🤝 Договоренности в бизнесе: какие вопросы нужно обсудить с бизнес-партнером перед стартом проекта

Своими размышлениями поделилась спикер нашего бизнес-толка Вероника Яковлева, соосновательница и гендиректор Twinby. Ее ответ вынесли в видео.

Если кратко: на старте Вероника с партнером обсуждали, как они будут расставаться, если что-то пойдет не так, как будут обращаться с деньгами и как долго хотят идти вместе.

Спикер считает, что эти вопросы нужно проговаривать даже не для того, чтобы спланировать возможные исходы. Ответы на вопросы помогут взглянуть на бизнес-партнера со стороны и понять, как бы он поступил в кризисной ситуации.

Еще спикеры советуют обсудить:

• как вы будете делить бизнес, если решите расходиться;
• отношение к бизнесу: что важно — зарабатывать деньги или классно проводить время. Стоит выяснить, как амбиции партнера соотносятся с вашими;
• насколько у вас с партнером схожие жизненные ценности.

➡️ Если хотите больше узнать про партнерство в бизнесе, смотрите четвертый выпуск нашего бизнес-толка.

#развитие

Делимся свежей подборкой статей из нашей рубрики «Вопрос-ответ»

❔ Как рассчитывается аванс в 2024 году?
Работодатель может рассчитать аванс одним из двух способов: выплачивать процент от зарплаты или по количеству отработанных дней в первой половине месяца

❔ Что лучше на старте бизнеса: создавать резервный фонд или вкладывать свободные деньги в развитие?
Сначала нужно наладить финансовое планирование, часть рисков заложить в себестоимость и только потом думать о резервных фондах

❔ Как ИП ненадолго оставить бизнес?
Полностью оставить бизнес нельзя: только ИП может подписывать первичные документы. Нужно подготовиться вести дела удаленно. Для этого сделайте КЭП, настройте ЭДО и оставьте доверенность

❔ Можно ли удалять отзывы покупателей на маркетплейсе?
Самим нельзя. Но есть случаи, когда можно попросить это сделать поддержку

Свой вопрос по налогам, законам, финансам или работе с сотрудниками вы можете задать через:

→ комментарии к этому посту;
→ нашу почту [email protected].

Разберем ваши кейсы и ответим в статье Бизнес-секретов.

#развитие

Как стартовать на свои деньги и не прогореть?

💼 Необязательно сразу вкладывать миллионы миллионов. Протестировать гипотезу можно и с минимальными вложениями. Выстрелит — масштабируйтесь, а нет — значит, вы дешево получили свой опыт.

Ровно так произошло у спикера нашего бизнес-толка Ильи Елпанова, основателя фудтех-компании «Ешь Деревенское». На старте он вложил всего 60 000 ₽ и через год пришел к обороту в 1 000 000 ₽.

Стратегия подойдет как новичкам, так и тем, кто хочет запустить еще один бизнес.

👇 Поделитесь в комментариях, как вы поступали: вкладывали небольшие суммы или сразу все?

#развитие

Как предпринимателю избежать ошибок на старте?

Спикер нашего бизнес-толка Станислав Коротецкий, сооснователь группы Floo Family и Coolbrew, считает, что на старте предпринимателю важно не переоценивать свою гипотезу.

Он советует чаще собирать обратную связь: делиться своей идеей и не бояться, что ее могут украсть. Это поможет постепенно «дотачивать» продукт и понимать, куда ты движешься.

Подробный ответ — смотрите в видео 👆

#развитие

Увольте своего SMM-специалиста, если единственный отчет, который он приносит вам, — это статистика лайков и комментариев

Эти метрики не работают на цели бизнеса в соцсетях. Строить по ним гипотезы невозможно — как количество сердечек поможет вам понять, какой контент нужно развивать, чтобы он продавал еще больше?

Инсайтом с Бизнес-секретами поделилась Катя Семенова, экс-руководитель SMM в Refocus — онлайн-школе, которую открыл, а потом закрыл предприниматель Роман Кумар Виас.

Под ее руководством соцсети проекта приносили 15% от всей прибыли — за полтора года это около 1 000 000 $. Первую продажу с чеком в 1000 $ провели, когда на канале школы было всего 50 подписчиков.

Катя рассказала: чтобы заработать больше, нужно обращать внимание на переходы на сайт и то, как быстро вы отвечаете на сообщения.

⏺ Переходы на сайт, или CTR, — главная метрика, с которой нужно работать бизнесу. Она помогает посчитать, как много людей прочли пост и ушли читать о продукте на сайт, а значит — стали потенциальными лидами.

Простая закономерность: больше лидов → больше продаж → больше денег заработает бизнес.

Как работать с CTR:
1. Соберите в таблицу посты и сторис, которые вы публикуете на канале, разделите по рубрикам.
2. Укажите для каждой CTR, затем рассчитайте среднее значение. Например, во время такого анализа в Refocus оно было 0,23%.
3. Посмотрите на уже вышедшие посты. Все, у которых CTR меньше среднего, — неудачные. Их можно смело выкинуть и забыть. То же самое делаете с рубриками: если большинство постов в рубрике с низким CTR — сворачиваем ее.
4. Дальше остается только масштабировать успешный контент.

Когда эту методику применили в Refocus, то CTR постов вырос на 425%.

⏺ Скорость ответа на сообщения сильно влияет на конверсию в продажи. Здесь тоже есть простая закономерность: чем быстрее будет ответ, тем выше вероятность, что человек у вас купит.

Ответ в течение одной-двух минут — большая редкость, и это плохо.

Как увеличить скорость ответа на сообщения. Автоматизировать этот процесс. Вот как это сделали в Refocus:

1. Вручную собрали частые запросы, которые получали от пользователей: сколько стоит, как зарегистрироваться, нужен ли опыт в ИТ.
2. Подключили CRM-сервис. Работает он так: клиент пишет сообщение в личку или в комментариях → если в нем есть ключевые слова, сервис присылает подходящий ответ.

Автоответы помогли Refocus уже через месяц увеличить конверсию в переходы на сайт из сообщений на 738%, а из комментариев — на 940%.

Сохраняйте!

#развитие

4 ошибки, которые не дадут проекту быстро выйти на рынок

Олег Сужаев — сооснователь и генеральный директор компании Restik, которая разрабатывает технологичные решения для ресторанного бизнеса. В 2024 году ее услугами пользуется тысяча заведений, а в планах — вырасти еще в четыре раза за год.

Так было не всегда. Четыре года проект приносил 15 000 ₽ в месяц, сооснователи не получали зарплату, вкладывали свои деньги и параллельно работали на других проектах, чтобы прокормить себя.

Лишь спустя время Олег смог осознать ошибки, из-за которых проект долго топтался на месте. Расскажем о них дальше — сохраняйте пост!

1️⃣ Не изучили целевую аудиторию

На старте ребята горели идеей, хотели ее развивать. Это неправильно: без анализа аудитории не было понимания, а нужен ли вообще их проект рынку? Правильно было двигаться короткими дистанциями, общаться с рестораторами, рассказывать им о продукте. И на основе обратной связи добавлять новые фичи, ненужные — выкидывать.

2️⃣ Не разделили зоны ответственности

Непонимание, в какую сторону двигаться, привело к еще одной проблеме: сооснователи не смогли разделить зоны ответственности. Все занимались всем — ребята могли часами спорить, какой отступ нужно сделать вокруг кнопки, хотя на это достаточно и пяти минут. На старте это очень сильно тормозило.

3️⃣ Не осознавали ценность инвестиций

Первое финансирование от инвесторов Restik получил только спустя два года после коммерческого запуска и четыре года после старта разработки.

Это сейчас, на опыте, Олегу кажется очевидным, что деньги нужно было привлекать еще на старте. Тогда бы проект двигался вдвое быстрее и сейчас бы занимал более уверенные позиции на рынке.

4️⃣ Не занимались маркетингом

Вначале ребятам казалось, что классный продукт будет продавать себя сам, и рекламой занимались для галочки. Четыре года работы с оборотом в 15 000 ₽ в месяц показали: продукт может быть насколько угодно крутым, но он не будет хорошо продаваться, если о нем не знают.

Маркетинг и продажи — точки роста, и нужно уделять им столько же внимания, сколько и продукту.

Что бы вы добавили к этому списку ошибок? Пишите свои варианты в комментариях!

#развитие