Сегодня в рубрике полезных видео выходного дня у меня для вас шикарный выпуск подкаста Lenny с Claire Butler, первым специалистом по росту и нынешним Marketing Director в Figma.

Узнал много нового про Figma. Например, вы знали, что в первых версиях не было инструментов для групповой работы? Это была запланированная ключевая фича, но разработка полноценного «мультиплеера» отложила бы запуск ещё на год. А при общении с первыми пользователями было видно, что в продукте уже есть ценность как в онлайн инструменте для дизайнеров. Дизайнеры, которые участвовали в демонстрации первых версий, буквально просили ноутбук с Figma после презентации, чтобы попробовать её самостоятельно. И команда решилась на этот шаг. Представляю насколько это было сложно!

Рассказ начинается с тех дней, когда это был небольшой стартап и даже самого продукта ещё не было в открытом доступе. Claire действительно была первой в команде, ответственной за маркетинг и позиционирование. Подробно проговорили основные подходы к go-to-market стратегии на реальных примерах. Отличный опыт, который стоит использовать в любом b2b saas с моделью привлечения через сотрудников компаний клиентов, которые выступают в роли адвокатов вашего продукта.

▶️ https://youtu.be/UmirRfy-gzA

#videoholidays

В моём недавнем опросе про Кинопоиск всего около 25 человек отметили, что смотрят видеоэссе. Хочется это исправить! Команда Кинопоиска создала свой неповторимый стиль обзоров о кино. Когда интересно смотреть даже о фильме, который видел много раз и можешь процитировать целые отрывки диалогов наизусть.

А ещё мне очень нравится, как они подмечают и раскрывают методы, которые использует режиссер, чтобы влиять на аудиторию. Кстати, чем-то похоже на разбор чужого продукта и его инструментов привлечения и удержания аудитории.

В качестве примера видеоэссе на мой любимый фильм Тарантино «Криминальное чтиво».

https://youtu.be/TSYQoO0vFL8

#videoholidays

Ещё один крутой выпуск подкаста Lenny про эволюцию из стартапа в глобальный продукт. Он очень классно находит героев для своего проекта! На этот раз в гостях Maya Prohovnik, первый сотрудник стартапа Anchor, который был куплен Spotify. Сейчас Майя руководит всем продуктом для подкастов в Spotify.

Было интересно послушать про изменения в подходах к проблемам и привлечению пользователей. И о том как небольшая команда после присоединения к крупному игроку рынка может приносить пользу всей компании.

История о том, как в Anchor сделали возможность автоматически загрузить подкаст на Apple, когда такой функции не было ни в одном продукте на рынке, вообще 🔥 Оказывается, они наняли несколько интернов-студентов, которые делали это за пользователя вручную. А в интерфейсе продукта это выглядело как магия по клику на одну кнопку!

▶️ https://youtu.be/1gXNOJEWajU

На прошлой неделе советовал вам выпуск про эволюцию в Figma. Они хорошо дополняют друг друга https://tttttt.me/vladimir_merkushev/1942

#videoholidays

Браво, Netflix!

Давно я не смотрел сериалы запоем. А документальные сериалы вообще никогда!

Бекхем — мини-сериал из 4 эпизодов от Netflix о карьере и личной жизни Дэвида Бекхема. Большая часть про его игру за Manchester United, и это именно тот MU, за который я болел в школьном и студенческом возрасте!

В сериале много архивных записей (отец Дэвида сохранил видео всех его матчей!), семейных видео и свежих съёмок обычной жизни Бекхемов. Всё это объединено в интересную историю с комментариями от участников событий. Кажется, Netflix придумал новый формат контента и у него большое будущее.

▶️ https://www.netflix.com/ru/title/81223488

#videoholidays

Смелое решение от AWS

Amazon открыл офис в здании бывшей тюрьмы. В такой офис я бы точно хотел сходить, но только в гости 😄

Тюрьма De Koepel в Нидерландах, или "Гаарлемская Купольная Тюрьма", была открыта в 1901 году и закрылась в 2016. После закрытия De Koepel кратковременно использовалась как место для размещения сирийских мигрантов, ищущих статус убежища.

Amazon использует пространство на третьем этаже De Koepel, где тюремные камеры преобразованы в офисные помещения, а также есть общие рабочие столы для сотрудников. Недавно в сеть попало видео с обзором от одного из сотрудников.

Переговорка в бывшей камере — что может лучше мотивировать не проводить ненужные встречи? 😄

#videoholidays #producthumor

Полное погружение в продуктовый подход Amazon от одного из его создателей и активных участников. Bill Carr, автор книги Working Backwards и один из лидеров трансформации бизнеса Amazon из маркетплеса товаров в digital продукты. Более 15 лет реального опыта и участие в запуске таких продуктов как Amazon Music и Prime Video.

Помимо интересной истории о периоде, когда команда Amazon придумала и внедрила большинство своих продуктовых процессов, в интервью подробно рассказали про:

✔️подход working backwards — потребности клиентов на первом месте, выручка и прибыль приложатся

✔️PR FAQ — инструмент для описания продукта и построения воронки из продуктовых идей, который помогает фильтровать лучшие и делать ставку не на основе веры или авторитета автора идеи. Кстати, у меня есть пост об этом инструменте с примерами и советами на основе личного опыта

✔️disagree and commit — практика, которая поддерживает альтернативные мнения, но не мешает воплощать в жизнь идеи, на которые компания делает ставку

Bill сейчас консультирует IT компании, которые хотят внедрить подходы Amazon в свою работу. Уверен, его время стоит очень дорого. Но у нас с вами есть возможность услышать главные мысли совершенно бесплатно, спасибо YouTube и Lenny Rachitsky, который находит самых интересных людей и зовёт их к себе в гости! Очень рекомендую!

▶️ https://youtu.be/S9WHQa_AJQo

#videoholidays

Сегодня в рубрике видео выходного дня продолжение поста про Dodo. В смысле про фудтех, который мне теперь ооочень интересен. Логотип канала приобретает новый смысл 😉

Это свежее интервью с Алексеем Колесниковым, основателем Рокетбанка и Кухни на районе. Большая часть разговора про его новый продукт Sizl — тоже про еду, но уже на рынке США. Алексей с командой задумали интересный эксперимент. Они хотят добавить к быстрой доставке и качественным ингридиентам эмоции. Но так, чтобы это был массовый продукт, который можно использовать несколько раз в неделю. Можно ли перенести опыт хорошего ресторана, когда атмосфера и история вокруг еды играют не меньшую роль, чем вкус и качество самой еды, в digital мир? Очень интересно получится или нет. Буду следить за успехами Sizl. А ещё мне очень отзывается позиция Алексея к жизни и приоритетам. Если вы предприниматель, вам будет очень полезно послушать!

Кстати, эту ссылку мне подкинул Арсений Васильев, наш IT директор. Арсений давно в фудтехе — в свои 24 он запустил известное в узких кругах приложение "Где Шаверма", затем присоединился к Dodo и возглавил продуктовую команду Drinkit, а недавно стал отвечать за всю IT команду в Dodo Brands. У Арсения есть бодрый канал @startupsproducer, где он часто пишет про внутреннюю кухню Dodo. Оценили каламбур? 😄

▶️ https://www.youtube.com/watch?v=DAxzWQZ3cCI

#videoholidays

Большинство из вас, кто попробовал угадать компанию в опросе выше, разделят моё удивление. Это цитаты из свежего интервью Брайна Чески, сооснователя и CEO Airbnb.

Если помните, несколько месяцев назад его выступление на конференции Figma перед аудиторией дизайнеров наделало много шума в продуктовом сообществе. В длинном интервью для подкаста Lenny Брайн поделился причинами, которые подтолкнули его взять контроль над роадмапом в свои дизайнерские руки и поменять роль продактов в компании. Послушайте, будет полезно.

Этот пример хорошо показывает насколько разные процессы нужны в компании и продукте на разных стадиях. С ростом компании количество бюрократии и политики в принятии решений неизбежно растет. Кто-то решает это правильной культурой и наймом, как Netflix, кто-то изобретает собственные инструменты и практики, как Amazon. А кто-то берет на себя роль жесткого лидера и визионера, как Стив Джобс в Apple и вот сейчас Брайн в Airbnb. Кажется, что пока у него получается и там есть чему поучиться!

▶️ https://youtu.be/4ef0juAMqoE

#videoholidays

И ещё немного про когнитивные искажения, они же cognitive biases. Оказывается, существует научно доказанный эффект, который даёт нам с вами преимущества при работе на международном рынке, когда работа идёт на неродном вам языке. Называется foreign language effect.

Когда мы обсуждаем проблему и варианты ее решения на неродном языке, например, на английском, мы задействуем области мозга отвечающие за медленное мышление. Вторая гипотеза заключается в том, что на неродном языке нам сложнее выражать эмоции, а именно быстрый способ мышления отвечает за эмоциональные решения. Следовательно, когнитивные искажения, которые я описывал в предыдущим посте, меньше влияют на процесс принятия решений и мы действуем более рационально. Привет вашим англоязычным коллегам 😁

Этот эффект был подвержен во многих экспериментах, где разным группам предлагали решать задачи на родном и на неродном языке. Подробнее можно послушать здесь:

▶️ https://youtu.be/PiqnPZiqKgs

Кстати, весь канал Ирины Якутенко заслуживает внимания. Много интересного про мышление, целеполагание и личную эффективность через научный подход.

Плохая новость заключается в том, что чем выше ваш уровень владения иностранным языком, тем меньше на вас влияет foreign language effect. Ещё один повод не стараться сделать ваш английский идеальным 😉

So how about to discuss your next year product big bets in English?

#lifehacks #videoholidays

Давно не заглядывал в список новых выпусков подкаста make sense. Оказалось, что моя давняя знакомая Ксения Петрова, CPO в Самолет Финтех, сходила недавно в гости к Юре Агееву и из этого получилась очень интересная дискуссия о продуктовой стратегии. С реальным примерами, советами по защите стратегии перед советом директоров и разбором ключевых ошибок. Рекомендую послушать на выходных!

«Когда мы находимся на очень ранних стадиях, редко можно правильно попасть в план, и все смотрят: а за этот бюджет какое количество ошибок, выводов и всего остального вы сделали. Возможно, вы даже не достигли тех планов, которые были поставлены. Вопрос: вы научились от этого чему-то, вы понимаете, как сделать следующий шаг, который может очень сильно поменять картинку? Или вы не знаете, как эту картинку поменять?».

«Фаундер, идя к любому инвестору и прося денег, понимает уровень своей ответственности. С защитой стратегии перед бордой — такая же ситуация. Просто у вас нет много инвесторов и много попыток, у вас есть только одна попытка. Так что приходить на защиту без валидации данных и надеяться, что вы просто добавите какие-то баззворды и у вас все пройдет хорошо, нет смысла. Потому что в нормальных бордах сидят суперкрутые предприниматели и они смотрят на это как на бизнес. И вам надо думать, что они умнее вас, а не вы умнее их».

Слушать:
iTunes: https://clck.ru/376qud
YouTube: https://youtu.be/hk68dV4sQ7k
Castbox: https://clck.ru/376qtZ
Яндекс Музыка: https://clck.ru/376quB
Google Подкасты: https://clck.ru/376quQ
mave: https://clck.ru/376qur

#videoholidays #cpo

Начать новый год хочу с рекоммендации шикарного интервью про UX исследования, которое посмотрел на длинных выходных. Видимо, у Ленни закончились знакомые продакты и он позвал в гости своего бывшего коллегу по Airbnb.

У Judd Antin огромный опыт проведения исследований и руководства командами ресерчеров в Meta и Airbnb. Его бывшие подчиненные работают во многих крутых продуктовых компаниях на позициях руководителей команды исследований, а сам он сейчас занимается консалтингом. Зрелый взгляд на ресерч и его роль в продуктовой разработке. Много полезных советов и острых высказываний. Уверен, каждый из зрителей хоть раз поймает себя на мысли "а ведь это про нас", и это не будет поводом для гордости 😉

Ключевые мысли:

✔️Все исследования можно поделить на micro, middle и macro уровни. На микро уровне проверяют конкретные решения и получают быстрый результат, который напрямую влияет на бизнес, например юзабилити тестирование нового функционала. На макро уровне делают исследования рынка, конкурентов и трендов, которые помогают бизнесу делать правильные решения в долгосрочной перспективе. Но большинство времени тратится на исследования middle уровня, где вопросы недостаточно конкретные, а результаты трудно применимы к бизнесу. Это формирует отношение к исследованиям как к чему-то долгому и мало полезному.

✔️Польза от команды исследований напрямую зависит от её погруженности в разработку и бизнес. К сожалению, во многих компаний ресерч это сервисная функция, которую используют для валидации решений перед запуском и для ответов на общие вопросы, которые невозможно применить к реальному продукту.

✔️5 скилов, которыми должен обладать хороший ресерчер в 2024 году: качественные исследования, юзабилити тестирование, опросы, основы статистики, умение работать с сырыми данными и/или промпт инжиниринг для использования AI в обработке сырых данных.

✔️Когда A/B тестирование и UX исследования работают вместе, получается понять не только что и насколько повлияло на поведение пользователей, но почему и как это случилось.

▶️ https://www.youtube.com/watch?v=L6RKi9ZvkT4

В начале года принято давать обещания, пусть даже самому себе. Обещаю использовать исследования на начальных этапах работы над продуктом, а не применять их как инструмент подтверждения своих мыслей и планов.

#videoholidays

Поздравляю любимый подкаст «Запуск завтра» с началом нового сезона! В этом сезоне ребята планируют рассказывать о том, как устроены форматы звука, видео и текста, которые изменили нашу жизнь.

Первый выпуск про формат mp3 напоминает сюжет голливудского блокбастера: гениальный учёный, борьба с корпорациями, десятки провалов и очень счастливый конец. Узнал много нового, в частности про участие Стива Джобса в этой истории, которое привело к заслуженному признанию и крупному состоянию автора формата Карлхайнца Бранденбурга. Рекомендую послушать, полезно для развития насмотренности 😉

Слушать: Apple, Google, Яндекс, Spotify, Castbox, Overcast, веб-версия.

#videoholidays

В качестве полезного видео выходного дня хочу порекомендовать вам это относительно недавнее интервью Михаила Токовинина, основателя amoCRM. Очень зрелые мысли предпринимателя, лидера команды и, во многом, продакта.

Вот эта часть мне наиболее отозвалась: «Менеджмент людей — это ремесло, которому можно только научиться у кого-то. Если вам повезло, то на вашем пути был человек, который почему-то решил научить вас как работать с людьми. Он давал вам возможность ошибаться и помогал исправлять ошибки. Вы смотрели как он работает и старались делать также. Уверен, вы этому человеку очень благодарны».

У меня такой человек был. Я ему действительно очень благодарен за те первые важные вещи, которые я видел и повторял за ним при руководстве командой. Максим, если ты вдруг это прочитаешь, спасибо тебе! Если вы менеджер, и это тоже про вас, ставьте сердечко ❤️

В интервью ещё очень много интересного. И про несколько попыток выйти в США, и про продажу доли 1С, и про личные жизненные принципы Михаила. Если ещё не смотрели, я вам завидую, велкам!

▶️ https://youtu.be/LURMUksRu60

#videoholidays

Добрался до бесплатной лекции тренинга «Как делать продукт» от Вани Замесина и очень хочу порекомендовать вам её посмотреть! Это выжимка главных мыслей из тренинга, который Ваня ведет уже не первый год. Я сам когда-то был на одном из потоков в 2019 году. Все это время Ваня продолжал дорабатывать свои инструменты на основе работы с учениками, практики в своих продуктах и консалтинге в очень разных сферах бизнеса.

В этом видео Ваня раз 20 приглашает зрителя на свой тренинг, и это понятно! Цель бесплатной лекции — вызвать желание пойти на тренинг. Но, хочу вам сказать, что даже если вы посмотрите только это полуторачасовое видео, вы узнаете очень много полезного. И сможете с другой стороны посмотреть на фреймворк Jobs To Be Done, который лежит в основе всех инструментов Замесина.

Завидую начинающим продактам! Знания сейчас так близко. Помню, что тогда при организации тренинга Вани в Астане для продуктовой команды BTS Digital нам потребовалось несколько месяцев переговоров и куча согласований. А вам достаточно просто нажать на ссылку или добавить этот пост себе в сохраненные 🙂

▶️ https://youtu.be/1v6GKOiAX9Q

#videoholidays

На выходные хочу порекомендовать вам посмотреть интервью с Ричардом Румелтом, автором «Good strategy, bad strategy». Книга заслуживает внимания, помню ходил под впечатлением после прочтения. Автор тоже, хотя придется приложить немного усилий. Ричард уже в возрасте, когда хочется поговорить о политике и иногда скатывается в эту тему. Но сразу видно сколько знаний, людей и кейсов прошли через этого человека! Он успел поработать с Microsoft, Shell, Apple, AT&T, Intel и спецслужбами США. Много лет преподавал в Гарварде. Очень много ёмких и мудрых высказываний на тему стратегии компании, оценки рисков, создания единой системы принятия решений в команде.

Эти мысли наиболее зацепили:

✔️Нет описания проблемы — нет стратегии. Понимание ситуации и связей между элементами системы это большая часть работы над стратегией. Очень часто это пропускают

✔️Не путайте амбиции и стратегию. Цели стратегии должны быть достижимы и описаны конкретными шагами

✔️Найдите свою силу — чем вы отличаетесь от других, и начните строить стратегию с этого

▶️ https://youtu.be/4uWKEG0s9Kc

#videoholidays

Пятница, а значит пришло время рекомендации хорошего контента на выходные!

В свежем выпуске подкаста make sense круто поговорили о роли CPO в стартапах и больших компаниях. В гостях был Денис Пушкин, CPO Social Links, ex-Skyeng. У него двойной опыт присоединения к небольшим стартапам в роли CPO и серьезный опыт руководства продуктами крупной компании, лидера рынка онлайн образования. Это помогло сравнить и сделать выводы. Очень полезно послушать, если вы задумываетесь об этом пути.

О чем говорили:
1:51 Зачем Денис перешел из большой компании в стартапы
4:21 Отличие линейного продакта от CPO
5:18 Отличия стартапов и работе над продуктом в стартапе
7:11 Зачем стартапу CPO
9:26 Необходимость контроля и ручной работы в стартапах
11:49 Почему в стартапе важно уметь быстро увольнять людей
15:50 Необходимость выходить за рамки своей ответственности
20:21 Проблема с фокусом. Как определить, над чем стоит работать сейчас
22:51 Процент времени, которое тратится на общие цели. Оптимизационная метрика
24:48 Кейс по поиску оптимизационной метрики
27:45 Почему вредно работать над идеями, каналами и нишами параллельно
31:22 Когда стартапу начинать работать над следующей инициативой
34:43 Погружение в реальность в большой компании и стартапе
38:34 Стартапы — это непривычно и некомфортно для обычного CPO
39:55 За что CPO отвечает в стартапе
43:36 Временной горизонт действий CPO в стартапе

Слушать:
iTunes: https://clck.ru/38xvUc
YouTube: https://youtu.be/RsmIs9uuEjM
Castbox: https://clck.ru/38xvXA
Яндекс Музыка: https://clck.ru/38xvSq
Google Подкасты: https://clck.ru/38xvTn
mave: https://clck.ru/38xvRF

#videoholidays #cpo

PS: Денис недавно начал писать на HackerNoon, там есть несколько интересных статей на основе его опыта в роли CPO. Советую посмотреть!

Задача на выходные

Посмотрел за пару дней первый сезон нового сериала на Netflix от создателей «Игры Престолов». «Задача трёх тел» — масштабная фантастика с интересными главными героями и необычным сюжетом. В основе одноименный роман китайского писателя-фантаста Лю Цысиня, который я не читал, но судя по всем скоро это исправлю! Особенно радует, что это трилогия. Так что можно ожидать ещё с десяток сезонов про уже любимых героев.

Я всегда любил качественную фантастику с продуманной вселенной и сюжетом. К сожалению, сериалы по таким историям редко получаются хорошими — всю глубину фантазии автора сложно воплотить на экране, как технически, так и в плане описания сложного мира и его законов средствами кино. Но здесь, кажется, команда и роман нашли друг друга!

▶️ https://youtu.be/mogSbMD6EcY

#videoholidays

У Lenny Rachitsky опять закончились знакомые спикеры из продуктового сообщества. Да так удачно! В свежем выпуске подкаста он общается с Matt Abrahams лектором Стэндфорда, автором книги «Think faster, talk smarter». Мэт более 10 лет занимается обучением людей говорить публично и помог тысячам руководителям прокачать свои навыки коммуникации.

Для продакта, который проводит больше половины рабочего времени в общении, советы из подкаста будут очень полезны. Мне особенно понравилось, что Мэт не говорит какие-то общие вещи про ораторское мастерство, а даёт инструменты для каждой конкретной ситуации: выступление перед большой аудиторией, речь перед командой, обмен обратной связью, сессия вопросов и ответов, извинения и даже тосты. Причем тост это не про речь на свадьбе, вспомните сколько раз вам нужно было что-то сказать, отмечая важные события с командой. И на каждую ситуацию есть рекомендации и схемы, которые помогут говорить красиво и понятно.

Очень советую посмотреть или послушать с заметками под рукой, а потом попробовать применить в рабочем общении.

▶️ https://youtu.be/LpbBzmXrzEY

#videoholidays

Интервью с единственным продактом Telegram

Он же CEO, он же 100% владелец компании, он же HR директор, он же автор одного из самых популярных каналов…

Первое за 7 лет интервью Павла Дурова. Жаль, что дал он его Такеру Карлсону, а не Юре Дудю, но послушать тоже было интересно.

«Люди умные. Они любят качество и удобные продукты. И будут рекомендовать ваш продукт своим друзьям и знакомым, потому что любят его» — стратегия, которая позволила достигнуть 900 млн MAU 😉

▶️ https://youtu.be/1Ut6RouSs0w

#videoholidays

Добавил Шотландию в свой вишлист. Очень красиво и интересно!

▶️ https://youtu.be/neJBHMfan9E

Сам YouTube канал ребят тоже рекомендую — качественная съёмка и монтаж, милая семья из 4 человек и одного сабако-коня, хороший юмор!

#videoholidays