WIAD Moscow
100 subscribers
35 photos
90 links
Download Telegram
В. Мазуревич — мастер-класс по карточной сортировке (КС)
Часть 3 - разбор практики и вопросы

16. Смотрим админку OW, выбираем одну из групп респондентов, с максимумом ответов. Смотрим детально ответы одного из респондентов.
17. Смотрим вкладку карточек, сводную таблицу как каждая карточка была разложена по группам.
18. Смотрим вкладку категорий, какие категории создали респонденты и что туда положили.
19. Вкладка Матрица подобия — сводная таблица, показывает как карточки рядом стоят рядом друг с другом (между какими больше всего связей по категориям), такие карточки наиболее вероятно попадают в одну группу (группа может оформится в категорию).
20. На основе этой матрицы подобия строится категориальный Mind Map
21. Зачем все это делать — разработать метрики, спланировать а/б-тесты

Вопросы (частично):
22. Порог связей в матрице подобия — он есть? Зависит от кейса, но чем больше %, тем больше связь в мозгах у пользователей.
23. Можно пересекать категории, то есть класть один объект в разные категории, например, [кухонный стол] попадет в “для кухни” и в “столы”
24 Как выбрать ответы из количественного исследования для качественного? Отсечь экстремальные значения и узнать про них качественно
25. Аналоги OW — лайфхак: использовать Trello

В завершение:
26. Факультативно: результаты тестов доступны у Виталия, запрашивайте (тг @Mazurevich)
А. Попова — ОБЪЕКТНАЯ МОДЕЛЬ В ПРОЕКТИРОВАНИИ
Часть 1

1. Зачем применять объектную модель дизайнером и проектировщикам — чтобы знать как работать с многослойной системой: разные технологии, версии, команды, релизы, изменения, функции, etc.
2. Анастасия просит всех написать “что есть ИА” в чат конференции.
3. Все представляют систему по-своему: текстом, картинками, схемами, диаграммами, последовательностями, etc.
4. Слайд с абстрактным “макро(микро?)-приближением”, отвязанное от UI, какие-то данные (на слайде сгруппированные окружности). Это абстрактное представление объектов с их свойствами, они объединены в группы.
5. Некоторые группы объектов связаны между собой линиями.
6. Следующий слайд — Zoom out, эти структуры групп объектов сложены в компоновки на экране.
7. Еще Zoom out — переходы между этими экранами, абстрактный screen flow
8. На этом уровне атомарный состав пунктов 4-5 не виден.
9. На каждом уровне zoom-а работаем с соответствующим набором элементов/объектов.
10. Далее — представление объектной модели. Вариантов много: mid map, другие разные карт.
11. Пример: пользователь. У него есть свойства: ФБ, его активность, атрибуты, сегмент (откуда он), etc.
12. У каждого свойства есть свои параметры, например у ФБ: локация, имя, пол, возраст, etc
13. Эти свойства/сущности разбираем для понимания какая будет с ними активность.
14. От этого зависит, что из этого помещать на страницу/экран.
15. Можно отобразить в виду mid map, можно в виде матрицы (с легендой). Пример легенды: объект + свойство фронт, свойство бак, действие, вложенный объект.
А. Попова — ОБЪЕКТНАЯ МОДЕЛЬ В ПРОЕКТИРОВАНИИ
Часть 2
16. Практика / тестовое задание для дизайнеров. На слайде скриншоты сервсиа подписки в мобильном банке. Задача — помочь пользователю обозревать расходы по подписке и управлять ими.
17. Строим объектную модель (ОМ) для автоплатежа, сервиса получения платежей и внешней подписки.
18. Пример: Внешняя подписка: когда внешний сервис приходит с запросом денег, которые клиент согласился отдавать.
19. Свойства этого объекта (Внешняя подписка): название, ID, статус + значение статуса, счёт списания, сумма, дата списания, периодичность, тип платежа + значение типа, контрагент (кто принимает платеж) и его реквизиты, категория.
20. Действия с “Внешняя подсписка”: включить или выключить подпсику (поменять статус).
21. Далее берем “автоплатеж” — отличается тем, что клиент сам делает платеж и настраивает его регулярность в приложении. Далее разбираются те же свойства/атрибуты, но уже для “автоплатежа”.
22. Выглядит как будто структура одинаковая, что делать?
23. Разделяем “внешняя подписка” и “входящее платежное требование”, переносим свойства из “внешней подписки” в подсистему “Входящее требование”. Отмечаем то, что фиксировано.
24. Отдельно выносится подсистема “Контрагент”, ему передаются еще свойства (из основной системы “Внешняя подписка”).
25. То есть система “Внешняя подписка” имеет подсистемы “Требование платежа” и “Контрагент”.
26. Далее подобным образом разбираем “Автоплатежа”. И очевидно, что это шаблон, в которые при заведении каждого автоплатежа указываются уже конкретные данные.
27. Добавляем действия для “Автоплатежа”: вкл/выкл, редактировать данные, удалить совсем, создать новый (на основе шаблона).
28. Теперь можно увидеть откуда данные приходят и чем отличаются объекты друг от друга.
29. Дальше пример “Счета на оплату, подписка на сервисы” — клиент сам добавляет какие счета на оплату получать и вручную оплачивать.
30. Делаем всё то же самое для третьего объекта — “Счета на оплату”. Например, у него будет другая периодичность, будет каждый раз разная сумма, но менять мы её не можем.
31. Также выделяем действия для “Счетов на оплату”.
32. Теперь видим чем (под капотом) отличаются Автоплатежи, Внешние подписки, Счета на оплату.
33. Выделяем свойства/параметры, которые можно объединить и пустить в аналитику: думать, что еще можно наблюдать/выявлять/использовать. Например, можем показывать “Сумма за подписки в месяц”, тк кажется это полезно пользователям.
34. Зная периодичность, например, можем, подсказывать когда будет платеж и какая сумма. А также всякие рекомендации.
35. Теперь понимаем, где все эти функциональные объекты могут/будут “жить” в продукте. И заодно надо ли разделить на [Подписки] и [Автоматические списания] или оставить в одном разделе [Списания и платежи]
36. Из этого упражнения можно “вытянуть” взгляд на те потоки данных, которые обеспечивают функции в продукте/системе.
37. Этот взгляд — внутренний, показывает “как работает под капотом”, это инженерная область рассмотрения, не для клиента снаружи. Но она помогает понять как научить пользователя: что ненужно от него скрыть, а что важное ему показать и когда.
М. Галушко — ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕНТАЛЬНЫХ КАРТ ПРИ РАБОТЕ С ИНФОРМАЦИОННОЙ
АРХИТЕКТУРОЙ НА ПРИМЕРЕ XMIND

1. Михаил использует для работы с ИА методологию ментальных карт.
2. Что такое ментальные карты — они позволяют структурировать информацию, делая диаграммы связей. Возникают иерархии, движения от общего к частному.
3. Какие вообще бывают ПО для проработки ИА — XMind, MindManager, Aoya, Miro, MindMeister, etc
4. Ментальные карты (МК) в целом полезны для: бизнес-аудита, сбор информации (требований), установка целей, декомпозиция задач, концепция продукта на верхнем уровне, мозговые штурмы, инструмент коммуникации (когда комментируется и дополняется сама карта). Также дает понять масштаб и комплексность разрабатываемой системы.
5. Как идет работа над цифровым продуктом? 1) Бизнес-аудит, сбор инфо 2) постановка целей 3) разработка концепции 4) строим ИА, откуда далее прототипы, продукт
6. МК как инструмент коммуникации: делаем этапы, зоны ответственности, документации.
7. Михаил показывает Фреймворк в виде МК: проект делится на прототип, концепцию, бизнес-аудит, поставок задач. Эти части в свою очередь разделяются на свои внутренние потоки.
8. Вот такой вот “снимок” МК проекта и есть ИА продукта (по версии Михаила).
9. Каждому узлу в этой МК добавляются заметки/описание/инсайты/ссылки/etc
10. Далее — отслеживание процесса. Каждая ветка оснащается метками, например, кто ответственный, что именно надо сделать, и тд.
11. Преимущества МК: 1) используем как базу знаний 2) доступность формата 3) независимость от специальности и профуровня 4) это рабочий инструмент
12. Дальше — МК в ИА. Цитата Л. Розенфельда.
13. ИА возникает на этапе формирования концепции (реализации) продукта.
14. Что сделать для ИА на МК: 1) визуализация концепт-принципов 2) 3) 4) … не успел : ( …
15. Практический пример. Вводные нового проекта:
1) текущая ситуация 2) целевая аудитория 3) Обзор рынка 4) Точки принятия решений 5) Цели и задачи
16. Концепция проекта: 1) концепт-инстурменты 2) навигация 3) точки принятия решений 4) структура
17. Также в концепции проекта (?): 1) классификация контента 2) Выбор формата ИА (стандартный, например, дерево) 3) Шаблон представления контента
18. Создаем схему ИА в XMind: строим mid map. Выбираем вариант/формат представления (например, оргструктура).
19. Пример: банк, у него 1) продукты (список продуктов) 2) информация о банке (список статей/инфо) 3) личный кабинет (список функций в ЛК)
20. Развиваем дальше: выделяем намерения (интенция): получить деньги, вложить деньги, и тд. Каждую интенцию делим на функции. На одном уровне (?) с интенциями — локации типа поддержки и ЛК.
21. Далее каждую функцию/локацию декомпозируем, насыщаем метками/комментариями/требованиями
22. Обсуждаем всё это командой, коммуницируем с помощью этого “обвеса” на карте. Уже прорисовывается навигация, сценарии. ИА, выраженная такой МК — инструмент коммуникации в команде.
23. Проставляем связи активности/функций, например, после просмотра видео надо направить на страницу оформления заявки.
24. На примере Личного кабинета смотрим ближе на устройство этого набора функций.
25. Всё помечаем маркерами (для них обязательна легенда)
26. Продолжаем насыщать ИА на МК, размещая новые функции, новые требования, новые связи.
27. XMind позволяет весь этот обвес наложить на МК. Можно экспортировать (и грабить корованы).
28. Почему такой формат эффективен? — в практике Михаила не было случаев включения ИА в документацию. Это внутренний динамический инструмент коммуникаций.
29. При должной детализации все состояния, элементы и действия для создания UI представлены на низком уровне такой МК.
Ищу докладчиков на WIAD Moscow 2021.
Если вдруг это вы или знаете кто может подойти, то прошу ознакомиться с формой заявки : )
https://forms.gle/1fdL9vmJ28f7QShG6
В этот раз хочу сделать упор на оффлайновые или даже не-цифровые истории. Будет круто, если вы можете рассказать про что-то типа:
1) Навигация в городе, на дорогах, маршрутах; ментальные модели в голове у пешеходов и водителей.
2) Информационная структура / архитектура в транспорте / транспортрных хабах / аэропортах / etc
3) Информирование и/или навигация на массовых мероприятиях: навигация, план-схема местности, программа.
4) ИА в картографии / GIS-системах
5) Кейсы проработки навигации в торговых/развлекательных центрах
6) Реальные архитектурные и урбанистические проекты про ориентирование в городе/здании
7) etc / предлагайте своё!

Также я хочу делать смещение в сторону системного подхода (в понимании https://system-school.ru/ и смежных дисциплин), поэтому буду рад заявкам на темы системного мышления, ТРИЗ, СМД Щедровицкого — однако желательно, чтобы эти рассказы были про что-то близкое к информационной архитектуре, ментальным моделям, контекстам восприятия, систематизации знаний.

В целом я за насыщение продуктов и проектов ощутимым смыслом, устранение противоречий, поэтому к рассмотрению приму в том числе заявки, не связанные с перечисленными выше темами, но подразумевающие системность, структурирование, практики выявления смысла.
--------------------------------------------
ВАЖНО: подача заявки не гарантирует участие в докладчика в конференции. Когда и если ваш доклад будет принят, то мы сразу свяжемся с вами.
ТОЖЕ ВАЖНО: мероприятие бесплатное, гонорары за выступления не предусмотрены.
Заявки принимаются до 20 февраля включительно.

Ориентируйтесь на 15-30 минут включая вопросы зала (но все обсуждаемо).

Связаться со мной:
телеграм @sergej_petrov
[email protected]
https://www.facebook.com/sergejpetrov84
Ура, уже есть доклады в разработке, и они прекрасны. Анонс чуть позже, пока что выглядят так:
1) Заявка подана, доклад в стадии подготовки — сфера: лингвистика и обучение
2) Заявка подана, доклад в стадии подготовки — сфера: городская навигация
На данный момент список докладов выглядит так:
Атомизм в лингвистике
— Рустам Агамалиев, педагог

QR-остановка — разбор кейса в сфере городского транспорта
— Михаил Мартыненко — идеолог и разработчик проекта
— Надежда Новикова — аналитик и фронтенд-разработчик
Администрация муниципального образования город Краснодар, Управление инвестиций

Чуть позже я сделаю отдельные анонсы на каждую из историй.

Также ожидаю ответа/решения еще от нескольких потенциальных докладчиков. Надеюсь, что в итоге будет 3-4 выступления.

Мероприятие пройдет максимально неофициально — в Zoom, с возможностью задать вопросы мне, спикерам, друг другу, пообщаться после докладов. Регистрация туть
Пока я готовлю анонсы докладов и веду переговоры с докладчиками, самое время упомянуть инфопартнёров (на самом деле даже больше, но обо всём далее).

Школа Системного Менеджмента — не просто информационный партнёр, это образовательный узел, который сильно изменил моё видение на такие вещи как

проектирование
информационная архитектура
продукт и проект
дизайн
подход к мышлению
etc (до бесконечности могу перечислять)
Именно поэтому ссылка на Школу здесь. Я не скрываю, что хочу полностью пересмотреть взгляды на ИА, и смещать мышление всех, кто как-то участвует в WIAD и ИА-движении в сторону системного мышления по версии ШСМ.

———————

2021-й год, вероятно, переломный, и это одна из причин, почему я очень вольно подошёл к выбору / запросу докладов. Темы выступлений намеренно удалены от ИА как таковой, но всё ещё в поле UX, проектирования, мышления, формации смысла.
Всем привет! Список сформирован (но заявки все еще принимаются!)
27 февраля в Zoom. Старт в 12:00. Регистрация на timepad

0) Приветствие
— Сергей Петров, организатор WIAD Москва

1) Атомизм в лингвистике
— Рустам Агамалиев, педагог

2) QR-остановка — разбор кейса в сфере городского транспорта
— Михаил Мартыненко — идеолог и разработчик проекта
— Надежда Новикова — аналитик и фронтенд-разработчик
Администрация муниципального образования город Краснодар, Управление инвестиций

3) Звук в проектировании архитектурных и инфо-пространств
— Глеб Глонти, генеральный продюсер Kotä.Moscow

4) Джем / круглый стол / вопросы-ответы / свободное общение
— Все участники
WIAD Москва состоится уже через три дня.
Будут традиционные лотерея и бонусы для каждого!
Зарегистрироваться на WIAD Moscow 2021

Что получит каждый участник:
⁃ Скидка 20% на покупку в Rosenfeld Media
⁃ 90 дней расширенной подписки на UXTesting.io (доступно 500 купонов глобально)
⁃ Скидка 15% на Abby Covert Etsy shop
⁃ Скидка $25 USD ($50 USD до 5 марта) на 2021 Information Architecture conference
⁃ 60 дней лицензии на Proto.io
В рамках московского WIAD мы разыграем:
⁃ 1 набор книг от Rosenfeld Media — Liftoff! + Living in Information
⁃ 1 командная подписка Axure RP
⁃ 2 электронных книги Abby Covert — How To Make Sense of Any Mess
Глобальная лотерея:
⁃ Бумажная книга Abby Covert — How To Make Sense of Any Mess (суммарно 5 штук на все локации)
⁃ Bose noise-cancelling headphones from Optimal Workshop (1 штука на все локации)
Послезавтра — WIAD Moscow 2021.
Сейчас — анонс первого выступления!

- Что такое атомизм, откуда пришел и зачем рассматривать в этом подходе.
- Фундаментальные знания — атомизм. Пример с Лейбницем.
- Атомизм в лингвистике — работа с диалогом и грамматическими явлениями.
- Умелая работа с атомизмом позволяет дотянуться до негативного пространства в любой из сфер. Примеры: чтение книги, Пикассо.
- Инструменты работы: способ создания индивидуальных знаний, способ систематизации мельчайших частиц информации.
- Поиск мельчайшей частицы информации. Пять уровней вопросов, которые необходимо задавать при поиске сути.

Зарегистрироваться на WIAD Moscow 2021
Второй рассказ — второй анонс:

- В Краснодаре ищут оптимальные варианты цифровизации города.
- Одна из самых очевидных проблем — транспорт и городская навигация общественного транспорта; прорабатывается концепция “Умных остановок”.
- Проведя аналитику и изучив существующие решения (в России и за рубежом), команда сформировала гипотезу, для проверки которой реализуется пилотный проект.
- В ходе реализации появились любопытные нюансы и вопросы; о них и пойдёт рассказ.

Зарегистрироваться на WIAD Moscow 2021
Анонс третьего рассказа, который мы планируем перевести в общий джем с вопросами, ответами и обсуждениями!

- Звуковая экология, озвучка пространства, звуковая навигация, environmental sound — что это такое, как применяется.
- Исследовательские проекты на тему сонификации совместно с РАН.
- Кому и зачем нужно обратить внимание на звуковые интерфейсы.

Зарегистрироваться на WIAD Moscow 2021
Анонсы запилены, надеюсь, удалось заинтересовать!
Встреча обещает быть супер-неформальной, а потому — все ваши вопросы спикерам задавайте в WIAD Moscow chat (если вы еще не там : ).
Начинать можно уже сейчас!
Итак, Всемирный день инфоархитектуры завтра.
Всё бесплатно — зарегистрируйтесь, чтобы получить ссылку на трансляцию.

Программа (возможны сдвиги, но верю, что плюс-минус так и останется):
12:00 — Приветствие — Сергей Петров, организатор WIAD Москва
12:15 — Атомизм в лингвистике — Рустам Агамалиев, педагог
12:45 — QR-остановка — разбор кейса в сфере городского транспорта — Михаил Мартыненко, Надежда Новикова, Администрация муниципального образования город Краснодар, Управление инвестиций
13:15 — Звук в проектировании архитектурных и инфо-пространств — Глеб Глонти, генеральный продюсер Kota.Moscow
13:45 — Джем / круглый стол / вопросы-ответы / свободное общение — Все участники
14:00 — Пауза джема на лотерею и бонусы

Собственно, из официальных новостей это всё : ) Помимо этого — живое участие, неформальная обстановка онлайн-митапа, встреча интересных людей.
WIAD 2021 Москва стартует через 30 минут.
Ссылка на zoom, пароль wiad21, подключаться можно уже с 11:55 : )

Кому не терпится начать, смотрите ключеваю речь WIAD21 Designing Curiosity от Cassini Nazir
Vimeo: https://vimeo.com/515936908/aea4c7fdbe
YouTube: https://youtu.be/JKShjK4Ywfs
Download video: https://vimeo.com/worldiaday/download/515936908/bd6bfc837c

Все ссылки в одном месте

Хэштеги
#WIAD21Moscow
#WIADMoscow
#wiad
#wiad21
#Curiosity
#CuriosIA
WIAD Moscow pinned «Записи WIAD 2021 Moscow»