Определение от 13.02.2024 по иску Посуда-Центр Сервис

Определение ВС 04.04.2023 по иску КонсалтЮрист

Дело Шудрик

 📮ПЛОХАЯ ИДЕЯ
Ч.1 ПРЕТЕНЗИЯ

На данном кейсе прокомментирую почему расторгать договор плохая идея. Предистория на целый пост

В компанию поступила претензия из г.Когалым, от заемщицы Ирины, 45 лет.
Работая банке, И. в 2016г. взяла кредит 2,1 млн.р. на 20 лет. Тогда же заключила многолетний договор страхования.

🤰После третьих родов, в конце 2022г, возникли проблемы с молочными железами и обнаружила опухоль в правой груди.

Операцию провели в феврале 2023 - сделали резекцию правой молочной железы с одновременной маммоплатиской с мастопексией (увеличение груди с подтяжкой). Исследование вырезанной опухоли показало рак.

Летом 2023 года установлена инвалидность 2 группы в результате заболевания.

📝 И. обратилась в СК о наступлении страхового события.

❌СК отказало в выплате, так как не признало событие страховым случаем.

🗓В январе 2024 наступил очередной период страхования. И. не стала оплачивать договор и направила претензию в СК.

◼️Ссылаясь:
➡️ на ст.16 Закона «О защите прав потребителей» о ничтожности условий ущемляющих права потребителей, 
➡️ на п.2 ст.935 ГК РФ что обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону,
➡️ на п.2 ст.927 ГК РФ что для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным (не поняла почему на нее🤷‍♀) просила:

1⃣ вернуть страховую премию за все периоды, уплаченные с 2016 года
2⃣ осуществить выплату в размере остатка долга по кредиту
3⃣ осуществить выплату за период ее нетрудоспособности с марта 2023г. по январь 2024г.
 
По п.1: вернуть уплаченную премию невозможно, т.к. страховая услуга оказывалась в каждый момент времени в объеме и за цену, согласованные сторнами в договоре. Договор не признан недействительным. Услуга оказана – услуга д.б. оплачена.

❓Почему отказали в выплате

По договору были застрахованы события:
▫️Смерть в результате несчастного случая и заболевания
▫️Установление инвалидности 1 или 2 группы в результате  несчастного случая (❗️)
▫️Временная нетрудоспособность в результате несчастного случая (❗️)
 
🔸Внимательные уже догадались, "заболевание" в рамках "инвалидности" и "временной нетруд-ти" не было застраховано, поэтому событие по данному договору не может быть признано страховым случаем. Т.е. п.2 и п.3 претензии выполнить не представляется возможным.
 
❓Почему в ее случае расторгать договор плохая идея?

🔥ЛЕД ТРОНУЛСЯ, ГОСПОДА ПРИСЯЖНЫЕ ЗАСЕДАТЕЛИ!

ФАС согласилась рассматривать дело «Сбера» об ипотечном страховании в закрытом заседании

В декабре прошлого года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила дело в отношении «Сбербанка» и «Сбербанк страхования жизни». Ранее в ФАС России поступили обращения граждан о навязывании пакета услуг «Домклик Плюс», в который входят услуги страховщика. Служба выявила в действиях организаций признаки заключения антиконкурентного соглашения.

🪤Банк обязали предоставить много документов, в том числе:
▪️обоснование (экономическое, правовое и иное) включения страховых услуг именно ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в пакет услуг «Домклик Плюс»,
▪️информацию и о том, возможно ли было снижение процентных ставок для заёмщиков, предоставивших полисы сторонних страховщиков (не «Сбербанк страхования жизни»).
▪️информация о количестве клиентов ПАО «Сбербанк», которые в день оформления ипотечного кредита отказались от нефинансовых сервисов, входящих в состав пакета услуг «Домклик Плюс», а затем подключили весь пакет услуг «Домклик Плюс».
▪️скрипты (типовые формы) ответов сотрудников ПАО Сбербанк, содержащие информацию, доводимую до сведения клиентов,
▪️ «всю переписку» между «Сбербанком» и «Сбербанк страхованием жизни» относительно пакета «Домклик Плюс
И др.

Неудивительно что
Банк ходатайствовал о проведении заседания 25.04.24 в закрытом режиме.

Ждём 🍿🍿🍿

via www.asn-news.ru

📮ПЛОХАЯ ИДЕЯ
Ч.2 Аргументы
Ч.1 тут

С начала нового периода договор еще не оплачен, скоро истечет «льготный период» для оплаты очередного взноса, и тогда договор будет расторгнут страховщиком в одностороннем порядке.

🔷Заемщице нельзя доводить ситуацию до расторжения договора:

1️⃣     С имеющейся инвалидностью другие СК её не возьмут на страхование. А если согласятся, то предложат заООблачную цену (заградительную), страховая премия будет ЗНАЧИТЕЛЬНО выше текущей по договору, может раз в 10 больше. А если скроет от СК про инвалидность, то при наступлении смерти точно будет отказ в выплате, т.к. заболевание диагностировано ДО заключения договора о чем СК не была уведомлена.

2️⃣ Точно такое же покрытие как сейчас ("инвалидность в результате несчастного случая»), чтобы "подешевле стоило" в другой СК ей предложить не смогут, так как согласно Указаниям ЦБ № 6139-У минимальное стандартное покрытие по ипотечному договору это смерть и инвалидность в результате НС и болезни.

3️⃣ Если договор страхования будет расторгнут и она не сможет заключить новый, банк поднимет ставку по кредиту на 1%, так прописано в условия её КД.

4️⃣ Идти в суд (грозилась в претензии) – трата денег: "заболевание" не покрывается страховкой в рамках «инвалидности», поэтому нет перспективы выиграть суд.

5️⃣     Заемщица по действующему договору застрахована на случай «СМЕРТИ в результате несчастного случая И БОЛЕЗНИ». Т.е. при неблагоприятном развитии болезни, при наступление смерти, событие БУДЕТ признано страховым случаем.

6️⃣  На текущий момент нет требования банка о включении риска «временная нетрудоспособность в результате НС», т.е. в другой СК это будет как дополнительная опция за дополнительные деньги. Да и сомнения, что другая СК индивидуально рассмотрит расширение ипотечного покрытия, отойдет от типового договора. А наличие дополнительного покрытия никогда не бывает лишним!
 
Надеюсь в ответе на претензию ей донесут пользу действующего договора.
Надеюсь, исключив эмоции, сохранив рациональный подход, она оплатит очередной период страхования.

❓Какие еще назовёте аргументы для сохранения страховки?

Риэлтор: Расскажите немного о доме, который хотите продать.

Клиент: Да как у всех,
соседи – сказочные твари,
консьерж – говорящий осел,
район - на болоте.

Риэлтор: Ни слова больше!!

Клиент всегда прав

🔮КТО ОНА

👍Спасибо всем кто проявляет активность и ответил на вопрос поста КТО ОНА!
Все предложенные варианты были возможными, поэтому каждый прав по-своему.
 
🥇Самый популярный вариант – супруга Дениса. Нет! Возможно у него и супруги то не было.
 
На квартиру претендует наследник одного из участников сделки!
Вариант 4⃣
Как же так?
 
🧐Если предположить, что после сделки участник скончался, а наследник пошел оспаривать права, то должно быть основание «недееспособность стороны или не понимал значения своих действий», но в подсказке я сразу исключила это основание. Возможно поэтому вариант 4 выбрало так мало подписчиков. Никто не обещал, что будет всё очевидно😊
 
📖История наследника из иска:

В октябре 2023 года Светлана решила зарегистрировать свои права на 1/ 2 долю квартиры после смерти отца Владимира, на основании свидетельства о праве на наследстве по закону, полученного в 2013 году. Однако Росреестр приостановил регистрацию прав, так как право собственности зарегистрировано за иным лицом.
 
Другая 1/2 доля принадлежала ее матери Алле. После смерти матери в 2012 году, она не открыла наследственное дело, т.е. юридически пропустила срок вступления в наследство.
 
🔹Сейчас в требованиях иска она просит восстановить срок вступления в наследство после смерти матери, а не признать ее фактически вступившей в наследство🤷‍♀ В самом иске, как подтверждение вступления, маленькое короткое упоминание, что она оплачивала коммунальные платежи, при этом никаких платежей и справок об отсутствии задолженности к иску не приложено. И обычные требования: признание сделки недействительной, признание залога отсутствующим, истребования из чужого незаконно владения.
 
Да, произошло мошенничество🤡

Некто, действуя за Владимира и Аллу, продали квартиру. Хотя договор они подписывали лично, сдавали на регистрацию в МФЦ.

❗️Мошенники воспользовались тем, что наследник не зарегистрировал свое право на наследство в Росреестре с 2013 года. И не открыл другое наследство, чтобы оформить вторую половину.
 
🎲Мошенничество это сложный для выявления риск. И порой только через глубокие и «неофициальные» проверки  можно добраться до истины. У СК таких правомочий нет. Она берет эти риски на свою ответственность.

💰Мошенников ищи ветра в поле, а СК готовь резерв для выплаты.

🔞ЦИФРОВАЯ ЗРЕЛОСТЬ

В декабре 2023 с руководителем провели в управлении воркшоп по идеям продвижения, улучшения, роста и пр. в ипотеке. И у андеррайтеров, не продающего подразделения от слова совсем, были хорошие идеи, в том числе по цифровизации отдельных процессов. Сейчас часть сотрудников взяли некоторые в проработку как годовую задачу.

Вчера, листая ленту одного канала, нашла инфо про компанию SDI360 продвигает свои услуги: цифровой аудит и цифровые решения компаний, через масштабные отраслевые исследования.

В 2023 году провели Исследование СК в части цифровизации ОСАГО и ипотечного страхования

💠 Оценивалась цифровизация по факторам:
▪️ представленность страховых в онлайн-среде,
▪️продвижение и коммуникации
▪️онлайн-продажи.

🗣Павел Мянник,
Управляющий партнер агентства:

Две компании, «АльфаСтрахование» и «Ингосстрах», подтвердили лидерство в отрасли (прошлое исследование было 2 года назад) по уровню цифровой зрелости, набрав более 300 баллов из 360 возможных:

🏆«АльфаСтрахование» — лидер в 3 категориях! 325 баллов.
Момент гордости🔥😇

🥈«Ингосстрах» улучшил результаты в 2 категориях. Набрал 305 баллов.

У Альфы еще есть пробелы в цифровизации, и разрыв с максимальным баллом не маленький, но это лишь означает что ещё много интересной работы 🔥🔥🔥

Кто из Альфы 🔥
Кто рад за успехи других 🔥🔥

Отчет⬇️

Цифровая зрелость СК 2023, SDI360

🔷Ситуация:

По результату МРТ терапевт ставит диагноз - онкология. Собирается консилиум врачей, который рекомендует пациенту госпитализацию для верификации диагноза. По результату госпитализации онкологами поставлен окончательный онкологический диагноз.
 
ℹ️ Верификация — это метод проверки информации на правдивость.

Верификация опухоли — это медицинская процедура, целью которой служит перепроверка и подтверждение онкологического диагноза, используются  морфологические и цитологические методы. 
 
⛳️ Выберите тезис, который считаете для себя верным:
 
Тезис 1⃣:

По результатам МРТ терапевтом поставлен онкологический диагноз. Есть процедура верификации диагноза, поэтому окончательный диагноз тот, который верифицирован онкологом, хотя и был поставлен терапевтом.
 
Тезис 2⃣:

По результатам МРТ терапевтом поставлен онкологический диагноз. Верификация только подтвердила первичный диагноз, как окончательный, верно поставленный терапевтом.
 
Голосуем!

👨‍👩‍👦СЕМЕЙНЫЕ РЕШЕНИЯ И ЮРИДИЧЕСКИЕ РЕАЛИ

В феврале ко мне обратилась риелтор с кейсом, который заставил меня задуматься и колебаться в решении.

🍳История началась совершенно обыденно: в 2018 году сын, отправившись в далекие страны, оставил заботу о своем имуществе своим родителям. Доверенность с обширными полномочиями, как магический жезл, перешла в руки отца и матери.

😈Как известно, в каждой сказке найдется своя зловещая тень. В 2022 году, на фоне потрясений, решено было "переоформить" недвижимость сына. Не знаю, что там за семейный совет собирался, но вышло все довольно криво: отец по доверенности "продал" квартиру матери.

Но, когда решили продавать по-настоящему, покупатель стучит в дверь, выясняется, что страховщики в глубоком замешательстве: "продажа" не продажа, сделка с близким родственником, безденежная расписка, действия по доверенности слишком давней даты, да и вообще, история пахнет семейным конфликтом. И шлейфом завершает аромат — решение суда о снятии сына с регистрационного учета, вступившее в силу в начале марта. Для страховщика этот юридический парфюм как тройной одеколон.

☀️Тем не менее, риелтор не теряет надежды: "Скажите, что нужно сделать, я приложу все усилия".

🪄💫И вот я, в роли юридического фокусника, начинаю создавать текст заверений для сына, чтобы было отражено и о доверенности, и об одобрении полномочий по продаже конкретной квартиры, одобрение сделки с матерью, о цене сделки, о получении им денег, информации о новой сделке, о вынесенном решении суда. В консульстве РФ сделать не смог, хотя договаривались именно в этом формате. Сделал апостиль, доставили в Россию.

💥И внезапно, на финальной ноте, на сделке, покупатель решает отказаться от страховки титула.
Его аргументы: планы на погашение кредита в течение года и застрахованная ответственность риелтора.

❓Как считаете, коллеги, доводы покупателя отказа от страховки убедительны?
Будучи его риелтором, какой бы дали совет? А может нашли бы контраргументы?