Что я понял за последний год

1. Личный рост это на 100% личная ответственность. Используете для личного роста нетворкинг, обучение во всех его проявлениях, новые вызовы на работе.

2. Эксперименты наше всё. Все мысли, по которым хоть как-то сходятся модели надо тестировать. Чем быстрее и дешевле, тем лучше. Успехи и ошибки нужны для того чтобы найти правильный путь.

3. Очень важна поддержка команды и руководства. Обсуждение идей выводит на новые мысли, пути достижения и новые цели. При этом путь становится короче.

4. Стратегия развития это живой организм. На неё влияют множество динамических факторов. Её надо постоянно актуализировать, иначе в ней нет смысла.

5. Строя планы, опираться только на текущие ресурсы. Любы возможности как и риски могут не сработать. Окружение изменится. Как итог, планы не сбудутся.

Написал про свою маленькую боль. Сбер не дал перевести нужную сумму.

Но напрашивается вопрос, комиссия Сбера не покидает банк, не является ценностью для клиента, почему записывается в траты клиента?

Напишите в комментариях, согласны ли вы что банковские комиссии являются частью листов на траты?

Работа натолкнула на мысли, что меняется в офлайн торговле и может измениться в ближайшее время.
Описал в небольшом тексте по ссылке:
https://vc.ru/598583

От картонки на рынке до подписочных сервисов

Вчера, покупая с челнока игру для PlayStation привезённую из другой страны, поймал себя на мысли, как хрупки текущие привычки.

Было

Последний раз я покупал диск, кажется, тогда же когда и что-то из вещей покупал на рынке. Как сейчас помню, павильон, деревянные подставки для дисков, слева музыка, справа игры, по центру фильмы. Обычные диски по 70 dvd по 120.

Потом появились mp3 плееры, интернет стал позволять скачать игру менее чем за сутки и сделать это бесплатно. Тогда надобность в дисках отпала, держи только мощный компьютер под рукой. Стали появляться сайты с последними фильмами и сериалами. Единственная опасность была скачать что-то не из того источника и словить вирус на компьютер.

В соц. сетях начали обмениваться музыкой, даже точно не помню, когда вдруг за её прослушивание стали запрашивать деньги. Это ограничение появилось ещё на паре сайтов с сериалами, а студии начавшие озвучивать для TV, удалили контент из прямого доступа.

Тогда помню свой дух протеста, кастомные приложения для ВК, торренты... Делалось всё чтобы то, что было бесплатным оставить бесплатным.

Стало

В какой-то момент появились не только ограничения для бесплатного использования, но и пробные периоды использования всех возможностей приложения. Создавались фейковые аккаунты чтобы сохранить эти возможности и не платить. Пока...

Один раз не решился купить подписку на месяц, чтобы на тусовке слушать только свою музыку, она у меня играет без ограничений. Потом ещё раз, купил. Оформил подписку сразу пакетом на несколько сервисов.

Появилась PlayStation, год не мог заставить купить себя игру за 5 000 рублей, вот же рядом ноут, играй бесплатно. Но он старенький, новое ничего не идёт, спортивные симуляторы на нем почти отсутствуют, с другом не проиграешь. Купил, порадовался, но для игры по сети нужна подписка.

Со временем сломался и этот барьер. Комфорт, достигаемый за счёт подписок, стал дороже чем те деньги, которые за него платишь.

Сейчас

Но сейчас, подписки остаются, но там не вся музыка, не все сериалы и фильмы. Игры новые купить все сложнее.

Вначале решил обновить ноут, купил игровой. Сейчас купил диск у физического продавца. В голове появилась картинка, как ты стоишь на картонке, а продавщица хвалит как на тебе смотрелись эти кроссовки... Напротив стоит ларёк с деревянными полками....

К чему это всё излияние

Где-то десятилетние сервисы переходили от пиратского контента на подписочные модели. Искали способы привлечь к себе людей. А теперь, ситуация толкает обратно в омут пиратского контента.

Самое время задуматься, а не теряется ли ценность ваших сервисов. Есть ли способ получить их бесплатно, даже возможно с незначительным усложнением. Возможно вы в зоне риска и пора предпринимать шаги для его снижения. Искать эксклюзивный контент или предоставлять неповторимый опыт использования ваших продуктов.

А вы периодически начали чувствовать себя "на картонке"?

Три в ряд, с рабочим календарём

Прочитал про интересную игру с рабочим календарём. Если в одном слоте времени 3 и более встреч, то считать что все они сгорают.

Как часто бы у вас сгорали встречи? Какая культура встреч в вашей компании?

Приятно знать, что твой продукт делает мир лучше

Считаю, что одной из главных мотиваций при работе продакта должны быть личные цели. В 2019 году решил, что буду работать только в той сфере, где смогу сделать что-то хорошее.

В этом же году начал работать над основным в России продуктом биометрии. Верил и верю в пользу от неё больше, чем вреда. Но из-за жизненных поворотов пришлось покинуть проект в 2021.

Так оказался в новой для себя сфере, ритейле. Точнее компании АТОЛ, лидере рынка, производящего оборудование и ПО для автоматизации торговли, на продуктовой позиции кассового ПО.

За время моей работы, получилось увеличить долю электронных чеков с пары процентов почти до 30%. https://tass.ru/ekonomika/17529101
Надеюсь что все эти чеки отправляются с согласия покупателей.

Но почему это важно для меня и цели сделать что-то лучше:
1. Чеки в России не перерабатываются.
2. Чеки из за химикатов влияют на здоровье.
3. Производство чеков требует большого количества ресурсов.

Что хотел сказать этим текстом. Выбирайте цели, определите мотивацию и идите в этом направлении, всё получится.

Всем привет!

Хочу поделиться что 27 мая, с 10 до 17 ч состоиться онлайн-конференции Analyst Marathon #9

TOOLS & TECHNIQUE BA/SA будут следующие темы докладов:

1. Практики парного бизнес- и системного анализа

2. Онлайн доска в работе аналитика

3. Организация работы аналитиков на discovery-фазе. Эффективные методики
сбора требований

4. Метод Кано как способ приоритезации требований

5. От проблем к целям через карту решений

6. Как не пропустить критичные изменения. Еще раз к вопросу об изменении требований и управлении изменениями

Зовите коллег и подключайтесь!
У нас есть очень выгодный коллективный билет

Подключиться как физлицо можно здесь

Ищу себе в команду системного аналитика

Мы компания АТОЛ:
это IT - мы автоматизируем ритейл и сферу услуг, предлагая рынку собственные ПО, комплексные продуктовые решения и сервис.
это рост - мы решаем сложные задачи, создаём инновации и делимся экспертизой, развивая рынок.
это люди - распределённая команда из 500 профессионалов, ежедневно делающая наши решения лучше.

Ищем системного аналитика в команду по разработке кассового программного обеспечения, не боящегося сложных задач, готового помогать своей команде достигать результатов и любящего весело проводить вне рабочее время.

Знание UML, SQL, понимание механизмов взаимодействия информационных систем необходимо.
Любой опыт работы в ритейле будет плюсом.

Если вас заинтересовало предложение, пишите в личку @FokeevMD

Когда ты был одним из первых

Ещё в феврале 2020 года мы запускали пилоты по оплате с помощью биометрии. Но это дата для СМИ, сам сервис был готов в декабре 2019, когда я ловил вау эффект, проверяя как работает сервис в кафе. Люди подходили и спрашивали как я так сделал и что нужно чтобы сделать так же.

Например этот кейс.

Сейчас это направление получает второй виток. У такого способа оплаты множество преимуществ, от ускорения совершения покупки, до освобождения от обязанности носить с собой платежные средства. Твоя биометрия - твой ключ к счёту.

💵👨🏻‍🦱Центробанк до конца года хочет запустить оплату в магазинах по лицу.

Как заявила на ПМЭФ первый зампред ЦБ Ольга Скоробогатова, биоэквайринг будет крайне востребован для оплаты на небольшие суммы. По ее словам, в этом проекте будет участвовать «Национальная система платежных карт» - оператор карты «Мир».

Планируется, что этот способ оплаты постепенно появится во всех торговых сетях России.

@BFMnews

Phygital – это новый тренд

Phygital – понятие, объединяющее в себе физический и цифровой опыт, в результате чего появляется полноценный омни-канал для торговых компаний. Но что phygital может принести в сфере торговли?

1. Позволяет расширить свой охват аудитории. Если раньше торговые предприятия могли привлечь только тех, кто физически находился рядом с магазином, то с phygital они могут взаимодействовать с более большой аудиторией. При этом реклама и предложение товаров становятся более персонализированными для каждого покупателя.

2. Более точный маркетинговый анализ. С помощью данных, которые собираются о поведении покупателей в офлайн и онлайн магазине, компании могут лучше понимать и анализировать то, что работает, а что нет, и более точно прогнозировать спрос на продукцию. При этом имея цифровой образ покупателя расширить знания о нём не только из собственных данных, но и других источников. Этопозволяет сделать потрет покупателя более точным.

3. Увеличение продаж. Зачастую, покупатели хотят дотронуться до продукта или его увидеть вживую, прежде чем сделать покупку. Именно поэтому многие компании создают виртуальные шоурумы, где клиент может ощутить продукцию и уже затем сделать заказ. Это помогает клиентам принимать более обдуманные решения и увеличивает вероятность покупки.

4. Сохранение клиента. Привлечение новых клиентов – это суть бизнеса. Однако, сохранение уже существующих клиентов может быть не менее важным. Phygital помогает лучше понимать и удовлетворять потребности клиентов, что в свою очередь обеспечивает их лояльность и повышает вероятность их повторных покупок.

В итоге, движение phygital в сфере торговли может принести компании значительные преимущества. Увеличение охвата, более точный маркетинг, увеличение продаж и сохранение клиента – все это помогает компаниям стать гибче, более конкурентоспособными и успешными.

Поэтому важно попробовать получить преимущества нового тренда раньше конкурентов, как это сделали мы, АТОЛ, и OZON.

Всё пошло не по плану.

На время выпал из состояния ведения канала, поэтому новых постов почти не было.

Сейчас в преддверии нового года, когда появляется обманчивая мотивация начать что-то делать с нового года, хочу напомнить про серию публикаций "Войти в IT".

Начните задумываться о новом, не дожидаясь нового года!
Да прибудет с вами сила!)

Лонгрид на тему проектирования процессов

Будет полезен для всех, аналитикам, тем кто хочет выстроить эффективные процессы в подразделении и просто для общего кругозора.

Вперёд за новыми нейронными связями в публикацию https://vc.ru/life/948641-proektirovanie-processov

Продолжение следует...