Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

Об эффекте маски в дизайне интерфейсов и важности индивидуальности

Статья про проблемы продуктов, методологию USM и то, как она влияет на функциональную архитектуру продукта

Как провести интервью, если вас двое: правила подготовки и принципы парного общения

🇬🇧 Книга Luke Wroblewski «Mobile First» теперь доступна бесплатно в онлайне

🇬🇧 Jeff Sauro и Jim Lewis провели сравнительное юзабилити-тестирование сервисов для видео-звонков. Как пользователи оценивают их по метрикам UMUX-LITE и NPS

Продактам

Юра Ветров традиционно собрал дайджест продуктового дизайна за апрель 2020

Иван Замесин обновил свою статью про то как стать продактом с полезными материалами внутри (есть что поизучать не только продактам)

🎥 Геймификация и аналитика от Lingualeo. Как измерять вовлеченность пользователей

🇬🇧 OWOX открыл бесплатный доступ к больше, чем 300 крутым докладам по аналитике с конференций Analyze!, GoAnalytics!, Ecommerce. Получить бесплатный доступ можно оставив почту

🇬🇧 Когда хороший дизайн зарабатывает больше


Дизайнерам

Достаточно подробно о дропдаунах, ну и ссылка на оригинал статьи

Как сделать ui анимацию естественной и приятной глазу: физические законы в анимации интерфейсов на практике


Мероприятия

14 мая (четверг) 2020 в 16:00 пройдет бесплатный онлайн-митап при участии USABILITYLAB про то как найти баланс между элегантной простотой и широкой функциональностью приложения. Как не забыть при этом про доступность? Много интересных спикеров. Необходима регистрация

21 мая (четверг) 17:00 Саввотин Руслан (руководитель команды UX исследований Ostrovok.ru) расскажет про глубинные интервью

#дизайн #продактам #дайджест #мероприятие #USM #архитектура #видео #UMUX #интерфейс #юзабилити #исследования #геймификация

Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

🎥 Что-то давно у нас не было подборок по фундаментальным темам. Ну так вот: Курс лекций по общей психологии от Валерия Викторовича Петухова (МГУ)

Ну и в этой связи про психологические принципы от Mental Notes

Сигнал к действию — о триггерах в интерфейсе, напоминающих пользователю о действии

Принцип узнавания через напоминание — о том, что человеку легче припомнить знакомый вариант из списка (скажем, из выпадающего меню), чем ввести что-то по памяти в пустое поле.

Прайминг — о том, что небольшие визуальные подсказки рождают у нас в мозгу определенные ассоциации, посредством которых мы можем управлять поведением пользователей.

Стереотип “Знакомое — надежнее” — о том, что когда мы видим новый продукт, мы сомневаемся в нем просто потому, что не знакомы с ним. Чтобы помочь пользователю “смоделировать” образ продукта, нужно провести аналогии со знакомыми ему вещами.

Концептуальные метафоры — нам проще понять новую идею, связав ее чем-то подобным, уже существующим в нашей реальности.

Эффект относительности времени — о важности шкалы прогресса и прелоадера в интерфейсе: если людям приходится ждать, нужно создать ощущение движения вперед.

Достижимые цели — люди любят задачки, они активизируют мозговые процессы (теперь мы знаем, что это мышление). Кроме того, успешное решение задачи приносит удовольствие. Одним из способов использования “достижимых целей” в интерфейсе является геймификация, с ее значками и баллами.

Приверженность и последовательность — люди стараются вести себя последовательно: согласно своим принципам и выбранной манере поведение (и, очевидно, поведение определяется сформированными структурами интеллекта)

Принцип автономии — нас привлекают ситуации, в которых мы имеем контроль или оказываем влияние на что-либо. Очень важно обеспечить пользователю ощущение контроля над интерфейсом.

Установление закономерностей (паттернов) — наш мозг стремится все систематизировать, выявить закономерности. Само наличие паттернов очень важно для облегчения ориентации.

Достигнутый статус — мы не хотим менять свой статус и модели поведения, если на то нет веских причин.

Всё одним блоком описано тут, но ссылки я вынес в пост
Кстати, приложение я купил, давно ещё, вот только ни разу не воспользовался 😕

«Любая коммуникация с пользователем — про снижение цены»


Дизайнерам/Проектировщикам

💬 Уплотнение столбцов в таблице Источник тут

🇬🇧 Советы Steven Hoober по адаптации таблиц для мобильных (Юра, спасибо)


Продактам

💬 Интересная методология GIST – простой подход к быстрому достижению целей. Источник


UX-редкторам

Отечественный подкаст для UX-писателей — https://soundcloud.com/redachpodcast. Связанный Телеграм-канал — https://tttttt.me/redachredach.

🇬🇧 UX Copywriting: 3 Testing Methods That Beat A/B Testing + QUIZ

Мероприятие: 21 июля в Москве Евгений Осин проводит открытую лекцию "Основные проблемы психологических опросников" Вход свободный, но просят зарегистрироваться здесь (Спасибо Константину Ефимову за ссылку)

#психология #паттерны #ментальныекарты #uxwriting #продактам #дизайнерам #мероприятие #лекции

🔥 Швейцарский исследовательский excel-book. Состав: UMUX, NPS, SUM, Кано, CSI и PSM. Серёжа, спасибо тебе за материал

UX-исследователи Сбера рассказывают о работе погружённых UX-исследователей в командах продуктов

Доступность — это не так просто. 2 статья, в которой глубже происходит погружение в тему инклюзивности. Первую статью из этой серии я постил ранее тут

Как небольшие анимации оказывают большое влияние? Исследование. Перевод этой статьи

23 решения для удобной навигации в интернет-магазине

Применение принципа иерархии контента на практике. Перевод этой статьи

Денис Мартынцев описывает недорогие способы проверки гипотез спроса и ценности. Для каждого приводятся хорошие реальные примеры. Юре Ветрову спасибо за ссыль


Переводы статей от NNG

Как оценить обучаемость пользовательского интерфейса. Перевод этой статьи

UX-руководство по созданию страниц товаров онлайн-магазинов. Перевод этой статьи


Спасибо чатику ResearchOPS, что поделились полезными ссылками на тему фокус-групп:

Книга С.А.Белановский. Метод фокус-групп.

Серия статей Константина Ефимова (автора канала PostPostResearch, из которого был утром репост)

Факторы, влияющие на результативность фокус-групп


Интересно: Что такое эмоциональная типографика и какие шрифты использовать на сайте, чтобы сделать контент лучше

🇬🇧 10 темных уловок, которые использует Tinder, чтобы манипулировать пользователями

🇬🇧 Ротация видеоплеера - взаимодействие vs доступность

🇬🇧 Кейс: Разработка онбординговых экранов для Finin - финансового приложения

🇬🇧 Приоритезация функций: способы уменьшить субъективность и предвзятость

#uxhorn #юзабилити #SUM #Кано #UMUX #NPS #CSI #PSM #проектирование #процессы #иерархия #быстрыйресерч #фокусгруппы #книги #онбординг #интересное #darkpatterns #инклюзивность #кейс #продактам #NNG

Прямо сейчас идёт интересный Avito Product meetup #1

Больше всего интересует доклад про работу дискавери-тим Авито

#мероприятие #продактам

Маленькая подборка свеженького за выходные:

Про 4 этапа в изменении поведения пользователей. Перевод этой статьи

🎥 Про ментальные модели, три "почему" и другие фреймворки для поиска и упаковки инсайтов

Мини-дайджест Юры Ветрова по дизайн-системам - от памятки по расчёту ROI и обзора рынка до добавления паттернов и тестированию. Ссылки в дайджесте ведут на зарубежные ресурсы, понятное дело

🎥 24 числа прошёл митап для менеджеров продукта и продактов в Йошкар-Оле. В целом очень много капитанства, но для тех кто не особо разбирается в теме - самое то, там немного про цикл разработки, генерацию идей, валидацию у пользователей и так далее


Кейс:

Перепроектирование приложения общественного транспорта для большого туристического города

Дизайн мобильного приложения для доставки здоровой домашней еды. Перевод этой статьи


В 🇬🇧 канале как всегда жарко, в этой связи особенно печалит российский сегмент, честно говоря. Так вот там сегодня свежие статьи от NNGroup про генерацию персон из статистики, количество респондентов для юзабилити-исследований и дизайн-мышление на практике. Ну и помимо этого про совмещение когнитивистики с UX'м как новое "измерение абстракции", UX-уроки в дизайне игр, дизайн паттерны, гайд по UX-writing и многое другое

UX Horn #дайджест #паттерн #дизайнсистема #мероприятие #видео #кейс #продактам

Всем продуктивой недели и берегите себя 🍀

Дополнительная подборока свежего материала по метрикам:

12 методов приоритизации продуктовых целей: RICE, WSJF, KANO и прочие

Продуктовые эксперименты в крупном банке: как сохранить лояльность команд и сознательно ронять метрики

Топ-5 неочевидных метрик подписок

@uxhorn #продактам #метрики #подписки #KANO #RICE #ICE #MoSCoW #WSJF

Отличных выходных☀️

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Продукт + агентство. Как стать успешным UX-исследователем

Новый фреймворк Apple для продуктовых страниц

Как UX-дизайн может повысить рейтинг SEO. Перевод этой статьи

Улучшаем UX форм только с помощью HTML (один кейс и пример, читайте комментарии)

15 UX ошибок, от которых страдают интернет-магазины товаров класса люкс. Перевод этой статьи от Baymard

Кейс: Educate Online - как мы создали адаптивный лендинг на основе историй клиентов


Новичкам:

Важность человеческого фактора дизайне

Что такое голос и тон (ton of voice) в UX‑копирайтинге. Перевод этой статьи

Что такое концепция Jobs To Be Done и для чего она используется (кажется пора повторить)


Интересное:

Как дизайн приложений для знакомств снижает ваши шансы найти любовь? Рассказ о парадоксальном продуктовом дизайне. Перевод этой статьи

Тонкости левел-дизайна: как не «убить» свободу выбора игрока

Гайд: Как выйти продукту на новый рынок


🗓 Мероприятие: 7 августа (в эту субботу) 10:00-19:00 пройдет мастер-класс «Постановка дизайн-задачи». Фундаментальные и прикладные приёмы формирования постановки задачи на сервисное проектирование. Регистрация и подробности

В 🇬🇧 канале сегодня про то как считать коэффициент сарафанного радио, гайд по этическому дизайну, как получить максимум от опросов, UX музыки, редизайн иконок, гайд по дизайн принципам и многое другое

@uxhorn #привет #продактам SEO #кейс #ошибки #формы #проектирование #ToV #JTBD #uxwriting #интересное #игрофикация #гайд #мероприятие

Уже среда? О_о

Пошаговое руководство: предварительное UX-исследование. Перевод этой статьи от NNG

Продуктовые эксперименты в крупном банке: как сохранить лояльность команд и сознательно ронять метрики

5 горьких уроков дизайн-менеджмента, которые я хотел бы усвоить раньше. Перевод этой статьи

Маркетинг: набор из 25 бесплатных и неплохих инструментов для маркетолога

Мероприятие: 19 (четверг) августа с 19:00 до 21:00 пройдёт бесплатный митап, на котором product owner, дизайнер и аналитик (триамигос) будут говорить о разработке внутреннего продукта

Интересное: История Slack - путь от неудачной видеоигры к 26 миллиардам долларов. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 части канала сегодня про дизайн и исследования с учётом травм, Чапаниса и дизайн-паттерны, как должны выглядеть сертификаты о вакцинации, выход за рамки дизайн-систем при проектировании для людей, нужно ли портфолио исследователю, почему оплата через вотсап еще не стало популярным и многое другое

@uxhorn #руководство #гайд #исследования #NNG #продактам #метрики #маркетинг #дизайнменджмент #мероприятие #интересное

Уже среда, да когда же успели… 🐸

50 must have инструментов в IT: для аналитики, стратегии, коммуникации и управления (почему-то в статье названо шаблонами)

Принцип завершения в визуальном дизайне. Перевод этой статьи от NNG

Разработка наилучшего возможного решения или почему у большинства проблем нет единого решения. Перевод этой статьи

Добавляем в интерфейс рейтинг и отзывы пользователей. Перевод этой статьи

Как вызвать восхищение клиентов и почему это важно. Перевод размещённой ранее этой статьи

Человеко-ориентированный дизайн на рынке криптовалют

🎥 Подборка видео от Head of Customer Success в Carrot quest про минимизацию оттока клиентов

Новичкам: Принципы UX на примере эвристических постеров


Мнение:

Почему A/B тесты не работают

Следует ли объединить UX-дизайн и продакт-менеджмент. Перевод этой статьи

Интересное: Самая совершенная китайская пишущая машинка

По традиции в 🇬🇧 части канала сегодня про UX в эпоху SaaS, балансе между теорией и практикой в дизайне, связи пользовательского опыта с другими дисциплинами, идеальный дизайн настроек, какие нужно развивать скилы для онлайн ресёча, типографику в дизайн-системах, как измерить влияние дизайна и много другое

@uxhorn #инструмент #процессы #отзывы #рейтинг #эмоции #криптовалюта #видео #отток #продактам #новичкам #эвристика #мнение #AB #интересное

Всем среды 🙂

20 правил для улучшения визуализации данных. Перевод этой статьи

10 эвристик юзабилити для виртуальной реальности. Перевод этой статьи от NNG

Сообщения, о которых нужно помнить UX-дизайнеру. Перевод этой статьи

Проектирование через тестирование и запутанные верёвки. Главное не забывать всё это на пользователях тестировать

Кейс: Как создать приложение для видеочата? Перевод этой статьи


Новичкам:

Психология UX и зачем это в дизайне

Как расставлять приоритеты при разработке продукта? Перевод этой статьи


Мероприятие: 2 сентября, четверг, в 14:00 по Москве пройдёт бесплатный вебинар «Как развивать продукт с помощью A/B-тестов»

Интересное: Стиль Ар-нуво в дизайне. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 канале сегодня традиционно жарко про археологию в UX, когда "не заставляйте меня думать" не применимо, как быстро найти респондентов, почему опросы о дизайне в соц сетях не работают, дизайн для эмоционального удовольствия, советы по улучшению ресёча, ускоренный и грязный курс по ресёчу, связь цифрового и физического взаимодействия, как выбрать правильный навигационный значок и многое другое

@uxhorn #дашборд #данные #эвристика #VR #попап #проектирование #кейс #новичкам #психология #приоритезация #продактам #мероприятие #AB #интересное #дизайн

Всем отличных выходных, давайте проводим лето красиво ✨

Проверка идеи: как правильно описать концепцию

UX и веб-аналитика: какие данные нужны и как их собирать

Дизайн-воркшоп своими силами: как и зачем проводить его внутри компании

Учимся проектировать Bottom Sheets на примерах Vimeo, Dropbox, Youtube и т. д. Перевод этой статьи

Топ-8 распространенных ошибок в дизайне приложений

T-Shape: Риски проекта - анализ, оценка и стратегии управления

В 🇬🇧 части канала сегодня большой гайд про прототипированию, правила по проектированию продукта с использованием пользовательских данных, что такое дневниковые исследования, что сильнее юзабилити или предпочтения, как построить дизайн исследования, советы по сбору обратной связи, одна статья на испанском про UX в дизайн-спринтах, куча интересных кейсов и многое другое

#исследования #аналитика #воркшоп #проектирование #дизайн #продактам

@uxhorn

Проектирование аккордеонов: юзабилити, паттерны и лучшие практики. Перевод этой статьи

🔈 UsabilityLab вместе с командой ВТБ мы записали выпуск подкаста "Деньги любят техно!", посвященный общедоступности (accessibility)

Сборник конкретных указаний и правил по разработке цифровых продуктов и по созданию культуры, ориентированной на продукт

129 ресурсов, чтобы разобраться в интернет-маркетинге

Исследование Детского мира и Зоозавра: шесть инсайтов о регулярной доставке повседневных товаров

Кейс: Onboarding как отражение продукта

Продактам: V’TEM-методология продуктового анализа, или почему продукт не продаётся

Дизайнерам: Создание дизайн‑системы в Figma. Перевод этой статьи

Интересное: «Типографика в будущем» - как дизайн и шрифты показывают футуризм в научной фантастике

Мнение: 10 трендов UX/UI дизайна - каким должен быть сайт в 2021 году

В 🇬🇧 канале сегодня про UX законы, пользовательские исследования и искажения, почему пользователь может не быть покупателем, быстрые пользовательские персоны, почему тесла-бот и амазон астро - новое будущее дизайна взаимодействия, свеженькое от NNG (в том числе про правило Парето), ну и куча кейсов и CJM'ок (началась какая-то дикая мода на создание карт по всему подряд), да и вообще, насыщенная подборка вышла

#проектирование #подкаст #сборкин #ресурсы #кейс #инсайты #онбординг #продактам #дизайн #интересное #дизайнсистема #типографика #мнение

@uxhorn

Всем отличной недели