ВОЗРАЖЕНИЯ
6.91K subscribers
14 photos
21 videos
301 links
Автор и ведущий @aleksandrchernof

Ставлю диагноз вопросам и пишу ответы на возражения.
Читай и получи результат, смотри закреп

Интересно~Полезно,
Удобно~Лаконично,
Круто~Практично
Download Telegram
📌 У меня много отказов. В чем проблема?

Проблема больше всего в тех аргументах, которые ты приводишь. Потому что с компанией все в порядке, с предложением все хорошо, с продуктом и услугами нашими вообще всё отлично. Маркетинг план у нас идеальный, люди в нашем бизнесе зарабатывают.

👉 Если ты доносишь информацию и люди за тобой не идут - проблема только в той информации, которую ты говоришь и в том состоянии, в котором ты это транслируешь. Когда я проводил первые встречи я вообще не знал никаких закрытий возражений, я даже маркетинг не выучил, потому что у меня реально не было времени. Я пахал круглыми сутками, у меня был ещё бизнес и я занимался в нашей компании по 3-4 часа в день. Но у меня было заряженное состояние. У меня была внутренняя уверенность, что я хочу в этом бизнесе состоятся и нет вообще никаких причин для того, чтобы люди за мной не шли. Но люди шли и включались, хотя многие не понимали вообще куда я зову, что я предлагаю делать и мы разбирались все вместе, с нуля. Не было никаких проблем, никакого негатива, никаких отказов и это не говорит о том, что у меня какое то окружение особенное - да разные люди от 18 до 60 лет, разных специальностей. Просто я транслировал им свою уверенность.

▫️В дальнейшем к уверенности прибавилась практика, регулярные действия и появилась качество, т.е. момент когда количество действий переросло в качество. Я не верю, что человек, который проводит очень много встреч не будет через сто встреч проводить свою встречу лучше чем первый раз. Конечно будет - здесь нужно ещё раз повторюсь запастись эмоциональным терпением, совершенствовать ту информацию, которую ты транслируешь и крепнуть внутри. Уверенность приходит только в действиях.

✔️ Все кто сейчас читают этот пост - сетевые теоретики, которые все обучаются, смотрят вебинары, читают этот пост - у меня к вам одно предложение - работать начните уже, начните делать действия! Например мне говорят - я не могу делать предложения людям, потому что я чувствую себя неуверенно. Так конечно, в этом и ответ. Начни делать действия - к тебе придет уверенность, качество, у тебя будет энергия, заряд и люди за тобой пойдут. А пока ты тухлый, вялый теоретик не уверенный в себе, который недоумевает, почему люди за тобой не идут. В действиях сила, а не в теоретическом бездействии.

#нет_роста #отказ
📌 Не получается вести нормальные вебинары

Не делай наспех, сделаешь на смех. Что общего у лидерства и ораторского мастерства, или как вызвать интерес перед началом публичного выступления.

«Ораторство — это искусство даром живого слова действовать на разум, страсти и волю других», — граф М.М. Сперанский.

С давних времен считалось, что умение публично выступать — это полезный навык. Тот, кто владеет им, всегда выделяется среди других людей и никогда не остается без хорошей работы. Владение публичным выступлением позволяет человеку стать успешным руководителем, политиком, сетевиком, журналистом, продавцом.

В современном мире одни люди считают, что умение красиво говорить необходимо только тем, кто стоит у власти, читает доклады и выступает перед большой публикой. Другие считают, что ораторское мастерство — это дар божий, и владеть им могут не все. Но ораторами не рождаются, ораторами становятся. И владеть ораторским мастерством может научиться каждый.

Зачем всем людям красиво выражать свои мысли? Вы даже представить себе не можете, в каких различных ситуациях этот навык может сыграть решающую роль. Красивый тост на свадьбе сына или дочери, защита диплома в институте, презентация, устройство на работу, получение кредита доверия у близких людей — и это еще не все ситуации, в которых вы можете блеснуть перед своим окружением.

👉 Ораторское мастерство — это навык. И если говорить о лидерстве, то хороший лидер — это всегда хороший оратор. А чтобы стать хорошим оратором, вам просто необходимо обладать лидерскими качествами. С другой стороны, если вы хороший оратор, то ваша харизматичная речь дает вам возможность властвовать над слушателями. Благодаря этому люди начинают испытывать определенные эмоции, что приводит их к действиям, направленным в вашу пользу.

▫️ Есть старая классическая схема продаж, которая называется AIDA. Сначала привлекается внимание к себе, далее вызывается интерес, потом вызывается желание, а после нужно заставить человека сделать какое-то действие. Лидер должен правильно строить свое выступление, и абсолютно не важно, сколько перед ним слушателей — много или один.

Вы спросите, какое отношение к публичным выступлениям имеет эта схема продаж? Да самое прямое! Дело в том что привлечь к себе внимание во время публичного выступления вы, скорее всего, сможете. Но как вызвать интерес у людей, которые пришли вас слушать? Объясню на примере анекдота.

"Учить географию в школу пришла молодая училка, только что после института. На первом уроке она была настроена так, что все дети просто обожают ее предмет. Но когда начались занятия, оказалось, что география детям неинтересна. И как бы она перед ними ни распиналась, они не обращали на нее никакого внимания, занимаясь каждый своим делом.

Вся в слезах училка прибегает к директору школы и говорит:
— Я не могу работать с этим классом. Дисциплины в классе нет, мой предмет их не интересует.
Директор молча взял ее за руку и направился в класс.
— Уважаемые дети, — сказал он, — скажите мне, кто из вас может натянуть презерватив на глобус?
В классе воцарилась тишина. Вовочка тянет руку и спрашивает:
— А что такое глобус?
— Вот об этом вам и будут рассказывать на уроках географии".

😄 Этот анекдот прекрасно показывает, как можно вызвать интерес к вашему выступлению. Чтобы заинтересовать свою аудиторию, вы можете рассказать какие-то интересные факты, можете сделать аллегории и привязать их к той теме, которую далее будете раскрывать.

#ораторское_искусство #вебинар #лидер
#меня_никто_не_слушает #уверенность
📌 Вкусная презентация!

Если мы будем следовать логике, то выгода предложения это соотношение цены продукта и его ценности. Очевидно, что дешёвый продукт, который можно недорого приобрести, в дальнейшем при эксплуатации может быть совершенно неэффективным и затратным.

Так например можно приобрести недорогой шампунь, а после потратить в раза два-три больше, чтоб избавиться от перхоти и ломкости волос.

Это очевидно и это логично, но на практике все несколько выходит иначе. Конечно, если ваш клиент хорошо разбирается в продукте, который собирается приобрести, то пояснять выгоду того варианта, который может быть дороже скорее всего не придется. Но если клиент недостаточно осведомлен? На этот случай и может пригодиться ремесло продавца — «вкусная» презентация может побудить покупателя либо приобрести более дорогой товар, либо пояснить природу цены, в обход сомнения «это дорого».

✔️ Метод деления
▫️ Это классика продаж. Только не говорите, что вы в своей компании работаете без продаж. Полный бред, от чего тогда товарооборот? Если вы продаете продукт, которым ваш клиент будет пользоваться не один день, то можно «разделить» цену на хотя бы примерный период пользования. Например, если вы предлагаете дополнительно абонемент на поход в салон красоты на год и стоимость окрашивания волос 365 рублей, то можно представить как всего один рубль за день. Цена не меняется, но клиент понимает, что цена совсем небольшая.

Можно и в обратную сторону — если вы продвигаете один продукт, а клиент проявляет интерес к другому, то можно называть цену на «ненужный» вариант целиком.
Например этим пользуются операторы связи и провайдеры — абонентскую плату за месяц на свои услуги делят на 30 — и в итоге изначальная сумма, которая могла казаться значительной превращается совсем в смешную. А презентуя тот факт, что за дополнительные «пол-копейки» клиент получает большие возможности и дополнительные «плюшки», то получается вкусная презентация.

✔️ Метод вычитания
▫️ А это уже классика при работе с сомнениями по поводу ценовых возражений. Если покупатель объективно оценивает цену продукта, то возражение «дорого» конкретного сравнения — если есть вариант дешевле вашего, то зачем переплачивать?

Если ваш товар обладает большими возможностями и покупатель сомневается в том, стоит ли переплачивать, то применим метод вычитания. Например покупатель сравнивает два продукта — один стоимостью 1000, второй 1500. Вместо того, чтобы объяснять целесообразность цены 1500, проще разъяснить разницу в 500. Например: «всего за 500 вы получите…».

👉 В комбинации хорошо применимы оба метода — и метод деления цены и метод вычитания. Если разделить разницу в 500 на год использования товара, то это всего 1,36 в день.

#презентация
📌 Поледний шанс

В некоторых случаях и вариантах этапов продаж, включается этап «если продажа не состоялась». А ведь любой сетевик - априори продавец, если не продает услугу/товар, то продает идею бизнеса!

Всегда важно «оставить дверь открытой» — оставить о себе позитивное отношение, чтобы не создать негативный образ продавца. Это позволяет получить шанс вернуться к этому клиенту/потенциальному партнеру по бизнесу или не помешать другим продавцам. Но суть одна — продажа может не состояться. И одна из причин — отказ самого клиента.

👉 Но есть очень сильная, в каком-то смысле красивая фишка, на случай отказа со стороны клиента. Её стоит применять с большой разумностью. И если наш расчет окажется верным, то мы получаем, возможно, еще один шанс на успех. А заключается эта фишка в простой фразе:

Ваш шанс уходит вместе со мной...

После этого мы разворачиваемся и уходим. Расчет простой — шанс упустить выгодное предложение вызывает больше эмоций, нежели само предложение. И если мы начинаем уговаривать клиента, то это вызовет лишь обратную реакцию. Но если мы демонстрируем, что готовы уйти, то это дает шанс. И возможно клиент почувствует, что может упустить свой шанс и сам предпримет шаги навстречу к нам и продаже.

#последний_шанс
📌 У меня вредные клиенты

Куда уж без них в продажах. Недовольные постоянно, не могут толком пояснить, что им нужно, может быть и сами этого не понимают. Куча претензий и прочее. НО, не нужно их путать с хейтерами и троллями.

И так, как с ними общаться? Вариантов работы в таких ситуация предостаточно, предлагаю один из вариантов. А именно двухступенчатый алгоритм.

✔️ Услышать клиента
▫️ Чрезвычайно важно уметь слушать клиента. Активное слушание позволяет решить две задачи.
Первое, это понять, что собеседнику нужно, получить исчерпывающую информацию.
Второе, это построение диалога. Если вы не слушаете собеседника, то он не будет расположен вести диалог, что не отменяет «вредного» настроя.

✔️ Встать на сторону клиента
▫️ Даже если вы не можете помочь клиенту, то имеет большое значение, на чьей вы стороне. Клиент может быть недоволен компанией, товаром или услугой, работой других партнеров. Но если клиент понимает, чувствует, что вы не стараетесь с ним спорить, что-то доказать, что вы ставите своей задачей помочь, то отношение клиента меняется.

❗️Люди любят спорить и отстаивать свою точку зрения. И даже если клиент понимает свою неправоту, то отступить ему будет сложно. Поэтому спорить и что-то доказывать не стоит.

Например клиент не доволен работой вашего коллеги. Фраза типа этой может настроить клиента на нужный лад: «Вы столкнулись с некомпетентным партнером из нашей компании, что просто ужас…»

Вы озвучиваете, что понимаете чувства клиента. Причем вы не используете клише вроде «я вас понимаю». Это очень важно в разговоре с клиентом, т.к. он будет понимать что вы профессиональнее и уж точно поможете ему.

#вредные_клиенты #тролль #хейтер
📌 Вы втюхиваете мне свой товар

Втюхать в нашем случае — продать тот продукт, который хочет продавец. Это не значит, что товар бракованный или плохой. Это контроль продажи, контроль желаний покупки покупателей.

Что выгодно покупателю? Может малая цена или известная марка? Распространённой ошибкой всех продавцов является стремление принять решение за клиента. Нам кажется дорого и мы не предложим этот товар или услугу. Но при этом для покупателя это может иметь высокую ценность.

Например, как можно предложить платную настройку оборудования? Ведь современные устройства просты в эксплуатации. Просты для многих, для продавца, а для конкретного клиента такая задача может вызывать панику. И возможность приведения свой новенькой покупки до готового к «употреблению» состояния заслуживает высокой оплаты.

Правило первое — наше понимание цены может не совпадать с мнением клиента. Наше дело предложить и аргументировать цену. Если для покупателя это дорого, то это ценовое возражение, которое можно обработать.

✔️ Характеристики и преимущества
▫️ Для того, чтобы втюхать товар, необходима уверенность. А уверенность в свою очередь подаётся от знания товара, отсюда следует, что это уже не втюхивание. Если мы знаем товар, то и предложить его будет проще.
Итак, мы досконально знаем наш продукт. Осталось выделить яркие моменты, особенности товара и вкусно презентовать их. Всегда можно назвать несколько плюсов, которые будут выгодно отличать продукт от конкурентов. Расскажем их покупателю.

Речь не о свойствах товара, а о пользе его особенностях (преимуществах). Для демонстрации мы не просто называем параметры, а рассказываем о том, чем это полезно на практике. Причём хороший эффект оказывает даже не рациональные аргументы, а эмоциональные. Например, как можно «вкусно» презентовать дисплей смартфона или планшета: "Посмотрите, какие классные цвета. Посмотрите, какую высочайшую четкость имеют все элементы на экране".

✔️ Сравнение с аналогами
▫️ Зная плюсы и минусы нашего продута, можно проводить презентацию в сравнении по различным параметрам. Мы не говорим о минусах нашего продукта, сравниваем с тем, в чем наш продукт круче. Например, мини-презентацию выше сравним с другим, конкурирующим продуктом.
Мы знаем, что наш продукт по параметру «экран» превосходит, значит используем его.

Чем он лучше — во-первых, это экран. Да, у этой модели экран четкий, с хорошей цветопередачей. Но если мы включим оба устройства и положим их рядом, то вы видите, насколько у этой модели выше четкость. Например, цифры часов на экране имеют сверх тонкие линии цифр. На той все элементы прям зернистые. Посмотрите.

👉 Такой подход имеет особое значение при презентации товаров известных марок. Часто такие продукты имеют высокую цену. Если мы положим рядом брендированную продукцию и обычную, и сравним схожие по назначению и качеству характеристики, то цена будет решать. Вместо этого выбираем те сильные стороны, которые дают преимущество.

PS/ - знай свои продукты и будешь иметь бабосы постоянно

#навязываться_людям #предлагать_продукцию #втюхивание
📌 Как общаться с негативщиками?

Сейчас лето - многие отдыхают, а кто-то на даче/огороде стоит в позе "ж..а к солнцу", им не до бизнеса и уж тем более не до вашего предложения. Поэтому вас и могут "отшить", но не нужно принимать все близко к сердцу, вот порция ответов для злобных негативщиков.

✔️ Я все понимаю, негатива всегда много идет, от тех людей, кто не доволен своим уровнем жизни, но Вы поймите, мы, как партнеры отличной компании, находим тех, у кого большие цели в жизни, кому нужен если доход - то высокий, если отдых - то самый лучший, если автомобиль - то класса люкс, если работа - то крупный надежный бизнес в стабильной компании, которая платит "Белую зарплату".
К сожалению, спешу Вас огорчить, Вы нам не подходите ни по какому критерию, надеюсь Вы в ближайшее время найдете себя в какой либо сфере.
Есть такая цитата: "Богатые все время учатся, бедные говорят "Я все знаю"...
Желаю Вам всего вдвойне, чего желаете Вы мне.
Дальнейшее общение не имеет смысла, сэкономьте свое время и нервы, они Вам пригодятся!
Всего Вам доброго!

✔️ Правда состоит в том, что я разговариваю с вами только по одной причине - я расширяю свой бизнес и меня интересуют серьезные люди, кандидаты в партнеры в мой бизнес. И я рассматриваю сотрудничество с вами, потому что в вас я вижу потенциал. Давайте расставим точки над И.
Из нас двоих только я тот человек, который может что-то дать.
Если вы хотите получить дополнительный заработок.
Если вы хотите изменить свою жизнь, то давайте проведем наш разговор конструктивно!
Если вы хотите задавать каверзные вопросы, шутить, то давайте закончим наш разговор сейчас. Мое и ваше время очень дорого стоит!

✔️ Давайте вернемся на землю! Мы с вами сейчас общаемся, потому что я расширяю свой бизнес и мне нужны партнеры.
Я не собираюсь читать вам лекцию об индустрии сетевого маркетинга, рассказывать о том, что тут крутится сто миллиардов долларов, что это современная, перспективная, благородная индустрия. Это не моя цель! Моя цель другая!
Посмотреть подходите ли вы мне и моим партнерам, можете ли вы вписаться в мою команду. И что же я вижу… Я пока вижу, что у вас недостаточно знаний в этой отрасли и в экономике.
Но! Это не страшно - мы все с этого начинали. Вопрос в другом - хотите ли вы действительно зарабатывать деньги?"

✔️ Вы всегда официальное трудоустройство, стаж, пенсионные отчисления - чушью называете или по настроению? То, как мы смотрим на мир, то и видим. Всего доброго! Вы нам не подходите!

#негативщикам
📌 Как поступить в ситуации, когда не складывается хороших отношений с наставником?

Если с наставником/спонсором плохие отношения, если они часто усложняют всё своим негативом и вносят смуту в твоих людей, что сильно раздражает - то о бизнесе отношений тут и речи быть не может.

👉 Моя позиция в этом вопросе такова, если точно не получается договориться с наставником и создать с ним нормальных здоровых отношений, то нужно создать договоренности относительно твоей работы. Т.е. ты говоришь: "Вместе работать мы не можем, между нами негатив, какие-то конфронтации, конфликты и так далее, поэтому мы работаем по отдельности и соответственно сохраняем какую-то дистанцию между нами, которая будет благоприятно влиять на работу и не будет при этом мешать."

Вариант - оставить все неприязни друг с другом и работать хороший, но вот если есть негатив? У меня позиция простая, нет никаких секретных рекомендаций - нужно просто с людьми нормально договариваться. Например, я работаю отдельно и все - я не прошу, не требую ничего от тебя как от наставника, дай мне возможность просто спокойно развиваться. Нужно выстроить свои границы, объяснить что важно и так далее, я думаю, что эти проблемы решатся автоматически.

Будь самостоятельнее, будь лидером для своих людей и тогда наставник отпадет сам по себе.

#наставник_в_сетевом #лидер #помощь_спонсора
📌 Как преодолеть диссонанс, если люди не воспринимают меня в новой роли сетевика

Если у вас больше 10 лет работы в гос. учреждении, а сейчас уже должность директора службы занятости в городе в 5К населения. И вы каждый день звоните, предлагаете людям работу в найм, но никак не можете преодолеть страх, что скажут люди, если будете предлагать нашу сетевую компанию, даже безработным.

👉 У меня к вам только один вопрос, что вы конкретно выигрываете пока не делаете этот решительный шаг в сторону того, чтобы начать предлагать людям компанию с которой строите бизнес?

По поводу преодолеть диссонанс - это история которую только вы придумываете и которая вообще может не иметь ничего общего с реальностью. У меня совет только один - надо начинать действовать не постепенно и аккуратно, а стремительно и решительно.

Если у вас сидит в голове мысль о том, что вы можете состоятся в компании, и что этот бизнес вам близок своим форматом, окружением, возможностями - тогда гори все синим пламенем за что вы реально держитесь: за статус директора службы занятости в городе, в котором пять тысяч человек.

✔️ У меня когда в жизнь приходят ситуации, в которых нужно принять решение, я поступаю очень просто. Я на бумаге прописываю - как изменится реально моя жизнь, если я приму это решение, и что с ним будет если я не приму. Сделайте такой расклад и посмотрите на одну картину и на другую. Ответ придет мгновенно. Диссонанс растворится сразу же. Потому что вы увидете истинное положение своих вещей.

PS - этот ответ можно трансформировать под любую другую профессию.

#не_умею_приглашать #госслужащий #высокая_должность
📌 Пью витамины, которые у тебя купила, через час-два начинает голова болеть, такое чувство - взорвется

Данная ситуация наблюдается у некоторых людей, у которых возможно ослаблен организм. Подобные ситуации возникают из-за того, что организм начинает бороться с теми застоями, которые были до принятия витаминов, в принципе это нормальное явление, потому что до этого в организм пихали всякую ерунду, а сейчас он начал с этим бороться.

Можно немного сократить прием витаминов, например не каждый день, а через день. Примерно через неделю все пройдет - организм примет новый ритм с помощью этих витаминов и все будет гууд.

Скорее тот человек, который принимает витамины - раньше и вовсе не знал что это такое, и пичкал себя не весть чем.
Но организм это наше внутреннее зеркало, который отзеркалит всякое вредное тем, что будет выдавать в виде боли и всяких недомоганий.

👉 Но можно быть уверенным в том, что любая сетевая компания выпускает только качественные товары, в том числе витамины, побочные эффекты в скором времени пройдут, т.к. это проверено временем и самими людьми, которые принимают витамины.

PS/ - если у ваших клиентов/партнеров есть вопросы по продуктам и ассортименту компании, то не стесняйтесь их добавить в чаты по таким вопросам. Там есть специально обученные люди, которые дадут квалифицированные ответы.

#не_понравилось о продукции #витамины
📌 Почему компания может передавать данные третьим лицам

Это необходимая и вынужденная ситуация, когда компания в праве передать ваши данные третьим лицам. Это подтверждается тем, что у компании в политике конфиденциальности прописано черным по белому, что она может передавать данные своих пользователей третьим лицам при необходимых обстоятельствах. Тем самым когда вы принимаете политику компании, вы даете на это свое личное право.

▫️ Например, когда идет процесс верификации с банком, запрашивают информацию о пользователе, чтоб идентифициовать человека, а потом компания ему выплачивает доход на ИП через этот банк.
▫️ Если в магазине уточняется кешбек конкретного человека или по логину - эта информация которая передаётся третьим лицам.

Поэтому в таких ситуациях, всегда так происходит. Этого не нужно бояться, т.к. компания делает это в благих намерениях.

#конфиденциальность #личные_данные
📌 Почему ушел клиент?

Иногда бывает так — ты установил контакт с клиентом, задаешь вопросы, презентуешь… И тут клиент просто разворачивается и уходит. Нет никакого вразумительного отказа или возражения — если клиент «развернулся к вам спиной», то по сути сложно что-то предпринять. Разберем несколько важных моментов, которые приводят к подобном результатам.

✔️ Парадокс выбора
▫️ Чем отличается хороший продавец от не очень хорошего? Хороший задает вопросы и переходит к презентации только тогда, когда понятно, что предложить. Не очень хороший быстро переходит к презентации, пытаясь предложить чуть ли не весь ассортимент своих товаров. Как следствие у клиента возникает парадокс выбора — большое количество вариантов заставляет задуматься и тот уходит «думать».

Если этап выявления потребностей не прошел качественно, если было задано недостаточно вопросов, то нельзя надеяться на контакт. Вы переходите к презентации не понимая что предложить. Клиент дослушав ваше предложение понимает, диалог зашел в тупик и давать вам шанс на вторую попытку не станет. Когда вы проводите презентацию — вы делаете выбор, какой вариант предлагать. Это ваш выбор и поэтому стоит грамотно его совершить.

Проводя презентацию, нужно остановиться на двух — трех вариантах, а не стараться продемонстрировать все, что у вас есть. Бывает так, что вы презентуете несколько вариантов, а клиент начинает спрашивать об одном товаре, втором, третьем, четвертом, пятом. Покупатель сам загоняет себя в парадокс выбора. Столкнувшись с этим, нужно взять ситуацию в свои руки. Есть вредный совет, его нужно избегать всеми силами, но если избежать нельзя? Если вы уже перешли к презентации и выбрали несколько вариантов, а клиент начал распылять свое внимание, то можно ограничить его выбор, комментируя другие варианты «это не то», «я бы не брал это», «не пользуется спросом» и так далее. Это вредный совет, но позволяет уйти от парадокса выбора.

✔️ Продай себя
▫️ Кто-то может подумать, что для продажи должна быть потребность и товар, удовлетворяющий потребности. Но это не совсем так — то, как «видит» покупатель продавца создает не меньшие предпосылки к продаже. Ваш внешний вид, ваш запах, манера речи, жесты — все это не менее важно, чем потребности.

Бывает так, что ты не совсем в форме, устал, хочешь спать. И тут два варианта — ты или поддаешься этому состоянию и в твоем посыле что-то сонное и вялое, то, что отпугнет покупателя или ты соберешься и возьмешь себя в руки.

Важно то, как ты говоришь. Ты уверен в своих словах, ты эксперт в том, что предлагаешь, значит у тебя есть все шансы «заразить» этой уверенностью клиента. Продай себя и продажа у тебя в кармане.

✔️ Работа с парой
▫️ Есть две большие разницы — работа с одним покупателем или с парой покупателей. Если вам приходится работать с парой «мужчина/ женщина», то есть одно золотое правило — удели внимание больше именно мужчине.

Представь ситуацию — ты рассказываешь про продукт, демонстрируешь свой профессионализм, уделяешь внимание женщине. Мужчина — клиент не может сказать ничего вразумительного. Но он может сделать другое — продемонстрировать свой контроль над женщиной, забрав ее. Чтобы этого не произошло действуйте на опережение — продемонстрируй свое уважение к статусу мужчины, это будет наилучшим комплиментом и искусной игрой на самолюбии.

#презентация #предлагать_продукцию #продажи
📌 Мне мешает мой комплекс - я заикаюсь

Я вас понимаю, но или понимаю того человека, который это говорит. Вы знаете, надо свои слабости превращать в свои сильные стороны. Надо учиться это делать, то что у человека есть проблемы с речью - заикается или ещё что-то.

👉 Можно просто на встрече сказать человеку об этом. Сегодня есть возможность общаться, сегодня большое количество материалов, скриптов, видео-материалов и т.д., которые можно использовать. И можно человеку сказать или написать, или напеть, потому что я знаю - некоторые люди у кого проблемы с заиканием, они когда поют, то по крайней мере речь отчетливая. У меня такие знакомые есть. Например можно сказать: "Я этот бизнес делаю у меня есть проблемы с речью, а у тебя-то проблем нет. Представляешь как ты здесь можешь сосотояться!"

Выход из ситуации есть всегда. Помните рекламу sprite - не видишь выхода, ищи вход!

Если ты не можешь решить эту проблему, свой недостаток - преврати его в свое достоинство. И будет все прекрасно.

#комплекс
📌 Посмотрю на тебя, когда заработаешь, приду

Вот мне интересно, кто-нибудь приходил, после таких слов? Мне в начале говорили мои друзья, посмотрим на тебя, а потом придем. Я заработал, к ним приехал - говорю смотрите, все работает. Они ответили - ну тебе повезло, ты в самом начале был.

Когда мне человек говорит подобные вещи меня это очень сильно возмущает, то есть я же тебя сейчас зову, чтобы вместе с тобой делать. То есть ты не веришь в бизнес, в меня, во что ты не веришь - когда эти вещи говоришь? Они отвечают: "Да не-не, я во все верю - ну просто посмотрим как у тебя это получится и тогда я приду?"

Понимате, на этом месте вас грубо говоря посылают по известному адресу. Что на это сказать? Единственно, вы можете заложить закладку в ваши с ним отношения, сказать: "Больше чем уверен(а), что когда я заработаю большие деньги и тебе позвоню, ты найдешь другие причины почему ты не придешь в этот бизнес. А мне честно уже все равно будет, придешь ты сюда или не придешь. Мы сейчас можем с тобой просто поговорить предельно честно и откровенно. Мне все равно подпишешься ты или нет. Скажи, что на самом деле тебя останавливает? То, что посмотришь и потом придешь - так себе аргумент, согласились. Потому что на тот момент времени, ты можешь быть мне не интересен, у меня будут другие задачи. Давай честно поговорим. Скажи в чем причина? Ведь она не в том, что ты понаблюдаешь, она в чем-то другом. Скажи в чем и мы расстанемся добрыми друзьями/подругами".

👉 Если у вас получиться начать честный диалог с человеком, чтобы он начал с вами откровенно разговаривать, то скорее всего - это выйдет на то, что он не верит бизнес. Ну а это уже ваше поле, здесь уже ваша игра.

#не_верю #сколько_ты_заработал(а) #твой_заработок
📌 Мне БАДы не нужны, я летом травы собираю и их пью

Что я могу здесь сказать: "На некоторые возражения лучше даже не отвечать, с некоторыми возражениями лучше не работать".

Я хочу сказать, что вот это возражение - это адекватная реакция человека, на не адекватное поведение менеджера. Это правда.

❗️Не пытайтесь людей насильно осчастливить с использованием наших продуктов. Есть такой парадокс, люди не любят когда им продают, но люди любят, когда они покупают. Людям нравится покупать, но мы не любим, когда нам продают. Потому что в этот момент нам кажется, что нам хотят что-то впарить. Мне возможно это надо, но я сам хочу задавать вопросы и получать ответы, я сам хочу сделать выбор. Я должен чего-то захотеть.

В нашем бизнесе продажа - это несколько иной момент, наша задача, сделать так, чтобы человек захотел иметь то, что имеем мы. У меня есть информация по теме, когда мы рассматриваем продажи, там есть такое задание, что человек должен рассказать своему оппоненту, своему соседу, про какую-нибудь покупку, которую он совершил, которую он хотел, которая ему сильно понравилась. И какие ощущения он при этом испытывал.
Когда люди это делали, делились, т.к. потом мы брали обратную связь у тех, с кем они это делали - основное количество людей, большинство - всегда начинали хотеть то же самое. Хотели также испытать эти эмоции, иметь это, пользоваться т.д. Хотя продажа как таковая не совершалась, человек просто делился своими результатами. Но он это делал от чистого сердца и люди начинали это хотеть. Им начинало это нравиться и они хотели это купить.

В этом и есть наша продажа, чтоб человек сам захотел.

👉 А когда человек говорит мне БАДы не нужны, я летом собираю травы и пью их настой - это знаете такое послание вам. Причем не сильно завуалированное - это вас просто посылают по известному адресу - но это один вариант. А второй вариант - ну на человеке просто природа отдыхает, не часто но иногда встречается, здесь ничего не поделаешь.

#не_хочу_покупать #БАДы
📌 Я уже занимаюсь любимым делом, у меня есть любимая работа. 1 вариант

Я очень уважаю людей, которые занимаются любимым делом. Я считаю, что это большая удача, когда ты любишь то, чем ты занимаешься и делаешь это с большим удовольствием. Но такая любовь не часто бывает взаимная, чаще ты дело любишь, а дело тебя не очень.

И часто у людей бывает так, что он не хочет распыляться, я горю своей идеей, у меня свое дело, любимая профессия, любимое занятие - да и слава богу, очень хорошо, что такие люди есть. Потому что я бы не хотел например, чтобы моих детей или меня лечил врач, который ненавидит свою работу. И занимается этим, только из-за денег, слава богу что такие люди есть.

👉 Если вам на самом деле попадается человек, который очень искренне любит то, чем занимается и старается в этом расти и развиваться - оставьте, пусть он это делает. Не берите на себя роль всевышнего решать за человека, что ему надо, а что не надо.

#любимая_работа
📌 Я уже занимаюсь любимым делом, у меня есть любимая работа. 2 вариант

Иногда это действительно бывает как возражение. Я верю в то, что наш бизнес сейчас, сетевой, он постепенно встает на профессиональные рельсы как в США например, где индустрия развивается уже более семидесяти лет. И большинство людей, допустим в Америке, в Европе - они занимаются этим бизнесом совмещая с основным видом деятельности, с основной своей работой.

Никак у нас или в СНГ например, то есть люди которые занимаются только этим (сетевым маркетингом) их преобладающее количество, а в Америке или Европе, людей, которые занимаются на 100% только сетевым бизнесом, их очень мало.

Допустим в нашей европейской структуре, людей, которые нигде не работают кроме бизнеса с нашей компанией процентов 5 наверное, всего лишь навсего, может быть даже меньше. Почему? Потому что у них зарплаты по 3-4 тысячи евро, потому что у них социальные гарантии, закладные на дом и так далее. В Америке процент людей, которые только сетевики, их чуть больше, чем в Европе т.е. до 20-25%.

👉 Но львиная доля людей в сетевых компаниях в той же Америке, они занимаются этим - совмещая это со своей основной деятельностью, с работой учителем, врачом, парикмахером, барменом или там ещё кем-то. И для них это способ создать альтернативный источник дохода, т.е. они любят свою профессию, но профессия к сожалению не способна им приносить столько денег, сколько им бы было надо, и они стараются создать дополнительный источник в компаниях сетевого маркетинга, т.е. это максимально распространённое явление в американском сетевом бизнесе.

Я сейчас вижу тенденцию, что и у нас все идет к тому же самому. У людей постепенно сетевой маркетинг становится более легитимным, более систематизированным, т.е. появляются профессиональные мероприятия, обучающие и так далее. Я думаю, что через пять шесть, максимум десять лет - эта индустрия "устаканиться", точнее восприятие ее сформируется и для людей это будет нормально, потому что в той же Америке когда разговариваешь с людьми, спрашиваешь: "Чем занимаешься?" Он отвечает: "Сетевым маркетингом". У них нет такого, чтоб сказали - "да ну нафиг, фигня какая-то, как тебя туда занесло". Они задают вопрос: "Какая компания, какой маркетинг, какой продукт, какой результат?" То есть такие профессиональные вопросы. Причем люди не из сетевых компаний. Но там очень много людей на самом деле этим занимаются.

И когда человек говорит - у меня есть любимое дело, не хочу ничем другим заниматься - иногда стоит с этим человеком поговорить. Сказать: "Хорошо, ты любишь своё дело, можем быть с тобой предельно откровенны прямо сейчас. Скажи пожалуйста, те деньги, которые тебе твоё любимое дело приносит, они тебя устраивают или если бы у тебя было там 50-60-100 тысяч рублей дополнительного дохода, ты бы нашел куда их потратить?" Здесь человек говорит либо да, либо нет.

Если нет - ну окей, перед вами фанат своего дела, пусть идет дальше. Если он говорит, конечно нашел бы куда потратить сам знаешь какие у нас там зарплаты в медицине, педагогике или мой бизнес пока ещё только на ноги встает. Конечно денег не хватает.

❗️А это означает что? Что мы возвращаемся к первому вопросу, к непониманию сути этого бизнеса. Люди слишком демонизируют сетевой маркетинг. Они его нагружают излишними сущностями. А по сути это очень простой бизнес, его нужно просто принять, что он простой и научиться делать, а для этого нужно учиться сформировать у себя несколько навыков.

#любимая_работа
📌 Это сетевой?

Да. И я могу сказать, что это самый волшебный способ зарабатывать деньги. Ничего проще, комфортнее и доступнее не существует.

Почему люди не любят сетевой? Что ты знаешь о сетевом?

👉 Давай я расскажу тебе как все работает, и я уверен, что ты как адекватный человек поймешь, почему такое количество людей этим занимается, почему эта индустрия имеет многомиллиардные обороты и почему Путин и Медведев одобряют индустрию сетевого бизнеса.
Потому что сетевой бизнес на данный момент делает 10-12% ВВП России.

#сетевой #сетевой_маркетинг #сетевой_не_предлагать
📌 Я привык зарабатывать руками, а в этом ни чего не соображаю, не это не знакомо

У меня только один вопрос. А если завтра руку сломаешь или ногу, что тогда? Все, жить не на что. А это что на карме написано, по судьбе твоей, чтоб все руками делать? Или ты просто ищешь себе оправдания, чтоб не учиться чему-то новому.

Да, этот бизнес требует включить мозги, да в этом бизнесе мало что делается руками, восновном головой. Некоторые правда через еще одно место пытаются это делать, но это как правило не приводит к результату. Потому что чем дольше ты сидишь на пятой точке, тем сложнее стартовать и вообще что-то делать. Под сидячую, простите, попу - доллар не пролезет.

Этот бизнес строится головой и то что ты всю жизнь работал руками, ну давай правде в глаза смотреть. Пока у тебя руки есть, ты работаешь, завтра что-то случилось - работы нет, денег нет. Боишься что у тебя не получиться или ты точно знаешь, что твой мозг отрафировался пока ты руками работал? Я не думаю.

👉 Поэтому в этом бизнесе на самом деле все просто и начинается он с маленьких простых шагов. Давай чисто гепотетически представим ситуацию, что через какое-то время - ты работая головой в этом бизнесе, построил структуру которая тебе приносит 150-200 тысяч в месяц. Ты будешь собой гордиться? Только честно ответь...

#не_мое #у_меня_не_получится
📌 Мне ничего нельзя рекламировать в соц. сетях

Не рекламируй, я объясню систему работы, и ты поймёшь, что это не обязательно.
Когда выйдешь на интересный для себя доход, то будет возможность решать самостоятельно по поводу рекламы.

#соц_страница