ЦУР Республики Адыгея
1.24K subscribers
1.77K photos
784 videos
839 links
🔹 Говорим о том, что действительно волнует жителей Адыгеи
🔹 Выявляем проблемные вопросы граждан
🔹 Содействуем в их решении
🔹 Делимся результатами

Мы Вконтакте - https://vk.com/tsur_01
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур01 #адыгея_официально

ЦУР об удобстве использования чат-бота «Адыгея Официально» 🤖

Количество пользователей чат-бота «Адыгея Официально» растет ежедневно.

Присоединяйтесь к умному помощнику и вы📲

Онлайн-сервис поможет сделать обратную связь с органами власти ещё удобнее и доступнее.

Вам лишь надо выбрать, через какой мессенджер или социальную сеть отправить обращение, и указать контактный номер.

Чат-бот доступен на трех площадках:
✔️ ВКонтакте
✔️ Viber
✔️ Telegram

Смотрите в нашем ролике, чем он будет полезен для вас, и переходите по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #минкульт_ра

Как эффективно использовать госпаблики под разные задачи? 👨‍💻

Именно этому вопросу был посвящен семинар для работников библиотек, домов и центров культуры Адыгеи, который собрал более 50 участников из разных районов республики.

Ларина Берчун, старший специалист по работе в социальных сетях ЦУР РА, рассказала:

как нужно работать в социальных сетях, чтобы создать качественный контент;
о контентной политике учреждений культуры.

Спикер также пошагово представила пункты, которые необходимо выполнить для реализации закона о госпабликах.

В завершение семинара был проведен интерактив «Создание качественного контента для отечественных соцсетей».

Участникам было предложено создать пробные записи о любом мероприятии, которое скоро будет проводиться в учреждении.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #минздрав_ра

Центр управления регионом всё чаще фиксирует обращения, связанные с порядком оказания медицинской помощи по полису ОМС.

Совместно с Минздравом Адыгеи подробно объяснили в ролике.
Forwarded from ДИАЛОГ
⚠️Борьба с фейками — вопрос национальной безопасности

В 2022 году количество уникальных фейков достигло 3,7 тыс., а число их упоминаний превысило 9,3 млн — в 6 раз больше по сравнению с 2021 годом.

В этом году «Диалог» запустил фактчекинговую платформу «Лапша Медиа», которая предоставляет квалифицированную оценку фейков экспертами, ведущими СМИ и вузами.

Комментарии:

🔺«Мы столкнулись с угрозой не только информационной, но и национальной безопасности, когда требуется консолидация государства и гражданского общества: органов власти, молодежи, представителей СМИ, вузов, экспертных сообществ. «Лапша Медиа» сегодня предоставляет возможность получить достоверные данные пользователям, которые сталкиваются с фейками. С момента запуска платформы поступило более 85 тыс. запросов на проверку публикаций и сообщений. Только при их своевременной отработке возможно создание безопасной информационной среды для граждан», — отметил гендиректор «Диалога» Владимир Табак.

🔺«Время показывает, что информационный вакуум становится благоприятной почвой для распространения фейковой информации. Только с помощью личной вовлеченности представителей органов власти, их прямой коммуникации с жителями и максимально открытой информационной политики можно обеспечить достоверность информационной повестки», — сказал губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков.

🔺«Тема фейков не является новой, вбросы были во все времена, но отличались локальным характером. Сегодня интернет-среда дает возможность для их быстрого распространения. 79% населения России считают это опасным явлением. Закон о борьбе с фейками был принят в 2019 году, а впервые о проблематике общественного договора, связанного с борьбой с фейками, заговорили в марте 2021 года, и уже в октябре по инициативе «Диалога» был подписан меморандум по борьбе с фейками в Интернете. Сейчас фактчекинг со стороны участников меморандума — один из самых эффективных инструментов по борьбе с недостоверной информацией», — прокомментировала начальник Управления Президента Российской Федерации по развитию информационно-коммуникационных технологий и инфраструктуры связи Татьяна Матвеева.

🔺«Конкуренция медиаплощадок в скорости подачи информации приводит к потере ее качества. Необходимо, чтобы СМИ и интернет-сообщества понимали свою зону ответственности и выходили на массовую аудиторию с проверенными данными. Сегодня требуется регулирование чистоты повестки, конечно, не в плане цензуры. Запреты — это последняя мера, во всем должен быть здравый смысл», — подчеркнула директор Департамента развития массовых коммуникаций и международного сотрудничества Минцифры России Екатерина Ларина.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #госпаблики

🗣 Спикеры из Москвы, более 300 гостей со всех уголков Адыгеи и два дня активной работы и обучения. Так прошел в Адыгее Первый Республиканский форум «Госпаблики. Вектор развития диалога власти и общества».

▪️ Зачем нужны госпаблики и как их вести? Что необходимо для коммуникации с населением республики? Ответы на эти вопросы дали федеральные и региональные спикеры.

✔️ Форум организовали Адыгейский фонд поддержки регионального сотрудничества и развития, Администрация Главы Республики Адыгея и Кабинета министров Республики Адыгея и Центр управления регионом РА.

🏆 В первый день форума организаторы наградили победителей и призеров Первого Республиканского конкурса «Лучший госпаблик - 2022». Подробности в ролике.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #минтруд_ра

На основе обращений, поступающих в ЦУР Адыгеи, совместно с республиканским Минтрудом рассказываем, как получить дополнительное ежемесячное пособие по уходу за ребенком-инвалидом.

Отметим, что пособие назначается с месяца обращения и выплачивается в течение срока, на который устанавливается инвалидность и осуществляется уход за ребенком.

Подробнее - в нашем видеоролике! 🗣
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #минкульт_ра

Смена номера на Пушкинской карте
💳

💻 В ЦУР Адыгеи поступило обращение: «Добрый день. Я поменяла номер телефона, но когда я оплачиваю Пушкинской картой, код приходит на старый номер, что мне делать?».

👨‍💻 Совместно с Министерством культуры Адыгеи рассказываем порядок действий при смене номера телефона. Подробнее - в ролике.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #минобр_ра

Ситуация, сложившаяся в образовательных организациях из-за резкого роста заболеваемости гриппом и ОРВИ, требует оперативных решений 😷

Одно из таких - перевод на дистанционный формат обучения.

Совместно с Минобром РА на основе фиксируемых обращений рассказываем, при каких условиях школьников могут перевести на дистанционный формат обучения 💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #экоцентр

ЦУР Адыгеи зафиксировал несколько обращений, связанных с изменениями в квитанциях по вывозу мусора при смене адреса.

Совместно с компанией «ЭкоЦентр» в ролике разъяснили варианты уточнения данных по лицевому счету.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #майкоп

ЦУР Адыгеи зафиксировал обращения о том, что в х. Веселом мост находится в аварийном состоянии 🛠

Обращение было передано в администрацию МО «Город Майкоп». В ходе проведения ремонтных работ на мосту устранили дефекты покрытия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
 #цур_01 #адыгея

Мурат Кумпилов посетил ЦУР Адыгеи

Руководитель республики поинтересовался у команды Центра управления регионом, как складывается взаимодействие с органами власти, удается ли эффективно наладить обратную связь с жителями Адыгеи.
 
Руководитель Центра управления регионом РА Казбек Коджешау рассказал главе республики о проводимых ЦУРом социологических исследованиях, мониторинге соцсетей, анализе общественных процессов.

Мурат Кумпилов отметил значимость деятельности ЦУР Адыгеи для развития региона. Глава республики в завершении визита вручил благодарности за результативную работу сотрудникам Центра управления регионом. Подробности в ролике.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #инфографик_цур_адыгея

ЦУР Адыгеи зафиксировал 264 обращения за прошлую неделю

Что вошло в топ-5, смотрите в ролике 👇

◾️ Больше всего жителей волновала тема «Здравоохранение». Вопросы о вызове врача на дом были самыми актуальными за прошедший период.

◾️На втором месте «Соцзащита». Жители просили разъяснений по порядку получения выплаты на детей от 3 до 7 лет.

◾️«ЖКХ» заняло 3-е место. Отсутствие электроэнергии, горячей и холодной воды, ненадлежащая уборка подъездов и лифтов - такие обращения поступали в ЦУР.

◾️Четвертое место в нашем топе у темы «Дороги». Зафиксированы обращения по поводу ям, выбоин на дорогах, организации парковок и установки лежачих полицейских.

◾️Замыкает подборку «Благоустройство». Жители отмечали некачественную уборку общественных территорий.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #адыгея

Казбек Коджешау подвёл итоги работы ЦУР в прямом эфире ГТРК «Адыгея»
⚡️

В интервью вы узнаете:
◾️сколько обращений было обработано специалистами ЦУР в этом году
◾️сколько организаций подключено к госпабликам

❗️ А также о масштабном событии уходящего года - Первом республиканском форуме «Госпаблики. Вектор развития
диалога власти и общества» и планах на 2023 год.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #майкоп

После обращения в ЦУР Адыгеи было отремонтировано дорожное покрытие во дворе в Майкопе 🛠

📱 Жительница города Майкопа обратилась на платформу «Госуслуги. Решаем вместе» с просьбой заасфальтировать во дворе ямы, которые создавали неудобства для передвижения.

➡️ Обращение было передано в администрацию МО «Город Майкоп». Специалисты МКУ «Благоустройство» провели ремонт асфальтобетонного покрытия по адресу Димитрова, 11.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #минздрав_ра

График работы детской поликлиники в Майкопе в новогодние праздники 📊

Совместно с Минздравом Адыгеи в ролике рассказываем, как будут работать отделения детской поликлиники с 31 декабря по 8 января.

Также отметим, что контакт-центр 122 во время новогодних каникул будет работать ежедневно с 8.00 до 14.00.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #МФЦ

Как оформить загранпаспорт? 📘

Такие обращения поступают в ЦУР Адыгеи. В региональных МФЦ вы можете оформить заграничный паспорт нового поколения максимально удобным способом.

Использование программно-технического комплекса «Криптобиокабина» позволит вам оформить загранпаспорт в удобное для вас время, например в выходной день или после работы.

Запись ведется как на сайте mfc01.ru, так и в мобильном приложении «Мои документы».

Сроки изготовления загранпаспорта:
⌛️при подаче документов по месту жительства - 1 месяц со дня подачи документов
⌛️при подаче документов по месту пребывания - 3 месяца
⌛️при обращении заявителя, имеющего (имевшего) доступ к сведениям, отнесенным к государственной тайне – 3 месяца

Более подробную информацию об услуге можно получить в офисах МФЦ Адыгеи или по номеру центра телефонного обслуживания ☎️ 8(928)037-08-88.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #минздрав_ра

Как будет работать взрослая городская поликлиника в период праздников? 🩺

📝 В ЦУР поступают обращения с просьбой рассказать о графике работы медицинских учреждений. В прошлом видеоролике мы рассказали о детских поликлиниках.

◾️ Совместно с Минздравом Адыгеи рассказываем, как будут работать отделения взрослой городской поликлиники Майкопа с 31 декабря по 8 января.

👩‍⚕️ Отметим, что контакт-центр 122 во время новогодних каникул будет работать ежедневно, с 8.00 до 14.00.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #минтруд_ра

С нового года в Адыгее начнут выплачивать единое пособие. Оно заменит сразу несколько мер социальной поддержки семей с детьми.

Единое пособие будет предоставлять Социальный фонд. Он образован после слияния Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. За ним закрепят все функции, которые ранее выполняли оба фонда, и в него передадут выплаты, которые курировал Минтруд РА.

Какие выплаты войдут в единое пособие, смотрите в ролике!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #минобр_ра

Какое количество учеников допустимо в классе?

С таким вопросом обратилась в ЦУР жительница Адыгеи.

Совместно с Минобром РА рассказали в ролике о допустимых нормах количества обучающихся в классе.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #чистаяадыгея

ЦУР Адыгеи и Минстрой РА в рамках рубрики «ЧистаяАдыгея» информируют о том, как оплачивать электронные квитанции за обращение с ТКО по QR-коду

Личный кабинет, электронные квитанции и оплата услуги по вывозу отходов по QR-коду доступны каждому жителю Адыгеи. Главные преимущества перечисленных сервисов - это быстрота, безопасность, удобство.

Что нужно

◾️ зарегистрированный личный кабинет на сайте регоператора и подписка на бесплатную услугу по доставке электронной квитанции на электронную почту;
◾️ мобильное приложение Сбера в телефоне.

Не требуется:

◾️бумажная квитанции на оплату услуги;
◾️ время на уточнение предыдущих платежей.

Что делаем

◾️ открываем файл с квитанцией (в личном кабинете на сайте или на электронной почте);
◾️ открываем в телефоне мобильное приложение Сбера и слева вверху жмем значок «Оплата по QR-коду»;
◾️ в открывшееся окошко помещаем квадратик кода на экране, сервис автоматически перейдет к алгоритму целевого платежа, подтверждаем оплату.