Digital-агентство IBP Marketing | Дарья Вайн
384 subscribers
42 photos
2 videos
16 links
💠Стратегический и комплексный digital-маркетинг
💠Инновационный маркетинг WEB 3.0.
💠Свежие новости, исследования рынка, кейсы клиентов
💠Работали с брендами - Сберзвук, Чистая Линия, Procter and Gamble, Газпром

👩🏻‍💻Автор: @vayn_daria
Download Telegram
Как разнообразить контент? Что придумать ещё?🤔
Если вы ведёте свой личный блог или блог компании, это супер-полезная подборка рубрик для вас или вашего контент-менеджера‼️

#ibp_полезности
NFT - это не только цифровое искусство. Бренды активно создают NFT-токены, используя различные способы их применения. Мы с командой составили от себя ряд различных механик применения NFT для повышения узнаваемости брендов и роста их монетизации.

ЧАСТЬ 1. Первые 5 способов / механик

СПОСОБ 1. Повышение узнаваемости бренда через украшения аватаров пользователей. Цифровая брендовая одежда, обувь и аксессуары, выпущенные ограниченным тиражом, позволяют потребителям продемонстрировать свой стиль и помогают дизайнерам выражать свое творчество и развивать новые тенденции. Также бренды косметики, прически и другие бренды, связанные с внешностью, могут преуспеть в этом пространстве, поскольку тенденции продолжают развиваться.

СПОСОБ 2. Продажа NFT в новом бренд-пространстве. С помощью своих аватаров потребители социализируются в цифровом пространстве - могут делать покупки в виртуальных торговых центрах, посещать виртуальные бары и рестораны, посещать концерты и просматривать музеи. Все эти пространства могут позволить брендам продавать NFT, сотрудничать с другими компаниями и радовать потребителей впечатлениями без ограничений физического мира.

СПОСОБ 3. NFT как ключ к программам лояльности. Поскольку NFT обеспечивают прослеживаемое доказательство владения, они представляют собой безопасную форму токенов лояльности. При покупки NFT-токена вы можете не только приобрести виртуальный товар бренда, но и сразу подписаться на программу лояльности. Например, перепродавать NFT-товар, который будет расти в ценности, и за перепродажу получать %, как лояльный клиент. Товар же будет таким образом распространяться, что частично повлияет на рост узнаваемости бренда. Соответственно, будет органически увеличиваться и лояльность к бренду через понимание пользователей возможности заработать таким образом.

СПОСОБ 4. NFT как индикатор статуса клиента. Например, через NFT можно присваивать / дарить клиенту серебряный, платиновый статус и пр. При владении определённым статусом клиенту могут быть доступны дополнительные возможности - например, скидки, доступ к лимитированным коллекциям, предназначенным исключительно для «платиновых» клиентов, доступ к предзаказу, доступ к коллекции бесплатных аксессуаров для своего аватара и пр. Условно, для получения определённого статуса бренда необходимо совершить покупки на определённую сумму (чем выше общая сумма покупки, тем выше статус). Это повлечёт погоню за массовой «раскупкой» товаров бренда с целью достижения статуса и получения вместе с ним дополнительных возможностей. Вариаций разработки программы лояльности через NFT можно продумать массу.

СПОСОБ 5. NFT как подарочный сертификат. Вы можете подарить NFT, подключив существующий кошелек, чтобы приобрести NFT, а затем перевести его на кошелек вашего получателя. При этом сертификаты могут включать в себя ряд дополнительных возможностей в зависимости от вида сертификата. Например, предоставлять доступ к товарам из лимитированных коллекций или NFT-коллекций с различными преимуществами. 

Остальные 5 способов отправим завтра🔥
Продолжаем рассказывать про 10 способов применения NFT в бренд-маркетинге

ЧАСТЬ 2. Остальные 5 способов / механик


Способ 6. NFT как инструмент подтверждения оригинальности бренда. Известно, что красивые товары крупных брендов любят подделывать и распространяют товары на массы. Так бренд, ориентированный на сегмент аудитории, например, с высокой платёжеспособностью в виду того, что в производство товара было вложено массу средств (в том числе и на качество, и на дизайн), может потерять свою ценность при подделке. Бренд может выпускать коллекции с небольшими QR-кодами, переходя по которым можно проверить подлинность товара и подчеркнуть правообладание эксклюзивным предметом бренда.

Способ 7. NFT как способ оплаты сразу двух товаров онлайн+офлайн. Например, бренд выпускает лимитированную коллекцию, и чтобы заполучить данный товар одновременно и в физическом мире и для своего аватара, вы можете его приобрести в качестве NFT. Сразу примеряете на аватара, а далее всё что остаётся - забрать его из офлайн-точки.

Способ 8. NFT-игры брендов. Компания может запустить внутреннюю игру. Например, помните MacDonalds запустил монополию. Можно провернуть такую же механику, только в цифровом пространстве и с последующей продажей NFT-токенов.

Способ 9. NFT-битвы брендов. Бренды-партнёры могут выпустить ряд NFT-карточек с изображением товаров или персонажей. Каждая карточка обладает своей уникальной особенностью - например, какая-то даёт больше возможности выделиться через предоставление доступа к закрытым коллекциям, другая - даёт возможность применения различных промокодов, третья - доступ к использованию элементов одежды бренда-партнёра. Так, бренды начинают соревноваться между собой и через призы предоставляют доступ к применению скидок или вообще бесплатному пользованию товаров бренда-партнёра. Это так называемый взаимопиар, некий NFT-коллаб.

Способ 10. NFT как инструмент реферального и партнёрского маркетинга. Возможно ли подключить реферальную и партнёрскую программу при помощи системы блокчейн? Ведь так бренды могут сократить расходы на привлечение новых пользователей и улучшить качество обслуживания клиентов. Вы можете рассылать NFT-токены с изображением протокола для пользователя и получать на кошелёк вознаграждения с оплаты новых клиентов. Через эту же механику вы можете запустить взаимовыгодную партнёрскую программу.

Всплеск интереса к невзаимозаменяемым токенам (NFT) продолжает расти, реализуется множество NFT-проектов, используются самые различные механики применения NFT. Собственники бизнеса, исполнительные директора и маркетологи стремятся применить всё больше способов для увеличения прибыли компании, повышения узнаваемости и масштабируемости пользовательской аудитории. Так почему бы не воспользоваться новой технологией будущего - технологией одновременно и развлечений, и коммерции, технологией, которая сулит увеличение прибыли и капитализации?


Кто пропустил первую часть, ловите👍
Кризис - это рост или шаг назад

Я переживала ни один кризис в своей жизни: личный, в отношениях, творческий, финансовый, профессиональный. Столько всего было…

Но одних кризис ломает, а других выводит на новый уровень.
Я поняла для себя одно - когда ты боишься, или уходишь в депрессию, или просто испытываешь сильную боль, то закрываешься от всего или пытаешься сохраниться, как в компьютерной игре, чтобы не стало ещё хуже. И замираешь. Перестаёшь действовать. Тобой движет страх и инстинкт самосохранения, блокируется энергия. Я проходила этот путь и испытывала мощные откаты назад. Переживала депрессию.

А можно выбрать другой путь. Судьба всегда нам подкидывала и будет подкидывать испытания, будет создавать препятствия. Но только лишь для того, чтобы подтолкнуть нас на новые свершения.

Так вот, нужно РАСТИ И ИДТИ ВПЕРЁД, а не страдать и находиться в вечных бессмысленных и пассивных поисках выхода, только лишь об это этом думая, не действуя. Нужно просто начать топить🔥 На всю. Нужно много учиться, знакомиться, общаться, партнёриться, перенимать опыт и внедрять его в свою жизнь, если нужно, улететь в другую страну✈️

И именно за счёт роста переходишь на новый уровень мышления и открываешь для себя новые направления деятельности.

Это новый этап моего и агентского пути. Начинаем масштабироваться по полной программе. А как именно, читайте дальше😉
Большой спектр контента = трансляция сумасшедшей многозадачности

Мне хочется рассказывать обо всём, энергия переполняет, задач много и этим нужно делиться:
🤝О своём профессиональном опыте, своих достижениях;
🤝Транслировать рабочий процесс. И многие кстати спрашивают, как это я и тут, и там - и со своим агентством, и в Цифровой Академии Будущего, и сейчас ещё интегрируюсь в одну кампанию в Грузии;
🤝Говорить о трансформации агентства IBP Marketing (сейчас мы масштабируемся, заключаем партнёрские соглашения, возможно, открою агентский филиал в Казахстане);
🤝Делиться отраслевой информацией - что происходит на рынке, как развивать Telegram-канал, как закрывать продажи в B2C / B2B сегментах и пр.;
🤝Закидывать сюда по возможности различные чек-листы, гайды по маркетингу для скачивания, которыми пользуюсь сама. Я знаю, что многие их ждут. Много за этим и подписывались на этот канал
🤝Рассказывать о своих новых запусках. Например, в скором времени планирую выпустить свой первый аудио-курс «Telegram-прожарка за 21 день».

Направления абсолютно разные. Для каждого из них создавать свой канал? Меня не хватит, не хватит даже ресурсов моей команды) Попробую найти золотую середину пока в рамках данного канала. А дальше посмотрим.

Буду планировать контент, чтобы он был ПОЛЕЗЕН для вас. И включал в себе весь этот спектр так называемых рубрик. Активизируюсь по полной программе!

Кстати скоро будет небольшой редизайн агентства☝️ Ждите!
Какие основные ошибки допускают компании при взаимодействии с клиентами:

1️⃣Воспринимают покупателей, как цифры. Ориентируются только на стратегию продаж, показатели конверсии. Но при этом не думают о том, что это живые люди со своими желаниями и целями. Так теряется модель человекоцентрических, ориентированных продаж.
2️⃣Не работают с негативными отзывами. Смещается фокус на привлечение, чем на удержание, не отрабатывается негатив. Это приводит к клиентскому оттоку. А старые клиенты пойдут куда? Правильно - к конкурентам)
3️⃣Игнорируют обратную связь. Это одно из самых ценных, что только может быть. Обратная связь позволяет улучшить всё: бизнес-процессы в компании, работу отдела продаж, продукт и пр. Часто обратная связь игнорируется, когда компания сконцентрирована лишь на обороте, продажах, смещает акцент с качества и клиентских болей.
4️⃣Думают, что у них отличный продукт. Или думают, что всё дело стоит исключительно за маркетингом и продажами. Клиент всегда чувствует, когда к нему относятся, как к кошельку, способному просто сделать очередную продажу. Клиент приходит не просто, чтобы закрыть очередную потребность. Нет. Сейчас в условиях большой конкуренции, возможности мультивыбора бренда, клиент ВСЕГДА ХОЧЕТ ВИДЕТЬ КАЧЕСТВО. Потому что качество продукта опечатывает понимание цены и работает на лояльность. Клиент купит у вас ещё, если продукт качественный. Поэтому сначала продукт, а потом его упаковка и продажа;
5️⃣Не вводят внутреннее корпоративное обучение (особенно это касается отдела продаж). Компании часто привлекают клиентов, забывая про их удержание. В итоге акцент делается чисто на продажах, упускается качественное взаимодействие между менеджером и покупателем, а менеджер действует по скрипту, упускаю реальные боли клиента.
Digital-агентства не дают 100% гарантии результата? Почему?

Представим, что вы строите дом, и вам необходимо определиться между двумя прорабами.

Первый - матёрый строитель, со стажем работы более 6-ти лет, сдал сотни проектов. Ценит свой труд, время, свою экспертность в деле. Поэтому стоимость работы выше среднего на рынке.

Второй - студент строительного университета с небольшим опытом работы. Готов на любую работу и на низкий чек, лишь бы была работа.

Так кому вы доверите свой дом, в котором будете жить вы, ваша семья, ваши дети, может, внуки? Скорее всего, первому. Почему? Потому что вам нужны гарантии - качества, исполняемости по срокам, добросовестности работы, минимизации ошибок. Но нет гарантии 100% отсутствия этих ошибок. Ошибки будут всегда, потому что всё носит индивидуальный характер, и какой бы ни был первоклассный эксперт, он не может быть подготовлен ко всему. Нам всем свойственно ошибаться. Однако, если это действительно профессионал своего дела, он оперативно и грамотно исправит ошибку без ущерба вам и себе. А если говорим о малоопытном специалисте, к сожалению, фактор допустимости ошибки может вылиться в «копеечку».

Абсолютно то же самое можно сказать и про digital-агентство. 100%-х гарантий ни у кого нет. Есть опыт, экспертность, результаты в ВАШЕЙ нише, отзывы и реальные клиенты.

Так кому вы доверите продвижение своего бизнеса? Матёрым строителям-профессионалам или студентам-начинателям?
Команда Яндекса представила новый инструмент для A/Б-тестов - Вариокуб.

Работает в связки с Яндекс.Метрикой.

Будет 3 варианта провести эксперимент:
1️⃣интеграция через API и флаги в коде;
2️⃣настройка редиректа;
3️⃣встроенный визуальный редактор. Это самый простой способ, который позволяет менять сайт прямо в его интерфейсе — например, цвет фона или текст кнопки.

Во время эксперимента оба варианта сайта показываются пользователям, у каждого из которых есть индивидуальный идентификатор. По нему Вариокуб определяет, какой вариант увидит человек. Действия всех пользователей логируются через счетчик Яндекс Метрики. Когда эксперимент закончится, его результаты появятся в специальном разделе в Яндекс Метрике. На основе этих данных можно предположить, какие изменения положительно повлияют на конверсию и сайт в целом.
Это невероятно гениально и волшебно

Британский супермаркет Lidl подготовил креативный рекламный ролик, в котором ключевой персонаж - плюшевый мишка. Суть ролика - поучительная история, которая начинается с того, что отец маленькой девочки случайно постирал свой свитер Lidl. Свитер «сел» после стирки, и девочке пришла идея нарядить в него своего мишку. Так игрушка становится супер-популярной и попадает в мир шоу-бизнеса, который затягивает медведя с головой. А в таком мире не место семейным ценностям. Но под Рождество мишка вспоминает о том, что важно и дорого. Происходит чудо - он возвращается к девочке домой.

Бренд Lidl нам даёт понимание того, что нужно держаться за самое важное - семью, любимых родных людей. Ведь Новый год / Рождество в большей степени - семейный праздник, дающий волшебство, в которое можно верить.

Видеоролик смотрите ниже⬇️
Channel name was changed to «Стратегический цифровой маркетинг | Дарья Вайн»
Сумасшедший сторителлинг или как разнообразть контент бренда перед Новым годом💥💥

Как вы знаете, мы работаем с крупным стартапом Цифровой Академии Будущего. Раздумывая о том, ну какой же сочный и цепляющий контент предложить людям, заточенный под грядущий Новый год, мы с командой придумали уникальнейший формат!

Формат настоящей новогодней истории на целый месяц. В отдельном канале решили развернуть целый детектив о злодее на рынке блокчейна и криптовалют и его разоблачении. Важно, что этот детектив в отдельном Telegram-канале (мы ни в коем случае не стали это разворачивать в основном, дабы не мешать аудитории и статистику)☝️

Какие это даёт преимущества для нас с точки зрения маркетинга:
1️⃣Доверие к бренду. Такая подача контента в формате сторителлинга повышает лояльность аудитории, подогревает интерес к бренду и стимулирует к совершению целевого финальногодействия;
2️⃣Большие охваты. Работа на массы, охват, что позволяет более обширно настроить контентную воронку и в последующем предлагать продукт аудитории, сильно размытой по своим поведенческим характеристикам и соцдему
3️⃣Конкурентоспособность. Канал сильно выделяется в конкурентной среде (такого формата просто нет ни у кого, по сути мы первые с этой идеей), что позволит минимизировать отписки среди новой аудитории. Даже если аудитория не интересуется образованием и сферой криптовалют, её зацепит уникальность контента, сюжета истории, либо возможность собрать первую в своей жизни NFT-коллекцию (это ведь просто круто, интересно и позволит выделиться среди других)
4️⃣Лёгкая усваиваемость образовательного контента и, как следствие, задержка аудитории в канале. Вы сами на многие образовательные каналы подписаны? Скорее всего, в основном это новостные, про личный бренд, информационные каналы известных брендов. Но для образовательной ниши такая история в период праздничной сезонности - отличная возможность набрать подписчиков и заранее их подготовить к образовательному формату контента, который по окончании истории будет раскрываться по принципу «самое сложное самым простым языком». То есть канал постепенно трансформируется из сказочного новогоднего в канал про образование, но с такой же интересной подачей.
5️⃣Мощный подогрев. Важно, что это история, не просто какая-то несистемная фантазия. Это часть большой маркетинговой воронки с определённой логикой, структурой, метриками. Про воронку расскажу в следующих постах.

Напишите нам и получите такой же крутой опыт сторителлинг-контента на широкую аудиторию⬇️
Друзья всем привет👋
Долго активизировали работу после новогодних праздников. Задач стало ещё больше, команда стала шире, появились грандиозные планы на 2023 год.

Всем хочется скорее поделиться с вами. Итак, в следующем посте ловите новый формат контента и новости от IBP Marketing, которых ещё не было💥

IBP Marketing растёт и набирает обороты‼️Подробнее - в вечернем посте.
С полной уверенностью и горящими глазами🤝😍

В этом году нам предстоит глобальная работа:
💥Получили много новых клиентов в области трафик-услуг и продолжаем расти во входящих заявках. Поэтому расширяем состав команды, количество отраслей, с которыми работаем, продолжаем расти в экспертизе;
💥Активизируемся на рынке Казахстана - сможем официально принимать клиентов и в рамках нового гео. Кстати в этом направлении есть 2 интересных кейса, которые также скоро опубликуем;
💥Также наметили и горизонтальный рост. Мы открываем новое и по-настоящему инновационное направление - развитие брендов в метавселенных совместно с командой Maff. Такое вы не встретите ни в одном классическом digital-агентстве;
💥Начинаем оптимизацию собственного контента. Активизируем рубрику «Медиа IBP» на сайте, свой Дзен-канал, VC, сообщество ВКонтакте и ещё ряд социальных медиа;
💥Конечно нас также ждёт и глобальная переработка сайта. Теперь это будет настоящим порталом для всех, кто связан с бизнес-продвижением и новыми инновационными технологиями. На Казахстан мы создадим вообще новую страничку сайта.
💥Среди новых направлений агентств также открываем следующие: «создание лендингов и сайтов» и «создание и продвижение подкастов»;
💥Ну и вишенкой на торте станет открытие нового направления - образования в сфере инновационного маркетинга. И первым курсом станет «Блокчейн-маркетолог, или как расти маркетологу в эпоху WEB 3.0.».

Обо всём будем информировать. B как бы пафосно и, возможно, не маркетинг-этично, это ни звучало, но так и хочется сказать - мы порвём этот рынок.
Мы собрали портреты основных наших клиентов, которые обращаются к нам за маркетингом, за развитием потенциала микробизнесов и компаний. Возможно, вы найдёте здесь похожего на себя😉