Экстремальные пользователи: кто это и как они помогают найти идеи для развития продукта, для тех кто в поиске прорывных продуктовых идей. Очнулся ресурс, наконец-то

Шикарная статья по объёму похожая на книгу "Образы и модели". В помощь всем кто занимается продуктом и организующим взаимодействие с пользователями, транслирующим смыслы и свойства. Огромное спасибо фб-группе UX News New UX за линк

Не только тексты для кнопок: чем занимается UX-редактор. Хорошая статья от команды СБЕРа про то зачем этот человек нужен продуктовым командам

Мышление новичка: способ поиска свежих продуктовых идей. Разбор того как применить дзен-технику «‎мышление новичка» в продуктовом дизайне для поиска прорывных точек развития

Интересное: 20 фильмов и сериалов для дизайнеров и о дизайнерах

В 🇬🇧 канале сегодня разрыв просто, фигу, а не спойлеры. Идите сами смотрите

#метод #экстремальные #интересное #рекомендация #uxwriting #discovery #фильм

@uxhorn

Epic Growth выложили в открытый доступ видео с продуктовыми докладами сотрудников Яндекса. Из самого интересного:

– Продуктовые процессы для роста retention
– Как создавать продуктовую культуру, которая драйвит эксперименты
– Большие изменения в больших продуктах
– Креативное лидерство
– Градиент: отказывайтесь от ненужного, чтобы сфокусироваться на главном
– Как малому бизнесу конкурировать с гигантами

Их канал 👉 @epicgrowth

Давайте поговорим о бесконечной прокрутке. Перевод этой статьи

Создаем незабываемый опыт взаимодействия продуктовыми командами. По факту про вкрапление элементов геймификации в существующее решение, аккуратнее надо быть с таким и предварительно погрузиться в тему, а потом херачить фичи. Перевод этой статьи

Книга: Перевели Калбаха, посвященную созданию CJM “Путь клиента”. Стоимость 700 рублей, а команде Wonderfull Lab спасибо (а тут инфа про 25% скидку на электронную версию)

Карьера: Делегирование задач - зачем это делать, как правильно и что мешает

Мнение: Главное в дизайне 2021 года. Ребята расспросили 10 арт-директоров и основателей студий, каким они запомнят этот год и какие события могли бы назвать самыми главными

🎥 Интересное: Ирина Якутенко: жизнь вируса (Kuji Podcast). Вообще полезно понять/чуть глубже разобраться, но и многое в её рассказе про исследования откликается

В 🇬🇧 сегодня как всегда дофига нового, в том числе подборки лучших зарубежных статей за год. ТЫЦ

#проектирование #геймификация #книга #карьера #мнение #интересное #видео

@uxhorn

12 злостных ошибок копирайтеров: гайд для исполнителей и заказчиков

🎥 UX-Марафон побывал в гостях у Альфа-Банка по случаю открытия центра исследований клиентского опыта

8 ошибок при создании прототипов и как их избежать. Перевод этой статьи


Тренды:

Антитренды в UX

Метавселенная, психоделическое искусство и эстетика 2000-х: какими будут креативные тренды 2022 по версии Depositphotos

6 трендов, которые изменят маркетинг, поддержку и продажи в 2022 году

Тренды UI / UX-дизайна на 2022 год. Скроллтеллинг, визаулизация данных, анимация и 3D. Перевод этой статьи

6 трендов дизайна в 2022 году

Дизайн логотипов: 20 ключевых тенденций 2022 года. Перевод этой статьи


Кейс: Дизайн-система в реалиях студии

Маркетинг: Главная ошибка маркетологов - почему человек ≠ покупатель


Интересное:

Почему слуховые аппараты не могут быть красивыми. Перевод этой статьи

Почему игры в жанре «3 в ряд» всегда популярны

В 🇬🇧 части канала сегодня снова жарко, самое клевое, что наткнулся на Research Skills Framework, им и многим другим поделился тут

#uxwriting #лаба #прототипирование #видео #кейс #маркетинг #интересное #дизайнсистема #геймификация #тренды (надеюсь к трендам больше не вернёмся)

@uxhorn

Последняя в этом году мини-подборка собирает свежие материалы о паттернах и лучших практиках:

1. NN/g: Структурированная подборка своих статей об описании дизайн-паттернов.

2. Sam Seely: Памятка по проектированию горячих клавиш в интерфейса. Как выбирать сочетания, как обучать пользователя, как избегать конфликтов.

3. Gareth Ford Williams: Большая памятка по грамотной вёрстке субтитров для фильмов и другого видео-контента.

4. Niels van Berkel, Mikael Skov и Jesper Kjeldskov: Три типа взаимодействия с интеллектуальными системами.

5. Avinash Bussa: Подробная памятка по дизайну интерфейса умных часов. Перевод.

6. Peter Ramsey: Анализ интерфейса регистрации в платёжном сервисе Cash App.

7. Creative Navy: Короткие советы по снижению физической и ментальной нагрузки на кассиров.

8. Graham F. Scott: Переосмысление информационной архитектуры сайта для разработчиков Shopify.

9. NN/g: Редизайн интранета компании Johnson & Johnson.

10. Небольшая коллекция хороших интерфейсных паттернов.

#patterns

Лучшие посты за год 🎄

Друзья, собрал для вас самые интересные посты в канале за год. Для удобства разбил их по категориям: про медиатренды, продуктовый контент, людей и развитие в профессии. Расскажите о себе и давайте знакомиться, если ещё нет.

Медиапривычки и тренды 👁

· Почему сразу читать комментарии — это нормально;
· Какой он, контент будущего? На примере футбола и «Суперлиги»;
· Почему в Медиуме статьи лайкают чаще, чем в Телетайпе? Моё небольшое расследование и гипотеза;
· SMM-тренды 2022 от Hubspot. Отличное исследование;
· Исследование Mediascope по аудитории соцсетей. Самые свежие данные;
· Моё выступление про создание и рост сообществ для «Малого бизнеса Москвы».

UX-писателям и продуктовым редакторам ✍🏼

· Как тестировать контент с пользователями — перевод статьи NN/g;
· 5 книг для UX-писателей;
· Эфир с Ирой Моториной о текстах для интерфейса и будущего в профессии;
· Полный разбор новой системы уведомлений в iOS 15, часть 1, часть 2.

О людях и развитии в профессии 🚀

· Работайте собой, всегда и везде;
· Что такое обрачиваемость результата;
· Все люди — это ракеты;
· Чем отличаются хаос и беспорядок;
· Новая корпоративная культура Basecamp;
· Выпуск «Поредачим» с Пашей Федоровым про поиск работы.

Всех с наступающим и желаю добежать до конца года целыми и невредимыми ❄️

И джунам, и хэдам: Гайд по ресурсам для UX-исследователей от UXSSR

Миша Правдин (UX-Lead Авито) выпустил детальный разбор двух сложных тестовых заданий на роль UX-исследователя

100 ресурсов по UX/UI: все про исследование, проектирование, тестирование и дизайн

Custdev и JTBD – это не методы исследований. Почему это так и почему это важно

Гайд: Customer Journey Map. Пошаговый гайд по методу лаборатория дизайн-мышления и клиентского опыта Wonderful

10 бесплатных инструментов для создания вайрфреймов. Могу добавить к списку ещё NinjaMock. Перевод этой статьи

🔥 В Калифорнии запретили использовать тёмные паттерны — изменения интерфейса, чтобы сыграть на невнимательности

Кейс: 4 правила тестирования гипотез, выстраданных на собственном опыте

Проверка гипотез через HADI-циклы

Удивительное затишье у авторов подтолкнуло меня собрать статьи, которые оказались самыми популярными за почти ушедший 21 год

Сами знаете, что в 🇬🇧 части канала куча всего, велком

Ну и с наступающим тигры 🎄

@uxhorn

Разбираем пользовательский опыт покупки NFT на площадках Foundation, OpenSea, Genie. Перевод этой статьи

Как провести конкурентный анализ: пошаговое руководство. Перевод этой статьи

Искусство маленьких тестов. Как повысить конверсию на 94%, перекрасив несколько пикселей

Процесс: Зачем нужен дизайн-менеджер и как им стать

Мнение: Критика УТП — 5 доводов против и 10 альтернатив

Дизайн: Клейморфизм (Claymorphism) новый тренд в интерфейсах. Перевод этой статьи


Новичкам:

Что такое продуктовый дизайн? Перевод этой статьи

9 серьезных ошибок при создании лендинга. Перевод этой статьи


Интересное:

Сегодня в свободный просмотр вышла «Лепота» — фильм-исследование русской визуальной культуры. Поздравляю всех причастных 😉

Сделать сложное наглядным: 6 красивых визуализаций данных

Подробный обзор показателей Pornhub за 2021 год 🙂 Линк на первоисточник


Ну и в 🇬🇧 части канала как всегда завал, но самое интересное - подборки интересных статей за год

#NFT #конкурентныйанализ #руководство #процесс #дизайнменеджер #мнение #УТП #маркетинг #дизайнсистема #тренды #новичкам #лендинг #интересное #фильм #визуализация #показатели #статистика

@uxhorn

20 самых популярных постов в 2021 году:

1. Как тестировать User Flow: четыре метода и лайфхак для бесплатного UI-тестирования — статья Кирилла Шерстобитова. Анонс в ВК получил 89 лайков и 71 репост.

2. Пользователям плевать на дизайн: как устроен «хороший UX» на самом деле — статья «Атвинты». 67/65.

3. Прототипирование стартапов — запись моего доклада. 59/71.

4. Фак юикс — конспект доклада Ильи Бирмана. 63/58.

5. Fintech Design Conf 2020 — записи докладов мероприятия. 61/58.

6. Аудит интерфейса: как его проводить и почему это проектирование наоборот — статья «Собаки Павловой». 60/59.

7. Avito Design Talk 2020 — записи докладов мероприятия. 56/59.

8. 15 советов для улучшения UX форм регистрации и входа в систему — перевод статьи Эрика Кеннеди. 56/55.

9. Fintech Design Conf 2021 — записи докладов мероприятия. 50/57.

10. Как выглядит хороший макет — статья Михаила Озорнина. 47/48.

11. Отображение ошибок в интерфейсе (часть 1, часть 2, часть 3) — статьи Насти Овсянниковой. 49/42.

12. Фиксируем результаты UX-тестирования интерфейса на бегу: экономим время и обходимся без объёмных документов — статья «Собаки Павловой». 49/42.

13. «Я потерял веру в UX»: основатель агентства о том, как корпорации усложняют интерфейсы ради увеличения прибыли — перевод статьи Марка Херста. 48/39.

14. Схематизация опыта с CJM и Service Blueprint: практика гибридной нотации — статья Андрея Шапиро. 52/34.

15. Четыре фазы разработки интерфейса: что обсуждать с заказчиком, когда нет даже картинок — статья Ахнафа Кунакулова и Антона Илларионова. 50/35.

16. Интерфейсные тексты: как дизайнеру начать писать грамотнее — перевод статьи Дэвида Холла. 41/43.

17. Тёмный паттерн: как Яндекс манипулирует пользователями — статья Левана Джамелашвили. 53/31.

18. Информационная архитектура: краткий экскурс — статья Павла Шерера. 43/41.

19. Как создавать полезные для бизнеса дашборды: алгоритм, принципы вёрстки, инструменты, архитектура — статья Романа Бунина. 44/37.

20. M-commerce: 11 нюансов навигации в мобильной версии интернет-магазина — статья KISLORODа. 44/37.

Как трансформировалась профессия UX-исследователя от Markswebb. Не добавил в предыдущую подборку, исправляюсь

Как анализировать UX-интервью


Дизайн:

Рассказ о дизайн-команде Apple и история дата-журналистики: 20 самых важных материалов в продуктовом дизайне за декабрь. Отдельное спасибо Юре, что делится редкими и интересными статьями

Осознанный выбор и полный контроль над цветовым набором интерфейса

База знаний дизайнера - инструменты, карьера и книги

Иллюзия иррадиации — почему белый цвет кажется больше черного. Перевод этой статьи, но с авторскими вставками

8 советов по созданию темного пользовательского интерфейса. Перевод этой статьи


В 🇬🇧 части сегодня вновь много — заходи, торопись, дальше сами знаете

Если есть пожелания по формату, рекомендации и чем поделиться — пишите в комменты, а следующий дайджест будет, когда начнут все просыпаться/отрываться от оливье и делиться статьями

Всех с наступающим Новым 2022 Годом, чувствую, что он будет интересным. Обнял всех, приподнял 🎄❄️☃️🎅🎁

@uxhorn

UX в Apple: простой принцип интуитивного дизайна

ОК-Отмена или Отмена-ОК? Проблема порядка кнопок. Перевод этой статьи

Подборка лучших материалов ProductSense за 2021 год. Подвели итоги

Метрики для дизайнера

Книга: "Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов", Крис Даффи

Интересное: История дизайна: 1910–1920-е годы. «Веркбунд», Поль Пуаре и русский живописный авангард

В 🇬🇧 части сегодня всего по чуть-чуть: исследования (в том числе по инструментам сбора обратной связи), когнитивные искажения, тренды, кейсы. В общем, как обычно - большой список интересных материалов

#проектирование #кейс #дайджест #метрики #книга #интересное

Авторы начали просыпаться, а вместе с ними и дайджест. Стартуем новый сезон, всем отличных праздничных и снежных выходных ❄️

@uxhorn

Про собираемые знания и то как хранить артефакты UX-исследований. Отдельное спасибо команде CX СБЕРа за ряд предоставленных материалов

Руководство: UX процесс. Особенно полезно будет тем, кто начинает работу над идеей

Позитивное и негативное воздействие когнитивных искажений в продуктовом дизайне. Перевод этой статьи

Там была еще статья на vc “аналитика перед дизайном”, но пользователя там галлюцинируют, посему рука не поднимается разместить, сорян

Введение в дизайн звуков для интерфейса. Перевод этой статьи

7 способов сделать так, чтобы пользователи продолжали скроллить. Перевод этой статьи

Два способа управления языками ввода под Windows. Про то как управлять переключением языков, если их больше двух

Юра Ветров собрал дайджест продуктового дизайна за декабрь

🔈 Интервью: Den of Rich #382 - Ксения Стернина. Co-founder of the UXSSR consulting firm, specializing in determining a product-market fit for startups and assisting companies in entering the global markets – the UK, Europe, the USA, and Asia. She is also a Vice-President of Ecommerce & UX Research at Arrival LTD

Карьера: Вещи, которые стоит знать перед началом карьеры в UX

Кейс: Проектирование MVP онлайн-магазина премиальных сыров СЫР

Дизайн: UI и UX микро-советы: часть 11. Перевод этой статьи

Интересное: Мигающему курсору исполнилось 54 года

В 🇬🇧 части канал сегодня много крутых статей и целая пулемётная очередь свежего от NNG, в общем, подключайтесь

#база #руководство #процесс #когнитивныеискажения #аудио #проектирование #дайджест #карьера #кейс #дизайн #интересное #аудио #интервью

@uxhorn

Про преимущества включенных наблюдений

Как научиться в карьерный сторителлинг и навсегда забыть про скучные корпоративные тексты

Новичкам:

Как разработать качественный UX, и почему это еще далеко не дизайн

Карта кликов - как она поможет пользователю найти сокровища на сайте

В 🇬🇧 канале, аллилуя, много больше всего интересного >> тык

#этнография #сторителлинг #новичкам #метрики

@uxhorn

Бестолковые сообщения об ошибках: вносим ясность

Особенности эргономической оценки пользовательских интерфейсов человеко-машинных систем специального назначения

Инклюзивный дизайн: способы расширить аудиторию продукта

Бизнес-цели и цели пользователя: 7 принципов достижение баланса в продукте. Перевод этой статьи

Со следующей недели ритм постов поменяется, как видите - разместил немного 🙂 Спасибо всем кто оставлял комментарии и тыкал кнопочку в прошедшем опросе, а вот в 🇬🇧 части канала, уж простите, опять дохерища всего интересного от ресёча до дизайна, ну сорян

#проектирование #эргономика #процесс #доступность

@uxhorn

Первая мини-подборка 2022 года — про пользовательские исследования:
 
1. NN/g: Структурированная подборка своих статей о ResearchOps.
 
2. Nacho Parietti: Три модели описания поведения пользователей, которые сделают MVP более успешным. Они опираются на связь поведения и ценности для людей. Часть 2 и 3.

3. Meta: Метод количественного исследования концепций на ранней стадии, когда конкретной визуализации нет (да и она только вредит).

4. NN/g: Особенности контекстных методов пользовательских исследований — полевых и дневниковых.
 
5. Meta: Количественные дневниковые исследования.
 
6. Контур: Когнитивные искажения у команды, которые важно отловить в процессе пользовательских исследований.
 
7. Jim Lewis и Jeff Sauro: Анализируют формы опросов, где пользователь должен точно выбрать «да» или «нет» в списке вопросов. Это в целом помогает повысить процент ответов, хотя усложняет интерфейс.
 
8. IBM: Как продать agile-команде важность предварительных исследований. Как известно, они часто не вписываются в чистый agile-процесс.
 
9. Jim Lewis и Jeff Sauro: Разница между опросниками в виде шкалы из радио-кнопок и ползунка. Подтвердилось, что радио-кнопки проще и быстрее.
 
Через месяц вернусь к формату 2 постов в неделю, а пока — сколько смогу.
 
#research

Видео: Почему важно доверять своему дизайну, что тут решает side-by-side и почему тексты тоже надо тестировать

Идеальная длина строки и высота линии в дизайне. Перевод этой статьи

Кейс: Как с помощью UX повысить продажи через мобильный сайт

Мероприятие: 10 февраля состоится онлайн-конференция по теме UX-стратегия (наш любимый Юра Ветров является куратором) Билеты и подробности тут


Интересное:

Правда ли, что в России сервисы и интерфейсы развиты лучше, чем в Европе и Америке

Основы креативного мышления. Полезно вне зависимости от профиля

В 🇬🇧 версии канала опять аншлаг/аншлаг, из интересного в ответ на мою статью про то как хранить знания (вообще, много было обратной связи, за что всем спасибо), так вот, прислали ссылку на UX Reserach Tool Map. Это и много другое тут

#видео #uxwriting #проектирование #кейс #мероприятие #интересное

@uxhorn

Один день из жизни UX-менеджера или почему UX-менеджмент — это не для всех

Чек-лист по работе с QR-кодами. Лучшие практики и грабли, на которые не стоит наступать

Альтернатива сложным комбинациям: оценили надежность и удобство эмодзи-паролей

Почему важно тестить на устройствах, которыми пользуются ваши пользователи, а также немного об Emoji

6 основных ошибок при отправке push-уведомлений

Как управлять вниманием читателя с помощью скролла

Проектирование мобильной навигации для сайтов с большим количеством контента. Перевод этой статьи

Продактам: Шаблон для формирования продуктового видения - линк на гуглдок. Спасибо источнику

Ну и в 🇬🇧 как всегда развал вообще по статьям (if you know what I mean)

#менеджмент #проектирование #тестирование #продактам

@uxhorn

Гайд: как анализировать результаты глубинных интервью и использовать их для проверки гипотез

30 ошибок при создании CJM и как их избежать

Строим интерфейсы на основе принципов зрительного восприятия

Восприятие цвета в интерфейсе: почему мы видим цвет по-разному

Как понять пользователя. Отрывок книги «Путь клиента». Глава о том, как карты помогают людям

В 🇬🇧 версии как всегда лонгриды, тренды, кейсики, кстати исследование по дизайн-системам и вот это вот всё

#гайд #процесс #CJM #книга #цвет #книга

@uxhorn

40 ошибок при сборе фидбека и как не наломать дров запуская опрос удовлетворённости клиентов

🎥 UX в России: история, современность и перспективы, интервью директора Usethics Александра Белышкина. Текстовую версию можно прочитать тут

🔈Подкаст с Сержем Лукасом, он отвечает за методологию работы инновационной лаборатории X5 Retail Group. Некоторые тезисы спорные, но как ещё один взгляд - познавательно. Спасибо каналу Клиентский опыт и качество


Дизайн:

Фундамент для создания дизайн-концепции интерфейса: большая идея, мудборд и референсы

UI и UX микро-советы: часть 12. Сообщения об ошибках, выпадающие списки, изображения товаров. Оригинал размещал в английском канале, в русском переводе идёт ссылка на платную версию, так что лучше смотреть на сайте автора тут


Интересное: Интерфейс на вырост. Как сказал один из самых выдающихся промышленных дизайнеров XX века Дитер Рамс, хороший дизайн — всегда актуален

В 🇬🇧 части свежачок от NNG, конфликты с PM’ами и россыпь остального интересного

#фидбек #видео #аудио #интервью #дизайн #советы #интересное

@uxhorn

When negative is something positive

@uxhorn_eng