Как повысить средний чек с помощью UX-исследований

Каким законам UX следуют крупные приложения: Spotify, YouTube, Medium, Twitter, Pinterest, Netflix, Uber, Instagram и т.д. Слабый, но перевод этой статьи

Исследование: важные детские качества по странам. Данные из World Values Survey


Дизайнерам:

Дневник проекта как демонстрация работы ux/ui дизайнера

Список из 16 игр для скучающих и любопытных дизайнеров. Перевод этой статьи

Как дизайнеру достичь взаимопонимания с разработчиками и проджектами: комбинируем UX-фреймворки


Кейс: Дизайн приложения для Android TV в четырех инсайтах. Кейс Haier


Интересное:

Люди не ходят самым коротким маршрутом из-за особенностей работы мозга — они выбирают более прямой путь

История инфографики в России: 2010 → 2021 год

Краткая история компьютерных шрифтов. От Chicago до XO Fonts


В 🇬🇧 части канала про взрослый фреймворк для исследователей (Серёжа, спасибо тебе), список свежих инструментов исследователя для ускорения работы (платно), перспективы психологии в дизайне, пару статей про доступность, сторителлинг данных, дизайн контента и как весь контент собирается в одну большую историю продукта, ментальные модели, кейсы и как всегда куча всего ещё

#законы #исследования #кейс #дизайн #процесс #интересное #история #мозг

@uxhorn

7 советов, как создавать всплывающие окна, которые не раздражают

Тире, дефис и длинное тире в копирайтинге

🎥 Екатерина Шульман: как меняются ценности труда и потребления (Ася, спасибо за ссылку)

О скетчинге: почему бумага и ручка пригодятся в работе каждому дизайнеру. Перевод этой статьи

TikTok для слабослышащих


Кейс:

Как зафейлить 27 гипотез за месяц и увеличить количество лидов в 2 раза

Как построить кросс-командный процесс проверки гипотез, чтобы успешно масштабировать продажи и маркетинг

Ломать законы и традиции энтерпрайза, чтобы быстро проверять гипотезы и запускать продукты

Как дешево провести опрос перед запуском мобильного приложения и не прогадать с аудиторией


Интересное: Делал дизайн, пока говорил по телефону: история Пола Рэнда, который создал логотипы для IBM и Стива Джобса

В 🇬🇧 сегодня про усиление результатов исследования, пользовательские интервью, будущее дизайна и топ книг по web-дизайну, эволюция эвристик и еще много всякого по теме

#проектирование #uxwriting #видео #поведение #скетчинг #доступность #кейс #процесс #история #интересное #опрос

Отличных выходных и берегите себя ❤️

@uxhorn

Как создать лучший опыт чекаута. Инсайты Markswebb Checkout CX Talk

Руководство по созданию дизайна ИИ-помощника. Перевод этой статьи

Почему важно учитывать дальтонизм в дизайне: пример игры Among Us

🎥 Когнитивное Искажение: Склонность к подтверждению (как-то пропустил это видео, исправляюсь)

Кейс: Исследование для крупной медицинской клиники


Новичкам:

5 базовых правил хорошего дизайна (закон Фиттса, близости, etc)

Что такое UX-копирайтинг и какую роль он играет в дизайне. Перевод этой статьи


Интересное: Что не так с дизайном смыва в туалетах

В 🇬🇧 части сегодня про как использовать карты эмпатии персон, некоторые правила дизайна из классической книги Сьюзан Уэйншенк, управление беклогом пользовательских исследований, свеженькие статьи от NNG, силу картографии, как встроить исследования в аджайл, куча кейсов и многое другое

#проектирование #чекаут #руководство #ИИ #доступность #видео #искажения #uxwriting #кейс #новичкам #интересное

@uxhorn

Полезная статья про психологию пользователя сложного интерфейса. Ссылка на не менее интересное видео выступления

14 лучших исследований, которые помогают доказать ценность дизайна для бизнеса в 2021 году. Перевод этой статьи

Мнение: Аргументы против тепловых карт в дизайне. Перевод этой статьи

Интересное: Push-уведомления - какие бывают и как помогают

Кейс: Пару строк о том как я строю "путь клиента". Надо понимать, что полученное автором - гипотезы, которые необходимо проверять

Продактам: 30 бесплатных инструментов для продакт-менеджера

Дизайнерам: Руководство по созданию отзывчивой типографики. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 версии канала список ресурсов из прошедшего DesignOps саммита, про пользовательский поток, расизм в ресёче, разметку качественных данных, большое UX сравнение Playstation 5 vs Xbox Series X, оценку точности SUS через UX-Lite и уйма ресёчерских кейсов

#проектирование #психология #видео #дизайн #мнение #тепловыекарты #интересное #кейс #push #продактам #типографика

@uxhorn

Как создавать гипотезы в продуктовом дизайне: пошаговое руководство. Перевод этой статьи

Топ-5 грубых ошибок в UX-райтинге, которых следует избегать

Появился перевод статьи, где сравнивают интерфейсы консолей Playstation 5 и Xbox Series X. Спойлер: оба так себе. Оригинал тут

5 ошибок, которые убьют ваш лендинг

Новичкам: Кратко про базовые продуктовые метрики


Интересное:

Почему люди так плохо прогнозируют будущее

Железобетон, церковь Ле Корбюзье и «стеклянные стены»: история французских архитекторов

Отрывок из книги «Дизайн всего» Скотта Беркуна, которая выйдет в ноябре 2021 года. Хороший дизайн незаметен: как визуальными приёмами помочь пассажиру в аэропорте и уборщику туалетов


💵 Мероприятие: Платный курс из 4 лекций на тему психология мышления: как люди решают задачи и проблемы, делают открытия и придумывают что-то новое. Лекции начинаются с 12.11, общая стоимость всех лекций 2200, можно брать по отдельности

В 🇬🇧 части канала сегодня про октализис и его развитие, что такое юзерфлоу в дизайне новичкам, почему психология - это супер сила при разработке дизайна, ошибки, которые стоит избегать на исследованиях, свеженькое от NNG, куча интересных разных мнений и кейсов

#гипотезы #uxwriting #интересное #лендинг #новичкам #метрики #архитектура #книга #мероприятие

Бодрой недели всем ✊

@uxhorn

20 методов оценки UX продукта. Топ от Ксении Стерниной из UXSSR

15 простых идей для сложного интерфейса

Симбиоз кабинетных, качественных и количественных исследований для принятия решений

Когда останавливать A/B-тест? Часть 1: MDE

A/B/n и MVT-тестирование: польза для бизнеса, сходства и различия

🎥 Вчера прошла научно-практическая конференция «Айтрекинг в науке и практике», конференция чисто научная, но результаты имеют практическое значение, да и было интересно послушать, некоторые доклады раскрыли тему, о которых не задумывался ранее. Техническое состояние трансляции оставляет желать лучшего, конечно

🎥 Психология зрительного восприятия. Заметки на полях матч-3. Огромное спасибо каналу Цифровой геноцид за ссылку

🎥 Когнитивное искажение - реактивное сопротивление

🎥 Выгорание в UX - интервью с психологом Ольгой Сориной

🔈 Подкаст "Ламповый кастдев", который посвящен Дизайн-мышлению и тому, как НЕ НАДО его делать

Кейс: Как Авито решил проблему потери клиентов

Мнение: Дизайн – не искусство, а UX – не дизайн. Перевод этой статьи

Новичкам: Net Promoter Score (NPS): что это, зачем нужен и как его рассчитать

Тренды: Gartner назвала 12 самых перспективных технологий следующего года. Спасибо каналу клиентский опыт и качество за ссылку

Интересное: Перед тем как создавать продукт, думает, как его упростить: как устроен минимализм японского дизайнера Наото Фукасавы

В 🇬🇧 канале сегодня про методы исследований, UX в машинах, дневниковые исследования, контент дизайн, разницу между JM и UserFlow, пятёрка лучших подкастов по UX-дизайну, горизонтальные и вертикальные рейтинговые шкалы, метод KLAD для быстрого анализа аудитории и куча кейсов

#метод #проектирование #AB #MVT #айтрекинг #психология #когнитивныеискажения #процесс #подкаст #видео #кейс #дизайнмышление #мнение #NPS #тренд #интересное #дизайн

@uxhorn

Как происходит принятие решений с перспективы поведенческих наук. Спасибо @dsoloveev за ссылку

Разбор метода “Настольной игры” про дизайн, направленный на удержание пользователей. Перевод этой статьи

Оффбординг: Расстаемся с пользователями красиво. Перевод этой статьи

Мероприятие: 17-18 ноября с 15:00 до 18:30 пройдет еще одно мероприятие посвященное Всемирному Дню Юзабилити, на этот раз от прекрасных ребят из Фабузы. Тема первого дня Data Science в UX-исследования, второй про измерения в UX. Набор спикеров не кислый, рекомендую зарегистрироваться и посмотреть


Интересное:

ESH Gruppa стали частью проекта о проблеме насилия - дизайн и социальная ответственность

5 книг о дизайне

«О шрифте»: простые принципы хорошей типографики

В 🇬🇧 части сегодня про базовый шаблон для проведение интервью, новый инструмент удаленного тестирования от майкрософта, как правильно структурировать исследовательский отчёт, целый список статей про доступность подсказок/тултипов, список основных ошибок при проведении интервью, построение онбординга в играх и многое другое

#поведение #геймификация #оффбординг #мероприятие #интересное #типографика #дизайн #книги

Кстати, с праздником всех и отличных выходных 🙂

@uxhorn

10 ошибок в A/B-тестировании мобильных приложений

Юра Ветров собрал дайджест продуктового дизайна за октябрь 2021

Мнение: Куда идет дизайн-мышление? Перспективы развития революционной методологии

Кейс: На какие метрики мы смотрели, обновляя интерфейс банкоматов Тинькофф

Дизайнерам: Делаем технически правильные макеты с помощью дизайн-систем

Продактам: Юнит-экономика и воронки продаж онлайн

Маркетинг: Поиск новых путей - как реагировать на меняющееся поведение потребителей

Интересное: Руководство по визуальному языку субтитров


Новичкам:

Руководство по UX-исследованиям для начинающих. Перевод этой статьи

Сторителлинг - как написать интересную историю на скучную тему

В 🇬🇧 части канала сегодня про карту инструментов исследователя в 21 году, фреймворк и туториал по созданию продуктов с учетом доступности и этики, гайд по рекрутингу респондентов, как работать с дизайном отзывов, свеженькое от NNG про гайд по дизайнопсу, приоритизации, роадмеп в UX и использование переводчика во время ю-тестов, ну и сверху посыпал кейсами

#АВ #дайджест #мнение #дизайнмышление #кейс #метрики #дизайн #продактам #дизайнсистема #интересное #маркетинг #новичкам #сторителлинг

@uxhorn

Innovation Vortex - альтернатива Design Thinking и Lean Startup

Доступный дизайн компонентов на примерах. Дизайнеру про ARIA-атрибуты, порядок фокуса и другое

32 вопроса, которые задают UX-исследователям на собеседованиях в FAANG

Кейс: Roxy-WI - немного о текстах интерфейсов

Интересное: «Канувшие в Лету»: графические форматы, о которых мало кто помнит

В 🇬🇧 версии канала сегодня традиционно для понедельника много больше. Там про приоритизацию результатов исследований, как исследования, сториборды и аб-тесты влияют на дизайн-процесс, роль техписа, терминологическая разница между UX и CX, свеженькое от NNG и классический ворох кейсов

#framework #designthinking #проектирование #карьера #uxwriting #кейс #интересное

@uxhorn

Сколько зарабатывают UX-исследователи. Визуализация ранее проведенного исследования в проф сообществе (больше бы людей прошло - было бы совсем круто)

🎥 Видео с прошедшего митапа «CJM – Куда приводят клиентские пути?» Отличные выступления, рекомендую, презентации выступающих можно посмотреть тут

Ещё один перевод статьи про сравнение интерфейсов Playstation 5 и Xbox Series X ¯\(ツ)/¯. Оригинал, по традиции, тут

Кейс: Как при помощи CJM увеличить продажи корпоративной карты в 10 раз

Карьера: Работа и жизнь в Италии - «UX-специалист может зарабатывать 40 тысяч евро в год»

Интересное: Этнические шрифты - культурные особенности в дизайнерских продуктах

В 🇬🇧 части сегодня про слепое пятно у исследователей, то что видят пользователи в продуктах, как поднять ценность NPS, как выстроить хорошую связку исследователей и продуктовых команд, про быстрый и грязный тест с SUSом, как документировать UX-проект, как организовать аудит интерфейса, свежести от NNG и немножко кейсов

#CJM #карьера #оценка #кейс #интересное #шрифт #релокация

@uxhorn