#нацбанк #сотрудничество
ЦУР Адыгеи и отделение Банка России по РА договорились о сотрудничестве
В ходе рабочей встречи руководитель Центра управления регионом и представитель Отделения Банка России - Национального банка по РА обсудили вопросы информационного взаимодействия.
Были выбраны наиболее значимые для жителей республики темы. Определена работа по повышению финансовой грамотности и возможности внедрения безналичной оплаты в транспортных и кампусных проектах республики. Также рассмотрен такой вид взаимодействия, как информирование населения о видах мошенничества.
В аккаунтах ЦУР Адыгеи будет запущена еженедельная рубрика с актуальной информацией о том, как не оказаться жертвой киберпреступников, "черных" кредиторов и финансовых пирамид. Такой подход к информированию снизит риск распространения нелегальных финансовых услуг.
ЦУР Адыгеи при содействии МВД республики уже реализует проект #цур01_о_мошенниках. Теперь благодаря сотрудничеству с Отделением Банка России - Национальным банком по РА повышение финансовой грамотности будет проходить на более высоком уровне и доступно для всех слоев населения республики.
ЦУР Адыгеи и отделение Банка России по РА договорились о сотрудничестве
В ходе рабочей встречи руководитель Центра управления регионом и представитель Отделения Банка России - Национального банка по РА обсудили вопросы информационного взаимодействия.
Были выбраны наиболее значимые для жителей республики темы. Определена работа по повышению финансовой грамотности и возможности внедрения безналичной оплаты в транспортных и кампусных проектах республики. Также рассмотрен такой вид взаимодействия, как информирование населения о видах мошенничества.
В аккаунтах ЦУР Адыгеи будет запущена еженедельная рубрика с актуальной информацией о том, как не оказаться жертвой киберпреступников, "черных" кредиторов и финансовых пирамид. Такой подход к информированию снизит риск распространения нелегальных финансовых услуг.
ЦУР Адыгеи при содействии МВД республики уже реализует проект #цур01_о_мошенниках. Теперь благодаря сотрудничеству с Отделением Банка России - Национальным банком по РА повышение финансовой грамотности будет проходить на более высоком уровне и доступно для всех слоев населения республики.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Учитель - не просто работа, это образ жизни. Сегодня 5 октября - отличный повод поблагодарить своего учителя, который сделал так много для каждого из нас.
Сегодня в школу идут работать интересные и увлеченные молодые специалисты.
Центр управления регионом подготовил видеоролик, в котором молодые учителя Адыгеи рассказывают, почему они выбрали профессию учителя.
Сегодня в школу идут работать интересные и увлеченные молодые специалисты.
Центр управления регионом подготовил видеоролик, в котором молодые учителя Адыгеи рассказывают, почему они выбрали профессию учителя.
Forwarded from ДИАЛОГ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Диалог» подписал меморандум о борьбе с фейками
Участники меморандума могут верифицировать потенциально недостоверный контент самостоятельно или с привлечением организаций-фактчекеров.
Речь идёт только о пользовательском контенте (UGC) в форме однозначных утверждений, фактов и данных. Например, недостоверные сообщения о числе погибших при ЧС. Частное мнение, сатира, вопросительные предложения — это не фейки.
Со стороны площадок с UGC-контентом меморандум подписали: Mail.ru Group, «Яндекс.Дзен», Rambler&Co, RUTUBE, Avito, Likee и «МирТесен».
Со стороны организаций-фактчекеров: ТАСС, «Интерфакс», «Ведомости», РБК, МИЦ «Известия», TheBell, URA.RU и «Диалог».
К меморандуму могут присоединиться любые заинтересованные российские и зарубежные интернет-ресурсы.
Как именно будут реагировать на фейки?
Конкретные механики выявления и маркировки фейков обсудят на первом заседании рабочей группы.
Инициатива по борьбе с фейками поступила от самих участников рынка. Организатором подписания стал РОЦИТ.
Участники меморандума могут верифицировать потенциально недостоверный контент самостоятельно или с привлечением организаций-фактчекеров.
Речь идёт только о пользовательском контенте (UGC) в форме однозначных утверждений, фактов и данных. Например, недостоверные сообщения о числе погибших при ЧС. Частное мнение, сатира, вопросительные предложения — это не фейки.
Со стороны площадок с UGC-контентом меморандум подписали: Mail.ru Group, «Яндекс.Дзен», Rambler&Co, RUTUBE, Avito, Likee и «МирТесен».
Со стороны организаций-фактчекеров: ТАСС, «Интерфакс», «Ведомости», РБК, МИЦ «Известия», TheBell, URA.RU и «Диалог».
К меморандуму могут присоединиться любые заинтересованные российские и зарубежные интернет-ресурсы.
Как именно будут реагировать на фейки?
Конкретные механики выявления и маркировки фейков обсудят на первом заседании рабочей группы.
Инициатива по борьбе с фейками поступила от самих участников рынка. Организатором подписания стал РОЦИТ.
В систему "Инцидент Менеджмент" поступило обращение от жительницы поселка Энем.
Она сфотографировала свалку использованных автомобильных шин и строительного мусора на площадке мусорных контейнеров, и пожаловалась в соцсети: "Седина и Сивачева, круглогодично такой пейзаж".
Обращение было принято и отработано администрацией МО "Энемское городское поселение".
К сожалению, жители сами порождают свалки на контейнерных площадках. «Все площадки предназначены для твердых коммунальных отходов (жилищных отходов) - именно этим видом вывоза мусора занимается региональный оператор "ЭкоЦентр".
Шины не являются коммунальными отходами по основному признаку. Оставлять отслужившие покрышки на контейнерных площадках нельзя, региональному оператору запрещено их складировать на полигоне ТКО», - пояснили ситуацию в администрации Энемского городского поселения.
Поэтому местные власти просят жителей обратить внимание: утилизацией покрышек занимаются автовладельцы и сервисные центры по ремонту автомобилей. Им следует их утилизировать в специализированных организациях. Все шиномонтажные мастерские должны иметь договор с подобной организацией по переработке шин.
Проблема была решена в короткий срок, а администрация поселка предоставила фотоотчет в ЦУР Адыгеи.
#тко #экоцентрадыгея #энем #утилизацияшин
Она сфотографировала свалку использованных автомобильных шин и строительного мусора на площадке мусорных контейнеров, и пожаловалась в соцсети: "Седина и Сивачева, круглогодично такой пейзаж".
Обращение было принято и отработано администрацией МО "Энемское городское поселение".
К сожалению, жители сами порождают свалки на контейнерных площадках. «Все площадки предназначены для твердых коммунальных отходов (жилищных отходов) - именно этим видом вывоза мусора занимается региональный оператор "ЭкоЦентр".
Шины не являются коммунальными отходами по основному признаку. Оставлять отслужившие покрышки на контейнерных площадках нельзя, региональному оператору запрещено их складировать на полигоне ТКО», - пояснили ситуацию в администрации Энемского городского поселения.
Поэтому местные власти просят жителей обратить внимание: утилизацией покрышек занимаются автовладельцы и сервисные центры по ремонту автомобилей. Им следует их утилизировать в специализированных организациях. Все шиномонтажные мастерские должны иметь договор с подобной организацией по переработке шин.
Проблема была решена в короткий срок, а администрация поселка предоставила фотоотчет в ЦУР Адыгеи.
#тко #экоцентрадыгея #энем #утилизацияшин
Центр Управления Регионом запустил в работу чат-бот обратной связи в Телеграме «Адыгея Официально» @Adygeaofficially_bot
В онлайн-сервисе вы сможете задать вопрос к органам власти или оставить жалобу, ответ придет сообщением.
Умный и простой интерфейс бота ознакомит вас с важной информацией в круглосуточном режиме.
Вы получите ответы на вопросы в сфере образования, ЖКХ, транспорта, можете уточнить информацию о выплатах и многое другое.
Благодаря такому функционалу обратная связь с органами власти станет еще более доступной для жителей республики.
Дополнительно бот содержит контактную информацию о муниципалитетах и министерствах республики: ссылки на аккаунты в социальных сетях, официальный сайт и номера приемных.
👇👇👇
@Adygeaofficially_bot
В онлайн-сервисе вы сможете задать вопрос к органам власти или оставить жалобу, ответ придет сообщением.
Умный и простой интерфейс бота ознакомит вас с важной информацией в круглосуточном режиме.
Вы получите ответы на вопросы в сфере образования, ЖКХ, транспорта, можете уточнить информацию о выплатах и многое другое.
Благодаря такому функционалу обратная связь с органами власти станет еще более доступной для жителей республики.
Дополнительно бот содержит контактную информацию о муниципалитетах и министерствах республики: ссылки на аккаунты в социальных сетях, официальный сайт и номера приемных.
👇👇👇
@Adygeaofficially_bot
Муниципальным центром управления МО «Красногвардейский район» было зафиксировано сообщение в социальной сети Instagram.
Жительница Еленовского сельского поселения просила отгрейдировать улицу Горького.
Обращение было передано на исполнение в местную администрацию. В течение недели были произведены все необходимые работы.
#кейсы_цур_адыгея #красногвардейскийрайон #адыгея #дороги
Жительница Еленовского сельского поселения просила отгрейдировать улицу Горького.
Обращение было передано на исполнение в местную администрацию. В течение недели были произведены все необходимые работы.
#кейсы_цур_адыгея #красногвардейскийрайон #адыгея #дороги
#Минстрой_ра #ТКО
ЦУР РА организовал работу по актуализации данных цифровой платформы АИС "Отходы"
Одна из распространенных проблем, фиксируемых ЦУР - захламление негабаритными отходами обычных контейнерных площадок. Часто это связано с тем, что население не владеет информацией о том, где в ближайшей от них доступности находятся соответствующие специализированные места сбора подобных отходов.
Во взаимодействии с Минстроем РА и администрациями местных поселений ЦУР РА организовал работу по актуализации данных цифровой платформы АИС "Отходы".
Данная цифровая платформа содержит наглядную информацию о местах расположения контейнерных площадок, пунктов накопления вторсырья, специальных площадок для КГО, мусороприемных камер, а также потоки перемещения отходов от точек сбора к точкам их утилизации.
ЦУР РА организовал работу по актуализации данных цифровой платформы АИС "Отходы"
Одна из распространенных проблем, фиксируемых ЦУР - захламление негабаритными отходами обычных контейнерных площадок. Часто это связано с тем, что население не владеет информацией о том, где в ближайшей от них доступности находятся соответствующие специализированные места сбора подобных отходов.
Во взаимодействии с Минстроем РА и администрациями местных поселений ЦУР РА организовал работу по актуализации данных цифровой платформы АИС "Отходы".
Данная цифровая платформа содержит наглядную информацию о местах расположения контейнерных площадок, пунктов накопления вторсырья, специальных площадок для КГО, мусороприемных камер, а также потоки перемещения отходов от точек сбора к точкам их утилизации.
В Адыгее появится карта QR-кодов
Большинство регионов из-за ухудшения эпидемиологической ситуации с COVID-19 внедрили или планируют ввести до конца октября систему QR-кодов для входа в учреждения культуры, соцобслуживания, туристические объекты и торговые центры.
Поскольку ограничительные меры и списки объектов в разных регионах могут различаться, сориентироваться проще с помощью карты ограничений, размещенной на портале стопкоронавирус.рф. Данные собраны и подготовлены сетью Центров управления регионами, курируемой «Диалогом».
Первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин отметил, что сейчас есть повышенный запрос граждан на информацию об ограничениях. «Меры, принимаемые губернаторами, могут отличаться в зависимости от регионов. Для того, чтобы любой житель мог разобраться, какие именно ограничения и на какой срок утверждены органами власти и введены в его городе, мы собрали максимально полную информацию и представили ее на сайте стопкоронавирус.рф», – пояснил он.
Во избежание распространения коронавируса нового типа в России с января 2021 года проводится массовая вакцинация: широко используются двухкомпонентные вакцины «Гам-КОВИД-Вак» («Спутник V»), «ЭпиВакКорона» и «КовиВак», а также однокомпонентная «Спутник Лайт».
Вакцинация бесплатна и доступна для любого гражданина России от 18 лет, если нет медицинских противопоказаний. Записаться на прививку можно через портал госуслуг или по телефону 122.
С 25 октября в Адыгее для посещения ряда общественных мест требуется QR-код о вакцинации, либо перенесённом не более полугода назад заболевании, либо отрицательного ПЦР-теста на COVID-19 (при наличии справки о медотводе от вакцинации).
Получить QR-код можно на портале «Госуслуги», предъявлять его необходимо либо на бумажном носителе, либо на экране смартфона, планшета и т.д.
Большинство регионов из-за ухудшения эпидемиологической ситуации с COVID-19 внедрили или планируют ввести до конца октября систему QR-кодов для входа в учреждения культуры, соцобслуживания, туристические объекты и торговые центры.
Поскольку ограничительные меры и списки объектов в разных регионах могут различаться, сориентироваться проще с помощью карты ограничений, размещенной на портале стопкоронавирус.рф. Данные собраны и подготовлены сетью Центров управления регионами, курируемой «Диалогом».
Первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин отметил, что сейчас есть повышенный запрос граждан на информацию об ограничениях. «Меры, принимаемые губернаторами, могут отличаться в зависимости от регионов. Для того, чтобы любой житель мог разобраться, какие именно ограничения и на какой срок утверждены органами власти и введены в его городе, мы собрали максимально полную информацию и представили ее на сайте стопкоронавирус.рф», – пояснил он.
Во избежание распространения коронавируса нового типа в России с января 2021 года проводится массовая вакцинация: широко используются двухкомпонентные вакцины «Гам-КОВИД-Вак» («Спутник V»), «ЭпиВакКорона» и «КовиВак», а также однокомпонентная «Спутник Лайт».
Вакцинация бесплатна и доступна для любого гражданина России от 18 лет, если нет медицинских противопоказаний. Записаться на прививку можно через портал госуслуг или по телефону 122.
С 25 октября в Адыгее для посещения ряда общественных мест требуется QR-код о вакцинации, либо перенесённом не более полугода назад заболевании, либо отрицательного ПЦР-теста на COVID-19 (при наличии справки о медотводе от вакцинации).
Получить QR-код можно на портале «Госуслуги», предъявлять его необходимо либо на бумажном носителе, либо на экране смартфона, планшета и т.д.
#адыгейск #дороги
На придорожном участке трассы "Горячий ключ - Адыгейск" убран мусор
ЦУР РА отреагировал на обращение автомобилиста, жителя города Москва, проезжавшего по федеральной трассе «Горячий ключ – Адыгейск».
Автор обращения воспользовался мобильным приложением "Госуслуги. Решаем вместе" и зафиксировал проблему с мусором на придорожном участке трассы. Адрес проблемы мобильное приложение распознало автоматически, указав его геокоординаты.
Сообщение было передано на исполнение в администрацию МО "Город Адыгейск", которая и предоставила фотоотчет о проделанной работе.
На придорожном участке трассы "Горячий ключ - Адыгейск" убран мусор
ЦУР РА отреагировал на обращение автомобилиста, жителя города Москва, проезжавшего по федеральной трассе «Горячий ключ – Адыгейск».
Автор обращения воспользовался мобильным приложением "Госуслуги. Решаем вместе" и зафиксировал проблему с мусором на придорожном участке трассы. Адрес проблемы мобильное приложение распознало автоматически, указав его геокоординаты.
Сообщение было передано на исполнение в администрацию МО "Город Адыгейск", которая и предоставила фотоотчет о проделанной работе.
#кейсы_цур_адыгея #решениепроблем
В ауле Хатукай отремонтирован участок дороги по ул. Восточная
Муниципальный центр управления МО «Красногвардейский район» отреагировал на просьбу жительницы аула Хатукай.
Женщина обратилась с просьбой отремонтировать покрытие дороги возле ее дома.
Проблемный вопрос был направлен на исполнение в администрацию Хатукайского сельского поселения.
Все необходимые работы были запланированы и выполнены в недельный срок.
В ауле Хатукай отремонтирован участок дороги по ул. Восточная
Муниципальный центр управления МО «Красногвардейский район» отреагировал на просьбу жительницы аула Хатукай.
Женщина обратилась с просьбой отремонтировать покрытие дороги возле ее дома.
Проблемный вопрос был направлен на исполнение в администрацию Хатукайского сельского поселения.
Все необходимые работы были запланированы и выполнены в недельный срок.
#кейсы_цур_адыгея #энем
В пгт. Энем проведены работы по очистке ливневок
Одной из системных проблем, фиксируемых ЦУР РА, является общее состояние ливневок в населенных пунктах. Подобные обращения отмечались и жителями пгт. Энем.
Администрация МО «Энемское городское поселение» провела работу по очистке отдельных участков от накопившегося сора и предоставила фотоотчет.
Напоминаем, что мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе" позволяет зафиксировать обнаруженную вами проблему и сообщить о ней в региональные или местные органы власти.
В пгт. Энем проведены работы по очистке ливневок
Одной из системных проблем, фиксируемых ЦУР РА, является общее состояние ливневок в населенных пунктах. Подобные обращения отмечались и жителями пгт. Энем.
Администрация МО «Энемское городское поселение» провела работу по очистке отдельных участков от накопившегося сора и предоставила фотоотчет.
Напоминаем, что мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе" позволяет зафиксировать обнаруженную вами проблему и сообщить о ней в региональные или местные органы власти.
#благоустройство #минстрой_ра
В Майкопе благоустроен двор по ул. 5-й переулок
Тема благоустройства еженедельно входит в ТОП-5 тем обращений, фиксируемых специалистами Центра управления регионом. Чаще всего жители Адыгеи поднимают вопросы по уходу за зелеными насаждениями и благоустройству общественных территорий.
Так, в Майкопе по ул. 5-й Переулок заасфальтированы дороги и тротуары, на территории появились детская и спортивная площадки, скамейки и урны, а также автомобильная парковка и зоны отдыха. Произведена обрезка зеленых насаждений и спил аварийных деревьев. Кроме того, появилось уличное освещение.
Министерство строительства РА предоставило фотоотчет.
В Майкопе благоустроен двор по ул. 5-й переулок
Тема благоустройства еженедельно входит в ТОП-5 тем обращений, фиксируемых специалистами Центра управления регионом. Чаще всего жители Адыгеи поднимают вопросы по уходу за зелеными насаждениями и благоустройству общественных территорий.
Так, в Майкопе по ул. 5-й Переулок заасфальтированы дороги и тротуары, на территории появились детская и спортивная площадки, скамейки и урны, а также автомобильная парковка и зоны отдыха. Произведена обрезка зеленых насаждений и спил аварийных деревьев. Кроме того, появилось уличное освещение.
Министерство строительства РА предоставило фотоотчет.
#цур01 #чатбот
Центр Управления Регионом запустил в работу чат-бот «Адыгея Официально»
В онлайн-сервисе вы сможете задать вопрос к органам власти или оставить жалобу, ответ придет сообщением.
Умный и простой интерфейс бота ознакомит вас с важной информацией в круглосуточном режиме.
Вы получите ответы на вопросы в сфере образования, ЖКХ, транспорта, можете уточнить информацию о выплатах и многое другое.
Благодаря такому функционалу обратная связь с органами власти станет еще более доступной для жителей республики.
Дополнительно бот содержит контактную информацию о муниципалитетах и министерствах республики: ссылки на аккаунты в социальных сетях, официальный сайт и номера приемных.
Виртуальный помощник доступен в Telegram и Viber по ссылке https://cur-bot.ru/01/
Центр Управления Регионом запустил в работу чат-бот «Адыгея Официально»
В онлайн-сервисе вы сможете задать вопрос к органам власти или оставить жалобу, ответ придет сообщением.
Умный и простой интерфейс бота ознакомит вас с важной информацией в круглосуточном режиме.
Вы получите ответы на вопросы в сфере образования, ЖКХ, транспорта, можете уточнить информацию о выплатах и многое другое.
Благодаря такому функционалу обратная связь с органами власти станет еще более доступной для жителей республики.
Дополнительно бот содержит контактную информацию о муниципалитетах и министерствах республики: ссылки на аккаунты в социальных сетях, официальный сайт и номера приемных.
Виртуальный помощник доступен в Telegram и Viber по ссылке https://cur-bot.ru/01/
#цурадыгеи #сотрудничество
QR-код чат-бота «Адыгея Официально» появился на талонах электронной очереди МФЦ.
Проект реализован в рамках сотрудничества с Министерством труда и соцразвития РА @mintrud_ra01.
Чтобы воспользоваться услугами чат-бота, достаточно отсканировать код на талоне с помощью смартфона.
Виртуальный помощник поможет подать жалобу и обращение в органы власти.
Он также может предоставить контактную информацию госучреждений республики – ссылки на официальные профили в социальных сетях, сайты и номера приемных.
Напоминаем, что чат- бот «Адыгея официально» доступен в Telegram и Viber по ссылке https://cur-bot.ru/01/
QR-код чат-бота «Адыгея Официально» появился на талонах электронной очереди МФЦ.
Проект реализован в рамках сотрудничества с Министерством труда и соцразвития РА @mintrud_ra01.
Чтобы воспользоваться услугами чат-бота, достаточно отсканировать код на талоне с помощью смартфона.
Виртуальный помощник поможет подать жалобу и обращение в органы власти.
Он также может предоставить контактную информацию госучреждений республики – ссылки на официальные профили в социальных сетях, сайты и номера приемных.
Напоминаем, что чат- бот «Адыгея официально» доступен в Telegram и Viber по ссылке https://cur-bot.ru/01/
#цур01 #решениепроблем
Муниципальный центр управления Майкопского района помог вернуть паспорт владельцу
Жительница пгт. Энем сообщила в администрацию поселка о факте обнаружения утерянного паспорта жителя Каменномостского сельского поселения. Для поиска владельца администрация передала обращение в Муниципальный центр управления МО "Майкопский район". Владелец утерянного документа был найден в тот же день, менее чем за 3 часа.
Напоминаем, что умышленная порча документа, удостоверяющего личность гражданина, либо его утрата по небрежности влечет предупреждение или наложение административного штрафа.
Если вы обнаружите чужой документ, то об этом можно сообщить с помощью мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе».
Муниципальный центр управления Майкопского района помог вернуть паспорт владельцу
Жительница пгт. Энем сообщила в администрацию поселка о факте обнаружения утерянного паспорта жителя Каменномостского сельского поселения. Для поиска владельца администрация передала обращение в Муниципальный центр управления МО "Майкопский район". Владелец утерянного документа был найден в тот же день, менее чем за 3 часа.
Напоминаем, что умышленная порча документа, удостоверяющего личность гражданина, либо его утрата по небрежности влечет предупреждение или наложение административного штрафа.
Если вы обнаружите чужой документ, то об этом можно сообщить с помощью мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе».
#кейсы_цур_адыгея #кошехабльскийрайон
Житель села Вольное Кошехабльского района зарегистрировал обращение на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
В сообщении мужчина попросил отремонтировать тротуар вдоль проезжей части по ул. Международной.
Первым на просьбу отреагировал сотрудник Центра управления регионом и передал ее на исполнение в Администрацию МО «Кошехабльский район» @koshra01.
Администрацией были организованы рабочие процессы по решению проблемы, а также предоставлен фотоотчет выполненных работ.
Житель села Вольное Кошехабльского района зарегистрировал обращение на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
В сообщении мужчина попросил отремонтировать тротуар вдоль проезжей части по ул. Международной.
Первым на просьбу отреагировал сотрудник Центра управления регионом и передал ее на исполнение в Администрацию МО «Кошехабльский район» @koshra01.
Администрацией были организованы рабочие процессы по решению проблемы, а также предоставлен фотоотчет выполненных работ.
#инцидентменеджмент #яндексстанция
АНО «Диалог» разработал навык для голосового помощника «Яндекс»
Рассказать о разукрашенной стене в подъезде, сломанной скамейке или мусоре на тротуаре стало еще проще.
Достаточно произнести: «Алиса, запусти навык «Инцидент Менеджмент» перед устройством или в одном из приложений «Яндекса» и описать проблему. Голосовой помощник поможет правильно подать жалобу и предложит прислать отчет по ее разрешению на почту.
«Навык работает во всех регионах России, кроме Москвы. «Надеюсь, что столица тоже подключится к этой новой для людей возможности коммуникации с властью», — сказал гендиректор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.
Актуальность такого способа заведения обращений в систему «Инцидент Менеджмент» обозначил и руководитель Центра управления регионом Адыгеи Казбек Коджешау: «Возможность задать вопрос через сервис «Яндекса» ускорит прохождение жалобы от человека до чиновника. А мы, как организация, занимающаяся мониторингом и ускорением ответов на жалобы, сможем видеть всю картину по работе сервиса в «Инцидент Менеджменте».
АНО «Диалог» разработал навык для голосового помощника «Яндекс»
Рассказать о разукрашенной стене в подъезде, сломанной скамейке или мусоре на тротуаре стало еще проще.
Достаточно произнести: «Алиса, запусти навык «Инцидент Менеджмент» перед устройством или в одном из приложений «Яндекса» и описать проблему. Голосовой помощник поможет правильно подать жалобу и предложит прислать отчет по ее разрешению на почту.
«Навык работает во всех регионах России, кроме Москвы. «Надеюсь, что столица тоже подключится к этой новой для людей возможности коммуникации с властью», — сказал гендиректор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.
Актуальность такого способа заведения обращений в систему «Инцидент Менеджмент» обозначил и руководитель Центра управления регионом Адыгеи Казбек Коджешау: «Возможность задать вопрос через сервис «Яндекса» ускорит прохождение жалобы от человека до чиновника. А мы, как организация, занимающаяся мониторингом и ускорением ответов на жалобы, сможем видеть всю картину по работе сервиса в «Инцидент Менеджменте».
#цур01_информирует #виртуальныйпомощник
Плакаты с QR-кодами чат-бота «Адыгея Официально» появились в общественном транспорте Майкопа
Онлайн-сервис поможет оставить жалобу и обратиться с вопросами в профильное госучреждение.
Чтобы сообщить о проблеме, достаточно навести камеру телефона на QR-код, указать свой населенный пункт и оставить номер. Чат-бот работает круглосуточно, обращения просматриваются ежедневно.
В нем также есть контакты органов власти: ссылки на паблики в соцсетях, сайты и номера приемных.
Чат-бот «Адыгея Официально» доступен в Telegram и Viber по ссылке https://cur-bot.ru/01/.
Плакаты с QR-кодами чат-бота «Адыгея Официально» появились в общественном транспорте Майкопа
Онлайн-сервис поможет оставить жалобу и обратиться с вопросами в профильное госучреждение.
Чтобы сообщить о проблеме, достаточно навести камеру телефона на QR-код, указать свой населенный пункт и оставить номер. Чат-бот работает круглосуточно, обращения просматриваются ежедневно.
В нем также есть контакты органов власти: ссылки на паблики в соцсетях, сайты и номера приемных.
Чат-бот «Адыгея Официально» доступен в Telegram и Viber по ссылке https://cur-bot.ru/01/.
Forwarded from ДИАЛОГ
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Коммуникация с государством: идеальный кейс
Во второй части интервью гендиректору телеканала «Санкт-Петербург» и первому зампреду Комиссии по СМИ Общественной палаты РФ Александру Малькевичу гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский рассказал о ЦУР и системе «Инцидент Менеджмент».
Об итогах работы за год и планах на будущее — в нашем видео.
Полную версию интервью смотрите здесь.
Во второй части интервью гендиректору телеканала «Санкт-Петербург» и первому зампреду Комиссии по СМИ Общественной палаты РФ Александру Малькевичу гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский рассказал о ЦУР и системе «Инцидент Менеджмент».
Об итогах работы за год и планах на будущее — в нашем видео.
Полную версию интервью смотрите здесь.