Про удобство (Михаил Греков)
17.7K subscribers
159 photos
17 videos
2 files
502 links
Про продуктоводство, UX, работу с b2b-продуктом, кейсы из жизни и пользование Озон.

Пишет Михаил Греков, Head of product BI Analytic Workspace aw-bi.ru

🔥 Второй канал: Продуктовошная @suda_smotri

Сотрудничество — @GrekovM
Download Telegram
Сотрудниконезависимое развитие

Любая компания говорит, что её основное богатство — это люди, которые в ней работают 🥰
Но это правда лишь наполовину — ясен пень, что если не будет сотрудников, то и работать не получится.

А вот вторая половина правды состоит в том, что настоящее богатство любой устойчивой компании — процессы, которые помогают бизнесу оставаться устойчивым даже в условиях постоянной смены людей.

Люди — самая ненадёжная часть бизнеса. Они болеют, выгорают, увольняются, хотят зарплату побольше, ругаются. Ну, вы в курсе, собственно.
Но и без них пока нельзя. Поэтому ни одна компания не скажет: «Вот у нас полно людей — нашего богатства, теперь всё зашибок!»
Скажут так: «Нам надо сделать регламенты и описать процессы, чтобы люди всё не сломали внезапно».
А как только появится возможность в каком-то процессе избавиться от людей — тут же компания избавится. Особенно от непредсказуемых творческих натур.

Только на ранних стадиях (на стартапных) компания не может не зависеть от людей — там уход любого критичен, а иногда фатален.
Но чем крупнее бизнес, тем эта зависимость меньше и меньше.
Всё распределено, размазано и децентрализовано.

Что сделали ребята, которые ex-Яндекс, ex-Сбер, ex-Ozon ...?
Основное, что они сделали — не сломали то, что работало до них — процессы не позволили 😉
Эти же процессы не позволят сотням других после них не сломать то, что работает.

Только случайный сказочный долбоклюй во главе крупной компании может реально что-то сломать, но и то он будет это делать долго и кропотливо.
Ну и в добавок ему надо владеть этой компанией 😉

Хорошего вам начала рабочей недели 🥳
Самопроверка комфортности

Вы когда-нибудь задумывались, а комфортно ли с вами работать? Вы комфортный для рабочих взаимодействий человек?

Если не задумывались, то предлагаю проверить себя по следующим пунктам:

1. Я отвечаю на запросы так же оперативно, как жду ответа на свои запросы.

2. Я формулирую задачи так же ёмко, как хочу, чтобы задачи формулировали для меня.

3. Я отвечаю на запросы так же исчерпывающе, как хочу, чтобы отвечали мне.

4. Я даю коллегам столько же обратной связи, сколько хочу, чтобы давали мне.

5. Тональность моего взаимодействия с коллегами такая же, которую я ожидаю от коллег.

Если по всем пунктам честное ДА - вы даёте коллегам такой же сервис взаимодействия, который ожидаете от них. Это не значит, что вы хороши для взаимодействий в глазах коллег, но значит, что вы не ждёте большего, чем даёте сами.

Если же вы даёте при взаимодействии меньше, чем ждёте в ответ - есть повод задуматься.

#softskills из давно опубликованного
Авито нанимает 35 продуктовых менеджеров с помощью конкурса

Я нашёл для джунов и тех, кто засиделся без роста, отличную возможность стартануть в карьере продуктового менеджера в Avito.

Кратко:
1. Сейчас идёт регистрация на конкурс Avito Product Bootcamp.
2. Сам конкурс стартует 26 февраля.
3. Первый этап — отбор:
▫️с 26 февраля по 10 марта надо будет решить кейс.
▫️с 11 марта по 17 марта оценить кейсы других участников.
4. По итогам отбора начнётся второй этап — из 150 лучших примерно 35 отберут на Bootcamp.
Цифры немалые — шансы высокие есть у каждого, кто постарается.
5. Потом уже Avito Product Bootcamp в течение 9 месяцев.
В это время будет рыночная з/п платиться 😉

После Буткемпа 70% остаются в Авито.

В общем, нужно зарегистрироваться на сайте до 3 марта, выполнить конкурсные задания и пройти отбор.
Попробовать себя могут как люди без опыта и джуны, так и более опытные продакты.

Старт конкурса 26 февраля. Не упустите редкую возможность!
На канале Ахой вышел довольно интересный выпуск подкаста с Михаилом Щегловым — автор рассылки для менеджеров продукта Corporate Waters и Group product manager в Bolt.
Внутри:
▫️сколько можно заработать на своей e-mail рассылке в 2024 году [17К Евро/год],
▫️как проходить собеседования в европейские компании,
▫️как эффективно торговаться обсуждая зарплату,
▫️почему вредны фреймворки,
▫️что делать, когда хочется роста, но не хочется управлять людьми....

Советую, кстати, подписаться на Ахой — ламповый канал о продуктовом менеджменте 😉
https://tttttt.me/ahooooooy
Рассинхрон между разработкой и продуктом

Жутко бесит, когда приложение начинает обновляться в самый ненужный момент, не давая выполнить его основную задачу.
Но почему так?

Давайте разберёмся на примере приложения для сети магазинов О'КЕЙ.

Стою на кассе.
Пора платить.
Открываю приложение, а оно не выполняет свою базовую опцию — показать штрих-код карты клиента. Говорит, что не может работать — надо обновиться.
Сердце таких приложений — карта лояльности. И это сердце остановилось наглухо.

Что происходит дальше?
Большинство пользователей "перенесут" карту лояльности в специальное приложение для карт лояльности, чтобы больше никогда не открыть приложение Окея.
Ведь без карты (без сердца) оно нафиг не нужно. Это называется отток.

Получается разработчики приложения заставили пользователя уйти из их приложения в аналоговые способы использования карты.
Но если счастье разработчиков завязать на возможность пользователя открыть карту лояльности быстро и легко всегда: когда нет интернета и когда устарела версия.
То такая возможность была бы.

Просто менеджмент сдался и не дожал после слов:
«Ну пусть обновятся — чего трудного? Делать карту доступной всегда — трудоёмко».

#ux
Менеджмент в Мире Гарри Поттера

В прошлом году мы перетёрли за UX в Мире Гарри Поттера —
а давайте теперь обсудим менеджмент в Мире Гарри Поттера.

Собственно там мы видим две школы менеджмента — школа менеджмента Волан-де-Морта и школа менеджмента Дамблдора.
У Дамблдора стартаповски-демократичный менеджмент, у Волан-де-Морта — корпоративно-авторитарный.

Сегодня про менеджмент Дамблдора. Чтобы было яснее — буду его переводить на ИТ-язык.
Итак, есть Дамблдор — директор школы чародейства и волшебства Хогвартс. Короче, он CEO.

Есть ученики внутри школы — пусть это будут разработчики. Младшие классы — джуны и так далее.
Есть преподаватели внутри школы — пусть это будут менеджеры проектов или продуктов.
И есть Министерство магии — пусть это будет совет директоров/инвесторы.

👇 Продолжение (в один пост не влезло)
Итак, джун Гарри "устраивается" в Хогвартс.
В Хогвартсе есть самый сложный проект — защита от тёмных искусств.
И что делает CEO?
👉 Берёт для управления проектом «Защита» слабого менеджера — Квиринуса Квиррелла.
При этом внутри конторы есть сильный менеджер — Северус Снейп, который хочет управлять «Защитой», но у него слабые soft-skills.
Квирелл, как оказалось работал на конкурентов — на корпорацию де-Морта — и из-за него джун Гарри чуть не выгорел в первый же год работы.
Но к счатью Квирелла рассекретили и уволили.

👉 Дальше CEO Дамблдор берёт на работу Златопуста Локонса, у которого сильное комьюнити и в резюме которого написано — ex-Яндекс, ex-Озон, ex-VK, ментор и коуч, консультант по развитию бизнеса.
При этом CEO забивает на техническое интервью и зря ...
Локонс оказывается очень слабым менеджером и не тянет «Защиту» к тому же наносит джуну Гарри вред, который отправляет последнего на больничный.
Когда же джун Гарри и его джуны друзья узнают, что Локонс врал в резюме — тот уговорами и угрозами пробует заставить их забыть об этом.
Всё случайно обошлось и Локонс ушёл в саббатикл.
При этом внутри конторы всё ещё есть сильный менеджер — Северус Снейп, который хочет управлять «Защитой

👉 Дальше CEO Дамблдор для проекта «Защита» нанимает Римуса Люпина. У него хорошие навыки и он действительно продвигает проект вперёд.
Уже мидлу Гарри очень нравится новый менеджер.
Но есть одно но — он запойник (на самом деле оборотень). Раз в месяц он пропадает на несколько дней и только БАДы от Снейпа (который по-прежнему сильный менеджер и хочет управлять «Защитой) удерживают его от дебоша.
Но однажды Римус срывается в компании своих собутыльников и в состоянии дебоша чуть не доводит до выгорания всю команду проекта.

👉 Дамблдор не находит ничего лучше, чем позвать к себе старого друга по другому стартапу — Аластора «Грозного Глаза» Грюма.
Он хорош — проект продвигается, но странным образом ситуация в самой компании становится жуткой.
Мидлу Гарри приходится без его согласия подрабатывать на срочном проект — Турнире трёх волшебников.
Оказывается, Грюм испорчен конкурентами и силой переманивает Гарри и его друга Седрика на собеседование в корпорацию.
Седрик так и не вернулся в стартап, а Гарри еле сбежал с собеса, не смотря на толпу HR-ов.

👉 Дамблдор в кризисе найма, никого не может найти для проекта «Защита», и совет директоров назначает антикризисного менеджера — Долорес Амбридж.
У неё очень плохо с мягкими навыками. В итоге Амбридж подсиживает CEO и становится антикризисным управляющим во всей компании.
Индекс счастья стартапа снижается почти до нуля. Выгорают два отличных разработчика — Фред и Джордж. Они увольняются, при этом оставляют непорядок в проекте, который ещё долго разбирали.
Но в группе компаний начинается кризис — Корпорация Волан-де-Морта агрессивно захватывает рынок. Совет директоров решает всё же вернуть Дамблдора, так как юнит-экономика при нём худо-бедно, но сходилась. Совет директоров боится поглощения корпорацией

👉 И тут Дамблдор прозрел. Наконец-то ставит на проект «Защита» Северуса Снейпа 🎉. А на его проект «Зельеварение» находит подходящего менеджера, склонного к развитию нетворкинга — Горация Слизнорта. Дела налаживаются и уже синьор-Гарри достигает успехов в обоих проектах. Снейп так хорош, что даже когда корпорация де-Морта поглощает Хогвартс и смещает Дамблдора, Снейп остаётся верен духу Стартапа и помогает ценой должности CEO (на самом деле — жизни) ведущему разработчику Гарри сместить де-Морта. Гарри даже в честь Снейпа называет сына.

В общем, у меня много вопросов к менеджерским качествам Дамблдора.
Из-за его халатного найма менеджеров разработчик-Гарри постоянно стрессовал и находился на грани выгорания.
Продакты тут?
Раз в год я рассказываю, что ребята из DevCrowd проводят ежегодный опрос продакт-менеджеров.
И этот год не исключение, потому что важно принимать участие в формировании картины по рынку👇

Внутри:
- Насколько выросли медианные зарплаты по грейдам
- Как много усилий тратят продакты при устройстве на работу
- Как попадают в профессию и куда из нее уходят
- Полезные для развития каналы, курсы и книги

Проходите опрос, рассказывайте про ваш опыт и помогите сделать исследование максимально охватным. Его результаты будут в открытом доступе, и помогут вам сравнить свои ожидания от продактов с рыночными, построить план своего развития, и просто понять, что происходит с индустрией!

Там же есть ссылки на исследование 2021, 2022.

👉 Пройти опрос
Давно с таким увлечением не читал чужие каналы, как канал Кати Пинчук — Пинчук на связи.
Катя СРО GigaChat B2C — она AI продакт-менеджер, входит в топ 30 прожектов Сбера. 😳

Мне канал принесли для рекламы, именно поэтому внизу метка, а я залип в нём и подписался 😂

Очень понравился пост про тренды и пользовательские потребности — он полезен и продактам, и исследователям, и дизайнерам.
С разрешения Кати несколько трендов, которые вошли в мой шорт-лист, продублирую:

- Кастомизация и самостоятельный выбор

В то время, пока занятые люди моего поколения хотят видят CJM вида одной кнопки и чтобы всё за тебя решалось, молодое поколение настаивает на кастомизации. Они не хотят этих интерфейсов, где всё за них решили. Их персональное «Я» бьет тревогу, они хотят сами выбирать себе окружение, интерфейс и как они выглядят в этом цифровом мире.

-Одиночество, как вечный тренд (для всех тех, кто переваливает за 30)

По разным исследованиям от 50 до 60% людей страдают одиночеством в России. И давайте откинем медиа,сторисы и лайки, оттуда людей уже не вытащить и там они нашли себя. Есть пласт людей, которые хотят всё таки не просто сидеть и смотреть в телефон, а еще и поговорить. Они создают себе цифровых друзей, голограммы, а кто-то и хочет выйти замуж. Почитайте про кол-во мужчин, которые хотят заключить брак с Lexi Love.

- Запрос на реальное живое общение и создание устойчивых социальных связей (дети, подростки)

От перенасыщения устройств вокруг, дети и подростки вдруг начали отодвигать все девайсы от себя и испытывать желание побыть в тишине или провести время без девайсов. Конечно же не все, но особенно это видно среди молодого поколения уже текущего, рожденного после 2010 года. Девайсное перенасыщение и борьба за внимание пользователя привели к вторжению цифрового мира в любую точку движения глаза. Борьба за простое общение уже началась.

- Вокруг всё AI, что не AI, то должно стать AI

В магазинах начали появляться нашлепки ChatGPT прям на телефонах, обычный трекер здоровья, где ты ведёшь календарь, что ты съел, а что нет, также называют AI трекером, приложения с менструальным циклом, внутри которого находится обычный календарь, также называют AI woman health. Это не хорошо и не плохо, это просто так есть.

В оригинальном посте в три раза больше трендов

Ну и главный тренд — скоро каждый продакт-менеджер должен стать AI продакт-менеджером, а дизайнер — AI дизайнером.
Я про это, кстати, давно твержу. Хотя мне это и не нравится ))


В общем, тоже залипайте в канал Кати Пинчук на связи — там пятибалльная смесь пользы и подачи.

Реклама от души. erid 2Vtzqwwpzmo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Смекалка
Пожалуй, самое большое отличие проектной и продуктовой деятельности в том, что в продукте смекалка нужна по-любому и в больших объёмах. Смекалка — умение нестандартно решать сложные задачи и выходить из безвыходных положений.

У проекта есть каркас требований в любом случае — заказчик сам в основном решает, что будет в основе его продукта, как продукт продвигать, как завоёвывать любовь пользователей и т.д. В проектной деятельности смекалка нужна, чтобы к сроку сделать проект с хорошим качеством и минимальной себестоимостью. Если с ресурсами всё хорошо, то выходить из безвыходных положений не особо-то и надо — надо дать исполнителям посильные задачи и держать руку на пульсе.

А в продукте всё иначе — вся команда должна быть смекалистой. Если вы посмотрите на истории роста продуктов на ранних стадиях, то большинство Гровс хакингов строятся вокруг того, что кто-то придумал что-то хитрое и оно сработало.

Например, на заре своего существования Амазон заказывал книги в крупной книжной сети (забыл название). И заказать можно было только оптом по 10 штук. Т.е. приходит человек на сайт Амазона, выбирает книгу, заказывает, а дальше Амазон, чтобы ему её доставить, должны были перезаказать её. Но одну перезаказать нельзя — только 10. Что делать?

Стали заказывать 10: 3-4 тех, которые нужны клиентам, а остальное — экземпляры какой-то редкой книги, типа "Справочник редких растений Аризоны". Поставщик извинялся, что не может достать несколько экземпляров справочника (их у него просто не было) и доставлял только то, что нужно было Амазону на самом деле. Смекалка.

Когда я запускал свой первый продукт — b2b система для автоматизации торговых представителей (мобильная торговля Флюгер-Продажи) — то у меня на руках было всего два кейса внедрения и те были проектными. Что делать, чтобы показать, что система достойная?

Я пошёл в Википедию в статью "Мобильная торговля" и добавил в неё раздел: ТОП-10 систем для автоматизации мобильной торговли. Нашу поместил на 5 место, лидеров вперёд. После этого я смог ссылаться, что по данным Википедии мы входим в ТОП-5 лучших систем — потенциальные клиенты со мной стали разговаривать, реагировать на материалы о системе.

Угадайте, какой раздел в этой статье был потом самым редактируемым? Да, через время конкуренты начали двигать места в этом ТОП-10 😂

В общем, ищите возможность развивать в себе смекалку. Смотреть чужие Гровс хакинги можно сколько угодно, но если нет почвы для развития своей смекалки — всё без толку.

#softskills из давно опубликованного
Про JTBD и тренинг Замесина

Оказывается, я ещё ни разу не писал про фреймворк Jobs To Be Donе, а он уже много лет помогает создавать продукты, наполненные ценностью, а не функциями.

Стартапы и компании, запускающие новые IТ-продукты, в основном работают на рынке предложения, а не спроса. А рынок предложения, он не про функции, он про ценности и возможности. Именно поэтому многие компании не могут донести ценность своих продуктов, потому что идут от функций, а не от потребностей, которые эти функции закрывают.

Jobs To Be Donе, собственно, позволяет ответить на вопроc: «Что такое ценность и как её создавать?» (и кучу других вопросов).

Если запускаете продукт или в тупике на пороге масштабирования — фреймворк в руки. Быстро погрузиться в фреймворк можно на бесплатной лекции Вани Замесина: «Основы Jobs To Be Done, сегментации и создания ценности»

Это часть лекции из большого тренинга «Как делать продукт». Он уже платный, но, надо сказать, доступный — от 34 900 р. «Как делать продукт» базируется на Jobs To Be Done, но наполнен примерами из IТ-жизни Вани и его исследований, которые он сделал практически для всех крупных компаний рунета.

В общем, если вы сейчас запускаете продукт или на пороге масштабирования — присмотритесь к тренингу Вани 😉 Его уже прошли больше 8 000 человек, а средняя оценка ценности тренинга 9,2.

К слову, старт ближайшего онлайн-потока — 5 марта. Рекомендую 😉
Про демократизацию UX-исследований

Исследователи в вертикалях Товары и Недвижимость в Авито Никита и Катя написали статью
Как научить продуктовую команду проводить UX-исследования и сократить time to market на 20%

Суть статьи — почему важно не зацикливать навык проведения исследований только на исследователях.
И это, как по мне, очень верный посыл 😉

Несколько хайлайтов (медиум за VPN закрыли, теперь не все и знают, что такое хайлайт 😂)

Объясните коллегам, зачем им нужно научиться проводить исследования. Например, продакты смогут увеличить производительность команды, а дизайнеры начнут лучше понимать пользователей.
Найдите подходящие инструменты для обучения. Это могут быть тренинги на спид-дейтингах, база знаний с шаблонами или что-то другое.
Проведите онбординг коллег. Предложите им сперва послушать вопросы профессионального исследователя, а затем позвольте самостоятельно общаться с пользователями.
Помните о рисках на разных этапах. Следите, чтобы исследования не дублировались, давайте коллегам обратную связь и помогайте выбрать лучшие методы.

#UX
Ну так сделайте удобнее и здесь 😏
Не понимаю такие подкаты, когда через самозасер пытаются переманить в приложение.
Как элегантно звать в приложение, не засерая веб-версию?

#UX
Мы всегда так делали

👆это фраза, которой необходимо опасаться как огня.

Точнее так — всем, кто не хочет быть замененным AI, необходимо эту фразу исключить из своего лексикона.
Обычно фразой "Мы всегда так делали" закрывают какую-то неоптимально выполненную работу. Можно и нужно было сделать иначе, потому что обстоятельства изменились, но ранее [всегда] делали так, как сделали.

Возможно, вы всегда ходили по тратуару до магазина, но однажды посреди него раскопали яму — вы же не пойдёте по тратуару, чтобы упасть в яму!?

Вот и "мы всегда так делали" может превратиться в "а сейчас надо делать иначе".

Просто забудьте про эту отмазку и думайте, что обстоятельства могли поменяться.

#кактонироббинс
Про удобство (Михаил Греков)
Ну так сделайте удобнее и здесь 😏 Не понимаю такие подкаты, когда через самозасер пытаются переманить в приложение. Как элегантно звать в приложение, не засерая веб-версию? #UX
Кстати, я бы тут просто написал: У Дзена есть удобное приложение для Android и iOS.
(если разрабы норм, то можно исходя из девайса писать только Android или только iOS и кнопку сразу в Стор).

А если бы мне прям оооочень надо было манить людей в приложение, то вынес бы в текст киллер-фичу приложения.
Я не знаю, какая она у Дзена, но пусть будет так:
В приложении Дзена для Android новости зачитает весёлый робот.
Скоро будет год как мы запустили продуктовую папку — это папка в Телеге, в которой собраны самые пикантные и охмеляющие продуктовые каналы.
И весь год папка работает 😉 Я и сам из неё же читаю продуктовые каналы и, судя по новым подписчикам, не только я.
Ссылка на папку: https://tttttt.me/addlist/YvmnHCHUp700Nzky
Просто добавляйте к себе, читайте тех, кто интересен, а кто не интересен — не читайте, так тоже можно.

А я сделаю небольшой дайджест из свежих постов в каналах из папки:

👉 В Hard Client вышел большой обзор проектирования согласия на обработку данных.

👉 Камилла Самохина рассказала почему одних повышают, а других нет

👉 Сергей Колганов советует иногда рвать ритм

👉 В ProductDo поделились чек-листом продуктовой стратегии

👉 А Владимир Меркушев устроил тест на тему самостоятельного проведения интервью продактом

В общем, полезного много 😉
Дима Борунов из Авито Услуг написал на VC большую статью о запуске на Авито сервиса онлайн-записи к специалистам (пока к косметологам):
https://vc.ru/services/1063990-menyaem-rynok-uslug-odnoy-knopkoy-kak-ustroena-onlayn-zapis-na-avito-uslugah

Для меня стало сюрпризом, что на Авито уже и такое есть 😳

Статья — это прям гайд как запускать масштабные функции в зрелых продуктах.

1. Понятное дело поисследовали и увидели, что интерес к онлайн записи есть.
2. Вот тут интересно: потестировали на сервисе Мой профи. Т.е. в первой версии не пилили свою запись, а сделали коллаб с внешним сервисом.
3. Итоги теста ОК — сделали своё и раскатили на часть спецов, чтобы основные UX-проблемы отловить.
4. Отловили, поправили и решили раскатать на всех.

В статье всё в деталях и скриншотах.

Интересно конечно смотреть на темпы запуска новых фич в столь глобальных продуктах — судя по статье примерно год готовились, тестировали, пилили.
Где-то за это время успели появиться и закрыться с десяток стартапов.

#статья
Комитмент

Меня бесит низкий комитмент в работу среди многих ИТ-специалистов. Простите за англицизм, но слово комитмент хорошее, чтобы обозначить термин “готовность взять на себя обязательства”.

Низкий комитмент проявляется следующим образом: сотрудник не планирует достигнуть результата внутри компании, а приходит “попробовать поработать”. Высокая востребованность некоторых ИТшников приводит к тому, что сотрудник, прыгая по работам быстрее “вырастает” (ему так может казаться). Зачем комититься здесь, если тебя только что на лучшие условия позвали? Для меня всё, что меньше 2 лет — низкий комитмент.

Низкий комитмент — это прям боль для тех, кто формирует команду. Тратится время на погружение — некоторые роли по полгода разгоняются. А потом бац: “Спасибо, было приятно работать, но пора двигаться дальше.” Куда дальше? Ты же тут ещё даже двигаться нормально не начал?

Может показаться, что низкий комитмент — это наши реалии. Мол поколение такое, отрасль и т.п.. И да, и нет. С низким комитментом надо работать: менеджеры, тимлиды и HR должны всё время думать над тем, как повышать срок эффективной жизни сотрудника.

Есть гигиенический минимум для повышения комитмента:

1. Не относиться поверхностно к отбору сотрудников.
Если есть сомнения в надёжности намерений — скорее всего так и будет. Если человек за год сменил несколько работ — скорее всего и у вас не задержится. Если соискатель не пытается понять куда его зовут: не задаёт вопросы про работу, команду, технологии — значит он не комитится, а идёт попробовать.

2. Быть честным.
Не надо расписывать свою работу как рай на земле, если это не так. Если у вас говнокод и легаси — так и говорите. Если у вас текучка — так и говорите. Если вы душнила — так и говорите. У сотрудника мог быть высокий комитмент в описанный вами рай на земле, но нулевой в шарагу, в которую он в итоге попал.

3. Запрашивать комитмент.
Если для вас важно, чтобы сотрудник задержался у вас — так ему об этом и говорите. Уточняйте, что для него важно. Взвешивайте свои возможности: можете ли вы это важное обеспечить.

Конечно, в ИТ не будет трудовых династий и работы на одном месте до пенсии — это не нужно. Но серьёзность намерений можно и нужно повышать.

#кактотак из давно опубликованного
Про эйджизм в ИТ

Эйджизм — это дискриминация человека на основании его возраста.

Пожалуй, самым ярым эйджистом в ИТ был (а может и есть) Марк Цукерберг.
Я помню, как мы в 2007 году на работе с коллегой всерьёз обсуждали его [Цекерберга] речь перед посетителями школы стартапов в Стэнфорде.
Во время своей речи Цукерберг, тогда 23-х летний, заявил, что по его мнению, молодые люди гораздо умнее тех, чей возраст уже перевалил за отметку в 30 лет.
Также он заявил, что успешные фирмы должны нанимать только молодых людей, если они хотят оставаться успешными.
Занавес.

И вот мы обсуждаем с программистом, что же делать после 30-ти, когда мозг превратится в деревяшку:
— После 30-ти кодить уже нельзя. Тимлидом надо быть или руководителем! — заявил программист, который, видимо, верил в теорию Цукерберга-молодого.

Знаете кем он [программист] сейчас в свои 40+ работает?
Программистом. Весьма успешным.

По мере «старения» ИТ-отрасли стало понятно, что немолодые ИТ-шники могут и ещё как.
У меня есть коллеги-программисты 40+, которые невероятно эффективны и мудры.

Я, пожалуй, соглашусь, что с возрастом вкатиться в ИТ с нуля сложно.
А в какую специальность легко войти, не имея по ней базового образования?
Врачом просто? — Нет.
Строителем? — Нет (низкооплачиваемые разнорабочие не в счёт).
Сельское хозяйство? — Нет.
Актёр? — Нет.
Повар? — Нет.

Везде есть порог. Но если ты за этот порог перешагнул, то возраст уже не будет стопом. Особенно какие-то отмашки в виде 30/40/50.
Кто-то и в 20 туго соображает, а некоторые и в 80+ новые языки осваивают.

#кактонироббинс