UX Horn 🌀
20.8K subscribers
170 photos
8 videos
8 files
2.15K links
Крупнейшее Российское UX СМИ

Регулярная подборка лучших постов про UX-исследования и смежных областей.

Свежие статьи и библиотека полезных материалов

В канале @uxdigest публикуются зарубежные статьи

Со всеми вопросами сюда @lightmaker
Download Telegram
Самое интересное по теме за последние 24 часа:

Отличная статья под названием «Как экономия бюджета заставляет вас тратить деньги впустую». Опыт исследователей в создании базы данных (когда нет денег на airtable) и тесте MVP на Maze — https://clck.ru/JECW5

Кейс. Развитие дизайн-системы: Как мы создавали Slack Kit — https://ux.pub/razvitie-dizayn-sistemy-kak-my-sozdavali-slack-kit/

Как реклама «Установите приложение» убивает UX на сайтах электронной коммерции — https://ux.pub/kak-reklama-ustanovite-prilozhenie-ubivaet-ux-na-saytah-elektronnoy-kommertsii/

В преддверии RIW 2019 появилась статья о секции UX на RIW 2018 — https://clck.ru/JEhrX

🇬🇧 Исследование дизайнеров в 2019 году (бэкграунд, где работают, что делают) —
https://designcensus.org/

#кейс #riw #организацияисследований #исследование
Самое интересное по теме за последние 24 часа:

Рассказ на WGDF 16 о том, как было организовано исследование пользователей игры World of Warships: обзор целей, процесса, лучших практик и так далее — https://m.youtube.com/watch?feature=youtu.be&v=Adkc7z8WtgQ

Хороший кейс про построение CJM в Ашане — https://hardclient.com/auchan

Ещё один кейс от Airtable: Разработка интуитивно понятного юзерфлоу приглашения товарищей по команде https://ux.pub/razrabotka-intuitivno-ponyatnogo-yuzerflou-priglasheniya-tovarischey-po-komande/

🇬🇧 Частая проблема персон — большое количество не релевантной информации, на основе которой пытаются делать выводы. Автор статьи пытается показать как из красочного шаблона можно получить персону пользователя, которая поможет в дизайн-процессе, а не просто украсит стену офиса.—
https://uxdesign.cc/personas-e60c1c06ead1

#кейс #исследование #персоны #CJM
Самое интересное и в основном зарубежное, по теме UX за последние 48 часов:

Крайне интересное чтиво про восприятие, реальность и iPhone. И наши постоянно меняющиеся ментальные модели

Вновь про инструменты удаленки, но на этот раз без мишуры про стадию принятия так далее. Допы для зума, про loom и скрин

🇬🇧 Chris Noessel analyses the maps of spreading pathogens from Sci-Fi movies

🇬🇧 Формула лендингов и лонгридов от Tilda показывает, как расположить блоки для эффективного решения. У каждого блока краткое описание и варианты визуального воплощения

🇬🇧 Джим Росс о сохранении вашего психического равновесия в качестве ux-исследователя от фб-группы UX News, New UX

#восприятие #удалёнка #дизайн #лендинг #психология #исследование #интерфейсы
Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

В понедельник была статья на тему применений методов исследований относительно фазы разработки продукта, так вот - это искажение статьи Christian Rohrer с сайта 2014 года (🇬🇧). Ну и как правильно заметил Константин Ефимов - в NNG пока не сошли с ума, чтобы конкретные методы привязывать к фазе создания (или жизни продукта), а ограничились делением на качественные-количественные и поведенческие-отношенческие.

20 Техник Приоритизации в Продукте: Карта и Руководство

Один день из жизни UX-менеджера перевод статьи A Day in the Life of a UX Manager

Еще одна статья на тему использования эмпатии для вовлечения пользователя

Про важность метрик дизайнеру

Кейс: Как доступно в цифровых каналах объяснить дорогу до локации

Клевая реклама от фольца и разбор социальных триггеров

🇬🇧 5 Methods to Improve Your Web Checkout Conversion Rate

Мероприятие: 23 июля (четверг) Yet Another Meetup #2 для продакт-менеджеров с 17:00 до 20:00 бесплатно, регистрация тут

И еще, злой брат нашего канала очнулся от комы и вернулся ругаться, разносить и материться (строго 18+)

#исследование #менеджер #процессы #метрики #дизайн #эмпатия #продакту #кейс #мероприятие
Большая подборка самого интересного по теме UX за последнее время на выходные:


И я вновь начинаю с огромной темы про когнитивные искажения, ребята сделали полезную базу из 176 когнитивных искажений, с примерами из жизни
Сама карта открывается по прямой ссылке

Аффордансы в дизайне. Дизайн привычных вещей

Какие вопросы дизайнер должен задать клиенту на старте, чтобы не вносить кучу правок?

Про книга «Копирайтинг: сила убеждения»

10 советов по созданию контента, который люди будут расшаривать

Прототипирование для очков дополненной реальности. Ну и оригинал статьи

Сканируют ли пользователи страницы по определенному шаблону? Речь по взгляд

Читают ли пользователи весь текст на странице? Краткие цитаты разных мастодонтов про лаконичность для джунов

Приёмы организации интерфейсов на примере игрушечных компьютеров из LEGO. Историческая справка и советы в одном флаконе. В переводе, кажется, не всё, вот оригинал



Кейсы

Как изучали пользователей и тестировали идеи для интерфейсов кулинарного сайта: кейс Pinkman и «Едим Дома»

Редизайн «Билеты РЖД»: 4 древних проблемы в UX, от которых пора избавиться


🇬🇧Мини-дайджест от Юры Ветрова:

Jeff Sauro и Jim Lewis провели сравнительное исследование американских сервисов онлайн-видео Netflix, Hulu, Disney Plus, HBO Plus, Prime Video. Среди прочего они выделили ключевые драйверы, которые важны для пользователей.

🔥Rachel Miles из IBM описала лучшую и самую детальную методичку по созданию базы знаний и инсайтов из пользовательских исследований на базе Airtable. Структура, привязка к вопросу исследований, разбивка на находки и наблюдения.

Кейс: Ребрендинг инвестприложения Robinhood от американской Collins. Очень необычный стиль иллюстраций, который сильно отличается от основного потока. Collins сильны в этом

#дизайн #книга #процесс #контент #паттерны #когнитивныеискажения #кейс #исследование #прототипирование #AR
Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

Как проводить A/B-тесты на операционке, когда на результаты влияет человеческий фактор

Про то как стать UX-дизайнером, ничего сверх-нового не сказали, кроме списка книг и инструментов, которые помогут начинающим дизайнерам

Дизайн: Ребята из redmadrobot опубликовали разбор Tesla UI Kit и дизайн-систем от Apple, Uber и Microsoft, а также полезные ресурсы по теме

В названии про то как писать текст для лендинга, но по факту про то как строить структуру, включаем мозг и не используем как руководство к действию!

Поверхностно про определение сегментов ЦА, но если использовать мозг и не полагаться исключительно на один инструмент, то ок

Про сквозную аналитику что это и как это работает, ну и полезные ссылки по теме присутствуют

Биография Эдварда Тафти (американский статистик, профессор-эмерит статистики, политологии и компьютерных наук Йельского университета, известный своими работами по информационному дизайну)

Кейс: Я мучился со съемом и хотел создать сервис по поиску соседей, а в результате сделал полноценный сервис аренды

🇬🇧 Start personalizing your site's user experience. Three personalization methods

🇬🇧 Традиционная рубрика от Юры Ветрова: Kate Kaplan из Nielsen/Norman Group предлагает свой фреймворк ResearchOps. Это шесть составляющих: рекрутинг, администрирование, знания, инструменты, компетенция и евангелизм.

#AB #дизайн #сегментация #аналитика #биография #дизайнсистема #персонализация #персоны #uxwriting #фрейморк #исследование #кейс #полезняшки
Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

Знаменитые дизайнеры vs научные исследования про читаемость шрифтов

Дизайн без исследований: несколько антикейсов и выводы из них

Конспект выступления редактора интерфейсов Анны Кочетковой из Тинькофф Бизнес. Советы и лучшие практики

Копирайтинг и дизайн табличек для милостыни. Забавный обзор научных исследований 🙂

Как Waymo с помощью дизайна повысили доверие пользователей к беспилотным авто

🇬🇧 The two-step method to organizing 100+ pages into a usable menu structure

🇬🇧 🎥 Learnability vs Efficiency in User Interface Design from NNG

🇬🇧 🎥 Alternatives to Low-Contrast Text from NNG

#uxwriting #дизайн #беспилотники #NNG #кейс #видео #исследование
Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

Выбираем сервис для опросов. Как выбрать и на что стоит обратить внимание при покупке

Инфографика: базовые рекомендации по дизайну писем

Проектирование меню навигации

Вторая статья от Арсена Даллакяна: кое-что о психологии поведения потребителей. Первая часть была в этой подборке

CJM для агентства: как улучшить работу отдела продаж и маркетинговую стратегию

Новая медиавалюта. Второе исследование внимания аудитории к интернет-рекламе с применением технологии айтрекинга. Первую часть можно найти тут

Как приложения без возможности выигрыша вытягивают у пользователей миллионы долларов

Мнение: Так ли нужен уникальный дизайн сайта или можно обойтись шаблонным?

Статистика Product Hunt: разрушаем (и подтверждаем) мифы о запуске. Когда лучше всего публиковаться? Какие категории набирают больше голосов? Имеет ли смысл обращаться к раскрученным «хантерам»? В какое время пользователи проявляют максимальную активность?

Мобильная версия магазина: как довести пользователя до покупки, часть первая (чую скоро статьи пойдут сезонами)

История дизайна иконок системных настроек macOS

Про человека и кино. Исследование

🎥 Митап «Организация работы в креативной команде» – видеозаписи докладов

🔈 Прислали подкаст "Потом доделаю" сервиса управления проектами WEEK, дорожки от 6 до 13 минут и в основном про тайм-менеджмент. Полезно если есть с этим проблемы, лично мне зашел выпуск про метод помидора 🙂

🇬🇧 Джим Кальбах опубликовал свой набор инструментов JTBD. Спасибо источнику

🇬🇧 Юра Ветров порадовал парой интересных статей:

Jakob Nielsen и Anna Kaley из Nielsen/Norman Group разбирают ситуации, в которых уместно открывать ссылку на сайте в новом окне. Их немного — в большинстве случаев решать должен сам пользователь.

Jim Ross разбирает плюсы удалённых пользовательских исследований

#uxhorn #исследование #дизайн #подкаст #видео #опрос #CJM #JTBD #статистика #статьи #mobilefirst #исследования #email #проектирование
Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

Отличная статья про инструмент для анализа находок в процессе JTBD-исследования. Автору спасибо и плюсы в карму

🎥 Видео конференеции Fintech Design Conf от Райффайзенбанка

И заметки по мотивам конференции Fintech Design

Правило пика и завершения: как впечатления становятся воспоминаниями

10 выводов из психологии, которые должен знать каждый исследователь UX

Как провести воркшоп по созданию карты пути пользователя (CJM): Пошаговое руководство

Рабочая и внешняя память

3 ошибки при реализации «Быстрых просмотров»

Позитивное подкрепление в дизайне

Четыре фундаментальных принципа человеко-ориентированного дизайна. Перевод этой статьи

Создание фото и видео-контента по UX принципам. Перевод статьи от NNG

Дизайн пользовательской памяти: как запомниться надолго. Источник статьи тут

🇬🇧 Что, если генеральный директор захочет принять участие в юзабилити-тестировании?

🇬🇧 Обновленная статья о юзабилити Якоба Нильсена с лучшими примерами и набором бесплатных плакатов. Сами эвристики остаются такими же, как и всегда.

🇬🇧 Под кейс: Придуманный бриф придуманной же сложной B2B системы для тренировки новичков


Интересно:

UX перекрестка

Клевый подход ко всему бизнесу через UX. Основатель «Кухни на районе»: Мы освободим миллионы людей от рутины (Алина, спасибо за ссылку)

🇬🇧 Телефон просто гудел в кармане? Деконструкция синдрома фантомной вибрации


🇬🇧 Рубрика UX News, New UX:

Чек лист для использования иконок в пользовательском интерфейсе

Дизайн-команда Figma делится 6 методами дизайна, которыми они пользуются

Мероприятие: Виртуальная конференция State of UX 2020 начнется в четверг, 19 ноября

#uxhorn #JTBD #видео #мероприятие #интересное #дизайн #кейс #контент #CJM #исследование #чеклист #процессы #эвристики #проектирование

Кстати, если вы нашли/написали интересную статью и хотите, чтобы все её увидели - присылайте в чатик или личку ссылку. Всем среды)
Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

UX паттерны для перетаскивания (Drag and Drop) компонентов в дизайн-системе. В основе лежит статья Алекса Реардона "Переосмысление drag-and-drop" (на 🇬🇧). В довесок: библиотека доступных drag-and-drop паттернов Salesforce

Сам себе копирайтер. Учимся писать продающие тексты

UXSSR сметчили исследования с этапами дизайн-мышления, получилось очень полезно

Почему рыбный текст — это плохо и чем настоящий контент лучше Lorem Ipsum

Buy-a-Feature: фреймворк для приоритезации фич в фокус-группах

Интересно: История первых эмодзи. Все 12 статей про историю можно найти в источнике

Перевод статьи baymard.com про результаты UX исследований мобильных сайтов электронной коммерции
(кстати, была складчина на покупку их отчетов, если интересно пишите в комментах, дам вектор)

Постил некоторое время назад про проектированию идеальной панели навигации. Подъехал перевод статьи

75 лекций на русском от Y Combinator

13 свежих и полезных дизайн-ресурсов уходящей осени

🇬🇧 Веб и графический дизайн - одно и тоже или нет

🇬🇧 Про микротексты в интерфейсах

🇬🇧 Про пользовательский опыт в опросах

🇬🇧 Интересно: Разработка альтернативного будущего (спекулятивный дизайн)

🇬🇧 Кейс: Как рождается ненависть к круговым диаграммам (спойлер: делайте их понятными)

🇬🇧 Про использование иллюстраций в дизайне пользовательского интерфейса

🇬🇧 Qianwen Dong из Salesforce даёт советы по правильному использованию графиков и диаграмм в приборных панелях B2B-сервисов. Спасибо Юре Ветрову за ссылку

🇬🇧 Дон Норман о начале своего личного пути к Community-Centered Design 25 лет назад. Источник в фб тут

#uxhorn #uxwriting #дизайнмышление #проектирование #паттерны #лекции #маркетинг #фокусгруппы #интересное #кейс #исследование #опрос #дизайн #диаграммы #иллюстрации
Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

Подборка советов по UI и UX: часть первая. Перевод этой статьи

Поиск для интернет-магазина: 24 обязательных элемента, которые помогут покупателям найти нужное и увеличат конверсию

5 accessibility инструментов в Chrome DevTools для проверки своих интерфейсов (надеюсь, все помнят о важности проектирования для людей с ограничениями)

Дизайн поведения людей (что такое UX-дизайн и о практике проектирования)

UX-копирайтинг: как на самом деле надо писать тексты для интерфейсов

Как приоритизировать гипотезы на примере RPG игры: 3 проверенных фреймворка

Расширяем знания: Как управлять онлайн-репутацией продукта, чтобы не извиняться

Как создать искренний Tone of Voice продукта за 5 шагов

🇬🇧 Краткое руководство по созданию прототипов услуг

🇬🇧 GenX и WhatsApp - пример исследования UX. Краткое исследование UX о том, как старшее поколение использует WhatsApp в своей повседневной жизни

🇬🇧 10 важных проблем юзабилити и практических рекомендаций, которых следует избегать при работе над мобильным дизайном

🇬🇧 Статьи от NNG:

6 шагов к созданию роадмапу

Контроль и свобода пользователей (эвристика юзабилити №3)

#uxhorn #uxwriting #дизайн #инклюзивность #руководство #поведение #репутация #ToV #исследование #эвристики #NNG #роадмэп

Всем отличной недели!
Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

Исследование: чем занимаются UX-исследователи в России и почему они так ценны

Эффект фрейминга, или как управлять восприятием пользователей. Психология и поведенческая экономика в дизайне

О том, как и какими сервисами пользуются люди старшего возраста и те, кто использует ассистивные технологии. Полная версия исследования тут, а вот статья от СберПро

🔥Как ускорить проведение качественного исследования? Семь рекомендаций и три барьера

Как увеличить количество инсайтов в UX-исследованиях. Перевод этой статьи от NNG

Дизайн для привлечения внимания. Перевод этой статьи

Чему может научить пандемия в виртуальном мире

Опросы в email-рассылках: кому, зачем и как?


Расширяем горизонты знаний:

Искусство реиграбельности. Почему второе прохождение всегда ощущается по-другому.

Навыки для виртуальных ассистентов на веб-технологиях


🇬🇧 Как ограничения способствуют творчеству и инновациям

🇬🇧 Применимость нейробиологии к UX

🇬🇧 Продуктовое мышление. Для тех кто не понимает, насколько важен продуктовый подход или UX

🇬🇧 Можно ли использовать дизайнерское мышление в архитектуре?

🇬🇧 Применение дизайн-мышления к воспитанию детей

🇬🇧 Мнение: Творчество в мире технологий: существует ли оно? Исследуется сложная динамика, связанная с отношениями между творчеством и технологиями, и обсуждается, существует ли еще творчество


Рубрика Юры Ветрова

🇬🇧 Интерактивный и визуально бодрый тест на частые заблуждения в дизайне интерфейсов

Дайджест продуктового дизайна за декабрь 2020

#uxhorn #исследование #процессы #опрос #NNG #нейронаука #дизайнмышление #геймификация #мнение #интересное #творчество #дизайн #дайджест #инклюзивность #архитектура

P.S. Завтра обязательно будет пост) А потом мы все уйдем на заслуженный отдых вплоть до конца праздников, но это не значит, что если что-то будет интересное, то не поделюсь 🙂 Не смогу сдеражаться же
Вроде все пар выпустили и выговорились, теперь можно и посмотреть на самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Ребята из Avito (за что им спасибо) подвели итоги исследования про исследователей.
Среди прочего интересного канал UX Horn - занял второе место среди любимых источников знаний у исследователей, что не может не радовать и вдохновлять 🙂

Еще одно исследование прошло про то какие навыки изучали в продуктовом сообществе в 2020 и что собираются изучать в 2021 от ребят из ProductSense

🎥 Когнитивные искажения: Недооценка бездействия

12 ноября прошла первая конференция Fintech Design Conf от Райффайзенбанк, посвящённая дизайну в банках и финансовых сервисах. Появились видео выступлений дизайн-команд и отчёт

Ключевые метрики службы поддержки и чата, которые стоит начать измерять уже сегодня

Анализируйте обращения в поддержку с помощью статистики по тегам

UX-шпаргалка: поиск против просмотра. Перевод этой статьи

Как создать продуманный дизайн push-уведомлений

Своего рода чек-лист: 50 вещей, которые вы [возможно] забыли запроектировать. Перевод этой статьи

Анализ конкурентов: 9 неожиданных способов найти инсайты

Про CJM с примером. Сам пример в miro тут

Делайте подсказки в поле пароля

UI-шпаргалка: список против сеток. Перевод этой статьи

🇬🇧 Как можно улучшить продукты, сосредоточив внимание на удобстве использования иконок?

🇬🇧 Руководство по разработке голосовых пользовательских интерфейсов (доступно для подписчиков Medium)

🇬🇧 Введение в картирование истории пользователей + разница между USM и CJM от Nielsen Norman Group Mapping User Stories in Agile. Спасибо фб-каналу UX News, New UX

🇬🇧 Alita Joyce из Nielsen/Norman Group описывает 6 моделей поведения пользователей относительно страниц компаний в соц.сетях. Спасибо Юре ветрову за ссылку

🇬🇧 Дизайн слайдера: основы и примеры

#uxhorn #исследование #метрики #шпаргалка #чеклист #проектирование #дизайн #руководство #VoI #картирование #CJM #USM #соцсети #конкурентныйанализ
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Вчера на AdIndex опубликовали результаты исследования рынка Digital Research. Есть некоторые спорные момент, но в целом отражает действительность.

Как управлять ожиданиями пользователей с помощью прогресс-бара. Вольный перевод этой статьи

Какие факторы необходимо учитывать при проектировании дизайна, чтобы привести к изменению поведения пользователя. Перевод этой, достаточно старой, статьи

Битва за названия специальностей дизайнеров (про терминологию у дизайнеров). Перевод этой статьи

🎥 Кейс: Редизайн системы управления игровыми сессиями в клубах виртуальной реальности. При просмотре - включайте мозг. Упоминаются методы, которые по факту использовать было не нужно и никак не повлияли на результат. В целом, напоминаю, что наличие метода не обязывает вас его использовать

UX-ошибки Clubhouse. А их там много

Полупрофессиональный UX-анализ мобильного мессенджера Signal. Перевод этой статьи


Интересное:

Facelifting как средство от морального устаревания. Промышленный дизайн в действии

Как быстрее доставить сообщение в мозг или немного о современном языке визуальной коммуникации

Интересный список зарубежных подкастов про дизайн

🇬🇧 Цифровая доступность приносит пользу каждому

🇬🇧 Мнение: 2021 - Востребованные навыки для UX-исследователей

🇬🇧 Eric Olive даёт советы по использованию всплывающих подсказок на мобильных. Спасибо Юре Ветрову за ссылку

🇬🇧 Интересное: Чему Сол Басс может нас научить о веб-дизайне

#uxhorn #исследование #проектирование #поведение #термины #кейс #анализ #интересное #дизайн #подкаст #мнение #инклюзивность #навыки
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

10 советов для написания хороших пользовательских историй

Почему UX без контекста вреден? Оригинал тут

Кейс: Как в Нью-Йорк таймс тестируют заголовки статей

Как устроена библиотека дизайн-системы Авито в Фигме

Два дизайнерских навыка, которые будут иметь значение в 2021 году. Немного вольный перевод оригинала

Мероприятие: 24 марта пройдет третья онлайн-конференция для дизайнеров и фронтенд-разработчиков Design is Frontend. Ожидаются доклады о дизайн-системах финтех-компаний, покажут чек-лист по дизайну для фронта, будет мастер-класс по работе в Figma и расскажут, есть ли жизнь без дизайн-системы. Выступят спикеры из Райффайзенбанка, SberDevices, AFFINAGE, PINKMAN и AGIMA.

🇬🇧 Как организовать и повторно использовать результаты исследований

🇬🇧 Советы по автоматизации дизайна и совместной работе с Ником Ханом

🇬🇧 Про методы исследования, которые помогут вам исследовать и получать информацию в период социального дистанцирования

🇬🇧 Мероприятие: сегодня на курсере заканчивается сбор заявок на участие в профессиональная сертификация 'Google UX Design', участие бесплатно только в триале, преподаватели гугла

🇬🇧 Мнение: Почему важно создавать дизайн для новичков

🇬🇧 Интервью: с Эриком Гойеттом, исследователем пользователей в Shopify


🇬🇧 Подборка от Юры Ветрова

Золотая статья Richard Yang, которая в очень ёмком виде описывает основные цели дизайнера интерфейсов. Минимум шелухи, максимум на ключевых результатах — упрощение сложных сценариев, причём помня о балансе между физической и ментальной сложностью.

Сервис User Interviews провёл опрос 525 UX-исследователей по множеству тем. Получился интересный срез текущего состояния отрасли: методы, орг.струкутры, инструменты и т.п.


🇬🇧 Ссылки от фб группы UX News, New UX

Дизайн подход в Amazon

Опыт пользователя протезирующего руки из "первых рук"

The Elements of Digital Ethics by Per Axbom. Таблица, помогающая руководствоваться моральными соображениями в сфере технологий

#uxhorn #процессы #кейс #дизайн #мероприятие #мнение #методы #дизайнсистема #интервью #исследование #этика

Всем пятницы 🙂
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Юзабилити-тестирование на удаленке. Выводы и лайфхаки по итогам года работы

Почему дизайн выглядит хорошо? Небольшое исследование Nielsen Norman Group

Про когнитивное искажение "Неприятие убытков" и его особенности

Советы о том как сделать текст читабельнее за 5 минут

Как рассчитать рентабельность инвестиций в дизайн и UX

Инструкция как сделать интеллектуального чат-бота для проведения опросов/интервью

Как работать с пустым пространством в дизайне интерфейсов

5 неожиданных способов решать конфликты в продуктовой команде

Новичкам: Про тепловые карты — зачем нужны в мобильных приложениях и примеры использования

Расширяем знания: Cross-sell, Upsell и Bundles — стратегии увеличения продаж для онлайн-сервисов

Мнение: Почему клиент не всегда прав? Как идти наперекор пользователю во имя эффективности

Кейс: разработка интерфейса для операторов на заводе "Человек-оператор тоже человек"

Мероприятие:

Сегодня в 15:00 будет беседа про руководство отделом исследований, от мидла в синьора. Дмитрия Сатина, основателя USABILITYLAB и прекрасной Екатериной Бакиевой, руководителем центра UX-дизайна МТС Финтех. (описание краткое)

И сегодня же, но в 20:00 в клабхаусе будет беседа на тему «UX Research: как уйти от профанации». Если кратко — про факапы рисечеров, которые обнулили всё исследование, ну или не всё 🙂 Неплохая регулярочка, скажу я вам


🇬🇧 Когнитивное интервьюирование: метод оценки опросов

🇬🇧 Technology Moats: The Dark Pattern of Intentional Friction Barriers. Честно говоря, перемудрил автор с названием, в целом манифест против тёмных паттернов, но с аналитическими данным

🇬🇧 Мнение: Наука о поведении имеет место в UX

🇬🇧 Мероприятие: Конференция #GAconf пройдёт 5-6 апреля в онлайне. Она посвящена accessibility в играх. Спасибо UX News, New UX

Много интересных статей на английском не размещаю, потому что у большинства нет премиум-подписок на медиуме, если я не прав - дайте знать в комментах.


Рубрика "ссылки от Юры Ветрова":

Виктория Нагорная, Диана Вайнберг и Наталья Шмелева из Usethics описывают метод юзабилити-тестирования через клик-тесты скриншотов интерфейса

🇬🇧 Liz Tan размышляет на тему здорового поведения интернет-сервисов, которые знают своё место в жизни пользователя и не пытаются жить «отныне и вовеки веков, пока смерть не разлучит нас»

#uxhorn #процессы #исследование #когнитивныеискажения #uxwriting #довод #руководство #опрос #проектирование #дизайн #новичкам #метрики #термины #мнение #кейс #мероприятие #методы #темныепаттерны #кликтест #забота

Всем среды!
Самое актуальное по теме UX за прошешие выходные:

Про 5 типов пользователей интернет-магазинов от Nielsen Norman Group - часть 1, а тут 2 часть. Оригинал статьи тут

Традиционный дайджест продуктового дизайна от Юры Ветрова за март сего года

Про визуализацию данных в интерфейсе

Чтобы врачи не сошли с ума, делая свою работу или как должны пищать медицинские приборы

Кейс: Проектирование циферблата CASIO для Apple Watch

Мнение: О будущем интерактивного дизайна

Мероприятие: 15 апреля (четверг) в 18.30 по МСК пройдет бесплатное мероприятие Neat Talks 13, на котором несколько спикеров расскажут про то как создавать дизайн-системы и анимационные ролики. Регистрация тут

🇬🇧 7 распространенных ошибок в дизайне, которых следует избегать

🇬🇧 Новичкам: препятствия на пути к содержательному пользовательскому исследованию

🇬🇧 💵 Полное руководство по дизайну пользовательского интерфейса для мужчин и женщин

🇬🇧 💵 Набор примеров вопросов для UX-исследования


🇬🇧 Мнение:

Про то что не всегда плохой дизайн пользовательского интерфейса может убить хороший UX

4 основных типа UX-исследования, который должен выполнять каждый дизайнер


🇬🇧Традиционная подборка от NNG:

Новичкам: Дизайн-системы 101

Юзабилити-тестирование контента

Советы по удаленному проектированию пользовательского интерфейса

@uxhorn #NNG #исследование #дайджест #дашборд #кейс #мнение #мероприятие #дизайн #руководство #новичкам #футуризм #юзабилити #процессы

Отличной недели и с праздничком :)