вебинар в Институте цифровых компетенций на тему применения BI+ML в бизнесе.
Будет много — и про BI, и про ML (включая то, когда он не нужен).
▫️Поделюсь реальными кейсами применения ML для прогнозирования.
▫️Покажу как применить ML в изи-формате для прогнозирования вперёд— продажи или количество регистраций, например.
▫️Дам бесплатные вечные доступы в нашу BI c ML — Analytic Workspace.

Регистрация здесь: https://ickfa.ru/zaiavka_lesson — ткнуть у верхнего мероприятия Зарегистрироваться.

В книге Михаила Токовинина — Продажи людям. AmoCRM от первого лица — классная мысль в виде заключения.
Если ты бизнесмен и бизнес не прёт, то расшибись, но делай и держись за свою идею или трансформируй её.
Если ты наёмный и бизнес не прёт, то ищи другое место — это не твоя война.

Питерцы, обратите внимание. У Альпины довольно много бизнесовых и нон-фикшн книг 👍