Друзья, вчера прошел первый день нашей конференции, посвященной Всемирному Дню Юзабилити. Было интересно и очень активно, вы прислали много вопросов! Напоминаем, что сегодня до начала конференции также можно задать вопрос любому спикеру. Для этого нажмите на его фото на сайте worldusabilityday.ru и заполните небольшую форму.

Специальный гость сегодняшнего дня - Эрик Райс (Eric L. Reiss). Он выступит в самом начале при поддержке банка «Открытие».

Эрик Райс проживает в Копенгагене – столице Дании. Он - известный профессионал в UX-сфере и информационной архитектуре, а также автор нескольких книг. Вы наверняка могли видеть одну из них - Usable Usability: Simple Steps for Making Stuff Better. Сегодня Эрик Райс является CEO и стратегом группы компаний FatDUX. Это международное дизайн-агентство, которое помогает улучшать пользовательский опыт в оффлайн- и онлайн-пространстве.

На WUD-2021 Эрик Райс расскажет о том, с какими вызовами столкнется UX в российской банковской сфере в ближайшие пять лет.

Эрик записал для нас видеоприветствие, в котором назвал 7 основных трудностей развития банковского UX, влияние которых на любую компанию можно сократить уже сейчас. Если вы еще не успели посмотреть его, то это можно сделать здесь - https://worldusabilityday.ru

Вопросы лично Эрику можно присылать сюда -
https://clients.usabilitylab.ru/askwud/?sp=eric

В 16:00 (по Москве) здесь стартует трансляция второго дня (для тех, кто не успел или не захотел регистрироваться в ZOOM) https://youtu.be/X1jozp545kE

🕓 Тайминг‼️третьей конференции, посвященной Всемирному Дню Юзабилити:

🗓 13 ноября (время московское):

WUD@ITMO 2021

12:00 – 12:10 – Артем Смолин (Университет ИТМО), открытие конференции
12:15 – 12:30 – Юлия Жиглова (Таллинский Университет)
12:35 – 12:50 – Петр Пархоменко и Али Хаммуд (EPAM)
12:55 – 13:10 – Дмитрий Сатин (USABILITYLAB)
13:15 – 13:30 – Анастасия Сергеева (Университет Люксембурга)
13:35 – 13:50 – Федор Беломоев (4blind)
13:55 – 14:10 – Александр Волосюк (Университет ИТМО)

14:15 – 14:35 – перерыв

14:40 – 15:00 – баттл Дмитрия Сатина (USABILITYLAB) и Андрея Балканского (Университет ИТМО) на тему «Академический подход против бизнесового в UX»
15:05 – 15:25 – Сергей Розум (Сбер)
15:30 – 15:45 – Любовь Гулько (EPAM)
15:50 – 16:05 – Александр Овчаренко (Wärtsilä Digital Technologies)
16:10 – 16:25 – Денис Тамбовцев, Modum Lab
16:30 – 17:00 – розыгрыш призов и официальное закрытие конференции

Подробности https://worldusabilityday.ru

📣 Если ещё не зарегистрировались, сделайте это прямо в телеграме - https://tttttt.me/usabilitylab_bot?start=wudxxi (нажмите Начать/Start после перехода).

Друзья, сегодня пройдет заключительный день нашей конференции, посвященной Всемирному Дню Юзабилити. Он состоится на площадке Университета ИТМО.

Обратите внимание, что последний день конференции начнется раньше - в 12:00 и продлится целых 5 часов! 👍

Чем запомнится заключительный день WUD-2021?
🔥Более 10 спикеров из абсолютно разных областей
🔥Дмитрий Сатин поделится опытом про создание и исследование пользовательских групп вместо панелей респондентов
🔥Состоится баттл Дмитрия Сатина (USABILITYLAB) и Андрея Балканского (Университет ИТМО)

На сайте worldusabilityday.ru можно заранее задать вопрос интересующему спикеру. Для этого нажмите на его фото и заполните небольшую форму. За лучшие вопросы по итогам трех дней конференции вас ждут подарки! 🎁

В 12:00(по Москве) здесь стартует трансляция третьего дня (для тех, кто не успел или не захотел регистрироваться в ZOOM) https://youtu.be/actrrkHQ5l8

Мы собрали презентации и видео всех трёх конференций Всемирного Дня Юзабилити 2021!

Видео можно смотреть на нашем Youtube. Подписывайтесь 🔔 на наш канал и не забывайте ставить лайки👍🏻!

🎞 Видео-записи докладов 📈 Презентации

Спикеры получили больше 💯 вопросов, не на все успели ответить во время эфира, но в качестве комплимента слушателям обещали ответить после конференции.

Мы будем публиковать ответы, по мере того как спикеры будут нам их присылать, в этом канале. Поэтому зовите сюда друзей! 🫂

Stay tuned! 🧲

#wud2021

Приглашаем на митап "CJM - Куда приводят клиентские пути?", который организует команда Банка ДОМ.РФ

Ждем вас 19 ноября в 11:00 в Zoom (ссылка под программой)

Программа

11:00 – 11:00
«Вступительное слово»
Олег Комлик,
Директор подразделения Digital, Банк ДОМ.РФ

11:05 – 11:35
«Кейс: как мы построили лабораторию в гостех компании»
Артем Левчук,
Руководитель лаборатории исследований ДОМ.РФ

11:35 – 12:05
«Почему все так помешались на CJM?»
Дарья Хлопова,
Лидер команды Сервис-дизайна в Сбере

12:05 – 12:35
«Поиск и проверка гипотез как основной инструмент роста продукта»
Дарья Акимова,
руководитель юнита «Пользовательский опыт в новостройках», Циан

12:35 – 13:05
«Разные форматы CJM. Как ваша задача влияет на то, какая должна быть карта?»
Наталья Спрогис,
Head of Research СберМаркет

13:05 – 13:35
«5 способов завалить ваш CJM»
Алексей Бородкин,
Product Lead, Ozon

https://www.youtube.com/watch?v=ArOY7OzCsy8

Коллеги, рады сообщить, что 25 ноября с 16:00 до 18:00 (МСК) мы проводим вебинар Банковского UX на тему «Управление продуктами и настройками в ДБО банков».

На нем мы поделимся итогами двух исследований удобства и доступности интерфейсов банков:
1. «Открытие и управление продуктами в мобильных банках и интернет-банках»
2. «Кастомизация и настройки мобильных банков и интернет-банков».

Во время исследования мы проанализировали интерфейсы 20 российских кредитных организаций, включая крупнейшие, и выявили несколько проблем и путей их решения.

Докладчики:
- Анна Исламова - руководитель отдела UX-исследований, USABILITYLAB
- Анна Минаева - ведущий юзабилити-специалист, USABILITYLAB

Специальный гость:
- Василий Дрожжин, автор и ведущий цикла программ «MoneyМания» на радиостанции «Радио ВОС», ведущий модуля «Личные финансы», инвалид I группы по зрению.

Трансляция и видео

Зарегистрироваться в телеграмм: https://tttttt.me/usabilitylab_bot?start=bprod (нажмите Начать/Start после перехода)

#bux

Конец ноября — время для начала подготовки к Новому году.
А еще для трех онлайн-занятий Школы USABILITYLAB! Да-да, мы вернулись с каникул!

24 ноября в 17:30 узнаем, как проводить удаленные юзабилити-тестирования, с Head of UX в Doumo Русланом Саввотиным.
Регистрация и подробности - https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/1360/

25 ноября в 18:00 проверим, правильно ли умеем выбирать методы для качественных исследований, с аналитиком-исследователем в VK Станиславом Визнером.
Регистрация и подробности - https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/1546/

26 ноября в 17:30 изучим метрики счастья пользователей с Head of UX в Doumo Русланом Саввотиным.
Регистрация и подробности - https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/7167/

Для вашего удобства все онлайн-занятия проходят вечером, стоимость каждого – 1200 рублей.

Присоединяйтесь, будет интересно!

#school

Третий день WUD-2021 завершился интересным и красочным рассказом креативного директора Modum Lab Дениса Тамбовцева о новых вызовах для дизайнеров интерфейсов VR.

Денис опубликовал текстовую версию доклада с большим количеством ярких видеопримеров.

Очень советуем прочитать - https://vc.ru/design/319944-vne-ploskosti-ekrana-novye-vyzovy-dlya-dizaynerov-interfeysov

Само выступление Дениса и других спикеров можно посмотреть на нашем YouTube-канале - https://youtube.com/playlist?list=PLBo8MRRVVqLPiP5iAslec5igNdnM8TGer

#wud

Завтра утром, 22 ноября, в понедельник, в 11:00 по Москве будет официально открыт новый Исследовательский Центр Альфа-Банка.

Смотрим трансляцию вместе

https://youtu.be/FUyqTpIBi5I

#bux

Опубликована запись митапа Банка ДОМРФ

Презентации спикеров можно посмотреть здесь.

Трансляция и видео вебинара "Управление продуктами и настройками в ДБО банков" для тех, кто не успел или не захотел регистрироваться в ZOOM'е.

Трансляция начнется в 16:00 25 ноября по Москве.

В описании ролика на Youtube есть ссылка на регистрацию.

Опубликовали встречу с Василием Дрожжиным отдельным роликом. Василий показывает весь ужас, который творится в мобильных приложениях банков в части доступности для незрячих пользователей.

https://www.youtube.com/watch?v=xAM1iyAqaeA

Друзья, USABILITYLAB участвует в Национальной Банковской Премии. Мы выступаем там с хорошо известным всем вам проектом "Банковский UX".

На нашей площадке выступают UX-лидеры из банковской сферы, а мы делимся результатами своих исследований доступности и удобства банковских сервисов.

С 2020 год мы провели несколько десятков онлайн-мероприятий с более чем сотней спикеров и 5 тысячами участников.

Если вы хотите выразить свою благодарность нам и поддержать "Банковский UX" проголосуете за нас на сайте премии.

Голосуйте здесь - http://nbj.ru/vote/v35
Как это сделать: выберите USABILITYLAB среди вариантов, введите свой e-mail в форме внизу и подтвердите его в присланном письме. Без подтверждения с e-mail’a голос не засчитают!

Дмитрий Сатин с Иваном Пятковым на Alfa Digital Open делятся впечатлениями о новом исследовательском центре Альфа-Банка (смотреть с 21 минуты)
https://youtu.be/72NrwpC33E4?t=1295

И, кстати, у нас есть крутая вакансия для исследователя в новый Alfa Research Center. Если заинтересованы - напишите Анастасии Морозовой @asaymor

9 декабря с 16:00 до 18:00 (МСК), приглашаем вас на вебинар: «Банковские сервисы для индивидуальных предпринимателей».

Если вы давно хотели узнать, что же начинающие предприниматели ищут при выборе банка для обслуживания? Или на какие барьеры жалуются?

Тогда не забудьте добавить в календарь вечер следующего четверга!

Анна Минаева, ведущий юзабилити-специалист USABILITYLAB, расскажет о том, что влияет на выбор клиентов банков и почему они бывают не всем довольны. Она также раскроет портреты клиентов банков из числа начинающих ИП, которые работают в разных сегментах предпринимательства.

Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB, на реальном примере покажет, как собирать пользовательские группы индивидуальных предпринимателей и проводить бета-тестирование новых сервисов.

Также вас ждут специальные гости из Корпорации МСП. Вы узнаете о Цифровой Платформе для предпринимателей.

Зарегистрироваться на вебинар можно прямо в Телеграм - https://tttttt.me/usabilitylab_bot?start=bnip (нажмите Начать/Start после перехода)

Ссылка на трансляцию для тех, кто не зарегистрировался в ZOOM, или планирует пересматривать запись https://youtu.be/FL2tH5fG7EA

Мы опубликовали материалы встречи, включая презентации и видео:
https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_2782/

Sber Design Conf — конференция Сбера про дизайн с широким взглядом на тему. Спикеры с мировым именем и 15 интереснейших сессий — уже доступны к просмотру https://promo.sber.ru/design