Самое интересное по теме UX к середине недели:

Функциональная архитектура цифровых продуктов, часть 2. Первую часть можно найти тут

В Банковском Обозрении вышел интересный материал про UX в банкоматах

Как организовать стратегическую сессию своими руками. Часть 3 Первые две части постил, но повторю, чтобы не искать первая и вторая части

🎥 Почти месяц назад Касперский провели онлайн-митап про международные исследования в UX. Презентации тут, а полная запись трансляции тут

Геймификация: 11 советов по повышению вовлеченности и удовлетворенности пользователей

Советы по проектированию форм

11 красивый оптических иллюзий в визуальном дизайне

Принципы онбординга новых пользователей

13 инструментов маркетинга для диджитал удовольствия

Мероприятие: 30 октября (пятница) — 01 ноября (воскресенье) пройдет бесплатный онлайн хакатон по темам “Искусственный интеллект в городе” и “Цифровизация городских структур”. Призовой фонд 10 миллионов руб.

🇬🇧 Кейс: Пищевая аллергия или когда поисковый UX становится опасным

🇬🇧 Переосмысление конструкции вопросов о расе и этнической принадлежности в опросах


🇬🇧 Рубрика от Юры:

Коллекция маркетинговых паттернов: промо-сайты, промо-письма, публикации в блогах и целые цепочки встречи нового пользователя

Неплохая памятка по сеткам и их адаптивности от Nitish Khagwal

#uxhorn #архитектура #стратегия #видео #геймификация #проектирование #иллюзии #онбординг #маркетинг #мероприятие #кейс #опрос

Самое инетересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Во время проведения глубинного интервью часто возникают сложные ситуации: к ним нужно быть готовым, чтобы беседа прошла результативно, а не просто в формате поверхностного обсуждения тем. Ребята выделили 5 сложных моментов на интервью и делятся советами о том, что делать, если вы с ними столкнулись

Геймификация как основа долгосрочных отношений с клиентами. Предполагается серия статей, это первая часть под названием Миссия

UX-дизайн интернет-магазина: свежие фишки для промокодов, акций и распродаж (спойлер: геймификация акций, учет онлайн опыта, сторисы)

Ребята из Mojo написали про eCommerce 2021: тренды UX и CX. Не до конца согласен по поводу чат-ботов, а в целом да + есть кейсы

Как найти респондентов из нового сегмента и собрать ценные инсайты для бизнеса на зарубежном рынке

18 решений для фильтрации и сортировки товаров в интернет-магазине, которые упростят выбор и повысят конверсию

Как дизайн TikTok увлекает пользователей. Перевод этой статьи

Материалы с прошедшего недавно Avito Design Talk: видео и презентации

Скорость загрузки страниц - важная составляющая клиентского опыта и на эту тему Доклад Яндекса: быстрый и простой способ ускорения загрузки страниц


Переводы статей от NNG

Принцип близости в визуальном дизайне. Перевод этой статьи

Темная тема vs. Светлая тема: Что лучше? Перевод этой статьи

🇬🇧 Как создать сильную иерархию в цифровом дизайне

🇬🇧 Проектная документация - руководства по стилю и дизайн-системы

🇬🇧 Мышление вне чата (про проектирование взаимодействия чата на сайте)


🇬🇧 Кейсы:

Кейс-исследование где при помощи визуального дизайна изучали целевую аудиторию

Создание платформы для чтения и письма для детей

Как продать помаду не без помощи UX-а, понятное дело

Создание банковского шаттла SpaceUX


🇬🇧 Мнение:

Геймификация опасна, и вот почему (кстати, соглашусь, можно серьёзно встрять без погружения в тему)

Добавляют ли веб-сайты проблемы со здоровьем потребителей?


🇬🇧 Статьи от Юры Ветрова:

Каталог паттернов игровых интерфейсов. Авторы собрали более 300 игр.

Oliver Lindberg собрал мнения дизайнеров интерфейсов, работающих в здравоохранении, об особенностях и сложностях предметной области

#uxhorn #процессы #геймификация #кейс #мнение #NNG #дизайн #тренд #иерархия #дети #видео #паттерны #проектирование #исследования

Всем отличных выходных

Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

🎥 UX-исследования эмоциональных продуктов: как исследовать игры и не перегореть эмоционально (статья + видео)

Закон Миллера, или как снизить когнитивную нагрузку на пользователей (в статье говорится про волшебное число семь плюс-минус два, но надо учитывать, что сейчас это 5 +-2)

Развитие — это суть концепции Jobs to be Done. Перевод этой статьи

Юра Ветров про дизайн в предстоящем году

🔈 Редизайн, сторителлинг и важность исследований: гости подкаста «Дизайн Такой» о работе в IT и не только. Нарезка из подкастов с участием прекрасных Кости Горского, Алины Ермаковой, Юлей Урасовой, Юрой Ветровым и других не менее прекрасных представителей индустрии


Переводы статей от NNG:

Изменение процесса коммуникации с покупателем: последствия COVID-19. Перевод этой статьи

Повторяющиеся ссылки на одной и той же странице: помогают или вредят? Перевод этой статьи


Мероприятие: запускается первый курс по цифровой доступности для дизайнеррв и разработчиков. Лично моё мнение - это стезя как и с историей про 152 ФЗ - будет обязательной, я уже не говорю о полезности такого подхода целиком. Не самое дешевое удовольствие, но оно точно окупится


Интересно

Искусство интерфейса: инфографика для экранов в кино

Автоворонка продаж


🇬🇧 Ускоряем выполнение задач в интерфейсе с помощью дофамина

🇬🇧 Сосредоточение на кнопках. Важность фокуса для доступности кнопок

🇬🇧 Геймификация и двойной цикл - феймворк за 2 минуты

🇬🇧 Важность информационного "запаха". Как понимание поведения при поиске улучшает опыт

🇬🇧 Кейс: Понимание модели взаимодействия человека с только что изученным интерфейсом

#uxhorn #геймификация #видео #NNG #паттерны #JTBD #дизайн #тренд #подкаст #процессы #проектирование #мероприятие #инфографика #воронка #интересное #инклюзивность #кейс

Всем отличных выходных 🙂

Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

Поведенческая экономика или как применять открытия Нобелевских лауреатов в дизайне сайтов + хороший набор рекомендуемых книг

Геймификация как основа долгосрочных отношений с клиентами. Часть 2. Достижение. Первая статья под названием "Миссия" тут

Проектируем более эффективные формы: структура, поля ввода, лейблы и действия. Перевод этой статьи

Кстати, у Михаила Грекова выходила на эту тему интересная статья "UX форм, с которыми работают"

ТРИЗ и нейминг: попытки автоматизировать придумывание. Обещают серию статей

Недавно была статья про LTV, но тут еще и про связанные с ним метрики

Кейс: как мы внедряли исследования в продуктовый процесс банка «Точка»

SWOT-анализ. Почему сразу нельзя выделять сильные и слабые стороны по отдельности?

Юра Ветров выложил традиционный дайджест продуктового дизайна за ноябрь 2020

От Юры же: Jim Ross даёт советы по обустройству рабочего места UX-исследователя дома. А также общие рекомендации по тому, как вести себя с респондентами в условиях полной удалёнки.

Как правильно предлагать проходить опросы в сообществах и социальных сетях?

Мнение: претотипирование — новый термин в словаре или как проверить идею очень дешево и очень быстро

🇬🇧🎥 Как подходить к проектированию Tone of Voice, рассказывает Anna Pickard из Slack.

🇬🇧 Аналитический паралич в дизайне продукта. Про улучшение принятия решений в вашем продукте

🇬🇧🎥 Видео от NNG про дополненную, виртуальную реальности и экраны компьютеров

#uxhorn #swot #NNG #дайджест #дизайн #проектирование #ТРИЗ #процессы #геймификация #мнение #кейс #LTV #ToV #видео

Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

Исследование: чем занимаются UX-исследователи в России и почему они так ценны

Эффект фрейминга, или как управлять восприятием пользователей. Психология и поведенческая экономика в дизайне

О том, как и какими сервисами пользуются люди старшего возраста и те, кто использует ассистивные технологии. Полная версия исследования тут, а вот статья от СберПро

🔥Как ускорить проведение качественного исследования? Семь рекомендаций и три барьера

Как увеличить количество инсайтов в UX-исследованиях. Перевод этой статьи от NNG

Дизайн для привлечения внимания. Перевод этой статьи

Чему может научить пандемия в виртуальном мире

Опросы в email-рассылках: кому, зачем и как?


Расширяем горизонты знаний:

Искусство реиграбельности. Почему второе прохождение всегда ощущается по-другому.

Навыки для виртуальных ассистентов на веб-технологиях


🇬🇧 Как ограничения способствуют творчеству и инновациям

🇬🇧 Применимость нейробиологии к UX

🇬🇧 Продуктовое мышление. Для тех кто не понимает, насколько важен продуктовый подход или UX

🇬🇧 Можно ли использовать дизайнерское мышление в архитектуре?

🇬🇧 Применение дизайн-мышления к воспитанию детей

🇬🇧 Мнение: Творчество в мире технологий: существует ли оно? Исследуется сложная динамика, связанная с отношениями между творчеством и технологиями, и обсуждается, существует ли еще творчество


Рубрика Юры Ветрова

🇬🇧 Интерактивный и визуально бодрый тест на частые заблуждения в дизайне интерфейсов

Дайджест продуктового дизайна за декабрь 2020

#uxhorn #исследование #процессы #опрос #NNG #нейронаука #дизайнмышление #геймификация #мнение #интересное #творчество #дизайн #дайджест #инклюзивность #архитектура

P.S. Завтра обязательно будет пост) А потом мы все уйдем на заслуженный отдых вплоть до конца праздников, но это не значит, что если что-то будет интересное, то не поделюсь 🙂 Не смогу сдеражаться же

Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные и не только:

Когнитивные искажения: Эффект изоляции (эффект Ресторфф). Или как направлять пользователей и запоминать необходимые объекты на сайте

Про обязательность полей формы

Визуальная иерархия главной страницы. Перевод этой статьи

Статья по мотивам прошедшего доклада Валерии Курмак на прошедшем UX-марафоне "Информационная архитектура для незрячего пользователя"

Образцы структурных схем страниц (wireframes) от ведущих дизайнеров. Перевод этой статьи


Про продуктовые метрики, спасибо каналу alexcouncil:

Про методику удержания

Про определение интервала времени для замера retention

Про когортный анализ и связь retention с другими метриками


Кейс: Геймификация мобильного приложения. Советы и примеры

Мероприятие: 19 февраля (в пятницу) в 19.30 пройдёт бесплатный zoom-meetup на тему разницы между продуктовыми и маркетинговыми исследованиями и о том, как мы можем взять лучшее из обоих миров. Записаться можно через гугл-форму

🇬🇧 Персонализация и настройка как дифференциация продукта

🇬🇧 Мнение: Издание для китайского Нового года. Удовольствие для клиентов, выходящее за рамки удобства использования

🇬🇧 Как разработать интерфейс, рассчитанный на быструю загрузку


🇬🇧 Свежие статьи от NNG:

🎥 Что быстрее даёт результаты: A/B-тестирование или юзабилити-тестирование?

🎥 Создание контента в процессах Agile-разработки

Внутренняя и внешняя валидность UX-исследований

Опасный UX: Consequential Options Close to Benign Options

#uxhorn #когнитивныеискажения #проектирование #IA #wireframes #метрики #кейс #геймификация #мероприятие #мнение #исследования #AB #тесты #контент #инклюзивность #NNG

Самое актуально по теме UX за прошедшие выходные:

Почему рыбный текст — это плохо и чем настоящий контент лучше Lorem Ipsum. Старая статья, но периодически встречаются макеты с рыбным текстом и это расстраивает. Используйте тот контент, который будет в окончательной версии

Serious Games: прошлое, настоящее и будущее геймификации в новой экономике

🎥 Валерия Курмак и Анатолий Попко — пользовательский опыт незрячего человека (по мнению зрителей конференции Яндекса «Я люблю фронтенд» этот доклад вошел в тройку самых интересных)

Дефицит в UX: Психологическое предубеждение, ставшее нормой. Оригинал тут

Как улучшить понимание интерфейса с помощью интуитивных действий

Про приоритизацию функций. Оригинал тут

Еще раз про Customer Journey Map: какие карты бывают, как их составить и использовать

🇬🇧 Четыре вещи, которые забывают участники исследования. Спасибо UX News, New UX за ссылку

🇬🇧 Создание опыта вместо функций (давно пора)

🇬🇧 Набор полезных ссылок и материалов под названием "Полный список методов и подходов в UX"

🇬🇧 5 причин не использовать значок меню "гамбургер"


🇬🇧Серия статьей от NNG:

A Framework for CX Transformation: How to Operationalize CX at Scale

Asset Mapping for Experience Consistency

🎥 Советы по мотивации стейкхолдеров к участию в исследованиях пользователей

🎥 Сравнение качественных и количественных исследований

🎥 Про преодоление проблем удаленных исследований (запись беседы группы UX-лидов)

#uxhorn #uxwriting #геймификация #когнитивныеискажения #процессы #проектирование #приоритизация #CJM #инклюзивность #видео #инструменты #методы #исследования #NNG #CX #трансформация #тесты

Всем отличной недели! Ура, нас больше 10 тысяч :)

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Адаптация таблиц под мобильные устройства

Почему красивое кажется удобным или про основные методы, которые помогают управлять визуальным восприятием человека. Первая часть статьи тут

Про дизайн-спринты для продуктовых дизайнеров

Новичкам: 4 правила тестирования гипотез, выстраданных на собственном опыте

Мнение: Про гипотезы и ошибки, которые допускаются. Весь мир — гипотеза, а мы в нем вставьте слово

Интересно: Огромное интервью Димы Соловьева с ребятами, которые занимаются изменениями неэффективных моделей поведения в организациях, а ещё есть большое поле практик и теорий, которые работают с состоянием человека. Обретение чувствительности. Интервью с Максимом Тимофеевым и Дарьей Кравченко из deep mind. (По итогу прочтения, решил попробовать медитацию, а почему нет)

🇬🇧 Подробно про закладки в браузерах

🇬🇧 Подробно про автозаполнение

🇬🇧 Создание дизайн-библиотеки по инклюзивности

🇬🇧 Как сделать выводы UX-исследований видимыми, прослеживаемыми и увлекательными

🇬🇧 Геймификация в UX-дизайне: создание увлекательного опыта для серьезных ситуаций

🇬🇧 Третья часть полезных советов о UI и UX. Первая часть тут, вторая тут

🇬🇧 Кейс: Редизайн приложения для найма грузовиков в Бангладеше

🇬🇧 Мнение: Процесс UX-редактуры в технологиях - демистификация

#uxhorn #проектирование #дизайн #процессы #гипотеза #новичкам #мнение #интервью #интересное #инклюзивность #дизайнсистема #геймификация #советы #кейс

Всем среды

Сто лет юзабилити. UX-исследования 1950-2050 гг.

И сразу вторая часть: Сто лет роста UX профессии. Факторы быстрого подъема и прогнозы

В чем разница между Job Story и User Story

5 ошибок интерфейса интернет-магазинов, которые могут снижать конверсию в покупку

Разбор: Анализ образовательных сертификатов как интерфейсов

Как улучшить ваши A/B-тесты: лайфхаки аналитиков Авито. Часть 2. Первая часть про особенности для новичков тут


Новичкам:

Гайд: Как создавать гипотезы в продуктовом дизайне. Перевод этой статьи

Кто такой Lead UX-Writer, чем он занимается в компании и почему на российском рынке его не найти (даже если очень надо)

Кратко об этапах создания цифровых продуктов

Какими должны быть тексты

7 “слепых” зон при создании цифрового продукта и способы их устранения. Перевод этой статьи


Мнение:

Международное юзабилити‑тестирование - зачем вам это нужно. Перевод этой статьи от NNG

Любовь, роботы и UI. Роль искусственного интеллекта в индустрии дизайна. Перевод этой статьи


Интересное:

Прошлое, настоящее и будущее геймификации в новой экономике

Спрос на дизайнеров за последний год вырос на 78%: Нетология и AGIMA изучили рынок дизайна в России

🇬🇧 В забугорной части сегодня про то как продать ислледования доступности, инструменты для удаленных тестов и прототипирования, гуманизацию банковского приложения, справедливый обмен с пользователем в дизайне, как ведут себя пользователи с продуктом, когда злятся и многое другое

@uxhorn #история #юзабилити #футризм #JobStory #UserStory #проектирование #разбор #AB #новичкам #гайд #гипотезы #uxwriting #процессы #мнение #NNG #ии #геймификация #интересное #исследования

Всем отличных выходных 🏕

Как происходит принятие решений с перспективы поведенческих наук. Спасибо @dsoloveev за ссылку

Разбор метода “Настольной игры” про дизайн, направленный на удержание пользователей. Перевод этой статьи

Оффбординг: Расстаемся с пользователями красиво. Перевод этой статьи

Мероприятие: 17-18 ноября с 15:00 до 18:30 пройдет еще одно мероприятие посвященное Всемирному Дню Юзабилити, на этот раз от прекрасных ребят из Фабузы. Тема первого дня Data Science в UX-исследования, второй про измерения в UX. Набор спикеров не кислый, рекомендую зарегистрироваться и посмотреть


Интересное:

ESH Gruppa стали частью проекта о проблеме насилия - дизайн и социальная ответственность

5 книг о дизайне

«О шрифте»: простые принципы хорошей типографики

В 🇬🇧 части сегодня про базовый шаблон для проведение интервью, новый инструмент удаленного тестирования от майкрософта, как правильно структурировать исследовательский отчёт, целый список статей про доступность подсказок/тултипов, список основных ошибок при проведении интервью, построение онбординга в играх и многое другое

#поведение #геймификация #оффбординг #мероприятие #интересное #типографика #дизайн #книги

Кстати, с праздником всех и отличных выходных 🙂

@uxhorn

Основы информационной архитектуры от Алексея Бородкина

Интервью с Ириной Моториной из СберМаркета про то как UX-писатель завязан на команде

Плюсы и минусы кастомных vs тиражных игровых механик

Маркетинг: 5 вопросов, которые следует задать покупателям, чтобы увеличить продажи. Перевод этой статьи

🔥 Кейс: Пример Customer Journey Map - на этот раз карта построена по iOS приложению для управления задачами Perform


Мнение:

Как реагировать на меняющееся поведение потребителей

Как найти баланс между смыслом и эмоциями в дизайне. Перевод этой статьи


В 🇬🇧 части канала сегодня про UX в метавселенных, третью волну HCI, адаптив и доступность в дизайн системах, альт текст для картинок и советы по аккордионам с каруселями, транскрибаторы на основе ИИ, инструменты для проектирования VUI и ворох кейсов

#IA #uxwriting #интервью #геймификация #маркетинг #мнение #поведение #кейс #CJM

@uxhorn

Давайте поговорим о бесконечной прокрутке. Перевод этой статьи

Создаем незабываемый опыт взаимодействия продуктовыми командами. По факту про вкрапление элементов геймификации в существующее решение, аккуратнее надо быть с таким и предварительно погрузиться в тему, а потом херачить фичи. Перевод этой статьи

Книга: Перевели Калбаха, посвященную созданию CJM “Путь клиента”. Стоимость 700 рублей, а команде Wonderfull Lab спасибо (а тут инфа про 25% скидку на электронную версию)

Карьера: Делегирование задач - зачем это делать, как правильно и что мешает

Мнение: Главное в дизайне 2021 года. Ребята расспросили 10 арт-директоров и основателей студий, каким они запомнят этот год и какие события могли бы назвать самыми главными

🎥 Интересное: Ирина Якутенко: жизнь вируса (Kuji Podcast). Вообще полезно понять/чуть глубже разобраться, но и многое в её рассказе про исследования откликается

В 🇬🇧 сегодня как всегда дофига нового, в том числе подборки лучших зарубежных статей за год. ТЫЦ

#проектирование #геймификация #книга #карьера #мнение #интересное #видео

@uxhorn

12 злостных ошибок копирайтеров: гайд для исполнителей и заказчиков

🎥 UX-Марафон побывал в гостях у Альфа-Банка по случаю открытия центра исследований клиентского опыта

8 ошибок при создании прототипов и как их избежать. Перевод этой статьи


Тренды:

Антитренды в UX

Метавселенная, психоделическое искусство и эстетика 2000-х: какими будут креативные тренды 2022 по версии Depositphotos

6 трендов, которые изменят маркетинг, поддержку и продажи в 2022 году

Тренды UI / UX-дизайна на 2022 год. Скроллтеллинг, визаулизация данных, анимация и 3D. Перевод этой статьи

6 трендов дизайна в 2022 году

Дизайн логотипов: 20 ключевых тенденций 2022 года. Перевод этой статьи


Кейс: Дизайн-система в реалиях студии

Маркетинг: Главная ошибка маркетологов - почему человек ≠ покупатель


Интересное:

Почему слуховые аппараты не могут быть красивыми. Перевод этой статьи

Почему игры в жанре «3 в ряд» всегда популярны

В 🇬🇧 части канала сегодня снова жарко, самое клевое, что наткнулся на Research Skills Framework, им и многим другим поделился тут

#uxwriting #лаба #прототипирование #видео #кейс #маркетинг #интересное #дизайнсистема #геймификация #тренды (надеюсь к трендам больше не вернёмся)

@uxhorn