Из всего контента про маркетинг качественного — только 5,6%. Я посчитала.
Это не научные расчёты и не то чтобы точные и им можно без оглядки верить. Но по ощущениям очень близко. Сейчас я расскажу, как я посчитала.
У нас в слэке Email Soldiers есть канал, куда по RSS подключены 40 источников про маркетинг. Оттуда мы берём материалы для наших соцсетей. Когда нужно подготовить посты для соцсетей, мы заходим в этот канал и выбираем из того, что накопилось, достойные материалы.
Так вот. Недавно я посчитала, сколько ссылок посмотрела и сколько из них мы отправили в соцсети.
Получилось такое соотношение:
142 ссылки я просмотрела → 8 открыла для прочтения → 2 забрала в наши соцсети
Из восьми открытых вкладок я выбрала две, исходя из темы и содержательности. Но всё-таки эти восемь содержали неплохой контент. Поэтому 8/142 = 5,6%
Это не научные расчёты и не то чтобы точные и им можно без оглядки верить. Но по ощущениям очень близко. Сейчас я расскажу, как я посчитала.
У нас в слэке Email Soldiers есть канал, куда по RSS подключены 40 источников про маркетинг. Оттуда мы берём материалы для наших соцсетей. Когда нужно подготовить посты для соцсетей, мы заходим в этот канал и выбираем из того, что накопилось, достойные материалы.
Так вот. Недавно я посчитала, сколько ссылок посмотрела и сколько из них мы отправили в соцсети.
Получилось такое соотношение:
142 ссылки я просмотрела → 8 открыла для прочтения → 2 забрала в наши соцсети
Из восьми открытых вкладок я выбрала две, исходя из темы и содержательности. Но всё-таки эти восемь содержали неплохой контент. Поэтому 8/142 = 5,6%
🥇🥇Как кейсу про Колю из Бургер Кинга удалось взять две награды
В ноябре прошлого года наш кейс про Колю из Бургер Кинга получил сразу два первых места в премии Tagline Awards: одно — от жюри за участие в номинации email-маркетинг, другое — в народном голосовании. Сам кейс тут: https://tagline.ru/email-soldiers/cases/kolya-iz-burger-kinga--kotoriy-vseh-dostal/
Теперь интересно разобраться, чем он так понравился публике.
Обычно кейс — это «была задача — проделали вот такое решение — получили воооот такой результат». Про то, как писать кейсы, у меня выходила статья: https://clc.to/how-to-write-cases И обычно именно результат впечатляет больше всего, поэтому его вечно все хотят приукрасить или показать с очень выгодной стороны. Но кейс про Колю был другим и зацепил другим, хотя результат там тоже хорош.
1. История. Вообще почти любой кейс — это небольшая история. Просто одни истории насыщеннее, другие — скучнее. История подразумевает развитие событий, наличие центрального персонажа и сил, которые ему противостоят. В кейсе про Колю есть все три эти составляющие. Есть описание доколяновской эпохи, есть момент появления Коли, есть противопоставление Коли читателям, есть развязка.
2. Персонаж. В центре внимания кейса — персонаж. Персонажам проще симпатизировать, чем компании, например.
3. Эмоциональность. В кейсе есть слайды, как Коля влюбился и как пообещал раздать читателям по е-баллам. Эмоции всегда резонируют с читателем сильнее, чем перечисление фактов.
4. Динамика. Кейс оформлен в виде презентации, которую можно пролистать за пять минут. Презентация вообще может быть очень динамичным форматом, если не задавливать читателя скучными диаграммами и простынями текста. Здесь было мало текста, он крупный и легко читался. Много картинок со скриншотами и эмоджи, потому что в теме письма Коля всегда использует эмоджи. Переложить его в текстовый формат в результате было нелегко, потому что в тексте динамика сильно снижается. Пришлось кое-что повыкидывать и немного модернизировать: https://clc.to/who-the-hell-is-kolya
5. Результат При всей весёлости кейса мы не забыли отразить подход Email Soldiers к работе: дотошный, с опорой на цифры. И привязали деятельность Коли к бизнес-задачам. Это важно для любого кейса, а иначе зачем напрягаться, если не решаешь бизнес-задачи?
В результате получилась эмоциональная история яркого персонажа. Конечно, такие далеко не всегда удаётся создать, но можно помнить об этих факторах и применять по возможности.
Я, кстати, сначала подумала, что секрет кейса в том, что он про классного персонажа — сделали прикольную штуку, а написать уж про неё невелика беда. Но нет. До финальной презентации у кейса было много унылых версий. Бесконечные созвоны с Колей — менеджером проекта со стороны Бургер Кинга, общение с Андреем — менеджером проекта от Email Soldiers — помогли получить то, что получилось.
В ноябре прошлого года наш кейс про Колю из Бургер Кинга получил сразу два первых места в премии Tagline Awards: одно — от жюри за участие в номинации email-маркетинг, другое — в народном голосовании. Сам кейс тут: https://tagline.ru/email-soldiers/cases/kolya-iz-burger-kinga--kotoriy-vseh-dostal/
Теперь интересно разобраться, чем он так понравился публике.
Обычно кейс — это «была задача — проделали вот такое решение — получили воооот такой результат». Про то, как писать кейсы, у меня выходила статья: https://clc.to/how-to-write-cases И обычно именно результат впечатляет больше всего, поэтому его вечно все хотят приукрасить или показать с очень выгодной стороны. Но кейс про Колю был другим и зацепил другим, хотя результат там тоже хорош.
1. История. Вообще почти любой кейс — это небольшая история. Просто одни истории насыщеннее, другие — скучнее. История подразумевает развитие событий, наличие центрального персонажа и сил, которые ему противостоят. В кейсе про Колю есть все три эти составляющие. Есть описание доколяновской эпохи, есть момент появления Коли, есть противопоставление Коли читателям, есть развязка.
2. Персонаж. В центре внимания кейса — персонаж. Персонажам проще симпатизировать, чем компании, например.
3. Эмоциональность. В кейсе есть слайды, как Коля влюбился и как пообещал раздать читателям по е-баллам. Эмоции всегда резонируют с читателем сильнее, чем перечисление фактов.
4. Динамика. Кейс оформлен в виде презентации, которую можно пролистать за пять минут. Презентация вообще может быть очень динамичным форматом, если не задавливать читателя скучными диаграммами и простынями текста. Здесь было мало текста, он крупный и легко читался. Много картинок со скриншотами и эмоджи, потому что в теме письма Коля всегда использует эмоджи. Переложить его в текстовый формат в результате было нелегко, потому что в тексте динамика сильно снижается. Пришлось кое-что повыкидывать и немного модернизировать: https://clc.to/who-the-hell-is-kolya
5. Результат При всей весёлости кейса мы не забыли отразить подход Email Soldiers к работе: дотошный, с опорой на цифры. И привязали деятельность Коли к бизнес-задачам. Это важно для любого кейса, а иначе зачем напрягаться, если не решаешь бизнес-задачи?
В результате получилась эмоциональная история яркого персонажа. Конечно, такие далеко не всегда удаётся создать, но можно помнить об этих факторах и применять по возможности.
Я, кстати, сначала подумала, что секрет кейса в том, что он про классного персонажа — сделали прикольную штуку, а написать уж про неё невелика беда. Но нет. До финальной презентации у кейса было много унылых версий. Бесконечные созвоны с Колей — менеджером проекта со стороны Бургер Кинга, общение с Андреем — менеджером проекта от Email Soldiers — помогли получить то, что получилось.
tagline.ru
Digital-кейсы Tagline
«Коля из Бургер Кинга, который всех достал»
За последние 30 дней блог Email Soldiers получил 164 новых подписчика. 16,5% из них подписались на статьях, написанных в 2016–2018 годах. Все пришли с органики.
Эти статьи (все, кроме одной) — большие подробные экспертные инструкции, которые мы писали под поисковые запросы. Время от времени мы возвращаемся к этим статьям и актуализируем их: дополняем; удаляем то, что перестало быть актуальным; добавляем перелинковку с другими статьями блога.
Если делаете блог, присмотритесь к этой тактике — качественный подробный вечнозелёный контент хорошо работает в долгосрочной перспективе.
Эти статьи (все, кроме одной) — большие подробные экспертные инструкции, которые мы писали под поисковые запросы. Время от времени мы возвращаемся к этим статьям и актуализируем их: дополняем; удаляем то, что перестало быть актуальным; добавляем перелинковку с другими статьями блога.
Если делаете блог, присмотритесь к этой тактике — качественный подробный вечнозелёный контент хорошо работает в долгосрочной перспективе.
Очень рекомендую курс Ahrefs по контент-маркетингу — они сделали жест доброй воли и пока раздают его бесплатно. Сама прохожу его сейчас, в этом курсе хорошо всё:
— содержание;
— оформление видео;
— формат: короткие видео на 2-10 минут;
— удобный интерфейс курса;
— дополнительное чтение.
https://clc.to/blogging-for-business
Кстати, Ahrefs мы купили для Email Soldiers в этом году. Считаю это лучшей инвестицией в маркетинговые инструменты, которую только можно было сделать.
— содержание;
— оформление видео;
— формат: короткие видео на 2-10 минут;
— удобный интерфейс курса;
— дополнительное чтение.
https://clc.to/blogging-for-business
Кстати, Ahrefs мы купили для Email Soldiers в этом году. Считаю это лучшей инвестицией в маркетинговые инструменты, которую только можно было сделать.
Ahrefs
Free Blogging Course: How to Grow Your Blog Past 100K Visitors
Blogging for Business is a free blogging course where you'll learn how to start and grow a blog past 100K visitors and turn those readers into customers
Проблема: Google Analytics по-честному за органический трафик считает только трафик из Google, а из Яндекса — как повезёт: то за реферальный (по большей части), то за органику. Поэтому отчёту Aquisition — Channels — Organic Search доверять нельзя.
Решение: кастомный отчёт, в котором отфильтрован трафик по source/media. Туда входят источники google / organic + yandex.ru / referral + yandex / organic. И не входят переходы из сервисов Яндекса: трэкера, дзена, почты.
Конфигурация отчёта доступна по ссылке: https://analytics.google.com/analytics/web/template?uid=rVAr1Y8bTHWJS0bdYEY9gg
Если перейдёте по ссылке, то сможете добавить такой отчёт к нужному представлению Google Analytics: выбрать представление и нажать «создать». Отчёт будет доступен в разделе «специальные отчёты — мои отчёты».
В результате — честная оценка органического трафика в GA.
Решение: кастомный отчёт, в котором отфильтрован трафик по source/media. Туда входят источники google / organic + yandex.ru / referral + yandex / organic. И не входят переходы из сервисов Яндекса: трэкера, дзена, почты.
Конфигурация отчёта доступна по ссылке: https://analytics.google.com/analytics/web/template?uid=rVAr1Y8bTHWJS0bdYEY9gg
Если перейдёте по ссылке, то сможете добавить такой отчёт к нужному представлению Google Analytics: выбрать представление и нажать «создать». Отчёт будет доступен в разделе «специальные отчёты — мои отчёты».
В результате — честная оценка органического трафика в GA.
Обычно за тему поп-апов закидывают тухлыми помидорами, мол, надо изжить с Земли людей, которые делают на сайте всплывающие окна. Тем не менее, они работают и хорошо собирают подписчиков. Лучше, чем статичные формы подписок.
Сами поп-апы можно улучшать и пробовать разные подходы. Как раз про это я недавно написала статью.
Сначала у нас был поп-ап, в котором мы предлагали подписаться на блог. Потом — в котором при подписке обещали полезный материал.
Конверсия поп-апа просто на подписку — 0,7%
Конверсия поп-апа с полезным материалом — 1,9%
Подробности: условия сравнения, подписки и показы тут: https://clc.to/pop-ups
Сами поп-апы можно улучшать и пробовать разные подходы. Как раз про это я недавно написала статью.
Сначала у нас был поп-ап, в котором мы предлагали подписаться на блог. Потом — в котором при подписке обещали полезный материал.
Конверсия поп-апа просто на подписку — 0,7%
Конверсия поп-апа с полезным материалом — 1,9%
Подробности: условия сравнения, подписки и показы тут: https://clc.to/pop-ups
На SEONews вышла моя статья про то, как писать текст для лендинга. Рассказываю, что изучить и какую работу провести, чтобы описание продукта:
— формировало правильные ожидания у клиента;
— было понятным клиенту;
— прозрачно бы показывало, какие проблемы решает продукт.
Больше никаких «широких спектров услуг» и «гарантированной эффективности».
https://www.seonews.ru/analytics/gotovyy-algoritm-kak-napisat-kontent-dlya-prodayushchego-i-v-to-zhe-vremya-chelovecheskogo-lendinga/
— формировало правильные ожидания у клиента;
— было понятным клиенту;
— прозрачно бы показывало, какие проблемы решает продукт.
Больше никаких «широких спектров услуг» и «гарантированной эффективности».
https://www.seonews.ru/analytics/gotovyy-algoritm-kak-napisat-kontent-dlya-prodayushchego-i-v-to-zhe-vremya-chelovecheskogo-lendinga/
SEOnews
Готовый алгоритм, как написать контент для продающего и в то же время человеческого лендинга
Простой алгоритм, который поможет собрать контент для вашего лендинга
Около двух лет мне потребовалось, чтобы выпустить эту статью! Сначала я собиралась с силами, чтобы её прочитать. Потом — чтобы перевести, потом — чтобы отредактировать. То есть, представляете масштаб нудности.
Тем не менее, в ней важное: какие процессы происходят в головах у людей, когда они решают переключиться со старого решения на новое:
— перестать наконец отправлять по почте .doc и перейти на гуглодоки или более модные решения;
— перестать запоминать четыре похожих пароля для всех сайтов и начать пользоваться менеджером паролей;
— перестать смотреть фильмы на пиратских сайтах с баннерами, что «жир уйдёт за два дня, если только…» и купить подписку на Нетфликсе.
Основные мысли такие:
1. Вес выгод для людей меньше, чем вес потерь. В первую очередь они думают о том, что потеряют, переключившись со старого решения на новое.
2. Стремление сохранить статус-кво. Оставитье всё, как есть, — всегда самое безопасное решение.
3. Привязанность к своему текущему решению — пользователь уже вложил свои силы, когда его выбирал, знает плюсы и минусы, может всё про него рассказать.
Эти закономерности важно знать, чтобы грамотно строить маркетинг, если хотите, чтобы пользователи ушли от конкурентов к вам.
https://clc.to/switching-to-a-new-solution
Тем не менее, в ней важное: какие процессы происходят в головах у людей, когда они решают переключиться со старого решения на новое:
— перестать наконец отправлять по почте .doc и перейти на гуглодоки или более модные решения;
— перестать запоминать четыре похожих пароля для всех сайтов и начать пользоваться менеджером паролей;
— перестать смотреть фильмы на пиратских сайтах с баннерами, что «жир уйдёт за два дня, если только…» и купить подписку на Нетфликсе.
Основные мысли такие:
1. Вес выгод для людей меньше, чем вес потерь. В первую очередь они думают о том, что потеряют, переключившись со старого решения на новое.
2. Стремление сохранить статус-кво. Оставитье всё, как есть, — всегда самое безопасное решение.
3. Привязанность к своему текущему решению — пользователь уже вложил свои силы, когда его выбирал, знает плюсы и минусы, может всё про него рассказать.
Эти закономерности важно знать, чтобы грамотно строить маркетинг, если хотите, чтобы пользователи ушли от конкурентов к вам.
https://clc.to/switching-to-a-new-solution
Посмотрела вчера тур по новому почтовому клиенту hey.com, который запускают Джейсон Фрид и Дэвид Хайенмайер Хэнссон, основатели Basecamp.
Теперь, когда захожу в свой gmail и Яндекс ящики, ощущение, что там царит 2003-й.
Ребята абсолютно переосмыслили процесс использования электронной почты. Их философия — «surfing things, not digging for things» — hey позволяет просматривать материалы, а не рыться в них.
Сначала про проблемы, которые он решает:
😣 Засилие рассылок и нежелательных писем. Здесь пояснять что-то будет излишним, вы это все сами знаете — удаляете, наверное, как и я, десятки писем в день, даже не посмотрев их.
😑 Трудный поиск по письмам: найти нужное письмо, нужный файл, нужные сведения.
🤮 Проблематичная работа с письмами: когда надо ответить позже, приходится помечать непрочитанным. Почтовый ящик — это такой таск-менеджер, в который неохота заглядывать.
🤢 Дурацкий просмотр писем: открываешь письмо, удаляешь, возвращаешься в инбокс, открываешь следующее.
🤬 Отсутствие у других людей культуры общения по email, хранения данных и работы с документами. Сколько раз вам присылали письма без темы? Или разные по содержанию письма смешивали в одну тему?
🕵️♀️ Ну и любимая нынче всеми прайваси. Hey не выдаёт, открыл ты письмо или нет, кликнул или нет. И уж тем более не отдаст твой IP и более чувствительную информацию.
А теперь, как они их решают и что там интересного.
👋🏼 Inbox переименовали в Imbox, чтобы показать, что то, что туда приходит, important. Но это, конечно, ни на что не влияет.
👯🏼♀️ Все непрочитанные письма группируются вместе.
🚫 Любого отправителя можно заблокировать, и письма от него не будут приходить. Вообще не будут. Даже в папку «спам». Разблокировать можно в любой момент. На одном экране отображаются все заблокированные и допустимые контакты, их легко все посмотреть и забанить/разбанить.
📨 Прочитал письмо, но не можешь ответить — нажимаешь «ответить позже». Письмо попадает в стопку писем для будущего ответа, которая располагается там же на главном экране. Заходишь в стопку и можно включить режим «Focus and reply»: на экране по соседству друг с другом видишь само письмо и рядом с ним окно для ответа. И не надо возвращаться в полученное письмо, чтобы что-то там подсмотреть и написать ответ. У тебя всё на одном экране, side by side. И эти письма из папки «ответить позже» идут, как лента новостей друг за другом, так что и отвечать можно по очереди, не возвращаясь на предыдущую страницу, чтобы открыть следующее письмо.
📫 Рядом с папкой «Ответить позже» располагается папка с письмами, к которым, возможно, потребуется вернуться в будущем. То есть, они важные, но не хочется, чтобы они торчали во входящих. Кладёшь их в папку paper trail — и они не мозолят глаза, но под рукой.
📰 Маркетинговые рассылки попадают в News Feed. Читаются они именно как новостная лента, идут друг за другом. И вам не приходится возвращаться в ящик, чтобы прочитать следующее письмо. Кстати, какие письма куда попадают, вы можете решить сами.
👤 У каждого контакта есть отдельная страничка, которая видна только вам. В этой странице фото, контакты, все файлы, которые присылал этот контакт, все письма. Сильно облегчает поиск.
✏️ Если кто-то прислал письмо без темы, вы можете отредактировать тему письма. Она будет отредактирована только в вашем ящике, для другой стороны останется прежней.
🖇 Если вы переписываетесь с человеком по одной и той же теме, но он прислал про это несколько разных писем с разными темами, их можно соединить вместе, они превратятся в единый тред.
📂 Есть кнопка All Files — кликаешь — и он показывает вообще все файлы, которые вам присылали. Можно отфильтровать по расширению и найти все pdf, например.
📍 Clips — можно выделить определённые слова в письме и сделать заметку, которая сохранится в заметках. Полезно, когда вам не нужно целое письмо, а нужно что-то маленькое из конкретного письма: номер аккаунта или заказа, доступы, номер телефона, адрес и время работы.
Теперь, когда захожу в свой gmail и Яндекс ящики, ощущение, что там царит 2003-й.
Ребята абсолютно переосмыслили процесс использования электронной почты. Их философия — «surfing things, not digging for things» — hey позволяет просматривать материалы, а не рыться в них.
Сначала про проблемы, которые он решает:
😣 Засилие рассылок и нежелательных писем. Здесь пояснять что-то будет излишним, вы это все сами знаете — удаляете, наверное, как и я, десятки писем в день, даже не посмотрев их.
😑 Трудный поиск по письмам: найти нужное письмо, нужный файл, нужные сведения.
🤮 Проблематичная работа с письмами: когда надо ответить позже, приходится помечать непрочитанным. Почтовый ящик — это такой таск-менеджер, в который неохота заглядывать.
🤢 Дурацкий просмотр писем: открываешь письмо, удаляешь, возвращаешься в инбокс, открываешь следующее.
🤬 Отсутствие у других людей культуры общения по email, хранения данных и работы с документами. Сколько раз вам присылали письма без темы? Или разные по содержанию письма смешивали в одну тему?
🕵️♀️ Ну и любимая нынче всеми прайваси. Hey не выдаёт, открыл ты письмо или нет, кликнул или нет. И уж тем более не отдаст твой IP и более чувствительную информацию.
А теперь, как они их решают и что там интересного.
👋🏼 Inbox переименовали в Imbox, чтобы показать, что то, что туда приходит, important. Но это, конечно, ни на что не влияет.
👯🏼♀️ Все непрочитанные письма группируются вместе.
🚫 Любого отправителя можно заблокировать, и письма от него не будут приходить. Вообще не будут. Даже в папку «спам». Разблокировать можно в любой момент. На одном экране отображаются все заблокированные и допустимые контакты, их легко все посмотреть и забанить/разбанить.
📨 Прочитал письмо, но не можешь ответить — нажимаешь «ответить позже». Письмо попадает в стопку писем для будущего ответа, которая располагается там же на главном экране. Заходишь в стопку и можно включить режим «Focus and reply»: на экране по соседству друг с другом видишь само письмо и рядом с ним окно для ответа. И не надо возвращаться в полученное письмо, чтобы что-то там подсмотреть и написать ответ. У тебя всё на одном экране, side by side. И эти письма из папки «ответить позже» идут, как лента новостей друг за другом, так что и отвечать можно по очереди, не возвращаясь на предыдущую страницу, чтобы открыть следующее письмо.
📫 Рядом с папкой «Ответить позже» располагается папка с письмами, к которым, возможно, потребуется вернуться в будущем. То есть, они важные, но не хочется, чтобы они торчали во входящих. Кладёшь их в папку paper trail — и они не мозолят глаза, но под рукой.
📰 Маркетинговые рассылки попадают в News Feed. Читаются они именно как новостная лента, идут друг за другом. И вам не приходится возвращаться в ящик, чтобы прочитать следующее письмо. Кстати, какие письма куда попадают, вы можете решить сами.
👤 У каждого контакта есть отдельная страничка, которая видна только вам. В этой странице фото, контакты, все файлы, которые присылал этот контакт, все письма. Сильно облегчает поиск.
✏️ Если кто-то прислал письмо без темы, вы можете отредактировать тему письма. Она будет отредактирована только в вашем ящике, для другой стороны останется прежней.
🖇 Если вы переписываетесь с человеком по одной и той же теме, но он прислал про это несколько разных писем с разными темами, их можно соединить вместе, они превратятся в единый тред.
📂 Есть кнопка All Files — кликаешь — и он показывает вообще все файлы, которые вам присылали. Можно отфильтровать по расширению и найти все pdf, например.
📍 Clips — можно выделить определённые слова в письме и сделать заметку, которая сохранится в заметках. Полезно, когда вам не нужно целое письмо, а нужно что-то маленькое из конкретного письма: номер аккаунта или заказа, доступы, номер телефона, адрес и время работы.
📋 Notes. Если вы что-то обсуждали в письме, а потом перешли в мессенджер, и в мессенджере осталась важная информация, к цепочке писем вы можете добавить заметку и сохранить туда эту информацию из мессенджера.
🛎 Выключенные уведомления. По умолчанию все уведомления выключены, не будут никакие пуши показываться в телефоне. Но для каждого контакта можно включать и выключить уведомления.
🔕 Заглушить письма. Например, вы участвуете в цепочке, где ещё 50 человек. От вас там давно уже ничего не нужно, но люди отвечают всем, все в копии, письма продолжают приходить. Эту цепочку можно заглушить. Письма продолжат приходить, но не будут попадать в новые входящие. Доступ к ним останется.
😎 Прайваси. Никуда не передастся информация об открытии письма или кликах. Картинки они пропускают через свой прокси, так что какой-нибудь MailChimp будет считать, что это их сервер открыл письмо, а не вы. Все трэкеры блокируются.
Ну и конечно, hey выглядит суперсекси. Как говорится, it’s hotter, than Alex Turner. Дизайн такой приятный, очень хочется залезть туда и покликать.
Сейчас они начинают рассылать приглашения в сервис, и получают все, кто заполнил форму на сайте. В очереди уже 50000 человек. Hey будет стоит $99 в год. Раньше я думала, что точно не хочу платить за электронную почту, хотя было интересно. Теперь ощущение SHUT UP AND TAKE MY MONEY! RIGHT NOW!
🛎 Выключенные уведомления. По умолчанию все уведомления выключены, не будут никакие пуши показываться в телефоне. Но для каждого контакта можно включать и выключить уведомления.
🔕 Заглушить письма. Например, вы участвуете в цепочке, где ещё 50 человек. От вас там давно уже ничего не нужно, но люди отвечают всем, все в копии, письма продолжают приходить. Эту цепочку можно заглушить. Письма продолжат приходить, но не будут попадать в новые входящие. Доступ к ним останется.
😎 Прайваси. Никуда не передастся информация об открытии письма или кликах. Картинки они пропускают через свой прокси, так что какой-нибудь MailChimp будет считать, что это их сервер открыл письмо, а не вы. Все трэкеры блокируются.
Ну и конечно, hey выглядит суперсекси. Как говорится, it’s hotter, than Alex Turner. Дизайн такой приятный, очень хочется залезть туда и покликать.
Сейчас они начинают рассылать приглашения в сервис, и получают все, кто заполнил форму на сайте. В очереди уже 50000 человек. Hey будет стоит $99 в год. Раньше я думала, что точно не хочу платить за электронную почту, хотя было интересно. Теперь ощущение SHUT UP AND TAKE MY MONEY! RIGHT NOW!
В этом году мы в EmailSoldiers начали использовать Ahrefs, и он стал для нас не просто SEO-инструментом, он вдохновил нас на новые задачи. Очень крутой инструмент, в нём интересно разбираться, им приятно пользоваться, в него хочется заходить.
Я написала про это статью: https://clc.to/with-love-to-ahrefs
Я написала про это статью: https://clc.to/with-love-to-ahrefs
Агентство CRM-маркетинга Email Soldiers
Как Ahrefs помог нам усовершенствовать контент-маркетинг
С помощью Ahrefs можно придумывать темы для статей, находить SEO-ошибки, заниматься линкбилдингом, смотреть, что как у конкурентов и ещё много всего.
Привет! Этот пост напомнит вам, что вы подписаны на этот канал и что надо от него отписаться😄
Тем не менее. Вчера вышла моя статья про то, что проверять в маркетинге раз в полгода-год. Потому что есть вещи, которые настроишь один раз, а потом не видишь, работают они или отвалились.
Сделал форму на сайте, а у неё через месяц перестало работать сообщение «спасибо». Поскольку формы на собственном сайте нормальные люди не заполняют, то это легко пропустить. Чтобы не пропускать, надо хотя бы раз в год проверять такие «слепые зоны». Перечислила их в статье:
https://clc.to/marketing-checkup
Тем не менее. Вчера вышла моя статья про то, что проверять в маркетинге раз в полгода-год. Потому что есть вещи, которые настроишь один раз, а потом не видишь, работают они или отвалились.
Сделал форму на сайте, а у неё через месяц перестало работать сообщение «спасибо». Поскольку формы на собственном сайте нормальные люди не заполняют, то это легко пропустить. Чтобы не пропускать, надо хотя бы раз в год проверять такие «слепые зоны». Перечислила их в статье:
https://clc.to/marketing-checkup
Агентство CRM-маркетинга Email Soldiers
Проверка маркетинга каждые полгода с помощью чек-листа
Чтобы когда-то настроенные и забытые вещи вновь стали актуальными, поможет проверка маркетинга по этому чек-листу.
Библиотека им. Некрасова делает классный контент в онлайне. Посмотрите!
В интернете они всюду зовутся Электронекрасовка ❤️
Фейсбук-страница https://www.facebook.com/nekrasovkalibrary — там про жизнь библиотеки, анонсы публикаций на других ресурсах.
Телеграм-канал с анонсами публикаций, картинками из книг и микроисториями про Москву — очень простой в потреблении контент с возможностью углубиться, перейдя по ссылке https://tttttt.me/electronekrasovka
Спецпроекты, например, игра «Кабы я была царица» http://electroproject.nekrasovka.ru/queen Правда, не знаю, насколько часто они это делают.
Онлайн-журнал с обзорами на оцифрованные книги и старые журналы, историями деятелей в области книгопечатания, рассказами про Москву http://electro.nekrasovka.ru/
Подкасты. У них много разных. Есть, например, «На дом не выдаётся», где театральные актёры читают короткие рассказы на пять-шесть минут. Сама я до слёз смеялась над рассказом Ильи Ильфа «Калоши в лучах критики» и Михаила Зощенко «Пустое дело». Есть ещё письма художника Аркадия Родченко из Парижа своей жене; есть подкаст, где студенты ВШЭ читают старые газеты и обсуждают опубликованные в них новости. Много интересного. Ищите в приложении подкастов Электронекрасовку.
Потрясающе, как они со своим контентом вписываются в современный контекст, и при этом не забывают про главную функцию библиотеки — образовательную. Весь их контент направлен на то, чтобы мотивировать читать книги. И они показывают, что библиотека — это не скучно.
Не понимаю, почему у них так мало подписчиков? Может, у вас есть свои версии? Я, кажется, добавила комментарии к каналу, пишите туда!
В интернете они всюду зовутся Электронекрасовка ❤️
Фейсбук-страница https://www.facebook.com/nekrasovkalibrary — там про жизнь библиотеки, анонсы публикаций на других ресурсах.
Телеграм-канал с анонсами публикаций, картинками из книг и микроисториями про Москву — очень простой в потреблении контент с возможностью углубиться, перейдя по ссылке https://tttttt.me/electronekrasovka
Спецпроекты, например, игра «Кабы я была царица» http://electroproject.nekrasovka.ru/queen Правда, не знаю, насколько часто они это делают.
Онлайн-журнал с обзорами на оцифрованные книги и старые журналы, историями деятелей в области книгопечатания, рассказами про Москву http://electro.nekrasovka.ru/
Подкасты. У них много разных. Есть, например, «На дом не выдаётся», где театральные актёры читают короткие рассказы на пять-шесть минут. Сама я до слёз смеялась над рассказом Ильи Ильфа «Калоши в лучах критики» и Михаила Зощенко «Пустое дело». Есть ещё письма художника Аркадия Родченко из Парижа своей жене; есть подкаст, где студенты ВШЭ читают старые газеты и обсуждают опубликованные в них новости. Много интересного. Ищите в приложении подкастов Электронекрасовку.
Потрясающе, как они со своим контентом вписываются в современный контекст, и при этом не забывают про главную функцию библиотеки — образовательную. Весь их контент направлен на то, чтобы мотивировать читать книги. И они показывают, что библиотека — это не скучно.
Не понимаю, почему у них так мало подписчиков? Может, у вас есть свои версии? Я, кажется, добавила комментарии к каналу, пишите туда!
Facebook
ЦУН Библиотека им. Н.А. Некрасова
ЦУН Библиотека им. Н.А. Некрасова, Москва. 7,188 likes · 12 talking about this. Страница Центральной библиотеки им. Н.А. Некрасова или просто Некрасовки. Рассказываем о наших событиях и проектах,...
В прошлом году я написала семь статей в блог Email Soldiers, одну — для SEONews, две — в собственный блог про маркетинг Do It Inbound, выпустила конспект лекции по функциональной анатомии про стопу в своём блоге на Medium.
Сегодня наша редактор спросила у авторов статей, что мотивирует их писать.
В ответ я бы с удовольствием рассказала, как чувствую поток, когда пишу: за поиском фактов, доказательств, цифр из аналитики, размышлениями о примерах, подбором лучшей структуры я не замечаю, как течёт время.
Я бы могла описать, как люблю получать лайки или видеть прирост читателей в своём канале в Телеграме.
Я бы поведала, что написанная статья часто упрощает коммуникации: «Хороший вопрос! У меня про это есть статья, там всё подробно описано, вот вам ссылка».
Я бы объяснила, что написание статей помогает мне систематизировать мысли по теме и глубже разобраться в ней. Я размышляю над возможными возражениями читателей и над их состоятельностью; ищу доказательства своей позиции или обратной.
И это всё было бы чистой правдой. Но статьи я пишу не поэтому. Я думаю, что это у меня просто такой невроз — всё интересное тщательно записать и сформулировать.
Сегодня наша редактор спросила у авторов статей, что мотивирует их писать.
В ответ я бы с удовольствием рассказала, как чувствую поток, когда пишу: за поиском фактов, доказательств, цифр из аналитики, размышлениями о примерах, подбором лучшей структуры я не замечаю, как течёт время.
Я бы могла описать, как люблю получать лайки или видеть прирост читателей в своём канале в Телеграме.
Я бы поведала, что написанная статья часто упрощает коммуникации: «Хороший вопрос! У меня про это есть статья, там всё подробно описано, вот вам ссылка».
Я бы объяснила, что написание статей помогает мне систематизировать мысли по теме и глубже разобраться в ней. Я размышляю над возможными возражениями читателей и над их состоятельностью; ищу доказательства своей позиции или обратной.
И это всё было бы чистой правдой. Но статьи я пишу не поэтому. Я думаю, что это у меня просто такой невроз — всё интересное тщательно записать и сформулировать.
Если в вашей компании продажи завязаны на встречах с клиентами, очень советую создать сейлздек — презентацию о компании.
Мы в Email Soldiers сделали сейлздек в прошлом году. Почему это оказалось важно:
1. Конверсия из обращения в сделку выросла. Раньше клиентам просто показывали КП и план, как мы будем работать, теперь это всё происходит вместе с рассказом о компании и нашей экспертизе. Доверия становится больше.
2. Из наблюдений продажников: клиентов в первую очередь интересует, что мы для них можем сделать и за какую цену, но продаёт именно рассказ про команду: у нас свои авторы, а не копирайтеры-фрилансеры, своя команда аналитиков, HR, которая выстраивает процесс отбора кадров и обучения. Всё это убеждает клиентов в качестве будущих работ. Без сейлздека рассказать про это всё сложно.
3. Мы также используем сейлздек для сегментации. Когда на блог подписывается новый читатель, он получает приветственное письмо с предложением пройти опрос. Если в вопросе «хотите ли вы узнать больше о наших услугах» он отвечает «да», ему автоматически отправляется сейлздек. Такой подписчик попадает в сегмент заинтересованных.
Сейлздек мы сразу создавали с мыслью, что будем постоянно его допиливать: менять и добавлять информацию в зависимости от того, как проходит общение по нему. Сейчас готовим новую версию сейлздека, так что в следующем посте расскажу, чего не хватило в стартовой версии.
Мы в Email Soldiers сделали сейлздек в прошлом году. Почему это оказалось важно:
1. Конверсия из обращения в сделку выросла. Раньше клиентам просто показывали КП и план, как мы будем работать, теперь это всё происходит вместе с рассказом о компании и нашей экспертизе. Доверия становится больше.
2. Из наблюдений продажников: клиентов в первую очередь интересует, что мы для них можем сделать и за какую цену, но продаёт именно рассказ про команду: у нас свои авторы, а не копирайтеры-фрилансеры, своя команда аналитиков, HR, которая выстраивает процесс отбора кадров и обучения. Всё это убеждает клиентов в качестве будущих работ. Без сейлздека рассказать про это всё сложно.
3. Мы также используем сейлздек для сегментации. Когда на блог подписывается новый читатель, он получает приветственное письмо с предложением пройти опрос. Если в вопросе «хотите ли вы узнать больше о наших услугах» он отвечает «да», ему автоматически отправляется сейлздек. Такой подписчик попадает в сегмент заинтересованных.
Сейлздек мы сразу создавали с мыслью, что будем постоянно его допиливать: менять и добавлять информацию в зависимости от того, как проходит общение по нему. Сейчас готовим новую версию сейлздека, так что в следующем посте расскажу, чего не хватило в стартовой версии.
Итак, сейлздек — презентация, которую наши продажники показывают нашим потенциальным клиентам. Правда, оказалось, что никто в России не говорит слово «сейлздек», но я уже к нему привыкла, так что простите.
Расскажу, как он у нас устроен, и покажу немного из него.
В наш сейлздек входят такие разделы:
Общая информация про компанию: что мы в Рязани, что нас 90 человек, что существуем с 2014 года.
Команда — рассказываем про все отделы:
— менеджеры и маркетологи, которые разрабатывают стратегии и настраивают коммуникации для клиентов;
— дизайнеры, которые вообще-то уже наша отдельная студия веб-дизайна;
— редакторы и авторы — они у нас в штате — это наше преимущество, по сравнению с агентствами, которые работают на с копирайтерами на фрилансе;
— команда Глобал, которая занимается выходом на международный рынок;
— продажники;
— команда ЛидПлана — нашего собственного сервиса лидогенерации;
— бизнес-аналитики — делают аналитику для клиентов: дашборды, программы лояльности, RFM, LTV, когортный анализ;
— HR — это важно, потому что у нас отстроены процессы найма и обучения, таким образом мы поддерживаем качество услуг;
— маркетинг, бухгалтерию, документооборот, офис-менеджера я объединила в один слайд, потому что для клиента они не так важны;
— основатели компании.
Услуги: CRM-маркетинг, стратегия, дизайн, бизнес-аналитика, ЛидПлан.
Наш опыт и результаты: перечисление клиентов и несколько цифр с проектов.
Отзывы — короткие выдержки, на встречах читать отзывы целиком невозможно.
Как мы видим работу с вами — это продажники достраивают под каждого клиента, объясняют уровни работ: базовые, основные, расширенные.
Всего в сейлздеке 88 слайдов.
Ну и несколько слайдов для примера покажу. На дизайн не смотрите, будем допиливать.
Расскажу, как он у нас устроен, и покажу немного из него.
В наш сейлздек входят такие разделы:
Общая информация про компанию: что мы в Рязани, что нас 90 человек, что существуем с 2014 года.
Команда — рассказываем про все отделы:
— менеджеры и маркетологи, которые разрабатывают стратегии и настраивают коммуникации для клиентов;
— дизайнеры, которые вообще-то уже наша отдельная студия веб-дизайна;
— редакторы и авторы — они у нас в штате — это наше преимущество, по сравнению с агентствами, которые работают на с копирайтерами на фрилансе;
— команда Глобал, которая занимается выходом на международный рынок;
— продажники;
— команда ЛидПлана — нашего собственного сервиса лидогенерации;
— бизнес-аналитики — делают аналитику для клиентов: дашборды, программы лояльности, RFM, LTV, когортный анализ;
— HR — это важно, потому что у нас отстроены процессы найма и обучения, таким образом мы поддерживаем качество услуг;
— маркетинг, бухгалтерию, документооборот, офис-менеджера я объединила в один слайд, потому что для клиента они не так важны;
— основатели компании.
Услуги: CRM-маркетинг, стратегия, дизайн, бизнес-аналитика, ЛидПлан.
Наш опыт и результаты: перечисление клиентов и несколько цифр с проектов.
Отзывы — короткие выдержки, на встречах читать отзывы целиком невозможно.
Как мы видим работу с вами — это продажники достраивают под каждого клиента, объясняют уровни работ: базовые, основные, расширенные.
Всего в сейлздеке 88 слайдов.
Ну и несколько слайдов для примера покажу. На дизайн не смотрите, будем допиливать.