Пошаговое руководство: предварительное UX-исследование. Перевод этой статьи от NNG

Продуктовые эксперименты в крупном банке: как сохранить лояльность команд и сознательно ронять метрики

5 горьких уроков дизайн-менеджмента, которые я хотел бы усвоить раньше. Перевод этой статьи

Маркетинг: набор из 25 бесплатных и неплохих инструментов для маркетолога

Мероприятие: 19 (четверг) августа с 19:00 до 21:00 пройдёт бесплатный митап, на котором product owner, дизайнер и аналитик (триамигос) будут говорить о разработке внутреннего продукта

Интересное: История Slack - путь от неудачной видеоигры к 26 миллиардам долларов. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 части канала сегодня про дизайн и исследования с учётом травм, Чапаниса и дизайн-паттерны, как должны выглядеть сертификаты о вакцинации, выход за рамки дизайн-систем при проектировании для людей, нужно ли портфолио исследователю, почему оплата через вотсап еще не стало популярным и многое другое

@uxhorn #руководство #гайд #исследования #NNG #продактам #метрики #маркетинг #дизайнменджмент #мероприятие #интересное

Уже среда, да когда же успели… 🐸

50 must have инструментов в IT: для аналитики, стратегии, коммуникации и управления (почему-то в статье названо шаблонами)

Принцип завершения в визуальном дизайне. Перевод этой статьи от NNG

Разработка наилучшего возможного решения или почему у большинства проблем нет единого решения. Перевод этой статьи

Добавляем в интерфейс рейтинг и отзывы пользователей. Перевод этой статьи

Как вызвать восхищение клиентов и почему это важно. Перевод размещённой ранее этой статьи

Человеко-ориентированный дизайн на рынке криптовалют

🎥 Подборка видео от Head of Customer Success в Carrot quest про минимизацию оттока клиентов

Новичкам: Принципы UX на примере эвристических постеров


Мнение:

Почему A/B тесты не работают

Следует ли объединить UX-дизайн и продакт-менеджмент. Перевод этой статьи

Интересное: Самая совершенная китайская пишущая машинка

По традиции в 🇬🇧 части канала сегодня про UX в эпоху SaaS, балансе между теорией и практикой в дизайне, связи пользовательского опыта с другими дисциплинами, идеальный дизайн настроек, какие нужно развивать скилы для онлайн ресёча, типографику в дизайн-системах, как измерить влияние дизайна и много другое

@uxhorn #инструмент #процессы #отзывы #рейтинг #эмоции #криптовалюта #видео #отток #продактам #новичкам #эвристика #мнение #AB #интересное

Всем среды 🙂

20 правил для улучшения визуализации данных. Перевод этой статьи

10 эвристик юзабилити для виртуальной реальности. Перевод этой статьи от NNG

Сообщения, о которых нужно помнить UX-дизайнеру. Перевод этой статьи

Проектирование через тестирование и запутанные верёвки. Главное не забывать всё это на пользователях тестировать

Кейс: Как создать приложение для видеочата? Перевод этой статьи


Новичкам:

Психология UX и зачем это в дизайне

Как расставлять приоритеты при разработке продукта? Перевод этой статьи


Мероприятие: 2 сентября, четверг, в 14:00 по Москве пройдёт бесплатный вебинар «Как развивать продукт с помощью A/B-тестов»

Интересное: Стиль Ар-нуво в дизайне. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 канале сегодня традиционно жарко про археологию в UX, когда "не заставляйте меня думать" не применимо, как быстро найти респондентов, почему опросы о дизайне в соц сетях не работают, дизайн для эмоционального удовольствия, советы по улучшению ресёча, ускоренный и грязный курс по ресёчу, связь цифрового и физического взаимодействия, как выбрать правильный навигационный значок и многое другое

@uxhorn #дашборд #данные #эвристика #VR #попап #проектирование #кейс #новичкам #психология #приоритезация #продактам #мероприятие #AB #интересное #дизайн

Всем отличных выходных, давайте проводим лето красиво ✨

Проверка идеи: как правильно описать концепцию

UX и веб-аналитика: какие данные нужны и как их собирать

Дизайн-воркшоп своими силами: как и зачем проводить его внутри компании

Учимся проектировать Bottom Sheets на примерах Vimeo, Dropbox, Youtube и т. д. Перевод этой статьи

Топ-8 распространенных ошибок в дизайне приложений

T-Shape: Риски проекта - анализ, оценка и стратегии управления

В 🇬🇧 части канала сегодня большой гайд про прототипированию, правила по проектированию продукта с использованием пользовательских данных, что такое дневниковые исследования, что сильнее юзабилити или предпочтения, как построить дизайн исследования, советы по сбору обратной связи, одна статья на испанском про UX в дизайн-спринтах, куча интересных кейсов и многое другое

#исследования #аналитика #воркшоп #проектирование #дизайн #продактам

@uxhorn

Проектирование аккордеонов: юзабилити, паттерны и лучшие практики. Перевод этой статьи

🔈 UsabilityLab вместе с командой ВТБ мы записали выпуск подкаста "Деньги любят техно!", посвященный общедоступности (accessibility)

Сборник конкретных указаний и правил по разработке цифровых продуктов и по созданию культуры, ориентированной на продукт

129 ресурсов, чтобы разобраться в интернет-маркетинге

Исследование Детского мира и Зоозавра: шесть инсайтов о регулярной доставке повседневных товаров

Кейс: Onboarding как отражение продукта

Продактам: V’TEM-методология продуктового анализа, или почему продукт не продаётся

Дизайнерам: Создание дизайн‑системы в Figma. Перевод этой статьи

Интересное: «Типографика в будущем» - как дизайн и шрифты показывают футуризм в научной фантастике

Мнение: 10 трендов UX/UI дизайна - каким должен быть сайт в 2021 году

В 🇬🇧 канале сегодня про UX законы, пользовательские исследования и искажения, почему пользователь может не быть покупателем, быстрые пользовательские персоны, почему тесла-бот и амазон астро - новое будущее дизайна взаимодействия, свеженькое от NNG (в том числе про правило Парето), ну и куча кейсов и CJM'ок (началась какая-то дикая мода на создание карт по всему подряд), да и вообще, насыщенная подборка вышла

#проектирование #подкаст #сборкин #ресурсы #кейс #инсайты #онбординг #продактам #дизайн #интересное #дизайнсистема #типографика #мнение

@uxhorn

Всем отличной недели

Почему метод персонажей при проектировании интерфейсов все еще актуален

🎥 В Google прояснили, что понимается под качеством контента

Новичкам: Продуктовые метрики - какие они бывают и как ими пользоваться

Дизайнерам: Дружественные интервалы. Как организовать систему интервалов в дизайне. Перевод этой статьи

Продактам: Метрика MAU - как посчитать число уникальных пользователей в продукте

Мероприятие: 23 ноября пройдёт бесплатное онлайн/оффлайн мероприятие MarTech Expo 2021 + Loyalty Marketing Summit 2021. Хорошие спикеры и есть уже информация о некоторых докладах, которые будут интересные (например про создание лаборатории, Ксюша, спасибо)

Кусочек для дизайнерских ресурсов: Вышла статья про правильное построение UX-дизайна сайта, но ссылку давать отказываюсь, потому что там исследования на отшибе и между делом из серии "если есть время и деньги". Надо понимать, что UX без исследований - это не UX. Детальнее можно прочитать в этой статье

Ну и в 🇬🇧 канале сегодня про выборку 3-5 пользователей и нужно ли показывать количество пользователей, который ошиблись (спойлер - нет, если хотите можно попробовать указать доверительный процент; Серёжа, вновь спасибо тебе за ссылку), про методы упрощающие первое взаимодействие с интерфейсом физических девайсов, как привлечь внимание пользователей к обновлению, советы по наблюдению за сессиями ю-тестов, простое решение набора респондентов на исследования, как измерить предыдущий опыт пользователя, проблема со ссылками "нажми здесь" и "узнать больше", доступность цветных кнопок для людей с проблемами по зрению, как по-умному попрощаться с пользователем, кейсы, мнения и многое другое

#метод #персоны #новичкам #контент #новичкам #дизайн #продактам #метрики #мероприятие #мнение #апрокдостал

@uxhorn

Приоритет количественных данных и принцип Парето в дизайне. Перевод этой статьи от NNG

«Никто не думает о том, что его не касается, — и это нормально». Слепой эксперт по невизуальной доступности интерфейсов Вадим Чагин о своём пользовательском опыте и об основных ошибках дизайнеров и разработчиков

Продактам: Настройка алертов на клиентские метрики. Clickhouse & Grafana - история успеха одних алертов

Как UX-дизайнерам и редакторам писать уместные и этичные тексты

Мнение: Почему многие онлайн-магазины пренебрегают UX? Некомпетентность или осознанный шаг


Кейс:

UX многоквартирного дома

Редизайн Medium. Новая навигация, быстрый просмотр статей, больше контекста. Перевод этой статьи

Как мы боролись с проблемой разлогинов в приложении «Магнита» и возвращали пользователей обратно

В 🇬🇧 версии сегодня про то что делать и не делать на юзабилити-тестах, 9-ая глава с микро-советами по дизайну от уже известного Марка Эндрю, ROI в исследованиях и новый взгляд, ROI исследований для внутренних продуктов, влияние доступности на дизайн, создание таблиц с одним компонентом, внимание к этической стороне дела при разработке сайтов с, скажем так, сенситивной тематикой, как подготовить своё приложение к хэллоуину, атомарный дизайн, куча кейсов и интересных, хоть и платных, статей

#парето #количественные #доступность #продактам #uxwriting #мнение #кейс #редизайн

@uxhorn

Полезная статья про психологию пользователя сложного интерфейса. Ссылка на не менее интересное видео выступления

14 лучших исследований, которые помогают доказать ценность дизайна для бизнеса в 2021 году. Перевод этой статьи

Мнение: Аргументы против тепловых карт в дизайне. Перевод этой статьи

Интересное: Push-уведомления - какие бывают и как помогают

Кейс: Пару строк о том как я строю "путь клиента". Надо понимать, что полученное автором - гипотезы, которые необходимо проверять

Продактам: 30 бесплатных инструментов для продакт-менеджера

Дизайнерам: Руководство по созданию отзывчивой типографики. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 версии канала список ресурсов из прошедшего DesignOps саммита, про пользовательский поток, расизм в ресёче, разметку качественных данных, большое UX сравнение Playstation 5 vs Xbox Series X, оценку точности SUS через UX-Lite и уйма ресёчерских кейсов

#проектирование #психология #видео #дизайн #мнение #тепловыекарты #интересное #кейс #push #продактам #типографика

@uxhorn

Кто есть кто: разбираем роли в UX

В IBM Research в 2020 выпустили руководство по Natural Conversation Framework (NCF) для естественных разговоров. В фреймворке есть аж 4 основных компонента: 1) модель взаимодействия «расширяемых последовательностей», 2) соответствующий формат контента, 3) язык шаблонов с 100 универсальными шаблонами UX и 4) метод навигации из шести основных действий пользователя. Авторы знакомят дизайнеров UX с новым подходом к проектированию пользовательского интерфейса в контексте диалоговых интерфейсов, включая новый словарь, новые принципы и новые шаблоны взаимодействия. Спасибо каналу Цифровой геноцид

Долгожданные переводы UI и UX микро-советов: часть 8 (перевод этой статьи) и части 9 (перевод этой статьи)

Про микровзаимодействия и микроподсказки в интерфейсе. Перевод этой статьи

Новичкам: Что такое тестирование юзабилити и как его провести. Перевод этой статьи

Продактам: Как построить канбан-систему в продуктовой команде и сделать процессы поставки более прозрачными и управляемыми

В 🇬🇧 канале сегодня гайд для новичков по UX-редактуре, как искать сложных пользователей, дизайн это не искусство, а UX - это не дизайн, как работать с аккордионами, набор плагинов для Figma, масштабирование исследований, куча кейсов, а ещё серия статей от Interaction Design Foundation про - цветовые режимы, системы сеток, символизм цвета, анатомию шрифта и что такое хороший дизайн

#роли #процесс #терминология #советы #дизан #проектирование #новичкам #юзабилити #продактам

@uxhorn

10 ошибок в A/B-тестировании мобильных приложений

Юра Ветров собрал дайджест продуктового дизайна за октябрь 2021

Мнение: Куда идет дизайн-мышление? Перспективы развития революционной методологии

Кейс: На какие метрики мы смотрели, обновляя интерфейс банкоматов Тинькофф

Дизайнерам: Делаем технически правильные макеты с помощью дизайн-систем

Продактам: Юнит-экономика и воронки продаж онлайн

Маркетинг: Поиск новых путей - как реагировать на меняющееся поведение потребителей

Интересное: Руководство по визуальному языку субтитров


Новичкам:

Руководство по UX-исследованиям для начинающих. Перевод этой статьи

Сторителлинг - как написать интересную историю на скучную тему

В 🇬🇧 части канала сегодня про карту инструментов исследователя в 21 году, фреймворк и туториал по созданию продуктов с учетом доступности и этики, гайд по рекрутингу респондентов, как работать с дизайном отзывов, свеженькое от NNG про гайд по дизайнопсу, приоритизации, роадмеп в UX и использование переводчика во время ю-тестов, ну и сверху посыпал кейсами

#АВ #дайджест #мнение #дизайнмышление #кейс #метрики #дизайн #продактам #дизайнсистема #интересное #маркетинг #новичкам #сторителлинг

@uxhorn

Аналитика поведения пользователей. Статья на основе прошедшего недавно UX-Марафона

Тёмные паттерны - обратная сторона UX. Перевод этой статьи. Должен напомнить, что выгоднее выстраивать долгосрочные отношения с пользователями, на обмане и использовании тёмных паттернов виден краткосрочный финансовый эффект, но о нормальном бизнесе можно не думать

Как выбрать шрифт - научно обоснованное руководство. Перевод этой статьи

Тренд: Уходящий год в UX и UI. Что дальше

Карьера: Семь главных вызовов для российских спецов UX от Эрика Райса

Дизайн: Зачем дизайнеру основы продуктовой аналитики

Продактам: 10 советов по тому как интерпритировать последний клик

Кейс: Customer Journey Map в барбершопе – как выжимать максимум из клиентской базы

Интервью: Абсолютный комфорт обездвиживает города

В 🇬🇧 части канала сегодня список свежих инструментов для проведения исследований, про UX в Agile, про JTBD от майкрософта, проведение эвристической оценки, примеры проектирования регистрации и страницы логина, подборка лучших советов по дизайна от Марка Эндрю за 21 год и дофига кейсов

#поведение #паттерны #darkpattern #шрифт #тренды #карьера #продактам #кейс #интересное #интервью

@uxhorn

Custdev и JTBD – это не методы исследований. Почему это так и почему это важно

Гайд: Customer Journey Map. Пошаговый гайд по методу лаборатория дизайн-мышления и клиентского опыта Wonderful

Как применять закон Парето в дизайне мобильных интерфейсов

Являются ли жесты реальной альтернативой сенсорному взаимодействию в автомобилях. Перевод этой статьи

Новичкам: Как понять чего хочет пользователь

Кейс: Схематизация опыта с CJM и Service Blueprint и практика гибридной нотации: принципы, опыт и лайфхаки команды Byndyusoft

Продактам: Прокси-метрики в E-commerce. Ранее выходила 1 часть, а теперь и часть 2

Интересное: Три документальных сериала о дизайне и дизайнерах

В 🇬🇧 части канала сегодня про научный подход в дизайне, эволюцию UX в отдельно взятой кампании, JTBD, свеженькая подборка User Weekly, как вместе работают SEO и UX, как стать лучшей версией себя ux-редактору, советы по оформлению главной страницы в В2В, продуктовые метрики, ползунки против числовых шкал, кейсики и ряд интересных платных статей

#терминология #методы #достали #гайд #CJM #парето #automotive #новичкам #продактам #интересное #blueprint #процесс #метрики #видео

@uxhorn

Один день из жизни UX-менеджера или почему UX-менеджмент — это не для всех

Чек-лист по работе с QR-кодами. Лучшие практики и грабли, на которые не стоит наступать

Альтернатива сложным комбинациям: оценили надежность и удобство эмодзи-паролей

Почему важно тестить на устройствах, которыми пользуются ваши пользователи, а также немного об Emoji

6 основных ошибок при отправке push-уведомлений

Как управлять вниманием читателя с помощью скролла

Проектирование мобильной навигации для сайтов с большим количеством контента. Перевод этой статьи

Продактам: Шаблон для формирования продуктового видения - линк на гуглдок. Спасибо источнику

Ну и в 🇬🇧 как всегда развал вообще по статьям (if you know what I mean)

#менеджмент #проектирование #тестирование #продактам

@uxhorn