Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Только недавно размещал 4-ую часть микросоветов по дизайну и уже подъехал перевод. За что ребятам спасибо

Создание карты пути клиента: 27 советов от практиков. Оригинал статьи от NNG

8 рекомендаций по проектированию сложных приложений. Оригинал статьи от NNG

Как компании сохранить аудиторию после бесплатного периода. Отрывок из книги «На шаг впереди. Как предотвратить проблему до того, как она возникла»

🇬🇧 Планирование исследований: плавный взлет. О том как это делать и зачем вообще нужно

🇬🇧 Надежность и валидность: обеспечение надежного дизайна UX-исследования

🇬🇧 Серия эссе про исследования для не исследователей: планирование, интервью и применение результатов

🇬🇧 Интересный фреймворк для совершенствования UX-исследований

🇬🇧 Сопоставление историй пользователей: шаблоны и примеры

🇬🇧 UX-Lex. Постоянно развивающийся интерактивный глоссарий терминов UX-исследований. Можно подписаться и по вторникам получать рассылку с рассказом об очередном термине 🙂

🇬🇧 Обзор распространенных ошибок визуализации данных

🇬🇧 4 типа потенциальных ошибок в опросах. Спасибо фб группе Ux News, New UX

🇬🇧 5 принципов HCI, которые помогут вашей визуализации данных стать на порядок лучше

🇬🇧 "Уроки UX, которые я хотел бы выучить раньше" - полезные советы дизайнерам

🇬🇧 Удаленное UX-исследование: 5 советов, как все делать правильно. Честно говоря, важно применять не только на удаленных тестах

🇬🇧 Что такое иммерсивная контент-стратегия и какую роль контент начинает играть в нашей жизни. Болшое спасибо Юре Ветрову за ссылку

🇬🇧 Лучшие практики для дизайна модальных окон

🇬🇧 Про разницу между дизайнером продукта и UX-исследователем

🇬🇧 Мнение: Дебби Левитт делает свои прогнозы на ближайшие 2 лет UX и возможное разделение между UX и CX

🇬🇧 Кейс: Как я улучшил пользовательский опыт и доверие с помощью стратегического дизайна

🇬🇧 Генератор рыбных английских текстов с Мэтью МакКонахи McConaugHipsum 🙂 И еще список из инструментов для рыбных текстов

🇬🇧 Мнение: Дизайн - это больше, чем решение проблем

🇬🇧 💵 Объяснение основных поведенческих теорий

@uxhorn #дизайн #советы #CJM #NNG #книга #процессы #исследования #фреймворк #глоссарий #дашборд #опрос #HCI #uxwriting #проектирование #кейс #мнение #роли

Спасибо тем кто откликнулся на пост с вакансиями ответим всем откликнувшимся обязательно, кроме того, кто вместо резюме прислал слово «зарплата» 🙂

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Обновлённый калькулятор для удобного расчета UX/CX-метрик с графиками и бенчмарками. Сейчас с его помощью можно посчитать SUM, UMUX, CES, NPS, CSI, ODI, Модель Кано, PSM. Сереж, спасибо, получилось круто!

Кажется уже везде была ссылка, не могу не запостить методичку про тексты в интерфейсе от Райффайзена с примерами и пояснениями в виде прототипа в Figma

Манифест редактора-2021 от Евгения Лепёхина

Клёвая статья про FoMO — Fear of Missing Out (синдром упущенных возможностей): определение конструкции, теоретические обоснования и обзор литературы

Перевод этой статьи Алана Купера «В защиту персон»

Мероприятие: 19, 20, 25 и 26 мая по паре часов вечером будет проходить бесплатная конференция "Product Management Конфа" про гипотезы и исследования, продуктологию и рост, экономику и дизайн. Все подробности по ссылке, должно быть интересно

Некоторые триггерные механики, помогающие заработать интернет-магазинам


Мнение:

Этический антидизайн. Разработка продуктов, которые не вызывают привыкания

«Мои 9 принципов дизайна на основе 30-летнего опыта в индустрии». Перевод этой статьи


Новичкам:

Зачем нужны продуктовые метрики и как определить свой набор

Топ-5 ресурсов для начинающих дизайнеров интерфейсов


Кейс: Как использовали JTBD для создания не-очередной E-commerce площадки для малого бизнеса

🇬🇧 Про метрику CSAT (customer satisfaction score) и как с ней работать от ребят из Microsoft. Спасибо каналу Product Analytics за ссыль

🇬🇧 UX и человеческий фактор: как использовать психологию для расширения возможностей пользователя

🇬🇧 Про проведение групповых исследований в условиях пандемии

🇬🇧 Использование Jira в качестве исследовательского репозитория: плюсы, минусы и инструкции. В целом юзабельно, но я использую airtable, спасибо коллегам из авито

🇬🇧 Использование панели Figma Inspect, чтобы помочь разработке реализовывать ваши проекты

🇬🇧 Мнение: Юзабилити слишком важно, чтобы доверить ее только профессионалам. Спойлер: все в ресёрч

🇬🇧 Мероприятие: Don Norman перестал читать лекции, но теперь он ведет дискуссии, а тут можно зарегистрироваться, чтобы посмотреть свежую дискуссию про эмоции дизайна. Спасибо UX News, New UX

🇬🇧 Обучение: Медиа Розенфельд предлагает бесплатную стипендию для дизайна на масштабной конференции 2021. Подайте заявку здесь. Спасибо Natalia Harzu за ссылку

🇬🇧 Кейс: Феникс - тестовая платформа Tinder - третья часть (проектирование, контур безопасности, аналитика), ссылки на первую и вторую части можно найти в статье

🇬🇧 Интересное: Какое отношение клинопись имеет к современным иконам и почему она является важной вехой в сегодняшней визуальной коммуникации?

🇬🇧💵 13 критических вопросов UX, которые нужно задать в начале проекта

🇬🇧💵 Про то как лучше спроектировать логин/регистрацию?

🇬🇧💵 4 лучших способа создать иерархию в дизайне. Про иерархию в дизайне

🇬🇧💵 Разработка сложных программных решений и какие требуются инструменты

🇬🇧💵 Необычный дизайнерский вызов, повышающий ваши творческие способности (про то как чувак открыл фигму и заиграл психоделический рок ¯\(ツ)/¯ )

UX HORN #инструменты #калькулятор #метрики #uxwriting #руководство #когнитивныеискажения #триггеры #персонаж #мероприятие #новичкам #кейс #психология #исследования #процессы #база #дизайн #юзабилити #мнение #обучение #интересное #проектирование #креативность

Всем пятницы и отличных выходных✨

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Закладки для редакторов: 35 инструментов в помощь всем, кто работает с текстом


Переводы статей от NNG:

3 типа карт пути в UX и продуктовом дизайне. Перевод этой статьи

Улучшить, реконструировать, перестроить заново: 3 стратегии для улучшения взаимодействия с клиентом. Перевод этой статьи


Новичкам:

15 полезных аккаунтов Twitter и книг для дизайнера

Как шрифты используют в дизайне


Мероприятие: 19 мая в 19:00 в Школе дизайна пройдёт открытая лекция от нашего часто цитируемого Юры Ветрова «Связь бренда с интерфейсом». Адрес: Школа дизайна НИУ ВШЭ, Малая Пионерская ул., 12, 3 этаж, 384 аудитория. Вход свободный по предварительной регистрации


Интересное:

Как американские военные думают и видят мир: визуальный и концепуальный язык

Bad UI: на Reddit три года соревнуются в создании худших интерфейсов регулировки звука, ввода номера и пароля

Исследование движения глаз для улучшения здоровья и доступности


🇬🇧 Документирование, обмен знаниями и структурирование воркшопов

🇬🇧 7 слепых зон, мешающих работе с пользователем

🇬🇧 Практическое руководство по свайпу в таблице с помощью CSS


🇬🇧 Свежие статьи от NNG:

Левая вертикальная навигация на рабочем столе: масштабируемость, отзывчивость и простота сканирования

🎥 Как интерпретировать дендрограммы сортировки карт для работы с информационной архитектурой

Три уровня болевых точек в клиентском опыте

🎥 Как создать хороший интерфейс поиска


🇬🇧 Новичкам: Что такое UX Writing

🇬🇧 Юра Ветров поделился:

Каталог приёмов самостоятельных обязательств, которые помогают сформировать привычки. Сопроводительная статья о том почему это полезно при проектировании интерфейсов, где важна вовлечённость пользователя

Matt Wallaert из Frog предлагает свою модель поведенческой науки. Она состоит из 4 частей: стратегия, инсайты, проектирование и измерения.


🇬🇧 Мнение: Забудьте «крайние случаи» и «сочувствие» об ограничения UX-а

🇬🇧 Кейсы:

Как облегчить процесс для игроков и повысить коэффициент успешной конвертации ставок

Доступность (AX) для высшего образования


🇬🇧 💵 Как создавать формы для существующих и новых пользователей

🇬🇧 💵 Как улучшить дизайн чекбоксов, радиобаттонов и переключателей

by UXHORN #uxwriting #NNG #CJM #usermap #стратегия #новичкам #книги #дизайн #шрифты #мероприятие #интересное #база #IA #навигация #проектирование #видео #руководство #таблица #поведение #инклюзивность #кейс #формы #поиск #креативность #мнение

Cорри за задержку, понедельник - день тяжелый. Всем крутой недели!

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

6 советов снизить пользователям когнитивную нагрузку от интерфейса

🔥 Обзор 20+ программ для UX-дизайнера: какую выбрать и когда

6 заблуждений по поводу хорошего дизайна и UX-а, с которым действительно можно часто встретиться

Как команды продуктовых дизайнеров могут создавать шаблоны ответов для диалога с клиентом с помощью принципов контент-дизайна. Перевод статьи от дизайн-команды фейсбука тут

Измерение, определение и повышение производительности: концепция дизайн‑продуктивности. Оригинал от дизайн-команды спотифая тут

Мероприятие: 1-ого июня в 19:00 пройдет бесплатный вебинар на тему как провести UX Research и узнать, чего пользователи хотят на самом деле. Нужна только регистрация


Переводы статей от NNG:

Три уровня “болевых точек” клиентского опыта. Про проблемы, которые возникают на разных уровнях клиентского опыта: на уровне взаимодействий, пути клиента или отношений с компанией. Оригинал тут

Элементы управления переключением состояния: печально известный случай кнопки отключения звука. Апрок еще раз перевёл статью, которую я переводил ранее (ну конечно, нафига искать, когда берешь всё подряд и переводишь) так что даю ссылку на свою версию 🙂 Оригинал тут

Левосторонняя вертикальная навигация в десктопной версии сайта. Оригинал тут


Мнение:

Рабство, поддерживаемое устройством в вашем кармане. Оригинал статьи тут

Проблема дизайна – это сами дизайнеры. Оригинал тут

Фабрика и есть продукт. Если вы будете лучше делать вещь, она станет лучше, что несовсем корректно. Оригинал тут


Новичкам: 9 пунктов, чтобы проверить насколько ваш дизайн можно назвать продуманным

Кейс: Оптимизация интерфейса для финансового проекта. Из MVP в продукт высокого уровня при помощи дизайна

Интересное: История появления и развития инструментов доступности на iOS

На англоязычном канале чуть позже выйдет подборка со статьями про: дизайн-системы, HCD в инклюзивности (кстати очень интересно), гайд/книга по инклюзивности для дизайнеров, дизайн-паттерны, разбор интерфейса OnlyFans, адобовский UI-кит, кейсы и многое другое в ближайший час

UX Horn #когнитивистика #дизайн #инструменты #миф #процессы #uxwriting #NNG #мероприятие #навигация #проектирование #мнение #новичкам #интересное #инклюзивность #кейс

Отличных выходных✨

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Lead UX-Writer. Чем занимается и почему его не найти на российском рынке, даже если очень надо

Психологические приемы, которые помогут улучшить опыт пользователя (в оригинальной статье 8, в переводе почему-то 7). Перевод этой статьи

Опасные предубеждения, с которыми приходится жить каждому дизайнеру (есть 🔈). Перевод этой статьи

Доступная веб-анимация: разъяснение положений Руководства по обеспечению доступности веб-контента. Перевод этой статьи

Для чего можно использовать немодерируемые тесты

10% сайтов электронной коммерции содержат описания, не соответствующие потребностям пользователей. Перевод этой статьи от Baymard

Почему вашей организации необходимы принципы продукта. Есть аудио версия. Перевод этой статьи от ребят из Slack

ТОП-11 принципов использования сеток в графическом и веб-дизайне

Маркетинг: Исследования UX и потребительской лояльности сервисов по доставке еды за 2021 год. Перевод этой статьи

Мнение: 32 важных элемента цифровой этики. Перевод этой статьи


Кейс:

Как работа с обратной связью помогла «Эльдорадо» повысить конверсию сайта. На самом деле об эффективности сбора обратной связи в конце целевого действия пользователя

«Чтобы чат-боты как технология стали крутыми, нужно их делать и развивать»: как в Carrot quest разработали лид-бота


В 🇬🇧 канале очень много свежих статей про доступность и работу с цветом, подборка советов по IU и UX одной статьёй, VR, гайд по проектированию кнопок CTA и гештатль принципы при визуализации данных

UX Horn #uxwriting #психология #паттерны #инклюзивность #проектирование #ожидания #сетка #дизайн #кейс #мнение #процессы #маркетинг #исследование

Всем отличных длинных выходных🏕

Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

4 ошибки, которые портят пользовательские исследования с примерами

🎥 Новое видео из серии про когнитивные искажения, которое можно кратко назвать - мы видим то, что хотим видеть или про то как интерпретируя неоднозначную или смешанную информацию, люди могут активно пытаться поддерживать то, во что уже верят, вместо того, чтобы выяснять, в чем же они могут ошибаться.

Ребята из markswebb зарелизили исследование клиентского опыта в корзинах интернет-магазинов E-commerce Checkout Rank 2021. Изучали, как 25 крупнейших онлайн-магазина в Рунете повышают конверсию корзин. Есть карточки с примерами и лучими практиками

5 советов для создания кликабельного заголовка тоже с примерами

Как снизить процент брошенных корзин. Перевод этой статьи


Мероприятие:

24 июня с 18:30 пройдет бесплатный вебинар «Процесс работы над дизайном цифрового продукта»

28 июля - 3 августа бесплатно, но на основе конкурса диджитал-дизайн слёт на «Тавриде». Участие в проекте бесплатное, проживание и питание за счет принимающей стороны. Подать заявку на участие можно успеть еще сегодня по ссылке. Сегодня, кстати, последний день


Мнение: Тренды дизайна цифровых продуктов и как им соответствовать

Новичкам: Итерации — секрет прекрасных результатов. Есть аудио-версия. Перевод этой статьи

Интересное: Почему лучше избегать использования Zoom для онлайн-встреч. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 канале сегодня про дизайн-системы для MVP, гештальт-принципы, гайд по цвету в дизайне для начинающих, геймификацию, свежие статьи от NNG и многое другое

UX Horn #процессы #исследования #видео #когнитивныеискажения #отчет #uxwriting #конверсия #мероприятие #новичкам #интересное #мнение #тренды #видео

Всем продуктивной недели и берегите себя 🚀

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Продукт + агентство. Как стать успешным UX-исследователем

Новый фреймворк Apple для продуктовых страниц

Как UX-дизайн может повысить рейтинг SEO. Перевод этой статьи

Улучшаем UX форм только с помощью HTML (один кейс и пример, читайте комментарии)

15 UX ошибок, от которых страдают интернет-магазины товаров класса люкс. Перевод этой статьи от Baymard

Кейс: Educate Online - как мы создали адаптивный лендинг на основе историй клиентов


Новичкам:

Важность человеческого фактора дизайне

Что такое голос и тон (ton of voice) в UX‑копирайтинге. Перевод этой статьи

Что такое концепция Jobs To Be Done и для чего она используется (кажется пора повторить)


Интересное:

Как дизайн приложений для знакомств снижает ваши шансы найти любовь? Рассказ о парадоксальном продуктовом дизайне. Перевод этой статьи

Тонкости левел-дизайна: как не «убить» свободу выбора игрока

Гайд: Как выйти продукту на новый рынок


🗓 Мероприятие: 7 августа (в эту субботу) 10:00-19:00 пройдет мастер-класс «Постановка дизайн-задачи». Фундаментальные и прикладные приёмы формирования постановки задачи на сервисное проектирование. Регистрация и подробности

В 🇬🇧 канале сегодня про то как считать коэффициент сарафанного радио, гайд по этическому дизайну, как получить максимум от опросов, UX музыки, редизайн иконок, гайд по дизайн принципам и многое другое

@uxhorn #привет #продактам SEO #кейс #ошибки #формы #проектирование #ToV #JTBD #uxwriting #интересное #игрофикация #гайд #мероприятие

Уже среда? О_о

Сто лет юзабилити. UX-исследования 1950-2050 гг.

И сразу вторая часть: Сто лет роста UX профессии. Факторы быстрого подъема и прогнозы

В чем разница между Job Story и User Story

5 ошибок интерфейса интернет-магазинов, которые могут снижать конверсию в покупку

Разбор: Анализ образовательных сертификатов как интерфейсов

Как улучшить ваши A/B-тесты: лайфхаки аналитиков Авито. Часть 2. Первая часть про особенности для новичков тут


Новичкам:

Гайд: Как создавать гипотезы в продуктовом дизайне. Перевод этой статьи

Кто такой Lead UX-Writer, чем он занимается в компании и почему на российском рынке его не найти (даже если очень надо)

Кратко об этапах создания цифровых продуктов

Какими должны быть тексты

7 “слепых” зон при создании цифрового продукта и способы их устранения. Перевод этой статьи


Мнение:

Международное юзабилити‑тестирование - зачем вам это нужно. Перевод этой статьи от NNG

Любовь, роботы и UI. Роль искусственного интеллекта в индустрии дизайна. Перевод этой статьи


Интересное:

Прошлое, настоящее и будущее геймификации в новой экономике

Спрос на дизайнеров за последний год вырос на 78%: Нетология и AGIMA изучили рынок дизайна в России

🇬🇧 В забугорной части сегодня про то как продать ислледования доступности, инструменты для удаленных тестов и прототипирования, гуманизацию банковского приложения, справедливый обмен с пользователем в дизайне, как ведут себя пользователи с продуктом, когда злятся и многое другое

@uxhorn #история #юзабилити #футризм #JobStory #UserStory #проектирование #разбор #AB #новичкам #гайд #гипотезы #uxwriting #процессы #мнение #NNG #ии #геймификация #интересное #исследования

Всем отличных выходных 🏕

🎥 Плюсы и минусы дневниковых исследований

Исследуем визуальные индикаторы в реальной жизни. Как-то пропустил эту статью о навигации

Как правильно использовать эмодзи с учётом доступности

Miro глазами 10 эвристик юзабилити

Как создавать доступные цифровые продукты. Про качественный UX-writing

Темные UX-паттерны атакуют детей. Про восприятие цифрового мира и как не накосячить

Мероприятие: 27 августа в 13:00 (мск) Татьяна Чернявская расскажет про юзабилити-тестирования. Какие есть виды, как готовиться, собирать результаты и так далее. Бесплатно, но есть регистрация

Рекомендация: Интересный канал с полезными и краткими советами про визуализацию данных и грамотной работе с ними

В 🇬🇧 канале сегодня про гайд по обмену инсайтами, коэффициент контрастности для доступности, этические вопросы продуктов, вызывающих привыкание, почему стресс может иметь положительный эффект, огромный набор ссылок от NNG по дизайн мышлению и многое другое

@uxhorn #исследования #методы #навигация #проектирование #эвристика #uxwriting #паттерны #мероприятие #рекомендация

🎉 Проверь на сколько ты хорош в исследованиях и ux-дизайне с помощью праздничного квиза. Пройди небольшой опросник, а в качестве приза - оооочень много полезных ссылок, за что создателям огромное спасибо!

Не допускайте этой ошибки при работе с текстом! Спойлер: речь идёт про визуальную иерархию. Перевод этой статьи

7 советов для создания удобной страницы контактов. Перевод этой статьи

Как улучшить UX и показатели сайта с помощью Google Analytics. Обязан дополнить к статье, что метрики не ответят вам на вопрос "почему это произошло", нужно идти к пользователям. Перевод этой статьи

📖Мероприятие: 6 сентября с 19:00 до 20:30 пройдёт бесплатный вебинар «Метрики дизайна: как отслеживать эффективность?». Регистрация и подробная информация

Кейс: Как с помощью интервью мы выяснили, что приоритетная услуга клиента никому не нужна. (Кастдева не существует😜)

Интересное: 22 правила повествования по версии Pixar


T-Shape:

Как развивался глассморфизм в 2021 году и есть ли у него будущее. Перевод этой статьи

Цели по SMART - примеры и антипримеры, чек-лист для постановки

10 стыдных вопросов о юнит-экономике. Полезно новичкам и тем кто не особо понимает, что это такое, а надо бы

А в 🇬🇧 части канала традиционно много, там сегодня про актуализацию выводов исследования, огромная статья на тему человека-компьютерного взаимодействия, передачу дизайна разработке, оптимизацию микротекстов у кнопок, инструменты прототипирования, переосмысление метода персон и многое другое

@uxhorn #квиз #uxwriting #проектирование #метрики #мероприятие #кейс #интересное #tshape #дизайн #smart #юнитэкономика #новичкам

Всех причастных с праздничком 🙂