Урок № 2. Как выбрать CMS для будущего сайта?

Вопрос на самом деле очень важный, ведь для SEO, ключевым фактором является многостраничность ресурса и простота управления. Пройдемся по основным и выберем подходящую CMS.

CMS – система управления содержимым сайта.

Я использую Wordpress на всех моих сайтах, а их не мало. Админка очень простая, где можно с легкостью самому добавить новую статью или страницу. Установка плагинов – максимально простая, а сам код – не сложный и можно разобраться, при желании. «Дыр» в CMS немного, ведь это один из самых популярных и бесплатных движков в мире. Можно настроить любую интеграцию, используя специальные навыки.

1С Битрикс – Платный движок. Для меня, как для SEO специалиста, сайты на 1C занимают больше времени, а разобраться в программном коде – очень проблематично. Чтобы внедрить какие-либо изменения, необходимо обращаться к специалистам. Если вы решили делать сайт на 1С Битрикс, то знайте, что доработки будут очень дорогостоящими и ваш ресурс обойдется по цене авто. Обычно используется для корпоративных порталов, с очень высоким бюджетом.

Joomla – не люблю эту CMS. Для тех, кто разрабатывает сайты для клиентов – это простая CMS. Но управлять ею и добавлять контент, можно поседеть.

Umi, Nethouse, Tilda и аналогичные – это больше лэндинги (одностраничные сайты) и для многостраничных сайтов не очень подходят, хотя они дают быстрый старт, но годятся под SMM трафик. Для SEO нет смысла их использовать. Это еще и платно. За год там не хило набегает.

MODX – быстрая CMS, но сложный в управлении интерфейс. Был на этом движке сайт – пожалел, что использовал, но в ТОП3 он у меня залетал быстро. Не рекомендую.

Drupal – хороший движок, но больше подходит для профи. Из-за особенностей CMS, требуется покупать более дорогой хостинг, что уже обивает охоту с ним связываться.

Taplink – не думаю, что стоит обсуждать в мире SEO. Это мобильный сайт-визитка и не более (у меня есть такой, в шапке профиля висит в инсте)

Для интернет магазинов также существует огромное количество cms, но выделю я два. shop-script и opencart. с обоими плотно приходилось работать. на shop-script был клиент с москвы – магазин платьев. запускали seo на москву и несколько городов россии (на города по россии для теста), мне понравился, не сложный. трафик хорошо черпали.

От сложного к простому.

Нужен сайт для компании или себя любимого и нужен трафик с seo – выбирайте wordpress.

Для интернет-магазина я выбираю - shop-script

Для того, чтобы лить трафик из социальных сетей:
- taplink – только для мобильных (seo тут нет);
- tilda – пк + мобилы. (seo возможно, но в зависимости от тематики и конкуренции)

В следующем уроке, вы поймете почему именно так и зачем нам множество страниц на сайте.
важно! Сначала собираем ядро, а потом разрабатываем сайт.

Урок № 3. Семантическое ядро приводит тонны трафика.
СЯ – это набор слов, которые характеризуют вид деятельности на сайте. Ядро состоит из центрального высокочастотного слова и слов с меньшей частотностью, которые напрямую пересекаются с основным ключевым запросом.

Частотность отражает, как часто посетители поисковых систем запрашивают ту или иную фразу.

На старте необходимо подружиться с сервисом wordstat от Яндекс. В нем необходимо выставить регион и указать нужную фразу. Все интуитивно понятно, но есть нюансы (операторы перед запросом, пока их не рассматриваем).

На скрине мы видим запрос – Межкомнатные двери, который имеет частотность за месяц – 3463. На самом деле 3463 человека не искали двери, это сумма всех значений ниже за месяц, связанные с межкомнатными дверями.

Если ввести тот же запрос в кавычках "межкомнатные двери", то показов за месяц уже составило 168, то есть именно столько запрашивали посетители данный запрос.
Данный сервис помогает нам составить семантическое ядро и создать необходимую структуру сайта (для опытных есть софт Key Collector).

Что дает нам ядро, сложная структура и вообще весь этот сложняк?
Нам необходимо составить свою структуру сайта так, чтобы под запрашиваемые фразы на сайте были конкретные страницы. Я привел на скринах 2 ядра. Точнее одно ядро, а «другое», как у многих.

В первом ядре я привожу примерную структуру сайта (конечно, я бы еще много чего добавил, но скрин, был бы похож на черный квадрат), который помогает понять, что ищут посетители и с чего пойдет трафик.

Большинство запрашивают – «межкомнатные двери» или «межкомнатные двери +город» или «межкомнатные двери купить», но многие конкретизируют свой запрос, к примеру «межкомнатные двери из шпона в хабаровске» или «межкомнатные двери для ванной купить». Это фразы с низкой частотностью (минимальная запрашиваемость в месяц), но если мы их проработали на сайте, в совокупности мы привлечем кучу трафика.

Во втором «ядре» я привожу схему почти «как у всех», где как вариант это сайт на тильде, на котором невозможно сделать многостраничность. Сам каталог представлен в виде нескольких основных моделей дверей и их штук 5-10. SEO для таких сайтов бесполезно, а запрос «межкомнатные двери +город» врятли будет в ТОПе.

Первое ядро привлечет в месяц к примеру 6000 трафика, а второе максимум 300. Стоит ли заморачиваться – решать вам. Считаю, что да!

Что быстрее войдет в ТОП – купить синий снег или купить двери? Конечно снег, ведь конкуренции по таким запросам нет, а вот для дверей нужна структура (примерно как на срине).

Ядро на сайте должно состоять из запросов одной тематики. Если вы планируете кроме дверей продавать еще и кровати, то вы только запутаете поисковые системы, а результата не будет. Для кроватей нужен новый сайт.

Запросы могут разделяться:
1. По частотности:
ВЧ – высокочастотные
СЧ – среднечастотные
НЧ – низкочастотные
2. По ГЕО:
- геозависимые
- геонезависимые
3. По направлению:
- информационные
- коммерческие
4. Навигационные
5. Брендовые
6. Мультимедийные
7. По конкурентности
- высоконкурентные
- средне
- низко
8. По сезонности

Если в том же Хабаровске можно выйти на рынок тех же дверей и составить реальную конкуренцию в SEO, то в Москве это будет сделать очень сложно. Структура сайта необходима максимально большая. Также для Москвы потребуется сотни информационных статей на тему дверей и привлечение брендовых запросов.

Семантическое ядро помогает нам не только в SEO, оно дает нам понимание по каким запросам зайти в контекстную рекламу. А это уже двойной плюс.
Следующий урок № 4 – Мета теги, как основа SEO.

Я могу лучше, чем ты!

Именно так заявляет Facebook, когда настраиваешь таргет на конверсии. Цитирую «Теперь при оптимизации под ценность – конверсии, настройки детального таргетинга будут использоваться как ориентир для оптимизации показа рекламы»

То есть нейросеть заявляет, что весь твой детальный таргетинг по интересам я буду «игнорить» и для меня, это как бы твое пожелание, а я буду подстраиваться под события или конверсии на сайте (которые должны быть настроены и домен соответственно подтвержден).

Алгоритм не выйдет за пределы настроек по полу, возрасту, местоположению и языку. Также это не повлияет на исключения.
Теперь проникнемся в суть. Интересы не работают давно! Если посетитель проявил вовлеченность к посту, то алгоритм уже вешает на посетителя ярлык с интересом и следом по нему идет реклама. Это нецелевой безрезультатный расход рекламных средств.

Оптимизация под конверсии отрабатывает хорошо, только если дать алгоритму обучиться.

Как работать под конверсии в 2021? Только при наличии сайта и установленного на нем пикселя.
1. Необходимо иметь подтвержденный домен.
2. По возможности подключить API Conversions
3. Определить события на сайте
4. Создать индивидуально настроенные события
5. Расположить события в порядке убывания по важности
6. Сделать 3-5 крутых креативов с CTR более 1.5%
7. Сделать упор на копирайтинг
8. Настроить таргет по местоположению, полу и возрасту
9. Сделать дубли

В течении 7 дней будет выполняться обучение, где алгоритм должен наковырять 50 конверсий. Если не получилось, то необходимо проработать:
- изменить креативы
- изменить копирайт
- облегчить процесс создания целевого события на сайте или изменить его
- увеличить бюджет.

Самое сложное в данном случае именно обучить алгоритм!

Урок № 4 - 30% успеха – это правильно прописанные мета-теги.

Что это вообще такое и какую задачу они выполняют? Сейчас поведаю.

В зависимости от авторитетности сайта, поисковые системы периодически делают обход сайта, где считывают информацию о страницах сайта. Информация, которая сканируется роботами поисковых систем включает:

- мета-теги
- тексты на страницах сайта
- изображения
- html код страницы сайта со всеми скриптами
- внутренние и внешние ссылки на страницах сайта
- проверка времени отклика сайта (скорость загрузки страниц)
- оценка мобильности страниц.

После получения данных после обхода, поисковые системы делают апдейт и страницы попадают в резервные копии (архив) и, исходя из полученных данных и их оценки, после ввода запроса пользователя в поисковую строку идет поиск по существующей базе и выдача пользователю результатов (ранжирование). Нам надо сделать так, чтобы наш сайт был в ТОП и мы подстраиваемся под поисковых систем и их алгоритмы.

В каждом CMS движке ( урок № 2) для каждой страницы сайта есть возможность заполнить мета-теги.
Мета-теги – это данные, которые не видны посетителям сайта, но это информация для поисковых машин, которая дает понимание, о чем конкретно данная страница сайта. Они включают – Title, description и keywords.

Наверняка Вы заметили, что когда мы ищем определенную компанию, то Яндекс выводит нам – Главная + URL сайта. Это значит мета-теги у сайта не заполнены, и владелец теряет большую прибыль.

Title несет информацию для поисковиков, о чем конкретно страница сайта. Этот тег обязательно должен быть уникальным и не повторяться на других страницах сайта. Достаточно 70 символов.

Плохой Title – Купить двери. Двери недорого. Заказать двери в Хабаровске по лучшей цене. Это считается как переспам коммерческих запросов и ведет к пессимизации сайта (вы будете на 2 странице и ниже).

Хороший Title – Межкомнатные двери Brand в Хабаровске – Название компании. Где название компании добавляется для уникальности тега (уникальность тут берется не на основе наших страниц, а на основании компаний конкурентов). Запросы – купить, цена и т.д. лучше не использовать, ведь на сайте будет цена товара/услуги и этого достаточно.

Description – это подробное описание страницы сайта. Оно также должно быть уникальным и не повторяться. Длина до 170 символов. Поисковые машины не всегда берут информацию с данного тега. Если недостаточно информации для оценки страницы, инфа берется из контента на странице сайта. Пренебрегать данным тегом не нужно.

Keywords – на ранжирование не влияет. Этот тег тянется с самого старта и не несет для поисковых систем никакой пользы, так как владельцы сайтов стали им злоупотреблять и прописывать 100500 поисковых запросов, даже не разделяя их запятыми.

Я заполняю всегда мета-теги вручную, даже если страниц сотни. Поисковые системы придираются к сгенерированным мета-тегам, где меняется только 1-2 слова, поэтому лучше сделать сразу правильно. Исключением может мыть интернет-магазины и там есть свои особенности.

Особенности прописывания мета-тегов.

1. Ключевое слово должно быть максимально приближено к началу в тегах.
2. Отсутствие переспама ключевых слов в тегах
3. Если требуется разместить запрос дважды в тегах, то лучше не повторять ключевое слово, а использовать синоним.
4. Не пренебрегать ограниченной длиной тегов.
5. Теги должен быть читабельнымы, побуждающими кликнуть и написанные без ошибок.
6. Теги должен соответствовать содержанию страниц сайта.
7. Теги должны быть уникальны и не повторяться. 100% уникальность не обязательна.

Есть еще и видимые для пользователя теги – заголовки.

Они несут информацию уже для пользователя – о чем конкретно страница сайта. Использование заголовков обязательно и они должны быть также уникальны.

Могут быть:
H1 – главный заголовок страницы, который располагается в самом верху.
H2-H6 – вспомогательные заголовки, которые отражают дополнительную информацию о странице.

Если Titile не информативен и не несет пользы для посетителей, то поисковые системы могут использовать в ранжировании заголовки H1-H6. Продолжение ниже

Продолжение ...
Также есть мета-теги и для изображений – alt и title.

ALT – это тег, который помогает поисковой системе понять какой смысл содержит картинка. Если вы хотите, чтобы в поиске по картинкам ваше изображение показывалось пользователям, то данный тег необходимо прописывать. Название тега alt должно соответствовать смыслу странице сайта, на которой это изображение находится. Плюсы для SEO от данного тега есть.

Title – это сплывающая подсказка при наведение на картинку для посетителя. Особой пользы для SEO не несет.

Также есть еще и дополнительные мата-теги, которые помогают получить больше информации о сайте, например местоположение компании, название компании, индекс, город, email, телефон и т.д. Углубляться тут не будем.

Следующий урок – оптимизированные под поисковые машины тексты.

Урок № 5 – оптимизированные SEO тексты.

Для начала, разберем, какие бывают тексты и какие нам нужны для привлечения трафика.

1. Копирайтинг. Это когда мы пишем тексты именно из головы. Уникальность таких текстов составляет 100%, за исключением, когда используются термины. Лучший копирайтинг пишут журналисты или профессионалы своего дела.
2. SEO копирайтинг – текст со вставками ключевых запросов для поисковых систем.
3. Продающий SEO копирайтинг – п.1+п.2 с текстами, побуждающими купить именно у вас.
4. LSI копирайтинг - текст, который раскрывает полный смысл изложенного, а ключевые слова, заменены синонимами. Самые крутые и дорогие тексты.
5. Рерайтинг – переписанный текст из копирайтинга с подменой слов на синонимы. Уникальность таких текстов очень низкая, а текст невозможно читать.
6. Копипаст – копированный текст.

Какой текст нам нужен?

Никогда не стоит рассматривать рерайт или копипаст. Но есть исключение – описание товаров и их характеристики.
Остальные типы текстов используются, исходя из конкуренции (количество сайтов конкурентов по вашей тематике) на рынке.
Если рассматривать Москву, то применим именно LSI копирайтинг. Если брать регионы, то желательно использовать SEO копирайтинг с добавлением синонимов. Если говорить о статьях или новостях для сайта – копирайтинг.

Как понять, сколько ключевых слов, необходимо разместить на странице и какого объема нужен текст?
Все что нам нужно, есть у наших конкурентов. Анализировать конкурентов стоит именно с того города, в котором мы продвигаем сайт! Для этого стоит перейти к конкуренту на нужную страницу и скопировать текст конкурента. Далее нам необходимо поместить скопированный текст на сайте advego точка com во вкладке «SEO-анализ текста» (в самом верху на сайте).

Мы должны обратить внимание на:
- количество символов
- вода в % (чем меньше, тем лучше)
- частота упоминаний ключевых слов по тексту.

Эти данные нам необходимо зафиксировать, перед написанием своих текстов.

Если при написании нашего текста, частота определенного слова, которое мы не продвигаем на странице, превышает более 5%, значит, эти слова необходимо убрать или заменить на синонимы.

Частота использования ключевых слов в среднем не должна превышать 3%, в противном случае получится переспам SEO запросов и можно только спуститься вниз в поисковой выдаче и не получить трафик с поиска.
Ключевые слова необходимо размещать на странице только те, которые соответствуют по смыслу продвигаемой странице, согласно, нашего семантического ядра (урок № 3).

К примеру, у нас продвигаемая страница – «межкомнатные двери из шпона». По тексту лучше не использовать отдельно слова «двери» или «межкомнатные двери» без фразы «из шпона», так мы запутаем поисковую систему, а при нужном нам запросе «межкомнатные двери из шпона» поисковик будет показывать пользователю главную страницу (двери) или категорию (межкомнатные двери).

Яндекс любит тексты, которые раскрывают смысл на странице без переспама и без больших портянок текста. Google же любит, более частое упоминание ключевых слов в текстах. Чтобы продвигаться в обоих поисковиках, необходимо найти золотую середину в упоминании ключевых слов.

После публикации текста на странице, должно пройти время, чтобы страница проиндексировалась поисковой системой. Чтобы понять вошла ли страница в индекс, можно просто скопировать участок текста со страницы сайта и поместить в поисковую строку. Далее мы увидим, ранжируется ли наша страница по требуемому поисковому запросу, и на каком она месте в поисковой выдаче.

Хештеги в деле.

Тема любопытная и эффективная при умелом использовании.

Частые ошибки, из-за которых, показов по хештегам не будет или будет стремиться к минимуму:
1. Накрутили ботов, да побольше, ведь чем больше народу, тем больше кислорода.
2. Задвигаете умные темы в профиле, где подписчики – это школьные друзья, соседи по подъезду и товарищи по универу, которые понятия не имеют, что ты несешь и не проявляют вовлеченность к постам. Самый ТОПчик всех бед.
3. Пост не несет практической пользы для подписчика. Когда даже жена и мама не ставит лайк твоему посту.
4. Хештег не релевантен описанию поста или изображению.
5. Использование высококонкурентных хештегов при низкой вовлеченности.
6. Хештегов более 30 на 1 пост.
7. Вы получили теневой бан и не в курсе.
8. Используете одинаковые хештеги в каждом посте.

Чем меньше вовлеченность к вашим постам, тем менее конкурентные должны быть хештеги.

Оценить конкурентность можно по количеству опубликованных публикаций на данный хештег. Лучше не использовать ВЧ (максимум 1 на пост) и ограничиться хештегами с частотностью до 100000 публикаций (среднечастотные).

Виды хештегов:
сверхвысокочастотные - от 500000 публикаций;
высокочастотные – от 100000 до 500000;
среднечастотные – от 10000 до 100000;
низкочастотные – до 10000;
брендовые;
персональные;
вирусные;
геолокационные;
хештег конкурента.

Решение!

Собрать как можно больше хештегов для своего бизнеса и распределить их в таблице по категориям. Далее, при публикации нового поста, просто копируйте из таблицы разные хештеги.

Примерная формула по хештегам на публикацию – 1ВЧ + 10-15 СЧ + 5 НЧ + 1 Персональный + 1 Геолокационный + 1 Вирусный

Я планирую потратить как можно меньше!

И получить как можно больше заявок. На этом все, расходимся.

Любая встреча начинается именно с этого, а целевой запрос предпринимателя – это потратить, как можно меньше и получить больше заявок.

Далее начинаются торги, как на рынке и вы расходитесь в куче сомнений с обоих сторон. Предприниматель думает, что вы не можете привлечь клиентов по 50 рублей (значит вы не компетентный маркетолог), а вы – зачем мне нужно работать с предпринимателем, который не хочет платить.

Избежать этого можно, когда есть последовательность в действиях с обоих сторон.

1. Какой у вас бюджет на проведение тестирования? И какой KPI?

Этого хватит, чтобы понять, работаем или нет!

2. Куда планируется вести трафик? – сайт, профиль инсты и т.д.

Оценка готовности площадки к приему трафика. Всегда необходимо провести аудит площадки и подготовить ее к генерации целевых действий – звонок, заявка и т.д. Если этого не сделать – слив тестового бюджета. На подготовку площадки к целевым действиям необходимы также расходы (в зависимости от сложности) и зависит от площадки.

3. Анализ конкурентов. Можно выявить эффективные источники на самом старте.

Стоимость заявки прогнозировать нельзя! Никогда! Кто говорит о гарантированных заявках по 100р. – вводит в заблуждение.

4. Оценка стоимости работ маркетолога на основе предложенных им источников. Важно понимать, что над каждым рекламным источником требуется кропотливая работа и все работает не по нажатию 1 кнопки (пополнить баланс).

5. Запуск тестовых кампаний согласно бюджету. За месяц, можно прийти к выводу о эффективности рекламного инструмента. Если зашел, масштабировать. Если нет – коррекция или отключение.

Важно! Тестовый бюджет не включает создание креативов (красивых банеров-картинок), если говорить о продвижении в соц. сетях.

Важно также! Все рекламные площадки берут 20% НДС и предприниматель должен это учесть при планировании тестового бюджета. При пополнении баланса на 10000 рублей, на счету будет только 8000 (тут есть нюансы, в зависимости от рекламного инструмента, но в целом так).

6. Выявить эффективные источники клиентов и рассчитать среднюю стоимость заявки.

7. И далее вопрос предпринимателю – сколько заявок тебе необходимо в месяц? После чего сделать примерный расчет бюджета на месяц.

8. Добавить 10-20% к бюджету на гипотезы.

Если встал вопрос – какой бюджет мне заложить на тест? Цифр не будет, а любой маркетолог ответит – как можно больше. Больше данных, позволит принять взвешенное решение по эффективности рекламного инструмента.

Важнее важно важного!
Если вам назвали цену в 3000-5000р. по работам, то с вероятностью в 1000% она будет увеличиваться ежемесячно в несколько раз. Почему так делают, говорить не буду.

Зачем нужен портрет клиента? И как собрать свою ЦА?

Более подробно расписал в картинках на эту тему в своей инсте instagram.com/pavelsproskurin/

Все начинается с потребностей клиента, которые можно разделить на:
- нуждается в товаре/услуге (осознанная потребность);
- есть желание (неосознанная потребность);
- никогда не слышал (скрытая потребность).

Группа людей, объединенные схожими характеристикам, называются – сегментами аудиторий.

Пример сегмента – мужчины, 30-35 лет, проживающие в Хабаровске, часто путешествующие и владельцы смартфона Iphone (довольно узкий сегмент, но сужать настолько не обязательно).

Сегментов много, но подходящий сегмент тот, который уже покупает у нас или купит - является целевой аудиторией.

Проще всего при формировании ЦА взять за основу тех, кто купил или покупает и спросить у них – почему вы выбрали нас? Так можно получить ответы на боли, которые вы закрываете. Сформировать их в группу и выявить схожие признаки – это и есть ЦА.

Если вы в поиске новой ЦА, то необходимо разделить ее на подгруппы.

ЦА делится на:
- не знают, что им это надо (продукт/услуга);
- надо, но дата покупки не определена;
- в поиске решения проблемы;
- сравнивают предложения от поставщика или подрядчика;
- приняли решение, но не оплатили.

Каждая из 5 аудиторий уникальна по своему, но частично пересекается между собой в N%, а также имеет свои боли при принятии решения к покупке.

Чтобы понять, какие боли есть у данных аудиторий, необходимо разложить их на мелкие подгруппы и создать как можно больше портретов клиента. В карусели картинок указано, что входит в тот самый портрет.

Где также можно узнать о болях клиентов:
- анализ форумов по вашей тематике;
- сайты отзовиков;
- анализ отзывов конкурентов;
- группы в соц. сетях по вашей тематике.

Далее составляем таблицу решений для каждой боли клиента.

Для каждой аудитории требуется свой рекламный посыл с решением боли клиента из выделенной аудитории.

Сколько у меня будет клиентов? Определяем долю рынка ЦА.

Поделись с друзьями, не забудь!

В первую очередь товар/услугу необходимо разбить на аудитории (предыдущий пост):
- Есть потребность в покупке
- Есть желание купить
- Ничего не слышал.

Далее надо понять к какому типу ЦА относится наш продукт, оценить цикл сделки и понять, какие источники используют клиенты знакомства с товаром/услугой.

Где брать статистику и как оценить количество потенциальных клиентов?

1. Wordstat от Яндекс
Инструмент показывает проявленный спрос по отношению к определенному товару/услуге, данные указаны в количестве показов за месяц. Данная статистика показывает общее количество показов по первому запросу, суммируя все запросы ниже. Для того, чтобы выделить конкретную фразу, необходимо взять запрос в «кавычки». Чтобы убрать не нужные фразы необходимо заминусовать запросы в поисковой строке сервиса, пример (Название запроса –бесплатно –скачать и т.д.)

Если аудитория горячая с коротким циклом сделки, то 60% от показов можно взять за потенциальный объем ЦА. Если длинный, то зависит от тематики (Название запроса –бесплатно –скачать и т.д.)

Не для каждого бизнеса можно оценить спрос в Wordstat. Холодильники – Ок. Если оценивать кефир, то как-будто его никто не пьет.

2. Брендовые запросы конкурента в Wordstat. Если вы продаете одежду, то часть запросов уже отходит конкуренту. Необходимо собрать всех конкурентов и посмотреть статистику брендовых запросов.

3. Тепловая карта спроса в Wordstat покажет спрос в регионах.

4. Взять количество аудитории при создании таргетированной рекламы в соцсетях – Facebook, Вконтакте, MyTarget. Надо учитывать, что более точными данными будут – География, пол и возраст. Интересы присваиваются системой фонарно, поэтому из полученной аудитории по интересам можно смело убрать 90%.

5. Статистику по Яндекс Wordstat можно умножить на 2, так как есть еще и Google

В зависимости от цикла сделки можно вывести долю рынка, учитывая теплоту аудитории.

Почему нет продаж?

В каждой организации вопрос один и виновник должен быть разоблачен и отправлен на показательную порку.

Обязательно сохрани этот пост и поделись с друзьями.

Как показывает практика, виноват тот, кто генерирует поток обращений.
Все отделы показывают пальцем именно на них, особенно отдел продаж.

Отдел продаж уверенно говорит, что заявки холодные, а интернет-маркетологи уверяют, что проблема в продажниках.

😕Что тогда делать? А ведь такие проблемы практически в каждой компании!

✅Необходим анализ:

1. Анализ конкурентов. Нужна таблица с УТП и ценами каждого.

2. Малый бюджет. С ростом конкуренции, заявка стоит дороже. Нет дополнительного бюджета на гипотезы.

3. Анализ конверсии площадки. Если инста, то оценка готовности профиля к приему трафика. Если речь о сайте, то параметров, влияющих на конверсию – огромное количество.

4. Аудит рекламных кампаний на всех площадках. Частые проблемы – выгорание аудиторий, неэффективные рекламные объявления, не верно выбранные цели, малый бюджет, не цепляющие тексты, не те рекламные источники т.д.

5. Анализ рекламных объявлений на CTR – оценка креатива, текстов.

6. Объективная оценка мотивации сотрудников (фрилансеров). Недооцененные сотрудники не хотят погружаться в бизнес и давать результат

7. Нет контроля сотрудников

8. Низкая квалификация сотрудников. Прошел курс за 1500р. или прочитал пару статей и теперь квалифицированный специалист.

9. Слабый отдел продаж с отсутствием KPI. Кто сидит на окладе, «сверлит дыры в вашем корабле».

10. Нет или слабые скрипты продаж.

11. Нет понимания, как работать с возражениями.

12. Длительная обработка заявок. Пока позвонили, клиент уже ушел к конкуренту.

13. Ужасная репутация.

📍Кто в итоге виноват, что нет продаж - руководитель, отдел продаж или лица, которые генерируют поток обращений?
Пиши ответ под постом в моем инстаграм instagram.com/pavelsproskurin/

31 причина дорогих кликов в Facebook, о которых мало кто знает
Обязательно сохрани и поделись с друзьями. Если что-то забыл включить, сорян.

1. CTR менее 1%. Повод пересмотреть креативы и рекламные тексты. (Есть исключения, в некоторых нишах CTR 0.5-1% может считаться хорошим). Креатив должен быть креативным.

2. Время показа рекламы. Перегретые аукционы в часы пик. Реклама работает в неэффективное время.

3. Время запуска рекламы. При запуске в 00.00 стоимость CPM ниже.

4. Сезонность. В период праздников перегреты аукционы.

5. Узкая аудитория

6. Платежеспособная аудитория. Узкая аудитория + платежеспособная,
еще выше CPM, а за ним и CPC.

7. Размеры креатива – больше рекомендованных.

8. Много текста на креативе.

9. Регионы – перегретые регионы рекламными предложениями. (население свыше 3 млн – Москва и Питер.)

10. Рекламная цель – конверсия или лиды. Высокая цена клика, но более качественные заявки.

11. Кампания на стадии обучения.

12. Низкий рекламный бюджет

13. Конкурирующие между собой по аудитории кампании.

14. Негативные отзывы/жалобы на рекламу.

15. Низкое качество фото или изображений.

16. Нечитабельные тексты в креативах.

17. Отталкивающие цвета.

18. Выгорание аудитории. Частота показов более 2.

19. Женская аудитория дороже мужской.

20. Актуальность объявления ниже 5 балов.

21. Из аудитории не исключены те, кто купил.

22. Не используется ограничение ставок.

23. Не отключаются неэффективные объявления.

24. Не верно подобранный текст на кнопке действия.

25. Отсутствие тригеров кликов.

26. Нет решения боли клиента.

27. Не скрывается количество лайков. Несколько лайков на рекламе портят привлекательность объявления.

28. Не модерируются комментарии.

29. Страница сайта не релевантна рекламному объявлению.

30. Перегретая ниша товаров или услуг.

31. Использование дорогих плейсментов – лента Facebook.

📍Не используй Deeplink и продолжай дальше сливать «кровные».

😬Лучшие в мире таргетологи в весовой категории 79 кг., разделились во мнениях по Deeplink – «за» и «против». Я на стороне – «за» и объясню почему.

Для начала, что такое Deeplink – это гиперсылка, которая выполняет переадресацию пользователя на нужную страницу приложения.

Есть 2 вида рекламы на профиль Instagram:

❌1. Покупать трафик через приложение тыкая на кнопку поста – продвигать.
✅2. Покупать трафик через Facebook Business.

В первом случае есть перегретые тематики, которые дают высокий CPM и CPC и продвигать посты через приложение стало очень дорого (в некоторых тематиках).

Во втором случае (мы как раз и разбираем второй), если трафик идет на профиль, то он будет открываться в браузере с ограниченным рабочим функционалом, а не в приложении. Можно нажать – «использовать приложение» и возможно это решит проблему, но не всегда. В браузерной версии инсты не всегда работает часть кнопок – написать, подписаться (при нажатии ошибка – профиль не существует). В итоге просрали бабло, а результаты не впечатлили.

✅Для этого и нужен Deeplink. Ссылка идет прямо в профиль, без браузерного сранья. Пользователи – открыли рекламу, остались, подписались, написали, заказали. Без проблем.

Почему многие против? Причина говорят, что не всегда отрабатывает гиперсылка и пользователь теряется, не дойдя до профиля, а также возможная блокировка рекламного аккаунта. У меня такой проблемы нет, но возможно все.

Стоимость подписчика, безусловно снижается, при использовании гиперсылок, но немаловажным фактором еще является правильный креатив с решением боли клиента и развернутый рекламный текст.

Знали о скрытых хештегах в инстаграм?

Про хештеги можно говорить многое, как и их полезном действии. Многие по-прежнему считают использование хештегов бесполезным занятием, так как охват по ним – минимальный.

Всего можно опубликовать до 30 хештегов на пост. Но, если захотеть, то можно и до 300. Главное последовательность действий, отсутствие повторяющихся и нетематических хештегов.

Интересно как поднять охваты в десятки раз? Погнали.

1. Необходимо сначала прочитать мой пост – хештеги, частые ошибки.

2. Запомнили, что нас интересуют хештеги с частотностью до 100000 публикаций.

3. Собираем таблицу (важно собрать именно хештеги которые релевантны теме вашего поста) с хештегами и распределяем их по частотности. ВЧ, СЧ, НЧ, микроНЧ. Сервисов по сбору хештегов великое множество.

4. ВЧ берем 1-2 от силы и не более.

5. Распределяем хештеги на группы до 30шт. в каждой. Таких групп сделать надо 4-5.

6. Публикуем новый пост и пишем сами себе комментарий в виде смайлика.

7. Комментируем свой же комментарий в виде группы хештегов до 30 шт.

8. Пишем себе еще один комментарий в виде смайлика.

9. Далее удаляем свой комментарий из пункта 6. Важно, что мы не удаляем ответ на комментарий с хештегами, а мы удаляем сам смайлик. Хештеги останутся в памяти инсты и по ним будут показы.

10. Так можно сделать раза 4-5, где необходимо соблюдать последовательность пунктов 6, 7, 8, 9. И никак не наоборот.

В течении 48 часов смотрим на статистику поста и радуемся охвату, притоку новых подписчиков и клиентов.

Я не назвал бы это белым способом продвижения, но если есть эффект, почему бы и не воспользоваться.

Как улучшить качество трафика? Почему трафик есть, а лидов нет?

Актуальная проблема для многих и решение на самом деле простое. Сейчас поведаю!

Как работает нейросеть, начнем с этого. Она обучается на основе наших заданных демографических данных и поведению пользователя. Если был клик, то нейросеть ищет схожего по поведению и интересам посетителя, который тоже сделает клик, а если оставил заявку, то аналогично.

А что если для обучения пикселя надо 50 заявок за неделю, чтобы обучить пиксель и дать ему понять, кто нам нужен и кому показывать рекламу. Для многих тематик – это трагедия и сделать это практически невозможно, пиксель не успевает обучиться.

Приходится использовать цель конверсии на просмотр целевых страниц. Настройку сделали, кликают, смотрят, но заказов то нет.

Трагедия! Мало того, что трафик не целевой – открыли и закрыли сайт, а нейросеть то свою задачу делает и конверсии выполняются.

При этом CPM растет, отказы на сайте растут, SEO падает из-за некачественного трафика и бюджет улетает в трубу.

И тут есть чит-код!

Необходима задежка на регистрацию события для цели конверсия на просмотр контента на сайте.

Как это работает?
Посетитель ткнул по ссылке случайно, перешел на сайт и понял, что он не туда попал или не дождался пока тормозной сайт, все же откроется - не будут регистрироваться как выполненная конверсия. Если поставить задержку 10-20 сек на регистрацию события, то нейросеть будет учиться искать похожих людей на тех, кто задержался на сайте и будет идти более целевой трафик.

Что получаем?
1. Снижение стоимости привлечения лида с сайта
2. Снижение отказов, а следовательно снижение стоимости по CPM
3. Более качественный трафик, который не будет бить по SEO.

Поставить задержку на событие можно двумя способами:
1. Через API
2. Добавить пару строк кода в код пикселя на сайт.

За чат-ботами будущее!

Пока вы думаете о том, что это полнейший бред, ваши конкуренты делают 10 шагов вперед и увеличивают свой доход с помощью чат-ботов.

Какие задачи решает чат-бот? И почему стоит его внедрять в мой бизнес?

1. Скорость ответа. Кто быстрее среагировал на обращение, того и тапки. Спорить с этим сложно и даже не стоит.

2. То, что делает бот – не сделает человек. Правильно и душевно поприветствовать клиента, рассказать о компании, преимуществах, доставке, оплате и напоследок прогреть клиента до белого каления для покупки продукта услуги/товара – менеджеру не под силу. Конечно, это возможно, но выгорание сотрудника произойдет на 10 диалог и будет спад продуктивности.

3. Непрерывное общение. Пока отдел продаж на выходном или на обеде, чат-бот делает свое дело и продает!

4. Прогрев новых подписчиков и проработка тех, кто уже купил. Делать данную работу менеджеру проблематично, а если возможно, то необходим новый сотрудник в штат.

5. Несомненно, чат-бот необходим, когда поступают вопросы в Direct.

6. Чат-бот подталкивает посетителя, который перешел в Direct начать диалог.

7. Посетители стараются меньше «сорить» контактными данными на сайтах/лендингах/квизах и тут на помощь приходит чат-бот.

По сути это автоворонка, которая автоматизирует продажи для бизнеса и без сомнений, нужна практически всем.

Когда я увидел штук 10 предложений по созданию автоворонок, я решил внедрить это сам себе. Да, это был мой первый чат-бот и потратил я на него около 5 часов для компании по дизайну интерьера. Конечно, периодически появляются переписки, которые не подошли под определенный сценарий, но без этого никак, все решается. Я в восторге от того, что получилось, ведь клиенты стали охотнее оставлять свои контакты.

Подытожу. Тема крутая, которая достойна внедрения в бизнес в течение 6 минут, после прочтения этого поста.

Привет друзья. Давно ничего не писал. Хочу показать своего чат-бота в instagram.com/pavelsproskurin/ Переходите по ссылке и пишите в Direct слово "Бот" без кавычек.

Уже многие оценили его. Кто-то в восторге, кому-то он показался очень объемным, а некоторые подписчики даже выдавили из себя 50мл слез и написали мне - за это нужно вручать нобелевскую премию. Я сам кайфанул, когда его писал.)

Чат-бот запускается по нескольким сценариям:

1. Ответили на сторис (поставили реакцию). Важно вывести на разговор подписчика, который проявил вовлеченность и познакомить его с продуктом.

2. Запуск бота через ключевое слово - Бот. Тут очень объемная штука получилась, но душевно. Я хотел передать все свои навыки и как я к ним пришел через факапы и победы. Получилось душевно на 5000%.

3. Запуск бота через ключевое слово - Аудит.

Чат-бота я прозвал - Саня. Он иногда будет подпинывать вас, если вы остановились на каком-либо из шагов.

Запускай бота! Приятного чтива).