UX Horn 🌀
20.8K subscribers
170 photos
8 videos
8 files
2.15K links
Крупнейшее Российское UX СМИ

Регулярная подборка лучших постов про UX-исследования и смежных областей.

Свежие статьи и библиотека полезных материалов

В канале @uxdigest публикуются зарубежные статьи

Со всеми вопросами сюда @lightmaker
Download Telegram
Что ученые знают про темные паттерны в дизайне: как повышают конверсию и насколько роняют доверие

Как проверять текст без исследований

🎥 Воркшоп по юзабилити-аудиту сайтов сервиса Respondo и макета сайта компании Burim2.ru

Новичкам: Исследования отношения и поведения в UX. Перевод этой статьи NNG

Дизайн: Элементы культового дизайна. Почему важно делать не красиво, а хорошо?

Маркетинг: 159 инструментов интернет-маркетинга

Интересное: Я полностью слеп и я сам себе техподдержка. Перевод этой статьи


Проектирование:

Как правильно написать скрипт для виртуального ассистента

Проектируем онбординг: уроки от Duolingo, Figma и не только. Перевод этой статьи (vpn)

16 нестареющих шаблонов пользовательского интерфейса веб-навигации

5 способов улучшить UX при помощи окна загрузки


Мероприятие:

7 марта (завтра) в 16:00 пройдёт онлайн-встреча с женской половиной команды UsabilityLab про женский вклад в развитие UX индустрии

14 марта (четверг) в 18:30 пройдёт бесплатный митап Selectel UX & Research Meetup про общение с пользователями, заказчиками и коллегами

@uxhorn
Распознавание vs запоминание в пользовательских интерфейсах. Перевод этой статьи от NNG

🎥 «Выход в поля»: UX/UI-дизайнеры и UX-исследователи о том, кто должен проводить исследования

🎥 Женский вклад в развитие UX индустрии

Проектирование: Тёмная тема в письмах — что нужно знать, чтобы рассылка не ломалась

Кейс: Как мы разрабатываем геймификацию для бизнеса на основе Октализа

ИИ: Нейросеть редактирует пунктуацию и орфографию

Дизайн: Делаем интернет понятнее — кто отвечает за вайб бренда и коммуникацию с аудиторией? Про непопулярный вид дизайнеров

Новичкам: Экспертное интервью — как подготовиться и провести

Интересное:

Психуют, любят астрологию, нет инстинкта борьбы: что мы узнали, опросив 1000 дизайнеров о гендерном неравенстве

Учёные выяснили, как цвета сайта влияют на доверие пользователей

@uxhorn
Искусство обратной связи: как правильно критиковать и хвалить дизайн. Перевод этой статьи (vpn)

Проектирование: Как темная тема повышает удобство и эффективность в интерфейсах

ИИ: Искусственный интеллект vs UX, OpenTalks 2024 в Тбилиси и ИИ помощники для UX дизайнеров

Мнение: Что должно быть в лид-магните, чтобы у вас покупали — 5 важных деталей + примеры

🎥 Новичкам: Золотые правила проектирования успешных сайтов и мобильных приложений

Дизайн: Икона британского дизайна Невилл Броуди — биография и лучшие проекты


Интересное:

Как работа дизайнеров влияет на общество

Наушники Stereophones с тактильным интерфейсом


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Прошло исследование, что дальше? (vpn)

ИИ: ИИ уже изменил вашего пользователя (vpn)

Проектирование: Всегда включайте моушн в свою дизайн-систему (vpn)

@uxhorn
Роль эмпатии в UX-исследованиях или как эффективно сопереживать пользователям

Брейншторм геймификации. Пошаговый алгоритм на реальном примере

Как цифровые продукты формируют наше поведение. Перевод этой статьи (vpn)

Процесс: Антропология старта. Когда не понимаешь, в какую сторону копать — и в итоге не хочется копать вообще

Кейс: 5 вариантов отказа от Excel в бизнес-процессах

Дизайн: Cколько зарабатывают дизайнеры — исследование на тему доходов в дизайн-индустрии

Интересное: «О языке композиции» — сетка, которая связывает все сферы нашей жизни


Мнение:

Ненавижу зумеров. Почему теория поколений — миф

Процесс как способ узнать истинную природу человека


Новичкам:

Памятка по ошибкам в UX-тестах и как их избежать. Не устаревающая классика

🇺🇦 Как выбрать метод для тестирования продуктовых гипотез: Практический гайд


Маркетинг:

Юмор, дофамин и интерактивность: тренды маркетинга 2024

Email-маркетинг в онлайн-школе. Примеры рассылок, A/B-тестов, фишки для увеличения СR

@uxhorn
🎥 UX-Talks — 10. UX Research-менеджмент с Натальей Спрогис (Авито)

От хаоса к порядку: как в UX-исследованиях Авито организовали системную работу с фидбеком пользователей

Почему один вариант становится более привлекательным после добавления третьего?

Баннерная слепота, как защитная реакция посетителей сайта

Эффект приманки: почему вы каждый день делаете иррациональный выбор (даже не подозревая об этом)

🎥 Книга: Tom Tullis, Bill Albert “Measuring the User Experience: Collecting, Analyzing, and Presenting Usability Metrics”

Интервью: «Важно всегда думать о том, что происходит до исследования и что произойдет после» — интервью с Олей Ржановой, UX Research Lead в Bolt Food

Мероприятие: 13 апреля (суббота) 10:00–17:00 пройдёт онлайн-конференция UX-Марафон #35 Текст в интерфейсе — профи уровень

🎥 Кейс: Результаты хакатона «SimpleGov 2023» по улучшению пользовательского опыта egov kz

🎥 Новичкам: Юзабилити-тест. Внутрикорпоративное исследование и анализ статистики

Мнение: Apple и революция дизайна — Как одна компания переопределила UX/UI. Текст написан ИИ

Дизайн: Доска вдохновения — сочетания цветов в дизайне

Интересное: Вечная классика — прошлое и настоящее швейцарского стиля в мире дизайна. Выводы немного странные, но в целом интересно


Проектирование:

Интерфейс под один палец. Концепция ONE TOUCH

26 референсов лоадеров: логотип, цифры, тематика, эмоджи и эффект слайдера

@uxhorn
Привет, подпимсчики!

Признаюсь честно: менеджмент, развитие продуктов и прочие свои рабочие обязанности я, конечно, люблю, но когнитивную психологию я люблю больше. С детства меня буквально захватывала идея того, как в нашей голове крутятся все эти шестеренки и я всё время думаю о том, как применять это в работе.

Поэтому держите небольшую подборку про когнитивные искажения (как в общем, так и применительно к работе с цифровыми продуктами).

Общее

◾️Список наиболее частых когнитивных искажений

Что почитать по теме?

◾️Даниэль Канеман, «Думай медленно, решай быстро»
◾️Дэн Ариели, «Предсказуемая иррациональность»
◾️Нассим Талеб, «Одураченные случайностью»
◾️Ричард Талер и Касс Санстейн, «Nudge. Архитектура выбора»
◾️Нир Эяль, «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

Видео

◾️TED Talks. Daniel Kahneman, «The riddle of experience vs. memory» [Eng]
◾️TED Talks. Dan Ariely, «Are we in control of our own decisions?» [Eng]
◾️Василий Ключарев, «Понятие нейроэкономики»
◾️Вячеслава Дубынин, «Когнитивные искажения»
◾️Don Norman, «Design for How People Think» [Eng]

Статьи (тут всё в плоскости работы над продуктом)

◾️Когнитивные искажения в e-commerce
◾️Причинно-следственная связь и корреляция: в чем разница и почему ее важно понимать в работе над продуктом
◾️Когнитивные искажения при работе над продуктом
◾️25 Cognitive Biases every UX Designer should know [Eng]
◾️Cognitive Biases in Product Management and Why You Should Care [Eng]
◾️Decision Frames: How Cognitive Biases Affect UX Practitioners [Eng]
Принципы гештальта в UX

Как делить пользователей на группы в АБ-тестах: ошибки и рекомендации

Selectel UX & Research meetup #3

Эффект фрейминга в психологии

Дайджест: Шрифтовые тренды и памятки по QR-кодам и расширенным цветовым пространствам — главное в продуктовом дизайне за февраль

Анализ: Разбираем интерфейс сервиса «Гараж» в приложениях авто-классифайдов

Мероприятие: 21 марта (четверг) в 16:00 (МСК) пройдёт онлайн-встреча с Ольгой Лопатиной (Experience designer at Mercedes-Benz.io) про работу в международной команде — от культурных различий к синергии

Мнение: Что такое продуктовый дизайн? 12 мнений от руководителей российских корпораций и топовых студий

Новичкам: Кто такой этот ваш User Story Mapping (USM)?

Дизайн: Искусство и дизайн — как мы можем использовать известные визуальные стили в своих проектах. Это часть 1, а часть 2 лежит тут. Переводы этой статьи (vpn)


Проектирование:

Сильно дополнилась и обновилась статья про работу с корзиной от Станислава Хрусталёва из Hard Client

Проектирование боевых систем в играх — с чего начать


🇬🇧 3 статьи из канала
UX Digest:

Оценка надежности метода карт-ловушек (о самом методе можно почитать тут)

7 стратегий мониторинга опыта пользователей (vpn)

Революционный пользовательский опыт: основные инструменты записи мобильных сеансов (vpn)

@uxhorn
Главная дилемма дизайна: поиск баланса между эстетикой и функциональностью. Перевод этой статьи

🎥 Интервью: Артем Кузнецов c Татьяной Яковлевой старшим дизайнером проектировщиком в компании «AWG»

Кейс: Как собирать в 2 раза больше качественных лидов со сложным продуктом


Проектирование:

Поиск в мобильных приложениях: какой паттерн выбрать. Перевод этой статьи (vpn)

Секреты социального доказательства

Почему навигация в Google, Booking и Spotify именно такая, и какую лучше выбрать вам

Как управлять вниманием пользователя

10 быстрых UX/UI хитростей для повышения конверсии на вашем сайте

Красиво ли: 5 базовых принципов дизайна, которые помогут оценить качество визуала с одного взгляда


Дизайн:

Как проводить синки у дизайнеров (vpn)

🇺🇦 Как совмещать искусство цвета и принципы доступности?

Как UX/UI дизайнеру улучшить UI Kit: 10 конкретных советов


Новичкам:

Геймификация — это вам не игрушки

🎥 Юзабилити-аудит – Подготовка документа для старта аудита

@uxhorn
«Подземные камни» А/Б-тестирования в e-commerce

Интервью: Вторая жизнь Макса Десятых

Мнение: Наука сенсорного маркетинга


Проектирование:

🔥 Заказываем подарочный сертификат в Sunlight — 100 идей для улучшения

Принцип дефицита — заставить пользователя нажать прямо сейчас или проиграть


Кейс:

Как Избёнка стала ВкусВиллом — редизайн сайта

Дизайн мобильного приложения "Белавия" — каким оно могло бы быть

Дизайн-система для корпоративных интерфейсов «АльфаСтрахования»


Новичкам:

«Не игнорируйте противоречия — в них можно обнаружить самые интересные инсайты»: советы от исследователей ВКонтакте

🎥 Виды юзабилити-аудитов и факторы доверия

Эффект последовательного позиционирования — как создавать лучшие пользовательские интерфейсы


Интересное:

Шрифт, который заставляет запоминать информацию

Большое путешествие в мир корейского дизайна

@uxhorn
🎥 Адаптивное интервью пользователей (Дмитрий Сатин). Презентация выступления тут

Метрики: INP — что это и зачем с этим работать

🎥 Интервью: Артем Кузнецов Pro UX с Ксенией Стерниной (Duamentes)

Мнение: Почему гениальные дизайнеры изучают людей, а не тренды. Перевод этой статьи (vpn)

Дизайн: Применение психологии цвета и формы в дизайне упаковки для увеличения конверсии

Маркетинг: Глобальный диджитал-отчет от DataReportal

Новичкам: Что такое инклюзивный дизайн и как он связан с доступностью

Интересное: 6 прекрасных и 6 упоротых идей в промышленном дизайне — чем был интересен прошлый год


Проектирование:

Как помочь пользователям быстро понять структуру интерфейса

Баннерная слепота: почему люди не замечают рекламу и как с этим бороться

Какую диаграмму выбрать, чтобы правильно отобразить данные

Скрытые сокровища интерфейсного дизайна — 10 малоизвестных UI элементов, улучшающих взаимодействие


Кейс:

Все как на ладони: кейс конкурентного анализа брокерских приложений

Разбор геймификации для бизнеса. Чат-бот "Шар Предсказаний"


🇬🇧 2 статьи из канала UX Digest:

Процесс: Уроки настройки функции исследования пользователей (vpn)

Мнение: SUS слишком устарел?

@uxhorn
10 софт-скиллов, необходимых каждому UX-исследователю

Невидимое влияние: топ-5 этических норм в UX-дизайне

Как запустить немодерируемый юзабилити-тест?

🎥 Проведение юзабилити-аудита и обоснование проблем

AI: Топ-10 бесплатных AI инструментов для UX/UI дизайнеров в 2024 году

Кейс: Интерфейсы для производств — это не сайты штамповать (про замену цветовой палитры в сложном продукте)
https://habr.com/ru/companies/nlmk/articles/792720/?utm_source=tlgrm_uxhorn


Проектирование:

Проектируем страницу ошибки: как превратить разочарование пользователей в восторг. Перевод этой статьи

Как UX-паттерны помогают без затрат повысить конверсию на торговых площадках

Как обойтись без UX-редактора и сделать текст в интерфейсе понятным пользователю

Как UI/UX влияет на конверсию: 7 примеров. Перевод этой статьи (vpn)


Новичкам:

Гайд по проведению юзабилити тестирования и глубинного интервью

Отличие JobStory от UserStory

Почему принципы UX-дизайна всегда будут актуальны


Интересное:

История игровой компании Valve: как монетизировать творчество фанатов на миллионы долларов

Как складывался «анимешный» стиль в играх (и не только) и какую роль во всём этом сыграл Такабатакэ Касё

@uxhorn
UX исследования в знаменитых компаниях

Инклюзивность и цифровая доступность в дизайне: почему это важно для всех

Зуд любопытства

🔥 Мнение: «Пиши, сокращай - покупать продолжай» что так или не так с этим бестселлером

Кейс: Эволюция главного экрана: хаос, исследования и редизайн

🇬🇧 ИИ: The Wizard of AI — видеоэссе о генеративном ИИ

Новичкам: Превратите цели пользователей в задания для юзабилити-тестов

Интересное: Книги, которые помогут вам вести бизнес эффективнее


Проектирование:

10 неочевидных ловушек в дизайне интерфейсов

Как создать хороший FAQ

Адаптация мобильного приложения для пользователей скринридеров. Опыт Яндекс Лавки

7 советов, которые помогут повысить эмоциональную вовлеченность пользователей. Перевод этой статьи (vpn)

4 способа использования визуальной иерархии для улучшения UX и повышения конверсии

Секреты успешного UI/UX дизайна

@uxhorn
Триангуляция в UX исследованиях: использование нескольких методов. Перевод этой статьи от NNG

Оценка интерфейса с точки зрения принципов проектирования

JTBD исследование — анализ и синтез (vpn)

Миф о многозадачности: как современные продукты перегружают наш мозг. Перевод этой статьи (vpn)

Кейс: Рассказываем, как делали приложение для пиццерии Roni с горящими, как сердце от любви дедлайнами

Новичкам: Методы A/B-тестирования копирайтинга — как оптимизировать тексты для максимальной эффективности

Интересное: Психологический ситуационизм. Почему поступки людей не связаны с их психологическим типом, а Гитлер был заурядным человеком (спасибо каналу Собака Павлова за ссылку)


Проектирование:

4 правила доступного интерфейса, которые спасут пользователей от мучений

Как обойтись без UX-редактора и сделать текст в интерфейсе понятным

Как работать с огромными шрифтами в вебе


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Обзор стратегий выборки опросов

Увеличение эффективности исследований за счет использования инструментов репозитория (vpn)

Процесс: Контент-дизайнеры как респонденты для теста контента (vpn)

@uxhorn
🎥 Avito Design Talk #10: продуктовые исследования

Фреймворк UX HEART от Google: Проектный менеджмент. Перевод этой статьи (vpn)

UX не заканчивается на пользователе. Два основных вида продаж. Перевод этой статьи

ИИ: Доступность потерпела неудачу. Попробуйте генеративный UI = индивидуальный UX

🎥 Интервью: Артем Кузнецов Pro UX с Ксенией Стерниной Часть 2

Дизайн: Эмоции в иллюстрациях — учёные исследовали, какая именно графика помогает их распознать


Проектирование:

Психология в UX/UI дизайне: 10 принципов, повышающих вовлеченность и удержание

Как добавить эмоции в свой дизайн: пошаговое руководство. Перевод этой статьи (vpn)

Геймификация в ритейле. Разбираемся, как Самокат и Спортмастер играют с покупателями

Инструкция по созданию дизайна с ориентацией на мобильные устройства


Новичкам:

🎥 Описание результатов юзабилити-аудита

Анализ поведения пользователей на сайте - рычаг влияния на посещаемость, имидж, заказы, прибыль

Важность текстового содержания в контексте UX-дизайна

@uxhorn
От хаоса к порядку: как в UX-исследованиях Авито организовали системную работу с фидбеком пользователей

Цикл вебинаров по системному управлению продуктом

Как текст влияет на конверсию. АБ-тесты в приложении Тинькофф

Предвзятость знакомства с сайтами при создании новых впечатлений

Дайджест: Продуктового дизайна, март 2024


Проектирование:

🔥 Проектируем авторизацию по номеру телефона в приложении

15 требований к юзабилити карточки товара на Wildberries, чтобы увеличить продажи до 1,5 раз


Новичкам:

🎥 Аргументированное представление обнаруженных проблем и предлагаемых решений

Психология пользователя. Как создать понятный интерфейс


Кейс:

Интерфейсы приборов • Дизайн интерфейса калибратора тока и напряжения (практический кейс)

«Верните всё как было», или как большие корпорации делают редизайн


Интересное:

4.04 — день, когда можно найти потерянное

Скевоморфизм и UX: адаптация к реальности

Ментальная модель и предвзятое мнение о том, как все работает

@uxhorn
Карты пути (CJM, UJM, USM), service blueprint и другие схемы представления пути пользователя

Стратегия UX: Что это такое и как ее создать

Интервью: Виталий Черемисинов (co-founder EXPF) про аналитику и бизнес

Мероприятие: 11 апреля (четверг) в 16:00 (МСК) пройдет онлайн-встреча «UX имплант-офис — топовые UX-специалисты уже завтра в вашей команде».

Новичкам: Jobs to Be Done — новый подход к стратегии бизнеса


Проектирование:

Скрытые сокровища интерфейсного дизайна — 10 не популяризованных UI элементов, способных улучшить взаимодействие

Дизайн через игру — #1 Эмоциональный дизайн на примере интерфейса видеоигры Mario Maker

10 лайфхаков для создания безупречных мобильных приложений


Кейс:

Исследование Сравни: как ученики и их родители выбирают онлайн курсы и репетиторов

Создание человеко-ориентированного дизайна в Sber (студенческий)


Дизайн:

Как применять дизайн, который базируется на анализе данных?

Как UX/UI дизайнеру улучшить UI Kit — 10 конкретных советов


Интересное:

20 умопомрачительных оптических иллюзий, которые заставят вас усомниться в том, что вы видите. Перевод этой статьи

Поисковый интент — как алгоритмы читают мысли пользователей


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Методы исследования пользователей для тестирования контента (vpn)

Подборка учебных пособий по UX от NNG — Nielsen Norman Group (vpn)

ИИ: Использование ChatGPT в Tree Testing’е — результаты экспериментов

@uxhorn
Сравнительные таблицы продуктов: полное руководство. Перевод этой статьи от NNG

Как TURF-анализ помогает выбрать топовые USP

Кейс: Fastuna AI — как мы создавали ассистента Машу для маркетинговых исследований

Новичкам: Путешествие, опыт, система. 4 вида карты клиентского пути/опыта и их различия


Проектирование:

Приём в вебе: сочетание горизонтального и вертикального скролла на сайтах

Мегамаркет — как продавать один раз и терять клиентов навсегда (анти-кейс)

@uxhorn
Агентства рекрутинга респондентов от сообщества ResearchOPS. Добавить агентство в список можно тут

🎥 UX имплант-офис: топовые UX-специалисты уже завтра в вашей команде. Презентация тут

Карточная сортировка в юзабилити

Мероприятие: 13 апреля (в эту субботу) пройдёт онлайн-конференция UX-Марафон #35 про текст в интерфейсе — профи уровень. Традиционная скидка в 15% для подписчиков по промокоду UXHORN

Дизайн: Карта компетенций дизайнера дизайн-системы. Чатик по теме @designsystemskillmap

Новичкам: Карта клиентского пути (CJM) и карта потребностей как инструменты организационного развития

Мнение: Смерть пользовательских интерфейсов


Проектирование:

Скрытая сила типографики: как дизайнерские решения влияют на восприятие и поведение. Перевод этой статьи (vpn)

Как спроектировать автомобильный HMI(UX): дизайн-спецификации. Перевод этой статьи

Гештальт-принципы с понятными примерами

Эффект градиента цели: поддерживаем мотивацию пользователей. Перевод этой статьи


Интересное:

Удержание пользователей с помощью геймификации

14 самых полезных статей про геймификацию бизнеса, после которых вы измените свое отношение к играм в бизнесе

@uxhorn
Как UX-исследователю собрать портфолио: Пошаговая инструкция

Интервью: Кнопка счастья — Павел Долгов, Senior UX-исследователь в BandLab Technologies

Дайджест: Коллекция страниц «404» и практики дизайна браузерных расширений — главное в продуктовом дизайне за март

Процесс: Значение продуктовых команд в разработке цифровых продуктов — подробное руководство

Проектирование: 10 идей для создания индивидуализированного пользовательского опыта

Маркетинг: Как точно вычислить вашу целевую аудиторию

Новичкам: Не видел, значит не было. Объясняем заказчику, почему в UX-исследованиях важны не только цифры


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Не принимайте «решения о продукте, основанные на данных» — создайте семантическую среду, основанную на данных (vpn)

Проектирование: Как спроектировать Voice User Interface (vpn)

Кейс: Человеческий фактор (HF) и эргономика для улучшения пользовательского опыта ингалятора(vpn)

@uxhorn
Как работать со сложными заказчиками

Непрекращающиеся AB-тесты: как делать продукт лучше и знать об этом

Как написать требования к IT-продукту и экспертно протестировать

Связь системных ограничений и UX-дизайна — как устроено взаимодействие в системном подходе

Процесс: Как управлять собой, когда управляешь командой

Проектирование: 10 правил оформления онлайн-заявок

🎥 ИИ: Нейроэстетика — мозг человека и восприятие искусства. Конспект от ИИ тут

Продактам: Базовый анализ продуктовых фичей

Дизайн: 9 личных правил в дизайне Мити Осадчука

Новичкам: CJM (Customer Journey Map) ― карта пути клиента

Мнение: ИНЬ-ЯН в UI/UX дизайне


Мероприятие:

18 апреля (четверг) в 16:00 пройдёт на онлайн-встреча: «Роль UX Лида в индустрии исследований. Ожидания рынка и профессиональные возможности»

18 апреля (четверг) в 18:00 пройдёт открытый вебинар “Три столпа юзабилити-тестирования: гипотезы, задачи и метрики”. Регистрация тут


Интересное:

Психология потребителя: сравнение советских времен и современности

Как мечты о космосе определили вид рейсовых автобусов 50-х годов

@uxhorn