Что такое UX-стратегия для сайтов и цифровых продуктов: ценность, 3 составляющих, пример проработки

Кайфовый UX. Как понять, что ваше приложение попадает в самое сердце

С кем дружить UX-редактору? Как быстро вырастить грейд? Что включить в редполитику? И ещё 22 вопроса о UX Writing

Анализ: Windows по сравнению с MacOS

Инструмент: Как организовать персональную систему управления временем, хранения информации и главных жизненных фокусов в Notion (+ шаблон и полезные источники)

Мнение: Что не так с умными колонками и голосовыми ассистентами?


Проектирование:

Насколько идеальный лидеры рынка? 80 возможностей роста в интерфейсах оплаты картой для приложений маркетплейсов

Сила сторителлинга простых дизайн-решений. Перевод этой статьи


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Клиенты здесь не для того, чтобы принимать решения о вашем продукте, а для того, чтобы подтверждать ваши

Когда исследования пользователей идут не так, как надо. Предвзятость подтверждения на практике и как ее решить

Усильте UX-исследования с помощью сессий генерации идей

@uxhorn

#промо

Как начать карьеру в крупной компании еще до окончания вуза?
Просто подай заявку на оплачиваемую стажировку по направлению UX\UI от «Лаборатории Касперского»🤗 Ищем тех, кто хочет продолжить активно развивать свой потенциал в дизайне с уклоном в сложные продукты компании.

Стажировка SafeBoard — это возможность:
● попробовать себя в нескольких направлениях, чтобы выбрать приоритетное;
● получить поддержку экспертов.

Компания оценивает кандидатов по итогам онлайн-тестов и собеседования — университет, специальность и курс не имеют значения! Так что, если ты студент из Москвы или Московской области и готов уделять работе хотя бы 20 часов в неделю — переходи по ссылке и отправляй заявку до 10 апреля.

Заполняй форму и попробуй себя в нескольких направлениях от разработки до дизайна

Темная сторона исследований пользователей: как когнитивные искажения портят результаты. Давно хотел перевести эту статью, заодно дополнил комментариями и ссылками

Проектирование: Культурные особенности и их влияние на поведение пользователей. Перевод этой статьи

Исследование: Mobile Network Operator App Bank 2023. Бенчмаркинг цифрового банковского опыта, исследование команды Markswebb

Кейс: Проектирование приложения Duolingo для людей с дислексией

Маркетинг/Интересное: Как я продвигаю Telegram-канал с помощью наружной рекламы в Урюпинске

Дизайн: Сквирклморфизм — тренд 60-х и 20-х, который пропустили на vc

Интересное: Курс «Основы нейронауки» Института высшей нервной деятельности и нейрофизиологии РАН. Часть 2 (продолжение) — Методы в нейробиологии. 2021г. Часть 3 — тут


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

UX по фактам: термины UX

Как спланировать UX-исследование, если участники — люди с ограниченными возможностями?

Новичкам: Планирование эффективных исследований

@uxhorn

#рекомендация

Не можете провести исследование самостоятельно?
В компании не хватает внутренних ресурсов исследователей?
Хотите запустить первое исследование, но нужна помощь?

🧑🏻‍🔬У нас самая большая команда экспертов, которые помогут вам с любыми задачами.

📚За три года мы сделали более 260 проектов для разных компаний, 40% наших исследователей имеют опыт более 4 лет.

🔎Мы не продаем дорогие проекты, а фокусируемся только на исследованиях, нужных вашей компании.

- Быстро согласовываем бриф и приступаем к задаче в течение суток
- Проводим исследования любой сложности, подключаемся к работе на любом этапе
- На время проекта эксперт становится частью вашей команды и полностью погружается в задачу
- Подберем респондентов: в нашей команде есть собственный рекрут
- Имеем большой опыт работы в России и зарубежом, есть англоговорящие эксперты и локалы
- Занимаемся только исследованиями: у нас высокая экспертиза и проверенные фрейморки

Посмотреть портфолио, узнать подробности и заказать проект можно здесь

🎥 Немодерируемые юзабилити тесты. Области применения

Дизайн: Как ChatGPT может помочь UI/UX-дизайнерам — восемь примеров


Новичкам:

Почему ваш UX не работает? Часть 2. Первая часть тут

Что такое менторство


Кейс:

«Таков путь» — или изучаем путь пользователя по диаграмме Сенки в UX Rocket

Как привлечь в приложение 1 млн пользователей с помощью геймификации: опыт Спортмастера


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Создание библиотеки по доступности

Инструмент: Dovetail в деталях — 17 способов улучшить ваш опыт

Мнение: ChatGPT в исследованиях пользователей — увлекательное сотрудничество или опасный соблазн?

@uxhorn

Проектирование: Всё — сообщение

Инструмент: Тестируем свой контент по-новому, с помощью нейросетей и считывания эмоций

Мнение: Идеи, которые изменят веб-дизайн в 2023 году. Перевод этой статьи

🇺🇦 Кейс: Онлайн-платформа для глобальных опросов

Интересное: 7 концептов, в осмысленность которых сложно поверить


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

У данных есть UX. Эмпатия к данным в действии

Эмоциональная архитектура

Уточнение технических показателей для UX-исследований

@uxhorn

3 примера, в которых доступность помогла заработать денег, подсветить ошибки и решить споры

Писатели в ИТ: кто и как придумывает тексты для интерфейсов

Мероприятие: 6 апреля (четверг) в 16:00 (по Москве) пройдёт бесплатная онлайн-встреча с Алексеем Кияница про создание «Data-driven» продукта

Опыт: Как я перешёл в IT в 30 лет — бесплатно, без смс и без выгорания

Дизайн: Психология дизайна — когнитивные искажения, о которых должен знать каждый дизайнер. Часть 1. Перевод этой статьи


Проектирование:

Метасценарии взаимодействий

Проектируем отзывы и рейтинги товаров: лучшие практики. Перевод этой статьи


Новичкам:

Количественные исследования: виды, методы, анализ результатов

Как построить CJM: лучший способ посмотреть на продукт глазами пользователя. Надо понимать, что речь идёт про CJM To Be


Кейс:

Как мы собирали все знания корпорации в один удобный интерфейс

🇺🇦 Редизайн онлайн-платформы для глобальных опросов


Мнение:

ChatGPT: что будет с UX

Как ИИ будет менять, а не заменять дизайнеров. Перевод этой статьи


Интересное:

🎥 Что СhatGPT знает про анализ и проектирование ИТ-систем с Юрием Куприяновым

65 терминов дизайна, которые вам следует знать

@uxhorn

Серия лекций «Новые грани дизайна». В подборке 6 выступлений на тему дизайна непривычных вещей

Демонстрация торможения зрительных рецепторов

🇺🇦 Кейс: Онлайн-школа японского языка, которая дает образование с использованием профессиональных преподавателей

Дизайн: 12 принципов создания успешной иконки

Интересное: ChatGPT в рисерчах — анализ отзывов, брейнштормы и взлом LinkedIn


Проектирование:

5 дурацких кейсов про косяки и грабли, на которые лучше не наступать проектировщику

Как грамотное проектирование делает сайты лучше: показываем на 3 кейсах

Раз и навсегда про тёмную тему или почему вам «на самом деле» нужна тёмная тема

25 правил визуального дизайна, которые можно смело применять в любом проекте. Перевод этой статьи

8 продвинутых техник UX-копирайтинга. Перевод этой статьи

Продвинутое прототипирование в Figma: секреты и рекомендации. Перевод этой статьи

@uxhorn

🔈 Персонализация сайтов и мобильных приложений. Механики, кейсы, аналитика

Мероприятие: 11 апреля (вторник) в 16:00 пройдёт семинар от НИУ ВШЭ “Диагностика личностных черт по лицевым признакам”

Дизайн: 4 AI-инструмента для создания изображений и иконок, которые пригодятся дизайнерам — плюсы и минусы. Перевод этой статьи


Проектирование:

10 проблем попапов и как их решить

Как выравнивать числа в таблицах? От Ильи Бирмана


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Выход на глобальный уровень: 8 советов по планированию международных UX-исследований

Повышение зрелости UX в компании с помощью пользовательских персон

Мнение: Лучшая дизайн-система — это отсутствие системы

@uxhorn

А работают ли игровые механики? Опыт Альфа Банка

Проектирование:

30 идей по улучшению страницы подтверждения заказа в интернет-магазине

Основы локализации интерфейса на примере Spotify. Перевод этой статьи


Новичкам:

Психология дизайна — часть 2: законы UX, которые определяют поведение пользователей. Перевод этой статьи

Без онлайн-курсов! Гайд для ux-дизайнера и не только — какие навыки развивать и как учиться бесплатно (без пиратства)


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Проведение исследований на родных языках респондентов

Измерение UX в контексте компании с использованием фреймворка HEART

Проектирование: Проектирование с учетом доступности — как создать инклюзивное и удобное цифровое взаимодействие для всех

@uxhorn

#рекомендация

22 апреля, суббота, UX-Марафон проведет онлайн-конференцию Грабли и кейсы UX-дизайнера.

Что будет:
Ошибки, провалы, факапы, разбор и рефлекция
по темам: UX-исследования, дизайн-ревью, карьера, нейросети, стратегия, запуск продуктов.

Кто будет выступать:
Топ любимых спикеров UX-Марафона:
✔️Алексей Бородкин, Ozon
✔️Катя Тюхай, Sizze
✔️Ксения Стернина, Arrival, UXSSR

+ новые спикеры конференции
✔️Юлия Кожухова, VK
✔️Марина Гофман, Самокат
✔️Татьяна Конюшенко, Userstory

Чем будет полезно:
У спикеров ушли месяцы и годы, чтобы совершить и исправить свои ошибки, а вы сможете за день получить выжимку их опыта и рекомендации.
Знаешь чужие ошибки – будешь осторожнее у собственных UX-граблей!

Промокод для своих на 15% скидку: UXhorn
После события доступна: видеозапись, презентации, полезные материалы и сертификат участника.

22 апреля, с 10 до 17 (МСК), онлайн

Программа и регистрация

Мудборды в UX: как и зачем их использовать. Перевод этой статьи от NNG

UX-уроки, которые мы можем извлечь из крушения шведского корабля Васа. Перевод этой статьи

Инструмент: Экспортируем дизайн из Figma в Webflow. На заметку: возможности Webflow для UX-исследований сильно превосходят фигму. Перевод этой статьи

Аналитика: Как же мощно я провел A/B-тест, или почему не стоит сравнивать наблюдаемый аплифт с MDE

Новичкам: Как провести полезное количественное исследование (речь про опросы)

Дизайн: Как космос влиял на дизайн — изучаем историю. Пластик, эргономика, сферические формы: чем запомнилась эра space age

Интересное: Что такое пространственное мышление. Кому оно нужно и почему


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Сравнительные показатели UX и NPS веб-сайтов, посвященных электронике (2023 г.)

Исследование: Будущее E-Commers от CNInsights

Мнение: ChatGPT не может проводить исследования пользователей

@uxhorn

«Глухой телефон». Почему нельзя обойтись без количественных данных

Проектирование: Интерфейс доступный каждому — практические рекомендации

Новичкам: CJM — как оптимизировать карту пользовательского пути и избавиться от негатива

Маркетинг: Product Marketing Manager — кто такой, чем занимается, отличия от менеджера продуктов и маркетолога

Интересное: Увлекательная история Lorem Ipsum и как AI может оставить его в прошлом. Перевод этой статьи


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

3 распространенные ошибки текстов в интерфейсах от NNG

Законно, но не этично — мысли об этике в бизнесе и UX

ИИ: Как исследования пользователей могут раскрыть весь потенциал инструментов ИИ

@uxhorn

Проектирование:

Психология дизайна — часть 3: сенсорный дизайн — воздействуем на органы чувств. Перевод этой статьи

Топ 6 частых ошибок в дизайне лендингов

Как захватить внимание пользователя: 7 законов удачного построения интерфейсов

Как выбрать игровые механики для геймификации


Процесс: Термин «Понимание задачи» — Подход, при котором исполнитель не начинает работу, пока не убедится, что он понял задачу и что заказчик согласен с его пониманием

Новичкам: Гипотезы в продуктовом дизайне

Кейс: Исследование аудитории и контент-стратегия в сложной производственной сфере

Мнение: Почему текстовая коммуникация лучше, чем видео?

Интересное: The Last of Us Part I — примеры создания наглядности и навигации

🇬🇧 2 статьи из канала UX Digest:

Отображение влияния исследований на разработку продукта

Использование тёмных паттернов, чтобы заставить платить больше за пиццу (анализ Доминос)

@uxhorn

Интерфейс платежей в Lyft, дизайн-система Booking и навигационные паттерны: главное в продуктовом дизайне за март

🎥 Как сочетать исследования и креативность в улучшении UX, чтобы прийти к результатам и не умереть

Карьера: Глобальный карьерный трек — пять советов для тех, кто хочет расти и карабкаться вверх

Анализ: А был ли тут UX — исследуем сайты банков и пытаемся оформить ипотеку

Новичкам: Не сайтом единым — клиентский опыт (CX) в eCommerce и частые ошибки

Проектирование:

Вход в систему: популярные UX-паттерны. Перевод этой статьи

Как в ЮMoney создают сервисы для людей с ограниченными возможностями

Как избежать типичных ошибок в дизайне кнопок. Перевод этой статьи


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Репозитории на практике, управление знаниями

Что говорят люди, когда “думают вслух”?

Обеспечение качества (QA) в UX

@uxhorn

🔈 О продукте в образовании, объективных и субъективных метриках, качестве, CJM и обещаниях маркетинга. Слушать на iTunes, YouTube и Яндекс.Музыка

🔈 О создании нового банка, концепции продукта, привлечении первых клиентов и проверке гипотез. Слушать на iTunes, YouTube и Яндекс.Музыка

Мероприятие: 27 апреля в 16:00 (МСК) пройдёт онлайн-встреча с Юлией Рубцовой, поговорят про тестирование продуктовых гипотез, что делать, когда «по чуйке» перестало работать

Мнение: Дизайн будущего — как будут выглядеть обычные предметы завтра

Дизайн: Экологичный дизайн — забота о ментальном здоровье пользователей в эпоху цифровых технологий


Проектирование:

Требования к графическим интерфейсам: одна памятка ответит на все ваши вопросы

Лаконичная и точная визуализация принципов, законов и методов


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Теоретический метод качественного исследования продуктов дымового тестирования QA

5 распространенных этических дилемм в исследованиях от NNG

Процесс: Проведение вашего первого семинара в UX-сообществе

@uxhorn

Карта клиентского опыта: как эффективно проводить исследования, объединяя CJM, Jobs-To-Be-Done и метод персон

Бизнес-мышление для дизайнеров, исследователей и просто творческих людей

Новичкам: Кто такой UX-аналитик и как им стать. Довольно большая статья от команды Нетологии, рад, что получилось приложить к работе руку

Мнение: Почему я не фанат NPS. 11 подводных камней Net Promoter Score

Дизайн: Информационный дизайн

Интересное: Творческий переключатель — как генерировать новые идеи


Проектирование:

Как заложить смысл в каждое слово, вернуть человеку время и не быть навязчивым

Прототипирование в Figma: 5 советов, которые помогут вам эффективно донести сообщение. Перевод этой статьи

CX-просвет: Как обходятся с клиентами в «Золотом Яблоке»

@uxhorn

Самый подробный разбор JTBD, CJM и персон — что нужно вашей команде и как использовать все эти фреймворки

Интересное: Законы физики в UX — Чему нас могут научить мультфильмы и видеоигры? Перевод этой статьи


Проектирование:

UX карточек товаров на сайтах онлайн-аптек

Как повысить эффективность колл-центра или улучшить пуш-сообщения


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Руководство по проведению более качественных исследований рынка и пользователей с детьми

Как оценить стандартное отклонение рейтинговых шкал

5 инструментов ИИ для исследования пользователей

@uxhorn

Подборка телеграм-каналов про продуктовый и маркетинговый research

Собрали каналы, которые сами читаем по теме исследований.
От авторских - до агрегаторов.

👉 Добавить папку research в телеграм

Если добавить не получается, обновите телеграм.

Метод персон на примере проектирования ПО для аренды шашлычных беседок

Дайджест: История клавиатур, дизайн-менеджмент, юзабилити интерактивного контента, новые книги для дизайнеров интерфейсов от Юры Ветрова

Мероприятие: 4 мая (четверг) в 16:00 (МСК) на онлайн-встрече с Раилем Султановым, обсудим как системы сбора и анализа данных помогают оптимизировать эргономику (на примере рулевого управления тяжелого автомобиля КамАЗ)

Мнение: Быстрые UX-исследования — руководство для прагматиков. Перевод этой статьи


Проектирование:

Дизайн таблиц: от путаницы к интуитивно понятному опыту. Перевод этой статьи

5 распространенных ошибок новичков в Webflow


Новичкам:

UX-исследователь - профессия, которую ты полюбишь

🇺🇦 7 законов UX, которые вы, вероятно, нарушаете. Перевод этой статьи


Интересное:

История визуализаций — как это было 140 лет назад?

Одни и те же данные, разные истории: Как манипулировать графиками, чтобы поддержать нарратив. Перевод этой статьи


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Как расставить приоритеты в результатах UX-исследований, когда все кажется важным

Как визуализировать данные из стандартизированных анкет. Возможности опросников для UX-исследований

UX и маркетинг: баланс между бизнес-целями и поддержкой пользователей. Статья от NNG


Ещё хотел дать ссылку на то как ребята вместо того, чтобы провести нормальные глубинки с пользователями задавали вопросы ChatGPT. Если кратко на выходе получили общую информацию, которую можно применить почти ко всем, а не только к исследуемой аудитории, однако автор радостно этим размахивает. В общем, не делайте так

@uxhorn