#uxwriting

Черт, как же здорово написано:

«Дорогая мама,

наша последняя встреча была для меня не самой простой, поскольку я пытался объяснить, чем занимаюсь. Пишу это письмо, чтобы исправить ситуацию. Мам, я UX-писатель.
Как и каждая мать, ты наверняка думала о том, кем станет твой ребенок: врачом, спасающим жизнь, блестящим юристом или, может быть, гениальным физиком-ядерщиком. Никем из них я не стал, но моя профессия тоже важна и может влиять на повседневную жизнь миллионов людей. Это довольно круто, правда? Надеюсь, к концу этого письма ты сможешь с гордостью объяснить кому угодно, чем именно я занимаюсь.»
Читать далее...

#uxwriting #toneofvoice

Сегодня, уже никто не спорит о важности такой компетенции в компании/продукте как UX-писательство. Тексты — это значительная часть продукта, которая напрямую влияет на пользовательский опыт и, как итог, на конверсию.

Подборка статей о том, как писать тексты так, чтобы это было максимально информативно, но при этом, коротко:
• Чем занимается UX-писатель?
• Что такое UX-писательство и кто такой UX-писатель?
• UX-writing: как максимально эффективно работать с микротекстами
• UX writing: 40 rules for writing and designing text in products
• What Does A UX Writer Actually Do? (+ tools)

Любые коммуникации в компании начинаются с понимания и выстраивания языка бренда. Это есть Tone Of Voice. Оформляется в виде документа-манифеста и является одним из артефактов Brand & Identity.
• Что такое tone of voice и зачем он бренду
• Как создать искренний Tone of Voice продукта за 5 шагов
• Как создать ToV? (Россельхозбанк)

👉 Поделитесь хрошими гайдами/каналами по сабжу в комментариях?

#uxwriting

Тезисы из выступлений трех UX-райтеров на Google I/O 2017.

Думаю, это идеальный гайд для вовлечения в тему. Остальное буду накапливать в комментарии к предыдущему посту (только если не появится что-то вауное, достойное отдельного поста)

👉 https://madcats.ru/to-write-good/cheklist-ux-kopirajtera

#notes #uxwriting
«Найдите своего героя и делайте для него. Станет понятно, что внедрять, как писать, где продвигать». Это еще Алан Купер сказал, когда рассказывал про Personas.

А ты знаешь своего героя, собирательный образ того единственного, жизнь которого ты хочешь улучшить?

#uxwriting Что здесь не так?

Вот что:
• точка в заголовке не нужна
• иконка негативная, хотя текст позитивный. Может привести к когнитивному диссонансу: штрафы не найдены — класс, но иконка красная. Вынуждаете меня лишний раз думать
• могу увидеть заголовок Штрафы не найдены и не обратить внимание на негативную иконку и подтекст об ошибке, решу, что штрафов нет, а они могут быть
• подтекст не призывает к корректировке конкретных данных в конкретном поле, после закрытия модалки все поля выделены красным. Перепроверил данные, все корректно. Т.е. вроде как серверная ошибка, но в сообщении вину перекинули на пользователя. Ай-ай-ай.

#uxwriting #zhiza
MS Outlook. вы что-нибудь поняли?

#uxwriting #ux
Все, у кого есть вопросы по ux-текстам и кто желает развиваться в этом направлении, сюда:
👉 https://tttttt.me/russian_ux_writers


От авторов: Теперь это открытый чатик для всех русскоязычных UX-писателей, локализаторов, контент-стратегов. Тут можно обсуждать работу и всё, что с ней связано.

#uxwriting
Продолжение… не могу понять, что же мешает писать что-то в духе: хэхэээй, у вас нет штрафов! Поздравляшки! Йуухуу!

Походите по реплаям вверх, уже целая коллекция собирается )

#uxwriting #ux #interview

60% ответили, что у них нет ux-писателя, 13% не знают кто это

Специально для вас поговорил о UX-писательстве в Казахстане с Максимом Живетько (продуктовый дизайнер и UX-писатель из Tele2 Казахстан, ранее, продуктовый дизайнер и UX-писатель в Альфа-Банк Казахстан).

👉Разговор получился насыщенным. Приятного чтения, друзья!

via @designsciencekz

#uxwriting #ux

Не было предела когнитивному диссонансу, но сначала удивлению,
когда прочел я в чеке Whoosh, А.С. Пушкина стихотворенье.

Стихотворение называется «Признание». Сервис (электросамокаты) мне в чем-то признается и, видимо, в любви. Это здорово и очень необычно с одной стороны, с другой — крипово. Посудите сами: Стихотворение Пушкина в эл. чеке сервиса электросамокатов.

Это класный инструмент для сарафана/хайпа/инфоповода для разноса по соцсетям и телеграмам (прям как я сейчас) — отличный пример. Причем заметьте, стихотворение не отделено заголовком намеренно, чтобы вызвать как можно большее удивление/недоумение, вызвать эмоцию.

👉 Мозг, под сочным «соком» эмоций, лучше запоминает информацию

—
Я вас люблю, хоть и бешусь,
Хоть это труд и стыд напрасный,
И в этой глупости несчастной
У ваших ног я признаюсь!

#zhiza #uxwriting