Подкаст «В ручном режиме»
795 subscribers
144 photos
13 videos
154 links
Telergam-канал подкаста «В ручном режиме» о маркетинге для малого бизнеса от сервиса Rookee.

Сайт подкаста: https://podcast.romanenkov.ru/

Вопросы и предложения ждем на [email protected]

Подкаст подготовлен командой rookee.ru
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Почему нет ощущения стабильности? 🫣

5 лет назад журналист и инженер решили открыть свою студию по реставрации мебели в Воронеже, куда в то время еще не успела прийти мода на винтажную мебель. Девушки учились реставрации, смотря ролики на YouTube, а стоимость выставляли по принципу: «А какая цена не отпугнет клиента?» 

2024 год. Из небольшого гаража они перебрались в мастерскую в 200 м². Сейчас половина их постоянных клиентов проживает в Воронеже, а курсы по реставрации мебели пользуются огромным спросом. Но ощущения, что бизнес достаточно вырос, все еще нет. Прикрепили отрывок из выпуска, где девушки рассказывают, почему так и не смогли поймать чувство стабильности 👆

Всем бывает страшно, в том числе и предпринимателям. И это абсолютно нормально. Истории наших гостей показывают, что любимое дело всегда можно монетизировать, как бы вам ни было тревожно. Вернёмся в пятницу и расскажем еще одну историю: как один пивовар сумел сделать из хобби успешный бизнес 🍻
#vol86 — Крафтовое пиво как бизнес

История о том, как однажды друзья попробовали дома сварить пиво в кастрюльке, а сегодня владеют собственной пивоварней, пабом и баром 🍻

Обсуждаем, как любители пива смогли монетизировать свое хобби, чего не хватает современным крафтовым барам и магазинам и как необычная этикетка влияет на покупку:

— Какие сорта крафтового пива сейчас в моде;
— Что долгое время мешало открыть бар в Москве;
— Почему владельцам бизнеса не стоит самостоятельно отвечать на отзывы клиентов;
— Нужны ли барам сверкающие чаны?
— Социальная сеть для любителей пива как источник обратной связи.

Ведущий подкаста — Алексей Романенков, генеральный директор сервиса Rookee, член экспертного совета АРИР.
Гость выпуска — Игорь Максимов, CEO и сооснователь 4Brewers.

Выпуск на сайте подкаста

Аудиоверсия:
на Яндекс Музыке
в Apple Podcasts
в VK-подкастах
на mave

Видеоверсия:
на YouTube
в VK
на RuTube
на Дзене

Текстовая версия:
в нашем блоге на VC
А где выпуск?

Запах шашлыка уже вовсю витает в воздухе, а заядлые меломаны спешат поделиться любимыми хитами из открытых окон своих машин. Вот и мы решили насладиться теплыми майскими, а заодно и вам пожелать приятных выходных! ❤️

Чтобы не скучать в дороге, предлагаем переслушать любимые выпуски. На нашем сайте все эпизоды удобно разбиты по темам. Каждый сможет найти для себя что-то интересное 😉 

Вернемся с новым выпуском 17 мая, а пока будем делиться постами здесь и шортсами на YouTube. Подписывайтесь, чтобы узнать, о чем расскажет эксперт в следующей серии наших душевных бесед 🤫
Нет смысла рекламировать плохой продукт 🙅

Игорь Максимов уверен, что невкусному пиву реклама не поможет. А мы уверены, что слабый продукт будет тормозом продаж во всех сферах бизнеса.

Если компания вложится в рекламу некачественного товара, то его, может, и купят, но это не пойдет на пользу репутации бизнеса. Повторных продаж не будет, покупатели охотно поделятся своим разочарованием в онлайне, а потенциальные клиенты испугаются налетевших негативных отзывов еще до покупки. За бизнесом закрепится клеймо «сомнительной компании», и избавиться от такой репутации будет очень сложно.

🤫 Если что, это была подсказка к новому выпуску. Уже догадались, о чем будем говорить? Пишите свои варианты в комментариях 👇
98,9% покупателей читают отзывы перед покупкой 👀

На днях наткнулись на интересную статистику по отзывам российских покупателей в 2023 году. Выписали для вас главные инсайты  👇

Более 68,5% опрошенных изучают от одного до трех сайтов с отзывами прежде чем совершить покупку;
⭐️ Всего 10% отметили, что им важен рейтинг в 5 звёзд, более 70% клиентов выбирают компании с рейтингом 4-4,5;
⭐️ 93,9% россиян читают как положительные, так и негативные отзывы, чтобы принять решение о покупке;
⭐️ Каждый пятый россиянин ждёт от компании ответа на свой отзыв;
⭐️ Больше половины респондентов отметили, что скорее всего вернутся за повторной покупкой, если бизнес отвечает на все отзывы.

Вернёмся в пятницу и расскажем, как бизнесу построить хорошую онлайн-репутацию 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#vol87 — Онлайн-репутация, рейтинги и отзывы

Ставим этому эпизоду оценку 4,9. Почему не 5, узнаете в выпуске 😉 

Обсуждаем, почему растёт спрос на репутацию в интернете, как проанализировать присутствие компании в онлайне и как нейросети отвечают на отзывы покупателей: 

— Какой бюджет нужен для хорошей репутации в интернете;
— С чего начинается работа по улучшению имиджа бизнеса;
— Как одна рекомендация в чате увеличила продажи пекарни;
— Где бизнесу публиковать экспертные материалы;
— Какие инструменты помогут бизнесу управлять онлайн-репутацией.

Ведущий подкаста — Алексей Романенков, генеральный директор сервиса Rookee, член экспертного совета АРИР.
Гость выпуска — Юлия Бюрг, основатель агентства Media Research Family, эксперт-практик в области управления репутацией и автор книги «Формула онлайн-репутации».

Выпуск на сайте подкаста 

Аудиоверсия:
на Яндекс Музыке
в Apple Podcasts 
в VK-подкастах 
на mave

Видеоверсия:
на YouTube
в VK
на RuTube
на Дзене

Текстовая версия: 
в нашем блоге на VC
А как вы отвечаете на отзывы клиентов?

Юлия Бюрг поделилась с нами подборкой смешных и возмутительных ответов владельцев бизнеса на отзывы покупателей 👆

Поднимаем вам настроение и напоминаем, что вернемся с полезной беседой уже в эту пятницу 💜
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#vol88 — Лидогенерация в автомобильном бизнесе

Опережаем ваш вопрос: конечно, мы спросили про продажу автомобилей на Ozon 🚗

Обсуждаем, откуда брать горячие лиды, какие каналы использовать для продвижения автомобильного бизнеса и что сформирует лояльность клиентов лучше бонусов и скидок:

— Как органически получают подписчиков в Телеграм;
— Где брать целевые поисковые запросы для вашей контекстной рекламы;
— Сколько новых покупателей придут из-за положительных отзывов в интернете;
— Почему автомобильный бизнес таргетируется на клиентов недвижимости.

Ведущий подкаста — Алексей Романенков, генеральный директор сервиса Rookee, член экспертного совета АРИР.
Гость выпуска — Анастасия Дворцова, маркетолог дилерского центра Интер Авто.

Выпуск на сайте подкаста

Аудиоверсия:
на Яндекс Музыке
в Apple Podcasts
в VK-подкастах
на mave

Видеоверсия:
на YouTube
в VK
на RuTube
на Дзене

Текстовая версия:
в нашем блоге на VC
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Целевая аудитория не всегда очевидна 🤔 

В выпуске про лидогенерацию для автомобильного бизнеса Анастасия Дворцова рассказала, что настроила рекламную кампанию на клиентов недвижимости. А уже через день поступили первые звонки от людей, заинтересованных в покупке автомобиля.

46 секунд, и вы узнаете, почему автобизнес нацелился на базу недвижимости 👆

Чтобы найти эффективную стратегию продвижения, компании должны постоянно тестировать новые гипотезы. Иногда самые невероятные предположения работают лучше, чем привычные инструменты. Вернёмся в пятницу и расскажем еще больше про проверку гипотез 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#vol89 — Как продавать дизайнерскую мебель

«В жизни есть место чуду» — и тут Алексей понял, что беседует с прожженным маркетологом 😁

Обсуждаем, какое УТП помогает мебельному бизнесу в продвижении, где компания берет продуктовые гипотезы для проверки мебельных трендов и как хорошая репутация в интернете генерит органический трафик:

— Как разные сегменты покупателей выбирают мебель;
— Нужна ли бизнесу реклама у знаменитостей;
— Как 3D-модели стульев помогают больше продавать;
— Что помогает мотивировать клиентов оставлять положительные отзывы о компании;
— Почему компания по производству мебели заводит карточки на маркетплейсах.

Ведущий подкаста — Алексей Романенков, генеральный директор сервиса Rookee, член экспертного совета АРИР.
Гость выпуска — Константин Лазарев, директор по росту в DeepHouse.

Выпуск на сайте подкаста

Аудиоверсия:
на Яндекс Музыке
в Apple Podcasts
в VK-подкастах
на mave

Видеоверсия:
на YouTube
в VK
на RuTube
на Дзене

Текстовая версия:
в нашем блоге на VC
60% негативных отзывов игнорируется бизнесом 😨

Увидели эти цифры в исследовании и сразу вспомнили слова Константина Лазарева. Представить страшно, что бизнес теряет миллионы, оставляя жалобы клиентов без ответа. А вот у компаний, которые грамотно обрабатывают негативные отзывы, конверсия повторных продаж растёт в среднем на 30% 🔥

Можете вдохновиться (или ужаснуться) подборкой, как не стоит отвечать на отзывы покупателей, и идти смело проверять свои карточки. До пятницы 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM