​#промо

1 декабря Школа Nimax запускает интересный поток онлайн-курса по веб-дизайну «Дизайн-концепция сайта. Методика агентства Nimax»

Особенность курса — аналог стажировки с возможностью заработать. Неожиданный формат, в процессе которого за 19 дней вы пройдёте путь от анализа задачи и выбора идеи до защиты дизайн-концепции перед реальным клиентом — агентством разработки «Лига А.».

По результату защиты самая лучшая дизайн-концепция, разработанная студентом, обучающимся на формате с обратной связью, и выбранная заказчиком, получит денежное вознаграждение в размере 54 900 рублей

На формате с обратной связью вы также примите участие в митапах с разбором домашних заданий, присоединитесь к закрытому чату с арт-директором и кураторами, защитите итоговый проект перед клиентом.

Курс будет полезен дизайнерам, которые хотят научиться создавать глубокие и осмысленные концепции, выйти на новый уровень и начать работать с крупными клиентами.

Или вы можете пройти курс самостоятельно без проверки домашних заданий, консультаций с кураторами и участии в защите перед клиентом, но в этом случае выиграть суперприз возможности не будет 😕

Ну и конечно для подписчиков: скидка 15% по промокоду UXHORN

Очень большой набор материалов по UX-редактуре и не только, спасибо Тоне Сергеевой за подборку и каналу Плавучая редакция за ссылку

Эргономические характеристики интерфейсов от Владислава Головача (сделано в фигме). Спасибо РШСД за ссылку.

🎥 Что бихевиоризм может рассказать о пути к онлайн-покупке

Безопасность или удобство? Опыт команды авторизации и регистрации Авито

Мероприятие: 24 ноября в 19.00 состоится митап о том, как стать и работать исследователем. Как начать проводить исследования, какое образование нужно, где брать практический опыт и как делать исследования полезными "Профессиональный путь исследователя". Стоимость 1000 рублей

Новичкам: Customer Journey Map — часть 1 (спасибо каналу PUX)

Мероприятие: Запуск Alfa Research Center

Мнение: Дизайн един? Кросс-культурные особенности в дизайне интерфейсов

Херзнаеткудаотнести: Капитанская статья про 5 проблем, с которыми может столкнуться руководитель отдела UX-исследований, и как с ними справиться. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 части канала сегодня большая подборка зарубежных (есессено) материалов по ux-редактуре, топ 9 блогов для исследователей, информационную архитектуру в VUI, как работать с результатами исследований, про демократизацию UX от Джареда Спула и ворох кейсов

#uxwriting #эргономика #бихевиоризм #видео #мероприятие #новичкам #CJM #кейс #процесс

@uxhorn

Innovation Vortex - альтернатива Design Thinking и Lean Startup

Доступный дизайн компонентов на примерах. Дизайнеру про ARIA-атрибуты, порядок фокуса и другое

32 вопроса, которые задают UX-исследователям на собеседованиях в FAANG

Кейс: Roxy-WI - немного о текстах интерфейсов

Интересное: «Канувшие в Лету»: графические форматы, о которых мало кто помнит

В 🇬🇧 версии канала сегодня традиционно для понедельника много больше. Там про приоритизацию результатов исследований, как исследования, сториборды и аб-тесты влияют на дизайн-процесс, роль техписа, терминологическая разница между UX и CX, свеженькое от NNG и классический ворох кейсов

#framework #designthinking #проектирование #карьера #uxwriting #кейс #интересное

@uxhorn

Основы информационной архитектуры от Алексея Бородкина

Интервью с Ириной Моториной из СберМаркета про то как UX-писатель завязан на команде

Плюсы и минусы кастомных vs тиражных игровых механик

Маркетинг: 5 вопросов, которые следует задать покупателям, чтобы увеличить продажи. Перевод этой статьи

🔥 Кейс: Пример Customer Journey Map - на этот раз карта построена по iOS приложению для управления задачами Perform


Мнение:

Как реагировать на меняющееся поведение потребителей

Как найти баланс между смыслом и эмоциями в дизайне. Перевод этой статьи


В 🇬🇧 части канала сегодня про UX в метавселенных, третью волну HCI, адаптив и доступность в дизайн системах, альт текст для картинок и советы по аккордионам с каруселями, транскрибаторы на основе ИИ, инструменты для проектирования VUI и ворох кейсов

#IA #uxwriting #интервью #геймификация #маркетинг #мнение #поведение #кейс #CJM

@uxhorn

Как построить конвейер поиска новых идей, рынков и бизнесов (на основе прошедшего митапа в Joom, посмотрите видеозапись тут если пропустили)

🔈 Об экспериментах в онбординге, проверке гипотез и вовлечении пользователей с Андреем Михайлюком

Мнение: Как изучить клиентский опыт (точнее его часть) с помощью шести основных метрик

Интересное: Иллюзия свечения или почему белые объекты кажутся больше черных. Перевод этой статьи

🧠 Новичкам: Как стать опытным исследователем (про глубинные интервью). Включайте мозг и критически подходите к прочтению

В 🇬🇧 части канала сегодня гайд по CJM, интервью с Марией Сташенко, то зачем UX-у нейронаука, как запускать дневниковое исследование, свеженький вестник User Weekly, 10-ая статья с советами дизайнерам и много новичкам, например про то как делать заметки в процессе

#discovery #аудио #подкаст #онбординг #мнение #метрики #интервью #новичкам #метод

@uxhorn

Сколько зарабатывают UX-исследователи. Визуализация ранее проведенного исследования в проф сообществе (больше бы людей прошло - было бы совсем круто)

🎥 Видео с прошедшего митапа «CJM – Куда приводят клиентские пути?» Отличные выступления, рекомендую, презентации выступающих можно посмотреть тут

Ещё один перевод статьи про сравнение интерфейсов Playstation 5 и Xbox Series X ¯\(ツ)/¯. Оригинал, по традиции, тут

Кейс: Как при помощи CJM увеличить продажи корпоративной карты в 10 раз

Карьера: Работа и жизнь в Италии - «UX-специалист может зарабатывать 40 тысяч евро в год»

Интересное: Этнические шрифты - культурные особенности в дизайнерских продуктах

В 🇬🇧 части сегодня про слепое пятно у исследователей, то что видят пользователи в продуктах, как поднять ценность NPS, как выстроить хорошую связку исследователей и продуктовых команд, про быстрый и грязный тест с SUSом, как документировать UX-проект, как организовать аудит интерфейса, свежести от NNG и немножко кейсов

#CJM #карьера #оценка #кейс #интересное #шрифт #релокация

@uxhorn

Исследование главной страницы сайтов электронной коммерции. 8 распространенных UX-ошибок. Перевод этой статьи

Основы информационной архитектуры от Алексея Бородкина. Часть 2. Первая часть тут

7 волшебных «больше» для улучшения UX/UI

Ключевые UX принципы в Health & Fitness мобильной индустрии на 2022 (я бы назвал это инструментами для вовлечения, нежели UX-принципами, ну из с советами по геймификации аккуратнее)

Как ускорение мобильного сайта может улучшить вашу прибыль

Мероприятие: 09.12 (в следующий четверг) с 18:00 до 20:00 пройдёт бесплатное событие FRONTEND MEETUP от ПочтаТех

Дизайнерам: Перевод этой свежей статьи UI и UX микро-советы: часть 10

Маркетинг: Воронка продаж - как поместить клиента в центр коммуникации и кратно увеличить прибыль

Интересное: Плацкарт «ёлочка» — индивидуальные капсулы и нормальные столы, результат эволюции предыдущих прототипов

В 🇬🇧 части канала сегодня план исследований в нетфликсе, 10 интерфейсных эвристик в дизайне для новичков, здоровья пользователя и дарк паттерны, свеженький weekly-дайджест, про сервис поддержки пользователей от Интеркома, что выбрать ползунок или 5-ти бальная шкала и много всего другого

#IA #тренды #мероприятие #дизайн #советы #воронка #маркетинг #интересное #поезд

@uxhorn

​​Успели ответить на опрос?

Интересно, что по итогу большинство не задают вопросы про будущее в интервью, надо сказать, что я тоже их задаю крайне редко

Однако есть и другая точка зрения (чаще всего она звучит от маркетологов) - вопросы про будущее задавать можно


По итогу: можно или нельзя, если можно, то когда, если нельзя, то почему, обсудим 8 декабря (в среду) с 19.30 до 21.00 вместе с прекрасными и умными:

Константином Ефимовым человеком, перед многолетным исследовательским опытом которого не может устоять сам Тургеневский дуб (канал @postpostresearch)

Алексеем Бородкиным продакт-лидом всея озона, а ещё любимым спикером UX-марафона да и не только (канал @Who_x)


Митап бесплатный, но нужна регистрация (тык на гуглоформу)

Присоединяйтесь, будет жарко 🙂

АТЕНСЬОН!
Обязательно пишите в комментариях почему можно или нельзя задавать вопросы про будущее, ответы сведу к среде и обсудим 🙂

#мероприятие

Основные UX-проблемы метавселенной. Перевод этой статьи

🎥 Наконец-то появилась само видео про основы информационной архитектуры от Алексея Бородкина

🎥 Про ужас, который творится в мобильных приложениях банков в части доступности для незрячих пользователей

7 ключевых рекомендаций по созданию впечатляющей страницы "О нас". Перевод этой статьи

Мнение: Интерфейс — функциональность против красоты

Кейс: Исследование интерфейсов крупных логистических компаний

Дизайнерам: 7 грехов дизайнера


Интересное:

Вехи развития GUI: Alto, Apple, Blit, Paintbox и другие ранние системы

3 фильма о гениях дизайна и архитектуры

В 🇬🇧 канале сегодня про тренды UX на 2022 год (открылся ящик пандоры со статьями про тренды и итоги года), честность в UX, как тестировать навигацию в условиях ограниченных ресурсов, новичкам по информационную архитектуру и дизайн-мышление, стратегию в исследованиях (граница между исследованиями существующего и дискавери), анатомию посадочного талона в самолёт и чутка кейсов

#accessibility #видео #мета #проектирование #мнение #кейс #дизайн #интересное #история

Всем пятницы, ваш @uxhorn

​#рекомендация #мероприятие

Приближается очередной UX-марафон про то как проектировать сложные продукты и совершать минимум ошибок

Актуально особенно для тех кто стремится вырасти до мощного, незаменимого специалиста, который будет всегда востребован на рынке

Об этом расскажут дизайнеры продуктов и UX-исследователи из СБЕРа, Яндекса, Тинькофф, Вконтакте и др.компаний в ближайший четверг на онлайн-конференции «Проектирование сложных систем».

Дата: 9 декабря, с 11 до 18 ч по мск
Место: онлайн
Стоимость: 2500 – 4500 руб.

После доступна: видеозапись, презентации, чек-лист, сертификат участника, книга от спикера: "Прости, мама, я дизайнер".

Программа: https://bit.ly/3rxn0uP

Как всегда своим промокод на 15% скидку: UXHORN

Ну и следите за анонсами на @uxmarafon

Основные UX-проблемы метавселенной. Перевод этой статьи

Битва за контент: как привлечь и удержать внимание миллениалов

Мероприятие: 12 декабря (в ближайшее воскресенье) у Сбера пройдёт бесплатная дизайн конференция с мировыми экспертами, среди них Якоб Нильсен. Да и вообще интересный набор спикеров. Не особо понятно - будет это запись или прямой эфир, так как после того как оставляешь почту - пишут, что пришлют ссылку на видео ¯\(ツ)/¯


Интересное:

Мультимодальность для человекоподобного робота. Про симбиоз разных способов восприятия информации

«Вещи должны быть не только функциональными, но и красивыми»: как устроена ландшафтная архитектура Карла Сёренсена

В 🇬🇧 части канала, как всегда намного больше, и сегодня про то как найти взрывные идеи в качественных данных, эвристику, новые термины (TX), переосмысление информационной архитектуры для Shopify, эвристическая оценка Spotify в машине, UX и инженерия (с кучей интересных ссылок), гайд по дизайн паттернам от NNG и другие свежие статьи от них, ну и чутка кейсов

@uxhorn

Осознать и уменьшить когнитивные искажения в исследованиях пользователей

5 советов проектировщику сложных систем

Использование закона Фиттса: основной принцип UI/UX при разработке интернет-магазинов

4 способа задокументировать вашу дизайн-систему с помощью Storybook. Перевод этой статьи

🔈Подкаст: Ламповый кастдев про немодерируемые исследования

6 советов по разработке лучшей формы регистрации. Перевод этой статьи

Мероприятие: Напоминаю, что сегодня в 19:30 начнётся бесплатный стрим по теме вопросов про будущее, на которой будем разбирать вопрос возможности их использования. Зарегистрироваться еще можно успеть тут. Запись, конечно, будет

Кейс: Как исследование клиентов и конкурентов помогло Ростелекому улучшить качество сервисов

Мнение: Дизайн — это не только функциональность, но и эмоции. Перевод этой статьи

Маркетинг: Психологические приёмы на вооружении у маркетинга

В 🇬🇧 канале сегодня про UX в 2022 году (говорю же, пошли традиционные статьи про тренды), процесс и советы для UX менторов, традиционный User Weekly, про то что начинать надо дизайнить с малого, про выбор сразу всего против выбора да/нет, тренды в маркетинге на следующий год и ворох кейсов

#когнитивные #паттерны #фиттс #документация #дизайнсистема #аудио #подкаст #метод #проектирование #мероприятие #кейс #мнение #маркетинг #психология

@uxhorn

📺 Выложили на Youtube видео стрима «Вопросы про будущее в исследованиях», который мы провели вместе с Михаилом Хананашвили (канал @uxhorn) и Алексеем Бородкиным (канал @Who_x) 8 декабря 2021 года.
https://youtu.be/9vNJ9vJlwxk


⏳Таймкоды:
06:28 Михаил Хананашвили: «Вопросы про будущее в продукте»
28:46 Обсуждение
31:20 Константин Ефимов: «За гипотетическими вопросами - будущее»
1:01:15 Обсуждение
1:14:47 Нужно ли требовать деньги с респондентов?
01:16:40 Алексей Бородкин: «Продукт в вопросах про будущее»
01:43:00 Обсуждение

Иерархия погружения: один из самых простых и важных принципов дизайна

В первую очередь важно юзабилити, а не согласованность или унификация. Перевод этой статьи

Две статьи про CJM от прекрасной Илоны Саркисовой. Первая статья и свеженькая вторая

Обзор книги: Дизайн-мышление: канвасы и упражнения. Полный набор инструментов

Про пользовательский опыт и как близость влияет на визуальный дизайн. Перевод этой статьи

Business Internet Banking Rank 2021. Как создать в интернет-банке лучший клиентский опыт для разных сфер бизнеса и качественно развивать нишевые продукты

6 советов по разработке лучшей формы регистрации. Перевод этой статьи

Карьера: Как развиваться ИТ-специалистам - метод взаимной супервизии

Мнение: Сервис-дизайн в ритейле - как и зачем

Интересное: Антикнопка - размышления об эргономичном интерфейсе бытовой техники


Кейс:

Лаборатории Касперского: кратко о том как находить и использовать сложных респондентов из энтерпрайза внутри своей компании

Как использовать онбординг для роста бизнес-метрик B2B-сервиса

В 🇬🇧 части канала сегодня список UX-конференций на предстоящий год, советы от любимого Марк Эндрю для дизайнеров, памятка по проектированию горячих клавиш, с чего начать погружение в UX-исследования, большое руководство по ю-тестам, а заодно и про инструмент Maze в ю-тестах, анатомию великих продуктов (что-то много сегодня интересного), про критические точки в дизайн процессе, на которые стоит обратить внимание, список золотых правил дизайна, про звуки в мессенджерах интеркома и дофигища кейсов

#дизайн #юзабилити #книга #паттерны #банк #рейтинг #проектирование #регистрация #карьера #мнение #интересное #кейс

Всем отличных выходных @uxhorn

Сейчас идёт СБЕР конфа по дизайну. Интересно, присоединяйтесь — https://youtu.be/BMw9sVQuPK0

Остальные дискуссии, в том числе и про исследования, можно посмотреть на этой странице

#мероприятие

Объектно-ориентированный подход к UX. Перевод этой статьи

Вчера прошла Design Conf от SBER, ссылку на неё делал, а тут ссылка на часовую беседу про CX/UX с интересными выступлениями, в том числе и от Якоба Нильсена

Пуши Авито: как сделать самый навязчивый формат не таким раздражающим

Юра Ветров выпустил дизайнерский дайджест за ноябрь

В 🇬🇧 части канала нааамного больше и сегодня там про UX-стратегию, сокращения в исследованиях, как проводить удалённые исследования с нулевым бюджетом, про то зачем нужен обзор литературы в исследованиях, свеженькие статьи от NNG, пара кейсов и интересных, но платных статей

#подход #мероприятие #NNG #проектирование #пуш #дайджест

@uxhorn

📚 Небольшая подборка официальных английских руководств по стилю, большинство в формате PDF:

🔹 Руководство Совета Европы по стилю
Council of Europe English Style Guide 2021, 2010

🔹 Европейская комиссия — Советы Клэр по ясному стилю изложения
European Commission Claire’s Clear Writing Tips

🔹Европейская комиссия — Советы по ясному стилю изложения на английском
European Commission Clear English Tips for translators, 2014

🔹 Продовольственная и сельскохозяйственная организация ООН — Руководство по стилю
Food and Agriculture Organization of the United Nations English Style Guide 2017 (FAOSTYLE), 2017

🔹 Организация американских государств — Руководство по стилю для редакторов и переводчиков
The OAS Style Guide for English Reviewers and Translators, 2016

🔹 Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) — Руководство по стилю, 3-я редакция
OECD Style Guide (3rd edition), 2015

🔹Онлайн-руководство по редактированию документов ООН
United Nations Editorial Manual Online

🔹 Всемирная метеорологическая организация — Руководство по стилю изложения
World Meteorological Organization Writing and Style Guide, 2019

🔹 Руководство для редакторов по стилю публикаций Группы Всемирного банка
World Bank Group Publications Editorial Style Guide, 2020

🔹 Руководство Microsoft по стилю изложения
Microsoft Writing Style Guide, 2021

🔹 Стилевые руководства Microsoft (много языков)
Microsoft Localization Style Guides

🔹 Стилевое руководство Apple
Apple Style Guide, 2021

🔹 Руководство Google для разработчиков
Google developer documentation style guide

🔹Руководство по стилю документов компании SUSE
SUSE Documentation Style Guide, 2021

🔹 Чикагское руководство по стилю
The Chicago Manual of Style Online, 2017

🔹 Руководство газеты «Нью-Йорк таймс» по стилю и словоупотреблению
The New York Times Manual of Style and Usage, 2015

🔹 Руководство по стилю Государственного издательства Соединенных Штатов
US Government Publishing Office Style Manual, 2016

#полезныессылки #английскийязык #словари #глоссарии

Аналитика поведения пользователей. Статья на основе прошедшего недавно UX-Марафона

Тёмные паттерны - обратная сторона UX. Перевод этой статьи. Должен напомнить, что выгоднее выстраивать долгосрочные отношения с пользователями, на обмане и использовании тёмных паттернов виден краткосрочный финансовый эффект, но о нормальном бизнесе можно не думать

Как выбрать шрифт - научно обоснованное руководство. Перевод этой статьи

Тренд: Уходящий год в UX и UI. Что дальше

Карьера: Семь главных вызовов для российских спецов UX от Эрика Райса

Дизайн: Зачем дизайнеру основы продуктовой аналитики

Продактам: 10 советов по тому как интерпритировать последний клик

Кейс: Customer Journey Map в барбершопе – как выжимать максимум из клиентской базы

Интервью: Абсолютный комфорт обездвиживает города

В 🇬🇧 части канала сегодня список свежих инструментов для проведения исследований, про UX в Agile, про JTBD от майкрософта, проведение эвристической оценки, примеры проектирования регистрации и страницы логина, подборка лучших советов по дизайна от Марка Эндрю за 21 год и дофига кейсов

#поведение #паттерны #darkpattern #шрифт #тренды #карьера #продактам #кейс #интересное #интервью

@uxhorn

Custdev и JTBD – это не методы исследований. Почему это так и почему это важно

Гайд: Customer Journey Map. Пошаговый гайд по методу лаборатория дизайн-мышления и клиентского опыта Wonderful

Как применять закон Парето в дизайне мобильных интерфейсов

Являются ли жесты реальной альтернативой сенсорному взаимодействию в автомобилях. Перевод этой статьи

Новичкам: Как понять чего хочет пользователь

Кейс: Схематизация опыта с CJM и Service Blueprint и практика гибридной нотации: принципы, опыт и лайфхаки команды Byndyusoft

Продактам: Прокси-метрики в E-commerce. Ранее выходила 1 часть, а теперь и часть 2

Интересное: Три документальных сериала о дизайне и дизайнерах

В 🇬🇧 части канала сегодня про научный подход в дизайне, эволюцию UX в отдельно взятой кампании, JTBD, свеженькая подборка User Weekly, как вместе работают SEO и UX, как стать лучшей версией себя ux-редактору, советы по оформлению главной страницы в В2В, продуктовые метрики, ползунки против числовых шкал, кейсики и ряд интересных платных статей

#терминология #методы #достали #гайд #CJM #парето #automotive #новичкам #продактам #интересное #blueprint #процесс #метрики #видео

@uxhorn

Экстремальные пользователи: кто это и как они помогают найти идеи для развития продукта, для тех кто в поиске прорывных продуктовых идей. Очнулся ресурс, наконец-то

Шикарная статья по объёму похожая на книгу "Образы и модели". В помощь всем кто занимается продуктом и организующим взаимодействие с пользователями, транслирующим смыслы и свойства. Огромное спасибо фб-группе UX News New UX за линк

Не только тексты для кнопок: чем занимается UX-редактор. Хорошая статья от команды СБЕРа про то зачем этот человек нужен продуктовым командам

Мышление новичка: способ поиска свежих продуктовых идей. Разбор того как применить дзен-технику «‎мышление новичка» в продуктовом дизайне для поиска прорывных точек развития

Интересное: 20 фильмов и сериалов для дизайнеров и о дизайнерах

В 🇬🇧 канале сегодня разрыв просто, фигу, а не спойлеры. Идите сами смотрите

#метод #экстремальные #интересное #рекомендация #uxwriting #discovery #фильм

@uxhorn