Самое актуальное по теме UX за прошедшие/продолжающиеся выходные:

Тема, эпик, история, задача: терминология метода story mapping. Перевод этой статьи

Памятка по UX исследованиям. Спойлер: Исследования можно проводить в любой момент цикла проектирования, в памятке можно посмотреть когда и какой лучше применять. Перевод этой статьи от NNG

Некоторые тезисы с прошедшей конференции 24-ого UX-Марафона "UX & e-commerce 2021"

Вариации Discovery Phase в Presale: рабочие примеры из практики

Руководство по тому как провести сессию дизайн-мышления по шагам

Cписки метрик для 7 бизнес-моделей: от SaaS до e-commerce

🇬🇧 NNG провели опросы UX-специалистов и продакт-менеджеров о том кто чем занимается и где есть конфликт

🇬🇧 UX и маркетинг - две стороны одной медали

🇬🇧 Полезные советы по улучшению дизайна темного режима

🇬🇧 Рекомендации по корпоративному дизайну. И продолжение про его запуск (спойлер: начинается с исследований)

🇬🇧 Разработка цветовых систем - прозрачные и сплошные оттенки. Сравнение двух подходов, о плюсах и минусах каждого из них

🇬🇧 Понимание модели поведения Фогга

🇬🇧 Рекомендации от NNG по документированию данных о пользователях и как это работает в Agile

🇬🇧 В ноябре 2020 года Кен Швабер и Джефф Сазерленд (создатели Scrum) выпустили обновленную версию The Scrum Guide. В статье - наиболее значимые изменения

🇬🇧 Про универсальность некоторых принципов дизайна

🇬🇧 Психология дашбордов: эффективная обратная связь при проектировании данных

🇬🇧 Методы исследования с нулевым бюджетом

🇬🇧 Мнение: Практика радикального сочувствия в дизайне продукта

🇬🇧 Кейс: разработка онбординга и сайта для адаптации собак

🇬🇧 💵 Руководство по созданию дружественных к пользовтелям экранов пустых состояний

🇬🇧 💵 Что значит для дизайнера медленно терять зрение

@uxhorn #терминология #NNG #исследования #процессы #тезисы #дискавери #дизайнмышление #метрики #исследование #мапкетинг #советы #дизайн #проектирование #когнитивныеискажения #данные #психология #дашборд #руководство #мнение #кейс #scrum

Всем отличных праздников и спасибо за обратную связь к предыдущему посту 🙂

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Только недавно размещал 4-ую часть микросоветов по дизайну и уже подъехал перевод. За что ребятам спасибо

Создание карты пути клиента: 27 советов от практиков. Оригинал статьи от NNG

8 рекомендаций по проектированию сложных приложений. Оригинал статьи от NNG

Как компании сохранить аудиторию после бесплатного периода. Отрывок из книги «На шаг впереди. Как предотвратить проблему до того, как она возникла»

🇬🇧 Планирование исследований: плавный взлет. О том как это делать и зачем вообще нужно

🇬🇧 Надежность и валидность: обеспечение надежного дизайна UX-исследования

🇬🇧 Серия эссе про исследования для не исследователей: планирование, интервью и применение результатов

🇬🇧 Интересный фреймворк для совершенствования UX-исследований

🇬🇧 Сопоставление историй пользователей: шаблоны и примеры

🇬🇧 UX-Lex. Постоянно развивающийся интерактивный глоссарий терминов UX-исследований. Можно подписаться и по вторникам получать рассылку с рассказом об очередном термине 🙂

🇬🇧 Обзор распространенных ошибок визуализации данных

🇬🇧 4 типа потенциальных ошибок в опросах. Спасибо фб группе Ux News, New UX

🇬🇧 5 принципов HCI, которые помогут вашей визуализации данных стать на порядок лучше

🇬🇧 "Уроки UX, которые я хотел бы выучить раньше" - полезные советы дизайнерам

🇬🇧 Удаленное UX-исследование: 5 советов, как все делать правильно. Честно говоря, важно применять не только на удаленных тестах

🇬🇧 Что такое иммерсивная контент-стратегия и какую роль контент начинает играть в нашей жизни. Болшое спасибо Юре Ветрову за ссылку

🇬🇧 Лучшие практики для дизайна модальных окон

🇬🇧 Про разницу между дизайнером продукта и UX-исследователем

🇬🇧 Мнение: Дебби Левитт делает свои прогнозы на ближайшие 2 лет UX и возможное разделение между UX и CX

🇬🇧 Кейс: Как я улучшил пользовательский опыт и доверие с помощью стратегического дизайна

🇬🇧 Генератор рыбных английских текстов с Мэтью МакКонахи McConaugHipsum 🙂 И еще список из инструментов для рыбных текстов

🇬🇧 Мнение: Дизайн - это больше, чем решение проблем

🇬🇧 💵 Объяснение основных поведенческих теорий

@uxhorn #дизайн #советы #CJM #NNG #книга #процессы #исследования #фреймворк #глоссарий #дашборд #опрос #HCI #uxwriting #проектирование #кейс #мнение #роли

Спасибо тем кто откликнулся на пост с вакансиями ответим всем откликнувшимся обязательно, кроме того, кто вместо резюме прислал слово «зарплата» 🙂

Самое актуальное по теме UX за прошедшие/продолжающиеся выходные:

Уже все знают, что продуктовые исследования нужны. Но где доказательства? Про KPI для отдела исследований

Хороший список из 34 книг для дизайнеров и не только

Еще небольшой набор книг для развития/стимулирования креативности

Перевод статьи годовой давности от NNG про то как изменилось поведение, связанное с поиском информации, за последние 22 года

🔈 Вышло интервью с Валерией Курмак, на которую я часто тут ссылаюст про то как делать сайты и приложения, доступные людям с нарушениями слуха, зрения, моторики и восприятия, да вообще всем! Ссылка на подкаст «Дизайн такой», а там уже выбираете нужную вам площадку

Интересноe: История возникновения User Story Mapping да и вообще карт

🇬🇧 🎥 Очень интересно про UI и HUD в играх. Как интерфейсы не просто помогают выводить необходимую информацию на экране, но и направляют игроков, делают геймплей более понятным и удобным, а также работают в тандеме с общим видением геймдизайнера

🇬🇧 📖 Бесплатная книга Практическое руководство по информационной архитектуре (2-е издание). Спасибо фб-группе UX News, New UX и Наталье в частности

🇬🇧 Советы того как создавать конверсионные формы

🇬🇧 Про прототипы, ранние проверки гипотез и оптимизацию процесса проектирования

🇬🇧 Подтверждение или фальсификация вашего исследования. Про самое опасное когнитивное искажение, которое влияет на ваше исследование и его интерпритацию

🇬🇧🔥🎥 Бесплатный курс из 8 уроков по 50 минут о том как разработать навигацию для больших и малых экранов. Если подробнее то там про то как и когда использовать горизонтальные и вертикальные бары меню, вкладки, выпадающие списки, кнопки, мега-меню, ссылки, карусели, карточки, футеры и хлебные крошки для сайтов и мобильных приложений, плюс основы Информационной Архитектуры и сайтов

🇬🇧 Новичкам: Зачем, черт возьми, вам нужна дизайн-система

🇬🇧 Кейс: О том как построить эффективную платформу отчетности?

🇬🇧 Мнение: Преимущества проведения пользовательских исследований на иностранном языке. Будет полезно тем, кто боится это делать


🇬🇧 Серия статей от NNG:

Общий майндсет, про язык который поймут не только UX специалисты, а ещё заказчики и смежные отделы

🎥 3 принципа дизайн-мышления

🎥 Насколько полезна шкала удобства использования системы (SUS) в UX-исследованиях? Спойлер: Нильсен, говорит о том, что мы тратим много времени на применение этого инструмента, тогда как мнение респондента является самым слабым аргументом в исследовании, предлагая сократить до одного вопроса, но фишка в том, что SUS позволяет получить некоторое условное значение, изменение которого говорит нам об изменении совокупного восприятия нашего продукта. Кароч, спорно, можно обсудить

@uxhorn #KPI #книги #дизайн #дизайнсистема #поведение #паттерны #поиск #история #usermap #интересное #проектирование #игры #книга #IA #процессы #когнитивныеискажения #курс #советы #новичкам #кейс #мнение #NNG #SUS #терминология

Всем отличной недели!

Самое интересное по теме UX за прошедшие несколько дней:

Лайфхаки для UX-исследователя: не получается расшарить экран, не тянет интернет, не открывается прототип в Figma

Ребята из Markswebb исследовали клиентский опыт чат-ботов. Рейтинги, карта вендоров, путь клиента. Традиционно есть куча карточек про путь клиента в чате

Важность UX исследований в процессе проектирования: что может улучшить дизайн для пользователей, а что – нет

Как UX-ошибки в приложениях мешают их продвижению в сторах

Как нарисовать вайрфрейм (даже если ты не умеешь рисовать). Перевод этой статьи от NNG

6 ошибок в дизайне сайтов и как их избежать. Перевод этой статьи

Про принципы дизайн-системы в hh.ru или «О дизайн-системе замолвите слово»

Как минимизировать побочные эффекты вашего продукта

Лид-формы или чат-бот для сайта: как собрать больше лидов и конвертировать их в продажи

Новичкам: Как подготовить UX-интервью + чек-лист

Кейс: Задачи дизайна в логистике и транспортной отрасли

Мнение: Почему вы не сможете стать дизайнером

Маркетинг: 4 практических совета - как определить целевую аудиторию

В 🇬🇧 канале сегодня про адптивный/отзывчивый дизайн, мобильную разработку в тематике моды/одежды, формирование ожидания от баннеров, опросы для новичков, тёмные паттерны, гендеры в UX-редактуре и многое другое

UX Horn #советы #процессы #исследование #чатботы #ошибки #проектирование #дизайнсистема #формы #новичкам #кейс #маркетинг #сегментация

Увидимся на следующей неделе ✨

Немного, но интересное по теме UX за прошедшие выходные:

Как посчитать, сколько денег вам принесло изменение пользовательского опыта

Про разницу между ожидаемым и реальным поведением людей или почему вы задаете своим клиентам неправильные вопросы

4 способа создать отличный продукт без навыков визуального дизайна

🎥 Про матрицу компетенций и грейды UX-исследователя


Кейс:

Как изменить интерфейс и не взбесить пользователей

Фокус на цифровые транзакции или как банку удержать клиентов от снятия наличных


Новичкам: Важность UX исследований в процессе проектирования - что может улучшить дизайн для пользователей, а что – нет. Перевод этой статьи

6 примеров дизайна с использованием белого пространства. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 части канала сегодня 9 новых откровений про UX (русский перевод первой статьи от 2016 года тут), проектирование нижнего навигационного меню, игровые UI механики, бесплатный курс по UX-редактуре, чему нас могут научить пираты карибского моря, свежи статьи от NNGroup - про принцип близости и почему путь пользователя - это тоже продукт, ну и многое другое

UX Horn #ROI #интервью #процессы #кейс #новичкам #дизайн #советы

Всем продуктивой недели и берегите себя 🍀

Юзабилити в бизнесе. Выяснилось, что не размещал, а зря. Old but gold, в общем

7 рекомендаций для функции поиска на вашем сайте. Перевод этой статьи

Вредные советы по тому как создать виртуального помощника, который распугает клиентов

Дизайнерам: 3 главных дизайн-тренда в сентябре 2021 года. Перевод этой статьи

Кейс: Проблемы с сыром, адресом и курьером - исследуем UX на сайтах пиццерий

Мнение: Когда наступит смерть UX-дизайнеров. Перевод этой статьи


Интересное:

Часть нашего мозга все еще работает над решением задачи, пока мы нет

Как крупнейшие компании сломали тренды дизайна, чтобы добиться успеха. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 части канала сегодня про хорошие правила проведения модерируемого теста, KPI в UX'е, быструю обратную связь от клиентов, дизайн-кейс - топор, типографику и инклюзивность, 46 вопросов для интервью, дизайн мультиканального взаимодействия с пользователями, как бренд влияет на информационную архитектуру и многое другое

#юзабилити #проектирование #советы #дизайн #кейс #мнение #интересное #мозг

@uxhorn

Прекрасных и спокойных выходных ✨

Коридорные исследования — как не выстрелить себе в ногу

Haptic UX – дизайн тактильных ощущений сенсорного интерфейса. Перевод этой статьи

Как стать хорошим исследователем - описание hard/soft знаний и навыков

Что такое транзакционные уведомления и почему они нравятся людям

Новичкам: Заметки юзабилити специалиста: спокойствие только спокойствие

Дизайнер-перфекционист: когда слишком хорошо — это плохо

Как использовать фавиконки правильно

Кейс: Редизайн многофункционального интернет-магазина с уникальным генератором выкроек-основ. Радостно, что редизайн делался, в том числе, на основе текущего опыта пользователя

Мероприятие: 1 октября в 16:00 пройдёт бесплатная онлайн конференция UX Lab Mail.ru Conf в честь своего юбилея. Будут говорить про процессы, кейсы и методы, но помимо этого будут говорить про этику в исследованиях и социальные стереотипы, с которыми сталкиваются исследователи. Регистрация и подробная программа доступна по ссылке:

В 🇬🇧 части канала сегодня про альтернативу CJM, когда нужно пользовательское тестирование, а когда достаточно экспертной оценки, почему UX-ер должен учить код, советы по визуализации данные, результат анализа более 100 резюме, обзор книги "Articulating Design Decisions", топ дизайн ошибок стартапов, свежее от NNG по UX-зрелости, гайдлайн по проектированию пустых состояний в сложных продуктах, UX-бэклог и многое другое

#исследования #коридорка #фиджитал #советы #уведомления #новичкам #юзабилити #процесс #фавикон #кейс #редизайн

@uxhorn

Сергей Розум написал про открытую карточную сортировку, а ещё поделился кодом для анализа в R

Лёгкие советы по дизайну удаления элементов

Новичкам: Как создавать полезные для бизнеса дашборды — алгоритм, принципы верстки, инструменты, архитектура

Кейс: Как усовершенствовать мобильное приложение банка. Перевод этой статьи

Дизайнерам: Размеры экранов iPhone 13

Мнение: Детская ментальная модель как идеал для поиска ошибок в интерфейсах

Но много сегодня в 🇬🇧 части канала про тёмные паттерны, как перейти от качественных данных к актуальным выводам, слово дня - постоянное внимание, принципы дизайна кнопок в интерфейсе, гайд как проводить конкурентный анализ в веб-дизайне, инклюзиность = скорость работы интерфейса и свеженькое от NNG про опытных пользователей в тесте, ограниченное юзабилити-тестирование и учебное пособие по видам представления данных (CJM, Blueprint и другие), ну и многое другое

#методы #сортировка #код #советы #дизайн #новичкам #кейс #мнение #iphone #эвристика #дашборд #проектирование

@uxhorn

Кто есть кто: разбираем роли в UX

В IBM Research в 2020 выпустили руководство по Natural Conversation Framework (NCF) для естественных разговоров. В фреймворке есть аж 4 основных компонента: 1) модель взаимодействия «расширяемых последовательностей», 2) соответствующий формат контента, 3) язык шаблонов с 100 универсальными шаблонами UX и 4) метод навигации из шести основных действий пользователя. Авторы знакомят дизайнеров UX с новым подходом к проектированию пользовательского интерфейса в контексте диалоговых интерфейсов, включая новый словарь, новые принципы и новые шаблоны взаимодействия. Спасибо каналу Цифровой геноцид

Долгожданные переводы UI и UX микро-советов: часть 8 (перевод этой статьи) и части 9 (перевод этой статьи)

Про микровзаимодействия и микроподсказки в интерфейсе. Перевод этой статьи

Новичкам: Что такое тестирование юзабилити и как его провести. Перевод этой статьи

Продактам: Как построить канбан-систему в продуктовой команде и сделать процессы поставки более прозрачными и управляемыми

В 🇬🇧 канале сегодня гайд для новичков по UX-редактуре, как искать сложных пользователей, дизайн это не искусство, а UX - это не дизайн, как работать с аккордионами, набор плагинов для Figma, масштабирование исследований, куча кейсов, а ещё серия статей от Interaction Design Foundation про - цветовые режимы, системы сеток, символизм цвета, анатомию шрифта и что такое хороший дизайн

#роли #процесс #терминология #советы #дизан #проектирование #новичкам #юзабилити #продактам

@uxhorn

Исследование главной страницы сайтов электронной коммерции. 8 распространенных UX-ошибок. Перевод этой статьи

Основы информационной архитектуры от Алексея Бородкина. Часть 2. Первая часть тут

7 волшебных «больше» для улучшения UX/UI

Ключевые UX принципы в Health & Fitness мобильной индустрии на 2022 (я бы назвал это инструментами для вовлечения, нежели UX-принципами, ну из с советами по геймификации аккуратнее)

Как ускорение мобильного сайта может улучшить вашу прибыль

Мероприятие: 09.12 (в следующий четверг) с 18:00 до 20:00 пройдёт бесплатное событие FRONTEND MEETUP от ПочтаТех

Дизайнерам: Перевод этой свежей статьи UI и UX микро-советы: часть 10

Маркетинг: Воронка продаж - как поместить клиента в центр коммуникации и кратно увеличить прибыль

Интересное: Плацкарт «ёлочка» — индивидуальные капсулы и нормальные столы, результат эволюции предыдущих прототипов

В 🇬🇧 части канала сегодня план исследований в нетфликсе, 10 интерфейсных эвристик в дизайне для новичков, здоровья пользователя и дарк паттерны, свеженький weekly-дайджест, про сервис поддержки пользователей от Интеркома, что выбрать ползунок или 5-ти бальная шкала и много всего другого

#IA #тренды #мероприятие #дизайн #советы #воронка #маркетинг #интересное #поезд

@uxhorn

40 ошибок при сборе фидбека и как не наломать дров запуская опрос удовлетворённости клиентов

🎥 UX в России: история, современность и перспективы, интервью директора Usethics Александра Белышкина. Текстовую версию можно прочитать тут

🔈Подкаст с Сержем Лукасом, он отвечает за методологию работы инновационной лаборатории X5 Retail Group. Некоторые тезисы спорные, но как ещё один взгляд - познавательно. Спасибо каналу Клиентский опыт и качество


Дизайн:

Фундамент для создания дизайн-концепции интерфейса: большая идея, мудборд и референсы

UI и UX микро-советы: часть 12. Сообщения об ошибках, выпадающие списки, изображения товаров. Оригинал размещал в английском канале, в русском переводе идёт ссылка на платную версию, так что лучше смотреть на сайте автора тут


Интересное: Интерфейс на вырост. Как сказал один из самых выдающихся промышленных дизайнеров XX века Дитер Рамс, хороший дизайн — всегда актуален

В 🇬🇧 части свежачок от NNG, конфликты с PM’ами и россыпь остального интересного

#фидбек #видео #аудио #интервью #дизайн #советы #интересное

@uxhorn