Запись разбора CV наконец-то в доступе!

Разобрали резюме продакт- и проджект-менеджеров вместе с Сергеем Колосковым. Сережа — настоящий продакт-эксперт и автор канала Fresh Product Manager (работал с Ozon и ЛитРес, консультировал Яндекс, Ингосстрах, 12 Storeez и еще 30 продуктов).

Они с Толей Бережным (Head PMO KOTELOV) сначала обсудили разницу между продактом и проджектом, а затем наметили ключевые Red Flags для соискателей.

Ребята, одна из фатальных ошибок — несоответствие желаемой должности и опыта работы. А на фотку в анкете, кстати, смотрят реже)

Нам пришло более 50 резюме, поэтому выбирали рандомно. Но рассмотрели всех — от джуна до синьора (они тоже супер косячат). А также прошлись по CV на английском!

Смотреть запись по ссылочке! Целуем всех в носик☺️

📹https://www.youtube.com/watch?v=Mwz-T8C92w8

Телеграм-каналы экспертов - канал насмотренности

В работе консультантом и настаником решает в том числе насмотренность и получение знаний от других коллег.
Вот несколько постов, которые мне помогли из каналов коллег:

- Как использовать пуши, чтобы увеличить уровень удержания клиентов в 10 раз
- Как развить уверенность и прокачать в себе навыки лидерства
- Как влиять на продукт, если твой голос не слышат?
- Главный вопрос стоящий перед продактом или почему RICE не работает
- Топ-5 книг для продакт менеджеров
- С чего начинать любое Discovery?

Чтобы не упускать полезное и интересное, советую вам папку, где собраны каналы про продукт, аналитику, менеджмент и карьеру: https://tttttt.me/addlist/kFVqsMavV_41ZTAy

Какие форматы работают на моих интенсивах?

Регулярно провожу свои школы и для корпоративных клиентов. И вот некоторые из форматов, которые я практикую постоянно:

- Кейс-стади (Case Study)- анализ реальных ситуаций, где участники разрабатывают решения для проблемы, основываясь на предоставленной информации. Этот формат помогает развить аналитические навыки и умение принимать решения.

- Разборы с поиском ответа - обсуждение задач и вопросов, на которые участники ищут ответы совместно, делясь своим опытом и знаниями. Этот формат развивает критическое мышление и коммуникационные навыки.

- Разборы выполненных работ - представление выполненных заданий для обсуждения и обратной связи. Это помогает участникам улучшить свои навыки и вдохновиться работами коллег.

- Командная работа - работа в группах над общим проектом или заданием, где участники сотрудничают и достигают общих целей. Этот формат развивает коммуникацию и способствует достижению общих результатов.

Если у вас есть запрос на обучение команды или личное наставничество - пишите @SKoloskov. Каждая программа гибко составляется под запрос, также регулярно провожу установочные встречи.

Выступаю завтра на конференции REFORUM!

В мире, который перенасыщен предложениями, важно понимать, что действительно нужно людям — по данным исследования Startup Genome, 9/10 стартапов не достигают успеха с момента запуска.

Как тогда создавать продукты и услуги нужные рынку? Ещё одна важнейшая тема REFORUM Бизнес 14 марта. О ней пригласили рассказать меня:)

CEO и основателя консалтинговой компании Product Market Lab — Сергея Колоскова.

Обсудим всё, что нужно сделать ДО запуска продукта, чтобы постараться не попасть в эту грустную статистику:

🔵Как исследовать аудиторию и спрогнозировать спрос
🔵Как создать MVP и как понять, что можно идти в масштаб
🔵Как правильно тестировать продукт «на бою» и находить недочёты
🔵Как кастдев (опросы и интервью пользователей) помогает выявить сильные и слабые стороны ваших продуктов

Полезные инструменты в прямом эфире форума — готовьтесь конспектировать!

🟢 Последний день регистрации по ссылке: reforum.online

Современный подход к продажам B2C

⁃ Современные продажи B2C сосредоточены на потребностях и ожиданиях клиентов. Компании стремятся понять свою целевую аудиторию, их проблемы и предпочтения, чтобы предложить персонализированные решения.
⁃ Вместо ограничения себя одними только традиционными каналами продаж, современные компании активно используют все доступные каналы коммуникации, такие как онлайн-платформы, социальные сети, мобильные приложения и т. д.
⁃ Создание качественного контента становится неотъемлемой частью стратегии продаж. Современные компании используют контент-маркетинг для привлечения клиентов, установления доверия и повышения узнаваемости бренда.
⁃ Сегодня потребители все более ориентированы на эмоциональное воздействие. Современные продажи B2C стремятся создать положительные эмоции у клиентов через персонализированные предложения, индивидуальное обслуживание и уникальные клиентские истории.
⁃ Важное значение придается созданию уникального и положительного опыта покупки для клиентов. Это включает в себя удобство пользования веб-сайтом или мобильным приложением, быструю обратную связь, удобные способы оплаты и доставки товаров, а также высокий уровень сервиса.
⁃ Компании активно используют аналитические инструменты для отслеживания результатов своих продажных кампаний и постоянного улучшения стратегии. Это позволяет оптимизировать затраты и повышать эффективность продаж.

Хотите больше про подходы к продажам B2C — рекомендую обратить внимание на онлайн-конференцию для предпринимателей и РОПов 4 апреля.

Многие методики продаж кажутся не применимыми на практике. Поэтому hegai собирает самую практическую конференцию по B2C продажам с экспертами из Skyeng, SkyPro, QMarketing, Tiggy и Refocus, кто дошел до $1 млн+ выручки в год, построили по несколько системных отделов продаж и работают на рынках России, США, Европы, Юго-Восточной Азии. Это однодневный интенсив, на котором вы получите:

- Шаблоны аналитики и отчетности
- 15+ конкретных процессов и фреймворков
- Кейсы применения ИИ в продажах
- Систему построения, найма и управления отделом продаж

Лично я планирую почелледжить свой опыт продаж на интенсиве и поделиться своим опытом. И, конечно, вы попадете в пространство для обмена опытом и налаживания партнерских отношений. Присоединяйтесь к новой эре продаж с передовыми технологиями и стратегиями от топов 4 апреля. Конференция проходит онлайн.

Билеты и программа здесь

5 неочевидных функций мессенджеров для обычных пользователей

Недавно проводил на консалтинге исследование для нового мессенджера и определил, что делает мессенджер популярным и удобным для пользователя:

• Шифрование конфиденциальности: мессенджеры предлагают шифрование сообщений, обеспечивая безопасность и конфиденциальность переписки.
• Режимы работы: возможность управлять доступностью с помощью режимов "Не беспокоить", "Отпуск" или "Важные сообщения".
• Голосовые сообщения и видеозвонки: эффективное общение с помощью голосовых сообщений и видеозвонков, особенно удобно в условиях, когда неудобно печатать.
• Автоматизация задач: возможность использовать ботов и чат-ботов для автоматизации задач, заказов и получения информации. А также бронирование товаров или услуг через него.
• Местоположение и планирование встреч: легкое координирование действий с помощью функций определения местоположения и планирования встреч в реальном времени.

Хотите почитать про кейс изнутри? Команда Авито делает так, чтобы заказчикам и исполнителям было не только безопасно, но и удобно общаться друг с другом. Поэтому, как только специалисты поняли, что пользователям нужна возможность записываться на услуги онлайн, они начали думать, как это реализовать.

Так и появилась кнопка, которая полностью поменяла рынок услуг на Авито. Подробнее о том, как разрабатывали и тестировали эту функцию, читайте здесь.

Сейчас онлайн-записью пользуются 25% исполнителей и 30% заказчиков категории «Красота, здоровье», и ее популярность продолжает расти. А в этом году продукт собираются доработать и раскатать на новые категории.

Выступление от меня “Как создавать продукты и услуги нужные рынку”?

Друзья, рад поделиться своим выступлением Как создавать продукты и услуги нужные рынку? - https://www.youtube.com/watch?v=HaxOYgJavpo

Рассказал, как:
-Как исследовать аудиторию и спрогнозировать спрос
-Как создать MVP и как понять, что можно идти в масштаб
-Как правильно тестировать продукт «на бою» и находить недочёты
-Как касдев (опросы и интервью пользователей) помогает выявить сильные и слабые стороны ваших продуктов

В рамках форума Рефорум.

Мой опыт в продуктовой аналитике с кейсами

- Увеличение конверсии благодаря анализу пользовательского поведения: проанализировав данные о пользовательском взаимодействии с продуктом, выявлял узкие места в процессе покупки и предложил оптимизировать пользовательский интерфейс. В результате изменений конверсия увеличилась на 20%.

- Оптимизация маркетинговых кампаний с помощью A/B-тестирования: проведя серию A/B-тестов для различных вариантов маркетинговых материалов, определял наиболее эффективные стратегии привлечения клиентов. Это привело к увеличению CTR на 25% и снижению CPA на 15%.

- Прогнозирование спроса и оптимизация запасов: создав математическую модель прогнозирования спроса на основе исторических данных и внешних факторов, помогал оптимизировать запасы и предотвратить дефицит товаров. Это сэкономило компании более $100,000 в год.

- Анализ пользовательского опыта для улучшения ретенции: используя данные о поведении пользователей и опросы удовлетворенности, выявлял ключевые моменты, влияющие на ретеншн пользователей. Внедрение рекомендаций по улучшению пользовательского опыта привело к увеличению удержания на 30%.

- Монетизация новых продуктов и функций: анализируя потребности пользователей и рыночные тренды, формировал стратегию монетизации новых продуктов и функций. В результате компания увеличила выручку от новых продуктов на 40% за первый квартал после их запуска.

А что мы знаем про продуктовых аналитиков в Авито?

— Быстро растут и развиваются внутри компании;
— Многое автоматизируют, обучают модели и прогнозируют;
— Постоянно запускают эксперименты, строят фреймворки и математические модели;
— Каждый работает в своей продуктовой команде, но не теряет связь с аналитиками из других направлений.

Хочешь также?
Подавай заявку на Weekend Offer до 4 апреля, приходи интервью и получай оффер!

5 проектов, которые должны быть по продуктовой аналитике у продакт-менеджера

Анализ пользовательского поведения в приложении. Изучение данных о поведении пользователей в мобильном приложении или веб-платформе, выявление ключевых метрик, таких как удержание, конверсия и возвращаемость. Разработка дашборда с визуализацией результатов и рекомендаций для улучшения пользовательского опыта.

Оценка воздействия новой функциональности. Анализ влияния внедрения новой функции или изменений в продукте на ключевые метрики производительности. Разработка A/B теста для оценки эффективности изменений и подготовка отчета с результатами и рекомендациями.

Прогнозирование пользовательского спроса. Использование методов машинного обучения для прогнозирования пользовательского спроса на основе исторических данных о продажах или использовании продукта. Построение модели прогнозирования и оценка ее точности.

Анализ воронки конверсии. Изучение процесса конверсии пользователей от посещения сайта или приложения до выполнения целевого действия, такого как совершение покупки или регистрация. Выявление узких мест в воронке конверсии и предложение улучшений для повышения конверсии.

Оценка эффективности маркетинговых кампаний. Анализ результатов маркетинговых кампаний по привлечению новых пользователей или удержанию существующих. Оценка ROI (Return on Investment) различных каналов маркетинга и определение наиболее эффективных стратегий для распределения рекламного бюджета.

Нужны консультации по развитию продуктов через аналитику? Пишите @SKoloskov и мы назначим установочный звонок.

Сколько SaaS - продуктов вы используете?

Друзья, для своего консалтинг - исследования провожу опрос по использованию SaaS-решений. Поучаствуйте, пожалуйста: обязательно поделюсь инсайтами из него - https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd0YnDNE3Lm5VjPEkUWPixcsyxpKcpCgnqU-xL8hZqn3fu8HQ/viewform

Привет! Мы продолжаем нашу серию консалтинг-митапов и сегодня в 18:00 встречаемся с Сергеем Колосковым.

Сергей долгое время работал продакт-менеджером в крупных бизнесах, затем основал консалтинговую компанию Product market Lab. А в канале Fresh Product Manager он делится продуктовыми инсайтами и полезными инструментами для менеджеров продукта.

Вот такой у нас сегодня спикер! Всех ждём, ближе ко времени опубликуем ссылку на трансляцию🧐

Подробнее о наших митапах читайте в Хабе Сетки.

Какие кейсы, связанные с SQL и Python, должны быть в профилях продактов

Хотите больше про консалтинг? Подключайтесь к каналам https://tttttt.me/productconsult и https://tttttt.me/+d82qgdtFOlMyNmQy

Анализ пользовательских данных
SQL: Запросы к базе данных для извлечения информации о поведении пользователей, их предпочтениях, активности и т. д.
Python: Обработка и визуализация данных с помощью библиотек pandas, numpy, matplotlib, seaborn для анализа трендов, паттернов и принятия решений на основе данных.

Мониторинг производительности продукта
SQL: Запросы к базе данных для мониторинга производительности приложения, отслеживания времени отклика, скорости загрузки страниц и т. д.
Python: Создание скриптов для автоматизации мониторинга и анализа производительности, например, с помощью библиотек requests, selenium.

Тестирование новых функций
SQL: Запросы для создания тестовых сценариев и проверки новых функций, а также анализа результатов тестирования.
Python: Написание автотестов с использованием фреймворков, таких как pytest или unittest, для проверки функциональности новых компонентов.

Анализ конкурентов
SQL: Сравнительный анализ данных о продукте и пользовательском опыте с данными конкурентов.
Python: Автоматизация сбора данных о конкурентах с помощью web scraping или API запросов, анализ полученной информации для выявления конкурентных преимуществ и недостатков.

Оптимизация процессов взаимодействия с базой данных
SQL: Оптимизация запросов для улучшения производительности базы данных и уменьшения времени выполнения запросов.
Python: Создание скриптов для автоматизации рутинных операций с базой данных, например, импорт/экспорт данных, миграции, резервное копирование.

Прогнозирование и планирование
SQL: Извлечение и агрегация данных для прогнозирования спроса, анализа тенденций и планирования бизнес-процессов.
Python: Разработка моделей машинного обучения с использованием библиотек, таких как scikit-learn, TensorFlow, для прогнозирования пользовательского поведения, прогнозирования продаж и т. д.

Отчетность и дашборды
SQL: Создание запросов для формирования отчетов и аналитических данных для принятия решений.
Python: Разработка интерактивных дашбордов и визуализаций с помощью библиотек, таких как Plotly, Dash, для наглядного отображения ключевых метрик и показателей производительности продукта.

Мои способы нетворка продакт-менеджеров

⁃ Продакт Кейс-клаб: Обсуждаем кейсы успеха или провалов, делясь опытом и уроками из практики и реальных задач продактов (тут про Кейс-Клуб)

⁃ Организация мастер-классов, где можно делиться и узнавать секреты создания продуктов или бизнесов вместе с опытными коллегами.

⁃ Коллективные проекты за пределами работы, например, когда слушатель курса по консалтингу вместе со мной работает на проекте.

⁃ Коллаборации по экспертным текстам и лонгридам с другими экспертами

Через нетворкинг можно сэкономить до сотни тысяч долларов при развитии стартапа, найти кофаундеров, команду, делать проекты в новой отрасли и задавать вопросы компетентным людям и достигать самых непростых целей. Для решения любых бизнес задач и конечно поиска единомышленников, бадди и друзей в сообществе heg.ai собралось 700+ предпринимателей и специалистов в IT и digital-сфере

Сейчас сообществу уже 4 года и в нем:
⁃ Основатели, специалисты, топы и инвесторы из IT сферы, которые делают продукты на зарубежных рынках - открытые ребята, искренне старающиеся помочь друг другу
⁃ Разные форматы взаимодействия - мастермайнды, форум группы, разборы проектов, менторство, встречи в онлайне и офлайне в разных локациях

Окружение сильных и добрых людей — это самое эффективное, что может быть в бизнесе и жизни.

Если вам интересно больше узнать сообщество и людей в нем приходите онлайн-встречу 16 апреля! Встреча открытая — https://tttttt.me/+J8q6oVQyVyEwZWUy

Друзья, делюсь очередным интервью про консалтинг продакт-менеджера. Специально для Евгения Вольнова и новой соцсети Сетка. Поговорили откровенно о старте в консалтинге, мировоззрении продакта, предпринимателя и консалтера и многое другое ламповое (в комментариях писали, как будто за кальяном в Чайхоне встретились:) ) - по ссылке

4 признака, когда пора внедрять BI-системы

При поддержке канала https://tttttt.me/bi_pro - вендора платформы для бизнес-аналитики - Modusbi.ru

В любой компании перед руководством стоит множество управленческих задач, требующих грамотного и быстрого решения. От этого зависит эффективность как отдельных департаментов, так и рентабельность бизнеса в целом. Даже скрупулёзный сбор данных из отчетов и БД не дает понимание состояния организации.

Хаос из данных растет и в какой-то момент начинает сковывать и замедлять внутренние и внешние процессы. Приведем 4 причины, когда внедрение BI аналитики поможет компании оставаться мобильным даже в кризисной ситуации:

1. Бизнес развивается - растет количество клиентов, продуктов, сегментов продаж, регионов и т.д. Соответственно увеличивается и число и масштаб принимаемых менеджерами всех уровней решений (по ценам, скидкам, отсрочкам, товарным кредитам, маркетинговым акциям, ретро-бонусам, товарам-новинкам и многому другому). Скорость принятия и обоснованность этих решений становятся критичными для бизнеса

2. Необходимость интегрировать новые потоки данных от сбытовых партнёров, заслоняющих от компании поведение конечных потребителей. Например, когда производитель оборудования для розничных покупателей (кондиционеров, печей, диванов и т.д.) начинает получать от дистрибьюторов данные о своих продажах конечным клиентам - какие артикулы какого типа конечным клиентам проданы (разрез рыночных сегментов), в каких регионах, в каком сочетании (корзины покупок), по каким ценам, какие получены претензии по качеству/логистике, как они отработаны и т д.;

3. Обратная ситуация: компания планирует предоставлять данные своим покупателям и клиентам. Например, личные кабинеты B2B-клиента, которые содержат все данные, необходимые для совершения покупки юридическим лицом в реальном времени.

4. Количество источников данных более двух, а их объем достаточно большой. В такой ситуации данные могут быть непрозрачными, а строить графики в Excel - долго и сложно.

Еще больше полезных чек-листов и материалов по бизнес-аналитике читайте на канале @bi_pro

Реклама: ООО «БИАЙ ПРОДАКШН», ИНН: 7725495427
Erid: 2VtzqwGvX34

Друзья, пройдите опрос от моих партнеров, приуроченной к запуску новой образовательной платформы для продакт-менеджеров. На платформе также будут курсы и активности от меня - https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdKkWganx4FN_mAom0qMu3cVQ-jWnsKBGIVkRq6EOAeSQJacg/viewform
Также можно будет получить инвайт с ранним доступом к материалам.

Продуктовая аналитика: ключевой фактор успешного бизнеса

Продуктовая аналитика - это неотъемлемая часть стратегического планирования и развития современного бизнеса. Этот процесс включает сбор, анализ и интерпретацию данных о продукте и его пользовательском опыте с целью принятия обоснованных решений. Давайте разберем, как именно продуктовая аналитика помогает бизнесу достичь своих целей.

Понимание потребностей пользователей. Продуктовая аналитика позволяет углубленно изучить поведение пользователей, их предпочтения и потребности. Это ценная информация, которая помогает компаниям создавать продукты и сервисы, наиболее соответствующие ожиданиям аудитории.

Оптимизация пользовательского опыта. Аналитика позволяет выявить слабые места в пользовательском опыте и предложить решения для их улучшения. Благодаря этому бизнес может повысить удовлетворенность клиентов и улучшить их взаимодействие с продуктом.

Принятие обоснованных решений. На основе данных продуктовой аналитики бизнес принимает стратегические решения, касающиеся разработки продукта, маркетинговых кампаний, ценообразования и других аспектов деятельности. Эти решения основаны на фактах и позволяют компаниям минимизировать риски и повысить эффективность.

Мониторинг показателей производительности. Аналитика позволяет отслеживать ключевые показатели производительности продукта и бизнеса в целом. Это помогает компаниям оперативно реагировать на изменения в рыночной среде, корректировать стратегии и достигать поставленных целей.

Улучшение конкурентоспособности. Анализ данных помогает выявить тренды и инсайты в отрасли, а также слабые места конкурентов. Это позволяет компаниям адаптироваться к изменениям на рынке, выделяться на фоне конкурентов и укреплять свои позиции.

Нужна помощь с выстраиванием продуктовой аналитики в продуктах и поиске точек роста? Пишите @SKoloskov