МЦУ Краснодар
9.8K subscribers
2.59K photos
465 videos
1.73K links
💬 Канал Муниципального Центра Управления города Краснодара. Здесь мы:

🔹Помогаем в решении городских проблем
🔹Обеспечиваем эффективное взаимодействие жителей с органами власти
🔹Делимся результатами нашей работы

https://krd.ru/pravila

🤖 @send_mcukrd_bot
Download Telegram
#ИтогиНеделиМЦУ

C 18 по 24 декабря специалисты МЦУ обработали 1045 обращений. Они поступили к нам через:

🗣 Чат-бот МЦУ — 423
🗣 Инцидент-менеджмент — 317
🗣 ПОС — 305

Самое интересное за неделю:

✔️ Показали работу водооткачивающей техники здесь и здесь
✔️ Рассказали о задержании нарушителей закона
✔️ Восстановили освещение по улице Одесская
✔️ Предупредили о плановых отключениях электроснабжения, водоснабжения и теплоснабжения
✔️ Привлекли к административной ответственности собственников загрязнённых участков в посёлке Индустриальном и хуторе Октябрьском
✔️ Провели онлайн-конференцию об основных принципах правильного питания
✔️ Узнали, что краснодарцы предпочитают смотреть семейное кино
✔️ Показали причину разлива нечистот
✔️Объявили розыгрыш бесплатных поездок в городском транспорте

Подписаться на МЦУ
Правила сообщества
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ИтогиНеделиМЦУ

C 9 по 14 января специалисты МЦУ обработали 938 обращений. Они поступили к нам через:

🗣 Чат-бот МЦУ — 433
🗣 Инцидент-менеджмент — 328
🗣 ПОС — 177

Самое интересное за неделю:

✔️ Показали, как очищают город от снега здесь и здесь
✔️ Рассказали, где оставить заявку на расчистку дворов
✔️ Откачали воду в цокольном помещении на Благоева
✔️ Ликвидировали подтопление на Аксайской

Подписаться на МЦУ
Правила сообщества
#ИтогиНеделиМЦУ

C 15 по 21 января специалисты МЦУ обработали 1406 обращений. Они поступили к нам через:

🗣 Чат-бот МЦУ — 607
🗣 Инцидент-менеджмент — 504
🗣 ПОС — 295

Самое интересное за неделю:
📌 Выполнили посыпку тротуара на улице Тенистой
📌 Рассказали об аварийном отключении тепла на улице Ставропольской
📌 Восстановили теплоснабжение домов по улице Уральской
📌 Показали работу водооткачивающей техники в Музыкальном микрорайоне
📌 Отремонтировали светофор на Западном Обходе
📌 Отремонтировали люк на переулке Гаражном
📌 Заасфальтировали ямы на Уральской
📌 Вновь рассказали о засорах на канализационных сетях
📌 Прокомментировали ситуацию с работой водооткачивающей техники по Есенина
📌 Восстановили освещение в подземном переходе на Красной
📌 Объявили о розыгрыше бесплатных поездок в городском транспорте
📌 Рассказали о причинах, повлиявших на ограничение подачи тепла в дома микрорайонов Восточно-Кругликовский и Московский
📌 Показали работу снегоуборочной техники здесь и здесь
📌 Ликвидировали последствия сильного снегопада
📌 Поблагодарили за обратную связь
📌 Вновь показали работу водооткачивающей техники

Подписаться на МЦУ
Правила сообщества
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ИтогиНеделиМЦУ

C 22 по 28 января специалисты МЦУ обработали 1139 обращений. Они поступили к нам через:

🗣 Чат-бот МЦУ — 556
🗣 Инцидент-менеджмент — 315
🗣 ПОС — 268

Самое интересное за неделю:
📌 Объявили победителя в розыгрыше транспортной карты
📌 Спилили аварийное дерево в сквере «Детский»
📌 Посыпали песком дорожки на улице Автолюбителей, в сквере «Изумрудный» и других районах
📌 Прокомментировали ситуацию со школьным автобусом
📌 Рассказали о ситуации с теплоснабжением микрорайонов Московский и Восточно-Кругликовский
📌 Прокомментировали ситуацию с высадкой школьника вне остановки
📌 Провели ремонт в подземном переходе
📌 Накрыли люк на улице Героев-Разведчиков
📌 Показали в карточках, как оставить заявку на откачку воды
📌 Рассказали про работу водооткачивающей техники
📌 Показали, как ликвидируются локальные подтопления
📌 Уведомили о строительстве сетей канализации на Солнечной/Российской

Подписаться на МЦУ
Правила сообщества
#ИтогиНеделиМЦУ

C 29 января по 4 февраля специалисты МЦУ обработали 1320 обращений. Они поступили к нам через:

🗣 Чат-бот МЦУ — 563
🗣 Инцидент-менеджмент — 388
🗣 ПОС — 369

Самое интересное за неделю:
📎 Рассказали о состоянии Краснодарского водохранилища
📎 Прокомментировали громкие хлопки в городе
📎 Сообщили о временном перекрытии участка улицы Уральской
📎 Накрыли аварийный колодец на улице академика Лукьяненко
📎 Проинформировали об утечке на теплотрассе по улице Уральской, а также о завершении ремонта
📎 Рассказали о вырубке деревьев на территории Краснодарского лесопарка
📎 Осветили тему откачки воды с улиц города
📎 Пригласили на работу в МУП «КТТУ»
📎 Взяли комментарий у замглавы администрации Прикубанского округа о ситуации с подтоплениями на территориях СНТ
📎 Рассказали об утечке на теплотрассе по улице Ставропольской и о завершении ремонта
📎 Показали, что достают из канализационных колодцев
📎 Прокомментировали ситуацию с теплоснабжением микрорайонов Восточно-Кругликовский и Московский
📎 Рассказали о трещине по улице Игнатова

Подписаться на МЦУ
Правила сообщества
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ИтогиНеделиМЦУ

C 5 по 11 февраля специалисты МЦУ обработали 2115 обращений. Они поступили к нам через:

🗣 Инцидент-менеджмент — 1053
🗣 Чат-бот МЦУ — 641
🗣 ПОС — 421

Самое интересное за неделю:
📌 Очистили контейнерную площадку по улице Минской
📌 Рассказали о строительстве тротуара по улице Ратной Славы
📌 Проинформировали об аварийном отключении электроэнергии и о завершении ремонтных работ
📌 Предупредили о непогоде
📌 Отремонтировали плафоны уличных фонарей на Адмиралтейском бульваре
📌 Проинформировали об аварийном отключении водоснабжения в Музыкальном микрорайоне и о завершении ремонтных работ
📌 Рассказали о старте ямочного ремонта на Тургеневском мосту
📌 Поделились вакансией в нашем МЦУ 🫶🏻
📌 Убрали ветки в станице Старокорсунской
📌 Очистили от мусора территорию остановки в ДНТ «Виктория»
📌 Прокомментировали историю с очередным «серым мусорщиком»
📌 Опровергли информацию о госпитализации двух детей из микрорайона Музыкальный
📌 Показали, как идёт откачка воды с территории кладбища в хуторе Ленина

Подписаться на МЦУ
Правила сообщества
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ИтогиНеделиМЦУ

C 12 по 18 февраля специалисты МЦУ обработали 2044 обращения. Они поступили к нам через:

🗣 Инцидент-менеджмент — 1345
🗣 Чат-бот МЦУ — 402
🗣 ПОС — 297

Самое интересное за неделю:

📌 Убрали незаконные полусферы на улице Ставропольской
📌 Предупредили о проведении учений по ликвидации последствий ЧС
📌 Рассказали, в каких случаях ГОСТ требует установку «заборчиков» между тротуарами и проезжей частью
📌 Следили за исполнением требований предписаний жилищного законодательства
📌 Откачивали воду на кладбище в хуторе Ленина
📌 Следили за ремонтом ливневых колодцев
📌 Проинформировали о замене светофоров
📌 Убрали дерево по улице Стасова
📌 Привели в порядок колодец на улице Академика Лукьяненко
📌 Установили полусферы на улице Московской
📌 Продолжили наблюдать за историей нелегального перевозчика мусора
📌 Посадили молодые липы вдоль трамвайной ветки по проспекту Чекистов
📌 Опровергли информацию о готовящихся правонарушениях на территории школ

Подписаться на МЦУ
Правила сообщества
#ИтогиНеделиМЦУ

C 19 по 25 февраля специалисты МЦУ обработали 1351 обращение. Они поступили к нам через:

🗣 Инцидент-менеджмент — 737
🗣 Чат-бот МЦУ — 418
🗣 ПОС — 196

Самое интересное за неделю:
📌 Задержали ещё троих нелегальных перевозчиков мусора
📌 Продолжили откачку воды в частных домовладениях
📌 Опубликовали адреса и график отключения светофоров здесь и здесь
📌 Убрали мусор с контейнерной площадки на территории ЖК «Альпы»
📌 Спасли собаку в Городском саду
📌 Проинформировали, как можно помочь нашим бойцам в зоне СВО
📌 Начали работу по снижению шума от котельной по Октябрьской, 44
📌 Предотвратили аварийную ситуацию на фекальном коллекторе по улице Октябрьской
📌 Рассказали о хлопке газа на Красных Партизан, 1/4
📌 Потушили пожар по улице Промышленной

Подписаться на МЦУ
Правила сообщества
#ИтогиНеделиМЦУ

C 26 февраля по 3 марта специалисты МЦУ обработали 1385 обращений. Они поступили к нам через:

🗣 Инцидент-менеджмент — 787
🗣 Чат-бот МЦУ — 387
🗣 ПОС — 211

Самое интересное за неделю:
📌 Проинформировали о плановых отключениях водоснабжения здесь и здесь, а также об отключении электроснабжения
📌 Продолжили наблюдать за историей со стрельбой на Ейском шоссе
📌 Уведомили об аварийном отключении водоснабжения
📌 Рассказали о задержании очередного «серого мусорщика»
📌 Проинформировали о том, что делать при многократном списании денег с банковской карты при оплате проезда в транспорте
📌 Рассказали о текущей ситуации с водоснабжением станицы Старокорсунской
📌 Опубликовали график плановых отключений электроэнергии в марте
📌 Восстановили плитку и бордюры по улице Коммунаров

Подписаться на МЦУ
Правила сообщества
#ИтогиНеделиМЦУ

C 11 по 17 марта специалисты МЦУ обработали 1321 обращение. Они поступили к нам через:

🗣 Инцидент-менеджмент — 717
🗣 Чат-бот МЦУ — 349
🗣 ПОС — 255

Самое интересное за неделю:

🗣 Проинформировали об аварийном отключении водоснабжения
🗣 Показали ход дорожных работ на улицах города
🗣 Рассказали о весенних субботниках
🗣 Убрали незаконную рекламную конструкцию
🗣 Зачистили территорию на улице Московской
🗣 Привели в должный вид колодец на улице Севастопольская
🗣 Показали, как действовать, если вам звонят мошенники
🗣 Отремонтировали козырёк у входа в подъезд
🗣 Поделились фотографиями голосующих молодожёнов
🗣 Осветили ситуацию с правонарушением у Вечного огня

Подписаться на МЦУ
Правила сообщества
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ИтогиНеделиМЦУ

C 18 по 24 марта специалисты МЦУ обработали 1332 обращения. Они поступили к нам через:

🗣 Инцидент-менеджмент — 650
🗣 Чат-бот МЦУ — 424
🗣 ПОС — 258

Самое интересное за неделю:
📌 Пригласили на работу в МУП «КТТУ»
📌 Рассказали о борьбе с незаконной расклейкой объявлений
📌 Вернули качелям «рабочее состояние» в сквере Изумрудный
📌 Предупредили о плановом отключении воды здесь и здесь
📌 Предложили принять участие в украшении города граффити
📌 Рассказали о технологиях проведения дорожных работ
📌 Поделились информацией о пойманном «сером» мусорщике
📌 Опубликовали номера телефонов, по которым можно обратиться за психологической помощью
📌 Проинформировали о том, как помочь пострадавшим в «Крокус Сити Холле»

Подписаться на МЦУ
Правила сообщества
#ИтогиНеделиМЦУ

C 25 по 31 марта специалисты МЦУ обработали 1156 обращений. Они поступили к нам через:

🗣 Инцидент-менеджмент — 626
🗣 Чат-бот МЦУ — 289
🗣 ПОС — 241

Самое интересное за неделю:

➡️ Предупредили о непогоде
➡️ Пригласили принять участие в опросах
➡️ Проинформировали о плановом отключении воды
➡️ Предупредили о распространении фейков в социальных сетях
➡️ Напомнили о работе нашего чат-бота
➡️ Рассказали о сборе идей для создания муралов
➡️ Поговорили о приёме заявлений в школы
➡️ Рассказали, что за деревья цветут на Ставропольской

Подписаться на МЦУ
Правила сообщества
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ИтогиНеделиМЦУ

C 1 по 7 апреля специалисты МЦУ обработали 1491 обращений. Они поступили к нам через:

🗣 Инцидент-менеджмент — 750
🗣 Чат-бот МЦУ — 459
🗣 ПОС — 282

Самое интересное за неделю:

🔹 Восстановили проезжую часть и пешеходные дорожки по улице Воробьёва
🔹 Предупредили о перебоях на сетях водоснабжения
🔹 Установили знак на кольце Восточно-Кругликовская/Тихорецкая
🔹 Демонтировали незаконные рекламные конструкции
🔹 Рассказали, как работают эвакуаторы
🔹 Сообщили о плановом отключении воды здесь и здесь
🔹 Установили дополнительный столбик на улице Трамвайной
🔹 Уведомили о плановом отключении электроснабжения
🔹 Рассказали, как работают муниципальные парковки
🔹 Показали новые автобусы
🔹 Предложили проголосовать за благоустройство сквера в вашем районе
🔹 Накрыли люк на улице Магистральной
🔹 Нанесли разметку на улице Краеведа Соловьёва
🔹 Рассказали, как правильно утилизировать мусор

Подписаться на МЦУ
Правила сообщества
#ИтогиНеделиМЦУ

C 8 по 14 апреля специалисты МЦУ обработали 1306 обращений. Они поступили к нам через:

🗣 Инцидент-менеджмент — 586
🗣 Чат-бот МЦУ — 408
🗣 ПОС — 312

Самое интересное за неделю:

🔹 Рассказали, как суд конфисковал «Газель» у «серого» мусорщика
🔹 Предупредили о плановом отключении водоснабжения здесь и здесь
🔹 Накрыли люк по улице Карасунской
🔹 Пригласили на вакансию водителя мусоровоза
🔹 Восстановили решётку на ливневой канализации
🔹 Запустили розыгрыш брендированной продукции
🔹 Ответили на вопросы по поводу ремонта улицы Северной
🔹 Восстановили столб по улице Московской
🔹 Накрыли люк на пересечении улиц 40 лет Победы и Героев-Разведчиков
🔹 Рассказали, что Евгений Наумов взял на личный контроль ситуацию с упавшим светофором на улице Сормовской
🔹 Следили за устранением аварии на сетях
🔹 Показали, как ведётся асфальтирование улицы Круговой

Подписаться на МЦУ
Правила сообщества
#ИтогиНеделиМЦУ

C 15 по 21 апреля специалисты МЦУ обработали 1163 обращений. Они поступили к нам через:

🗣 Инцидент-менеджмент — 552
🗣 Чат-бот МЦУ — 333
🗣 ПОС — 272

Самое интересное за неделю:

🔹 Объявили победителей розыгрыша
🔹 Отремонтировали колодец по улице Красных Партизан
🔹 Восстановили знак на улице Сормовской
🔹 Послушали гимн Николаевского бульвара
🔹 Восстановили повреждённую опору на улице Лизы Чайкиной
🔹 Напомнили, что продолжается сбор идей для создания муралов
🔹 Выявили очередного «серого» мусорщика
🔹 Рассказали, как обезопасить себя при встрече со змеёй
🔹 Опровергли информацию о повышении стоимости проезда в автобусе №9
🔹 Напомнили о голосовании за благоустройство сквера
🔹 Рассказали об уборке мусора на Славянском кладбище
🔹 Восстановили дорожный знак на пересечении улиц Приозёрная и Карасунская
🔹 Покосили траву в сквере с памятником художнику Айвазовскому
🔹 Призвали не допускать нарушений в использовании электросетевого оборудования
🔹 Проинформировали о ситуации с вырубкой деревьев у собора Александра Невского
🔹 Рассказали о возгорании свалки в посёлке Индустриальный здесь и здесь
🔹 Поделились находками в общественном транспорте
🔹 Убрали внутриквартальную территорию
🔹 Приняли участие в городском субботнике
🔹 Рассказали о необходимости побелки деревьев

Подписаться на МЦУ
Правила сообщества
#ИтогиНеделиМЦУ

C 29 апреля по 5 мая специалисты МЦУ обработали 725 обращений. Они поступили к нам через:

🗣 Инцидент-менеджмент — 296
🗣 Чат-бот МЦУ — 244
🗣 ПОС — 185

Самое интересное за неделю:
🔹 Рассказали о новых схемах обмана кибермошенниками
🔹 Напомнили об организациях по работе с крупногабаритными и опасными отходами
🔹 Убрали мусор по улице Ставропольской
🔹 Предупредили о плановых отключениях водоснабжения здесь и здесь
🔹 Рассказали о встрече с жителями ликвидированного НСТ «Содружество»

Подписаться на МЦУ
Правила сообщества
#ИтогиНеделиМЦУ

C 6 по 12 мая специалисты МЦУ обработали 889 обращений. Они поступили к нам через:

🗣 Инцидент-менеджмент — 426
🗣 Чат-бот МЦУ — 297
🗣 ПОС — 166

Самое интересное за неделю:

🔹 Рассказали о тушении пожара на улице Уральской
🔹 Предупреждали о плановых отключениях электроснабжения
🔹 Накрыли люк на улице Гидростроителей
🔹 Показали новый раздел на портале «Госуслуги»
🔹 Пресекли незаконную торговлю по улице Героев Разведчиков
🔹 Опровергли фейковое приглашение на акцию «Бессмертный полк»
🔹 Зачистили контейнерную площадку на Куликова Поля
🔹 Напомнили, как правильно угощать пернатых и хвостатых
🔹 Начали ремонт освещения на Николаевском бульваре
🔹 Запечатлели гидропробег в честь Дня Победы
🔹 Поделились патриотичной песней
🔹 Сообщили о временной остановке трамваев
🔹 Порадовали новостями о возобновлении строительства перехода на Красных Партизан
🔹 Рассказали, как работает система «Инцидент-менеджмент»

🌟 Подписаться на МЦУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ИтогиНеделиМЦУ

C 13 по 19 мая специалисты МЦУ обработали 1010 обращений. Они поступили к нам через:

🗣 Инцидент-менеджмент — 433
🗣 Чат-бот МЦУ — 336
🗣 ПОС — 241

Самое интересное за неделю:
🔹 Продолжаем собирать предложения для будущего мурала
🔹 Рассказывали, где работает водооткачивающая техника
🔹 Провели розыгрыш транспортных карт
🔹 Напомнили, как правильно утилизировать мусор
🔹 Предупредили о плановом отключении водоснабжения здесь и здесь

👩‍💻 Подписаться на МЦУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ИтогиНеделиМЦУ

C 20 по 26 мая специалисты МЦУ обработали 1323 обращения. Они поступили к нам через:

🗣 Инцидент-менеджмент — 538
🗣 Чат-бот МЦУ — 421
🗣 ПОС — 364

Самое интересное за неделю:

🔹 Рассказали об экспериментальной разметке для парковки самокатов
🔹 Напомнили о сборе предложений для будущего мурала
🔹 Поправили дерево на Платановом бульваре
🔹 Продолжили очищать город от мусора
🔹 Рассказали о дорожных знаках, запрещающих движение самокатов
🔹 Показали в карточках, как работает платформа обратной связи
🔹 Убрали мусор на территории Кубанской Набережной
🔹 Показали, как правильно утилизировать мусор
🔹 Уведомили о стоимости проезда на маршрутах, работающих по брутто-контрактам
🔹 Накрыли колодец на пересечении улиц 1-я Линия Нефтяников и Новаторов
🔹 Убрали улей по улице Байбакова, 21
🔹 Накрыли люк ливневой канализации на улице Красных Партизан
🔹 Провели ямочный ремонт на улице Тургенева
🔹 Подготовили интересный тест
🔹 Сообщили о плановом отключении водоснабжения
🔹 Рассказали о штормовом предупреждении здесь и здесь
🔹 Показали, как спасатели убирали дерево с улицы Ленина

👩‍💻 Подписаться на МЦУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ИтогиНеделиМЦУ

C 27 мая по 2 июня специалисты МЦУ обработали 1240 обращений. Они поступили к нам через:

🗣 Инцидент-менеджмент — 551
🗣 Чат-бот МЦУ — 464
🗣 ПОС — 225

Самое интересное за неделю:

🔹 Показали, как провели уборку поваленных деревьев и отломанных веток
🔹 Восстановили асфальт по улице Богатырской
🔹 Рассказали, что делать, если увидели беспилотник или работу ПВО
🔹 Опровергли фейковые сообщения в домовых чатах
🔹 Уведомили о штормовом предупреждении
🔹 Напомнили о сборе предложений для будущего мурала
🔹 Показали в карточках, что делать, если заметили накограффити
🔹 Рассказали о проведении мониторинга состояния деревьев
🔹 Предупредили о плановом отключении водоснабжения здесь, здесь и здесь
🔹 Восстановили знак по улице Березанской
🔹 Предупредили о плановых отключениях электроэнергии в июле
🔹 Отремонтировали колодец на улице Карякина, 10

#Краснодар

👩‍💻 Подписаться на МЦУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM