Forwarded from Дайджест продуктового дизайна
Шепотка новых материалов о пользовательских исследованиях:
1. NN/g" Мощная детальная памятка по проведению дневниковых исследований. Виды, подготовка, проведение, анализ данных.
2. Chris Chapman: Метод оценки отношения пользователей к цене Van Westendorp.
3. Jeff Sauro и Jim Lewis: Сравнивают возможные подходы к выборке респондентов для опросов.
4. Dovetail: Сервис для ведения базы знаний и инсайтов анонсировал прорву новых возможностей по автоматизированной обработке результатов исследований, выделению тем, обработке видео и т.п.
5. Chris Chapman: Точной итоговой оценки у опросников зачастую не существует. Попытка получить её — самообман, поэтому нужно воспринимать их как поддержку принятия решений.
6. IBM: Советы по подготовке, проведению и использованию результатов исследований, с учётом ожиданий ключевых участников проекта.
7. Maze: Опросили 1200 участников продуктовых команд на тему состояния рынка пользовательских исследований. Каких-то откровений нет, но вдруг пригодится.
#research
1. NN/g" Мощная детальная памятка по проведению дневниковых исследований. Виды, подготовка, проведение, анализ данных.
2. Chris Chapman: Метод оценки отношения пользователей к цене Van Westendorp.
3. Jeff Sauro и Jim Lewis: Сравнивают возможные подходы к выборке респондентов для опросов.
4. Dovetail: Сервис для ведения базы знаний и инсайтов анонсировал прорву новых возможностей по автоматизированной обработке результатов исследований, выделению тем, обработке видео и т.п.
5. Chris Chapman: Точной итоговой оценки у опросников зачастую не существует. Попытка получить её — самообман, поэтому нужно воспринимать их как поддержку принятия решений.
6. IBM: Советы по подготовке, проведению и использованию результатов исследований, с учётом ожиданий ключевых участников проекта.
7. Maze: Опросили 1200 участников продуктовых команд на тему состояния рынка пользовательских исследований. Каких-то откровений нет, но вдруг пригодится.
#research
Nielsen Norman Group
Diary Studies: Understanding Long-Term User Behavior and Experiences
Participants log daily activities as they occur to give contextual insights about real-time user behaviors and needs.
Психология потребителя мобильного приложения
🎥 О принципах цифровой доступности и о том, что бизнес теряет, не занимаясь ею. Презентация тут
🎥 Три столпа юзабилити-тестирования: гипотезы, задачи и метрики. Презентация тут
Процесс: Как клиенту оценить качество работы UX/UI дизайнера?
ИИ: Всегда будет, что надеть — будущее моды с помощью больших данных и аналитики. Перевод этой статьи (vpn)
Интересное: Летающее такси, электрокары от Xiaomi и псевдо ИИ. Что мы увидели на крупнейшей выставке по связи MWC Barcelona 2024
Проектирование:
Дизайн и нейробиология: как наш мозг реагирует на разные пользовательские сценарии. Перевод этой статьи (vpn)
Как потерять клиента на форме обратной связи
Дизайн домашней страницы: 5 фундаментальных принципов
10 примеров процесса отмены и почему они работают
Как точки фокусировки помогают управлять вниманием пользователей
Новый приём в вебе: выбор юзернейма на этапе регистрации
Кейс:
Разработали интерфейс ИИ-сервиса для рентгенологов — как это было
«Черноту чёрного проверяем на „Интерстелларе“, звук — на „Трансформерах“, а платы — на клее для флористов». Кейс от команды Sber Devices
Как мы делали стартап, а получился…ai-стартап
Как мы проводили исследование для порносайта (18+)
Мнение:
🎥 Про карго-культ исследований на разборе тестовых заданий дизайнеров
Стереотипы поведения клиентов — как предугадать чего хотят клиенты, какие у них ожидания и опасения
Новичкам:
Как проводить анализ Customer Journey Map (CJM). Обучение юзабилити тестированию
Когортный анализ
@uxhorn
🎥 О принципах цифровой доступности и о том, что бизнес теряет, не занимаясь ею. Презентация тут
🎥 Три столпа юзабилити-тестирования: гипотезы, задачи и метрики. Презентация тут
Процесс: Как клиенту оценить качество работы UX/UI дизайнера?
ИИ: Всегда будет, что надеть — будущее моды с помощью больших данных и аналитики. Перевод этой статьи (vpn)
Интересное: Летающее такси, электрокары от Xiaomi и псевдо ИИ. Что мы увидели на крупнейшей выставке по связи MWC Barcelona 2024
Проектирование:
Дизайн и нейробиология: как наш мозг реагирует на разные пользовательские сценарии. Перевод этой статьи (vpn)
Как потерять клиента на форме обратной связи
Дизайн домашней страницы: 5 фундаментальных принципов
10 примеров процесса отмены и почему они работают
Как точки фокусировки помогают управлять вниманием пользователей
Новый приём в вебе: выбор юзернейма на этапе регистрации
Кейс:
Разработали интерфейс ИИ-сервиса для рентгенологов — как это было
«Черноту чёрного проверяем на „Интерстелларе“, звук — на „Трансформерах“, а платы — на клее для флористов». Кейс от команды Sber Devices
Как мы делали стартап, а получился…
Как мы проводили исследование для порносайта (18+)
Мнение:
🎥 Про карго-культ исследований на разборе тестовых заданий дизайнеров
Стереотипы поведения клиентов — как предугадать чего хотят клиенты, какие у них ожидания и опасения
Новичкам:
Как проводить анализ Customer Journey Map (CJM). Обучение юзабилити тестированию
Когортный анализ
@uxhorn
vc.ru
Пост в сообществе Маркетинг на vc.ru
Рынок мобайла расширяется, на него заходят даже те бизнесы, которые традиционно делали упор на офлайн или ограничивались только сайтом. При этом для того, чтобы приложение было прибыльным, важно учитывать психологию потребителя. Подход к осуществлению покупки…
Роль UX Лида в индустрии исследований. Ожидания рынка и профессиональные возможности. Видео тут, а презентация тут
Мотивация респондентов и работа с возражениями
Эффект сингулярности в запоминании наиболее ярких ситуаций
ИИ: Как мы 3 недели писали промпт на основе книги Ильяхова и изучали действия пользователей
Маркетинг: 12 интересных фактов о маркетинге в Китае
Проектирование:
Удобные формы — 30 советов и примеров
Как сделать карточку товара удобной для покупателя и увеличить продажи в 1,5 раза?
🇺🇦 Короткий гайд по разным графикам и рекомендации по их выбору
Закон содержательности: простые формы и понятные интерфейсы
Новичкам:
Как проводить эффективные интервью с пользователями для UX-исследований
Ага-момент — когда новые пользователи впервые осознают ценность вашего продукта
UX-копирайтиг: 3 эффективные стратегии. Перевод этой статьи
Поиск респондентов для онлайн опроса
🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:
Понимание ментальных моделей: 6 способов их измерения и анализа (vpn)
ИИ: Исследователь против искусственного интеллекта — кто найдет лучшее решение? (vpn)
Мнение: Искусство и наука исследования пользователей (vpn)
@uxhorn
Мотивация респондентов и работа с возражениями
Эффект сингулярности в запоминании наиболее ярких ситуаций
ИИ: Как мы 3 недели писали промпт на основе книги Ильяхова и изучали действия пользователей
Маркетинг: 12 интересных фактов о маркетинге в Китае
Проектирование:
Удобные формы — 30 советов и примеров
Как сделать карточку товара удобной для покупателя и увеличить продажи в 1,5 раза?
🇺🇦 Короткий гайд по разным графикам и рекомендации по их выбору
Закон содержательности: простые формы и понятные интерфейсы
Новичкам:
Как проводить эффективные интервью с пользователями для UX-исследований
Ага-момент — когда новые пользователи впервые осознают ценность вашего продукта
UX-копирайтиг: 3 эффективные стратегии. Перевод этой статьи
Поиск респондентов для онлайн опроса
🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:
Понимание ментальных моделей: 6 способов их измерения и анализа (vpn)
ИИ: Исследователь против искусственного интеллекта — кто найдет лучшее решение? (vpn)
Мнение: Искусство и наука исследования пользователей (vpn)
@uxhorn
Usabilitylab
Путь Лида UX-исследователей - Usabilitylab
Введение В XXI веке компании сравнивают с живыми организмами, которые постоянно меняются, развиваются и самообучаются. Также отрасль UX не стоит на месте. Спрос на UX-исследования постоянно растет, вместе с тем увеличивается потребность в специалистах руководящих…
🎥 Как настройка метрик сайта-портфолио может помочь с поиском работы — Маргарита Романова
Новичкам: Коммуникация с пользователями: применение — принципов коммуникации в UX-исследованиях
Мнение: Главная причина провала CX-трансформаций (отсутствие поддержки руководства)
Интересное: Шахматы Bauhaus
Проектирование:
Анимация в веб-интерфейсе
Доступность в UX/UI дизайне: 10 способов сделать ваш продукт удобным для всех
Лучшие методы анализа цветовой гармонии в дизайне
Два варианта нумерации кабинетов
@uxhorn
Новичкам: Коммуникация с пользователями: применение — принципов коммуникации в UX-исследованиях
Мнение: Главная причина провала CX-трансформаций (отсутствие поддержки руководства)
Интересное: Шахматы Bauhaus
Проектирование:
Анимация в веб-интерфейсе
Доступность в UX/UI дизайне: 10 способов сделать ваш продукт удобным для всех
Лучшие методы анализа цветовой гармонии в дизайне
Два варианта нумерации кабинетов
@uxhorn
YouTube
Маргарита Романова — Как настройка метрик сайта-портфолио может помочь с поиском работы
В своей лекции я хочу рассказать о разработанной мной методике работы с Яндекс.Метрикой, которая позволяет объективно понять, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом, что им нравится и не нравится, а также как работать с этой информацией, чтобы найти…
USM (Unified Service Management) с шаблоном
10 психологических особенностей нашего поведения в цифровую эпоху. Перевод этой статьи (vpn)
Инструмент: Как я сервис для АБ-тестов выбирал
Дизайн: Изменить цвета и кнопки сервиса — и не сломать дизайн-систему
Интересное: Из империи к империи. История модного дома Louis Vuitton
Проектирование:
🔥 Входим в Авито. Как улучшить процесс аутентификации в приложении. 60+ идей
Микроанимация и ховер-эффекты в интерфейсе: как улучшить пользовательский опыт
UX установки диффузионного силицирования
Новичкам:
Топ-5 этических принципов в дизайне UX
Открыт бесплатный набор стажеров на вакансию “UX-исследователь” (требования, скорее, для джуна, но попробовать на старте можно, в идеале, после теоретического курса по теме )
@uxhorn
10 психологических особенностей нашего поведения в цифровую эпоху. Перевод этой статьи (vpn)
Инструмент: Как я сервис для АБ-тестов выбирал
Дизайн: Изменить цвета и кнопки сервиса — и не сломать дизайн-систему
Интересное: Из империи к империи. История модного дома Louis Vuitton
Проектирование:
🔥 Входим в Авито. Как улучшить процесс аутентификации в приложении. 60+ идей
Микроанимация и ховер-эффекты в интерфейсе: как улучшить пользовательский опыт
UX установки диффузионного силицирования
Новичкам:
Топ-5 этических принципов в дизайне UX
Открыт бесплатный набор стажеров на вакансию “UX-исследователь” (
@uxhorn
Хабр
USM (Unified Service Management)_Шаблон
USM (Unified Service Management) User Story Mapping - это методика визуализации пользовательских историй, которая помогает командам разработки программного обеспечения лучше понять пользовательский...
Всем привет
Пока идут майские праздники, дайджесты будут выходить с меньшей регулярностью
Последний месяц выпуски выходили в разное время: 7 и 9 утра, ну и классически в 11 дня
Так как дайджесты готовятся вечером, то на саму нагрузку это никак не влияет
Итак
Пока идут майские праздники, дайджесты будут выходить с меньшей регулярностью
Последний месяц выпуски выходили в разное время: 7 и 9 утра, ну и классически в 11 дня
Так как дайджесты готовятся вечером, то на саму нагрузку это никак не влияет
Итак
Исследование: Какие функции уже стали стандартом рынка в системах мобильного банкинга для бизнеса
ИИ: Сценарии использования нейросетей в архитектуре будущего
Кейс: Дизайн дорогущего баннера на главной ВБ
Интересное: Этапы производства мультфильма (овервью )
Проектирование:
Негативное пространство как инструмент для создания «сфокусированного» дизайна. Перевод этой статьи (vpn)
8 психологических триггеров, которые увеличат продажи
Дата‑классный пример: карта использования земель в США
Особенности проектирования интерфейсов в ИБ продуктах на примере Ampire
Новичкам:
А/А-тест — как проводить с примерами
Не UI единым: как провести UX-ревью сложного IT-продукта и не утонуть в данных? Гайд от практика
Дизайн:
Как мы создавали дизайн-систему — опыт компании Звук
17 курсов по продуктовому дизайну
@uxhorn🤝
ИИ: Сценарии использования нейросетей в архитектуре будущего
Кейс: Дизайн дорогущего баннера на главной ВБ
Интересное: Этапы производства мультфильма (
Проектирование:
Негативное пространство как инструмент для создания «сфокусированного» дизайна. Перевод этой статьи (vpn)
8 психологических триггеров, которые увеличат продажи
Дата‑классный пример: карта использования земель в США
Особенности проектирования интерфейсов в ИБ продуктах на примере Ampire
Новичкам:
А/А-тест — как проводить с примерами
Не UI единым: как провести UX-ревью сложного IT-продукта и не утонуть в данных? Гайд от практика
Дизайн:
Как мы создавали дизайн-систему — опыт компании Звук
17 курсов по продуктовому дизайну
@uxhorn
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Sostav
Исследование показало, какие функции уже стали стандартом рынка в системах мобильного банкинга для бизнеса
Российский рынок систем дистанционного банковского обслуживания продолжается развиваться: лидеры рынка запускают инновационные сервисы для р…
#промо
От дизайн-макетов к полноценным приложениям
2 июня в Британской высшей школе дизайна стартует «Программирование для дизайнеров» — онлайн-курс с практическими навыками создания полноценного продукта: от макета до реализации.
За 2.5 месяца получим основы frontend и backend-разработки, кодинга, научимся работать с генеративными нейросетями и проектировать 3D-графику. Подойдет для тех, кто уже имеет навыки в дизайне.
Курс ведет Артем Орлов, руководитель направления инноваций в Wink. До встречи в онлайне 2 июня
Реклама. ООО "УНИВЕРСАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ" ОГРН: 1197746077320, МОСКВА, НИЖНЯЯ СЫРОМЯТНИЧЕСКАЯ УЛ, Д. 10, СТР. 4, КОМ. 2-9, 22
От дизайн-макетов к полноценным приложениям
2 июня в Британской высшей школе дизайна стартует «Программирование для дизайнеров» — онлайн-курс с практическими навыками создания полноценного продукта: от макета до реализации.
За 2.5 месяца получим основы frontend и backend-разработки, кодинга, научимся работать с генеративными нейросетями и проектировать 3D-графику. Подойдет для тех, кто уже имеет навыки в дизайне.
Курс ведет Артем Орлов, руководитель направления инноваций в Wink. До встречи в онлайне 2 июня
Реклама. ООО "УНИВЕРСАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ" ОГРН: 1197746077320, МОСКВА, НИЖНЯЯ СЫРОМЯТНИЧЕСКАЯ УЛ, Д. 10, СТР. 4, КОМ. 2-9, 22
Международное юзабилити-тестирование: зачем оно вам нужно. Перевод этой статьи от NNG
🎥 Джазовый UX. Лекция для студентов второго курса профиля «Дизайн и программирование» Школы дизайна НИУ ВШЭ
🎥 Что такое Customer Development и Custdev. И есть ли между ними разница? Презентация тут
Новичкам: Что такое UX- и UI-дизайн и в чём их отличия
Интересное: 35 психологических уловок, которые всегда работают
🎥 Дизайн: Новасти №10. Лифт от Лебедева | Провал Amazon | Барби-соус | Дизайн-Выходные
Проектирование:
Вписаться в интерфейс, но не слиться с ним. Кейс от команды Альфа-Банка
Персонализированный онбординг: уроки от Canva. Перевод этой статьи (vpn)
@uxhorn👍
🎥 Джазовый UX. Лекция для студентов второго курса профиля «Дизайн и программирование» Школы дизайна НИУ ВШЭ
🎥 Что такое Customer Development и Custdev. И есть ли между ними разница? Презентация тут
Новичкам: Что такое UX- и UI-дизайн и в чём их отличия
Интересное: 35 психологических уловок, которые всегда работают
🎥 Дизайн: Новасти №10. Лифт от Лебедева | Провал Amazon | Барби-соус | Дизайн-Выходные
Проектирование:
Вписаться в интерфейс, но не слиться с ним. Кейс от команды Альфа-Банка
Персонализированный онбординг: уроки от Canva. Перевод этой статьи (vpn)
@uxhorn
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Usabilitylab
Международное юзабилити-тестирование: зачем оно вам нужно - Usabilitylab
Перевод статьи NNg, автор: Фейфей Лю Юзабилити-тестирование в разных странах помогает выявить культурно-специфичные юзабилити-проблемы. Правильное и своевременное тестирование поможет вам преуспеть на новом рынке. Проектирование интерфейса для глобальной…
Forwarded from Сдоба
Что интересного читали в апреле💜
- UX-исследования и сила доказательств - перевод оригинальной статьи Dr. Philip Hodgson
- Как провести UX-ревью сложного IT-продукта и не утонуть в данных? Даша Хуторянская, Selectel.
- Коммуникация с пользователями: применение принципов коммуникации в UX-исследованиях. AskUsers.
- Вы - не точка, а распределение: про найм, развитие людей и оценку профессионализма. Макс Королев, Acronis.
- Проективные методики в UX-исследованиях. Часть 1, Часть 2, Часть 3. Ozon Design.
- "Верните всё как было», или Как большие корпорации делают редизайн. Альфа-Банк
- Exploring the Metaverse: A New Realm for Qualitative Research? Выводы о результате исследования метавселенной, как платформы для проведения качественных исследований.
- Diary Studies: Understanding Long-Term User Behavior and Experiences: о дневниковых исследованиях. NNgroup
- UX-исследования и сила доказательств - перевод оригинальной статьи Dr. Philip Hodgson
- Как провести UX-ревью сложного IT-продукта и не утонуть в данных? Даша Хуторянская, Selectel.
- Коммуникация с пользователями: применение принципов коммуникации в UX-исследованиях. AskUsers.
- Вы - не точка, а распределение: про найм, развитие людей и оценку профессионализма. Макс Королев, Acronis.
- Проективные методики в UX-исследованиях. Часть 1, Часть 2, Часть 3. Ozon Design.
- "Верните всё как было», или Как большие корпорации делают редизайн. Альфа-Банк
- Exploring the Metaverse: A New Realm for Qualitative Research? Выводы о результате исследования метавселенной, как платформы для проведения качественных исследований.
- Diary Studies: Understanding Long-Term User Behavior and Experiences: о дневниковых исследованиях. NNgroup
🎥 Ликбез по фреймворкам
🎥 Тренды рынка исследований: маркетинг, продукт, UX. Видео с Грушинской конференции
Кейс: Эффективное юзабилити тестирование в EdTech продукте в одиночку за 10 дней
Дизайн: Эмоциональный дизайн и его влияние на вовлеченность пользователей. Перевод этой статьи
Проектирование:
Эволюция в мире UX — как мы создали паттерн проектирования и упростили прогулки пользователей по панели управления
Топ идей для оформления интерфейса вашего приложения. Перевод статьи (ссылки на оригинал нет, думаю в будущем не буду публиковать статьи без указания авторства )
Новичкам:
«Дизайн привычных вещей» Дона Нормана
Качественные методы исследования в решении бизнес-задач
🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:
UX лаборатория как инструмент для совершенствования пользовательского опыта (vpn)
Как долго выполняются типичные немодерируемые UX-задачи
Исследование: Путеводитель по поиску работы в сфере UX — основные выводы из отчета UX Design Institute о состоянии UX-найма за 2024 год
@uxhorn🤔
🎥 Тренды рынка исследований: маркетинг, продукт, UX. Видео с Грушинской конференции
Кейс: Эффективное юзабилити тестирование в EdTech продукте в одиночку за 10 дней
Дизайн: Эмоциональный дизайн и его влияние на вовлеченность пользователей. Перевод этой статьи
Проектирование:
Эволюция в мире UX — как мы создали паттерн проектирования и упростили прогулки пользователей по панели управления
Топ идей для оформления интерфейса вашего приложения. Перевод статьи (
Новичкам:
«Дизайн привычных вещей» Дона Нормана
Качественные методы исследования в решении бизнес-задач
🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:
UX лаборатория как инструмент для совершенствования пользовательского опыта (vpn)
Как долго выполняются типичные немодерируемые UX-задачи
Исследование: Путеводитель по поиску работы в сфере UX — основные выводы из отчета UX Design Institute о состоянии UX-найма за 2024 год
@uxhorn
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Ликбез по фреймворкам
Share your videos with friends, family, and the world
Посторонним В.: российские онлайн-аптеки не всегда доступны для незрячих пользователей
О тексте в интерфейсе и 5 принципов работы UX-редакции от UX-Марафона
Проектирование: Проектируем нижнюю панель вкладок — лучшие практики. Перевод этой статьи (vpn)
Кейс: Построение CJM (Customer Journey Map) — Изучаем опыт заправки автомобиля через приложение
ИИ: Что произошло в области ИИ в 2023 году — отчёт Стэнфордского университета. Полный отчёт тут
Новичкам: Как в 2 раза быстрее обсуждать гипотезы и перестать конфликтовать
Дизайн: Истоки японского дизайна — Дзюнъити Накахара и его иллюстрации
Интересное: Психолингвистика нейминга — как мы воспринимаем буквы
@uxhorn
О тексте в интерфейсе и 5 принципов работы UX-редакции от UX-Марафона
Проектирование: Проектируем нижнюю панель вкладок — лучшие практики. Перевод этой статьи (vpn)
Кейс: Построение CJM (Customer Journey Map) — Изучаем опыт заправки автомобиля через приложение
ИИ: Что произошло в области ИИ в 2023 году — отчёт Стэнфордского университета. Полный отчёт тут
Новичкам: Как в 2 раза быстрее обсуждать гипотезы и перестать конфликтовать
Дизайн: Истоки японского дизайна — Дзюнъити Накахара и его иллюстрации
Интересное: Психолингвистика нейминга — как мы воспринимаем буквы
@uxhorn
Хабр
Посторонним В.: российские онлайн-аптеки не всегда доступны для незрячих пользователей
Мы – инклюзивный проект Everland , который занимается трудоустройством людей с инвалидностью и развитием безбарьерной среды. Доступная среда – это не только пандус и отсутствие бордюров. Для незрячих...
Уровни зрелости функции исследований в организациях
Дайджест: Продуктового дизайна, апрель 2024
Мероприятие: 16 мая (четверг) в 16:00 по мск пройдёт онлайн-встреча «Доступность в играх» с экспертами в области юзабилити исследований и создания инклюзивных цифровых продуктов
Новичкам: Интерфейсы и инклюзивность
SEO: Сниппет сайта — что это, как настроить для привлечения клиентов и увеличения CTR
Дизайн: Дизайн-система — от страдания к звездам
Мнение: Как достичь выдающихся результатов в работе от Пола Грэма. Перевод этой статьи
Интересное: 5 знаменитых проектов Яна ван Тоорна (разрабатывал календари, плакаты, марки, обложки и иллюстрации для газет и журналов )
Проектирование:
Как случайно баллотироваться на пост президента Исландии? Перевод этой статьи (vpn)
Действительно ли нужен онбординг?
12 принципов анимации Disney: как применять их в продуктовом дизайне. Перевод этой статьи (vpn)
Оптимальный вертикальный масштаб графика
Шпаргалка: восемь правил типографики, которые спасут любой текст
Важнейшее правило UX дизайна (закон Миллера), которое все нарушают. Перевод этой статьи (vpn). И сразу альтернативная точка зрения для формирования сбалансированного мнения (vpn). Спасибо Agima за наводку
Тосты – всплывающие уведомления. Как создать идеальный тост
Выбираем инструмент проектирования интерфейсов для аналитика
Кейс:
Polaris – юзабилити-аудит сайта + глубинные интервью
Дневниковые исследования и СJM в изучении опыта использования банковских сервисов самозанятыми
Как мы «подружили» цифровые продукты холдинга «Финам» с помощью дизайн-системы
🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:
Проектирование: Темные паттерны и поведенческие подталкивания в UX (vpn)
ИИ: ИИ - это не люди, это математика (vpn)
Мнение: Хватит демократизировать исследования — практикуйте контролируемые возможности (vpn)
@uxhorn
Дайджест: Продуктового дизайна, апрель 2024
Мероприятие: 16 мая (четверг) в 16:00 по мск пройдёт онлайн-встреча «Доступность в играх» с экспертами в области юзабилити исследований и создания инклюзивных цифровых продуктов
Новичкам: Интерфейсы и инклюзивность
SEO: Сниппет сайта — что это, как настроить для привлечения клиентов и увеличения CTR
Дизайн: Дизайн-система — от страдания к звездам
Мнение: Как достичь выдающихся результатов в работе от Пола Грэма. Перевод этой статьи
Интересное: 5 знаменитых проектов Яна ван Тоорна (
Проектирование:
Как случайно баллотироваться на пост президента Исландии? Перевод этой статьи (vpn)
Действительно ли нужен онбординг?
12 принципов анимации Disney: как применять их в продуктовом дизайне. Перевод этой статьи (vpn)
Оптимальный вертикальный масштаб графика
Шпаргалка: восемь правил типографики, которые спасут любой текст
Важнейшее правило UX дизайна (закон Миллера), которое все нарушают. Перевод этой статьи (vpn). И сразу альтернативная точка зрения для формирования сбалансированного мнения (vpn). Спасибо Agima за наводку
Тосты – всплывающие уведомления. Как создать идеальный тост
Выбираем инструмент проектирования интерфейсов для аналитика
Кейс:
Polaris – юзабилити-аудит сайта + глубинные интервью
Дневниковые исследования и СJM в изучении опыта использования банковских сервисов самозанятыми
Как мы «подружили» цифровые продукты холдинга «Финам» с помощью дизайн-системы
🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:
Проектирование: Темные паттерны и поведенческие подталкивания в UX (vpn)
ИИ: ИИ - это не люди, это математика (vpn)
Мнение: Хватит демократизировать исследования — практикуйте контролируемые возможности (vpn)
@uxhorn
Хабр
Уровни зрелости функции исследований в организациях
Думаю, у каждого рисечера есть история про то, как он устроился в новую компанию, казалось бы, большую и успешную, и вдруг обнаружил, что тут продакт-менеджеры глубинными интервью называют праздную...
Юзабилити-аудит сайта: полный гид + примеры
Как вернуть респондента к теме беседы во время интервью
Проектирование: Тенденции адаптивного и инклюзивного дизайна — доступность для всех пользователей
Мероприятие: 24 мая (пятница) в 18:00 пройдёт открытый вебинар “Какого UX-исследователя оторвут с руками. Версия 3.0”
Кейс: Перчатка-джойстик
Новичкам: Как быстро находить идеальные дизайн-решения в сложных задачах? (про ТРИЗ )
Дизайн: Автостопом по дизайн-системе. Путеводитель с оглавлением
Интересное: Как обмануть свой мозг и заставить себя делать даже скучные дела
Сори ребят, опросы - опросами, но статистика просмотров неумолима
@uxhorn
Как вернуть респондента к теме беседы во время интервью
Проектирование: Тенденции адаптивного и инклюзивного дизайна — доступность для всех пользователей
Мероприятие: 24 мая (пятница) в 18:00 пройдёт открытый вебинар “Какого UX-исследователя оторвут с руками. Версия 3.0”
Кейс: Перчатка-джойстик
Новичкам: Как быстро находить идеальные дизайн-решения в сложных задачах? (
Дизайн: Автостопом по дизайн-системе. Путеводитель с оглавлением
Интересное: Как обмануть свой мозг и заставить себя делать даже скучные дела
Сори ребят, опросы - опросами, но статистика просмотров неумолима
@uxhorn
vc.ru
Юзабилити-аудит сайта: полный гид + примеры — Маркетинг на vc.ru
Представьте ситуацию: клиенту нужен товар, который есть в вашем интернет-магазине, и цена его устраивает, но он уходит без покупки, а вы не получаете денег… Почему так происходит? Ответ на этот вопрос могут дать профессионалы в области юзабилити и такой метод…
10 когнитивных искажений, которых необходимо избегать в исследованиях пользователей. Перевод этой статьи (vpn)
Платформа А/В-экспериментов: история про то, как делать сервисы лучше
🎥 CX Forum — Дмитрий Сатин. Индексы клиентоцентричности
Проектирование: В каких сервисах Европы и СНГ искать решения для роста транзацкионной активности — Навигатор по 350+ фичам 70+ банков. Сам навигатор тут
Новичкам: Улучшение показателя конверсии (явно перевод чей-то статьи и вновь без указания источника, что начинает подбешивать )
Дизайн: Про важность дизайн-ревью в продуктовом процессе
Интересное: Почему взрослым нужно учиться не так, как детям
@uxhorn
Платформа А/В-экспериментов: история про то, как делать сервисы лучше
🎥 CX Forum — Дмитрий Сатин. Индексы клиентоцентричности
Проектирование: В каких сервисах Европы и СНГ искать решения для роста транзацкионной активности — Навигатор по 350+ фичам 70+ банков. Сам навигатор тут
Новичкам: Улучшение показателя конверсии (
Дизайн: Про важность дизайн-ревью в продуктовом процессе
Интересное: Почему взрослым нужно учиться не так, как детям
@uxhorn
www.uprock.ru
10 когнитивных искажений, которых необходимо избегать в исследованиях пользователей
Когнитивные искажения — ловушки мышления, в которые мы постоянно попадаем из-за особенностей работы нашего мозга 🧠. Они влияют на поведение пользователей, а когда дело доходит до исследований — могут искажать их результаты. Сегодня мы разберем 10 важных когнитивных…
18 октября (пятница) состоится конференция ResearchExpo'24 (Москва, оффлайн, будет ли онлайн - пока не известно)
На ней будет стрим Xperience – это UX/CX/Product Research
Организаторы этого стрима: UX Horn и ResearchOPS
Главное нововведение этого года — 3 отдельных блока:
🌀 Дискавери — исследования рынка, потребностей, поиск решения и т.д.
🌀 Деливери — исследования текущего продукта: фичей, пути, интерфейса и т.д.
🌀 Построение культуры клиенто-центричности в компании
У нас будет крутой программный комитет с экспертами UX области, в котором мы отберём лучшие доклады для конференции, а начинающим спикерам поможем сделать доклад и подготовиться к выступлению.
Важно! К участию принимаются не только исследователи, но и продакты, маркетологи, CX-менеджеры, так как главное чтобы был классный материал.
Если вам есть что рассказать по данным стримам, или вы знаете классных спикеров, которые могут рассказать что-то интересное, то заполняйте форму
Из улучшений: в этот раз это будет зал на 200+ человек, места хватит всем 🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Google Docs
ResearchExpo'24 - Зов спикеров
Привет! Мы сейчас формируем лист спикеров для выступления на конференции ResearchExpo блока CX/UX, котороя пройдёт ОФФЛАЙН в Москве 18 октября 2024 года. Спикеры будут отбираться нашим орг комитетом (у нас есть конкурс лучших докладов), так что внимательно…
Как я отдал свою корону пользователям. Корона пользователя — подход к созданию продукта и дизайну исходя из положительных качеств ЦА
В поисках идеальной юзабилити-проблемы (vpn)
Советы о том, как прийти к открытой и доверительной беседе с респондентом
🎥 Доступность в играх. Презентация тут
Проектирование: Дорогая, что-то пошло не так. Гид по пустым состояниям и ошибкам + шаблоны на все случаи
Инструмент: Диаграмма Ганта — разбираем инструмент затаскивания проектов в срок
Новичкам: Посмотрите на свой сайт глазами пользователей👀
Дизайн: Ультимативное руководство по эмоциональному дизайну
Маркетинг: Как тестировать рекламные сообщения на целевой аудитории правильно и результативно?
Интересное: Как донести видео до зрителя в нужном качестве и ничего не потерять по пути
@uxhorn
В поисках идеальной юзабилити-проблемы (vpn)
Советы о том, как прийти к открытой и доверительной беседе с респондентом
🎥 Доступность в играх. Презентация тут
Проектирование: Дорогая, что-то пошло не так. Гид по пустым состояниям и ошибкам + шаблоны на все случаи
Инструмент: Диаграмма Ганта — разбираем инструмент затаскивания проектов в срок
Новичкам: Посмотрите на свой сайт глазами пользователей
Дизайн: Ультимативное руководство по эмоциональному дизайну
Маркетинг: Как тестировать рекламные сообщения на целевой аудитории правильно и результативно?
Интересное: Как донести видео до зрителя в нужном качестве и ничего не потерять по пути
@uxhorn
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
vc.ru
Как я отдал свою корону пользователям — Дизайн на vc.ru
Наверное, у каждого из нас было такое чувство, когда вот делаешь всё строго по канону, а финальная картина не проясняется, а только запутывается ещё сильнее? У меня точно было, причем при самом первом формировании портрета пользователя.
Как находить респондентов для интервью. Полный гайд
В поисках идеальной юзабилити-проблемы (повторение ранее размещенной статьи, но в прямом доступе)
Мероприятие: 23 мая (четверг) в 16:00 пройдет онлайн-встреча «CJM, UJM, EJM, Service BluePrint... Почему так много названий для карт пользовательского опыта? Что выбрать?»
Интересное: Скрайбинг в ИТ. Лучше один раз увидеть
Процесс:
Как в МойОфис развивают направление исследований и по каким критериям оценивают их успешность
Cервисный дизайн — как мы проектируем функционал обслуживания продуктов
Проектирование:
7 распространенных ошибок в дизайне интерфейсов и как их исправить. Перевод этой статьи (vpn)
Проектируем первый экран, который никого не оставит равнодушным: 10 советов. Перевод этой статьи (vpn)
Wireframe vs. mockup vs. prototype — в чем разница?
Кейс:
Сравнение опыта получения кредитной карты в нескольких банках и построение карт пути клиента (CJM)
Как тестируют гипотезы при создании городских сервисов Санкт-Петербурга
Новичкам:
Customer Journey Map. Как сформировать карту клиентского пути чтобы создать положительный образ продукта и постоянно повышать конверсию
Применение айтрекинга в тестировании юзабилити интерфейсов веб-сайтов
@uxhorn
В поисках идеальной юзабилити-проблемы (повторение ранее размещенной статьи, но в прямом доступе)
Мероприятие: 23 мая (четверг) в 16:00 пройдет онлайн-встреча «CJM, UJM, EJM, Service BluePrint... Почему так много названий для карт пользовательского опыта? Что выбрать?»
Интересное: Скрайбинг в ИТ. Лучше один раз увидеть
Процесс:
Как в МойОфис развивают направление исследований и по каким критериям оценивают их успешность
Cервисный дизайн — как мы проектируем функционал обслуживания продуктов
Проектирование:
7 распространенных ошибок в дизайне интерфейсов и как их исправить. Перевод этой статьи (vpn)
Проектируем первый экран, который никого не оставит равнодушным: 10 советов. Перевод этой статьи (vpn)
Wireframe vs. mockup vs. prototype — в чем разница?
Кейс:
Сравнение опыта получения кредитной карты в нескольких банках и построение карт пути клиента (CJM)
Как тестируют гипотезы при создании городских сервисов Санкт-Петербурга
Новичкам:
Customer Journey Map. Как сформировать карту клиентского пути чтобы создать положительный образ продукта и постоянно повышать конверсию
Применение айтрекинга в тестировании юзабилити интерфейсов веб-сайтов
@uxhorn
vc.ru
Как находить респондентов для интервью. Полный гайд — Victor Buto на vc.ru
Здесь я собрал 18 бесплатных и 10 платных каналов для рекрутинга. И несколько базовых рекомендаций для повышения конверсии в отклики и само интервью.
#промо
Научитесь понимать запросы пользователя быстрее — на курсе по UX-исследованиям. Эксперты Яндекса и других крупных компаний разберут вместе с вами разные этапы исследования и дадут обратную связь. В финале — практика на настоящем кейсе Яндекса, который можно добавить в портфолио.
Чему вы научитесь после курса:
— понимать сценарии и задачи пользователей,
— проводить количественные и качественные исследования,
— анализировать результаты исследований и аргументировать решения,
— тестировать новую функциональность на пользователях.
За 4 месяца обучения вы поработаете на 14 воркшопах с экспертами и проведёте несколько настоящих исследований.
Исследуйте, растите продукт и принимайте решения на основе данных. Начинаем 20 июня!
Подать заявку на обучение
Научитесь понимать запросы пользователя быстрее — на курсе по UX-исследованиям. Эксперты Яндекса и других крупных компаний разберут вместе с вами разные этапы исследования и дадут обратную связь. В финале — практика на настоящем кейсе Яндекса, который можно добавить в портфолио.
Чему вы научитесь после курса:
— понимать сценарии и задачи пользователей,
— проводить количественные и качественные исследования,
— анализировать результаты исследований и аргументировать решения,
— тестировать новую функциональность на пользователях.
За 4 месяца обучения вы поработаете на 14 воркшопах с экспертами и проведёте несколько настоящих исследований.
Исследуйте, растите продукт и принимайте решения на основе данных. Начинаем 20 июня!
Подать заявку на обучение