Про удобство (Михаил Греков)
17.6K subscribers
159 photos
17 videos
2 files
502 links
Про продуктоводство, UX, работу с b2b-продуктом, кейсы из жизни и пользование Озон.

Пишет Михаил Греков, Head of product BI Analytic Workspace aw-bi.ru

🔥 Второй канал: Продуктовошная @suda_smotri

Сотрудничество — @GrekovM
Download Telegram
Forwarded from Продукторий Владимира Меркушева (VladimirMerkushevBot)
Продуктовое ЧБД

Хочу передать привет Мише Грекову, автору одного из моих любимых и регулярно читаемых каналов о продуктах @proudobstvo и попробовать его формат «Что Было Дальше». Работает так: я пишу начало истории о продуктовой разработке, вы предлагаете свои варианты продолжения в комментариях. На следующий день я пишу как на самом деле развивалась ситуация, и как бы я поступил на месте главного героя.

Итак, крупная IT компания запустила продукт на смежном со своим основным рынке. Делали быстро, из того что было под рукой, маленькой командой. Можно сказать стартап, но есть поддержка трафиком с основного популярного продукта и ресурсы разработки. После запуска первой версии решили взять выделенного продакта на это направление.

Менеджер продукта, пусть будет Вася, приходит в команду большой компании. Продукт сырой, бизнес модель не совсем понятна, product market fit ещё нужно поискать. Ему дают 3 месяца, чтобы показать результат. Метрики предлагают выбрать самому, пути развития тоже не навязывают. Разве что CEO компании Алекс считает, что нужно экспериментировать с узкой аудиторией, а не делать продукт на массовый рынок.

У Васи сразу несколько задач:
- пройти онбординг, он никого в компании не знает
- придумать стратегию развития, похожих продуктов на рынке нет, копировать негде
- справиться с багами и недоработоками, дело осложняется тем, что продукт запускал сам head of product Петя, нынешний руководитель Васи — говорить про баги и плохие решения, сделанные на стадии запуска, довольно сложно
- найти ресурсы, выделенной команды нет, приходится конкурировать за разработчиков с другими продактами.

Петя не унывает! Для него это шанс проявить себя. Он проводит опросы и интервью с одной из ЦА и запускает разработку нового функционала под их потребности. Выбирает метриками рост аудитории и количества транзакций, но не может их оценить и ждёт результатов первых экспериментов для выбора численных целей. Параллельно закрывает несколько критичных багов в продукте, допущенных из-за спешки при запуске. Начинает общаться с крупными клиентами, интеграция с которыми теоретически может хорошо поднять число транзакций. Представляет продукт на нескольких тематических конференциях и получает хорошие отзывы от рынка.

Проходит 3 месяца. Явного изменения метрик нет — интеграция только началась, эксперименты дали прирост, но не очень большой. Алекс ходит с выражением лица «я же говорил» и не даёт хода предложениям по увеличению бюджета на маркетинг. На очередной встрече Петя сообщает, что он не уверен в результате испытательного срока Васи, предлагает продлить его на 3 месяца и сделать пивот в сторону продукта для узкого рынка.

Что было дальше?

История реальная, имена изменены.

#чбд