Самое интересное по теме UX за прошедшие праздники:

🎥 Восьмое видео из цикла «Когнитивные искажения» — Эффект IKEA

Доступный дизайн: как сделать интерфейс удобным для пожилых

Мотивационное интервью - это инструмент исследования UX, о котором вы еще не читали. Перевод этой статьи

Для тех кто еще не в курсе: Как UX-writing помогает улучшить дизайн. Перевод этой статьи

Искусство онбординга. Изучение стратегий онбординга крупнейших потребительских приложений

33 метрики digital-маркетинга, которые всегда актуальны (надеюсь, никому не нужно объяснять важность метрик)

Проектирование для людей с цветовой слепотой. Кстати, людей с разного рода нарушениями не менее 5%, помните об этом

Неочевидный способ использования Linkedin в качестве основного инструмента для UX-исследований

📖 Рекомендация из 15 книг про продуктовые исследования и стратегию


Кейсы

Архитектура дизайн-системы для нескольких продуктов Как перейти на модульную архитектуру и не растеряли консистентность.

Как поменяли UX банкоматов Сбера. Новые устройства и новые интерфейсы

Как локализовать продукт для канадского рынка?


Расширяем горизонты:

Юнит-экономика — это просто

Поиск своего ToneOfVoice. Перевод этой статьи

🇬🇧 Планирование темы исследования пользователей

🇬🇧 Для получения более качественных продуктов начните с постановки проблемы

🇬🇧 Этические соображения в UX-исследовании: необходимость обучения и проверки

🇬🇧 Начните с данных: как включить данные в процесс проектирования

🇬🇧 Создание веб-доступности с удобством использования. Как сайт, соответствующий рекомендациям по доступности, может по-прежнему вызывать проблемы с удобством использования при тестировании с реальными пользователями

🇬🇧 Процессы. Эффект Рингельмана: почему нужно сохранять небольшие команды

🇬🇧 Учебник по быстрому созданию прототипов для VR

🇬🇧 Приоритезация функций: способы уменьшить субъективность и предвзятость

🇬🇧 Несколько советов о том как разработать простой пользовательский интерфейс, когда у вас есть сложное решение

🇬🇧 Кейс: как Intercom создал инструмент оркестровки сообщений клиентам

🇬🇧 Интересный отчет о состоянии пользовательских исследований на 2020 год

🇬🇧 Третья часть о понимании гендерных и расовых предубеждений в ИИ



🇬🇧 Свежие статьи от NNG:

2 выпуск UX Careers отчета Nielsen Norman Group с описанием персон и навыков для UX Designer и UX Researcher

Результаты опроса более 500 профессионалов области UX о структуре, согласованности и влиянии

Про 4 фазы, которые человек проходит изучая дизайн-мышление

Эвристика юзабилити №4 - поддержание консистентности и соблюдение стандартов

🎥 О разнице между полевыми, этнографическими и контекстными исследованиями

🎥 Проблемы всплывающих окон

🎥 Про UX в анимации

🎥Упрощенный ввод на мобильных устройствах используя преимущества телефона

#uxhorn #uxwriting #когнитивныеискажения #инклюзивность #видео #кейс #исследования #процессы #проектирование #кейс #видео #книги #ToV #VR #эвристики #анимация #юнитэкономика #локализация #дизайнмышление #отчеты #NNG

Самое интересное по теме UX, кроме размещённого, за прошедшие выходные:

Огромный список англоязычных книг на тему UX, размеченных по тематике, автору, ссылке на Goodreads и так далее. Спасибо Алексею Копылову за классную ссылку

Введение в юзабилити. Про определение и метрики. Перевод этой статьи

Восемь золотых правил Шнейдермана помогут вам создать лучший интерфейс. Полезно будет если думаете, что Нильсеном всё ограничевается

Главное, чтобы интерфейс понравился маме. Про важные правила учета пользовательских привычек. Оригинал тут

Процесс: Метрики продуктивности команды


Кейсы:

Кейсы CX-дизайна с финансовыми результатами и теорией психологии поведения. Продолжение. Первую часть недавно постил, но вспомнить можно тут

Дизайн-мышление в деле. Как найти точки роста в пандемию и локдаун


🇬🇧 16 правил аббревиатур в интерфейсе

🇬🇧 Руководство по бумажному прототипированию


🇬🇧Steven Fokkinga, Pieter Desmet и Paul Hekkert предлагают фреймворк, связывающий психологические и поведенческие аспекты дизайна. Он затрагивает самые разные уровни от базовых характеристик продукта до влияния на качество жизни в целом. Спасибо Юре Ветрову за ссылку


🇬🇧 Серия статей от NNG:

🎥 Дизайн для пожилых людей

Эвристика юзабилити №8. Эстетический и минималистичный дизайн

Отображение историй пользователей в Agile

#uxhorn #книги #юзабилити #эвристики #привычки #метрики #процессы #кейс #uxwriting #проектирование #дизайн #инклюзивность

Всем отличной недели!

Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

Типографика для моментального считывания: чем больше, тем лучше. Перевод этой статьи от NNG

Как находить инсайты с помощью удаленных модерируемых UX-тестов

Какие типы цифровых интерфейсов существуют в дизайне и как они влияют на доверие и эмоции пользователей

Дизайн-антипрожарка: какие функции стоит перенять у Ozon

Мнение: «Люди обожают большие кнопки» Почему мозг считает мышь и тачскрин лучше голосовых технологий и как это влияет на дизайн. Перевод этой статьи


Кейсы:

Основатель агентства о том, как корпорации усложняют интерфейсы ради увеличения прибыли. В статье говорится о потере веры в UX, жаль, что автор забывает о "табуретке Нормана" - балансе между потребностями людей, бизнеса и технических/человеческих ограничениях

3 часть от Арсена Даллакяна про кейсы CX-дизайна с финансовыми результатами и теорией психологии поведения

Антикейс: Всегда спрашивайте себя «Чтобы что?»

🇬🇧 Руководство по микровзаимодействиям

🇬🇧 Chris R Becker предлагает метод немецкого историка искусства Erwin Panofsky для анализа дизайна. Спасибо Юре Ветрову за ссылку

🇬🇧 5 вещей, которые делает UX-редактор

🇬🇧 Вновь про эвристики: За пределами Нильсена и других ребят (1990)

🇬🇧 Мнение: Творчество в мире технологий: существует ли оно?

🇬🇧 Интересное: Пилот F-35 раскрывает неутешительную правду о кабине истребителя


🇬🇧 Подборка свежих статей от NNG

🎥 Про дневниковые исследования

🎥 Вы не можете протестировать все, так что вам следует проверять?

Кейс: Количественная оценка улучшений UX


#uxhorn #типографика #тесты #немодерируемые #кейс #дизайн #мнение #руководство #uxwriting #эвристики #исследования #интересное #NNG

Всем отличной недели!

Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

Большая подборка из 155 бизнес книг от копирайтинга до психологии, для саморазвития и вдохновения

Про ховеры в дизайн-системе и их системность

Услуга тайный покупатель или как вытащить из конкурентов все, что они скрывают на своих сайтах

Что нужно знать копирайтеру, чтобы хорошо зарабатывать

Руководство по работе со страницей "Свяжитесь с нами”. Оригинал статьи от NNG тут

Отправь эту статью любителям "НАМ СРОЧНО НУЖНА ФИЧА"

Новичкам: Пять принципов хорошего UX

Objectives and Key Results — методология постановки целей от Google

M-commerce: листинг товаров, оформление карточки товара в мобильной версии сайта

Мнение: Почему UX исследователям нет смысла задавать вопросы респондентам на счет их поведения

Мнение: Почему текстовые поля Material Design плохо спроектированы? Оригинал тут

🇬🇧 Новичкам: Начало работы со статистикой для UX

🇬🇧 Карточки с методами исследования пользователей (можно скачать)

🇬🇧 Как максимально эффективно использовать количественные исследования в дизайне

🇬🇧 Учебник по удаленному юзабилити-тестированию

🇬🇧 UX Writing - ключ к эффективному онбордингу

🇬🇧 31 вещь, которую вы могли не знать о «дизайн-мышлении»

🇬🇧 Что, если бы мы использовали Clubhouse для UX-исследований?

🇬🇧 Проектирование пользовательского опыта в онбординге

🇬🇧 Добавление голоса к пользовательскому опыту с сенсорным экраном

🇬🇧 Закон дизайна Мерфи: "если что-то пойдет не так, то..."

🇬🇧 Кейс: Переосмысление визуализации данных. Уроки, извлеченные из разработки продукта

🇬🇧 Документация и успешные процессы проектирования


🇬🇧 Ссылки от Юры Ветрова, за что ему спасибо:

Группа дизайн-менеджеров IBM предлагает свою модель уровней описания продукта и поведения пользователей. Шаблон в Mural

Chris Hill-Scott из Gov.uk говорит о трёх полезных вещах, в которых дизайнер интерфейсов может помочь продуктовой команде. Сделать вещи наглядными, реальными и осмысленными

Per Axbom собрал модель проблем в цифровой этике на разных уровнях — от общества и организации до человека и машины


🇬🇧 Подборка свежего от NNG:

Применение принципов UX к визуальному дизайну графических артефактов: пример эвристик

Про межкультурный дизайн: Измените свой дизайн для глобальной аудитории

🎥 Может ли UX помочь в приобретении корпоративных решений?

🎥 Когда можно быть непоследовательным в дизайне пользовательского интерфейса?

#uxhorn #книги #дизайнсистема #проектирование #анализ #конкуренты #uxwriting #руководство #процессы #OKR #новичкам #мнение #методы #исследования #анализ #онбординг #кейс #этика #эвристики #дашборд #инструменты #VoI #видео #NNG #дизайнмышление

Всем отличной недели!

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней и не только:

Небольшой обзор книги Джин Лидтки "Experiencing Design", которая ещё только готовится выйти в свет в США, будет полезно тем, кто мыслит и практикуе дизайн-мышление

Про взаимодействие с сервисами у людей с ограничениями, как это происходит на самом деле "Я не слышу и не могу говорить. Проконсультируйте меня!"

Новичкам: Как составить портрет целевой аудитории и внедрить его в работу: готовый пример с job story. Это уже не первая статья, JTBD и персоны сливаются в один инструмент, включайте мозг

20 советов из книги «Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов». Вторая часть статьи, первая была в предыдущем посте, это последний раз, когда я частями выкладываю, теперь буду размещать всю серию единовременно

🇬🇧 Освоение Agile UX - Часть 1: Управление вашей работой. Часть 2: Межкомандное сотрудничество

🇬🇧 Зрелость исследований дизайна в пяти вопросах

🇬🇧 UX-дизайн и посттравматический стресс, когда долго делаешь плохой дизайн и потом от этого страдаешь

🇬🇧 8 книг по юзабилити, которые важно прочитать дизайнерам

🇬🇧 10 эвристик юзабилити Nielsen на примере решений Revolut. Старенькая, но полезная статья

🇬🇧 Мнение: Вам скорее всего не нужен А/В тест

🇬🇧 8 бесплатных инструментов для карточной сортировки

🇬🇧 UX-процесс изменения информационной архитектуры веб-сайта

🇬🇧 Как создавать отстойный дизайн: вредные советы дизайнерам


🇬🇧 Набор ссылок от Юры Ветрова:

Kate Moran из Nielsen/Norman Group описывает модель поведения пользователей «собирательства ключевых слов» при поиске в интернете. Она возникает, если человек не знает, как именно искать объект (например, это редкий термин для стиля одежды)

Kim Salazar из Nielsen/Norman Group описывает метод картирования сценария для конкретного персонажа. Он фокусируется на генерации идей вокруг конкретных шагов

Традиционная первоапрельская статья от Nielsen/Norman Group. Alita Joyce говорит, что пользователи обожают изменения и квесты, так что советует менять интерфейс продукта как можно чаще. Люди любят учиться новому!))))

Разбор: Jim Lewis и Jeff Sauro провели сравнительное исследование нескольких американских сервисов доставки еды. Они выявили ключевые драйверы хорошего пользовательского опыта и оценили их по модели Кано.

#uxhorn #книги #обзор #инклюзивность #новичкам #ца #советы #процессы #agile #NNG #юзабилити #эвристики #мнение #cardsorting #IA #поиск #разбор

Всем отличной пятницы и выходных!

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

🎥 UX-марафон в преддверии мероприятия опубликовали видео с участием Максима Козлова из Фабузы про "Исследование пользовательского поведения при покупках с мобильных устройств"

Метод персон в UX: зачем нужен, почему работает и как применять

Серия статей про то как с помощью UX повысить средний чек интернет-магазина. Часть первая и свежая вторая часть

Советы: Как улучшить текст в интерфейсе, если редактор занят

Аудит интерфейса — как его проводить и почему это проектирование наоборот?

Конспект книги Роба Фитцпатрика «Спроси маму»

Не ставьте эффективность выше ожиданий пользователей. Оригинал от NNG тут

🎥 Не свежее, но полезное видео выступления Елены Серёгиной про то как научиться готовить данные: метрики продукта и пирамида метрик

Эффект Рестофф. Как сделать отдельные элементы интерфейса более запоминающимися. Оригинал тут

Закон Миллера - важнейшее правило UX дизайна, которое все нарушают. Оригинал тут

🎥 Запись трансляции со вчерашнего Yet Another Meetup #4 на тему того как быстро протестировать гипотезу и понять главное: стоит ли раскатывать на всех или пора остановиться

Кейс: Как я улучшал интерфейс Zoom (пример тестового)

Разбор: Как создают и поддерживают веб-страницы tinkoff.ru


Интересное:

Теория цвета как основа для дизайна и иллюстрации

Краткая история цифровой клавиатуры


🔥🇬🇧Рекомендации для организации по вопросам названий, структуре компонентов и организации документов

🇬🇧 Комплексная анатомия всех семинаров по дизайн-мышлению и не только

🇬🇧 7 способов использовать эмоции в дизайн-проектах

🇬🇧 🔈 Сотрудничество против комитетов по дизайну. Свежий выпуск из подкаста "Пользователи знают". Стенограмма тут

🇬🇧 Первая загадка: рассказ о такте. Про внимание пользователя, F-паттерн и первый экран

🇬🇧 Как эффективно представить концепции дизайна

🇬🇧 Проектная документация - руководства по стилю и дизайн-системе

🇬🇧 Мероприятие: UXСamp Europe пройдет в этом году онлайн, 5-6 июня 2021. Посмотреть и зарегистрироваться. Спасибо фб-группе UX News, New UX

🇬🇧 Мнение: Иконки без надписей - простота использования в жертву эстетике

🇬🇧 💵 Мнение: Важность создания вневременных дизайн-систем


@uxhorn #видео #исследование #процессы #персонаж #конверсия #анализ #эвристики #uxwriting #книга #мнение #NNG #метрики #когнитивныеискажения #кейс #разбор #интересное #руководство #воркшоп #история #мероприятие #паттерны #документация #дизайн #дизайнсистема #дизайнмышление #презентация #подкаст

Всем пятницы и отличных выходных

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

10 эвристик юзабилити Якоба Нильсена, проиллюстрированных дизайн-решениями Revolut

Как изображения помогают не носителям языка по всему миру лучше ориентироваться на сайтах. Перевод этой статьи от NNG

10 стыдных вопросов о Growth, скорее о том как работа над одной выбранной метрикой меняется на нормальный процесс работы над продуктом с блекджеком и тестами

Почему иконки без меток делают навигацию сложной

Новичкам: Когда какие методы UX-исследования использовать. Перевод этой статьи от NNG


Кейсы:

Редизайн Reindexer от Ростелекома

Концепт кофе-машины или как принципы построения интерфейса победят восстание кофемашин

🇬🇧 Жизнь и смерть персонажей и их "путешествий" по продукту. Особенно будет полезно тем, кто только подходит к созданию персонажей

🇬🇧 UX-уроки дизайна автомобильного рычага переключения передач про привычки пользователей и их роль в дизайне

🇬🇧 Для кого и для чего мы решаем проблемы. Про то, что формулировка проблемы часто более важна, чем ее решение, которое может быть просто вопросом математических или экспериментальных навыков

🇬🇧 💵 5 стратегий, которые помогут вам создать приятный опыт знакомства с продуктом

🇬🇧 💵 Про проектирование систем, устойчивых к ошибкам

🇬🇧 💵 Использование древовидных карт для понимания иерархических данных. Как понять сложную технику визуализации.

@uxhorn #эвристики #NNG #локализация #дизайн #growth #навигация #новичкам #персонаж #CJM #кейс #исследования #паттерны #процессы #онбординг #проектирование #дашборд

Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

6 способов снизить когнитивную нагрузку при проектировании интерфейса. Надо не забывать об эвристиках. Оригинал этой статьи

Исследование стейкхолдеров для исследовательских проектов. Есть аудио версия. Не очень оптимизированный под рф перевод этой статьи от NNG

Разрыв в мобильной производительности на 2021 год. Что изменилось в телефонах, сетях, браузерах и новом базовом уровне веб-производительности за последние 5 лет. Перевод этой статьи

Новичкам: Как создать прототип мобильного приложения в 5 шагов

Пример: Предлагаемые персоны для UX исследований. Надо помнить, что персоны - это не метод, а способ визуализации уже известных данных о пользователе. Оригинал тут и его легче смотреть из-за наличия структуры

Кейс: как пасхалка в приложении Delivery Club сократила субъективное время ожидания еды


В 🇬🇧 версии канала сегодня свежие статьи от NNG, советы по определению точного времени проекта, гайд от Apple и многое другое

UX Horn #эвристики #исследование #стейкхолдеры #мобильные #новичкам #проектирование #пример #персоны #кейс

Всем длинной/рабочей недели🚀

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Гибкость и эффективность в использовании: Объяснение 7-ой эвристики юзабилити. Перевод этой статьи от NNG

Как считать продвинутых пользователей продукта и зачем это нужно

🔈 3 метода дизайна поведения пользователей в цифровой среде. Включаем мозг при прочтении. Перевод этой статьи


Новичкам:

Про трёхмерность скевоморфизма, плоского дизайна и неоморфизма

🔈 Про разницу между адаптированным, отзывчивым и оптимизированным для мобильных устройств сайтом. Перевод этой статьи


Интересное:

Эволюция Карт Google и методология выбора цвета. Перевод этой статьи

Как менялся «Пуск». От прототипа в 1993 до наших дней

Электрокары могут звучать как угодно. Уникальная возможность создать звуковую среду будущего. Перевод этой статьи


Кейс: Про то как улучшали приложение питерских парковок, реализован и показан только один успешный кейс

Мнение: Неизменное влияние дизайна видеоигр 80‑х годов. Перевод этой статьи

В 🇬🇧канале сегодня про закон Фиттса в дизайне, доводы в пользу доступности, как сделать достоверные персоны и мное другое

UX Horn #эвристики #NNG #аналитика #аудио #дизайн #UI #верстка #интересное #новичкам #история #мнение #кейс #automotive #звук #карты

Всем отличных выходных! 🏕

Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

Как ускорить проведение качественного исследования? Семь рекомендаций и три барьера. Спасибо UX Mentor's Program, как-то пропустил ссылку

10 Нильсеновских эвристик юзабилити для дизайна пользовательского интерфейса. Перевод этой статьи от NNG

PDF всё еще непригоден для потребления человеком даже 20 лет спустя. Перевод этой статьи от NNG


Дизайнерам:

🔈 Честность в дизайне или применение шестого принципа хорошего дизайна Дитера Рамса на практике. Перевод этой статьи

Усвоенные уроки продуктового дизайнера. Перевод этой статьи


Новичкам:

Когортный анализ в мобильных приложениях: как понять, что экономика сходится

Какие бывают виды маркетинга на 21-ый год


Интересное: Интерфейсы мозг-компьютер - обзор современных достижений

В 🇬🇧 канале сегодня 25 лушчих книг по UX, свежие статьи от NNG, зачем UX-редакторам фигма и многое другое

UX Horn #процессы #эвристики #pdf #дизайн #новичкам #когортныйанализ #маркетинг #интересное

Всем продуктивой недели и берегите себя 🚀