❓Как проверить подлинность интернет-магазина, чтобы оставить мошенников без улова?

Получила вопрос от подписчика:
«Один раз в прошлом году мы заплатили за кондиционер. Они оказались мошенниками. Сейчас хочу купить шины. Хотелось бы узнать, можно как-либо узнать по адресу и названию магазина определить, это настоящий магазин или опять мошенники?»

🎯Подготовила инструкцию – как проверить интернет-магазин, чтобы не заплатить деньги мошенникам!
🔹Определите достоверность регистрационных данных:
- адреса офисов и складов на виртуальной карте в интернете или через каталог 2gis. ru
- регистрационные данные компании на сайте ФНС по ИНН или ОГРН бесплатно (для российских компаний).

🔹Критически относитесь к предлагаемой в Интернете стоимости товара/ услуги – узнавайте среднюю стоимость аналогов.
Слишком низкая стоимость – повод насторожиться.

🔹Изучите особенности домена и дату его регистрации.
Он должен быть первого уровня (тип «названиемагазина.ru»).
На сайте https://www. reg.ru/whois/ узнайте дату регистрации домена. Мошеннические сайты живут недолго - в среднем до 1-2-х мес.

🔹Проанализируйте сайт – оформление, полнота информации о компании, товаре, условия его доставки, возврата и т.п.

🔹Проанализируйте отзывы о магазине на независимых площадках. Отсутствие отзывов, отзывы ни о чем "товар хороший", преобладание негативных, наличие только положительных должно насторожить вас.

🔹Определите наличие групп в социальных сетях, количество подписчиков, активность ведения группы и т.п.

🔹При покупке в неизвестных магазинах не соглашайтесь на предоплату. Передавайте деньги курьеру получении товара. Или пользуйтесь встроенными функциями безопасной сделки, доставкой с постоплатой, которые есть на многих популярных сайтах объявлений.
На сайте магазина должно быть как можно больше вариантов оплаты товара: оплата картой, наличными или картой курьеру, напрямую на счет компании и т.п.

🔹Для онлайн-оплаты товаров используйте отдельную карту с ограниченной суммой средств.

🔹Не переводите деньги за товар на карту физлицу или на электронный кошелек– если что-то пойдет не так, то у вас не получится воспользоваться чарджбэком и вернуть деньги с помощью банка.

#осторожномошенники

❗️Осторожно, мошенники!
❗️Сбербанк предупредил, что попавшее в магазин App Store приложение «Сбербанк онлайн сайт» является мошенническим. В пятницу, 13 мая это приложение поднялось на седьмое место в топе наиболее скачиваемых. По словам представителя Сбербанка, его служба безопасности уже работает над блокировкой этого приложения.

Официальное приложение «СберБанк Онлайн» недоступно для обновления и скачивания в магазине App Store и Google Play из-за санкций. Пользователи платформы Android могут скачать его с официального сайта Сбербанка.

#осторожномошенники

‼Осторожно! Мошенники!

Друзья, хочу поделиться историей, которая поможет вам не попасться на удочку финансовых мошенников.

Мне написала моя подписчица Мария, чтобы посоветоваться по поводу обучения на курсах по финансовой грамотности.
Марии позвонила Кристина Андреевна, якобы "сотрудница" Министерства финансов и предложила пройти обучение на курсе по финансовой грамотности. Обучение бесплатное, в рамках госпрограммы.
На вопрос Марии, откуда узнали ее контакты, Кристина ответила, что увидела резюме Марии на сайте hh. ru.
И что пройдя такой курс, Мария получит определенные преимущества в глазах потенциальных работодателей.

Мария согласилась прийти на 1 занятие.
А теперь внимание!
Занятие с Марией проводила Кристина лично в зуме.
Информация, которую рассказывала Кристина, Марии понравилась.
Ведь действительно надо думать о будущем, о пенсии, начинать инвестировать.
Но Марию насторожило, что в процессе обучения необходимо  практиковаться в инвестициях и делать это нужно на платформе Meta Trader 5.
Для понимания - это торговая платформа для трейдинга на бирже.

Я рекомендовала Марии прекратить любое общение с Кристиной.
И вот почему.
🔹Министерство финансов и его сотрудники не обзванивают и не обучают напрямую физических лиц на курсах.
Кристина Андреевна - вряд ли это настоящее имя, с самого начала обманула Марию. Чем она руководствовалась - даже не могу сказать. Безмерной наглостью и самоуверенностью?
Я сама проходила курс по финансовой грамотности в рамках проекта Минфина по повышению финансовой грамотности взрослого населения. Обучение проходило онлайн и проводил его Финансовый университет при Правительстве РФ. Для прохождения обучения нужно было соответствовать ряду условий.
🔹В рамках программы нет обучения трейдингу - это рискованный вид инвестирования, вероятность потери денег у новичка - 99%.
И уж тем более нет требования начать практиковать трейдинг на рынке Forex, рискуя потерять все деньги.

Будьте осторожны!
Способы мошенничества совершенствуются каждую минуту.
Если вам предлагают куда-то вложить деньги, включайте критическое мышление.
Сомневайтесь и проверяйте.
Только здоровая подозрительность поможет сохранить ваши деньги и оставит мошенников без улова!

Если вы столкнулись с мошенниками, расскажите вашу историю в комментариях, чтобы другие люди не попались на развод мошенников!

#осторожномошенники

❓Когда банк обязан вернуть похищенные мошенниками деньги?

Дмитрий Песков рассказал СМИ, что его дочь в прошлом году стала жертвой телефонных мошенников и сама назвала им все коды.
Как это произошло, Лиза не поняла, она как будто находилась под действием гипноза.
В результате с ее 2-х карточек сняли деньги.
‼Но спасибо сотрудникам службы безопасности банка, все деньги удалось вернуть.
Если честно, меня эта история удивила.
И вот почему.

В январе-июне 2022 г. финансовые мошенники похитили у россиян 6,1 млрд руб., из которых обманутым гражданам вернули лишь 344 млн. руб. (5,6%).
В своей работе мошенники используют методы социальной инженерии. Их цель – ввести жертву в заблуждение, нагнать страх и панику. И тогда человек сам сообщает все необходимые смс-коды и пароли аферистам.

❗По закону банк обязан вернуть держателю карты украденные мошенниками деньги, если клиент выполнил два условия:
1.    Сообщил банку о краже денег с карты не позднее следующего дня после получения от банка уведомления о подозрительной операции. Если опоздал - банк имеет право отказать в возврате денег. Способ оповещения банка о краже - по телефону или лично в отделении указан в договоре.

2.    Не нарушал правила безопасности при использовании карты: не сообщал мошенникам данные карты, пин-коды, пароли, не хранил ПИН-код вместе с картой, не писал код на самой карте, не позволял никому делать ксерокопии или фотографировать карту. Если банк докажет обратное, то не вернет клиенту украденные деньги.

🔹Поэтому банки не возвращают клиентам деньги по переводам, которые совершены по причине того, что клиент нарушил правила безопасности пользования картой.
Если клиент сам сообщил телефонным мошенникам коды и пароли, то для возврата украденных денег ему придется доказывать, что он стал жертвой преступной схемы, что весьма проблематично в случае с кибер-мошенничеством. Такие мошенничества совершаются группой лиц и отследить всех участников сложно. Часто аферисты вообще находятся не в России.
И даже если случится чудо и мошенников найдут, не факт, что получится вернуть деньги, так как к этому времени все денежные средства уже будут выведены через другие счета, карты, криптокошельки и т.п.
Именно поэтому сейчас такой низкий процент возврата денег клиентам банков.

На мой взгляд, если человек сам сообщил мошенникам коды и пароли для проведения операций, банк не вернет ему никаких денег.
А Лизе повезло, что у нее есть папа-чиновник в Кремле.

Будьте осторожны и не ведитесь на уловки мошенников.

#осторожномошенники

‼Как мошенники мстят шутникам?

В Лаборатории Касперского рассказали, что в последние месяцы наметилась новая тенденция телефонного мошенничества — месть не попавшимся на уловки гражданам, которые грубили или разыгрывали мошенников при разговоре.

Номера таких людей используют в качестве подменных при обзвонах других граждан.
А потом «шутникам» начинают звонить жертвы злоумышленников с требованиями вернуть деньги.

❓Чем это чревато с точки зрения закона?
Если мошенники используют номер гражданина для обзвона жертв, и в результате похищают деньги, то у владельца номера телефона могут возникнуть проблемы с полицией.
Его могут вызвать в полицию для дачи объяснений в рамках до следственной проверки или допроса в качестве свидетеля по обстоятельствам возбужденного уголовного дела.

❗Как защитить себя?
Не пытайтесь разыграть аферистов.
Лучше сразу повесить трубку, перезвонить в банк и уточнить все вопросы.

#осторожномошенники

❓Что делать, если ошибочно перевели деньги другому человеку?
Сегодня мне позвонила знакомая Катя (имя изменено) с просьбой о помощи.
При переводе денег по номеру телефона она ошиблась в одной цифре и случайно перевела чужому человеку 50 000 руб.
Катя позвонила по номеру телефона, объяснила ситуацию, попросила вернуть деньги.
Женщина, получившая деньги, особо ничего слушать не стала, бросила трубку и заблокировала ее номер.
Катя просила своих друзей позвонить ей и объяснить, что можно вернуть деньги через банк, но в итоге женщина заблокировала звонки со всех незнакомых номеров.

❓Что делать в таком случае?
Варианты следующие.
1. Связаться со своим банком, объяснить ситуацию и попросить об отмене (нужно будет написать заявление). Это возможно, если банк ещё не совершил перевод.

2. Если деньги уже ушли, то ваш банк вам не поможет.
В таком случае нужно обратиться с запросом об отмене перевода в банк получателя перевода.
Какой именно это банк, можно узнать по БИНу, то есть по первым шести цифрам номера карты, на которую совершён ошибочный перевод.
Вам нужно будет написать заявление о возврате средств в произвольной форме (возможно, что сотрудник просто запросит ваши данные для оформления электронной заявки).
К своему обращению нужно обязательно приложить квитанцию, подтверждающую перевод (возможно, в электронном виде).
Скорее всего банк попробует связаться с получателем денег и попросит его о возврате.
Но делать это банк не обязан и может вам отказать.

3. Если через банк уладить ситуацию не удалось, попробуйте связаться самостоятельно с человеком, и убедить его вернуть деньги с помощью "народного" способа.
Для этого переведите ему 1 рубль на карту и в комментарии к переводу пишете, что ошибочно перевели ему деньги. Указываете сумму, точную дату и свой номер телефона с просьбой перезвонить. Укажите в сообщении ст. 1102 ГК РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащение». И что в случае отказа будете подавать в суд.

4. Если договориться не получилось – придется обращаться в суд с иском о взыскании необоснованно полученных средств. При ошибочном переводе на сумму менее 50 000 руб. идем к мировому судье, при более крупных суммах — в городской суд.
В качестве ответчика в иске укажите банк владельца карты.
Он предоставит в суд сведения о получателе средств и доказательства, что он зачислил деньги на его счёт.
После этого вы сможете подать ходатайство о привлечении владельца этой карты в качестве ответчика.
Иск подаётся по месту регистрации ответчика.
Заявление можно подать лично в канцелярию суда, отправить по почте или онлайн с помощью сервиса «Электронное правосудие» - при наличии учетной записи на Госуслугах.

❗️Будьте внимательны и всегда проверяйте номер телефона, карты перед тем как отправить деньги, чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, как Катя!

В следующем посту напишу, что делать получателю ошибочного перевода, чтобы обезопасить себя от действий мошенников.
#осторожномошенники

Друзья, ваши ответы меня порадовали!
Верный ответ - сообщить в свой банк об ошибочном зачислении денег на ваш счет.

🎯А вот пошаговый алгоритм действий - как поступить, если вам ошибочно перевели деньги.

1. Проверить баланс и убедиться, что деньги действительно поступили на ваш счет.

2. Ни в коем случае не переводите деньги обратно. Вы можете вернуть ошибочно зачисленную сумму, а отправитель потом оспорит свой перевод через банк: аферист в +, вы в -.
Или вас могут втянуть в схему по обналичиванию денег.

3. Не тратьте и не снимайте неожиданные деньги.

4. Сообщите человеку, который просит вас вернуть деньги, что вы не против это сделать.
Скажите отправителю платежа, чтобы тот обратился в свой банк с заявлением о совершении ошибочного платежа.

5. Позвоните в свой банк и сообщите, что вам поступил ошибочный перевод и что вы его хотите вернуть отправителю.

6. Напишите в свой банк заявление на возврат ошибочно зачисленных денег — это можно сделать в режиме онлайн, или в отделении банка.

Поделитесь инструкцией с друзьями, которым она может быть полезна.

#осторожномошенники

🔥На портале Госуслуг появился раздел «Кибербезопасность – это просто!», посвященный безопасному поведению в интернете.

В новом разделе пользователи Госуслуг могут:
• пройти тест и узнать, насколько хорошо они умеют распознавать типичные уловки интернет-мошенников и защищать свои данные;
• узнать, как обезопасить себя от различных типов угроз – от взлома аккаунта до телефонного мошенничества;
• скачать специальные памятки по кибербезопасности. В них перечислены фразы, которые выдают телефонных мошенников, а также информация, которую никогда нельзя раскрывать, и многое другое.

Также Минцифры России совместно с партнерами запустили 2 спецпроекта для повышения кибеграмотности граждан.

🔹«КиберЗОЖ»
Это сайт о простых правилах кибербезопасности. На нем можно узнать, как создавать надежные пароли, защищать мобильное устройство, не попадаться на фишинг и проверять безопасность сайтов.

🔹«Кибербуллинг»
Это истории блогеров в соцсетях о том, как они преодолели кибербуллинг, а также сайт для детей и подростков о борьбе с травлей в интернете. На нем можно узнать, как различаются «жертва», «агрессор» и «наблюдатель», что делать, если шутка обижает и как помочь жертве кибербуллинга.

#осторожномошенники

Предлагаю начать неделю с финансовой разминки!

Давайте разберемся, что делать, если вам ошибочно перевели деньги.

Светлане пришла смс о поступлении на карту 5 000 руб. А через час позвонила Елена, мама 3-х детей, и попросила вернуть деньги, которые ее муж перевел Светлане по ошибке. И деньги нужны срочно на лекарства, т.к. один из детей заболел. Деньги Елена просит перевести на свою карту, а не на карту мужа, потому что муж сейчас на вахте и не сможет перевести Елене деньги быстро.
Как поступить Светлане?
Выбирайте ответ в опросе!
Правильный ответ напишу завтра!

#осторожномошенники

Друзья, благодарю вас за вашу активность и ответы в опросе.
89% ответили правильно - нужно сообщить в банк об ошибочно зачисленных деньгах.

Подготовила для вас памятку, что делать, если вам на карту ошибочно перевели деньги:
1. Проверить баланс и убедиться, что деньги действительно поступили на ваш счет.
2. Ни в коем случае не переводите деньги обратно.
3. Не тратьте и не снимайте неожиданные деньги.
4. Сообщите человеку, который просит вас вернуть деньги, что вы не против это сделать.
5. Скажите отправителю платежа, чтобы тот обратился в свой банк с заявлением о совершении ошибочного платежа.
6. Позвоните в свой банк и сообщите, что вам поступил ошибочный перевод и что вы его хотите вернуть отправителю.
7. Напишите в свой банк заявление на возврат ошибочно зачисленных денег — это можно сделать в режиме онлайн, или в отделении банка.

#осторожномошенники