Созвездие Луча
171 subscribers
3 photos
42 links
Проектирование в широком смысле + см. закреп : )
Download Telegram
#систематика /// Концепт и термин

Термины нужны для обозначения концептов.
Концепт — содержание (мысленное/мыслительное),
термин — упаковка/этикетка.

Мыслить нужно концептами, важно обстрагироваться от терминов.
А термины нужно применять в речи/описании/обсуждении концептов и их взаимодействий. И тут важно уметь за терминами собеседника находить концепты.

Мысля концептами, нужно уметь конструировать схемы и строить модели.

*
В этой заметке уместно менять термин #термин на термин #слово
В этой заметке уместно менять слово #слово на слово #термин

___
#терминология #описание #темрин #слово #онтология
#инфоарх /// Язык как навигация

В интерфейсе навигация выступает как некий слой информации, чтобы пользователь / потребитель добрался до целевого контента / данных / информации, а точнее — до нужной локации продукта, где размещен требуемый контент. Язык в коммуникации выступает в такой же роли — навигирует агентов коммуникации до концептов, стоящих за терминами / словами / языком коммуникации.

Важно соблюдать баланс между навигацией и адресным контентом:
- как в интерфeйсах — не загромождать пространство указателями, а освободить его под целевую информацию;
- так и в коммуникации — не "шуметь" вкраплениями мета-языка / локальными объяснениями, а заранее установить язык общения. В коммуникации это может быть контролируемый словарь, установочная мета-коммуникация для настройки языка, регулярные проверки понимания концептов коммуникации агентом.

___
#коммуникация #терминология #концепт #мета_язык #навигация #шум
#систематика /// Слова — синонимы и омонимы

Важно мыслить понятиями, а не терминами.

Вот демонстрация того, как слова/термины быстро меняют свое значение, начинают реферировать с другим понятиям, моделям, объектам:

ПосылкаОтправление
МестоПозиция
РедактироватьИзменить

Это пары синонимов, (здесь) они обозначают одно понятие разными терминами.
Возьмем по одному из них:
Отправление
Позиция
Изменить
и сделаем омонимами:
Отправление
1) предмет для доставки — отправление с трек-номером 0987654321
2) точка во времени — отправление парома назначено на 11:11
Позиция
1) координаты на складе — переместить паллету на позицию А5-16-001;
2) элемент списка — позиция №2 в заказе отсутствовала при доставке;
3) должность — на позицию руководителя был назначен сотрудник из другой компании;
Изменить
1) внести правки — по кнопке "Изменить" переводим документ в режим редактирования;
2) отступить от традиции — изменил обычаю ездить летом в горы и поехал на карнавал.

За терминами важно следить, так как для разных ролей они означают разные вещи:
Клиенты у OZON / Wildberries / etc — это разные люди. И покупатели на сайте, и продавцы через маркетплейс являются клиентами для этих компаний.

Как следить за терминами?
- Понимать, в какой роли находится агент в коммуникации — для него "возврат" это сценарий в мобильном приложении, ожидаемая сумма денег на карте или задание для курьера?
- Принимать контекст — в каких ролях агенты? что обсуждаем? эта коммуникация суть продолжение коммуникации о чем?
- Переспрашивать и уточнять — если информация может быть воспринята неоднозначно, стоит обязательно уточнить, какое понятие стоит за указанным термином.

___
#терминология #коммуникация #контекст #роли