ВОЗРАЖЕНИЯ
6.9K subscribers
14 photos
21 videos
301 links
Автор и ведущий @aleksandrchernof

Ставлю диагноз вопросам и пишу ответы на возражения.
Читай и получи результат, смотри закреп

Интересно~Полезно,
Удобно~Лаконично,
Круто~Практично
Download Telegram
📌 Ответы, вы найдете через поиск по хештегам, по алфавиту (они постоянно пополняются):

ВОЗРАЖЕНИЯ ПО КОМПАНИИ/ПРОЕКТУ

#online_предложение
#автомобиль
#ассоциация_прямых_продаж

#аудиосообщение
#больничный_отпускные
#будете_иметь_с_меня_деньги

#ваша_компания_везде
#вложения
#все_люди_уже_в_компании

#все_уже_там
#вчерашний_день
#где_брать_людей

#где_гарантии
#госслужащий
#дуБликация

#дуПликация
#женский_бизнес
#за_мной_не_идут_люди

#заманивание
#зарабатывают_только_верхушки
#заученные_фразы

#звонок
#зомбирование
#ип

#компания_устарела
#конкуренция
#коуч

#коучинг
#легальность
#лень_работать

#лидер
#лидеры_продажные
#лохотрон

#любимая_работа
#маленький_ребенок #у_меня_ребенок
#меня_никто_не_слушает

#млм
#МММ
#мне_ничего_не_надо

#муж_жена_против
#мужской_бизнес
#на_мне_будете_зарабатывать

#навязываться_людям
#надо_было_первым_начинать
#надо_обучаться

#надо_продавать
#наставник_в_сетевом
#начну_потом

#не_берет_трубку
#не_буду_работать
#не_верю

#не_доверяю
#не_интересно
#не_кого_звать

#не_могу_работать
#не_мое
#не_подходит

#не_умею_приглашать
#небольшой_круг_знакомых
#негативные_отзывы

#несерьезная_работа
#нет
#нет_времени

#нет_знакомых
#нет_офиса
#нет_роста

#нет_спасибо
#никому_не_нужно
#никто_не_будет_покупать

#нужна_личная_встреча
#нужно_посоветоваться
#обман

#обучение
#ООО
#отказ

#партнер_другой_компании
#паспортные_данные
#переговоры

#перезвоните_через...
#перезвоню
#переманивание_партнеров

#пирамида
#план_работы
#плохой_опыт_с_ВАШЕЙ_компанией

#плохой_опыт_с_ДРУГОЙ_компанией
#подруга_была
#подумаю

#поздно_начинать
#помощь_спонсора
#потом

#почему_не_все_зарабатывают
#пошла_на...
#развод

#секта
#семья_против
#сертификация

#сетевой
#сетевой_маркетинг
#сетевой_не_предлагать

#сетевые_правила
#скажи_что_делать
#сколько_ты_заработал(а)

#сколько_я_заработаю
#сложно
#соседка_была

#список_знакомых
#стабильность
#суть_работы

#твой_заработок
#у_меня_не_получится
#у_моих_друзей_не_получилось

#уговаривать
#факторы
#ходить_по_учреждениям

#хочу_в_команду
#хочу_работать_со_всеми
#что_я_с_этого_буду_иметь

#это_то_же_самое
#я_занят(а)
#я_застенчив(а)

#я_не_продажник
#я_не_умею_продавать

ВОЗРАЖЕНИЯ ПО ПРОДУКЦИИ

#аллергия
#БАДы
#витамины

#вперед_не_плачУ
#дешевая_продукция
#дешево

#дорогая_продукция
#дорого
#доставка

#каталог
#качество_продукции
#китайская_продукция

#надо_продавать_косметику
#не_пользуюсь_косметикой
#не_пользуюсь_продукцией_вашей_компании

#не_понравилось о продукции
#не_хочу_покупать
#нет_денег

#перенасыщение_рынка_продукцией
#предлагать_продукцию
#продажи

#расходование_денежных_средств
#химия
#цена_товара

РАЗНОЕ

#будут_смеяться
#вредные_клиенты
#все_бедные_в_стране

#втюхивание
#высокая_должность
#договор

#живу_в_большом_городе
#живу_в_маленькой_деревне
#знакомства

#как_заинтересовать_человека
#как_понять_готовность_покупателя_купить
#как_работать_с_возражениями

#каприз_клиента
#квесты
#команда

#коммуникабельность
#комплекс
#конфиденциальность

#кризис
#личные_данные
#личный_бренд

#люди_сбегают_из_чатов
#мессенджер
#мотивация

#навязчивость
#надежность
#не_в_деньгах_счастье

#не_думай_за_других
#не_надежное_государство
#не_нужна_информация

#не_стабильное_государство
#негативщикам
#нет_компьютера

#НЛП
#нужно_быть_уверенным_в_себе
#нужно_иметь_красноречие

#общительность
#опросы
#передача_бизнеса_по_наследству

#плохо_владею_компьютером
#плохой_интернет
#последний_шанс

#правила_работы_с_трудными_клиентами
#праздник_отмечаю
#располагаем_к_себе_человека

#рекрутинг
#ржачные_возражения
#риск

#сигналы_готовности_к_покупке
#соц_страница
#спам

#тролль
#уверенность
#фразы_и_отмазки_толстух

#франшиза
#хейтер
#что_писАть
📌 Ваше предложение не имеет шансов вызвать интерес

Наше предложение специально разработано для трех возможных типов мышления:

1️⃣ наглядно-действенного,
2️⃣ конкретно-образного,
3️⃣ обстрактно-логического.

Люди с каждым из этих типов мышления положительно реагируют на наше предложение.
Но Вы, судя по всему, обладаете каким то четвертым - более высоким - НАДлогическим уровнем мышления, который мне неизвестен. Но я постараюсь при встрече вам все равно все объяснить. Надеюсь мы поймем друг друга. Хорошо

P.S./ обязательно в данном возражении в конце, прописывайте слово хорошо и не ставьте точку, чтоб фраза была незаконченной. В подсознании человека это выглядет так, что он должен дать вам обратную связь.

#не_интересно
📌 Не интересно

Данное возражение можно рассматривать с позиции маленького ребенка - "надо заинтересовать".

1. В каком случае Вы готовы с нами сотрудничать?

2. У меня есть ощущение, что Вы так говорите, только потому что не успели разобраться, какие выгоды Вы можете получить.

3. А зачем тогда Вы меня позвали на встречу и тратите свое время? Значит, продукт нужен, но что-то Вас не устраивает, верно?

4. А если предложу то, что интересно?

5. Давайте тогда рассмотрим, что может быть Вам интересно. Уверен, мы найдем общие точки соприкосновения.

6. Многие так говорили, а потом начали работать с нами, очень довольны.

7. Правильно ли я понял, что мы, как компания, Вам подходим, вопросы только конкретно к этому продукту, верно?

8. А если бы Вы стали брать, то что?

9. А что может потребоваться в ближайшее время?

10. Вы готовы рассматривать другие варианты сотрудничества, возможно, более выгодные для Вас?

#не_интересно
📌 Этот вид заработка не интересует

120 тыс в месяц несерьёзно для Вас? А сколько?
15 для неё серьёзно, а больше сотни нет, не обманывайте себя.

PS/ про сумму говорите и справки покажите. Про налоги и ПФР не забудьте!

#не_интересно
📌 Не интересно - здесь надо бешено покупать все подряд

Бешеные покупки делать можно, но от этого не будет зависеть результат в бизнесе!

Нам очень нравится ответ Радислава Гандапаса - самого известного бизнес-тренера в России. Он говорит так по поводу людей, которые «скупают все подряд»:
1. «Психованные люди есть везде. И если судить по ним, все равно что судить по 2 пьяным туристам на 9 мая о том, какие русские»
2. «В МЛМ нет фильтра на входе. Никто не требует медицинскую справку. Вероятность попадания людей странных - велико»
3. «Нельзя по странным людям измерять этот бизнес»

#не_интересно #не_хочу_покупать
📌 Мне не интересно/Ничего не нужно

Даное возражение является, пожалуй, наиболее распространенным в активных продажах. Ведь по идеи, любой сетевик - продавец товара или идеи бизнеса.
Люди не любят когда им что-то продают, когда к ним лезут в карман. И это возражение подходит как нельзя лучше для ухода от контакта с продавцом в холодных контактах, таких как холодные звонки, например, когда вы приглашаете человека встретиться и рассказать про заработок.
Главным, пожалуй будет уйти от «втюхивания», уйти от прямой попытки продать. Сделать то, что вызовет у клиента интерес. На этом концептуальная часть закончена и переходим к более конкретным ответам.

1️⃣ Клиент говорит: «Мне это неинтересно».
▫️ Продавец: «Конечно неинтересно! Как может быть интересно то, о чем вы даже не знаете. Давайте я вам в кратце расскажу о чем идет речь, и вы после решите подходит это вам или нет».
👉 Ясное дело, что для успешного применения требуется не повторять скрипт слово в слово, необходимо лишь уловить основную мысль и подстроить скрипт под себя.

2️⃣ Клиент: «Мне неинтересно».
▫️ Продавец: «Многие отвечали также как вы. А сейчас большая часть этих клиентов уже заключили договор и работают с нами. Давайте я в картце расскажу».
👉 Основная мысль думаю понятна — дать понять то, что другие клиенты, такие же как и он/она, сами имели такую же точку зрения и их заинтересовал ваш продукт.

3️⃣ Клиент: «Мне это неинтересно».
▫️ Продавец: «Подождите, вы меня неправильно поняли. Давайте я вкратце вам расскажу…».
👉 И мы имеем возможность продолжить продажу.

4️⃣ Клиент: «Мне это неинтересно».
▫️ Продавец: «Я обратился к вам потому, что вы занимаетесь…, правильно? Наш продукт ориентирован таким клиентам, которые… и будет им интересен. Давайте я вам вкратце расскажу…».
👉 То есть мы говорим не о массовом предложении, а о чем то более персонализированном. «Именно потому, что вы занимаетесь тем то тем, то мы и обращаемся к вам» — то есть элемент обработки возражения известного как «бумеранг».

#не_интересно #никому_не_нужно #не_подходит
📌 Это не серьезный бизнес

Товарооборот компании растёт каждый месяц/год и за (1-5-10-20) лет её существования равен (... млн долларов), что в рублёвом эквиваленте равно (... млн рублей). Этот бизнес нельзя назвать несерьёзным. Такие объемы сложно представить в традиционном бизнесе в течении года без больших инвестиций.

#не_верю #не_интересно #несерьезная_работа
📌 Я давно на пенсии и работать не собираюсь

Прекрасно, я Вас понимаю. А чем Вы занимаетесь в свободное время?

Я знаю, что пенсионный возраст - это возраст путешествий. Вы часто путешествуете? Куда? Какие города нашей страны посетили или за границу ездите отдыхать?

#не_интересно #не_буду_работать
📌 У меня на наемной работе выходит 100000 р/мес., а ваше предложение не интересно

Очень занимательный ваш ответ, если вы получаете столько денег, зачем проявили интерес? Давайте я вам сейчас объясню разницу наемного труда и в сетевом бизнесе.

Например, исполнительный директор в "RASCHINI" в Москве, получает от 80000 до 120000 рублей.
«RASCHINI» - итальянский Дом моды, объединяющий в себе бренды RASCHINI UOMO, RASCHINI DONNA и FRUGOLETTO.

В его обязанности входит:
▫️ Разработать и внедрить систему регулярного менеджмента по всему периметру компании;
▫️ Обеспечить работу соответствующих регламентов и стандартов компании для повышения управляемости и эффективности проектов компании;
▫️ Организовать высокое качество выполнения сотрудниками правил, процедур, стандартов и распоряжений в компании, отслеживать и контролировать ответственность путем осуществления руководства функциональными подразделениями компании;
▫️ Участвовать в изменении мотивации сотрудников в привязке к выполнению задач и к оценке качества поддержания определённых процессов;
▫️ Провести анализ, предложить и утвердить проект, внедрить изменения в организационную структуру, функциональные обязанности и бизнес-процессы в компании;
▫️ Создание единой картины функций и взаимосвязей; ▫️ Прозрачность функционирования элементов организации;
▫️ Организовать эффективную работу и взаимодействие сотрудников компании и структурных подразделений в проектной работе;
▫️ Решить системно вопрос с управлением товаром компании в 1С (учет, перемещение, хранение, аналитика), наиболее эффективно и прозрачно информирующая руководство и всех заинтересованных сотрудников компании о текущем статусе каждой единицы товара;
▫️ Реализовать проекты в части хозяйственной деятельности, в том числе по вопросам аренды, технического обеспечения всех структурных подразделений;
▫️ Осуществить контроль взаиморасчетов и соблюдения сроков действия договорных обязательств; ▫️ Индикатор выполнения: бесперебойное функционирование торговых, офисных и складских помещений;
▫️ Реализовать проект бутика в Монако;
▫️ Организовать материально-техническое обеспечение в компании.

Требования к сотруднику:
▫️ Высшее образование;
▫️ Наличие доказанного опыта в открытии сети бутиков, выводе бизнеса на прибыль и окупаемость;
▫️ Системность, умение работать в условиях многозадачности, ориентированность на результат, высокие управленческие качества, стратегическое мышление;
▫️ Опыт принятия самостоятельных решений и способность нести за них ответственность;
▫️ Управление персоналом сети;
▫️ Знание английского языка (advanced).

Условия работы:
▫️ Оформление по ТК РФ;
▫️ Финансовые условия обсуждаются с успешными кандидатами;
▫️ Подчинение собственнику бизнеса;
▫️ Месторасположение: Головной офис Raschini, Смоленская пл.3, БЦ Смоленский Пассаж.

Уфф, вот такие вот все требования и задачи. А теперь рассказываю, что нужно делать, чтобы зарабатывать как лидер 100000 руб. в нашей компании?
✔️ Обучаться бесплатно и обучать других;
✔️ Покупать себе - стать лояльным покупателем;
✔️ Приглашать людей на встречи - проводить им презентацию бизнеса;
✔️ Помогать партнерам строить стркутуру потребителей и лидеров.
✔️ Эээ. Всё.

PS/ такой ответ поможет поставить на место тех, у кого в голове неправильное стереотипное мышление о сетевой индустрии. Потому что всё в нашей жизни заменимо - даже человек.

#обман #не_интересно #сетевой
📌 Мне не интересно

На это возрожение задавайте конкретные вопросы, не заинтересовало что:
- доход высокий?
- официальное трудоустройство?
- путешествия?
- время с семьей?

То есть перечислите оппоненту плюшки. Вы с человеком общались, видели его соц. сети, наверняка уже какую-то информацию узнали. Что конкретно не интересно? Он/она конечно скажет: "Ой, там людей уговаривать надо?"

Вы в ответ: " Подожди, я тебе не про это говорю, ты посмотри на результат, который можешь здесь достичь. У тебя какие-то ещё есть перспективы другие в жизни?"

👉 Задавайте вот такие вопросы человеку, что кризис в стране, увольняют всех, а ты отказываешься от живых денег через три-четыре месяца.

#не_интересно #уговаривать
📌 Мне не нравится ваша компания/проект...

Философский ответ на подобное возражение, можно интегрировать в ваш бизнес-кошелек ответов по возражениям.

На мой взгляд, как художник художника, я хотел бы Вас спросить: "Вы рисовать умеете?"
🤷‍♂️ "Я тоже нет..."

Но, если я на выставке картин, то в принципе наблюдая за картинами, я могу свое мнение оставить при себе, так как художника может обидеть каждый.
Просто наблюдать, дабы понять идею художника. Ведь картина-то уже написана и максимум, что может быть - это ее реставрация или корректировка, если вдруг, что-то с ней случилось...

👉 Поэтому в данной экспозиции есть все! Есть смысл, есть желание и есть возможность. Поэтому она уже создана и имеет право на свое существование. А нравится она Вам или не нравится - для картины значения не имеет.

#не_интересно
📌 Этот бизнес не престижный

В нашем бизнесе деньги настоящие - бизнес виртуальный, у классического наоборот. У многих ежемесячные чеки составляют более 10.000 $ в месяц, всего за несколько месяцев работы. Вопрос в том, что Вы делаете с этим бизнесом и как к нему относитесь.

По вашему мнению на работодателя работать годами за среднюю зарплату - это престижнее? Только вот какой смысл тратить свою жизнь на чужие цели. Вам престиж РАБоты дороже денег и свободы? (Далее ждем ответ и ведем беседу по ситуации).

#не_интересно #не_подходит #дешево
📌 Я не хочу заниматься сетевым. Просто не хочу

Вероятнее всего в твоём сознании сложился стереотип, что сетевой – это продажа банок, порошков, зубных паст и т.д. Я тоже как адекватный человек так думал, что надо много продавать, постоянно вкидывать деньги, бегать по офисам с сумкой. Все это миф.

Мы не меняем привычек людей. Давай так: здесь никто не будет выносить тебе мозг, никто не будет тебе надоедать и упрашивать начать заниматься сетевым, твоя задача сейчас понять, как бизнес работает и сделать свои выводы. Если что-то не понятно, задашь вопросы.
Я помогу тебе выйти на хороший доход, ведь мой доход напрямую зависит от твоего!

#не_мое #не_интересно #сетевой
📌 Не интересно

Хочу напомнить, что не надо путать возражение и отговорки.

Чаще всего встречается именно отговорка МНЕ НЕ ИНТЕРЕСНО. То есть, вы еще не дали полную информацию о бизнесе, а человек уже отвечает вам так. Это отговорка. Он не намерен вообще рассматривать ваше предложение и хочет побыстрее закончить разговор. Работайте только с целевыми клиентами и у вас не будет таких проблем.

Если человек говорит МНЕ НЕ ИНТЕРЕСНО после презентации, тут может быть 2 причины.

1) Ему действительно не подходит то, что вы предлагаете.
2) Он чего-то не понял и пытается закончить разговор.

Ответ здесь один на все случаи:
"Вы ведь не просто так общаетесь со мной. Значит предложение актуально. Может у вас остались какие-то вопросы? Давайте проясним все, чтобы вы смогли принять объективное решение."

Человек либо ответит, что ему просто не подходит ваша компания, либо задаст дополнительные вопросы. В любом случае, вы выигрываете.

Не надо негативить. Не надо пытаться что-то доказать, переубедить. Результата это не даст. Берегите свои и чужие нервы и время.

Применяйте это в своем бизнесе и вы увидите результат.

#не_интересно
📌 Я не буду встречаться т.к. мне не интересно

Ответ подходит, если вы общаетесь с человеком по телефону не видя его визуально, которого давно не видели или например со своим подписчиком в соц. сети. У вас будет максимум 3-4 минуты, чтобы уложиться.

После того как поприветствовали, представились и вкратце оповестили зачем звоните, сразу держим фокус внимания на том, чтоб человек сказал 3 раза да, т.е. согласился. Без стеснений говорим, что приглашаем на встречу. Оппонент может "ломаться" и отнекиваться, но ты грамотный человек, продолжай и управляй диалогом. Ведь ты зачинщик разговора.

▫️Наверное, вам не совсем понятна цель встречи. Сейчас расскажу. На встрече обсудим именно то, что может быть интересно, т.к. в режиме короткого звонка очень сложно рассказать, получится сжатая информация. К тому же у нас несколько предложений, например по бизнесу - увеличение личных финансов, о продукции компании, инструменты для заработка, все наши предложения не могут быть неинтересными.

Ведь как говорится - аппетит приходит во время еды. Потом на встрече вы убедитесь, что не зря согласились. Если б это было неинтересно, я бы и не предлагал. А Вы сами можете сказать, что для Вас было наиболее интересным?

Здесь оппонент может рассуждать на отвлеченные темы. Мы можем это взять на заметку, и обсудить при встрече. Соглашаемся и продолжаем.

▫️Также на встрече обсудим перспективное интернет направление по заработку, потому что интерес приходит во время обсуждения деталей. Согласны?

Тут он скажет, что типо да интернет направление сильно развивается, бла-бла-бла. Реагируем положительно и добиваем фразой.

▫️Упуская шанс живой встречи, можете потерять выгоды в будущем. Для дельного человека встреча будет полезна. Я считаю вас человеком решительным и позитивным, поэтому приглашаю встретиться. Хорошо?

Здесь чисто психологически человек ответит - я подумаю, ну не знаю и др.

Мы подытожив диалог говорим: "Уточните какое время для вас наиболее предпочтительнее, с 13 до 14 или с 18 до 19?"

Тут назначается время встречи и конец разговора. Дело в шляпе, вот так легко ты продал встречу. Осталось приготовиться и продать идею бизнеса на этой встрече. Точно также продаются продукты компаний, услуги/онлайн инструменты.

PS: во время звонка держать дыхание ровным, голос не слишком громким, но и не шепотом. Разговаривать человеческим языком, а не как робот в тех. поддержке сотовых операторов.

#не_интересно #не_умею_приглашать #нужна_личная_встреча
📌 У меня высокая должность, я люблю свою государственную работу, а твой бизнес не интересен

Здесь главное, не нужно противоречить оппоненту: "Что-о-о, ты любишь свою работу, ты с ума сошел, тебе платят копейки, а ты за нее держишься?!"
Такой накал эмоций не работает, человек будет сопротивляться.

Нужно сказать: "Здорово, прекрасно - это такая редкость, когда человек ходит на любимую работу. Но ты знаешь, мне тоже нравилась работа в банке, однако я начал думать о том, что будет дальше в перспективе? Потому что на любой работе к сожалению итогом жизни становится пенсия. Смотри, мне кажется, возможно ты не задумывался об этом, просто посмотри как живут наши старики. Хотел бы ты жить также?

Только думая об этом, можно воспринять моё предложение как (можете перечислить разные фразы) подушку безопасности, запасной финансовый аэродром на будущее. Вот из этих соображений, я тебе предлагаю выслушать информацию, ознакомиться подробнее с идеей бизнеса, потом уже сам решишь надо тебе или нет. В любом случае узнаешь, что в этот бизнес можно прийти если не сегодня, то через 5-10 лет, я буду здесь и буду рад тебя видеть. Хорошо?"

👉🏻 То есть предложите не присоединиться к вам в команду, чтобы строить бизнес, а предложите именно разобраться в идеи бизнеса, посредством записи презентации, либо посредством общения с вами.

#госслужащий #высокая_должность #не_интересно